Reflexiones en torno a la enseñanza mediatizada por tecnologías

Reflexiones en torno a la enseñanza mediatizada por tecnologías Ms. Ana María Teresa Lucca Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco

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Enseñanza y TICs – Un nuevo espacio de reflexión Es importante tomar conciencia como educadores que la enseñanza va mucho más allá del mero hecho de transmitir conocimientos. Se trata de un proceso sumamente complejo que está repleto de situaciones que no se enseñan, sino que se aprenden, y que perduran y dejan huella en todos aquellos que están a nuestro lado, ya se trate de alumnos o de nuestros pares.

Este hecho queda especialmente reflejado en la educación actual, cuya acción pedagógica no puede ser ajena a los tiempos que nos tocan vivir y en los que escuchamos con gran asiduidad la frase: “las tecnologías llegaron para quedarse y la educación no puede negarlas”.

La falta de modelos ligados al uso de las nuevas tecnologías para la mayoría de los docentes que se desempeñan actualmente en el sistema, y más aun en aquellos que son formadores de docentes, hacen que sea urgente un tratamiento crítico y reflexivo acerca de las prácticas áulicas en este nuevo contexto.

De entre los modelos pedagógicos existentes, el correspondiente a las teorías críticas promueve el trabajo con contenidos significativos no neutrales desde un punto de vista social e histórico, donde tanto la enseñanza como el aprendizaje se realizan a través de la interacción de docentes y alumnos dentro del aula, pero atendiendo los requerimientos de una sociedad en continua transformación.

Los docentes debemos estar a la altura de las circunstancias, por lo cual necesitamos aceptar el desafío que generan las nuevas tecnologías en los procesos de construcción de conocimiento, comprender las nuevas formas que tienen los jóvenes de comunicarse, expresarse y conocer el mundo que los rodea, y apropiarnos de las tecnologías para generar nuevos entornos de enseñanza más ricos y motivadores. Pero emprender este desafío no es nada sencillo y son muchos los aspectos sobre los que detenernos y reflexionar. Entre otros, nos referimos a las estrategias de intervención en entornos ligados a las nuevas tecnologías, las interacciones que se producen entre los sujetos y el conocimiento 1

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mediado por las tecnologías de la información y la comunicación (TICs), aspectos referidos a los contenidos a través de las TICs, las metodologías involucradas, y las actividades de enseñanza y de aprendizaje.

Pero ante todo debemos plantearnos cuál es el sentido de la educación, y entender que educar es buscar procesos con significados a través de los cuales docentes y alumnos le dan sentido a lo que hacen y a las actividades que realizan, contextualizando los contenidos y experiencias que desarrollan. Esto se logra con una verdadera comunicación de los actores del proceso de enseñanzaaprendizaje, en plena participación. Es preciso tener muy claro a quién, qué y cómo se seleccionan los contenidos, bajo qué presupuestos y argumentos, cómo posibilitar la construcción del conocimiento, con qué herramientas tecnológicas y para qué.

Nuestra intervención didáctica-disciplinar debe estar regida por los siguientes componentes básicos: contenido actividades recursos formas de interacción El docente debe actuar como mediador entre el alumno y el objeto de conocimiento. Debe promover y acompañar el aprendizaje, y fomentar el desarrollo de competencias y habilidades que lo prepararán para una formación continua a lo largo de su vida. Bajo este enfoque de enseñanza, como docentes y a través de nuestros materiales didácticos, debemos procurar reconocer en el alumno sus capacidades, potencialidades y dificultades particulares, resignificar la concepción de evaluación, vincularnos con los alumnos de manera asimétrica en el sentido de convertirnos en guías a modo de andamios para el aprendizaje, y acompañar en todo momento estimulando, reforzando logros y promoviendo reajustes durante la marcha.

Con todo esto, resulta evidente que la incorporación de las nuevas tecnologías debe ir acompañada de una concienzuda reflexión acerca del por qué y el para qué de su inclusión.

Entendido entonces el estado del arte respecto a educación y nuevas tecnologías, estamos en condiciones de analizar la situación que se plantea en la sociedad que nos rodea. Es claro el firme avance de políticas educativas tanto nacionales como provinciales que procuran el mejoramiento de las prácticas educativas e incorporan para ello equipamiento informático en las instituciones escolares. Ahora bien, si miramos con detenimiento emprendimientos en este sentido en otros países, son los propios expertos los que aseguran que el efecto logrado al incorporar las TICs a la educación no es el esperado. Es así como resulta evidente que la mera inclusión de computadoras y los esfuerzos por la conectividad no generan por sí solos profundas transformaciones en las prácticas educativas.

