Memoria sayde 2012 para xadpep by MdM Illes Balears

ANI

PROGRAMA

ILLES BALEARS

“Salud y derecho” METGES DEL MÓN

ÀREA D’INCLUSIÓ SOCIAL

SAYDE

MEMÒRIA ANUAL 2012

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 1 de 37

INDEX PROGRAMA SAYDE – “Salud y Derecho” 1. INTRODUCCIÓ 1.1. Metges del Món com a organització d’ajuda humanitària 1.2. A què ens referim quan parlem d’exclusió social

___3

2. PROGRAMES DE L’ÀREA D’INCLUSIÓ SOCIAL ________________________________ 4 3. PRESENTACIÓ DEL PROGRAMA SAYDE__ __________________________________ 5 4. INNOVACIONS REALITZADES PER MILLORAR L’IMPACTE______________________ 7 5. DESCRIPCIÓ I AVALUACIÓ QUALITATIVA DE LA INTERVENCIÓ REALITZADA PER SERVEIS _________________________________________________________________ 9 5.1. Servei Unitat Mòbil 5.2. Centre Fix d’Atenció Socio-Sanitària a PEPs. 5.2.1. Servei d’Acollida 5.2.2. Servei Psicosocial 6. TREBALL EN XARXA _____________________________________________________ 36 7. PARTICIPACIÓ DE VOLUNTARIAT I DE LES PERSONES BENEFICIÀRIES DEL PROGRAMA _____________________________________________________________ 38 8. PROPOSTES DE MILLORA ________________________________________________ 40

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 2 de 37

1. INTRODUCCIÓ

Metges Del Món com a organització d’ajuda humanitària

•

Metges del Món és una organització no governamental d’acció humanitària i cooperació pel desenvolupament, sense vincles polítics i religiosos, que té com finalitat ajudar als afectats per la guerra, La malaltia, la misèria o l’exclusió social, en qualsevol país en vies de desenvolupament o en les ciutats de l’anomena’t món desenvolupat. Està basada en el voluntariat format per personal sanitari, periodistes, estudiants, professors/es, mestresses de casa, artistes i diversitat de professionals. Les seves finalitats són:

Promoure l’accés a la salut como un dret fonamental a totes les persones. Protegir el dret a la salut, sobre tot en les poblacions més vulnerables.

Dues són les direccions en les que Metges del Món dirigeix la seva acció:

Atenció sanitària, acollida i recolzament a les poblacions en situacions de crisi i amb necessitats sanitàries, d’higiene bàsica, ... Accions educatives, de sensibilització i denúncia davant les situacions d’injustícia i abandó d’altres éssers humans.

Va ser fundada a França en 1980, per Bernard Kouchner i amb representació en diferents països d’Europa. España es creà en 1989 i a Balears en Juny de 1994.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 3 de 37

2. PROGRAMES DE L’ÀREA D’INCLUSIÓ SOCIAL

2.1.- Programes i Projectes que METGES DEL MÓN ha desenvolupat durant el primer semestre de l’any 2012 des de l’àrea d’Inclusió Social: 1. SAYDE, Salud y Derecho: programa d’atenció socio-sanitària a persones en situació de prostitució. 2. INRED: programa de reducció de danys i atenció socio-sanitària per a persones usuàries de drogues en situació de risc o exclusió social.

2.2 – Àrees d’Intervenció L’àrea d’Inclusió Social compta amb un equip interdisciplinari de persones que intervenen en diferents àrees: - Acostament i reducció de danys i riscs - Acollida i dispensació de material preventiu i informatiu - Assistència psicosocial - Assistència sanitària i promoció de la salut - Formació, educació i promoció per a la salut - Sensibilització i denúncia

2.3.- Equip Humà dels Programes d’Inclusió Social Metges del Món comptem amb un equip multidisciplinar de les disciplines sanitària, psicològica, social, administrativa i jurídica. L’equip està format per persones voluntàries i persones amb contracte remunerat, cosa que permet donar continuïtat a les nostres intervencions, poder fer un anàlisi de les necessitats present a la nostra comunitat, donar una major i millor oferta d’atenció i intervenció a les persones titulars de drets involucrades als programes i un abordatge integral de la problemàtica socio-sanitària.

2.4.- Nº persones ateses des de l’àrea d’Inclusió Social: Des de l’àrea d’inclusió social han estat ateses 2.711 persones diferents durant el 2012 des dels diferents programes exposats. D’aquestes persones, el 64% són persones migrades i el 36% restants són persones titulars de drets espanyoles, de les quals un 61% són persones nascudes a les Illes Balears.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 4 de 37

3. PRESENTACIÓ DEL PROGRAMA SAYDE

A l’any 2012 l’entitat es planteja un canvi i una nova etapa estratègica per disminuir progressivament l’atenció assitencial·lista i intensificar el treball bidireccional amb les persones titulars de drets, mitjançant l’apoderament del col·lectius diana del projecte. Es fomenta el treball en xarxa amb altres entitats per aconseguir els nostres objectius d’inclusió de les persones en situació de prostitució a les xarxes normalitzades d’atenció, cobertura de l’assistència sanitària i denuncia de les seves necessitats i vulnerabilitat. Per això fomentem l’enfortiment de la xarxa socio-sanitària des d’una perspectiva comunitària, mobilitzant els agents implicats i presents a la comunitat. Amb una trajectòria de feina amb població en situació de prostitució de més de 15 anys, al 2001 es va ampliar la nostra intervenció del dispositiu d’apropament a llocs d’exercici de la prostitució amb l’obertura del centre fix, recurs específic per a donar cobertura a les necessitats bàsiques d’aquestes persones dins el terreny de la prevenció i el tractament d’infeccions de transmissió sexual, inclòs el VIH/SIDA i l’atenció i la integració social, amb la finalitat darrera d’incorporar-les progressivament als circuïts socials i sanitaris normalitzats. L’any passat presentarem el programa “SAYDE. Salud y Derecho”, que disposa dels dos serveis (dispositiu mòbil i centre fix). Ens seguim plantejant la intervenció des d’una perspectiva de reducció de danys com un procés amb diferents fases que es complementen i retroalimenten constantment, amb una metodologia integral i integradora: 1ª Fase: De coneixement i anàlisis de la realitat: identificació de les persones titulars de drets que no està acudint als serveis i anàlisis de la situació, com interactuen els agents relacionats amb la prostitució, dificultats per accedir a la protecció de la salut i als serveis normalitzats... 2ª Fase: Intervenció directa amb les persones en situació de prostitució: donar atenció sanitària i social a la població diana, promoure conductes saludables i d’educació per a la salut integral a nivell individual i grupal, fomentar la formació d’agents de salut per potenciar la col·laboració entre elles, itineraris individuals per a iniciar un procés de canvi psicosocial... 3ª Fase: Sensibilització i denuncia: realització d’accions d’interpel·lació amb les administracions públiques per flexibilitzar i facilitar l’accés als recursos normalitzats, sensibilitzar a la població en general i professionals de diferents àmbits cap al col·lectiu i potenciar la implicació del nostre voluntariat no només en activitats puntuals sinó en la mobilització cap al canvi social, lluitar per a afavorir la integració social i laboral de les persones prostituïdes Al 2012 s’han atès a 1.834 persones que es troben en situació de prostitució, a les que hem ofert la possibilitat d’accedir a un suport bio-psico-social. Continuem consolidant les bases tècniques i metodològiques per a servir de pont entre les persones usuàries i els circuits d’atenció normalitzats, contribuint a millorar les seves condicions per a que puguin desenvolupar-se en unes millors condicions dins el seu propi procés d’inserció, des d’una perspectiva de no duplicitat dels recursos i serveis, si no de complementarietat. Aquest any hem atès un 2% menys de persones en situació de prostitució que al 2011. Aquest any han augmentat tant les persones més joves, com les més major, però la franja majoritària

