Erweitern Sie Ihr Potenzial
Ihre Frage Wie kommen wir zu Innovationen, die die Kunden begeistern?
Was ist zu tun, damit ein Produkt oder eine Dienstleistung auf mehr Akzeptanz stĂśsst?
Sind die Prozesse des Unternehmens kundenorientiert ausgestaltet – wie kÜnnen wir sie vereinfachen?
Wie teile ich meinen Kunden am wirkungsvollsten mit, was ich ihnen zu bieten habe?
Unsere Antwort Blicken Sie mit frischen Augen auf Ihre Kunden: lernen Sie.
Gestalten Sie Erlebnisse statt Produkte. Verknüpfen Sie Ihr Wissen über Ihre Kunden mit der Kreativität in Ihrem Unternehmen.
Nutzen Sie den neuen Business Case als Treiber für Verbesserung und Innovation.
Denken Sie gross, und erschliessen Sie neue Märkte.
Ihr Gewinn Ein Erlebnis-Portfolio, das Kunden, Management und Mitarbeiter begeistert
Hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Wirkungsvolle Prozesse Bedeutungsvolle Innovationen Inspiriertes Teamwork
Der neue Business Case Geht von den unerfüllten Kundenbedürfnissen aus.
Verknüpft diese mit Marktchancen, Lösung, Nutzen und Risiko.
Inspiriert und ermöglicht die richtigen Entscheidungen.
Verleiht dem Unternehmen den Innovations-Drive.
Ist nichts für Finanzjongleure.
Explore your customer
-Den Kunden beobachten und seine Bedürfnisse verstehen -Die Kundenstory erzählen -Die Ressourcen des Kunden erkennen
Prototype your offer
-Die Zukunft sofort bauen -Lernen durch das Gestalten der Zukunft -Kraftvolles Feedback geben und nutzen
Unsere Methode: the four skills of Experience Design
Reframe your strategy
-Neue Marktchancen erkennen und realisieren -Strategisches Denken auf Kundenbedürfnisse ausrichten
Use the energy of the team
-Interdisziplinäres Teamwork fördern -Komplexität abbauen -In Lösungen denken -Kreativität aufblühen lassen
Innovation mit Experience Design
Forschen Verstehen
Inspirieren Integrieren
In Modellen denken EntwĂźrfe entwickeln
Umsetzen: Die Zukunft ist jetzt
Innovation old school
Problem
LĂśsung
Kontakt Mensch Design Innovation GmbH Matthias M端ller, MSc. mueller@mdii.ch +41 79 570 09 64 www.mdii.ch http://twitter.com/brainguard