Cuando se analizan las posibles razones de tales resultados surgen temas vinculados a falta de continuidad en las políticas educativas, burocracia 2

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estatal, infraestructura limitada y sin soporte técnico permanente, resistencia por parte de los docentes, curriculum desactualizado que no procura la incorporación de las TICs como apoyo a los contenidos y las prácticas educativas, y falta de interés por parte de las autoridades al frente de los centros educativos. En muchos casos se supone que el mero hecho de incluir un espacio curricular específico centrado en la “tecnología” es suficiente para posibilitar la inserción de los alumnos a un mundo globalizado en el que cada vez más se requieren competencias ligadas al trabajo colaborativo y en red.

Estas dos miradas desde el punto de vista teórico y desde la realidad con la que convivimos a diario nos lleva a comenzar a transitar un camino nada sencillo, que si bien estará lleno de tropiezos y atajos, deberemos emprender con mucha dedicación y entusiasmo. Para ello, como docentes deberemos planificar con sumo cuidado el diseño y desarrollo de nuestros programas, mediante la apropiación de las nuevas tecnologías y el descubrimiento de sus posibilidades. No obstante, no debemos temer a la aparición en nuestra práctica docente de situaciones no planificadas, sino que nuestro método debe estar vinculado a posibles improvisaciones e innovaciones, debe ser reflexivo sobre la acción, debe tener la forma de un espiral constructivo, y requiere de un proceso constante de evaluación. Ineludiblemente el uso de las TICs conduce a convivir en un entorno conformado por diversas formas de simbolización, por una nueva manera de acceder y transmitir la información, de comunicarnos entre los actores involucrados en el proceso de enseñanza-aprendizaje y entre ellos y los contenidos, que conducirán a distintas percepciones en los sujetos involucrados, y así producirán en la mayoría de las veces efectos quizás no imaginados que nos obligarán a reencaminar el rumbo a seguir en pos de la consecución de los objetivos.

A partir de la introducción de tecnologías en las aulas se han ido modificando los modos en que los estudiantes reflexionan acerca de su aprendizaje y cómo construyen el conocimiento, a la vez que aquellos docentes que ya son usuarios críticos de las nuevas tecnologías modifican también sus estrategias. Esto lleva necesariamente a un análisis exhaustivo acerca del acceso, construcción, apropiación y contextualización del conocimiento en relación directa con el diseño de clases bajo entornos tecnológicos, dado que si bien la inclusión de las nuevas tecnologías en el ámbito educativo se produce lentamente, parece ser un camino ineludible. En el ámbito universitario, por ejemplo, la discusión ya se ha instalado y se reconoce la necesidad de generar articulaciones entre las nuevas tecnologías, la vida académica y la práctica profesional. Debemos ser cuidadosos en este sentido, y que tal incorporación no sea una imposición sociocultural, ni una moda, ni un intento de simple innovación pedagógica, ni una exigencia normativa, pues de ser así su uso se tornará invisible y falto de sentido. Resulta imprescindible un debate acerca de los usos de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el aula y su incidencia en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Internet y educación

No cabe dudas que los jóvenes hoy tienen un amplio manejo de las herramientas propias de las nuevas tecnologías, pero es el rol fundamental de la educación propiciar que estos se apropien de ellas, lo que implica centrar la atención en la interacción de los alumnos con las 3

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tecnologías, del uso que hacen de ellas, y del tipo de contenido que se selecciona, entre otros. La mirada que ellos tienen respecto a Internet es la de una gran enciclopedia en la cual se halla una compilación de todo, o al menos casi todo, el saber. Sin embargo, es preciso reconocer que si bien la web es difusora de información, no tiene mecanismos propios de calidad y confiabilidad.

Internet nos lleva a reflexionar acerca de la confiabilidad de la información que allí se aloja, e incluso desemboca en la confusión entre información y conocimiento en la web. Hasta resulta discutible la concepción que se tenía hasta hace muy poco de original y copia en cuanto a los trabajos que se distribuyen a través de la red en formato digital.

Es el ámbito educativo quien tendrá la tarea de afianzar en los estudiantes criterios que permitan efectuar una búsqueda y selección de información válida, de forma de convertirlos en lectores críticos. Pero esta visión resulta limitada sólo a la información, una de las dos dimensiones que hoy están presentes en la concepción de Internet. Falta incluir aquí la comunicación, uno de los pilares que esgrimen hoy entre sus usos los adolescentes.

