2ÂŞ Onda Foco em Produtos de Higiene/ Beleza e Sapatos
Projeto
Perfil das Entrevistadas REGIĂƒO:
66% 14% Sul
Sudeste
8%
3%
9%
Centro-Oeste
Norte
Nordeste
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.A
Perfil das Entrevistadas CLASSE:
IDADE:
Classe A 21%
21%
22%
21%
31-35
36-40
41-45
46-50
Classe B
Classe C
62%
14% 1% até 25
26-30
30%
ESTADO CIVIL: 43%
Casada
17%
14%
8%
FILHOS: 13%
Mora junto
Solteira sem namorado
12%
Solteira com namorado
Divorciada/ Desquitada/ Separada
1%
58%
Tem filhos
Acima de 20 anos 16 e 20 anos 8 e 15 anos
Viúva
0 e 7 anos
17% 27% 46% 36%
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.1/ P.6/ P.7 e P.8
Perfil das Entrevistadas É CHEFE DE FAMÍLIA:
53%
Sim Não
47%
GRAU DE INSTRUÇÃO:
OCUPAÇÃO:
9%
Até colegial completo
60%
Trabalha fora período integral
13%
Superior incompleto
14%
Trabalha e estuda
36%
Superior completo
11%
Trabalha fora meio período
36%
Pós-graduação
8%
Só estuda/ Está desempregada
6%
Mestrado/ Doutorado
7%
Trabalha em casa para fora
78% Alto nível de instrução
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.2/ P.3 e P.5
HIGIENE E BELEZA Hรกbitos de Compra e Consumo
Higiene e Beleza O QUE FAZ COM QUE SE SINTAM BELAS: Assim como validado na 1ª onda, são mulheres que se cuidam e para se sentirem belas, precisam se sentir felizes.
81% 68%
Estar feliz
Se cuidar
52%
45%
43%
Realizada com a Receber elogios Receber elogio vida profissional do marido/ namorado
42%
Roupas novas
31%
5%
Calçado novo
Outros
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.10
Higiene e Beleza PRODUTOS QUE USAM PARA SE CUIDAR: (Índices superiores a 40%)
Perfume / Colônia
Maquiagem
Hidratante corporal
Protetor Solar
Hidratante p/ rosto
Shampoo Comum
Sab. em barra hidratante
90%
79%
73%
72%
61%
60%
57%
Condicionador Comum
Demaquilante
Anti-rugas
Loção de limpeza facial
56%
52%
51%
45% Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.11
Higiene e Beleza FONTE DE INFORMAÇÃO DE NOVOS PRODUTOS DE HIGIENE E BELEZA: Indicação de amigas/ parente
FREQUÊNCIA QUE COMPRA PRODUTOS DE HIGIENE E BELEZA:
49%
Prop. em Revistas
45%
Prop. em TV
44%
Editorial/ Matérias em revistas
39%
Propaganda na Internet
33%
Rec. dermatologista
33%
PDV
17%
Sites que rec. o produto
7%
Toda semana
27%
A cada 15 dias
43%
A cada 30 dias
18%
A cada 2-3 meses
5%
Com menor frequência
12%
Blogs
4%
Prop. em Jornais
3%
Rec. atendente no PDV
3%
Outros
2%
Se informam sobre produtos de higiene e beleza principalmente através de indicação de amigas/ parentes. Propaganda em diversos meios tem grande peso para elas – além dos anúncios, evidente força do meio revista em sua parte editorial.
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.11 e P.13
SAPATOS Hรกbitos de Compra e Consumo
Compra de Acessórios ACESSÓRIOS QUE COSTUMA COMPRAR:
Sapatos/ Calçados
Bijuterias/ Jóias
Bolsas
Tênis
Lenços/ Echarpes
84%
58%
43%
11%
8%
Sapato/ Calçados possui alta penetração entre nossas entrevistadas - é o principal acessório comprado.
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.14
Calçados CONHECIMENTO ESTIMULADO DAS MARCAS:
86%
72%
85%
72%
82%
70%
81%
68%
76%
75%
75%
73%
68%
65%
65%
54%
FONTE DE INFORMAÇÃO SOBRE NOVIDADES DO MERCADO DE CALÇADOS: 78% 48%
Vitrines lojas
41%
28%
25%
72%
51%
Alto conhecimento das principais marcas de calçados – Forte recall da marca Havaianas e Arezzo é resultado da presença constante das mesmas nos principais meios.
