Sistema de Señalización / Diseño y Planificación.

Sistema de Señalización Mall Zofri Diseño y Planificación

Maria Carlos Guerra Buhadla Proyecto de Título

Diseño Integral Universidad del Mar Iquique

*. Introducción

005

A. B. C. D. E.

007 009 011 013 015

Definiciones previas Objetivos generales Ámbito de aplicación Contexto local Elección del lugar

1. Investigación y Análisis 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

Categoría del espacio Cliente Conducta del usuario Distribución del espacio Patrones de circulación Problemática detectada

2. Estrategia 2.1 2.2

Propuesta 1 Propuesta 2

3. Programación 3.1 3.2 3.3

Tipos de señal - Códigos de programación Ubicación - Distribución de la información Fuente de datos - Señal / Mensaje

4. Diseño Esquemático 4.1 4.2 4.3 2

Pictogramas Gama de color Tipografías

*

023 024 026 028 030 040 058

1

064 066 080

2

102 104 114 124

3

130 132 142 148

4

5. Desarrollo del Diseño 5.1

Diseño de tipos de señal

158 160

5 6. Confección de la documentación 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6

Lista de tipos de señal Estándares graficos Plano de ubicación Base de datos Detalles constructivos Elevación de señales

184

6

3

Definiciones Previas

A

4

Objetivos Generales

B

ร mbito de Aplicaciรณn

C

Contexto Local

D

Elecciรณn del Lugar

E

Introducciรณn

* 5

Definiciones Previas

A

6

Definiciones Previas

A

SISTEMAS DE SEÑALIZACIÓN

Diseño de información en espacios de uso público

*A diferencia de la señalética , la señalización es un sistema integrado que estudia las relaciones funcionales entre los signos de orientación en el espacio y el comportamiento de los individuos.

Es de carácter autodidáctico, entendiéndose éste como modo de la relación entre los individuos y su entorno. *Es la disciplina que se encarga de velar por el derecho de la accesibilidad, otorgando las instrucciones para el libre uso de los espacios colectivos.

7

Definiciones Previas

A

8

Objetivos Generales

B

Objetivos Generales

B

DISEÑO

de una estrategia exitosa

Dentro de los objetivos de cualquier diseño de señalización, es primordial generar una estrategia exitosa , que otorgue la secuencia de movimientos necesarios para desenvolverse en un espacio y sentirse lo mas cómodo posible a fin de que los diez pasos por un instante parecieran dos o tres.

Cada espacio cuenta con su propia narrativa, la cual representa la voz del edificio y la de su propietario. Una correcta estrategia es la que logra traspasar esta voz a los usuarios , indicando las rutas, destinos, las normas que rigen la forma de utilizarlo y como puedo obtener información acerca de lo que sucede adentro.

9

Definiciones Previas

A

10

Objetivos Generales

B

Ă mbito de AplicaciĂłn

C

Ámbito de Aplicación

C

LENGUAJE + APLICACIÓN Gráfico

Espacial

Para lograr esto el diseñador debe ser capaz de desarrollar una estrategia exitosa para la planificación del sistema de señalización ,es aquí donde debe volcar toda su experiencia desarrollando un lenguaje gráfico acertado y una aplicación correcta en el espacio, a través de un pensamiento esquemático que ordene el diseño la información.

11

Definiciones Previas

A

12

Objetivos Generales

B

ร mbito de Aplicaciรณn

C

Contexto Local

D

Contexto Local

D

DIAGNÓSTICO LOCAL

A través de un catastro fotográfico se analizaron tres categorías de espacios de uso público en donde se aplica, o hay una incipiente utilización de señales en la comunicación de información.

Las tres categorías analizadas son las de uso social, recreacional y cultural.

CASO 1 Espacio público de uso: Social Hospital regional Dr. Ernesto Torres Galdames CASO 2 Espacio público de uso: Contemplación Paseo peatonal Baquedano y borde costero CASO 3 Espacio público de uso: Recreativo Centro Comercial Mall Zofri

13

Definiciones Previas

A

14

Objetivos Generales

B

ร mbito de Aplicaciรณn

C

Contexto Local

D

Elecciรณn del Lugar

E

Elección del Lugar

E

SEÑALIZACIÓN MALL ZOFRI

Se elige Mall Zofri como el mejor ejemplo, a nivel local, para la aplicación del Wayfinding o Señalización.

El rol local, su Escala de funcionamiento y la Diversidad de sus usuarios hace de este recinto el candidato más desafiante para aplicar los conocimientos adquiridos en la investigación anterior.

15

SEÑALIZACIÓN MALL ZOFRI Oportunidad Contexto Local

A.

ROL LOCAL categoría y nivel ZOFRI se ha consolidado como el principal y más gravitante centro de negocios del Cono Sur del continente, por ser el puente comercial que los une a los mercados asiáticos.

ESCALA DE FUNCIONAMIENTO La cantidad de funcionarios y el nivel de concurrencia de este centro comercial , hace de este espacio un particular desafío de diseño (36.623 usuarios en 1 hora de alta concurrencia).

B. DIVERSIDAD DE USUARIO El nivel de esta placa de negocios permite la diversidad de usuarios y culturas, todas juntas ocupando un mismo servicio y necesitando las mismas instrucciones.

C.

16

A, D. Escala de funcionamiento B, E. Diversidad de usuario C, F. Rol local

D.

E.

F.

17

Etapas del Diseño de Señalización

P

Planificación 1. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS 2. ESTRATEGIA 3. PROGRAMACIÓN

D

Diseño

4. DISEÑO ESQUEMÁTICO 5. DESARROLLO DEL DISEÑO 6. CONFECCIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN

I

Implementación

7. SUPERVISIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN 8. LICITACIÓN DE FABRICANTES 18

P

P

P

D

D

D 4

I

5 I

7

3

2

1

8

6 * Las etapas 7 y 8 no se desarrollarรกn en este libro, ya que es un proyecto teรณrico.

