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master oficial en innovación y desarrollo de proyectos de negocio MÓDULO 0 PRESENTACIÓN DEL MASTER, METODOLOGÍA Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
Nota aclaratoria. Este Módulo tiene carácter meramente informativo y es provisional, por lo tanto, alguno de sus elementos pueden verse alterados por razones pedagógicas de mejora continua.
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MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
Bienvenidos al Master Oficial en Innovación y Desarrollo de Proyectos de Negocio. “PARA COMPETIR,… ¡INNOVAR!” Nuestra Universidad fundada en 1499 y situada en la 1º posición en el Ranking Nacional y en la 95º en el Ranking Intenacional (fuente webometrics), es un referente pionero de excelencia internacional a nivel rafaelfernandezInternacional. Dr. Rafael
Este Master Oficial prepara profesionales capaces de sistematizar y liderar procesos de
Fernández Guerrero
innovación en la empresa. La Innovación es una forma de pensar y de resolver problemas
Catedrático
de forma creativa, que se puede aplicar a todas las disciplinas y ámbitos profesionales,
E.U. Director
generando valor y nuevos negocios
Departamento Dirección de Empresas. Universitat de València.
Nuestro Master a través de sus metodologías de vanguardia dibuja el camino que debería seguir cualquier nuevo negocio desde la detección de la oportunidad hasta convertirlo en una realidad. Para llevar a cabo este aprendizaje, a través de la una metodología de “Learning by Doing”, los alumnos/as realizan un proyecto de negocio real que será de aplicación en la empresa o en su propio negocio.
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SUMARIO 1. Objetivos del Máster Pág: 4 2. Metodología Pág: 6 3. Programa Bloque I. La Estrategia como Innovación Empresarial
Pág: 9
Bloque II. Sistematizar la Innovación en la Empresa
Pág: 16
Bloque III. Habilidades para la Innovación
Pág: 20
Bloque IV. Desarrollo de Proyectos de Negocio
Pág: 29
Bloque V. EXxperiencias de Aprendizaje y la Aplicación Práctica
Pág: 45
Bloque VI. Cambiar con los Proyectos de Negocio
Pág: 45
4. Titulaciones Pág: 46 5. Precio y Formas de Pago Pág: 47
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1. OBJETIVOS DEL MASTER En el mundo actual, en el que lo único permanente es el cambio constante y la velocidades su signo distintivo, los productos y servicios que ofrecemos tienen una vida útil cada vez más corta. La solución para los emprendedores y empresas que quieren desenvolverse en este entorno, es estar en permanente evolución y mejora buscando siempre la forma de añadir valor y mejorar las necesidades de sus clientes. El objetivo del Máster Oficial en Innovación y Desarrollo de Proyectos de Negocio (MIDPN) es el de formar a personas capaces de: •• Detectar oportunidades en el mercado de forma continua. •• Transformar ideas en negocios rentables. •• Liderar procesos de innovación en empresas y startups. •• Gestionar equipos de innovación. •• Implantar sistemas de vigilancia de negocio que permitan observar, detectar y evaluar permanentemente nuevas oportunidades de negocio que puedan ser posteriormente transformadas
en
nuevos
productos o servicios, o sea, en nuevos ingresos El interés profesional del título radica en la necesidad manifiesta de que las empresas dispongan
de
perfiles
profesionales
con capacidad para liderar procesos de innovación y de conducir a la empresa en el desarrollo de proyectos de negocio innovadores. En definitiva, personas capaces de: •• Analizar el entorno económico para identificar y aprovechar las oportunidades del mercado explotando las fortalezas de la empresa. •• Convertir oportunidades de mercado en proyectos empresariales innovadores. •• Desarrollar proyectos innovadores, examinando su viabilidad técnica, económica y financiera. •• Generar una cultura de la innovación en la empresa. •• Desarrollar habilidades para la innovación: capacidad de observación, análisis y toma de decisiones, gestión del cambio, gestión de equipos de innovación, negociación y comunicación. El MIDPN aporta los conocimientos prácticos de gestión empresarial y las habilidades necesarias para el desarrollo de nuevos negocios en la empresa, a aquellas personas que ejercen funciones en la dirección de unidades de negocio, dirección de proyectos, dirección de innovación, desarrollo de negocio, expansión, y cualquier otra función vinculada a cargos ejecutivos y de desarrollo estratégico de la empresa. El MIDPN ha sido diseñado para ofrecer al alumnado una visión completa, práctica y flexible que facilite desarrollar habilidades, métodos, técnicas y herramientas para identificar oportunidades y promover y desarrollar proyectos de negocio innovadores de una forma eficiente y satisfactoria. El MIDPN aborda la innovación en su sentido amplio, 4 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 incluyendo la innovación en gestión, que supone la aplicación de una nueva práctica de gestión, proceso de negocio o estructura operativa que modifica, de manera significativa, la forma en que se realiza la labor de gestión. La proyección profesional que facilita este Master es la de “desarrollador de negocio”, un perfil lo suficientemente versátil para responder a necesidades de diversos tejidos empresariales, con empresas pequeñas o grandes, y en distintos entornos geográficos; ubicado en unidades de negocio maduras para la generación de nuevos desarrollos, o innovaciones incrementales, o bien en unidades pequeñas, nuevas, e incluso independientes que trabajan con una o diferentes empresas.
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2. METODOLOGÍA La metodología del Máster se basa en la experimentación y desarrollo de habilidades a partir de la generación de un proyecto de negocio real en una empresa, adquiriendo los conocimientos teóricos necesarios para llevar a cabo este proceso de aprendizaje. Esta metodología se basa en un proceso de investigación-acción-reflexión, que a través de la puesta en práctica y desarrollo de un negocio, el participante desarrolla habilidades, incorpora conocimientos y genera resultados reales de aplicación inmediata en la empresa. De esta manera, se pretende que el alumnado aprenda haciendo, con el apoyo de los profesores y asesores que participarán en el Máster. Durante la impartición del Máster se establecerán conexiones con el mundo empresarial, organizando conferencias, jornadas y seminarios en las que participarán empresarios a nivel internacional que ilustrarán las diferentes etapas del desarrollo de un proyecto de negocio. La estructura modular del Máster, permitirá que el estudiante compatibilice su dedicación al Máster con su actividad profesional. Las prácticas externas (opcionales), así como gran parte del trabajo práctico que el estudiante tendrá que desarrollar a lo largo del Máster, se integrarán en las funciones que el estudiante tenga que desarrollar como
actividad
profesional
en
la
empresa. El Máster parte de un compromiso de la empresa con la formación del estudiante, ya que ésta obtendrá después del proceso formativo, un profesional competente para liderar procesos de innovación, y un proyecto de negocio de aplicación real en la organización. El espacio creado para el Máster en el campus virtual , constituirá una herramienta de apoyo para la coordinación, seguimiento y evaluación para el alumnado, el Coordinador Académico, el Asesor Principal, los Profesores de los diferentes módulos y el Comité Asesor. En el campus, se encontrará la guía docente de los módulos, los materiales y actividades del alumnado, el portafolio electrónico de cada estudiante, los resultados de evaluación de cada actividad y los informes finales de evaluación del estudiante. Los foros y el correo electrónico constituirán también una importante herramienta de coordinación que facilitará el contacto y la consulta por parte del alumno de manera flexible en espacio y tiempo, así como la coordinación y comunicación entre todo el personal académico. El curso se desarrolla con una estructura modular, que permite simultanear la realización de prácticas externas (opcionales) en la empresa con la asistencia virtual, produciéndose una interacción continua aula-empresa. 6 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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La formación tiene un enfoque totalmente práctico. Cada estudiante desarrolla a lo largo del Máster un proyecto de negocio real en el contexto de la empresa, contando para ello con un tutor personal que se responsabilizará del seguimiento de su trabajo, y con un comité asesor que estará formado por un equipo de expertos en diferentes áreas de la empresa, y que asesorará en la formalización de su proyecto de negocio. Dada la naturaleza del máster y su metodología, la evaluación continua del aprendizaje del alumno se manifiesta como el procedimiento idóneo para el aprovechamiento y demostración del nivel de asimilación de los conocimientos impartidos en el aula, y de la aplicabilidad de los mismos en la empresa en la que el alumnado desarrolla sus prácticas. La evaluación incluirá, además de los métodos convencionales, enfoques de evaluación continua, como la evaluación por portafolios de la participación y calidad de los trabajos. En cada una de las sesiones realizadas en el aula el profesorado indicará al alumnado las actividades que deberá realizar tanto dentro del aula como en su empresa. Estas actividades serán evaluadas e incluidas en el portafolio del alumno, quien obtendrá retroalimentación permanente de sus resultados. El informe de la evaluación final de cada estudiante será realizado por el coordinador del Máster, y será el resultado de la combinación de las puntuaciones obtenidas a lo largo del curso en las diferentes sesiones, actividades y trabajo Fin de Máster. Este informe de la evaluación final es el resultado del proceso de seguimiento permanente y del contraste de la percepción del asesor principal con el estudiante, el profesorado de los módulos y el comité asesor. Principales Competencias a Desarrollar. •• Competencia número 1: Aplicar los conocimientos adquiridos a la empresa dentro de un entorno cambiante, en el que cada estudiante sea capaz de percibir el papel que tiene la innovación frente a la competitividad, enfrentarse a las nuevas situaciones que aparecen, e incorporar soluciones en las que participen todas las áreas de la organización, teniendo en cuenta los factores que puedan tener un impacto sobre la continuidad y el crecimiento en la empresa. •• Competencia número 2: Utilizar los conocimientos aprendidos para emitir juicios que permitan optimizar la organización de la empresa en un entorno incierto, manejando los cambios que se producen dentro de un contexto de responsabilidad social y crecimiento sostenible, mediante el desarrollo de esquemas de trabajo y procedimientos claros y factibles. •• Competencia número 3: Saber transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado cómo no especializado, de un modo claro y sin ambigüedades. •• Competencia número 4: Capacidad de aprendizaje autónomo, aprendiendo de los errores y favoreciendo actitudes dirigidas a la mejora continua. •• Competencia número 5: Entender el funcionamiento de la empresa desde una visión global, multidisciplinar e integradora. •• Competencia número 6: Analizar los factores del entorno general y específico que afectan a la competitividad de la empresa. •• Competencia número 7: Identificar oportunidades de negocio para la empresa, convirtiendo éstas en proyectos empresariales innovadores. •• Competencia número 8: Capacidad emprendedora abierta a nuevas perspectivas, dirigiendo su comportamiento 7 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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hacia la innovación permanente y a promover en la empresa estilos innovadores para la creación de ideas y la optimización de la organización. •• Competencia número 9: Capacidad de captar nuevas señales externas (proveedores, clientes, colaboradores, etc.) e internas (productos / servicios, procesos, personas, etc.). •• Competencia número 10: Capacidad de dar respuesta a las oportunidades identificadas. •• Competencia número 11: Establecer prioridades en la atención a aquellas situaciones cuyo tratamiento proporcionen mayores beneficios para la organización. •• Competencia número 12: Seleccionar los datos más relevantes y los bancos de información adecuados para desarrollar proyectos de negocio. •• Competencia número 13: Definir, planificar y controlar un proyecto de negocio innovador, examinando su viabilidad técnica, económica y financiera. Gestionar el conocimiento aprendido para desarrollar un esquema de trabajo coherente con la realidad del proyecto. •• Competencia número 14: Saber estimar la calidad y posible impacto del proyecto en las personas, el área de trabajo, la organización y su entorno. Valorar técnica, económica y éticamente la validez y oportunidad en la planificación y puesta en marcha de un proyecto de negocio. •• Competencia número 15: Desarrollar habilidades para la innovación: análisis y toma de decisiones, gestión de equipos de innovación, negociación y comunicación. •• Competencia número 16: Capacidad de innovar para crear nuevos mercados y resolver problemas por medio de las relaciones con los competidores, proveedores y en el desarrollo de nuevas alianzas. •• Competencia número 17: Transmitir a un equipo de trabajo las pautas a seguir para producir procesos creativos en la empresa así como las principales directrices que se han de tener en cuenta para desarrollar el trabajo con diligencia, buen juicio, eficacia y eficiencia. •• Competencia número 18: Trabajar en equipo, asumiendo distintos roles y responsabilidades, para conseguir resultados eficientes en la ejecución de las actividades programadas, siempre actuando desde el respeto ante la diversidad, los valores democráticos, los derechos fundamentales, la igualdad de oportunidades y la integración social. •• Competencia número 19: Mantener una actitud crítica y abierta a nuevas ideas y opiniones, asumiendo una actitud constructiva y abierta hacia los problemas. •• Competencia número 20: Crear y gestionar de forma eficiente documentos de trabajo (informes, memorias, dossiers y pósters) y presentaciones de calidad adaptadas a los posibles implicados directa e indirectamente en la planificación y puesta en marcha de un proyecto. Facilitar la comprensión y seguimiento de estos informes valiéndose de las TIC´s.