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 5 de 37

continua essent la dels 25 al 34 anys. Han continuat augmentant les persones ateses espanyoles i d’Europa de l’Est en un 3% en front de les persones procedents d’Amèrica Llatina. Aquest any es reforça el treball en xarxa per a incidir en la millora de la situació individual de les persones en situació de prostitució i en el treball de col·laboració i cooperació de tots els agents implicats en la problemàtica. S’han incrementat les intervencions socioeducatives, les socials i les psicològiques de suport. Hem reforçat, en comparació amb anys anteriors, el treball i la intervenció en iniciatives d’educació per la salut, tallers formatius i informatius, reforç d’habilitats socials i de convivència, formació en gènere i suport psicosocial encaminades a la promoció de l’autonomia i així millorar la situació de vulnerabilitat de les persones en situació de prostitució. Aquesta feina és possible gràcies a que les nostres actuacions es realitzen per un equip interdisciplinar des de diferents àrees d’actuació (social, psicològica....) i amb diferents dispositius complementaris; per una banda, tenim la Unitat Mòbil per a l’apropament, coneixement i anàlisis de la realitat del fenomen de la prostitució al seu propi entorn, arribem a un gran nombre de persones prostituïdes i promovem l’ús del nostre Centre Fix on intervenim directament amb elles i donam atenció psicosocial al col·lectiu, els quals per raons administratives i/o pel propi estigma de la prostitució no acudeixen als serveis normalitzats.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 6 de 37

4. INNOVACIONS REALITZADES PER A MILLORAR EL IMPACTE DE LES NOSTRES ACCIONS Unitat Mòbil: 1.Sortides prospectives a Palma per a la identificació de nous llocs d’exercici de la prostitució de carrer. Tradicionalment al municipi de Palma la prostitució de carrer s’ha ubicat en les mateixes zones i amb horaris similars, enguany però, la població s’ha diversificat apareguin-ne nous llocs d’exercici de prostitució. Aquest any com a prospecció a Palma hem anat 1 vegades a la zona de Héroes de Manacor on s’ubica el Parc de Bombers nou, i 1 vegada a Pere Garau, Si bé, la informació que havien rebut de diverses fons era que hi havia prostitució de carrer, quan hem anat, no l’hem vista. Però si hem trobat moltes persones al Carrer Manacor durant l’hivern. A més, durant l’estiu s’han realitzat 2 sortides en horari totalment diferent al Arenal per poder avaluar la problemàtica de la zona. Lo que volem aconseguir es arribar a la major part possible de gent que està a una situació de prostitució, i que no coneix i per tant no arriba als recursos socio-sanitaris de l’illa, a més de conèixer la seva situació, així com les seves carències i donar el suport psico-social necessari.

Àrea d’Acollida: 1.Disminució del nombre d’hores i dies d’atenció. Al 2012 es redueix l’atenció a l’àrea d’acollida per recollir material preventiu a 1 dia a la setmana durant 5 hores, un 45% menys que al 2011. També es manté el mateix horari durant tot l’any per evitar confusions entre les persones que utilitzen el servei. Aquest canvi d’horari facilita la centralització de l’activitat per evitar duplicitats en la recollida de material preventiu. 2.Participació activa del voluntariat i de les educadores d’iguals formades en anys anteriors La majoria d’hores d’activitat en aquesta àrea són actualment cobertes per personal voluntari i amb una alta presència d’educadores d’iguals que faciliten l’apropament a les persones titulars de drets que acudeixen, així com la relació entre les persones tècniques i les usuàries.

Àrea Psicosocial: 1.Participació d’alumnes de diferents disciplines universitàries Aquest any han participat una alumna de pedagogia i dues alumnes del Màster de Gènere en el programa afavorint una visió més multidisciplinar.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 7 de 37

2.Participació activa del voluntariat i de les agents de salut. Durant el 2012 s'ha afavorit la participació a l'àrea psicosocial del SAYDE de voluntariat i educadores d’iguals, principalment en la realització de pre-counselling de VIH i l'en l'organització i impartició del curs d’educadores d’iguals en prostitució. 3.Conveni de col·laboració amb organismes professionals i universitaris Es comença contacte per organitzar i formalitzar col·laboració entre les diferents escoles universitàries i l’entitat per afavorir la participació d’alumnes dels diferents estudis de Grau als projectes de Metges del Món. A més es signa conveni de col·laboració amb el Col·legi Oficial de Infermeria per poder realitzar formació i sensibilització a professionals sanitaris. Aquesta col·laboració confiem es pugui expandir a la resta de col·legis oficials durant el 2013.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 8 de 37

5. DESCRIPCIÓ I AVALUACIÓ QUALITATIVA DE LA INTERVENCIÓ REALITZADA PER SERVEIS Perfil de les persones en situació de prostitució ateses a Palma Des dels diferents serveis d’intervenció al programa de Metges del Món a Palma s’han atès un total de 1.343 persones en situació de prostitució, de les quals el 27% eren persones noves al programa i el 73% % persones ja ateses anteriorment. La població total atesa ha augmentat en un 8% % en comparació amb el 2011. Com va essent habitual la població atesa ha estat majoritàriament dones, un 90%, seguit d’un 7% d’homes i 3% de transsexuals. Aquests percentatges no o han variat en comparació amb l’últim any.

Evolució de les persones noves i en seguiment ateses a l'àrea d'acollida 1000 800 600 400 200 0 Persones noves

2009 806

2010 524

2011 378

2012 368

Persones en seguiment

681

863

814

975

Han augmentat el nombre de persones en seguiment, no o podem afirmar una causa en concret però alguns factors que han pogut influir són: -

La crisis socio-econòmica econòmica actual que ha provocat la volta a l'exercici de la l prostitució de algunes persones que havien aconseguit una inserció socio-laboral, socio laboral, L'augment 'augment de la prostitució de carrer i de la població espanyola atesa. atesa

Nombre de persones ateses en comparació amb l'any anterior 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 TOTAL 2012

Homes 101

Dones 1196

Transsex. 46

Total 1343

TOTAL 2011

1072

1192

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 9 de 37

A la següent gràfica es veu que la majoria de la població atesa és procedent d’Amèrica Llatina, seguit d’Àfrica Subsahariana,, d'Europa de l'Est i d'Espanya. d'Espanya Les poblacions minoritàries min són les d’Àfrica del Nord ord i Europa Occidental.

