Görev 5- Şirketin tamamının bilinçlendirilmesi ve süreç dokümanlarıyla akışların desteklenmesi kontrol edilmesi Süreçleri kurgulamak tek başına uyumluluk için fayda getirmemektedir. Şirketin ve çalışanların tek bir bilinç ve yaklaşımla hareket etmesi gerekmektedir. Süreç dokümanları ve tanımları muhakkak hazırlanmalıdır. Buna ek olarak süreç sahiplerine etkin işletim kontrolleri için eğitim ve bilgilendirmeler yapılarak devamlılık sağlanmalıdır.