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3. PROGRAMA BLOQUE I. LA ESTRATEGIA COMO INNOVACIÓN EMPRESARIAL MODULO 0. PRESENTACIÖN DEL BLOQUE Este bloque se ha enfocado para ofrecer al alumno una visión general de todos aquellos aspectos que condicionan la innovación, en diferentes grados dentro de una empresa, realizando un repaso global de todos aquellos aspectos que debe considerar, para poder asegurar un diagnóstico correcto de las posibilidades de una organización para desarrollarse dentro del contexto organizativo y estratégico relacionado con la Innovación. Este bloque permitirá al estudiante: •• Estructurar una estrategia de innovación en la empresa y, diseñar modelos organizativos, que permitan implementar generación de
un de
innovación,
modelo
de
oportunidades, sistemático
y
permanente. •• Disponer de una visión global sobre el entorno en el que se mueve la empresa, considerando los efectos que éste tiene sobre la competitividad empresarial y, el papel de la innovación, para hacer frente a los nuevos retos. •• Analizar en la empresa, todos aquellos aspectos y políticas que orientan la organización en el camino hacia una innovación permanente y continua, incorporando indicadores que orientan a la empresa hacia la mejora y el cambio permanente. •• Concienciarse sobre el papel que tiene la cultura en el desarrollo de conductas orientadas hacia la innovación, y cómo los comportamientos pueden generar acciones, que favorezcan la competitividad de la empresa y su visión abierta ante los nuevos desafíos del mercado.
MÓDULO 1. ENTORNO ECONÓMICO Y SOCIOCULTURAL El objetivo del presente Módulo “Entorno económico y entorno sociocultural”, es el de enmarcar la Innovación y la Estrategia Innovadora dentro de la Estrategia Empresarial o, dicho con otras palabras, el de presentar la realidad actual del entono económico y cultural y la forma en que la Innovación es una respuesta válida para hacer frente a dicha situación. El tema se enmarca dentro del Bloque 1 “La Innovación como Estrategia Empresarial” y supone el conocer la realidad actual, la secuencia de situaciones que han desembocado en dicha situación y entender que la Innovación es la 9 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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respuesta que puede unir los factores superadores por actuar directamente sobre la competitividad vía la productividad. Entorno economico y entorno socioculturalEste Módulo supone el conocimiento de la realidad, para analizar la forma o respuesta para superarla. El Programa del Módulo es: 1. Introducción. 2. Entorno económico: •• La evolución del ciclo económico. •• Situación actual desde el punto de vista de antes, durante y después de la crisis. 3. La Globalización como un factor adicional y omnipresente: •• La globalización. •• Las revoluciones tecnológicas en la globalización actual. 4. El impacto de la Globalización en el Entorno Económico: •• Empresas
ganadoras
y
empresas perdedoras. •• Los retos de las PYMES ante la globalización. 5. Conclusiones: •• La innovación como respuesta. 6. Ejercicio propuesto. 7. Palabras clave. 8. Bibliografía. Cuestiones que comprenderemos durante el Módulo del Master. •• ¿Qué ha cambiado en el entorno y que viene afectando de forma determinante al Management? •• ¿Cómo será en Management post-crisis? •• ¿Qué vale y que ya no vale en la nueva situación? •• ¿Cuáles son las respuestas hoy? •• ¿Qué características comunes se dan en las empresas que sobreviven? •• ¿Por qué la Innovación puede ser la respuesta? •• ¿Es aplicable también al caso de las PYME?
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MÓDULO 2. PRINCIPIOS DE GESTIÓN EN LA INNOVACIÓN En este Módulo del Master Oficial en Gestión de la Innovación, vamos a trabajar sobre los principios de gestión de la innovación, para introducirnos en el mundo de la gestión de la innovación es necesario en primer lugar preguntarnos: •• ¿Por qué introducirnos en este campo? •• ¿Qué es la innovación? •• ¿Para qué sirve? Preguntas previas para desarrollar posteriormente la gestión de la innovación, por lo tanto tenemos que prever en primer lugar preguntarnos por qué y, posteriormente, el para qué, sin olvidar la fase última que será cómo hacerlo. •• ¿Por
qué
hoy
hablamos
de
la
innovación
se
innovación? •• ¿Por
qué
presenta como recurso que las organizaciones pueden poner en marcha para superar períodos de crisis? En primer lugar tenemos que tener en cuenta que los tiempos han cambiado, estábamos
acostumbrados
a
una
relaciones causa-efecto, de forma que, poniendo sobre los solucione sobre las causas podíamos prever los efectos, o a la inversa, conociendo y analizando los efectos podíamos poner en marcha causas nuevas que predecirán aquel efecto anterior. Hoy todo esto ya no es válido, por otro lado la vida media de los productos y los servicios se ha reducido drásticamente y estamos asistiendo a una reiterada aparición de nuevos productos y nuevos servicios. En definitiva vemos que todo ha cambiado de una forma drástica y además con un cambio acelerado, sobre todo en los últimos 20 años, ¿qué respuesta dar hoy en día a esta velocidad de cambio? Aquí es donde entra la innovación y entra la innovación porque está basada en un concepto básico, el conocimiento. Las personas como sujetos de la innovación somos los que poseemos el conocimiento y, por lo tanto, lo que diferencia a unas organizaciones de otras son las personas, serán las personas las que pongan en funcionamiento el conocimiento y fruto de ello tendremos la innovación que será la herramienta que pondremos en marcha para diferenciarnos y hacer frente a los períodos de crisis. Por lo tanto el objetivo fundamental de este módulo de gestión de la innovación será él respondernos a las preguntas: •• ¿por qué innovación? •• ¿Qué es innovación?