Zones de procedència de les persones ateses

Espanya 11%

34% 41% 3%

10%

Europa Occidental Europa de l'Est Amèrica Llatina Àfrica del Nord Àfrica Subsahariana Altres zones

Amèrica Llatina és la procedència més comú per tots els sexes, seguit d’Espanya en el cas d’homes i transsexuals, però d’Àfrica Subsahariana en el cas de les dones. Els percentatges de persones ateses en funció de la seva procedència es mantenen similars a l'any passat, tenint en compte que amb l'arribada de la temporada turística s’ha vist un augment considerable de la població nigeriana durant els mesos d’estiu. d’estiu Crida l’atenció la diferència dels perfils en comparació amb els de la unitat mòbil, ja que la zona de procedència amb major percentatge de persones ateses ha estat Europa de l’Est, amb una representació del 33%. També cal destacar que el nombre de població d’Àfrica Subsahariana ha augmentat d’un 12% al 2011 a un 18% 1 aquest any. En quant a la distribució per edat, edat la franja majoritària es situa entre els 25-34 25 anys per tots els sexes amb un 45%. Segueixen les franges de 35-44 35 anys amb un 24% 4% i de 18-24 18 anys amb un 16%. %. Aquestes dades no han variat quantiosament respecte al 2011, 1, però s’ha vist un lleuger envegiment de la població. població Això pot estar relacionat amb el retorn de persones a l’exercici de la prostitució després d’anys de feina regularitzada degut a la crisis econòmica a la que es troba l’Estat Espanyol

5.1 Servei de Unitat Mòbil El servei mòbil de Metges del Món és un servei d’apropament als llocs d’exercici de la prostitució que pertany al programa d’atenció socio-sanitària socio sanitària a persones en situació de prostitució SAYDE, on s’ofereix una atenció psicosocial a les PEP. Pretén esser un u pont amb el centre fixo i els serveis i recursos socio-sanitaris socio de la comunitat. Treballem amb una furgoneta adaptada per arribar a diferents llocs d’exercici de la prostitució donant a conèixer el nostre centre fixo i la resta de recursos socials i sanitaris sanitaris de la xarxa, a

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 10 de 37

més de les diferents intervencions en educació per a la salut i dispensació de material, entrevistes, qüestionaris tallers, servei de cafè i calor ... L'acostament des de la Unitat mòbil a la prostitució és realitza des de dos espais d’exercici d'aquesta realitat, Espais Oberts i Espais Tancats. Aquesta distinció es fa atenent les característiques de la població prostituïda i les seves necessitats. L’equip humà del servei el composen personal contractat i personal voluntari. • Actualment l’equip tècnic contractat està format per una educadora de carrer, treballadora social amb el suport d’una infermera-coordinadora d’inclusió social, administrativa i el coordinador de seu • Entre el personal voluntari comptem amb més d’una trentena de persones voluntàries de diferents disciplines que realitzen sortides amb la unitat mòbil i educadores d’iguals que són titulars de drets formades en anys anterior com agents de canvi social i que actuen com mediadores en les nostres sortides. Hi ha un feedback continu entre el treball de camp i el treball del grup de l’àrea de prostitució de Inclusió social aconseguint que s’acostin la pràctica i la teoria, amb els beneficis que això comporta. Per a una major efectivitat del nostre treball hem procurat adaptar-nos a la canviant realitat de l'exercici de la prostitució. Els horaris de la Unitat Mòbil es poden modificar segons les necessitats de les persones titulars de drets valorades pel personal contractat i voluntari. Al llarg de l’any a Palma hem atès a 881 persones que exerceixen la prostitució des de la Unitat Mòbil, l’any passat es varen atendre 729 persones, per tant hem atès un 21% més. De les persones ateses, el 97% han estat dones, el 1% homes i un 2% persones transsexuals.

5.1.1. Horaris i Llocs d’Atenció Els horaris i els llocs de les sortides de la Unitat Mòbil es programen mensualment però es van modificant en funció de les necessitats de les persones titulars de drets, dels canvis soferts a l’àmbit de la prostitució i/o noves informacions, demandes detectades i/o valoracions de la realitat realitzat per l’equip de Metges del Món.

A.1 Espais oberts d’exercici de la prostitució / zones de carrer Zona Pta. Sant Antoni i Ferreries: -

En horari de matins des de les 11.30h a les 13:30h els dilluns o dimarts. Les sortides es realitzen a peu de forma que facilita encara més el contacte amb les persones en situació de prostitució que no deixen el seu “lloc de treball”. S’han realitzat un total de 38 sortides. En horari de tarda una vegada a la setmana des de les 19.30 a les 20.30h amb la Unitat Mòbil.

Zona Avingudes- Realitzem els dimecres sortides de 23:00 a 24:00 hores. Hipòdrom de Son Pardo– Es realitza una sortida cada dues o tres setmanes de 21:30h. a 22:30h. Es realitza el servei de Cafè i Calor on es dona menjar i beguda calenta i un espai d’encontre on poder rebre suport psicosocial i per recollir-se una estona de l’ambient del carrer.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 11 de 37

A.2 Espais tancats d’exercici de la prostitució / clubs i pisos Aquest any hem modificat les sortides de pisos i clubs. Hem deixat de visitar pisos pels matins pel fet que van a tancar molts (pel la crisis) i els que continuen oberts no ens deixen entrar fàcilment per no perdre clients. Durant aquest any s’han realitzat 2 sortides setmanals en dimecres i dijous de les 21hs fins a les 00hs ó 01hs. Les zones visitades han estat Gomila, Pere Garau, Son Gotleu, Plaça les Columnes, Plaça de Toros, Santa Catalina, Porto Pí.

5.1.2. Limitacions i avantatges del servei El servei permet apropar-nos a aquelles persones amb més dificultat per arribar al centre fix, així com a persones amb una menor mobilitat. També ens facilita una visió més realista i propera de la problemàtica de la prostitució a la ciutat de Palma de Mallorca. Però el servei presenta la limitació de no poder oferir tallers in-situ a les sortides de carrer, això es solucionarà amb el nou dispositiu al 2013. I també les dificultats d’accés a certs clubs/pisos, on seria més fàcil arribar amb un vehicle més petit.

5.1.3. Atencions realitzades Les atencions que realitzem des de la Unitat Mòbil són sobre tot d’apropament a la població prostituïda, realitzant un total de 3.227 atencions. Però aquest any s’han augmentat considerablement les atencions psicosocials per afavorir l’obtenció d’informació i l’accés als serveis normalitzats de les persones titulars de drets ateses. Atencions realitzades a la unitat mòbil durant el 2012 Homes

Dones

Transsexuals

Total

2011

Intervencions educatives

201

223

210

Intervencions psicològiques

Intervencions socials

274

283

249

Intervencions sanitàries

Tallers individuals

147

149

242

Tallers grupals

277

284

243

122

2.109

2.300

----

Nombre d’entregues de material preventiu

Mitjançant l’estratègia d’entrega de material preventiu donem difusió del centre fix del Programa SAYDE i dels nostres serveis, realitzem Educació per a la Salut mitjançant missatges breus, i tallers tant individuals com grupals, assessorem en qüestions de caire social i informem sobre

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 12 de 37

la existència de altres recursos i serveis de la comunitat. Així mateix donem un suport psicològic amb escolta activa i empatia.

