Responsabilidad Social Empresarial Yan Speranza
Una hipótesis inicial de partida…… “La RSE es una herramienta poderosa para la creación de valor público y para transformar la sociedad.”
Algunas preguntas disparadoras: Es la RSE solo una especie de moda y en todo caso, una palabra “políticamente correcta” en el mundo empresarial hoy en día?. Una nueva herramienta impuesta como tantas anteriores?
“El mundo ha cambiado desde que hace aproximadamente 30 años el economista Milton Friedman dijo que la única responsabilidad de los negocios era incrementar las utilidades. Hoy en día, los negocios son una de las fuerzas más poderosas en el mundo. Con esta influencia viene la responsabilidad” Paul Otellini, Intel
Un tema clave dentro de la RSE: como enfocarlo… Una mirada tradicional o filantrópica: Empresa
Procesos
Utilidades
%RSE
*Lógica de alivio o disminución de la tensión social.
Una mirada moderna o estratégica: Empresa
Procesos(RSE)
Utilidades
*Lógica de transformación social basado interdependencia. Genera ventaja competitiva
en
la
“ El administrador moderno, debe ser un activista político. Cada vez se dará mayor cuenta de que, en estos tiempos turbulentos, en adición al manejo de su empresa, deberá convertirse en el líder e integrador de una sociedad pluralista ” Peter Drucker
Una definición operativa de RSE “Responsabilidad Social Empresarial es la forma de gestión definida por la relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales se relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad” Instituto Ethos
“ El nuevo rol para el empresario, es el de que a partir de una gestión estratégica, se convierta en actor del desarrollo social, partiendo de la toma de conciencia de que el progreso es la suma de los logros y avances en los ámbitos político, económico y socio-ambiental; y que para ello -a la par con otros actores sociales como son Gobiernos, Comunidades y ONG´slas empresas deben institucionalizar la práctica de sus relaciones con el entorno social y ambiental ” Peter Drucker
Marcos Mentales para justificar la RSE Tensión entre la Empresa y la Sociedad Obligación Moral: “hacer lo correcto” , mandatos absolutos. Licencia Social para Operar: permiso tácito otorgado por la comunidad, implica capacidad de diálogo, concentración excesiva en RR.PP. Reputación: una cuestión de imagen positiva, enfocada en las audiencias externas.
* Riesgo de fragmentación, dispersión de recursos y poco impacto.
Marcos Mentales para justificar la RSE Interdependencia entre la Empresa y la Sociedad Generación de Valor Compartido: implica una concepción de mutua dependencia entre las empresas y la sociedad. Incorpora una perspectiva social a la estrategia de negocios………y fundamentalmente incorpora la RSE como un “elemento constituyente de la estrategia y filosofía de negocios de la empresa” * Implica un nuevo marco mental y luego la incorporación de las herramientas de gestión.
Interdependencia entre la Empresa y la Sociedad. Un marco para priorizar los problemas sociales Tres categorías de Problemas Sociales: Problemas Sociales Genéricos: no son afectados significativamente por las operaciones de la empresa ni afectan de manera importante su competitividad a largo plazo
Impactos sociales de la cadena de valor: problemas sociales que son significativamente afectados por las actividades de la empresa. Dimensiones Sociales del contexto competitivo: problemas sociales en el entorno externo que pueden afectar significativamente la competitividad de la empresa.
Marco para la implementación de una RSE estratégica Mitigar el daño
Progreso Social
RSE Reactiva: buen ciudadano corporativo y mitigación de efectos de las actividades del negocio (mejores prácticas). Casi la línea de base en términos de RSE. RSE Estratégica: posición exclusiva que reporte ventajas competitivas. Creación de valor compartido como foco de actuación. Involucra dimensiones de adentro hacia afuera y de afuera hacia adentro. Problema social vinculado con el negocio de la empresa
Como involucrarse con la sociedad desde una perspectiva mas estratégica Impactos Sociales Genéricos
Impactos Sociales de la Dimensiones sociales del contexto competitivo cadena de valor
Buena Ciudadanía
Mitigar el daño causado
RSE estratégico para la creación de valor compartido en áreas clave para el negocio de la empresa y la sociedad
RSE Reactiva Transformar las actividades de la cadena de valor creando valor compartido
RSE Estratégica
Ruta Crítica de instalación de la RSE • Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario) • Contar con “caso de negocio”, que demuestre que la RSE es una inversión rentable/razonable y crea valor compartido. • Contar con herramientas de Gestión de RSE y capacidades instaladas, que permitan integrar la RSE a la Empresa – Plan estratégico alineado al negocio (ganar-ganar) – Diálogo con públicos interesados (stakeholders) – Benchmarking (mejores prácticas) – Comunicar y reportar de manera comparable • Integración a la gestión regular de la empresa y su mejoramiento continuo
Algunos principios rectores de la RSE Visión de integralidad
Ritmo de gradualidad Conciencia de triple creación de valor
Orientación estratégica Ubicación en el ADN Modelo de gestión Lógica de autoaplicación y anticipación IARSE – L. Ulla