22%
Prop. em Prop. em TV Editorial/ Prop. na Indicação de Revistas Matérias em Internet amigas/ revistas parente
20%
5%
3%
Sites de moda
Rec. do atendente nas lojas
Blogs
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.14.2 e P.16
Calçados QUANTOS PARES POSSUEM: Média aproximada de 33 pares
28%
25%
13% Até 10
11 a 20
21 a 30
13%
14%
31 a 40
41 a 60
8% Acima de 60
QUANTOS PARES DE SAPATO COMPRAM DURANTE 12 MESES: Média aproximada de 7 pares 26%
25%
13%
12%
11%
8% 1 a 2 pares
6% 3 a 4 pares
5 a 6 pares
7 a 8 pares
9 a 10 pares
11 a 15 pares
Acima de 15 pares
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.15 e P.18
Calçados MOOD QUE LEVAM À COMPRA:
MOOD APÓS A COMPRA: 58%
Feliz/ alegre
Satisfeita
Satisfeita
35%
Feliz/ alegre
Entusiasmada, excitada
35%
Recompensada
Confiante
34%
Entusiasmada, excitada
63% 48%
42% 17%
Otimista
24%
Confiante
14%
Calma, relaxada
23%
Preocupada com o gasto
13%
20%
Romântica/ apaixonada
17%
Ansiosa
13%
Deprimida, triste Esperançosa Entediada
11% 8%
Cansada, estressada
5%
Frustrada
5%
Preocupada, tensa Outros
3% 6%
Calma, relaxada
11%
Sensação de preencher…
10%
Otimista
9%
Cansada, estressada
0%
Outros
2%
Felicidade/ Alegria e Satisfação são os principais motivadores para a compra e também as principais características após a aquisição do calçado.
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.22 e P.23
Calçados FREQUÊNCIA DE COMPRA DE SAPATOS:
Mais de uma vez por mês
11%
Uma vez por mês
23%
Uma vez a cada 2 meses
4%
Até R$ 50,00
38%
De R$ 51,00 a R$ 100
35%
De R$ 101 a R$ 150
17%
De R$ 151 a R$ 200
4%
De R$ 201 a R$ 250
2%
De R$ 251 a R$ 300
1%
De R$ 301 a R$ 350
1%
Acima de R$ 350
28%
Uma vez a cada 3 meses
24%
Uma vez a cada 6 meses
Uma vez por ano
VALOR GASTO EM CADA PAR DE SAPATO:
11%
3%
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.17 e P.19
Calçados 87%
Já compararam um sapato por impulso e nunca usaram, ou quase não usaram
OCASIÕES EM QUE COMPRAM SAPATOS: Quando tem vontade independente da ocasião ou necessidade
75%
Quando tem uma ocasião especial (festa, casamento, etc.)
28%
Quando os sapatos estão velhos Quandor quer impressionar alguém especial Quando tem uma entrevista de trabalho Outras ocasiões
17%
4%
1%
Comprar um calçado não é uma necessidade e sim uma satisfação, um desejo realizado.
8%
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.20
Calçados PRINCIPAIS ASPECTOS PARA COMPRA DE UM CALÇADO:
PRINCIPAIS PROBLEMAS QUE UM CALÇADO PODE APRESENTAR:
90% - Conforto
85% - Causar bolhas e calos
52%
Design
48%
Preço acessível
79%
Causar dores nas pernas e pés
45%
Estilo
62%
Causar mau cheiro nos pés
45%
Desempenho/performance
37%
Ruptura da costura
36%
Maciez
25%
Defeitos no solado
33%
Durabilidade e resistência
16%
Marca
13%
Estar na moda
Mesmo sendo considerada uma compra por indulgência, nossas entrevistadas priorizam o conforto na escolha do calçado. Isso também reflete na preocupação delas com o aparecimento de calos e bolhas com o uso de um calçado desconfortável. Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.21 e P.21a
Calçados
Top Two Boxes (Concorda totalmente + Concorda em Partes)
AVALIAÇÃO DE ATRIBUTOS: Um par de calçados bem escolhido muda completamente o look
94% 87%
Se arrependeu de comprar um calçado ao menos uma vez
84%
Só usa calçados que têm a ver com a minha personalidade É o acessório que mais gosta de comprar
71%
Guarda com carinho todos meus calçados
70%
Está sempre ligada nas novidades e adora combinar seu estilo com novas tendências que vê nas revistas Costuma prestar atenção nos calçados das famosas, principalmente quando aparecem nas revistas Pelo menos já escondeu do parceiro que comprou um novo calçado
56% 51% 46% 44%
Tem dificuldade em se desfazer de um par de calçados
34%
Trata seus calçados como se fossem seus melhores amigos Calçado é apenas uma necessidade Só compra calçados que estão em promoção
31% 24%
Base: 6299 entrevistas – Fonte: P.24
Principais aprendizados Diante deste cenário, pode-se dizer que nossas entrevistadas são mulheres vaidosas e que gostam de ter uma boa aparência, adquirida através dos produtos de beleza que utilizam e/ou pela escolha de seus acessórios. Preocupam-se com a imagem que projetam na sociedade, já que priorizam e também se baseiam na opinião de amiga/ parentes para se informarem sobre novos produtos de ambos os segmentos.
São mulheres com acesso a vários meios de informação – além dos anúncios em TV e revistas, também usam os editorias de revistas para se manterem “antenadas”. Falando especificamente sobre calçados, não realizam uma compra racional/ motivada por uma necessidade e não priorizam preço ou promoção – compra motivada por indulgência.