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Tenemos que aprender a innovar, por lo tanto tenemos que desear: 1. saber cómo hacerlo, 2. conocer la importancia de la innovación en la empresa, 3. saber qué factores son los que determinan el que una empresa sea innovadora y otra no. Esto nos obliga a hacer un diagnóstico previo y esos factores determinantes serán los relacionados con: •• las personas, •• con la estrategia, •• con las estructuras organizativas y •• con el conocimiento que hemos dicho que es la base fundamental de la innovación. Por lo tanto al finalizar este módulo del Master Oficial en Gestión de la Innovación Online, estaremos en condiciones de respondernos a las cuestiones: •• ¿Que es la innovación y que no es la innovación para evitar confusiones •• Que implica para una organización el ser innovadora ¿por qué ponerla en marcha. •• Qué características tiene que tener la empresa para poder poner en marcha este proceso de innovación •• Qué características tiene que tener la persona como sujeto de la innovación para hacer efectiva esa innovación •• Cómo se hace •• Por donde se empieza •• Qué diferentes tipos de innovación existen Deberemos también diferenciar entre lo que es la innovación de la creatividad y, por lo tanto, tendremos que ver donde ubicamos la creatividad. Al finalizar el modulo estaremos en condiciones de respondernos a todas estas preguntas y para ello utilizaremos tanto el caso práctico como la interacción entre los miembros del grupo para llegar a conclusiones finales, Se desarrollarán los componentes que todo Sistema de Gestión de la Innovación debe contemplar. Se indicarán diferentes Modelos para lograrlo. Se introducirá el Tablero de la Innovación como herramienta práctica para hacerlo efectivo. Objetivos Proporcionar al alumno una metodología práctica para desarrollar la gestión aplicativa de la Innovación. Programa •• La necesidad de un Modelo •• Componentes del Modelo •• La parte operativa del Modelo Actividades propuestas en el Aula 1. Se analizarán falsas concepciones de la Innovación 2. Se desarrollará la parte aplicativa sobre casos previamente analizados. 12 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 Bibliografía Básica Se remitirán previamente textos de autores para introducir el concepto de Sistema de Gestión. Bibliografía complementaria •• Se entregará listado. •• Se introducirá sistema de gestión de “marcadores” en internet
MÓDULO 3. CULTURA PARA LA INNOVACIÓN En este módulo del Master en Gestión de la Innovación, vamos a trabajar sobre la cultura de la innovación, en el anterior tema hemos trabajado sobre lo que es y por qué ¿por qué innovar? Hemos visto, que es la innovación y, en este caso, tenemos que estudiar otro de los requisitos necesarios para que se dé la innovación, y este es la cultura, la cultura de la empresa la cultura de la organización. El concepto cultura puede resultar en ocasiones poco preciso, incluso no operativo: •• ¿Cómo enmarcamos la cultura? •• ¿Dónde se encuentra la cultura dentro de la organización para que lo hagamos tangible? Si hacemos un repaso de lo que es la estrategia empresarial, veremos que es fundamental conocer el entorno económico y el torneo sub sociocultural en el que se encuentra la organización, de forma que podamos respondernos a la pregunta ¿por qué innovar? Debemos conocer este entorno, conocer la propia organización y encontrar la respuesta. Posteriormente tenemos que poner en marcha la innovación, los principios de gestión de la innovación, pero llega un momento en el que somos nosotros, las personas, la organización, la que tiene que poner en marcha todo el proceso y ello implica a la cultura, la cultura somos nosotros, nuestra forma de pensar, nuestra forma de actuar y el conjunto de características que tenemos las personas y la organización que nos engloba para hacer frente en ese proceso de innovación, dentro de esa cultura habrá una última parte qué es nuestra relación con el cliente, para quién estamos realizando en procesos de innovación. Por lo pronto, la cultura se enmarca dentro de lo que llamamos la estrategia empresarial. Trabajaremos sobre que es la cultura de la innovación, separando los dos bloques de la cultura, el emocional y el racional, tendremos que aprender a hacer el despliegue de que es el factor emocional y que es el factor racional, 13 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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de forma que ese despliegue, tanto de factores como elementos, podamos llegar a hacer los tangibles, podamos reconocernos en cada uno de estos factores que son, o bien racionales o bien emocionales, y que dan lugar a la cultura de la organización. Tendremos, mediante este diagnóstico, que saber si estos factores, tanto emocionales como racionales, de nuestra cultura hacen que la nuestra sea una cultura innovadora o no, por lo tanto, sabremos también cuáles mejorar para que nuestra cultura se queda innovadora. Esto lo haremos mediante un taller para hacer esta diagnosis de forma que, o bien en el caso particular de cada cual o con ejercicios externos de un caso externo, podamos identificar estos factores emocionales y racionales que dan lugar a la cultura. Los objetivos de este módulo del Master en Gestión de la Innovación Online, será reconocer aquellos factores que condicionan la cultura de la organización, averiguar si nuestra cultura es innovadora y, por lo tanto, qué factores tenemos que modificar o mejorar para hacer de la nuestra una cultura innovadora y, estos factores, estarán tanto en nuestro interior como en nuestro exterior y, por lo tanto, tenemos que saber realizar esa diagnosis. Al finalizar este Bloque del Master Oficial en Gestión de la Innovación, llegaremos a respondernos a preguntas del tipo: •• ¿cómo funciona una empresa y como lo hace le afecta lo interno y lo externo en la adopción de su cultura cultura? •• ¿Qué cultura debemos tener de innovación para afrontar estos hechos? •• ¿Por qué las personas de esta organización deben tener una actitud crítica y mentalidad está abierta para conformar esa cultura? •• ¿Cómo reconocer la información que hay a nuestro alrededor y que es importante para conformar nuestra cultura? •• ¿Cómo trata esta información? Aprenderemos a: 1. conocer los datos, 2. a tomar datos, 3. a transformarlos en información y 4. finalmente que esa información se transforme en conocimiento Estaremos en condiciones de saber responder a: •• ¿cómo organizar todo este trabajo para que dé lugar a lo que denominaremos proceso de innovación? Para ello nos apoyaremos en un caso práctico en un sistema de trabajo conjunto para llegar al objetivo final: identificar una cultura de innovación e introducir en nuestra organización una cultura innovadora.
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MÓDULO 4. INNOVACIÓN CENTRADA EN EL USUARIO Cuando innovamos, entre el 60 y el 90% por ciento de los productos fracasan antes de llegar al mercado. Está es una situación que no nos podemos permitir y sobre la que trabajaremos en el Master en Gestión de la Innovación Oficial. Una de las razones de este fracaso, es que no se tiene en cuenta al usuario o al cliente a la hora de diseñar. Cuando trabajamos con metodologías de la innovación centrada en el usuario, innovación centrada en las personas, este ratio desciende hasta el 40%, sigue pareciendo mucho pero este es un ahorro brutal. Los usuarios nos pueden decir mucho sobre su contexto, sobre sus necesidades reales y no las que les estamos inventando, sobre que nuevas tienen y como se pueden solucionar y, además, tienen ideas muy buenas para el diseño y la creación de productos y servicios nuevos, esto se usa en hospitales, se usa en empresas como BMW, se usa en el diseño de instrumental quirúrgico y también hasta en ensayos clínicos, también se usa en innovación ruptural, en innovación incremental y en empresas de toda la vida como son las empresas de alimentación ¿Qué aprenderemos en Este Módulo de la Maestría en Gestión de la Innovación Oficial? 1. Metodologías de innovación como usuario, 2. Trabajar con Crowdsourcing. 3. A involucrar a los clientes 4. Tecnologías avanzadas de Living lab 5. A usar etnografía y antropología en diseño de productos y servicios que es un tema muy interesante que aplican Microsoft y otras empresas punteras.
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BLOQUE II. SISTEMATIZAR LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA MODULO 0. PRESENTACIÖN DEL BLOQUE Este Bloque del Master en Gestión de la Innovación Online, ofrece al alumnado el: 1. Conocimiento sobre el entorno en el que compiten las empresas. 2. Analiza los aspectos organizativos. 3. Políticas
que
orientan
a
una
organización hacia la innovación. 4. Identifica
los
procesos
que
permiten que la empresa innove sistemáticamente. 5. Conciencia
al
alumnado
sobre
el papel que tiene la cultura organizativa en el desarrollo de conductas
orientadas
hacia
la
innovación 6. Introduce al alumnado en la dirección y gestión de proyectos desde una visión integradora. 7. Procedimientos y Modelos Organizativos que deben desarrollarse para llevar a la organización hacia la mejora y el cambio permanente. Este segundo Bloque del Master permitirá al estudiante: 1. Conocer el papel que desempeñan los proyectos en las organizaciones. 2. Marco capaz de integrar la innovación en los procesos de negocio que faciliten el desarrollo de los mismos. 3. Clasificar los proyectos y conocer las distintas etapas por las que pasan éstos. 4. Conocer los procedimientos que ayudan a identificar oportunidades en la organización 5. Canalizar y visionar las distintas alternativas para desarrollar las oportunidades detectadas. 6. Evaluar las oportunidades y seleccionar aquellas que pueda ofrecer una solución innovadora a través del desarrollo del proyecto. 7. Facilitar herramientas que permitan mostrar los progresos reales de los proyectos. 8. Analizar las tareas que van a ser alcanzadas y analizar cuales pueden retrasarse 9. Utilizando indicadores que puedan ser utilizados para resumir el estado de la situación de cada tarea y del proyecto en general.
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MÓDULO 1. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO Cuando una empresa quiere lanzar un área nueva o cuando emprendemos, siempre empezamos con el plan de negocios y cuando llegamos al final de ese proceso que es complicado, largo y consume mucho tiempo, nos damos cuenta, muchas veces, que lo que no tenemos es un modelo de negocio. El modelo de negocio es fundamental, tanto para poner en marcha productos, servicios de la empresa, como cuando tenemos un mercado que se ha agotado y queremos convertirlo en un océano azul, podemos innovar, no en producto ni en servicio sino en como ganamos dinero, hay ejemplos buenísimos, algunos ya muy conocidos como fueron Ryanair en su momento, pero también hay otros como lo que esta haciendo Statoil en Noruega de campos digitales de petróleo, que son verdaderas revoluciones en la manera en la que hacemos negocios, En este Módulo del Master en Gestión de la Innovación, aprenderemos a realizar un modelo de negocio y, sobre todo, como innovar en el para cambiar radicalmente la manera de ganar dinero y así ganar más.
MÓDULO 2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA INNOVACIÓN El objetivo del presente Módulo del Master Oficial en Gestión de la Innovación, “Dirección estratégica de la innovación” es mostrar dos aspectos a tener en cuenta en la fase inicial del proceso innovador: •• La necesidad de disponer de una estrategia de innovación. •• La necesidad de dirigir/gestionar dicha estrategia Se trata, en definitiva, de introducir el tema de la Estrategia en el campo de la innovación. En el Módulo 1. del Bloque 1., ya se ha hablado de ello, de la necesidad de que la innovación esté enfocada a la estrategia de la organización. Es necesario conocer la estrategia de la organización: •• cómo se define, •• como se planifica, •• como se ejecuta •• y, en definitiva, como se gestiona. Este Módulo del Master en Gestión de la Innovación, se estructura en base a la Estrategia, desde su concepto a la definición operativa y su despliegue posterior así como la gestión de la misma. 17 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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Será dentro de dicha estrategia donde habrá que enfocar el proceso innovador. Por lo tanto es un tema que se retroalimenta: •• La innovación debe estar enfocada a la Estrategia de la Organización. •• Es necesario disponer de una Estrategia. En definitiva, supone describir la forma operativa en que se define una estrategia y cómo se desarrolla y gestiona por lo que se desglosa en los siguientes apartados: •• Introducción. •• El concepto de Estrategia: -- Necesidad de la Estrategia. -- La Estrategia en los tiempos actuales. -- Pasos
para
definir
la
Estrategia. ·· Pasos previos ·· El Plan Estratégico. ·· Estrategias sectores
para en
decadencia. ·· Pasos
para
contrarrestar
la
decadencia -- La operativa en la gestión de la Estrategia: ·· El Cuadro de Mando. ·· El enlace con las líneas de Innovación. ·· El camino operativo a seguir -- Ejercicio propuesto -- Palabras clave -- Bibliografía Cuestiones a resolver: •• ¿Qué es la Estrategia? •• ¿Por qué disponer de una Estrategia? •• ¿Cómo definir una Estrategia? •• ¿Qué Estrategia en tiempo de crisis •• ¿Qué Estrategia para cada situación de la Empresa? •• ¿Cómo gestionar el día a día de la Estrategia? •• ¿Qué herramienta básica de gestión para la Estrategia? •• ¿Qué son las líneas estratégicas de innovación?
