3ÂŞ ONDA Foco em Beleza
PERFIL DAS
ENTREVISTADAS
Perfil das Entrevistadas SEXO:
IDADE:
100% das entrevistadas eram do sexo feminino.
4%
15%
Até 25 anos
26-30
20%
19%
19%
18%
31-35
36-40
41-45
46-50
5%
51 anos +
CLASSE SOCIAL: 62%
27%
Classe A
11%
Classe B
Classe C
Ocupação
%
Trabalha fora período integral
58
Trabalha e estuda
12
Trabalha fora meio período
12
Desempregada
7
Trabalha em casa para fora
6
Só estuda
3
Aposentada
2
Base: 3250
44% são chefes de família
Sexo// Qual a sua idade?// Você é o chefe da família, principal responsável pelo sustento da sua casa?
Perfil das Entrevistadas ESTADO CIVIL:
44%
Casada
13%
Solteira sem namorado
17%
Solteira e não tem namorado
12%
Mora junto
13%
Divorciada/ desquitada/ separada
1%
Viúva
FILHOS: Tem filhos morando na residência Acima de 20 anos 16 e 20 anos
21% 25%
8 e 15 anos 0 e 7 anos
43% 35%
Base: 3250
55%
Qual o seu estado civil? // Você tem filhos morando em sua residência?// De qual faixa etária?
BELEZA E SAÚDE
Beleza e Saúde Assim como nos estudos anteriores, são mulheres que se cuidam e para se sentirem belas, precisam se sentir felizes. Utilizam principalmente Revistas e Internet para se informarem sobre produtos de higiene e beleza, sendo 79% e 74% respectivamente. - TV, Dermatologista e amigas também são levados em consideração para se informarem sobre o assunto, porém as recomendações de um dermatologista são mais importantes por se tratar de um especialista. - Amigas são consideradas papel principal na hora de compartilhar/ trocar informações sobre produtos de beleza => 94% conversam com as amigas, seja pessoalmente ou por telefone.
Beleza e SaĂşde PARA SE SENTIREM BELAS:
74% 62% 39%
38%
34%
27% 6%
Se cuidar
Se vestir com roupas novas
Estar realizada com a vida profissional
Receber elogios
Sair com seu marido/ namorado
Outros
Base: 3250
Estar feliz
O que faz com que vocĂŞ se sinta bela?
Beleza e Saúde
Revistas
Internet
TV
Dermatologista
Amigas
Ponto de Venda
Jornais
Atendente PDV
79%
74%
39%
39%
35%
7%
6%
4%
Base: 3250
MEIOS PARA MANTER-SE INFORMADAS SOBRE HIGIENE E SAÚDE:
ENTRE QUEM SE INFORMA ATRAVÉS DO DERMATOLOGISTA, PONTO DE VENDA E AMIGAS... ACHAM MAIS IMPORTANTE RECOMENDAÇÕES FEITAS:
10%
Dermatologista
Amigas
3% Base: 1524
87%
Atendente PDV
Como se informa sobre assuntos relacionados à higiene e beleza // Você considera mais importante a recomendação de produtos de higiene e beleza feita...
Beleza e Saúde
• CONVERSA COM AMIGAS - 94% • CONVERSA COM DERMATOLOGISTA - 23% • ESCREVE NO SITE DO FABRICANTE - 5% • ESCREVE PARA BLOGS, SITES ESPECIALIZADOS - 4% • ESCREVE PARA REVISTAS FEMININAS - 1%
Base: 3250
COMPARTILHAM A OPINIÃO SOBRE PRODUTOS EM:
• NÃO COMPARTILHA OPINIÃO - 4%
• PESSOALMENTE OU POR TELEFONE - 95% • EM REDES SOCIAIS - 14% • ORGANIZA ENCONTROS COM AMIGAS - 5% • EM BLOGS - 3% • OUTROS - 3%
MANEIRA COMO ESTAS TROCAS DE INFORMAÇÕES ACONTECEM: • FALAM QUANDO TEEM VONTADE - 50%
• FAZEM QUESTÃO DE DIVIDIR COM AS AMIGAS - 44% • FALAM SOMENTE QUANDO SÃO PERGUNTADAS - 13%
Base: 3055
FORMAS QUE TROCAM INFORMAÇÕES COM AS AMIGAS:
• OUTROS - 2%
Quando você gosta de um produto de higiene e beleza que está usando, como você compartilha sua opinião sobre ele?// Como troca dicas de beleza com suas amigas? //
AVALIAÇÃO DE
REVISTAS
REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza Como visto anteriormente, a Revista é a principal fonte de informação sobre higiene e beleza e nossas entrevistadas buscam estas informações prioritariamente na parte editorial da revista – 87% vs. 40% em propaganda. Visam por informações sobre: Editorial
Propaganda
CORPO
CABELOS
CABELOS
CORPO
ROSTO
ROSTO
As informações encontradas em ambas as fontes são consideradas críveis (destaque maior para a parte editorial) e ter o aval de alguma marca recomendada é importante para nossas entrevistadas.
REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza
Base: 3250
BUSCAM INFORMAÇÕES EM REVISTAS ATRAVÉS DE:
EDITORIAIS - 87%
FINALIDADE:
Base: 2230
PROPAGANDAS - 40%
Base: 1022
77%
79%
75%
69%
81%
70%
CABELOS
ROSTO
CORPO
Onde busca informação sobre assuntos relacionados à higiene e beleza em revistas?// Busca informações que tenham finalidade para:
REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza As informações encontradas em editorias/ matérias das revistas são consideradas confiáveis por 96% das entrevistadas. EXTREMAMENTE CONFIÁVEL 7%
EDITORIAIS - 87% (Base: 2230)
MUITO CONFIÁVEL 24%
CONFIÁVEL 65%
Para 90% das entrevistadas é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada. EXTREMAMENTE IMPORTANTE 23%
MUITO IMPORTANTE 33%
IMPORTANTE 34%
Já as informações encontradas em propagandas das revistas são consideradas confiáveis por 73% das entrevistadas. EXTREMAMENTE CONFIÁVEL 4%
PROPAGANDAS - 40% (Base: 1022)
MUITO CONFIÁVEL 9%
CONFIÁVEL 60%
Para 91% das entrevistadas é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada. EXTREMAMENTE IMPORTANTE 26%
MUITO IMPORTANTE 34%
IMPORTANTE 31%
Como você avalia as informações sobre produtos de higiene e beleza quem encontra em...? // O quanto é importante para você que estas informações sejam de alguma marca conceituada?
REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza Em editoriais buscam principalmente por informações relacionadas a tratamento e cuidados especiais.
TIPO DE INFORMAÇÕES QUE BUSCAM EM EDITORIAIS:
INFORMAÇÕES SOBRE:
CABELOS
ROSTO
CORPO
Tratamento/ hidratação
74%
45%
50%
Cuidados especiais
67%
74%
76%
Lançamento de produtos
53%
56%
59%
Passo a passo de tratamento
42%
38%
36%
Depoimento de usuárias
30%
32%
36%
Processo de tintura
27%
1%
1%
Processo de alisamento
20%
1%
1%
Passo a passo de penteado
17%
1%
1%
Dicas de famosas
16%
17%
22%
Passo a passo de maquiagem
9%
56%
3%
Base: 2230
EDITORIAIS - 87%
Que tipo de informação você busca em editoriais/ matérias de revistas?
REVISTA como fonte de informação sobre higiene e beleza Já em propaganda, além de cuidados especiais, priorizam por informações relacionadas a lançamento de produtos. TIPO DE INFORMAÇÕES QUE BUSCAM EM PROPAGANDAS:
INFORMAÇÕES SOBRE:
CABELOS
ROSTO
CORPO
Lançamento de produtos
66%
66%
66%
Cuidados especiais
65%
61%
63%
Tratamento/ hidratação
58%
39%
40%
Passo a passo de tratamento
33%
28%
26%
Depoimento de usuárias
24%
27%
28%
Processo de tintura
24%
-
-
Processo de alisamento
19
-
-
Dicas de famosas
19%
20%
22%
Passo a passo de penteado
16%
-
-
Passo a passo de maquiagem
-
40%
-
Base: 1022
PROPAGANDAS - 40%
Que tipo de informação você busca em propagandas de revistas?
AVALIAÇÃO DE
INTERNET
INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza A Internet é a segunda fonte mais usada de informação sobre higiene e beleza e acessam principalmente sites de busca. Apesar de 53% da amostra ter declarado que já acessam sites específicos que recomendam o produto, ainda não há nenhum site que seja considerado “expert” para esse tipo de consulta. Visam por informações sobre:
CABELOS
CORPO
ROSTO
Os principais motivos de acesso são cuidados especiais e tratamento/ hidratação (destaque para cabelos).
Assim como em revista, as informações encontradas na Internet são consideradas críveis e ter o aval de alguma marca recomendada é importante para nossas entrevistadas.
INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza BUSCAM INFORMAÇÕES NA INTERNET EM: • SITES DE BUSCA (EX: GOOGLE) - 67% • SITES QUE RECOMENDAM O PRODUTO - 53% • EM BLOGS - 21% • OUTROS – 6%
As informações encontradas na Internet são consideradas confiáveis por 90% das entrevistadas. EXTREMAMENTE CONFIÁVEL 3%
MUITO CONFIÁVEL 13%
CONFIÁVEL 74%
EXTREMAMENTE IMPORTANTE 18%
MUITO IMPORTANTE 29%
IMPORTANTE 43%
Base: 2390
Para 90% das entrevistadas é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada.
Onde busca informação sobre higiene e beleza na internet?// Como avalia as informações encontradas na internet?// O quanto é importante que estas informações sejam de alguma marca conceituada?