19

P 1

P 1 Investigaciรณn y Anรกlisis

P 1 INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS Implica la observación, documentación e identificación del espacio de uso público sobre el cual se trabaja. Recorrer las calles o corredores que lo circundan, identificar las vías hacia los puntos de referencia, localizar puntos de encuentro, observar características físicas y la dinámica humana que tiene el lugar.

OBJETIVOS: Establecer bases para el diseño.

Describir el problema a resolver.

22

1.1) Categorías del espacio 1.2) Cliente 1.3) Conducta de usuario 1.4) Distribución del espacio 1.5) Patrones de circulación 1.6) Problemática detectada

23

P 1.1 Categorías del Espacio Categoría: Espacios públicos de uso recreacional (3.1.2.1) Centro Comercial: Mall Zofri; Espacio de uso público, recreacional.

24

25

P 1.2 Cliente ZOFRI (S. A) Visión: Ser la más eficiente plataforma de negocios del cono sur de América.

Valores: Dentro de los valores fundamentales se encuentra la creatividad.

Requisitos: No alterar la enumeración original.

Lograr la unificación de las etapas del mall zofri.

Respetar la imagen corporativa del Centro Comercial.

Renovar la señalización existente por una mas eficiente y adecuada.

Necesidades Operativas: Identificar vías de evacuación.

Identificar organización del mall Zofri para un entendimiento universal de ocupación.

26

27

P 1.3 Conducta de Usuario -Iquiqueño: Hace uso del mall como área de esparcimiento (Lunes - Domingo) -Turista Nacional: Fines de semana / Festivos / Vacaciones.

-Turista Internacional: Temporadas u ocasiones. ¿Qué solicita el turista?

Vitrineo: no busca nada en específico, pero generalmente recorre todo el lugar.

NECESARIA Búsqueda Específica: ven en busca de objetos específicos.

BREVE Paseo: Recorre las áreas más llamativas.

PROLONGADA

28

29

P 1.4 Distribución del Espacio ETAPAS Actualmente el recinto se organiza en la totalidad de seis etapas , generadas por el orden constructivo de los recintos en el tiempo. Su aspecto físico y arquitectónico genera limites dentro del área total , identificándose por conclusión las distintas etapas.

Sin embargo estas etapas no están consolidadas , ni menos señalizadas , por lo que se les conoce a través de diversos nombres informales aplicados por los usuarios.

30

31

33

P 1.4 Distribución del Espacio ACCESOS Y FLUJOS DE OCUPACIÓN. Se detectan nueve puertas de acceso con un flujo aproximado de 30.636 personas por día.

El desarrollo de esta información se trabajo mediante análisis de flujo , generando estadísticas de ocupación por puerta, mediante estos datos es posible visualizas la conducta del usuario y la densidad de flujo en un día de alta concurrencia.

34

35

36

37

38

39

P 1.5 Patrones de Circulación CIRCUITOS Los circuitos se ven condicionados por los puntos de referencia establecidos por los usuarios, en la memoria colectiva existen referencias físicas que enmarcan estos recorridos.

Los elementos referenciales están dados por elementos físicos reconocibles como escaleras, la misma arquitectura y los servicios mas utilizados. De igual manera la concurrencia a ciertos módulos marca lineas definidas dentro del circuito.

Al superponer estos usos, se definen tres tipos de circuitos ordenados por su relevancia: Circuitos de 1º orden Circuitos de 2º orden Circuitos de 3º orden