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MÓDULO 3. SISTEMATIZACIÓN DE LA INNOVACIÓN Los contenidos que vamos a ver en este Módulo del Master en Innovación, se basan en la necesidad de darle a la innovación un sistema, darle una coherencia, por que la innovación forma parte de un proceso, y ser capaces de establecer esos procesos de innovación, los cuales, desde una idea, se puede convertir en una realidad, a nivel de proyecto innovador, a partir de nueva unidad de negocio o a partir de cualquier proyecto innovador que se quiera realizar en las organizaciones. Dentro de este Módulo del Master, aprenderemos: 1. proceso de como sistematizar la innovación, 2. paneles de señales. 3. diferentes fases desde que una idea va gestándose y va cogiendo peso hasta que se convierte en una realidad y lógicamente este proceso no funciona sin que haya un grupo de personas trabajando en el, por lo tanto también veremos ese proceso, 4. ¿qué
funciones?,
responsabilidades
tienen
¿que los
miembros del equipo. 5. como configurar un buen equipo de innovación para que sea responsable de llevar a cabo el proceso. Muchas veces la innovación en las empresas ya se está realizando pero no son conscientes de ello y, se trata de poner orden, sistematizar y darle forma a ese proceso de innovación.
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BLOQUE III. HABILIDADES PARA LA INNOVACIÓN MODULO 0. PRESENTACIÖN DEL BLOQUE El Bloque de “Habilidades directivas para la innovación” del Master en Gestión de la Innovación, tiene como objetivo desarrollar capacidades relacionadas con: 1. la comunicación, 2. el liderazgo, 3. el desarrollo de la creatividad, 4. la gestión de equipos 5. el desarrollo directivo Buscamos
desarrollar
conductas
facilitadoras en la dirección y gestión de proyectos de negocio. En el desarrollo de estas capacidades se prestará especial atención al desarrollo de actitudes que promuevan el respeto a la diversidad, los valores democráticos, los derechos fundamentales, la igualdad de oportunidades y la integración social. Este Bloque del Master plantea: •• Adiestrar al alumnado en técnicas que le permitan recoger información interna y externa referente a las oportunidades de la empresa, y transmitir a la organización de una forma clara sus planes y presupuestos. •• Conocer herramientas que permitan lograr el máximo apoyo en el desarrollo de los proyectos empresariales innovadores en la empresa, trabajando para ello habilidades de negociación y resolución de conflictos. •• Conocer las distintas formas de dirigir un proyecto, sus repercusiones y su procedencia según su naturaleza. Ayudarle a liderar un proyecto. •• Aprender a configurar equipos de trabajo, gestionarlos y dirigirlos hacia la consecución de los objetivos del proyecto, integrando la diversidad como una oportunidad para la innovación. •• Dotar al alumnado de herramientas que permitan gestionar un proyecto de forma eficiente, y tomar las decisiones correctas en cada una de las situaciones que se presenten. •• Desarrollar en el(a) estudiante un pensamiento creativo que le permita dar soluciones innovadoras a los problemas de la empresa. •• Completar la formación del estudiante en aquellos aspectos que le puedan ayudar a dirigir y desarrollar el proyecto empresarial con éxito, trabajando diversas herramientas de apoyo relacionadas con las TIC. Los objetivos que perseguimos son los siguientes: 1. Transmitir un mensaje en función de su naturaleza de forma efectiva. 2. Salvar dificultades en la transmisión de mensajes. 3. Aplicar métodos adecuados para la resolución de conflictos. 4. Desarrollar conductas facilitadoras para la negociación. 20 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 5. Desarrollar actitudes apropiadas para dirigir personas y equipos atendiendo al reconocimiento de la diversidad, la igualdad de oportunidades y la integración social. 6. Utiliza las habilidades adquiridas para estimular el funcionamiento de un grupo. 7. Adaptar su conducta a las necesidades de dirección de una empresa. 8. Trabajar en equipo para tomar decisiones en base a datos procedentes de un proyecto. 9. Aplicar principales técnicas para el trabajo en equipo. 10. Conducir reuniones en base a objetivos. 11. Utilizar técnicas creativas para identificar oportunidades o aspectos de mejora en una organización. 12. Identificar situaciones que requieren de la cooperación para conseguir mejores resultados.
MÓDULO 1. CREATIVIDAD, LIDERAZGO CREATIVO. Las organizaciones están en continua adaptación al entorno, y necesitan un fuerte liderazgo para mejorar la gestión de los equipos de trabajo. Ha llegado la hora de cambiar la forma de liderar nuestras organizaciones con el afán de adaptarnos al medio en el cuál vivimos. Cualquier estilo de Liderazgo no es suficiente, se quiere más y estar totalmente adaptado al entorno. El Líder Creativo es lo que se cuenta con una serie de competencias clave que lo definan para desarrollarse adecuadamente. Las
empresas
están
importantes
recursos
a
diferenciación
conseguir
invirtiendo destinados con
la
competencia y es desde la inyección de creatividad en sus procesos, productos, servicios y el estilo de trabajo de sus empleados, donde se están definiendo las diferencias competitivas. No olvidemos que nuestros clientes buscan valor añadido en sus decisiones de compra y, en muchos caso, la creatividad es la forma de llegar a ellos y de puede marcar una oportunidad clara de negocio. Esto supone exigir a nuestros colaboradores que sean creativos y que apliquen esta competencia en el desempeño de su trabajo diario, en la toma de decisiones, en la planificación de acciones o en el desarrollo de nuevos productos o líneas de trabajo. La creatividad es una competencia que se está empezando a valorar y exigir a los trabajadores y requiere, por tanto, un tiempo de desarrollo.
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MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
Objetivos 1. Reconocer las empresas que crecen teniendo líderes creativos 2. Estudiar los procesos con los que las organizaciones adapten el estilo de liderazgo 3. Adaptar el estilo de liderazgo a los nuevos tiempos 4. Conocer las principales competencias del estilo actual del Líder que quieren hoy las organizaciones y necesitan 5. Saber cuál es nuestro estilo de Liderazgo Programa 1. Observación videos Vivencia Formación Experiencial Outdoor 2. Competencia 1. Autoconocimiento 3. Competencia 2. Orientación al Cliente 4. Competencia 3. Direccionalidad 5. Competencia 4. Iniciativa Creativa 6. Competencia 5. Integralidad 7. Autoevaluación Competencias Liderazgo Creativo
Módulo 2. Negociación y Resolución de conflictos Los objetivos que perseguimos en este Módulo del Master Oficial en Gestión de la Innovación son: Dentro de la Comunicación Interna. 1. Identificación 2. Corrección 3. Sistematización. Toda empresa u organización debería tener la capacidad de realizar una fotografía permanente de sus sistemas de comunicación interna. Para ello, puede utilizar
representaciones
gráficas
de
constelaciones organizacionales u otras técnicas similares. Dentro de la Gestión Positiva de Conflictos: 1. Sistemas de alerta temprana. 2. Protocolos de gestión positiva de los conflictos. Una vez identificados problemas de comunicación o conflictos latentes, deben articularse procesos de intervención que permitan generar protocolos ad hoc para casos similares en el futuro. Al mismo tiempo, estos procesos establecen las bases para incorporar sistemas de alerta temprana. 22 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 Dentro de los Procesos de Negociación: 1. Preparación. 2. Gestión de procesos de negociación. 3. Plan de trabajo específico.
MÓDULO 3. LIDERAZGO Y GESTIÓN DEL TALENTO. En este Módulo del Master pretendemos: 1. Identificar el potencial 2. Identificar las competencias. 3. Identificar las aspiraciones. 4. Identificar las motivaciones Para ello aprenderemos: 1. Conversación; fases y funciones del directivo en la herramienta 2. Tratamiento de la información. 3. Matriz potencial de rendimiento 4. Toma de decisiones
Módulo 4. Comunicación En este Módulo del Master en Gestión de la Innovación, vamos a conseguir ese grado de comunicación apropiado en un entorno empresarial, un entorno emprendedor,
en el que es muy
importante aprovechar el tiempo al máximo, recreamos situaciones reales, debatiremos, y lo que buscaremos, en todo momento, es que la idea de vuestro proyecto se trasmita perfectamente, Que no haya ningún tipo de duda sobre: •• qué es lo que hacéis, •• que es lo que necesitáis y •• cuando lo vais a necesitar.
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MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
El Programa a desarrollar será el siguiente: 1. Información y Comunicación 2. La comunicación en la empresa 3. Direcciones de la comunicación 4. Obstáculos a la comunicación 5. Casos prácticos
Módulo 5. Dirección estratégica de tu vida. Productividad personal y reuniones En este Módulo del Master Oficial en Gestión de la Innovación, vamos a tratar de una cuestión muy importante y que en ocasiones pasa desapercibida, la productividad personal y las reuniones. Este tema va incorporado dentro de un Bloque general que habla sobre todos los aspectos personales, no nos podemos olvidar que las personas somos el sujeto de la innovación, no puede haber innovación si las personas, las personas son las que tienen el conocimiento y es el conocimiento la base fundamental de la innovación, por lo tanto tenemos que dedicarle tiempo a ver de qué forma se consigue esa productividad de las personas en el proceso innovador ¿Cuáles son los aspectos de las personas que afectan a la innovación? •• Uno de los más importantes es el liderazgo, por lo tanto el liderazgo de las personas tiene que estar enfocado a la innovación, debe ser un la liderazgo creativo. •• Otra característica de las personas en la innovación será el gestionar esas reuniones de diversidad de opiniones, la resolución de conflictos, llegar a consensos en la diversidad de opiniones que pueda haber dentro del equipo de innovación. •• Debemos considerar la gestión del talento, cada persona es poseedora de unos conocimientos y debe ser el conjunto de todos esos conocimientos el talento que resulte, el que tengamos que gestionar y no tanto las partes individuales, •• Un factor que afecta a las personas será el de la comunicación, la comunicación entre los miembros del equipo, la comunicación con el cliente principal fuente de información de aquello que queremos innovar, comunicación con el resto de la organización con todo los factores, con todos los actores que intervienen en el proceso de innovación. El innovador tendrá que tener capacidad de introducirse dentro de un equipo y, por lo tanto, tendrá que tener habilidades en la gestión de equipos y ser capaz de admitir operaciones de coaching, de entrenamiento de todas estas habilidades. 24 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 En el aspecto operativo de renovación de cómo innovar, estamos hablando de las habilidades del sujeto innovador, qué aspectos tiene que tener un sujeto innovador para poder desarrollar este proceso. Veremos que las personas, el equipo, tiene que tener bien definidos sus objetivos, una vez definido el objetivo tenemos que diseñar el camino para conseguirlo, tenemos que hacer una planificación para la consecución de esos objetivos, ello nos obligará a tener un escalado, una priorización, una secuencia de las tareas, es un camino que hay que recorrer, lo planificamos y lo planificamos en base a tareas. Posteriormente tendremos que empezar a llenar nuestra mochila para poder recorrer ese camino y, para ello, tenemos que conocer la forma de capturar ideas, intercambiar conocimiento, todo ello con un proceso de selección de priorización de ideas para no llevar la mochila demasiado cargada, por lo tanto, capturar ideas, tener muchas ideas y disponer de un proceso de selección y priorización de esas ideas es fundamental. Rodas esas ideas hay que transformarlas en proyectos, tienen que dejar de ser datos de informacion y tienen que transformarse en conocimientos susceptible de ser planificado en forma de proyecto. Cuando planifiquemos un proyecto se realizará mediante un equipo de proyecto, por lo tanto, habrá que gestionar esas reuniones habrá que tener definida la productividad personal y productividad de las reuniones. ¿Cómo hacer eficaces las reuniones? ¿Cómo hacerlas productivas? Que no resulten aburridas, tediosas, inacabables, tenemos que aprender habilidades en este sentido. Al final de este Módulo del Master en Gestión de la Innovación Oficial estaremos en condiciones de respondernos a una serie de preguntas: •• ¿Qué habilidades personales tenemos que tener a la hora de ponernos a trabajar en innovación y ademáshacerlo en grupo y en equipo? •• ¿Cómo tenemos que comportarnos? •• ¿Cómo tener esas reuniones de equipo? •• ¿Cómo sacar el máximo provecho a esas reuniones de equipo? Habremos aprendido a resolver aquellos conflictos que surjan, tenemos que conocer el desarrollo de todo este proceso: •• cómo definir objetivos, •• cómo planificar, •• cómo seleccionar ideas, •• como priorizarlas, •• como compartir ideas y conocimiento, •• distinguir claramente entre lo que es el dato, la información y el conocimiento, •• tener capacidad para gestionar esta ingente cantidad de información, esta ingente cantidad de datos, •• cómo gestionar el conocimiento, tanto a nivel del equipo como dentro de la organización de forma más amplia, Si esto ya está dentro de lo que es la planificación de proyectos general entonces: ¿Son iguales los proyectos de innovación que cualquier otro tipo de proyectos que también planificamos?