5.1.4. Distribució de material preventiu i sexe segur: Els materials que s’han dispensat des de la unitat mòbil a les persones que es troben en situació de prostitució queden recollits en la taula inferior, on es pot veure la comparació del material dispensat durant aquest any amb l’any anterior. Es pot observar que hi ha hagut un 33% més de preservatius lliurats en comparació amb el 2011, relacionat amb l’augment de les sortides prospectives i de carrer. En general, hi ha un increment a la primavera i principi de l’estiu, degut a la mobilitat de les persones ateses, que tornen per fer sa temporada de estiu, sobretot parlem de usuàries Subsaharianes que arriben per exercir al carrer en zones turístiques. Aquest període s’han repartit també més lubricants i fulletons que a l’any passat (178% i 189%). Material Preventiu dispensat a les persones ateses a Palma 2012 Homes

Dones

Transsexuals

Total

Nombre de preservatius

231

16.785

561

17.532

Nombre de lubricants

5.337

159

5.560

Nombre de fulletons informatius

370

378

Any 2011 13.124 3.125 200

5.1.5. Intervencions d’acostament i Reducció de Danys Aquest any hem vist un increment considerable en totes les intervencions que realitzem, però especialment en les intervencions psicosocials per afavorir l’inclusió social de les persones en situació de prostitució i les activitats d’educació per a la salut que han augmentat en un 23% en comparació amb el 2011. Hem afavorit atendre menys persones, però dedicar-lis més temps, d’aquesta manera millorant la qualitat de les nostres actuacions. A1. Activitats d’educació per a la salut En general les activitats d’educació per a la salut i d’apoderament de la població atesa s’han incrementat considerablement, això es degut a una major demanda de les persones titulars de drets ateses relacionat amb la difícil situació de precarietat que estan vivint. Un altre motiu es el increment de persones noves. Intervencions educatives: s’han realitzat 267 intervencions breus que es refereixen a la pràctica de sexe més segur, reducció de danys, salut, transmissió i contagi del VIH, i altres Infeccions de Transmissió Sexual. Són missatges breus de salut generals quan i on acudir al metge, d’alimentació saludable, etc (per tenir un major i millor coneixement dels riscs que comporten les relacions sexuals: ITS, embarassos no desitjats, ensenyant quines són conductes de risc i quines no, un correcte ús dels diferents tipus de preservatiu, què fer en cas que es trenquin, etc)

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 13 de 37

Intervencions Educatives o Missatges Breus de Salut realitzats a les persones ateses Homes Dones Transsexuals Total 2011 23 Reducció de Danys 13 9 1 31 19 Salut General 19 14 47 Sexe més Segur 3 43 1 37 16 VIH/SIDA 15 1 40 2 Recursos Laborals, Recerca de Feina 2 2 30 Ús del Sistema Sanitari Públic Espanyol 30 6 7 Gènere i Drets Humans 7 3 1 Seguretat i Agressions 1 55 95 Normes del Servei 3 89 3 21 27 Habilitats socials 1 25 1 4 267 213 Total 20 240 7 Tallers individuals: s’han realitzat un total de 219 tallers individuals, principalment de l’ús del Sistema Sanitari Públic, Gènere i DDHH (en aquestes intervencions hi ha hagut un increment considerable), VIH/SIDA, sexe més segur i prevenció consum drogues. Tallers Individuals d'Educació per a la Salut realitzats a les persones ateses Homes

Dones

Transsexuals Total

2011

Reducció de danys

De salut

Sexe més Segur

VIH/SIDA

Gènere i DDHH

Feina

Aspectes legals

Habilitats socials

Motivació al canvi

Ùs del Sistema Sanitari Pùblic

Altres tallers individuals

Total

217

219

Tallers grupals: S’han realitzat un total de 454 tallers grupals, un 9% menys que l’any passat, però més estructurats que a l’any anterior. Els temes van en consonància con els adveniments dels últims mesos sobre els problemes amb la targeta sanitària i la atenció mèdica dels immigrants. Tallers Grupals d'Educació per a la Salut realitzats a les persones ateses al 2012 2011 Homes Dones Transsexuals Total Total

442

454

501

A2. Intervencions socials.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 14 de 37

Acollida i informació de persones que accedeixen a la unitat mòbil i/o als pisos i clubs. S’explica els serveis que pot oferir Metges del Món, horaris i adreces de contacte, és a dir, tota la informació necessària per a que aquesta persona pugui utilitzar els serveis de manera adequada. Es fan intervencions de seguiment de casos i de suport social. S’han realitzat un total de 262 intervencions, 153 acollides, que es refereixen a la primera visita i informació de persones que accedeixen a la unitat mòbil o als clubs. Intervencions Socials realitzades a les sortides d’apropament durant el 2012 Homes

Dones

Transsexuals

Total

2011

Informació i orientació social

Seguiment

Acollida

148

153

Derivació interna

Derivació Xarxa Públic

Altres intervencions socials

Total

254

263

114

Aquest any han augmentat les intervencions socials en un 57% sobretot relacionat amb la participació activa de treballadores socials a les sortides d’apropament tant a espais oberts com tancats. Quan es considera necessari aprofundir en la situació social de qualque persona se li recomana apropar-se al centre fixo.

A3. Intervencions psicològiques Consisteixen en una escolta empàtica i en una derivació al servei i/o professional més pertinent. Generalment els nostres usuaris/as sofreixen de baixa autoestima i poden tenir problemes amb les drogues. S’han realitzat un total de 68 intervencions psicològiques. Sovint s’estableixen converses informals entre les educadores i usuaris/es sobre la situació psicològica que sofreixen per l’entorn que viuen. És a dir, que el nombre i les demandes d'atencions psicològiques és aproximatiu, ja que són moltes més del reflectit. Els temes més freqüents són la baixa autoestima, la impossibilitat de conciliar vida familiar, la impossibilitat de trobar alternatives a la prostitució per a disposar d’ingressos econòmics, la pobresa de relacions i interessos, les addiccions (més específicament al joc d’atzar, bingo i màquines, la cocaïna esnifada) i la violència de gènere. Als múltiples problemes associats a aquest tipus d'activitat, es suma els específics que pateixen les persones immigrants pel propi procés migratori. Intervencions Psicològiques realitzades durant el 2012 Homes

Dones

Transsexuals

Total

2011

Autoestima

Suport escolta activa

Violència de gènere

Seguiment

Total

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 15 de 37

A4. Intervencions sanitàries. Informació i assessorament sobre salut general i derivacions a la Xarxa Pública. S’han realitzat 23 intervencions sanitàries. No es disposa de dades de l’any passat per poder comparar. Intervencions de caire Sanitàries realitzades al 2012 Homes