40

41

42

43

44

45

1ยบ NIVEL MALL ZOFRI

46

1ยบ NIVEL MALL ZOFRI

A-1

E-2

C - 1/2 C - 1/2

E-2

B-6

A-2

C - 1/7

A-3

C-2

E-2

E-2

B-6

D-1

E-3

B-6

D-2

B-6

C-1 E-2

B-2

B-6

C-1

B-6

A-2

C-4

E-2

C - 1/3

C-4

B-5

C-2

C-4

E-2

E-1

B-2 A-4

E-2 C-1

B-4

E-2

G-1 B-6

C-3

G-3

G-3

E-2

B-6

C-4

E-4

B-6

C-6

E-5

C-6

B-6

E-5

C-6

B - 4/6

E-2

D-2

C-6

B-6

E-6

B-2

F - 2/3

E-2

A-4

C - 1/3

E-2

A-4

G-2

A-4

E-2

C-1

A-5

G-3

A-4

B-2

E-3

B - 4/6

E-4

E-3

A-2

F-2

A-2 B - 4/6 B-6

A-1 C - 1/3

A-2

E-5

D-1

B-2

B-1

F-1

A-2

C-1

E-2

A-2

A-5

E-2

D-2

C-7

E-2

B-2

G-2

C-3

48

B-1 A-1

E-2

D-1

D-1

A-4

E-3

I-4

G-2

C-1

C-3

E - 2/6

E-3

C-3

C-1

C-1

C-1

C-1

E-2 A-5

F-1

E-3

C-1

B-1

E-4

B-4

G-3

A-1

B-4

H-1

E-6

A-1

C-3

E-5 C - 1/3

C-1

E-5

C - 1/2

E-5

C - 1/2

B-5

A-2

B-5

C-3

E-2

B-5

B-5

E-2

D-1

E-6 E-2

E-3

C - 1/3

E-3

E-5

B-7

A-4

D-1

E-5

D-1

A-1

B-6

C-1

B-4 A-2

E-3

G-2

E-3 E-3

B-6

E-3

E-4

E-2

D-1

G-1

E-2

G-1 B-4

B-6

E-2

D-1

B-6

B-6

E-5

E-2

G-1

B-6

A-5

B-6

A-5

G-1

B-6

B-2

B-6

E-2 A -4 G-3

C-1

G-3

A-1

G-3

C-4

B D-1

E-5 G-1

D-1 E-3 E-5

A-4

B-2

C - 1/3

B-4

B-2

D-2

B-4

E-3 B-2

49

E-3

A-1

B-2

C-1

G-3

B-6

B-4

E-2

B-6

E-2

B-6

G-2

B-6

B-6

B-6

D-2 C-3 C-1

C-2

B-6

G-1

B-6

E-1

E-1

B-6

A-1

E-2

B-6

A-1

E-2

E-1

B-3

E-2

B-6

B-4

B-3

A-5

C-4

E-2

A-5

C-4

E-2

C-7

C-3

C-1

C-7

E-5

E-5

A-1

C-4

E-5

G-2

A-5

B-6

B

C-3

H-1

A-1

E-2

C-1

A-1

E-5

B-6

A-2

E-2

D-2 E-1

E-2 A-2

E-5 D-2

D-1

C-3

C-4

E-2

E-2

C-5

C-1

B-3

A-1

C-1

E-2

D-2

B-7 B-6

A-1

1130 Farmacia

A-1

B-6

A-5

E-2

A-5 A-5

B-2

A-5

A-1

A-5

G-1

E-2

A-2

E-2 E-2 B-2 A-5 A-5 A-5 A-5 A-5

A-2

A-5 A-1 G-2

50

C-5

C-5

E-5

C-3

E-5 E-5

B-2 E-1 G-5 C-7

F-2

E-5

E-2

E-6

E-2

D-1

E-6

D-1

D-2

A-1

A-4

H-1

C-5

H-1 E-5 B-7

C - 1/3

C-3 A-1

A-2

A-5 A-5

5002 cĂĄmaras 5002 heladerĂ­a

5006 Ropa deportiva

B-3 A-5 E-2 E-5 E-3 I-1

H-1 H-1

B-6

H-1

G-4

H-1

G-4

B-6

G-4

C-6

E-2

C-6

D-2 E-1 B-2 B-6

D-1 B-7

I-2 I-2 I-3 G-5 G-4 I-2 B-3

E-5 C - 1/3

G-5

B-6 B-6

B-7

G-4 G-6 G-4 G-5

A-4

E-1

B-1

B-6

C-2

E-2

E-2

E-6

E-2

E-2

E-2

E-2

G-4

E-5 B-6

A-5 C-4

B-6 B-6

A-5 E-5

A-1 A-1

A-5 D-2 D-2

A-5

A-1 E-6

E-2

B-2

E-5

E-2

B-2

I-6 G-1 G-1 G-1 G-1 G-1

51

B-3

F - 2/3

C-1

E-2 G-2 E-5 E-5 E-5 B-6 B-6 B-6 B-6 A-5 E-2 G-3

C-5 C-5 C-5

E-5

E-6

C-2

E-6

D-2

B-1

52

D-1

54

55

56

57

P 1.6 Problemática Detectada Se analizan los patrones de ocupación del recinto generando un diagnóstico el que incluye los requisitos del cliente .

A continuación se detallan los puntos detectados en la problemática, los que dan la primera línea para el diseño de señalización de Mall Zofri.

58

59

60

61

P 2

P 2 Estrategia

P 2 ESTRATEGIA En esta etapa se deberá proponer una estrategia para el sistema de señalización.

Esta estrategia será el marco funcional para el sistema, explicando cómo va a proporcionar la información y las instrucciones para el lugar y la manera en que se ocupara de las necesidades el usuario.

OBJETIVOS: Establecer Marco funcional y fundar las bases para una señalización de éxito.

64

P 2.1 Estrategia (Propuesta 1) CONCEPTO INSTRUCCIONES DEL LUGAR Circulaciones Puntos de decisiรณn EJEMPLOS DE APLICACIร N

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

P 2.2 Estrategia (Propuesta 2) CONCEPTO Lenguaje grafico Lenguaje formal INSTRUCCIONES DEL LUGAR Conector Sectores Puntos de Referencia EJEMPLOS DE APLICACIÓN

80

81

PROPUESTA 2 Concepto LENGUAJE GRร FICO FLUJOS Y TRANSITO Se utilizan conceptos relacionados a la direcciรณn y transporte (lineas, estaciones, รกreas informativas) y se aplican al flujo humano.

De esta manera se trabaja con un lenguaje reconocible por todos, una manera mas cercana e instantรกnea de asimilar la informaciรณn, esta inserta en la memoria colectiva.

82

83

PROPUESTA 2 Concepto LENGUAJE FORMAL LUMINARIAS DE INFORMACIÓN Las vitrinas o escaparates son los puntos de atención dentro de un recinto de tipo comercial. Elementos como la transparencia la iluminación y el brillo son utilizados para completar el lenguaje de diseño utilizado en el proyecto.

Luminarias verticales es la forma referencial para el diseño del proyecto , se eligen los elementos esbeltos para destacarse en un flujo saturado sin ocupar grandes dimensiones , lineas de información que aparecen en el circuito.

84

85

PROPUESTA 2 Instrucciones del Lugar CONECTOR Borde perimetral que permite acceder a los distintos edificios que conforman el recinto.

Contiene la informaciĂłn necesaria para desplazarse y recorrer la totalidad del centro comercial, equiparando homogĂŠneamente el flujo e integrando a las nuevas etapas al circuito de flujo.

A.

1N

86

A.