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MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
La respuesta es sí, si bien los proyectos de innovación tienen características que los hacen especiales y, por lo tanto, tenemos que aprender esas características para gestionarlos de una forma especial, los Proyectos Innovadores tienen unas particularidades diferentes ni mejores ni peores, diferentes y, por lo tanto, el proceso de gestión de estos proyectos, de estas reuniones de este trabajo en equipo, requiere de diferentes enfoques, llegar a mejorar nuestra productividad personal y trabajo en equipo y las reuniones lo haremos nuevamente en base a trabajo basado en caso y al trabajo conjunto. Para lograr los objetivos perseguidos desarrollaremos el siguiente Programa: 1. Definición de objetivos 2. Priorización de tareas 3. Procesos de captura de ideas 4. ¿Cómo se deben procesar las ideas y transformarlas en acciones? 5. Formas de organizar el tiempo 6. El proceso de revisión periódica 7. Planificación de reuniones 8. Tipos de reuniones 9. El proceso de toma de notas en reuniones 10. Desarrollo y seguimiento de reuniones 11. Tareas a desarrollar tras la reunión
Módulo 6. Gestión de Equipos Cuando hablamos de innovación de empresa, estrategia, producción o rentabilidad, en realidad estamos hablando de personas, por ello es tan importante cuidar a las personas y desarrollar y potenciar su crecimiento, En este Módulo del Master en Gestión de la Innovación vamos a trabajar en distintas fases: En una primera fase hablaremos del: •• conocimiento de las personas que van a formar parte del equipo, •• la gestión del conocimiento, •• de los talentos con la gestión del talento, •• de la creación de equipos con sus pases de creación y sus disfunciones, •• de las habilidades directivas y las cualidades que deben tener los líderes. En la segunda fase trabajaremos sobre como cuidar a las personas que van a formar parte de los equipos que hemos creado, trabajaremos: 26 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 •• la comunicación, es muy importante que la comunicación sea positiva y fluida para que se consigan los objetivos, •• la motivación, los factores y determinantes que impulsan a la acción y que son los que ayudan a conseguir los logros, los objetivos fijados. •• del compromiso porque es fundamental que las personas estén comprometidas con el proyecto que van a desarrollar y con los demás componentes del equipo. La siguiente fase será la fase de creación, en la que nos lanzaremos a crear, crear proyectos, crear empresas, crear equipos, para ello potenciaremos y desarrollaremos: •• la iniciativa, •• la creatividad y •• la innovación que es la creatividad aplicada y que hace de las ideas que sean rentables. Trabajar con profesionales de distintas culturas hace que los equipos sean mucho más ricos, las aportaciones de las distintas formas de ver las cosas, distintos puntos de vista, metodologías diferentes hacen que tengamos la posibilidad de lograr objetivos que de otra forma no sería posible. En definitiva desarrollaremos las habilidades técnicas y herramientas que necesitamos para crear, gestionar y dirigir equipos donde el bienestar de las personas y la rentabilidad serán las claves.
Módulo 7. Coaching ¿Cómo ayuda el coaching en la toma de decisiones? Muchas personas se preguntan cómo ayuda el coaching en la toma de decisiones, la decisión es por definición provocar incertidumbre, nos cuesta tomarlas, en algunas empresas se retrasa la toma de decisiones o incluso se evita en muchos casos por parte de algunos directivos o mandos intermedios y esto provoca graves pérdidas en muchas organizaciones. El coaching es un método que nos puede ayudar a tomar decisiones, a tomar decisiones como: •• equipo, •• como individuos y •• como organización Lo que consigue realmente es ayudar de diferentes formas, una de ellas mediante la confianza, consiguen que las personas se sientan más confiadas para tomar esa decisión, que se sientan más seguras también de sí mismas, que sean capaces de tomarse vez con claridad, es decir, que lo hagan de la mejor forma posible y, sobre todo, que sean capaces de discernir entre que decisiones tienen un impacto positivo para la organización y qué decisiones conseguirán los resultados que se persiguen. En esta Módulo del Master en Gestión de la Innovación, se creará una Alianza formada por distintos acuerdos para que los objetivos individuales y grupales se puedan cumplir. Además cada alumno se marcará objetivos relacionados con el Máster. Se realizarán actividades de cohesión para facilitar el buen clima desde el inicio del Master. 27 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
Objetivos •• Crear una Alianza entre los distintos alumnos del Máster. •• Exponer expectativas de cada alumno •• Determinar objetivos individuales y plan de acción para conseguirlos •• Facilitar la cohesión del grupo Programa 1. Expectativas y presentaciones 2. Alianza del equipo para el Máster 3. Objetivos individuales y grupales 4. Plan de acción individual para conseguir objetivos 5. Actividad de cohesión de equipos Actividades propuestas en el Aula •• Creación de una Alianza mediante la participación grupal •• Dinámica de determinación de objetivos individuales. •• Construcción del plan de acción y fechas límite •• World Wide Sailing Race. Actividad de cohesión caso práctico.
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BLOQUE IV. DESARROLLO DE PROYECTOS DE NEGOCIO MODULO 0. PRESENTACIÖN DEL BLOQUE El Bloque Desarrollo de proyectos de negocio del Master Oficial en Gestión de la Innovación, proporciona al alumnado la metodología y herramientas apropiadas para el desarrollo de proyectos de negocio innovadores, desde la identificación de la oportunidad u oportunidades hasta su lanzamiento al
mercado,
acompañado
de
un
conocimiento profundo de las distintas áreas que componen la organización, con el objetivo, de impulsar conductas orientadas al cambio permanente desde una visión integradora y aprovechando las oportunidades que están presentes en el entorno. En el bloque aprenderemos a: •• Identificar espacios de oportunidad en los que poder desarrollar nuevos proyectos de negocio para la empresa. •• Identificar señales tanto en el mercado como internas. •• Implicar a la organización en el proceso de generación de oportunidades •• Construir proyectos exploratorios. •• Conceptualizar modelos de negocio posibles. •• Disponer de una visión global de todas las áreas de la empresa, profundizando en su contribución e implicación dentro de un proyecto •• Conceptos que se deben conocer como base para recoger la información relevante y poderla aplicar en el desarrollo y ejecución del proyecto. •• Integrar a todas las áreas de la empresa en el desarrollo y ejecución de su proyecto. Objetivos: 1. cómo buscar la información que necesita para sus gestiones. 2. cómo discriminar la información relevante de la que no lo es. 3. interpretar datos para utilizarlos en sus análisis. 4. métodos y herramientas que le permiten identificar oportunidades de negocio para una empresa. 5. cómo organizar la información disponible para estructurarla y desarrollar planes de trabajo. 6. cómo identificar recursos en una empresa, optimizarlos e incorporarlos a un proyecto. 7. cómo utilizar herramientas y métodos que permiten motivar a los individuos. 8. cómo liderar un equipo de trabajo incorporando visiones diferentes a la suya. 9. cómo utilizar diferentes herramientas para comunicar conclusiones y resultados. 10. cómo desarrollar y poner en práctica un proyecto de negocio
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MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
Módulo 1. Amplificación de señales y procesos de exploración El conocimiento de materiales innovadores, procedentes de diferentes sectores, ayuda a ampliar la perspectiva y abrir las posibilidades de creación de nuevos productos o servicios, tomando como referencia estos materiales como base desde la que empezar a construir una nueva idea innovadora. Este conocimiento, junto con la aplicación de técnicas de creatividad bien estructuradas, nos permite aumentar exponencialmente la cantidad de ideas a explorar, teniendo un amplio abanico de posibilidades para construir alrededor de la idea una nueva propuesta de negocio innovadora. Los contenidos que se verán durante la sesión, serán estructurados en dos bloques: Bloque 1: Materiales, donde se mostrará una selección de materiales innovadores que nos permitirán una visión de por donde se están moviendo las tendencias en este campo. Las temáticas de materiales que se expondrán son: 1. Cambio de perspectiva, 2. Sostenibilidad, 3. Estructuras 4. Acabados. Bloque 2: Creatividad y proceso creativo, haciendo hincapié en el proceso creativo, desde una perspectiva muy práctica, donde los alumnos serán capaces de generar ideas a través de una dinámica de creatividad estructurada, teniendo como foco la generación de un producto/servicio. La estructura a seguir será la siguiente: 1. Entrando en estado creativo. 2. Creatividad, 3. Por qué somos de pensamiento lineal., 4. Por qué bloqueamos el pensamiento lateral, 5. De dónde viene y cómo bloquearlo antes de empezar la sesión. Clarificar el foco. Es necesario que, antes de empezar a ser creativos, centremos sobre qué vamos a ser creativos, de hecho es la primera fase del pensamiento creativo. Definir el foco que nos permitirá fertilizar después más ideas. Explicitar necesidades no cubiertas. Debemos de explicitar necesidades no cubiertas o latentes en relación con el foco. •• Utilizaremos la técnica de Brainwritting. 30 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 •• Aplicación de técnicas de creatividad para obtención de ideas innovadoras basadas en el foco necesidad/ solución. •• Buscamos ideas de productos/procesos/servicios que resuelvan necesidades no latentes. Síntesis y priorización. Debemos agrupar las ideas similares para enriquecerlas. Priorizaremos, entre las ideas generadas, aquellas que vayamos a atacar y que se formalizaran como pre-proyectos en equipos de trabajo. Desarrollo pre-proyecto. Por equipos de trabajo daremos imagen de pre pro-yecto a la idea. Presentación del proyecto. Cada equipo tiene un periodo de tiempo corto para presentar convencer que su proyecto es el mejor. Como tarea extra se perfilarán mejor las ideas dando respuestas a las si-guientes cuestiones: •• Nombre del Producto/Proceso/Servicio/Proyecto. •• Imagen Gráfica •• Qué: Descripción del producto-servicio. Identificar claramente la balanza de valor contundente, tanto sobre lo que ya existe, como sobre lo que pueda existir después de nuestra idea. •• Por qué: Debemos indicar que necesidad/oportunidad queremos solucionar con esta idea. Debemos indicar el tamaño de mercado. Debemos indicar si somos los mejores para hacerlo u otros nos pue-den copiar. •• Como: Lo vamos a producir. (Necesitamos socios o lo hacemos solos). Lo vamos a vender. (Necesitamos socios o lo hacemos solos) −−
Debemos identificar claramente perfiles nacionales Y extranjeros in-ventados o no que respondan a:
−−
Un mínimo de 1 socio investigador (centro de investigación que nos transfiera un nuevo conocimiento (producto, proceso, tecnolo-gía, conocimiento crucial). Indicando su nombre, país de procedencia y lo que nos aporta.