Dones

Transsexuals

Total

Informació i assessorament

Derivació Xarxa Pública

Total

5.2. Centre Fix d’Atenció Socio-Sanitària a PEPs (CASSPEP): El Centre d’Atenció Socio-Sanitari a persones en situació de Prostitució (CASSPEP) va esser creat amb la finalitat de servir de pont pels serveis normalitzats disponibles a la nostra comunitat. Gradualment ha passat de esser un centre assistencial per cobrir les necessitats de salut sexual i reproductiva de la població en situació de prostitució, a un centre més d’informació i assessorament per millorar l’accés als serveis normalitzats, és per aquest motiu que a l’any 2011 va néixer el programa “SAYDE. Salud y Derecho”. El circuit d’atenció del centre és el següent: 1. Àrea d’Acollida: àrea on es realitza la primera intervenció amb les persones usuàries del centre, es recullen dades bàsiques i es dispensa material preventiu, tant preservatius com lubricants, així com fullets informatius sobre diverses temàtiques d'educació per a la salut. És un espai semiprivat que permet establir un primer vincle amb les persones beneficiàries del nostre servei, donar informació i realitzar promoció de la salut, així com valorar les necessitats de la persona. 2. Àrea Psicosocial: les persones que es valora precisen major orientació, informació o assistència, són derivades a aquesta àrea on amb cita prèvia són ateses per la treballadora social a consulta individual. Sense cita prèvia també s’atenen urgències psicosocials. Al Centre fix s’han atès un total de 1.343 persones en situació de prostitució durant el 2012, el que mostra un augment de la població que arriba al centre d’un 8%, ja que al 2011 es varen atendre 1.236 persones. A anys anteriors s’havia vist un gradual descens en el nombre de població atesa. Això ens fa pensar que la crisis està fent que més gent s’apropi a demanar informació i material preventiu. El perfil de la població atesa, així com les intervencions realitzades des del centre fix es valorarà dins cada servei específic, excepte per l’accés a la salut. A la següent gràfica es mostra l’accés a la salut de les persones ateses fins la publicació del Real Decret-Llei 16/2012 on es pot veure com havia augmentat el nombre de persones amb targeta sanitària a les Illes Balears en comparació amb altres anys on mai s’havia arribat a més d’un 67% de persones amb accés a la salut.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 16 de 37

Accés a la Salut 10% 13% Tenen targeta sanitària No tenen tarjeta sanitària

77%

Estan tramitant la targeta sanitària

Els motius habituals per no poder accedir a la targeta sanitària a les Illes Balears són: • • • • •

No tenir documentació identificativa en regla (falta de passaport) pas Trobar-se se en situació administrativa irregular No poder empadronar-se empadronar a on viu (viuen al club o pis d’exercici exercici de la prostitució, nombre màxim de persones empadronades al pis a on viuen, alta mobilitat geogràfica) No tenir la informació adequada per realitzar els tràmits necessaris No poder presentar un certificat negatiu d’hisenda d’Espanya o del país d’origen d’o

Des de la publicació del Real Decret-Llei Decret Llei 16/2012 MdM està col·laborant amb Prosocial i Amnistia Internacional a la denúncia de les vulneracions de drets que està sofrint la població i la demanda d’una salut universal gratuïta. S’han recollit 16 testimonis de vulneració del dret a l’assistència sanitària a persones en situació de prostitució i l’accés a la salut ha variat considerablement, com es pot valorar a la següent taula.

Accés a la salut des del 1 de setembre 2012 6% 40%

Tenen Tarjeta sanitària 54%

No tenen tarjeta sanitària Estan tramitant la tarjeta

5.2.1. Servei d’Acollida L’àrea d’Acollida és l’entrada al serveis realitzats al Centre Fix per a persones en situació de prostitució. Està ubicada a la seu de Metges del Món i permet un primer espai d’intimitat entre les persones usuàries dels serveis i l’equip de Metges del Món. Aquest servei és dinamitzat amitzat tant per les tècniques contractades pel Programa SAYDE, com per un equip de voluntaris i d’educadores educadores d’iguals que hi participen regularment. En aquest àrea es fomenta l’educació per a la salut i ser un punt d’informació que utilitza l’entrega de material m preventiu com estratègia per apropar-se apropar al col·lectiu. El servei es realitza un dia a la setmana en horari tant de dematí com de tarda, horari canviat al 2011 per cobrir les demandes del col·lectiu ates. Aquest any s’ha establert que es mantingui el e

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 17 de 37

mateix horari tot l’any per evitar confusions a la població atesa. Per tant ha quedat de la següent manera: •

Dimarts de 11.00 a 14.00 i de 16.00 a 18.00

A l’àrea d’acollida s’han atès un total de 1.343 persones en situació de prostitució, de les quals el 27% eren persones noves al programa i el 73% persones ja ateses anteriorment. La població total atesa ha augmentat en un 8% en comparació amb el 2011. Les principals avantatges que destaquem són: •

El servei és el primer espai íntim al SAYDE. Permet realitzar un seguiment o valoració més formal, menys estressant per la persona usuària que quan es realitza en els llocs d'exercici de prostitució tant oberts com a tancats (carrer o pisos i clubs).

•

Permet arribar a un gran nombre de població que no vol o no pot arribar a altres àrees del SAYDE, fomentant l’ús dels serveis normalitzats.

•

Ens permet conèixer nous llocs en els quals s'exerceix la prostitució o llocs en els quals s'ha deixat d'exercir, ja que les persones que acudeixen al servei solen informar a l'equip sobre aquests canvis a causa de la relació de confiança que s'estableix.

Les limitacions que es poden observar són: •

•

• •

La majoria de població usuària veu l’àrea d’acollida com un servei de dispensació de material i punt i no volen “perdre” temps, això dificulta de vegades la realització d’altres activitats. Hi ha usuàries que acudeixen de manera regular al servei a les quals es complicat donar-les informació nova, però s’aprofita per realitzar un seguiment de les seves necessitats. Es difícil valorar la veracitat de la informació personal de les persones usuàries, especialment perquè no és requisit del programa mostrar documentació identificativa. El servei d’acollida continua essent un servei assistencial·lista. S'hauria de valorar continuar reduint els horaris, per a plantejar-se la desaparició del servei a mig-llarg plaç.

A. Atencions realitzades:

Les atencions realitzades són majoritàriament l’entrega de material preventiu. Aquest any s’ha de tenir en compta que s’ha reduït l'horari del servei de 9 a 5 hores, i que el servei es cobreix majoritàriament per educadores d’iguals i persones voluntàries. Aquests canvis afecten al nombre d’atencions psico-socio-sanitàries i d’educació per a la salut enregistrades, però augmenten la qualitat del servei i l’apropament al col·lectiu. Atencions realitzades a les persones ateses a l’àrea d’acollida del centre fixo Homes

Dones

Transsexuals

2012

Entrega / Intercanvi de material Preventiu

326

4.426

128

4.880

Atencions Psico-Socials

504

576

2011 6.271 1.112

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 18 de 37

Atencions Sanitàries

203

235

416

Educació per a la Salut

511

615

Total

480

5.644

182

6.306

1.287 ---

Total any anterior

518

8.556

243

---

9.086

La població atesa al SAYDE Acollida ha augmentat en un 8% en comparació amb el 2011. Però han disminuït el nombre d’entregues de material preventiu de 5 entregues per persona de mitja al 2011, a 3.6 entregues aquest any. Això està relacionat amb la disminució de demanda que comenten les persones que es troben en situació de prostitució. Hi ha hagut un descens del 47% en les intervencions psicosocials i d’un 52% en les intervencions d’educació per a la salut realitzades, passant d’una mitja de 2.3 intervencions per persona al 2011, a 1.1 per persona aquest any. Aquesta reducció no es comparable, ja que es registren menys intervencions, però les que es realitzen, arriben a les persones titulars de drets amb més facilitat en ser transmeses pels seus iguals. A continuació s’avalua l’entrega de material preventiu que s’ha realitzat durant aquest any.