Circuito conector Primer Nivel Mall Zofri

B.

Circuito conector Segundo Nivel Mall Zofri

C.

Circuito conector y Planta de Arquitectura Primer Nivel Mall Zofri.

B.

2N

C.

87

PROPUESTA 2 Instrucciones del Lugar ETAPAS Parte de la estrategia es consolidar los sectores actuales del recinto, aquellos que se marcan físicamente mediante sus limites arquitectónicos, pero que sin embargo no se reconocen con un nombre definido.

De esta manera se asigna una diferenciación de cada etapa mediante un numero y un color.

Los numeros son asignados según su antigüedad de construcción , lo que hace posible la futura integración de nuevas etapas .

Los colores asignados se detallaran próximamente en el capitulo de diseño esquemático.

88

A.

Etapas según orden de construcción

B.

División de áreas por Etapas Planta de Arquitectura Mall Zofri

A.

B.

89

90

91

PROPUESTA 2 Instrucciones del Lugar PUNTOS DE REFERENCIA Hitos informativos que se repiten sistemáticamente a lo largo de circuito marcando la entrada a las distintas etapas.

Estos hitos son articuladores del circuito y los puntos de referencia dentro del mapa cognitivo de los usuarios.

92

A.

Etapas según orden de construcción

B.

División de áreas por Etapas Planta de Arquitectura Mall Zofri

A.

B.

93

PROPUESTA 2 Ejemplos de Aplicación En estas imágenes se muestran los primeros diseños basado en el concepto de luminarias de información.

Estos diseños son los iniciales del proyecto, su evolución y contenido será detallado próximamente en el capítulo 5 “Desarrollo del diseño.”

A.

94

Vista Frontal Señal A3.5 Esc 1.10

A.

95

PROPUESTA 2 Ejemplos de Aplicación

A.

96

Vista Lateral Señal Esc 1:10

Servicios por etapas

Emplazamiento de Servicios

ZONA TAXIS

ZONA TAXIS

ACCESO PRINCIPAL

V˝A

DE

CI

CUA

EVA

N

EDIFIC

IO ES

TACIO

NAM

IENT

OS

Encuentra tu producto siguiendo la Avenida de Informaci n Ubicaci n de M dulos Cantidad de M dulos

Electr nicos

Electr nicos

Hogar

MiscelÆneos

Infantiles

Abarrotes

Oficina

Automotriz

6 M dulos

12 M dulos

10 M dulos

9 M dulos

12 M dulos

4 M dulos

1 M dulo

5 M dulos

0 M dulos

Vestuario

A.

97

98

99

P 3

P 3 Programaciรณn

P 3 PROGRAMACIÓN Se determina como encajar las señales en un sistema total, generando una base de datos con los mensajes escritos de cada señal y su localización especifica. En esta etapa se busca determinar la función y ubicación de cada señal.

OBJETIVOS: Determinar lugares que requieren de señalización .estableces tipos de señales y mensajes.

102

103

P 3.1

Tipos de Señal

Códigos de Programación La identificación de los tipos de señales se estructura a partir de un sistema de códigos que indica : El tipo de señal , su sistema de montaje , una subcategoria si es que la posee y un número correlativo que indica su orden en la cantidad total de señales.

Este código permite ordenar la información de una familia de señales que varia en su sistema de sujeción, en el tipo de información y en su ubicación.

104

105

CATEGORÍA TIPOS DE SEÑALES A) SEÑALES DE IDENTIFICACIÓN: Estos signos son los marcadores visuales que muestran el nombre y la función de un lugar o espacio. Si se trata de una habitación, un edificio individual, o una puerta de entrada del campus. Ellos aparecen al principio y al final de las rutas e indican las entradas y salidas hacia los destinos principales y secundarios.

B) SEÑALES DIRECCIONALES: Constituyen el sistema de circulación de un programa de señalización, ya que proporcionan la señales que los usuarios necesitan para mantenerse en movimiento una vez que han entrado en un espacio.

C) SEÑALES DE ORIENTACIÓN Para hacer de un espacio desconcertante, un lugar menos complicado, las señales de orientación ofrecen a los visitantes una visión general de su entorno en forma de comprensibles mapas globales de ubicación y directorios.

D) SEÑALES REGLAMENTARIAS Una señal de reglamentación describe el que hacer y no hacer de un lugar. Puede ser tan simple como una señal de no fumar o una pantalla más compleja, con reglas que indican cómo los ciudadanos deben gozar y respetar su parque público.

106

107

CATEGORÍAS TIPOS DE SUJECIÓN O MONTAJE SEÑALES ADOSADAS A LA PARED ( 1 2 5 8 ) Estas señales son generalmente de más pequeñas escala, identifican lugares, otorgan direcciones e instrucciones reglamentarias. La mayoría de la señalización interior, sobre todo los signos de identificación de habitaciones, son adosadas a la pared.

SEÑALES COLGANTES ( 7 ) Este es el método típico de montaje para señales direccionales de gran escala, que deben ser instaladas sobre la altura de la cabeza. Estas señales cuelgan bajo del techo, e indican los principales destinos en un centro público.

SEÑALES INDEPENDIENTES ( 3 4 9 ) Hay innumerables estilos de señales independientes, tanto para interiores como para exteriores. Estas pueden ser de simple o doble pasador, de pilones y kioskos o monumentales señales.

SEÑALES DE BANDERA ( 6 ) Situadas encima de los niveles de la cabeza, estas señales, que se asemejan a las banderas, son útiles en las grandes salas abiertas y en los pasillos ocupados donde estos paneles perpendiculares a la pared otorgan máxima visibilidad.

