3ª Onda: Beleza e Informação

3ÂŞ ONDA Foco em Beleza

PERFIL DAS

ENTREVISTADAS

Perfil das Entrevistadas SEXO:

IDADE:

100% das entrevistadas eram do sexo feminino.

4%

15%

Até 25 anos

26-30

20%

19%

19%

18%

31-35

36-40

41-45

46-50

5%

51 anos +

CLASSE SOCIAL: 62%

27%

Classe A

11%

Classe B

Classe C

Ocupação

%

Trabalha fora período integral

58

Trabalha e estuda

12

Trabalha fora meio período

12

Desempregada

7

Trabalha em casa para fora

6

Só estuda

3

Aposentada

2

Base: 3250

44% são chefes de família

Sexo// Qual a sua idade?// Você é o chefe da família, principal responsável pelo sustento da sua casa?

Perfil das Entrevistadas ESTADO CIVIL:

44%

Casada

13%

Solteira sem namorado

17%

Solteira e não tem namorado

12%

Mora junto

13%

Divorciada/ desquitada/ separada

1%

Viúva

FILHOS: Tem filhos morando na residência Acima de 20 anos 16 e 20 anos

21% 25%

8 e 15 anos 0 e 7 anos

43% 35%

Base: 3250

55%

Qual o seu estado civil? // Você tem filhos morando em sua residência?// De qual faixa etária?

BELEZA E SAÚDE

Beleza e Saúde Assim como nos estudos anteriores, são mulheres que se cuidam e para se sentirem belas, precisam se sentir felizes.

Utilizam principalmente Revistas e Internet para se informarem sobre produtos de higiene e beleza, sendo 79% e 74% respectivamente.

- TV, Dermatologista e amigas também são levados em consideração para se informarem sobre o assunto, porém as recomendações de um dermatologista são mais importantes por se tratar de um especialista.

- Amigas são consideradas papel principal na hora de compartilhar/ trocar informações sobre produtos de beleza => 94% conversam com as amigas, seja pessoalmente ou por telefone.

Beleza e SaĂşde PARA SE SENTIREM BELAS:

74% 62% 39%

38%

34%

27% 6%

Se cuidar

Se vestir com roupas novas

Estar realizada com a vida profissional

Receber elogios

Sair com seu marido/ namorado

Outros

Base: 3250

Estar feliz

O que faz com que vocĂŞ se sinta bela?

Beleza e Saúde

Revistas

Internet

TV

Dermatologista

Amigas

Ponto de Venda

Jornais

Atendente PDV

79%

74%

39%

39%

35%

7%

6%

4%

Base: 3250

MEIOS PARA MANTER-SE INFORMADAS SOBRE HIGIENE E SAÚDE:

ENTRE QUEM SE INFORMA ATRAVÉS DO DERMATOLOGISTA, PONTO DE VENDA E AMIGAS...

ACHAM MAIS IMPORTANTE RECOMENDAÇÕES FEITAS:

10%

Dermatologista

Amigas

3% Base: 1524

87%

Atendente PDV

Como se informa sobre assuntos relacionados à higiene e beleza // Você considera mais importante a recomendação de produtos de higiene e beleza feita...

Beleza e Saúde

• CONVERSA COM AMIGAS - 94% • CONVERSA COM DERMATOLOGISTA - 23% • ESCREVE NO SITE DO FABRICANTE - 5% • ESCREVE PARA BLOGS, SITES ESPECIALIZADOS - 4% • ESCREVE PARA REVISTAS FEMININAS - 1%

Base: 3250

COMPARTILHAM A OPINIÃO SOBRE PRODUTOS EM:

• NÃO COMPARTILHA OPINIÃO - 4%

• PESSOALMENTE OU POR TELEFONE - 95% • EM REDES SOCIAIS - 14% • ORGANIZA ENCONTROS COM AMIGAS - 5% • EM BLOGS - 3% • OUTROS - 3%

MANEIRA COMO ESTAS TROCAS DE INFORMAÇÕES ACONTECEM: • FALAM QUANDO TEEM VONTADE - 50%

• FAZEM QUESTÃO DE DIVIDIR COM AS AMIGAS - 44% • FALAM SOMENTE QUANDO SÃO PERGUNTADAS - 13%

Base: 3055

FORMAS QUE TROCAM INFORMAÇÕES COM AS AMIGAS:

• OUTROS - 2%

Quando você gosta de um produto de higiene e beleza que está usando, como você compartilha sua opinião sobre ele?// Como troca dicas de beleza com suas amigas? //

AVALIAÇÃO DE

REVISTAS

REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza Como visto anteriormente, a Revista é a principal fonte de informação sobre higiene e beleza e nossas entrevistadas buscam estas informações prioritariamente na parte editorial da revista – 87% vs. 40% em propaganda.

Visam por informações sobre: Editorial

Propaganda

CORPO

CABELOS

CABELOS

CORPO

ROSTO

ROSTO

As informações encontradas em ambas as fontes são consideradas críveis (destaque maior para a parte editorial) e ter o aval de alguma marca recomendada é importante para nossas entrevistadas.

REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza

Base: 3250

BUSCAM INFORMAÇÕES EM REVISTAS ATRAVÉS DE:

EDITORIAIS - 87%

FINALIDADE:

Base: 2230

PROPAGANDAS - 40%

Base: 1022

77%

79%

75%

69%

81%

70%

CABELOS

ROSTO

CORPO

Onde busca informação sobre assuntos relacionados à higiene e beleza em revistas?// Busca informações que tenham finalidade para:

REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza  As informações encontradas em editorias/ matérias das revistas são consideradas confiáveis por 96% das entrevistadas.

EXTREMAMENTE CONFIÁVEL 7%

EDITORIAIS - 87% (Base: 2230)

MUITO CONFIÁVEL 24%

CONFIÁVEL 65%

 Para 90% das entrevistadas é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada.

EXTREMAMENTE IMPORTANTE 23%

MUITO IMPORTANTE 33%

IMPORTANTE 34%

 Já as informações encontradas em propagandas das revistas são consideradas confiáveis por 73% das entrevistadas.

EXTREMAMENTE CONFIÁVEL 4%

PROPAGANDAS - 40% (Base: 1022)

MUITO CONFIÁVEL 9%

CONFIÁVEL 60%

 Para 91% das entrevistadas é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada.

EXTREMAMENTE IMPORTANTE 26%

MUITO IMPORTANTE 34%

IMPORTANTE 31%

Como você avalia as informações sobre produtos de higiene e beleza quem encontra em...? // O quanto é importante para você que estas informações sejam de alguma marca conceituada?

REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza Em editoriais buscam principalmente por informações relacionadas a tratamento e cuidados especiais.

TIPO DE INFORMAÇÕES QUE BUSCAM EM EDITORIAIS:

INFORMAÇÕES SOBRE:

CABELOS

ROSTO

CORPO

Tratamento/ hidratação

74%

45%

50%

Cuidados especiais

67%

74%

76%

Lançamento de produtos

53%

56%

59%

Passo a passo de tratamento

42%

38%

36%

Depoimento de usuárias

30%

32%

36%

Processo de tintura

27%

1%

1%

Processo de alisamento

20%

1%

1%

Passo a passo de penteado

17%

1%

1%

Dicas de famosas

16%

17%

22%

Passo a passo de maquiagem

9%

56%

3%

Base: 2230

EDITORIAIS - 87%

Que tipo de informação você busca em editoriais/ matérias de revistas?

REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza Já em propaganda, além de cuidados especiais, priorizam por informações relacionadas a lançamento de produtos.

TIPO DE INFORMAÇÕES QUE BUSCAM EM PROPAGANDAS:

INFORMAÇÕES SOBRE:

CABELOS

ROSTO

CORPO

Lançamento de produtos

66%

66%

66%

Cuidados especiais

65%

61%

63%

Tratamento/ hidratação

58%

39%

40%

Passo a passo de tratamento

33%

28%

26%

Depoimento de usuárias

24%

27%

28%

Processo de tintura

24%

-

-

Processo de alisamento

19

-

-

Dicas de famosas

19%

20%

22%

Passo a passo de penteado

16%

-

-

Passo a passo de maquiagem

-

40%

-

Base: 1022

PROPAGANDAS - 40%

Que tipo de informação você busca em propagandas de revistas?

AVALIAÇÃO DE

INTERNET

INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza A Internet é a segunda fonte mais usada de informação sobre higiene e beleza e acessam principalmente sites de busca. Apesar de 53% da amostra ter declarado que já acessam sites específicos que recomendam o produto, ainda não há nenhum site que seja considerado “expert” para esse tipo de consulta.

Visam por informações sobre:

CABELOS

CORPO

ROSTO

Os principais motivos de acesso são cuidados especiais e tratamento/ hidratação (destaque para cabelos).

Assim como em revista, as informações encontradas na Internet são consideradas críveis e ter o aval de alguma marca recomendada é importante para nossas entrevistadas.

INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza BUSCAM INFORMAÇÕES NA INTERNET EM: • SITES DE BUSCA (EX: GOOGLE) - 67% • SITES QUE RECOMENDAM O PRODUTO - 53% • EM BLOGS - 21% • OUTROS – 6%

 As informações encontradas na Internet são consideradas confiáveis por 90% das entrevistadas.

EXTREMAMENTE CONFIÁVEL 3%

MUITO CONFIÁVEL 13%

CONFIÁVEL 74%

EXTREMAMENTE IMPORTANTE 18%

MUITO IMPORTANTE 29%

IMPORTANTE 43%

Base: 2390

 Para 90% das entrevistadas é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada.

Onde busca informação sobre higiene e beleza na internet?// Como avalia as informações encontradas na internet?// O quanto é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada?