Nuevas formas de comunicación

Por otro lado, los medios de comunicación masiva venden el mensaje de que las nuevas tecnologías son la puerta de ingreso a la modernidad y al progreso. Estamos así ante un gran dilema en relación con las tecnologías. No hay duda de que llegaron para quedarse, pero aun no es claro que resuelvan todos los problemas del mundo. Ante esto debemos ser capaces de entender las tecnologías en educación como un entorno potencial de colaboración. Estas nuevas formas de comunicación no limitadas al espacio ni al tiempo nos abren otras posibilidades que son dignas de valorar y el análisis desde la didáctica cobra nuevas significaciones.

La comunicación en un entorno virtual, caracterizada por la separación de espacio y tiempo de su fuente emisora, produce un nuevo e interesante entramado de identidades y construcciones lingüísticas que dejan transparentar las formas de construcción del discurso y del pensamiento, y que posibilitan dar a luz procesos a los que muchas veces los sistemas presenciales nunca acceden. Las TICs nos transportan a un tiempo no regido por relojes, no lineal y no medible. Es un tiempo influenciado por la inmediatez de las comunicaciones.

Como desarrollos tecnológicos que potencian las interacciones comunicacionales, ya sea en tiempo real o diferido, a través de tecnologías podemos mencionar al foro de discusión, al chat y al correo electrónico, que favorecen la instalación de una comunidad en red a través de la cual docentes y estudiantes comparten los mismos intereses.

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Foros de discusión

Los foros de discusión constituyen un espacio en el cual los usuarios pueden debatir acerca de una determinada problemática, expresando sus acuerdos y controversias respecto de las opiniones allí vertidas, en ocasiones bajo la coordinación de un moderador, y en tiempos asincrónicos que favorecen la reflexión y la crítica. La participación docente se ve favorecida por la disposición de tiempo para monitorear la secuencia, analizar las opiniones vertidas y elaborar así su intervención. La narrativa que se desarrolla en estos lugares es propicia para el debate y para la recapitulación reconstructiva en pos de nuevas interpretaciones.

Chats

Los chats consisten en grupos de personas que se encuentran a conversar sin un moderador de manera sincrónica, muchas veces pactado de antemano en el ámbito educativo. Emulan al diálogo generado en el aula tradicional, pero esta vez articulando simultáneamente las dimensiones de la oralidad y la escritura. Las intervenciones docentes persiguen el fin de proponer diferentes niveles de profundización y problematización respecto de un tema, y una estrategia válida en el uso del chat es la “fragmentación virtuosa del discurso” que propicia el seguimiento del diálogo a modo de lectura y la continuidad de la atención, en tanto se trata de una instancia en la que se comparte un mismo tiempo.

Correo electrónico

El correo electrónico por su parte, es un espacio para el diálogo epistolar, en tanto a través de él los usuarios intercambian información, la solicitan, explican hechos, e incluso adjuntan material de diverso formato digital. Pueden explotarse de este modo todos los recursos de la web 2.0. Se habla de “diálogo” en el sentido de que se espera una respuesta por parte del destinatario.

Usos en educación

Los usos de estas herramientas en la educación se hallan justificados en su capacidad de generar encuentros para intercambiar opiniones, para “conversar”, uno de los hechos más 5

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significativos en el aula presencial. Pero no se trata de cualquier conversación, sino de que el diálogo se centre en provocar la comprensión del conocimiento, en construirlo, y en promover el descubrimiento, en cooperar con los demás, suscitando un clima de tolerancia, respeto, capacidad de escuchar, confianza, etc. Por otra parte, la particularidad de producir a través de un texto electrónico lleva consigo otro tipo de singularidades, ligada a destrezas específicas de la lectura y la escritura.

El papel del docente en este nuevo escenario tecnológico es el de guiar a los alumnos a su autorregulación, a proponer temas que generen ricas derivaciones y ramificaciones, y que lleven a encontrar diversas representaciones de lo que saben e ignoran. Esta tarea no es nada sencilla, por el contrario, es un verdadero arte, y la elección de la forma de comunicación dependerá del tiempo y del tipo de texto que soporta.

Es preciso plantear propuestas flexibles, diversificadas, en un clima de tolerancia y suficientemente abiertas como para escuchar y respetar los ritmos del otro, para favorecer procesos significativos de apropiación del conocimiento.

Entornos virtuales

Los entornos virtuales requieren pensar y diseñar cuidadosamente un espacio regido por iconos y funcionalidades visibles en la pantalla del ordenador que nos conducen al acceso de la información, a herramientas de construcción de conocimiento y a las vías de comunicación e interacción. Esto conlleva un estudio respecto del impacto que pueden causar las resoluciones gráficas, auditivas, textuales, etc. en la construcción del conocimiento.