108

109

SEÑALES DE IDENTIFICACIÓN Puntos Informativos

A3.5 - 01 A3.5 - 02 A3.5 - 03 A3.5 - 04 A3.5 - 05 A3.5 - 06 A3.5 - 07

ETAPA

Rojo Azul Amarillo 1 Amarillo 2 Verde Naranja Morado

A3. 5

SEÑALES DE IDENTIFICACIÓN Accesos Escaleras y elevadores Servicios

A3.1 - 08 A3.2 - 09 A3.2 - 10 A3.2 - 11 A3.2 - 12 A3.2 - 13 A3.2 - 14 A3.2 - 15 A3.2 - 16 A3.3 - 17 A3.3 - 18 A3.3 - 19 A3.2 - 20 A3.3 - 21 A3.1 - 22 A3.2 - 23 A3.2 - 24 A3.3 - 25 A3.3 - 26 A3.2 - 27 A3.2 - 28 A3.2 - 29 A3.3 - 30 A3.1 - 31 A3.2 - 32 110

(Acceso / E. Roja) - Montaje Poste (Escalera - Correo / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera - Internet - Cambio Moneda / E. Azul) -Montaje poste (Información / E. Azul) - Montaje Poste (Heladería / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera / E. Amarilla) - Montaje Poste (Taxi / E. Amarillo) - Montaje Poste (Acceso / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Amarilla) - Montaje Poste (Cajero Automático / E. Amarilla) - Montaje Poste (Elevador / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Verde) - Montaje Poste (Escalera / E. Morada) - Montaje Poste (Cajero Automático / E. Morada) - Montaje Poste (Acceso / E. Morada) - Montaje Poste (Estacionamiento - Escalera / Morada) - Montaje Poste

ETAPA

A3. 1 A3. 2 A3. 3

A3.1 - 33 A3.2 - 34 A3.3 - 35 A3.2 - 36 A3.3 - 37 A3.1 - 38 A3.1 - 39 A3.3 - 40 A3.3 - 41 A3.3 - 42 A3.3 - 43 A3.3 - 44 A3.2 - 45 A3.2 - 46 A3.2 - 47 A3.3 - 48 A3.1 - 49

(Acceso / E. Morada) - Montaje Poste (Estacionamiento -Escalera / E. Morada) - Montaje Poste (Escalera Mecánica - Cajero Automático / E. Naranja) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Naranja) - Montaje Poste (Estacionamiento / E. Naranja) - Montaje Poste (Acceso / E. Naranja) - Montaje Poste (Acceso / E. Naranja) - Montaje Poste (Baños / E. Naranja) - Montaje Poste (Baños / E. Verde) - Montaje Poste (Baños / E. Verde) -Montaje poste (Cajero Automático / E. Azul) - Montaje Poste (Cafetería / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Amarilla) - Montaje Poste (Baño - Teléfono / E. Amarilla) - Montaje Poste (Acceso / E. Amarilla) - Montaje Poste

SEÑALES DE IDENTIFICACIÓN Categoría Módulos

A6.4 - 001 A6.4 - 002 A6.4 - 003 A6.4 - 004 A6.4 - 005 A6.4 - 006 A6.4 - 007 A6.4 - 008 A6.4 - 009

ETAPA

Electrónicos (*) - Montaje Bandera Accesorios (*) - Montaje Bandera Hogar (*) - Montaje Bandera Misceláneos (*) - Montaje Bandera Vestuario (*) - Montaje Bandera Infantil (*) - Montaje Bandera Abarrotes (*) - Montaje Bandera Oficina (*) - Montaje Bandera Automotriz (*) - Montaje Bandera

A6. 4

(*) Varían en su color dependiendo de la etapa en que se ubiquen SEÑALES DIRECCIONALES B7 - 50 B7 - 51 B7 - 52 B7 - 53

(Acceso / E. Roja) - Montaje Cielo (Transición de E. Azul a E. Roja) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo

ETAPA

B7 B9 111

112

B7 - 54 B7 - 55 B7 - 56 B7 - 57 B7 - 58 B7 - 59 B7 - 60 B7 - 61 B7 - 62 B7 - 63 B7 - 64 B7 - 65 B7 - 66 B7 - 67 B7 - 68 B7 - 69 B7 - 70 B7 - 71 B7 - 72 B7 - 73 B7 - 74 B7 - 75 B7 - 76 B7 - 77 B7 - 78 B7 - 79 B7 - 80 B7 - 81 B7 - 82 B7 - 83 B7 - 84

(Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Transición de E. Azul a E. Roja) - Montaje Cielo (Escalera - Correo / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Poste (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Acceso E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Azul) - Montaje Cielo (Escalera / E. Naranja) - Montaje Cielo (Acceso / E. Naranja) - Montaje Cielo (Acceso - Baños / E. Naranja) - Montaje Cielo (Transición E. Verde a E. Amarilla) - Montaje Cielo (E. Verde / Vía Secundarias) - Montaje Cielo (Transición de E. Amarilla a E. Verde) - Montaje Cielo (E. Roja / Vía Principal) - Montaje Cielo (E. Roja / Vía Principal) - Montaje Cielo (E. Roja / Vía Secundarias) - Montaje Cielo (E. Roja / Vía Secundarias) - Montaje Cielo

B9 - 0001 B9 - 0002 B9 - 0003 B9 - 0004 B9 - 0005 B9 - 0006

(E. Roja / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Azul / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Verde / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Amarilla / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Naranja / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Morada / Vía Principal) - Montaje Suelo