−−
Un mínimo de 1 socio colaborador (empresas especialista en una determinada fase). Indicando su nombre, país de procedencia y lo que nos aporta. Quién va a ser nuestro primer cliente. ¿Lo vamos a proteger frente a copias?
•• Cuanto •• Cuesta la producción. •• Cuanto cobraremos por el producto. Objetivos •• Dar a conocer nuevos materiales con posible aplicación al packging de producto/servicio. •• Generar ideas para nuevos conceptos de packaging aplicado a pro-ducto/ servicio. •• Aportar metodología de resolución de problemas y generación de ideas mediante dinámicas de juego creativo. 31 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
Programa 1. Materiales con posible aplicación a la dinámica y ejemplos aplicados. 2. Métodos creativos y desbloqueo. 3. Planteamiento del foco de trabajo. 4. Trabajo con dinámicas de juego creativo para generar y desarrollar ideas de producto/servicio. 5. Presentación al resto de grupos y valoración de la sesión. Actividades propuestas en el Aula •• Ejercicios a lo largo de la sesión para potenciar el desbloqueo de la creatividad. •• Dinámica de juego con técnica de brainwriting en grupos para generación de conceptos de producto-packaging
Módulo 2. Observando y procesando. Cada día recibimos información de múltiples medios: correos, redes sociales, suscripciones a boletines, noticias, informes, pots, datos… ¿Cómo podemos tomar decisiones acertadas si somos incapaces de estar al día? Esto nos provoca frustración, ansiedad y sobretodo poca profundidad en el conocimiento. Todos estos síntomas es lo que se ha llamado Infoxicación, que se ha venido acentuando en las últimas décadas gracias a Internet. Hay más información y más acceso que nunca a ella, pero no nos sirve para tomar decisiones. La información de ser escasa ha pasado a ser desbordante, inalcanzable e ilegible. Actualmente
se
requiere
más
“información de calidad” que “cantidad”. No sabemos transformar la información en una ventaja competitiva. La Vigilancia e Inteligencia estratégica, es una herramienta en la gestión de la innovación, que nos va a permitir transformar la información recogida sistemáticamente en ideas. Estos procesos llevan a las empresas a ser más competitivas y capaces. La Vigilancia implica entonces: •• Buscar, recoger y analizar información que es relevante para mi proyecto/empresa. •• Analizar y explotar esa información de manera que permita tomar decisiones. La Vigilancia es un tema fundamental dentro del programa del Máster en Gestión de la Innovación porque permite al alumnado desarrollar sus ideas iniciales en ideas de negocio. Pueden detectar a la competencia y los nuevos 32 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 productos en el mercado, controlando su entorno empresarial, de esta manera se iden-tifican oportunidades y pueden ser capaces de crear productos innovadores. Objetivos •• Conocer las ventajas de la aplicación de la vigilancia y la inteligencia en la toma de decisiones empresariales. •• Aproximarse a las metodologías y prácticas de la vigilancia •• Mostrar las principales herramientas utilizadas. •• La implementación de un pequeño sistema de VT a través de RSS. Programa 1. Diagnóstico: infoxicados 2. Una dosis de Vigilancia e Inteligencia 2.1. ¿Qué es eso de la Vigilancia? 2.2. ¿Para qué sirve? 3. Vigilancia para Pymes. Hoja de Ruta 3.1. ¿Qué necesito saber? -- La importancia de la semántica. -- Eligiendo palabras clave 3.2. La búsqueda. -- Exprimiendo las búsquedas en Google -- Generando alertas, directo a mi buzón. -- Los RSS esos grandes desconocidos -- La ciencia a tu alcance -- Buscando patentes -- Productores de datos 3.3. Analizando y organizando la información: 3.3.1. Técnicas de análisis 3.3.2. Organizar la información. Generando nuestro propio canal RSS. Actividad: con los 5 RSS guardados generamos un Pipes. 3.4. Herramientas de análisis de redes sociales 4. Visualizando la información -- Generar boletines con RSS -- Lectores RSS -- Generación de mapas. 5. De los datos a las ciudades inteligentes. Nuevas oportunidades. Actividades propuestas en el Aula •• Actividad: Comentando MoneyBall •• Actividad con Google Trends: búsqueda de palabras clave. •• Actividad: Busca con Google en el sitio web de tu competencia/o tu empresa archivos ppt y pdf. •• Actividad: Guardar al menos 5 RSS de blogs de tu sector •• Actividad: Descarga del INE un Excel con datos y prueba Google Public Data Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
•• Actividad: Generando un canal RSS con PIPES •• Actividad: Prueba Zinepal o Fivefilters para generar un boletín Bibliografía Básica Antonio Muñoz Cañavate. Recursos de información para la inteligencia com-petitiva : una guía para la toma de decisiones. Gijón, Asturias: Trea, 2012. Fleisher, Craig. Fuentes abiertas de información: sus implicaciones para el análisis y los analistas de inteligencia económica y competitiva. Villaviciosa de Odón, Madrid: Plaza y Valdés, s. f. Guía de vigilancia estratégica. Proyecto Centinela: vigilancia estratégica al alcance de las empresas asturianas.Gijón: Fundación PRODINTEC, 2010. http://www.prodintec.es/catalogo/ficheros/aplicaciones/fichero_13_5034.pdf. Joaquín Tena Millán, y Alessandro Comai. Inteligencia competitiva y vigilan-cia tecnológica : experiencias de implantación en España y Latinoamérica. Barcelona: Emecom, 2006. Pere Escorsa Castells. De la vigilancia tecnológica a la inteligencia competi-tiva. Madrid etc: Financial Times, 2001. Rey-Vázquez, Lara. «Informe APEI sobre vigilancia tecnológica», 2009. http://libros.metabiblioteca.org/ bitstream/001/190/8/978-84-692-7999-1.pdf. «The Data Journalism Handbook», 11 de diciembre de 2012. http://datajournalismhandbook.org/ Bibliografía complementaria Algunos blogs y webs sobre el tema que puedes añadir a tus canales RSS son: •• Papeles de inteligencia: Transformamos tu información en ventaja competitiva. http://papelesdeinteligencia. com/ •• Observatorio Virtual de Transferencia de Tecnología. http://www.ovtt.org/ •• Asociación española para la promoción de la inteligencia competi-tiva http://www.asepic.com.es/ •• Think big. (Telefónica): http://blogthinkbig.com/
Módulo 3. Prototipado de negocio El objetivo fundamental de este Módulo del Master en Gestión de la Innovación es que todos los alumnos conozcan que, hoy en día, existen herramientas de prototipado de modelo de negocio que nos permite fracasar rápido, fracasar barato y fracasar a menudo antes de salir al mercado. Mezclan el conocido como ‘customer development’ o, desarrollo de clientes, con las herramientas ágiles, dando lugar a un nuevo enfoque, que se ha hecho muy popular desde 2010, el enfoque conocido como LEAN STARTUP. Otro de los objetivos de este Módulo del Master es que los alumnos no solo conozcan las herramientas de prototipado de modelo de negocio, sino que puedan construir para aprender, es decir, vayan construyendo de una forma incremental prototipos reales de esos proyectos de modelo de negocio, desde el punto de vista meteorológico.