5.2.1.2.Dispensació de material preventiu i sexe segur A. Entrega de material preventiu

Evolució trimestral de l'àrea de dispensació de material preventiu 1er trimestre

2on trimestre

3er trimestre

4rt trimestre

Total

Nombre de persones ateses

520

667

643

538

1.343*

1.192

Nombre d’entregues

780

1.336

1.977

787

4.880

6.271

preservatius lliurats

18.457

31.858

47.731

18.553

116.599

147.893

lubricants lliurats

4.072

7.678

9.063

4.090

24.903

20.443

2011

*S’ha de tenir en compta que el total no és la suma de les persones ateses mensualment, ja que aquestes poden repetir-se. Com es pot valorar a la taula, el nombre de preservatius entregats, així com el nombre de persones ateses ha augmentat considerablement coincidint amb l’iniciï de la temporada turística a Mallorca.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 19 de 37

Distribució trimestral de material preventiu lliurat 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 0

preservatius lliurats

1er trimestre

2on trimestre

3er trimestre

4rt trimestre

18.457

31.858

47.731

18.553

B. Entrega de material divulgatiu: S’han enregistrat 675 entregues de material divulgatiu durant el 2012, en comparació amb les 779 del 2011. A cada entrega es pot donar més d’un tríptic, fulletó o revista, per tant, el nombre de materials efectivament lliurats, és bastant major. El material informatiu s’entrega a totes les persones que acudeixen per primera vegada al centre fix i estan a la disposició de totes les persones que acudeixen a recollir material preventiu. Entre el diferent material tant informatiu com a divulgatiu cal destacar: Carteres de salut de Metges del Món que inclouen informació de totes les seus i programes d’inclusió social de Metges del Món a Espanya i missatges breus de salut sobre els riscos del consum d’alcohol, cocaïna i automedicació. Revista trimestral de Metges del Món “HIGEA” que inclou articles de reducció de danys del consum de cocaïna i alcohol, VIH i altres ITS, Planificació familiar i Sexe més Segur, així com l’accés als serveis sanitaris normalitzats i ús dels mateixos. Estan disponibles en diversos idiomes i fins al número 7.

5.2.1.3. Intervencions realitzades A continuació es desglossen les intervencions realitzades des de l’àrea d’acollida quan les persones titulars de drets que utilitzen el servei acudeixen a per material preventiu. Es continuen fomentat les intervencions psico-socials i les derivacions als serveis normalitzats, mantenint les activitats d’educació per a la salut que ja es realitzaven l’any anterior. Però com comentat anteriorment, aquestes no sempre queden enregistrades quan les realitzen el personal voluntari o les educadores d’iguals. A. Intervencions Psicosocials:

Durant el 2012 el nombre d'atencions psicosocials ha sofert un descens. Aquest descens pot estar relacionat amb la disminució de l'horari d'atenció del servei d'acollida. No obstant això, tal com mostren les xifres, les intervencions psicosocials realitzades des de l'àrea d'acollida segueixen sent quantioses. Així, gradualment aquest àrea ha passat d’esser un punt d’atenció

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 20 de 37

amb una visió purament assistencialista d’entrega de material preventiu, a un punt d’informació i valoració inicial per derivar a les persones usuàries als serveis adequats. Intervencions psico-socials realitzades a les persones ateses Homes

Dones

Transsexuals

2012

2011

103

119

457

Derivació a la xarxa pública social

Seguiment psicosocial

283

Acollida

241

275

Derivació interna a l’àrea social

202

234

140

Derivació a la xarxa privada psicosocial

Escolta activa - recolzament Psicològic

Altres intervencions psicosocials

Total

575

663

---

Total any anterior

883

---

984

Informació - assessorament psicosocial

•

Derivació xarxa pública/ privada – derivació a altres serveis de la Comunitat:

OFIM – per informació sobre situació administrativa

Càrites i Serveis Socials Municipals per ajudes socio-econòmiques

SOIB – per orientació socio-laboral

Casal Petit – per tallers específics i alternatives a la prostitució

Ajuntament de Palma – per l’empadronament i obtenció de certificats.

B. Intervencions sanitàries:

Les intervencions sanitàries són purament informatives i de seguiment i no són mai assistencials. Han disminuït considerablement ja que la infermera actualment no realitza aquest servei de manera habitual com al 2011. Intervencions Sanitàries realitzades a les persones ateses Homes

Dones

Transsexuals

2012

2011

122

Informació – assessorament sanitari Derivació a la xarxa pública sanitària

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 21 de 37

Seguiment sanitari -

---

406

---

447

Total Total any anterior

•

Derivació a la xarxa pública sanitària: es deriva a les usuàries als serveis normalitzats disponibles:

Centres de Salut de referència quan tenen targeta sanitària a Mallorca – pels controls de salut general i ginecològica

Centre d’Atenció d’Infeccions de Transmissió Sexual (CAITS) en aquelles persones que no tenen targeta i estan preocupades per possibles infeccions de transmissió sexual

Centro Médico Aragón – per interrupcions voluntàries de l’embaràs

ALAS – per informació sobre el VIH/SIDA i realització de proves ràpides de VIH a població no prostituïda

C. Intervencions relacionades amb l’educació per a la salut:

Es realitzen tant intervencions educatives que són missatges breus de salut, com tallers amb durades entre 5 i 20 minuts. Al 2012 s’han realitzat un total de 779 actuacions d’educació per a la salut des de l’àrea d’acollida. L’any passat es realitzaren una mitja de 1.4 activitats d’educació per a la salut per persona, en comparació amb 0.6 activitats de mitja aquest any. Aquesta reducció ve marcada pel canvi de gestió del servei i la reducció del registre d’activitat. Aquest any les intervencions educatives s’han reduït en un 74%, però s’han fomentat els tallers. Les intervencions més habituals són les relacionades amb normes del servei i la prevenció del VIH. Intervencions Educatives o Missatges Breus de Salut realitzats a les persones ateses Homes

Dones

Transsexuals

2012

2011

212

101

232

136

180

233

393

Reducció de Danys Salut General Sexe més Segur VIH/SIDA i altres ITS Temes legals Ús del Sistema Sanitari Públic Espanyol Altres intervencions educatives Normes del Servei

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 22 de 37

Total Total any anterior

249

326

---

102

1130

---

1.260

Tallers Individuals i Grupals d'Educació per a la Salut realitzats a les persones ateses Homes