ESTAS INFORMAÇÕES TEEM FINALIDADE PARA:

76%

69%

68%

INFORMAÇÕES SOBRE:

CABELOS

ROSTO

CORPO

Cuidados especiais

68%

68%

71%

Tratamento/ hidratação

65%

43%

45%

Lançamento de produtos

50%

50%

50%

Passo a passo de tratamento

37%

30%

29%

Depoimento de usuárias

26%

28%

28%

Vídeos com dicas de profissionais

24%

26%

21%

Processo de tintura

24%

1%

1%

Processo de alisamento

19%

1%

1%

Passo a passo de penteado

18%

1%

1%

Dicas de famosas

15%

15%

18%

Base: 2390

INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza

Busca informações de higiene e beleza que tenham finalidade para://Que tipo de informação você busca na internet?

Perfume / Colônia

Maquiagem

Prod. Tratamento corporal

Shampoo de tratamento

Protetor solar

Hidratante do rosto

62%

58%

43%

41%

38%

34%

Anti-rugas

Condicionador de tratamento

Hidratante corporal

Loção de limpeza facial

Demaquilante

Gel de limpeza facial

33%

32%

31%

25%

25%

24%

Base: 1168

49% COMPRAM PRODUTOS DE HIGIENE E BELEZA PELA INTERNET.

Base: 2390

INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza

Compra produtos de higiene e beleza pela internet?// Que tipo de produtos de higiene e beleza compra pela internet?

REVISTA X

INTERNET

REVISTA X INTERNET O impacto de propagandas é eficiente tanto em revistas e internet – grande parte da amostra associou os atributos avaliados à ambos os meios.

Ao se analisar isoladamente cada um dos meios, é possível constatar que a força do meio revista ainda predomina sobre a Internet, porém a web vem mostrando gradativamente seu impacto entre as nossas entrevistadas:

- Os meios ainda não são excludentes: a Internet é complementar à revista ou a substitui apenas parcialmente - As propagandas em revistas tem imagem mais positiva quanto à sua confiabilidade e também geram maior interesse aos produtos anunciados, mas a Internet está melhor associada aos atributos relacionados à inovação e consequentemente a melhor forma de se manterem atualizadas.

REVISTA X INTERNET ATITUDE FRENTE AOS MEIOS:

Não substitui as revistas, as informações encontradas na Internet são complementares

45%

Substitui parcialmente as informações encontradas em revistas

16%

Base: 2390

Substitui completamente as informações encontradas em revistas

39%

Em sua opinião, a Internet:

PROPAGANDAS EM REVISTA X INTERNET AVALIAÇÃO DAS PROPAGANDAS EM CADA UM DOS MEIOS:

Revista

Internet

Ambos 75%

57%

53% 51%

61% 62% 60% 58%

52% 44%

65%

65%

59% 50%

68%

53%

53%

55%

64% 62% 59% 61% 42%

Base: 2390

41% 28% 27% 27% 26% 28% 23% 22% 22% 22% 20% 20% 19% 18% 24% 16% 27% 24% 22% 22% 15% 14% 13% 13% 14% 9% 10% 16% 16% 15% 14% 13% 13% 13% 12% 17% 16% 18% 15% 16% 16% 15% 15% 13% 13% 10% 8% 8% 12% 6% 10% 10%

Compra produtos de higiene e beleza pela internet?// Que tipo de produtos de higiene e beleza compra pela internet?

PRINCIPAIS APRENDIZADOS

Principais Aprendizados Diante deste cenário, é possível responder cada uma das hipóteses levantadas no briefing: -“Onde elas se informam? Se é com as amigas, como isso acontece? A amiga indica um produto que gostou? Esta indicação acontece por meio de uma conversa pessoal ou por internet?”

Informam-se através da Revista e Internet, porém as amigas também apresentam papel atuante no momento de troca de informações que geralmente acontecem pessoalmente ou por telefone.

- “Como ela procura informação de beleza nos sites? Que tipo de informação procura? (Cabelos?

Cuidado com cabelos? Como deixar meu cabelo liso? Tudo via Google ou ela já entra em site ou blog q confia?”

Acessam principalmente site de busca e buscam informações voltadas à tratamento e cuidados especiais.

- “Como ela avaliam a informação que procura? Confiável? Superficial? A fonte é importante?”

As informações são consideradas críveis e ter o aval de uma marca conceituada reforça ainda mais a credibilidade da informação.

Principais Aprendizados -“Ela compra produtos de beleza em internet?”

Apenas metade da amostra se mostrou adepta à compra de produtos de beleza pela internet, tendo perfume e maquiagem as maiores incidências.

- “Qual o formato mais legal de informação? Vídeo, passo a passo? Fotos? Beleza das famosas?”

Passo a passo é a opção mais procurada em Revistas e na Internet.

- “A internet substitui a revista na busca pela beleza?”

Apesar do evidente crescimento da Internet entre nossas leitoras, este meio ainda não substitui a Revista.

Obrigada!