34 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 El Módulo se sustenta en el enfoque LEAN STARTUP que es la combinación del desarrollo de clientes con las herramientas agiles de construcción de prototipos, por tanto veremos cada una de estas herramientas, hablaremos de desarrollo de clientes, como los conocidos cuatro pasos de la epifanía: •• dos pasos en los que nosotros vamos a buscar cual es nuestro modelo de negocio y •• dos pasos en los que una vez que hemos encontrado el modelo de negocio vamos a hacer crecer nuestras empresa, nuestra STARTUP En los dos primeros pasos vamos a hablar de las fases de descubrimiento, dónde vamos a descubrir si realmente las personas que hemos identificado como clientes tienen un problema, vamos a identificar si ese problema es importante, si es recurrente, si afecta a mucha gente, si estoy dispuesto a pagar por ella Después, pasaremos al segundo ciclo, el ciclo de validación y mercado, es decir, si somos capaces de vender esa solución en el mercado, al precio en el que nosotros creemos que debemos venderlo, para obtener rendimientos económicos y, en este proceso de customer development, utilizaremos algunas herramientas de apoyo, como él Bussines Model Canvas o lienzo de modelo de negocio, en el que nosotros vamos a ir poniendo las hipótesis que vayamos formulando, que iremos modificándolas conforme a los experimentos que hagamos. Una de las claves de este Módulo del Master es que nosotros como emprendedores, como directivos de empresas que estamos identificando nuevos modelos de negocio, lo que tenemos que hacer cuanto antes es salir a la calle para transformar nuestras hipótesis, aquellas que vimos en nuestra cabeza, hipótesis de segmento de mercado, de propuestas valor, de relaciones con clientes, cualquiera de las hipótesis qué nos afectan con la realidad, para ello realizaremos experimentos y entrevistas, entrevista de problema y experimentos de solución. Otra de las herramientas que vamos a utilizar es el lienzo de la propuesta de valor, en la cual identificaremos: •• cuales son nuestros arquetipos de cliente, •• que está intentando hacer, •• que trabajo está intentando hacer, •• que problemas tienen antes, durante y después de realizar esos trabajos, •• qué expectativas tienen con respecto a resultados Con todo esto, qué es lo que denominamos perfil de cliente, empezaremos a crear el mapa de valor, nuestra propuesta de valor pero, más allá de estas dos herramientas, también compartiremos nuestra experiencia y las técnicas para crear propuestas de valor diferentes.
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MÓDULO 0: PRESENTACIÓN, METODOLOGÍAS Y GUÍA DEL PARTICIPANTE
Nos introduciremos en el interesantísimo mundo de la estrategia del océano azul y trabajaremos una nueva herramienta, la herramienta denominada ORIZON 3, en la que como directivos, como emprendedores, lo que vamos a hacer es intentar pensar en 3 horizontes: •• uno a corto plazo, •• uno a medio plazo •• y uno a largo plazo Formularemos las hipótesis de modelo de negocio que vamos a tener en cada uno de estos 3 horizontes.
Módulo 4. Marketing de siempre y marketing innovador. En este Módulo del Master en Gestión de la Innovación conseguiremos: 1. Que los alumnos adquieran una visión amplia de los aspectos y herramientas más importantes relacionados con el marketing y la planificación comercial de la empresa y sus implicaciones en la estrategia de la misma, en el contexto competitivo de los mercados actuales. 2. Que el alumno conozca y domine el proceso para: •• analizar un mercado, •• segmentarlo, •• identificar
el
público
objetivo, •• posicionar su marca y •• diseñar
e
implementar
el marketing mix óptimo para alcanzar una ventaja competitiva a medio y largo plazo. Para ello en este Módulo del Master desarrollaremos el siguiente Programa: •• El concepto de marketing. •• Marketing estratégico •• Segmentación de mercados. •• Posicionamiento. •• Políticas y estrategias de marca. •• Marketing operativo o táctico. Para logarlo utilizaramos la siguiente Metodología: •• Exposición de los contenidos básicos del programa. 36 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 •• Realización de casos reales de empresas en grupo para fomentar el trabajo en equipo y el enriquecimiento mutuo de los alumnos. •• Lectura de artículos de actualidad.
. •• Entrega de documentación de cada uno de los temas tratados Actividad Propuesta: Consta de dos partes estrechamente relacionadas: 1. Desarrollar el proceso de marketing estratégico de su propia empresa para su incorporación al proyecto de negocio en la parte correspondiente a marketing. Implica la toma de decisiones acerca de: •• Público objetivo. •• Necesidades que vamos a satisfacer. •• Ventaja competitiva. •• Posicionamiento. •• Política y estrategia de marca. 2. Definir las principales líneas de actuación concernientes al marketing operativo de su empresa: •• Decisiones sobre su cartera de productos. •• Fijación y estrategia de precios. •• Distribución del producto. •• Política de comunicación
Módulo 5. Inversión para innovación. La evaluación de la rentabilidad, la liquidez y el riesgo se realiza sobre el movimiento de fondos (flujos de caja) del proyecto, que es una previsión de la secuencia de fondos que absorberá y generará el proyecto de inversión a lo largo de su horizonte temporal. Es conveniente resaltar esto: 1. El movimiento de fondos es la base de la evaluación económica del proyecto de inversión. 2. El movimiento de fondos, a su vez, se basa en un conjunto de previsiones relativas tanto al mercado cantidades, precios, distribución—, como a la propia empresa, sus costes, coeficientes técnicos, consumo, etc. 3. En la medida en que estas previsiones se ajusten a la realidad, el movimiento de fondos previsto se ajustará también a la realidad y la evaluación económica será válida. 4. Sobre un movimiento de fondos inventado se pueden medir la rentabilidad, la liquidez y el riesgo exactamente igual que sobre uno concienzudamente estudiado pero, la realidad, se encargará posteriormente de desmentir la evaluación.
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Quiere esto decir que, en el análisis de un proyecto de inversión, los mayores esfuerzos no deben estar dirigidos al cálculo, sino a la obtención de previsiones razonablemente fiables en todos los conceptos de ingresos y desembolsos. Así obtendremos: 1. Un movimiento de fondos fiable, 2. El análisis del mismo será mucho más sencillo 3. Ganaremos en validez como guía en la decisión final. En definitiva parece mucho más conveniente
dar
soluciones
aproximadas a un proyecto bien planteado que soluciones exactas a un mal planteamiento. Para cada período de tiempo, el movimiento de fondos correspondiente, es el resultado de la diferencia de los fondos generados y absorbidos en el mismo. Por consiguiente, el cálculo del movimiento de fondos exige como pasos previos: 1. la determinación del número de períodos en el horizonte temporal, 2. el cálculo de los fondos absorbidos en cada período y 3. el cálculo de los fondos generados en cada período. Para ello vamos a seguir el siguiente esquema de trabajo : •• Inversión para innovación. Plan de inversiones. •• El analisis de la rentabilidad en el marco general de la valoracion de empresas •• Rentabilidad economica y rentabilidad financiera: definicion y calculo •• Relacion entre rentabilidad economica y rentabilidad financiera •• Determinantes de la rentabilidad economica: el mix margen – rotación •• Margen y rotacion complementarios •• Margen y rotacion sustitutivos •• Utilización de herramientas de control •• Estudio de casos de éxito y fracasos.
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Módulo 6. Finanzas para innovadores. En el lanzamiento de una iniciativa emprendedora son pocas personas que se paran a analizar las implicaciones financieras de su plan de negocio, no sólo en cuanto a la actividad de financiación (que es la más preocupante en un principio), sino también en la gestión diaria de la startup desde el punto de vista financiero. En este tema se analizan las implicaciones financieras del modelo de negocio del emprendedor desde el punto de vista de financiación y gestión post-financiación. Hay una serie de puntos muy importantes a tener en cuenta: •• Comprender del alcance de la faceta financiera del plan de negocio, en la financiación y la gestión operativa. •• Entender de
la
de
la
planificación
importancia financiera
en el arranque de la iniciativa emprendedora, pero aún más de la ejecución. La ejecución es la responsable del éxito o del fracaso del emprendedor. •• Asumir el rol que las finanzas tienen en el proyecto emprendedor, rol cuyo ejercicio no puede delegarse en terceros y que el emprendedor debe realizar en primera persona.) •• Aprender a elaborar un plan financiero capaz de determinar las necesidades financieras de la startup y que sirva de base a una negociación con un inversor. Para conseguirlo desarrollaremos el siguiente programa 1. Elaboración del plan económico – financiero en un plan de negocio. 2. Proyección de balance, cuenta de explotación y estado de tesorería. 3. Determinación de las necesidades de financiación. 4. Estructuración de la operación de financiación. 5. Gestión financiera de la startup fuera del proceso de financiación. Actividades propuestas en el Aula Explicación de los conceptos financieros. Elaboración de un modelo económico en hoja de cálculo. Participación de los alumnos comentando las implicaciones financieras de sus planes de negocio. Bibliografía Básica Manzanera, Antonio (2010). “Finanzas para emprendedores”. Barcelona. Editorial Deusto. 39 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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Manzanera, Antonio (2014). “Los diez mandamientos del emprendedor”. Barcelona. Editorial AK Digital. Bibliografía complementaria Adelman, Philip y Marks, Alan (2013). “Entrepreneurial finance”. New York. Prentice Hall.
Módulo 7. Gestión de equipos y personas. El paradigma empresarial de la innovación está transformando las políticas y acciones que se realizan en la empresa. El futuro será para las personas que sean capaces de conseguir que las organizaciones cambien a la velocidad del entorno, a la velocidad de la luz. Con su creatividad y su capacidad para poner en marcha ideas sorprendentes que sorprendan al mercado. Estas empresas son las Organizaciones 2.0. La clave de su éxito radica en la velocidad y en la calidad del cambio. La innovación y el cambio son dos compañeros de viaje inseparable, que mediante 7 pasos pasan de la idea al mercado. Las comunidades de innovación, con sus nodos, interacciones, contenidos y herramientas pero, sobre todo, las personas que las componen. Personas con motivaciones, necesidades, conocimientos… Y la Dirección de RRHH que debe promover, gestionar, captar y desarrollar intraemprendedores. Porque la actitud de emprender es la que esencia de las organizaciones 2.0. Objetivos que cumplimentamos en este Módulo del Master Oficial en Gestión de la Innovación Online 1. Reflexionar sobre el papel de las personas en la innovación de la empresa y la función de Dirección de RRHH. 2. Conocer los rasgos del líder transformador y la cultura innovadora 3. Plantear los cimientos y características de las organizaciones 2.0. 4. Conocer los 7 pasos de Kotter para el cambio de la innovación. 5. Diferencias entre equipos de innovación y comunidades. 6. Conocer las herramientas de macro de gestión de la organización innovadora: 7. Conocer las herramientas micro de gestión de personas. Programa que desarrollamos para conseguir estos objetivos del Módulo del Master. 1. La innovación y las personas: La Dirección de RRH. 2. Organizaciones 2.0 3. La gestión del cambio como esencia de la innovació 40 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 4. Intraemprendedores 5. Herramientas 2.0 Actividades propuestas en el Aula •• Taller visual “Os presento a Marci”: mediante la técnica de visual thinking los alumnos deben explicarle a un marcianito cuál es su percepción de la importancia de las personas en la innovación. Para ello, “Marci” estará en su platillo volante en el centro de un mural, y los alumnos de forma individual podrán dibujar o escribir las conclusiones a las que han llegado hasta el momento en el binomio innovación – personas. Con el mural en un lugar visible, se expondrá y comentará en grupo. En esta actividad el alumno trabajará: la capacidad de concreción, y el desarrollo visual. Se plantea al inicio de la sesión para qu el formador pueda conocer el punto de partida y los conocimientos asimilados por los alumnos en el ámbito de las personas y la innovación. •• Ejercicio “Cliento: entendiendo al cliente interno”: los alumnos utilizarán la herramienta Cliento para empatizar con las necesidades y motivaciones de los intraemprendedores para posteriormente poder definir la propuesta de valor interna que la Dirección de RRHH liderará y concretará en acciones. Se realizará de manera conjunta y dinamizada Bibliografía Básica •• Alles, M. (2008), Desempeño por Competencias. Granica, Buenos Aires. •• Bennis, W. (2001), Liderazgo en tiempos de cambio.Planeta, Barcelona. •• Gallardo, V. (2009), Liderazgo Transformador. LID Editorial,Barcelona. •• Govindarajan, V. y Trimble, C. (2005), Ten Rules For Strategic •• Innovators-From Idea To Execution. Harvard Business School Press. •• Kotter, J. P. (1996), Leading Change. Harvard Business School Press. •• Florida, R. (2010), La clase creativa. La transformación de la cultura del trabajo y el ocio en el siglo XXI. Paidós, Barcelona.