El lenguaje hipertextual propio de los entornos virtuales se caracteriza por una estructura descentralizada en la cual se torna fundamental una comprensión lectora crítica y reflexiva que favorezca la generación de nuevas interrelaciones pertinentes y significativas, a partir de representaciones simbólicas y de organizaciones gráficas.

El trabajo colaborativo presenta en los entornos virtuales nuevos escenarios e interacciones, permitiendo conformar redes de la más diversa índole: entre académicos, centros de investigación, alumnos de una misma escuela, de un mismo salón de clases, padres, etc. Las nuevas tecnologías se consolidan así como un factor de enriquecimiento de la enseñanza, ya que proveen herramientas que permiten el intercambio de documentos digitales o incluso generar archivos en forma grupal y en tiempo real, sin compartir necesariamente un mismo espacio físico. La validación de construcciones colaborativas en la red realizadas a través del correo electrónico, los foros, las listas de discusión, etc. lleva a reflexionar hasta dónde existe la posibilidad de reconstruir las producciones individuales de sus miembros, lo cual sí es posible hoy mediante herramientas on-line creadas para tal fin. Pero no cabe duda que estos son los nuevos espacios de trabajo en grupo, que irrumpen en las prácticas de enseñanza y generan nuevas negociaciones de significados. De este modo, se invita a leer a otros y a uno mismo, aprendiendo de todos los aportes y a través de reflexiones y debates favorecidos por una reflexión crítica y comprometida, conduciendo además a una constante autoevaluación y autocuestionamiento que da sentido al proceso de aprendizaje.

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Además, el trabajo telemático genera ciertos inconvenientes que inciden sin dudarlo en estos nuevos tiempos: la búsqueda de información a través de la red, el análisis de los criterios de los buscadores en contraposición con los criterios propios de las distintas disciplinas, la selección, codificación, clasificación, interpretación, análisis y síntesis de la información, son ejemplos concretos de estos dilemas. Por otro lado, la inmediatez de las respuestas dada, por ejemplo, por las simulaciones lleva también a plantearse sus usos en la enseñanza, en tanto ésta se basa en procesos mucho más complejos que el mero hecho de hallar una solución o dar una opinión instantánea, muchas veces derivada del ensayo y error más que de la reflexión. Así, resulta un importante desafío generar pensamientos complejos en un entorno que no está regido por espacios ni tiempos análogos a los de una clase tradicional, y en los cuales el estudiante es quien debe autogestionar su conocimiento, aun contando con una guía de trabajo.

Internet nos inserta en una realidad que no tiene presencia física pero que sin embargo hace que sus usuarios sean capaces de recrear lenguajes y simbolizaciones que posibiliten la interacción con otros con total sentido y significación.

Muchas visiones de las nuevas tecnologías se hallan enmarcadas en un discurso tecnocéntrico, significando con esto que es la computadora y no el conocimiento la pieza central del cambio posibilitado por su inclusión, acuñando una perspectiva cuasi-mágica cualquiera sea su uso.

De esta manera, la tecnología es entendida como una simple herramienta y la interacción se interpreta como comunicación. Por otro lado, están quienes las ven desde un punto de vista eficientista, valorando su incorporación en términos de menor costo, menor tiempo y mejor rendimiento. En tal sentido, se cree que la producción a través del uso de tecnologías minimiza los esfuerzos, se realiza en forma mucho más rápida y con menor costo, dejando de lado aspectos tales como el tiempo requerido para seleccionar la información, el trabajo de edición y la coherencia narrativa. Quizás la postura más adecuada sea la de conformar un ámbito que articule los aportes de las tecnologías, la didáctica y los conocimientos, como un intento de dar sentido a lo que se enseña y al cómo se lo enseña. Así, surgirá un análisis productivo de los riesgos y potenciales de la inclusión de las tecnologías en el aula bajo el marco de una articulación relacional entre tecnología y pedagogía. De esta manera, estaremos hablando de aprender con y de la tecnología.

“..., las vinculaciones entre tecnologías y conocimiento no son unívocas ni lineales.

Se trata de pensar en la especificidad del soporte, del campo de saber, de la propuesta pedagógica y de los procesos cognitivos que se promueven en los usos de las tecnologías, en el marco de instituciones y clases concretas que los contextualizan.”

Carina Lion, Nuevas maneras de pensar tiempos, espacios y sujetos

Ana María Teresa Lucca

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Bajo el marco del proyecto de investigación: Mapas conceptuales: una herramienta para el aprendizaje significativo en matemática Disp. CyT Nº 020/10 - UNPSJB dirigido por Ms. Ana María Teresa Lucca

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