SEÑALES REGLAMENTARIAS D3 - 85 D3 - 86 D3 - 87 D3 - 88 D3 - 89 D3 - 90 D3 - 91

(Acceso / E. Roja) - Montaje Poste (Acceso / E. Amarilla) - Montaje Poste (Acceso / E. Morada 1) - Montaje Poste (Acceso / E. Morada 2) - Montaje Poste (Acceso / E. Naranja 1) - Montaje Poste (Acceso / E. Naranja 2) - Montaje Poste (Acceso / E. Amarilla 2) - Montaje Poste

D3 - 92 D3 - 93 D3 - 94 D3 - 95

(Escalera Mecánica 1 / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica 2 / E. Amarilla) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Verde ) - Montaje Poste (Escalera Mecánica / E. Naranja) - Montaje Poste

D5 - 96 D5 - 97

(Elevador / E. Amarilla) - Montaje Pared (Elevador / E. Morada) - Montaje Pared

D5 - (*) D5 - (*)

(Extintor) - Montaje Pared (No fumar) - Montaje Pared

ETAPA

D3 D5

(*) Se repiten sistemáticamente en la totalidad de los recintos.

113

P 3.2

Ubicación

Distribución de la Información Una vez enumeradas todas las señales que forman el sistema , estas son emplazadas en la planta del recinto. Se identifican mediante el código establecido en el punto anterior.

Esta etapa de la Programación permite al diseñador contemplar el total del sistema identificando los lugares de mayor densidad y necesidad de señalización, ademas permite distribuir sistemáticamente la información contemplando distancias reales y requerimientos espaciales.

114

115

116

117

118

119

120

121

123

P 3.3

Fuente de datos

Tipo de señal / Mensaje El ultimo paso de la programación consiste en confeccionar un listado con todas las señales anteriormente mencionadas, este listado contiene toda la información ligada a cada una de las señales, Lo que permite un manejo total de la información.

Entre los datos que contempla este listado encontramos : El código de cada señal, su número de ubicación , la cantidad de paneles o lados que tiene la señal, el contenido de flechas , el mensaje, su tipo de montaje y la referencia de ésta sobre la planimetría. (*) La fuente de datos completa se anexara en el ultimo capitulo, como parte de la confección de la documentación.

124

125

FUENTE DE DATOS Mensaje - Señal

126

Tipo de señal

Número

Lado / Panel

Flecha

A3. 5

01

L1 / P1 L2 / P2

__

A3. 3

21

L1 / P1

__

A3. 1

22

L1 / P1

__

A3. 2

23

L1 / P1

A6. 4

001

L1 / P1

B7

68

L1 / P1

B7

68

L2 / P1

D3

88

L1 / P1

__

D3

95

L1 / P1

__

__

(*) Etapa

Mensaje

Categoría de señal

Categoría de Montaje

Referencia

Señal de Identificación (Puntos de Información ) + Señal de Orientación

M. Poste M. Suelo

A3. 5 - O1

Taxi / Taxi

Señal de Identificación (Servicios)

M. Poste

A3. 3 - 21

Acceso / Entrance

Señal de Identificación (Accesos)

M. Poste

A3. 1 - 22

Escalera Mecánica / Escalator

Señal de Identificación (Escaleras y elevadores)

M. Poste

A3. 2 - 23

Electrónicos / Electronic devices

Señal de Identificación (Categoría Módulos)

M. Bandera

A6. 4 - 001

Subterráneo ETAPA 2 Artesanía

Señal Direccional

M. Cielo

B7 - 68

1º Nivel ETAPA 2 ETAPA 1 Puerta 4 / Taxis ETAPA 4 Informaciones

Señal Direccional

M. Cielo

B7 - 68

Acceso / Entrance No sacar fotografías No ingresar mascotas No fumar

Señal Reglamentaria

M. Poste

D3 - 88

No suba o baje mascotas Utilice el pasamanos No correr No suba o baje coches

Señal Reglamentaria

M. Poste

D3 - 95

Lineas de Información Circuito perimetral Directorio (1º nivel ETAPA 1) Mapa de Orientación Categoría de productos Ubicación de modulos (1º nivel ETAPA 1) Cantidad de modulos por etapa (1º nivel ETAPA 1)

127

D 4

D 4 Diseño Esquemático

D 4 DISEÑO ESQUEMÁTICO El diseño esquemático consiste en establecer el vocabulario de diseño que se utilizara en el sistema de señalización, en este punto se decide la gama cromática, la tipográfica y los elementos graficos que conformaran el lenguaje de la propuesta.

Ademas deben quedar claras las recomendaciones del diseño de marca e identidad del cliente.

OBJETIVOS: Establecer vocabulario grafico de diseño Explorar alternativas de Diseño.

130

D 4.1

Pictogramas PICTOGRAMAS Servicios Categoría Productos Flechas Direccionales Accesos / Vías de Evacuación

132

133

PICTOGRAMAS SERVICIOS

Taxis / Taxi

Se utilizan pictogramas universales del Sistema Internacional de símbolos, desarrollado por AIGA (Instituto Americano de las Artes Graficas).

De esta manera se emplea un lenguaje universal para la diversidad de usuarios que concurre el recinto.

Estos pictogramas son utilizados para identificar los servicios que ofrece el centro comercial, y van variando sus colores según la zona de ubicación.

Escalera Mecánica / Escalator Escaleras / Stairs Heladería / Ice Cream Cajero Automático / ATM Informaciones / information Elevador / Elevator Cafeterías / Caffe Teléfonos Públicos / Payphone Baños / Restrooms Correo / Poust Office Internet / WIFI

A.

Lista de Pictogramas de Servicios ( Español / ingles )

Cambio Moneda / Currency Echange A.

134

Estacionamiento / Parking Zone

135

PICTOGRAMAS CATEGORÍA PRODUCTOS Electrónicos / Electronics Devices

Dentro de la estrategia se contempla organizar la diversidad de productos que ofrece al recinto comercial, se generan 9 categorías de producto con sus correspondientes subcategoria.