Dones

Transsexuals

2012

2011

380

453

---

383

---

444

Total Total any anterior

Activitats d'educació per a la salut realitzades des de l'àrea d'acollida

Reducció de Danys

1% 2% 5%

30%

Salut General Sexe més Segur VIH/SIDA i altres ITS Salut mental

49% 0%

Temes legals Ús del Sistema Sanitari Públic Espanyol

0% 0%

Gènere i Drets Humans Normes del Servei Altres intervencions educatives

5.2.2. Servei Psicosocial Mitjançant les diverses intervencions i activitats que es realitzen des de l'àrea psico-social psico del SAYDE amb el col·lectiu de persones en situació de prostitució (des d'ara PEP's), es persegueix millorar l’estat de salut bio-psico-social bio i afavorir la integració gració social de les persones en situació de prostitució. Per aconseguir-ho aconseguir ho es realitza atenció directa tant a nivell individual com grupal, un treball social comunitari per a la dinamització del col·lectiu, treball en xarxa amb els recursos sociosanitaris del territori i denúncia i sensibilització social. La gestió del servei la realitza la treballadora social del SAYDE i la intervenció directa es duta a terme per l’equip de Metges del Món que consta de personal psicosocial voluntari, de la treballadora social cial i alumnes en pràctiques de diverses carreres / màsters i titulars de drets com són les agents de salut.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 23 de 37

Les PEPs presenten dificultats per accedir a la xarxa socio-sanitària normalitzada i fer un bon ús d’aquesta; la causa fonamental és una manca d’informació on no es tenen en compte els canals comunicatius amb una perspectiva multicultural, és a dir, el problema no només és que no arribi la informació sinó que la informació que arriba no s’adapta als canals i dificultats comunicatives del col·lectiu ni a la seva realitat. També es detecten dificultats per a trobar alternatives a la prostitució. La crisi econòmica actual dificulta l’obtenció d’oferta contractual, que afecta a les fonts d’ingressos econòmics per a cobrir les necessitats bàsiques i a la situació administrativa per no poder tramitar el permís de residència i treball. A totes aquestes circumstàncies cal afegir la situació de màxima dificultat per accedir als serveis soci-sanitaris provocats per les noves legislacions en matèria socio-sanitària. Tenint en compte que més del 90% de les persones ateses des del SAYDE són persones migrades, moltes d'elles en situació d'irregularitat administrativa (per la impossibilitat d'aconseguir el permís de residència i treball), el nostre col·lectiu d'atenció s'ha vist directament afectat per aquestes noves normatives, que deixen fora dels circuits d'atenció sanitària i social a les persones més vulnerables. Seguint amb la dinàmica engegada en els dos anys anteriors, els mecanismes mobilitzats durant el 2012 per a superar aquestes dificultats han estat enfortir el treball en xarxa, treballar amb itineraris individuals que contemplen els acompanyaments a recursos comunitaris i el seguiment de casos conjunts. S’ha potenciat l’educació per a la salut a les PEP’s, així com l’accés a la informació adaptada als trets específics del col·lectiu. A. Atenció social a nivell individual: • Atenció de totes les demandes relacionades específicament amb qüestions d'intervenció social, que no han necessitat d'una atenció sanitària a clínica per disposar d'una situació sanitària normalitzada. En aquestes entrevistes s'han atès demandes de diversa indole: informatives, socio-laborals, familiars, ... D'aquesta manera s'ha potenciat la capacitat individual de les persones ateses per a ser autònomes un cop accedeixen als recursos existents i tenen coneixement dels seus drets. • Atenció a les persones derivades per l'equip d'Unitat Mòbil que contacta in situ en les sortides d'apropament a llocs d'exercici de la prostitució, es deriven les persones que necessiten atenció psicosocial individual. La immediatesa de l’atenció es garanteix amb la reserva per aquestes demandes cada divendres dematí. • Atenció a les persones que fan demanda sanitària. El primer pas es fer l'acollida social a fi d'avaluar la idoneïtat del cas per a ser derivat a l'àrea sanitària del programa. Amb la existència del CAITS, centre públic de diagnòstic, tractament i prevenció d'infeccions de transmissió sexual, les derivacions al servei sanitari del SAYDE durant el 2012 no han estat realitzades. • Atenció sense cita prèvia des de l'àrea psicosocial del SAYDE per a realitzar els precounselling de les proves ràpides d'VIH, els dimarts, en horari d'11 a 14 hs i de 16 a 18 hs. • Atencions d'urgència sense cita prèvia. A1. Distribució d'atencions amb i sense cita prèvia al servei psicosocial del SAYDE Durant l’any 2012 s'han realitzat un total de 371 atencions (atencions tant a persones noves com a persones en seguiment). El percentatge d'assistència a cites prèvies és del 64%,en

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 24 de 37

comparació d'un 54,8% en 2011. Un tret del perfil de PEP és la dificultat d’accés al nostre servei i als serveis normalitzats d’una manera planificada, això es degut a la falta d’organització de la vida quotidiana i d’una concepció del temps basat en la immediatesa i en donar resposta ràpida a la clientela ja que suposa l’única font d’ingressos en la majoria dels casos. No obstant això, el percentatge d'assistència a les cites prèvies s'ha mantingut, augmentant lleugerament, producte de l'èmfasi posat a respectar les cites per part dels professionals del SAYDE. Nº Atencions amb Cita Prèvia 2012

2011

Cites donades

248

467

Assistència

156

256

Nº Atencions sense Cita Prèvia

Assistència

2012

2011

215

262

Nº Atencions Socials Individuals Totals

Assistència

2012

2011

371

518

La necessitat de donar una resposta ràpida respon també a la gran mobilitat geogràfica del col·lectiu com a la impossibilitat de sortir del llocs d'exercici de prostitució ja que en la gran majoria tenen horaris exhaustius que fan que les persones sofreixin aïllament i no puguin sortir per a resoldre temes personals.

Atenció Psicològica a nivell individual

Des del SAYDE no se disposa d'un servei específic per atendre demandes a nivell psicològic, per aquest motiu es treballa amb altres serveis comunitaris. La major part d'aquesta feina es realitza amb una estreta col·laboració amb el centre de Casal Petit que disposa d'un servei d'atenció psicològica per a persones en situació de prostitució. Aquest treball en xarxa es formalitza amb un protocol de derivació específic.

C. Atenció social a nivell d'activitats grupals:

•

Tallers Grupals Mensuals de caràcter bio-psico-social: són tallers que responen a demandes d'informació i assessorament expressades per les persones ateses, desenvolupats per l'equip de Metges del Món (persones voluntàries i contractades) i per professionals externs a Metges del Món. Aquests tallers faciliten el contacte del col·lectiu amb altres organitzacions i serveis normalitzats així com el coneixement per part de Metges del Món de les necessitats i demandes de les persones ateses. Més endavant es realitza una descripció exhaustiva d'aquests tallers grupals. Curs “D'Igual a Igual 2012”: La previsió per a l'any 2012 era la realització de dos cursos d'Educadores d’iguals en prostitució, un al primer semestre i un altre al segon. Les especials circumstàncies que el col·lectiu viu en l'actualitat a conseqüència de la

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 25 de 37

•

crisi econòmica ens han obligat a cancel·lar la primera edició del curs. Al segon semestre es va realitzar un estudi previ de les necessitats de les persones titulars de drets a qui va dirigit i més endavant s’analitza la realització del curs. Grup de creixement personal: Durant el primer semestre de 2012 s'ha potenciat la continuació d'un grup de creixement personal, espai en el qual el col·lectiu diana trobava un alleujament davant les dificultats personals i socials que suposa estar en situació de prostitució. A causa de les extremes dificultats per les quals les PEP's estan passant en l'actualitat (bàsicament relacionades amb la falta de recursos econòmics per cobrir les necessitats bàsiques i a la falta d'alternatives laborals per al progressiu allunyament de la situació de prostitució), aquesta activitat grupal també s'ha vist repercutida negativament a causa de la falta d'assistència i també s'ha decidit anul·larla fins a realitzar un estudi de necessitats entre les/els titulars de drets.