Módulo 8. Entorno legal en la innovación. La propiedad intelectual (PI) es una herramienta fundamental en la gestión de la innovación. En el marco económico y social actual, la creatividad es el principal recurso que tienen las empresas para diferenciar su oferta. La propiedad intelectual es lo que convierte ese recurso (creatividad) en un activo empresarial susceptible de generar valor y recursos. 41 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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Desde esta perspectiva, integrar la gestión de la PI en los procesos de innovación nos garantiza un óptimo aprovechamiento de los resultados de la investigación y una mejor presentación en el mercado. Usar la PI como herramienta de marketing es fundamental para incrementar el valor de nuestra marca. El objetivo es conocer y visualizar las herramientas de PI para saber aplicarlas y ordenarlas a lo largo de los procesos de innovación. Al mismo tiempo, es recomendable tener una visión amplia del papel que la PI juega en la actividad empresarial y como puede repercutir en una mejor imagen de marca para la empresa. Así, se tratará la PI desde una perspectiva estratégica como activo intangible de la empresa clave para la competitividad y la internacionalización de la misma, incidiendo en la protección de la innovación tecnológica basada en el conocimiento.
Módulo 9. Los riesgos en la innovación. La falta de recursos económicos para afrontar el crecimiento de la empresa, sobre todo en la pequeña y mediana (PYME), es un hecho observable día a día. Si esta necesidad es evidente en procesos de modernización productiva o de expansión internacional, aún lo es más en la actividad de innovación. Generar constantemente nuevos productos que se diferencien de los competidores se ha convertido actualmente en una obligación para el sector productivo que no siempre se cumple debido a las limitaciones financieras de la empresa. Las PYME, generan proyectos y en el Master en Gestión de la Innovación trabajamos inicialmente en base a proyectos empresariales. La
innovación,
especialmente
la
basada en tecnología, bien adquirida del exterior o bien desarrollada a través de los procesos de investigación y el desarrollo (I+D), es una actividad que implica un alto coste así como una alta incertidumbre en su éxito, y por tanto conllevan implícitamente un alto riesgo empresarial. Por tanto, es evidente y necesario un apoyo externo de recursos económicos, y en este sentido, la financiación de los proyectos de I+D+i (investigación, desarrollo e innovación tecnológica) actúa en ofreciendo los recursos económicos necesarios, en primer lugar, y motivando e impulsado la iniciativa privada, en segundo. En este sentido, las distintas Administraciones públicas juegan su papel elaborando simultáneamente una serie de políticas destinadas a fomentar el desarrollo económico a través del aumento del gasto en I+D+i. Entre las numerosas acciones contempladas, las más interesantes para las empresas son, sin duda, los programas públicos de incentivos orientados a apoyar la inversión en innovación, como por ejemplo las subvenciones, los créditos blandos o las deducciones fiscales 42 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
Necesitas más info +34 692 691 899 Cuando uno observa, por primera vez, el entorno de la financiación de la innovación, puede dar la impresión de que se enfrenta a un auténtico maremágnum de información, caótico e ingobernable, a juzgar por las numerosas fuentes y posibilidades que existen, aunque lo más habitual cuando hablamos de financiación es pensar en ayudas y subvenciones, existen otras muchas opciones tan interesantes como aquellas que permiten a la empresa impulsar y respaldar los proyectos que desea ejecutar. Desde las subvenciones a los créditos privilegiados, pasando por los incentivos fiscales o los programas de apoyo, todos son instrumentos interesantes que habrá que considerar según las condiciones particulares de cada iniciativa a apoyar. Para cada uno de los proyectos que vayamos desarrollando durante el programa veremos cómo: 1. Identificar las bases de un Proyecto Empresarial 2. Conocer cómo “filtra” un posible inversor tu proyecto 3. Presentación efectiva del Proyecto 4. Identificar los Riesgos del Proyecto. Plan de acción 5. Fuentes de financiación actuales
Módulo 10. Nuevas tecnologías en el mundo empresarial. Conoceremos como posicionar nuestro negocio en las redes sociales. El marketing de contenidos cobra vital importancia. Se proporciona al alumnado del MIDPN la hoja de ruta para encarar su Plan Social Media. Se hará una aproximación introductoria a los conceptos de Internet y marketing online. Analizaremos cómo se ha pasado de la web 1.0 a la web 2.0. Para la parte práctica se expondrá un caso y se pedirá a los alumnos que desarrollen una estrategia en redes sociales para el proyecto. Objetivos de este Módulo del Master Oficial en Gestión de la Innovación. Proporcionar al alumno la información necesaria para saber qué es el marketing digital, qué elementos lo componen, y puedan hacer una primera aproximación a la elaboración de una estrategia en redes sociales. Programa que desarrollaremos en este módulo del Master: 1. Parte 1 1.1 Evolución de Internet. 1.2 De la Web 1.0 a la Web 2.0 1.3 Situación actual del marketing online 1.4 Plan de comunicación 1.5 Estrategias de marketing online 1.6 Monitorización y testeo 1.7 Reputación online 2. Parte 2 2.1 Hoja de ruta 2.0: el Social Media Plan 2.2 Analizamos Snapsease 43 Materiales exclusivos para este Master. Queda prohibida su reproducción según lo dispuesto en el Código Penal vigente.
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Actividades propuestas en el Aula •• Estudio online y propuestas de estrategia para www.snapsease.co Bibliografía Básica •• Indicando libros y artículos de revistas recomendados para un mejor aprovechamiento de la sesión. El formato para las citas deberá ser: •• Manuel Moreno (2014): El gran libro del Community Manager. Madrid. Gestión 2000. •• Pedro
Rojas,
María
Redondo
(2013): Cómo elaborar un plan de social media marketing. Barcelona. Gestión 2000 •• Juan Carlos Mejía Llano (2013). La guía del community manager. Estrategia, táctica y herramientas. Madrid. Anaya Multimedia. •• Juan Carlos Mejía Llano (2015). La guía avanzada del community manager. Madrid. Anaya Multimedia. •• Fernando Maciá: Marketing 2.0 (2013). Madrid. Anaya Multimedia. •• Isra García (2014): Human Media las personas en la era de Internet. Madrid. Formación Alcalá.
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BLOQUE V. EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE Y LA APLICACIÓN PRÁCTICA La aplicación práctica de las metodologías y técnicas es esencial en el proceso de aprendizaje. El Máster propone una serie de actividades vivenciales para garantizar el aprendizaje experiencial: aplicación en la empresa, shadowing, contraste con usuarios y clientes (CustomerDevelopment), posibilidad de estancias internacionales, workshops, etc.
BLOQUE VI. CAMBIAR CON LOS PROYECTOS DE NEGOCIO Dado que se trata de una titulación oficial, el proceso de aprendizaje y los resultados obtenidos se plasmarán en un Trabajo Final de Máster, que será evaluado por un comité formado por expertos y expertas de diversas disciplinas y ámbitos profesionales.
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4. TITULACIONES Título: Master Oficial en Innovación y Desarrollo de Proyectos de Negocio. Expedido: Universidad de Valencia (España) El Título es válido par la realización del Doctorado Al terminar el máster y dado su carácter oficia es posible continuar con estudios de tercer ciclo. Este Máster prepara profesionales capaces de sistematizar y liderar procesos de innovación en la empresa. Se trata de un título oficial reconocido por la Universidad de Valencia. Por el DECRETO 61/2010, de 16 de abril, del Consell, se autoriza la implantación del Máster Universitario en Innovación y Desarrollo de Proyectos de negocio de la Universidad de Valencia. http://www.docv.gva.es/datos/2010/04/20/pdf/2010_4257.pdf En Junio de 2015 se renovó la acreditación del título oficial de este máster. En España todas las titulaciones de posgrado son evaluadas cada cuatro años. La última renovación del Máster Universitario en Innovación y Desarrollo de Proyectos de Negocio la puedes ver en: https://sede.educacion.gob.es/cid/174652306981047367479942.pdf Las personas que deseen cursar el máster deberán estar en posesión de un título universitario (Diplomatura, Licenciatura, Ingeniería o Arquitectura). Para formalizar la matrícula, el alumnado deberá presentar el título o certificado universitario acreditativo.
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5. PRECIO Y FORMAS DE PAGO El precio del máster asciende 4500 € 1. Por pago único, un 5% de descuento. 2. Dos Pagos: 2.500 € como reserva de plaza y primer pago y 2.500 € transcurridos 5 meses desde el comienzo. 3. Pago Aplazado: 3.1. Financiación propia del Master (Consultar) 3.2. Financiación a través de Banco Sabadell Consumer: 3, 6, 9, 12 meses. * Financiación a 3 meses cuota de servicio del 1,75% * Financiación a 6 meses cuota de servicio del 3% * Financiación a 9 meses cuota de servicio del 4,25% * Financiación a 12 meses cuota de servicio del 5%, a 12 meses dan la posibilidad que esa cuota de servicio en lugar de pagarla de golpe en el primer recibo se pueda repartir en los 12 meses. No hace falta que se abra cuenta en Banco Sabadell
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Para más información: E-mail: admisiones@uv-mdap.com Tfno: +34 692 691 899
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