BIENVENIDO A MCG Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a impactar positivamente su desempeño comercial.
TE AYUDAMOS A: Diagnosticar tus resultados de venta Blindar y retener a tus clientes Generar mejores clientes Vender más a tus clientes actuales
Sentarse frente al renglón de ventas o al flujo de efectivo y sentir que por mas esfuerzos que se hacen no se mejoran o alcanzan los objetivos planteados es una situación a la que la alta dirección se enfrenta constantemente. Un gran porcentaje de las organizaciones hacen esfuerzos e inversión de recursos justo en los lugares en los que se atacan solo síntomas pero que no resuelven la causa raíz del desempeño actual.
Durante 15 años MCG (The Market Connection Group) ha ayudado a empresas en dinámicas comerciales complejas a entender las causas de sus resultados de negocio desde una perspectiva del cliente. Con esta renovada visión acompañamos a tomar decisiones sostenidas en el input de los clientes y a emprender las acciones en el modelo de negocio, operación y procesos comerciales que los ayude a generar los resultados que necesitan.
Ayudamos a nuestros clientes a ver su negocio desde otro ángulo, a ponerse unos lentes con los que ven desde otra perspectiva (la de sus clientes) sus resultados, sus decisiones y que explican el desempeño.
Es solo con este cambio de perspectiva que se pueden tomar decisiones y acciones diferentes que produzcan resultados diferentes Basamos nuestras intervenciones en la premisa de que cualquier organización es un sistema y que los resultados que produce se deben a las interacción de las partes mas que a eventos aislados que produce cada parte por separado.
Con este enfoque acompañamos a responder las preguntas críticas. A través de abrir conversaciones con el equipo de ventas, los clientes, el mercado y después con esa información ajustando procesos, comportamientos y decisiones con el equipo de ventas, gerencia y alta dirección.
Soportamos nuestra interacción en modelos y metodologías de clase mundial. Sumado a esto hemos ido creando metodologías y modelos propios con los que hemos ayudado a nuestros clientes a generar un mejor desempeño comercial.
Nuestras intervenciones buscan impactar en los procesos clave que definen los resultados comerciales y el desempeño a largo plazo de las organizaciones
OBJETIVO
MEJORAR RESULTADOS COMERCIALES
PREGUNTAS CRÍTICAS
PROCESOS CLAVE
¿QUIÉN ERES Y QUIÉN NO ERES? ¿QUIÉN ES TU CLIENTE?
DEFINIR MODELO DE NEGOCIO
¿CUÁL DEBERÍA SER LA OFERTA PARA TU CLIENTE? ¿CÓMO AGREGAMOS VALOR? ¿ESTÁ TU CLIENTE DISPUESTO A PAGAR NUESTRA DIFERENCIACIÓN? ¿CÓMO ASEGURAR QUE UN CLIENTE SE QUEDE CONMIGO? ¿CÓMO LE VENDO MÁS?
AJUSTAR PROPUESTA DE VALOR EXPERIENCIA DEL CLIENTE PROCESOS DE RETENCIÓN Y LEALTAD
RESULTADOS
CRECIMIENTO SOSTENIBLE
NUESTROS CLIENTES
Trabajamos con empresas que buscan una mejor forma de vender más a mejores clientes. Nuestros clientes nos buscan cuando necesitan encontrar respuestas que requieren un análisis más profundo, cuando ven oportunidades que necesitan dimensionar contra el riesgo, y cuando sienten que su capacidad comercial y de vender está por debajo de su potencial.
Trabajamos con empresas que buscan un alto desempeño comercial, que buscan ser el estándar, donde el esfuerzo y recursos que destinan les dé una posición competitiva sólida ahora y en el futuro.
“You can not arrive at the right definition of results without significant input from your customers.” – PETER DRUCKER
Jorge Castillo +52 442 236 9710 jorge.castilloarizpe@gmail.com
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