Se desarrolla un pictograma para cada una de las 9 categorías, esto van variando sus colores según la zona de ubicación.

Vestuario / Wardrove Infantiles / Children`s Products Accesorios / Accesories Oficina / Office Products Automotriz / Automobile Products Hogar / Household Goods Abarrotes / Groceries A.

A.

136

Lista de Pictogramas de Categoría de Productos ( español / ingles )

Misceláneos / Miscellaneus

137

PICTOGRAMAS CATEGORÍA DE PRODUCTOS Directorio Productos

138

139

PICTOGRAMAS FLECHAS DIRECCIONALES

Inferior Derecho

Se utilizan como complemento este set de flechas direccionales, con proporciones reguladas para su optima legibilidad.

Inferior Izquierdo Abajo Derecha Izquierda Arriba Superior Izquierda A.

A.

140

Lista de Pictogramas Flechas Direccionales y su significado

Superior Derecha

141

D 4.2

Gama de Colores GAMA DE COLORES Colores principales Valor Tonalidades

142

143

PICTOGRAMAS COLORES PRINCIPALES

ROJO / Red C=0 M=100 Y=70 K=10

Parte de la estrategia es la utilización del color como herramienta de orientación y de reconocimiento, con el fin de llegar al mapa cognitivo de los usuarios , generando espacios reconocibles mediante la repetición del color.

Se decide aplicar el color a la sectorización del recinto, de manera que se asigna un color a cada una de las 6 etapas que conforman la totalidad del área.

El criterio de aplicación del color se basa en dos aspectos relevantes: La capacidad del ser humano para reconocer y memorizar una cierta cantidad de colores (6 a 7 ademas del blanco y el negro); y Los colores verbalmente mas conocidos dentro del lenguaje local (español) y universal (ingles).

AZUL / Blue C=100 M=50 Y=0 K=0 VERDE / Green C=35 M=0 Y=100 K=0 AMARILLO / Yellow C=0 M=20 Y=100 K=0 ANARANJADO / Orange C=0 M=60 Y=100 K=0 A.

PÚRPURA / Purple C=60 M=100 Y=0 K=0 PANTONE E 98- 1 PANTONE E 207- 1 PANTONE E 302- 1

144

A.

Gama Cromática Nombre del color (español/ingles) Valor de secuencia de Impresión

B.

Valor PANTONE - Standard de color de tinta - Número de Pagina - Localización del color en la pagina

C.

Aplicación del color en la sectorización del recinto

PANTONE E 5- 1 PANTONE E 36- 1 B.

PANTONE E 168- 1

C.

145

PICTOGRAMAS GAMA DE TONALIDADES

C=35 M=0 Y=100 K=0 1

Manteniendo la premisa de utilizar una cantidad de colores especifica para la memorización y reconocimiento del usuario, se decide utilizar las tonalidades de los colores anteriormente establecidos, de esta manera se amplia la gama cromática y permite mayor libertad en la composición de las señales.

C=30 M=0 Y=100 K=0 C=25 M=0 Y=95 K=0 C=25 M=0 Y=80 K=0 C=20 M=0 Y=65 K=0 C=20 M=0 Y=65 K=0 C=10 M=0 Y=35 K=0 C=5 M=0 Y=20 K=0 A.

146

A.

Tonalidades del color, junto a su valor de secuencia de impresión

B.

Colores principales y sus variaciones tonales Valor PANTONE

B.

C=3 M=0 Y=10 K=0

E 98- 1

E 98- 2

E 98- 3

E 98- 4

E 98- 5

E 98- 6

E 207- 1

E 207- 2

E 207- 3

E 207- 4

E 207- 5

E 207- 6

E 302- 1

E 302- 2

E 302- 3

E 302- 4

E 302- 5

E 302- 6

E 5- 1

E 5- 2

E 5- 3

E5-4

E 5- 5

E 5- 6

E 36- 1

E 36 2

E 36- 3

E 36- 4

E 36- 5

E 36- 6

E 168- 1

E 168 2

E 168- 3

E 168 4

E 168- 5

E 168- 6

D 4.3

Tipografía TIPOGRAFÍA Fuente Tipográfica Familia Tipográfica

148

TIPOGRAFÍA FUENTE TIPOGRÁFICA En un sistema de señalización existen dos posibilidades en cuanto a la tipografía a utilizar: la primera y mas recomendada en Diseñar una fuente tipográfica especialmente para cada proyecto ; o la segunda alternativa es utilizar una fuente existente que cumpla con lo requerimientos mínimos para la legibilidad en elementos de señalización.

Debido al tiempo de desarrollo del proyecto se opto por la segunda alternativa, de manera que se investigo tipografías utilizadas en señalización , siendo recomendada en primer lugar la Fuente Tipográfica “Interstate”.

La interstate es reconocida esencialmente por su sobriedad y su buena legilibilidad, siendo considerado uno de los tipo más legibles del mundo, estando caracterizada por los cortos descendientes y ascendentes, proporcionando una economía de espacio. Otra característica de este tipo es la construcción oblicua de las terminales, tanto de los descendientes como de los ascendentes.

Fuente Tipográfica utilizada para textos Principales de las señales

150

151

TIPOGRAFÍA FUENTE TIPOGRÁFICA

Fuente Tipográfica utilizada para textos secundarios dentro de las señales

152

153

TIPOGRAFÍA FAMILIA TIPOGRÁFICA Razón importante por la cual se opto por esta tipografía es su amplia familia tipográfica , en cuanto a la variación de la inclinación, el peso y anchura de los tipos. Esto es particularmente importante en la señalización , donde los mensajes aparecen con frecuencia en diferentes ámbitos y escalas.