ESTAS INFORMAÇÕES TEEM FINALIDADE PARA:
76%
69%
68%
INFORMAÇÕES SOBRE:
CABELOS
ROSTO
CORPO
Cuidados especiais
68%
68%
71%
Tratamento/ hidratação
65%
43%
45%
Lançamento de produtos
50%
50%
50%
Passo a passo de tratamento
37%
30%
29%
Depoimento de usuárias
26%
28%
28%
Vídeos com dicas de profissionais
24%
26%
21%
Processo de tintura
24%
1%
1%
Processo de alisamento
19%
1%
1%
Passo a passo de penteado
18%
1%
1%
Dicas de famosas
15%
15%
18%
Base: 2390
INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza
Busca informações de higiene e beleza que tenham finalidade para://Que tipo de informação você busca na internet?
Perfume / Colônia
Maquiagem
Prod. Tratamento corporal
Shampoo de tratamento
Protetor solar
Hidratante do rosto
62%
58%
43%
41%
38%
34%
Anti-rugas
Condicionador de tratamento
Hidratante corporal
Loção de limpeza facial
Demaquilante
Gel de limpeza facial
33%
32%
31%
25%
25%
24%
Base: 1168
49% COMPRAM PRODUTOS DE HIGIENE E BELEZA PELA INTERNET.
Base: 2390
INTERNET como fonte de informação sobre higiene e beleza
Compra produtos de higiene e beleza pela internet?// Que tipo de produtos de higiene e beleza compra pela internet?
REVISTA X
INTERNET
REVISTA X INTERNET O impacto de propagandas é eficiente tanto em revistas e internet – grande parte da amostra associou os atributos avaliados à ambos os meios. Ao se analisar isoladamente cada um dos meios, é possível constatar que a força do meio revista ainda predomina sobre a Internet, porém a web vem mostrando gradativamente seu impacto entre as nossas entrevistadas:
- Os meios ainda não são excludentes: a Internet é complementar à revista ou a substitui apenas parcialmente - As propagandas em revistas tem imagem mais positiva quanto à sua confiabilidade e também geram maior interesse aos produtos anunciados, mas a Internet está melhor associada aos atributos relacionados à inovação e consequentemente a melhor forma de se manterem atualizadas.
REVISTA X INTERNET ATITUDE FRENTE AOS MEIOS:
Não substitui as revistas, as informações encontradas na Internet são complementares
45%
Substitui parcialmente as informações encontradas em revistas
16%
Base: 2390
Substitui completamente as informações encontradas em revistas
39%
Em sua opinião, a Internet:
PROPAGANDAS EM REVISTA X INTERNET AVALIAÇÃO DAS PROPAGANDAS EM CADA UM DOS MEIOS:
Revista
Internet
Ambos 75%
57%
53% 51%
61% 62% 60% 58%
52% 44%
65%
65%
59% 50%
68%
53%
53%
55%
64% 62% 59% 61% 42%
Base: 2390
41% 28% 27% 27% 26% 28% 23% 22% 22% 22% 20% 20% 19% 18% 24% 16% 27% 24% 22% 22% 15% 14% 13% 13% 14% 9% 10% 16% 16% 15% 14% 13% 13% 13% 12% 17% 16% 18% 15% 16% 16% 15% 15% 13% 13% 10% 8% 8% 12% 6% 10% 10%
Compra produtos de higiene e beleza pela internet?// Que tipo de produtos de higiene e beleza compra pela internet?
PRINCIPAIS APRENDIZADOS
Principais Aprendizados Diante deste cenário, é possível responder cada uma das hipóteses levantadas no briefing: -“Onde elas se informam? Se é com as amigas, como isso acontece? A amiga indica um produto que gostou? Esta indicação acontece por meio de uma conversa pessoal ou por internet?” Informam-se através da Revista e Internet, porém as amigas também apresentam papel atuante no momento de troca de informações que geralmente acontecem pessoalmente ou por telefone.
- “Como ela procura informação de beleza nos sites? Que tipo de informação procura? (Cabelos? Cuidado com cabelos? Como deixar meu cabelo liso? Tudo via Google ou ela já entra em site ou blog q confia?” Acessam principalmente site de busca e buscam informações voltadas à tratamento e cuidados especiais. - “Como ela avaliam a informação que procura? Confiável? Superficial? A fonte é importante?” As informações são consideradas críveis e ter o aval de uma marca conceituada reforça ainda mais a credibilidade da informação.
Principais Aprendizados -“Ela compra produtos de beleza em internet?” Apenas metade da amostra se mostrou adepta à compra de produtos de beleza pela internet, tendo perfume e maquiagem as maiores incidências.
- “Qual o formato mais legal de informação? Vídeo, passo a passo? Fotos? Beleza das famosas?” Passo a passo é a opção mais procurada em Revistas e na Internet.
- “A internet substitui a revista na busca pela beleza?” Apesar do evidente crescimento da Internet entre nossas leitoras, este meio ainda não substitui a Revista.
Obrigada!