En el caso de este proyecto las mas utilizadas son : Interstate Light Compressed Interstate Bold Compressed

Familia tipográfica Interstate

154

D 5

D 5 Desarrollo del DiseĂąo

D 5 DESARROLLO DEL DISEÑO Se resuelven los detalles de diseño de cada una de las señales , se determina el diseño definitivo con estimaciones estructurales y de integración arquitectónica.

Este capítulo muestra el resultado del proyecto , la totalidad e la información aplicada en cada una de las señales que conforman el sistema, se logra obtener una visión general del proyecto ,, de su estética , proporciones y estrategia de comunicación.

158

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

160

DESARROLLO FORMAL DESARROLLO GRÁFICO

161

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

162

DIMENSIONES GENERALES DESARROLLO ERGONÓMICO

163

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

164

PANEL INFORMATIVO Lineas de Informaciรณn- Directorio de Servicios PANEL INFORMATIVO Mapa de Orientaciรณn

165

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

166

PANEL INFORMATIVO Categoría de Productos - Ubicación - Cantidad Grafica por etapas

167

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

A3 .5 -01

168

A3 .5 -02

A3 .5 -05

TIPOS DE SEÑALES Señal de Identificación / Puntos de Información Montaje Poste A3 .5

A3 .5 -04

A3 .5 -06

A3 .5 -07

169

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

A9 .5 -01

170

A9 .5 -02

A9 .5 -05

TIPOS DE SEÑALES Señal de Identificación / Puntos de Información Montaje Suelo A9 .5

A9 .5 -04

A9 .5 -06

A9 .5 -07

171

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

A3 .3 -08

172

A3 .3 -09

A3 .2 -11

A3 .3 -17

A3 .3 -17

A3 .3 -41

A3 .2 -27

A3 .3 -28

A3 .2 -42

TIPOS DE SEÑALES Señal de Identificación / Escaleras y elevadores- Servicios Montaje Poste A3 .2 A3 .3

A9 .5 -44

A3 .3-21

A3 .2 -45

A3 .3 -19

A3 .3 -43

A3 .2 -26

A3 .2 - 35

A3 .3 - 37

A3 .3 - 35

A3 .3 -40

A3 .2 -29

A3 .3 - 34

173

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

A3 . 1 -08 (*) En las señales de acceso se incluirán las señales reglamentarias de código D3 - 85 hasta la D3 - 91

174

A3 . 1 -22

TIPOS DE SEÑALES Señal de Identificación / Accesos Montaje Poste A3 1.

A3 . 1 - 38

A3 . 1 - 33

175

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

A6 . 4 -001

A6. 4 - 001 A6. 4 - 002 A6. 4 - 003 A6. 4 - 004 A6. 4 - 005 A6. 4 - 006 A6. 4 - 007 A6. 4 - 008 A6. 4 - 009

Electrónicos (*) - Montaje Bandera Accesorios (*) - Montaje Bandera Hogar (*) - Montaje Bandera Misceláneos (*) - Montaje Bandera Vestuario (*) - Montaje Bandera Infantil (*) - Montaje Bandera Abarrotes (*) - Montaje Bandera Oficina (*) - Montaje Bandera Automotriz (*) - Montaje Bandera

(*) Varían en su color dependiendo de la etapa en que se ubiquen

176

TIPOS DE SEÑALES Señal de Identificación / Categoría Módulos Montaje Bandera A6 . 4

177

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

178

TIPOS DE SEÑALES Señales Direccionales Montaje Cielo B7

179

Sistema de Señalización MALL ZOFRI Diseño y Planificación

B9 - 0001 B9 - 0002 B9 - 0003 B9 - 0004 B9 - 0005 B9 - 0006

180

(E. Roja / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Azul / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Verde / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Amarilla / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Naranja / Vía Principal) - Montaje Suelo (E. Morada / Vía Principal) - Montaje Suelo

TIPOS DE SEÑALES Señales Direccionales Montaje Cielo B7

181

D 6

D 6 Confecciรณn de la Documentaciรณn

D 6 CONFECCIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN Para finalizar con el proceso de diseño se confecciona un set de documentos donde se detallan todas las señales y sus especificaciones ya sea para su diseño como para su construcción. (*) El set de documentos de las señales se anexa en formato digital, junto con toda la información recopilada de la investigación.

184

185

AGRADECIMIENTOS

Este Proyecto es la culminación de mis 10 largos años como estudiante Universitaria, por lo que he vertido en él todo lo adquirido en este tiempo , que mas que conocimientos, son el rigor, la pasión y la lucha por seguir una vocación.

Con la responsabilidad de ser mi propio juez al momento de enfrentar un encargo, haciendo de la creatividad y calidad valores fundamentales para su desarrollo .

Si bien no fue fácil encontrar la ruta adecuada , cada vuelta o pasaje que recorrí me brindo una herramienta necesaria para estar hoy en esta posición.

Es inevitable hacer una retrospectiva y recordar a todas las personas y situaciones que me ayudaron a construir este logro, todos ellos compartieron conmigo las dificultades de este largo camino a ser un Profesional y aunque todo este proceso me llevo a tener una gran deuda universitaria , poseo también una gran riqueza, Mis amigos: Amigo compañero de vida Amigas confidentes Amigas colegas Amigos de formación Amigos Maestros Amigos Mecenas Amigos Ocurrentes Amigos de la vida Amigo Perro Amigos y Hermanos Amigos de copas Gracias a todos ustedes por confiar en mi y ser mi mas bella e incondicional familia.

Maria Carlos 24 de marzo 2011

186