Limitacions del servei: A causa de les especials característiques que suposa estar en situació de prostitució (horaris exhaustius, aïllament, escassa o nul·la continuïtat en els seus ingressos econòmics, etc), no totes les persones interessades en la formació proposada per Metges del Món han pogut assistir. Aquesta limitació ha fet que en cadascuna de les accions formatives plantejades, es tinguessin en compte tant els horaris com les ubicacions per al seu desenvolupament, tenint en compte al propi col·lectiu per prendre aquestes decisions. Una altre limitació del servei ha estat la reducció d’hores dedicades a l’atenció social individual de les persones titulars de drets. Per aquesta activitat s’està impulsant la participació del voluntariat social específic que encara precisa una major presència a l’àrea. Per poder realitzar totes les activitats necessàries és important una bona gestió del voluntariat, amb una coordinació específica per poder cobrir les necessitats d’acompanyaments a serveis socials, centres sanitaris, ... quan es presenten barreres. Avantatges del servei: Una de les avantatges més rellevants de l’area psicosocial és poder compartir amb les persones titulars de drets que atenem, espais més íntims en els quals es treballen itineraris individualitzats, potenciant la inclusió en recursos normalitzats i fomentant l’apoderament del col·lectiu per què puguin participar de manera informada i independent en la societat. Les activitats grupals dirigides al col·lectiu en situació de prostitució han potenciat la comunicació i la participació del nostre col·lectiu diana en totes les fases del programa, des de la planificació d'activitats fins a la implementació de les mateixes. Aquestes activitats han suposat igualment un pont de comunicació entre Metges del Món i les persones en situació de prostitució. Les dinàmiques grupals creades en els diferents espais de les activitats organitzades, han fomentat l'apoderament de les persones que participaven en ells, situació que es veu reflectida en els qüestionaris que han realitzat les persones assistents a les diferents activitats.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 26 de 37

Atencions realitzades Els tipus d’atencions realitzades des de l’àrea psicosocial del SAYDE al llarg del 2012 es detallen a continuació: Atencions realitzades a les persones ateses Homes Dones Intervencions educatives Atencions Psicològiques Atencions Socials Tallers Individuals Total

Transsexuals

TOTAL

2011

285

333

315

406

477

552

229

265

206

103

927

1083

1089

Atencions realitzades al 2012 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0

Homes

Intervencions educatives 1

Atencions Psicològiques 31

Atencions Socials 48

Tallers Individuals 23

Dones

285

406

229

Transsex.

La primera observació que cal destacar, és la pràctica coincidència de la mitja d'atencions per persona, 3.3 atencions per persona al 2012 i 3.5 atencions per persona al 2011. Durant l’any 2012 es contínua posant èmfasi en les atencions dirigides a l’apoderament de les persones ateses. Així, tant els tallers individuals com les intervencions educatives o missatges breus han estat eines utilitzades en moltes atencions. El nombre més elevat d'atencions, igual que l'any passat, segueix sent les atencions socials, seguides de les atencions psicològiques, i finalment de les activitats educatives. A l'anàlisi de les intervencions que componen aquestes atencions es realitzarà una descripció més exhaustiva de les mateixes.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 27 de 37

Comparaciò atencions realitzades a personas ateses 600 500 400 300 200 100 0 Intervencions educatives

Atencions Psicològiques

Atencions Socials

Tallers Individuals

TOTAL 2012

333

477

265

TOTAL 2011

315

552

206

5.2.2.2. Intervencions realitzades a nivell individual La mitja d'intervencions individuals realitzades a cada persona durant el 2012 és de 4 intervencions per persona, quantitat similar a l’any passat que era de 5 intervencions per persona atesa.. Això es degut a que a cada atenció es poden realitzar més d’una intervenció, segons les necessitats valorades per la treballadora social.

A. Intervencions socials Intervencions socials realitzades a les persones ateses Homes

Dones

Transsexuals

Total

Informació - orientació general

306

352

Derivació a la xarxa pública social

113

Acompanyament a la xarxa pública

Seguiment social

113

143

Violència de Gènere

Mediació amb un servei de la comunitat

Recollida d'un testimoni o denúncia

Acollida

Informació - orientació sobre la Targeta sanitària

Formació

Informació - orientació sobre Temes Laborals

2011 329 223 17 215

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 28 de 37

2 8 26 63 10 23

Informació - Orientació sobre IVE

Informació - orientació sobre Temes Jurídics generals

Informació - orientació sobre Temes Jurídics administratius

Informació - orientació sobre Temes Jurídics Estrangeria

Derivació interna a altres serveis de Metges del Món

205

239

Recolzament jurídic-social a persones amb VIH

Guía social

Tramitacions socials

Informes socials realitzats

Indicis de tracta

Coordinació Interinstitucional

Derivació xarxa privada

Altres intervencions socials informatives

18 7

535

618

843

Total

218 3 113 3 22 2 53

B. Altres intervencions realitzades

A continuació es detallen les Intervencions psicològiques, les intervencions educatives i els tallers individuals. Com s’ha comentat abans, s’han potenciat les atencions dirigides a l’apoderament de les persones en situació de prostitució i s’han realitzat intervencions educatives, que són missatges breus, i tallers individuals d’educació i promoció de la salut sobre VIH/SIDA, ús correcte del sistema sanitari espanyol i altres temes generals de salut bio-psico-social. Altres intervencions realitzades a les persones ateses Homes

Dones

Transsexuals

Total

162

192

2011

Intervencions Psicològiques Escolta activa - recolzament Psicològic Autoestima

158 -

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 29 de 37

Intervencions Educatives Reducció de Danys

Normes del Servei

VIH/SIDA

200

233

Ús del Sistema Sanitari Públic Espanyol

Gènere i Drets Humans

Transgènere

Taller Prevenció del consum de drogues

Taller Motivació inicial al canvi

Total

647

757

596

Tallers Individuals Sexe més Segur

3 179 32 1 2

C. Derivacions externes i els motius de derivacions

Metges del Món persegueix fer de pont entre les persones que atenem i els serveis normalitzats. A continuació es fa una relació detallada de les derivacions formals externes realitzades així com el motiu pel qual s’han fet. Derivacions externes realitzades al 2012 des de l’àrea psicosocial Nº de persones derivades Entitat externa

Dones

Homes

Transs

Motius de derivació i persones derivades segons demanda

TOTAL

148

295

*Aquestes dades corresponen a derivacions fetes en realitzar els pre-cousselings dels test ràpids de VIH. Es deriva als Centres de Salut a aquelles persones que tenen Targeta Sanitària i a ALAS a aquelles que per algun motiu encara no l'han pogut tramitar.

5.2.2.3. Intervencions realitzades a nivell grupal És necessari destacar abans de l'anàlisi de les diferents activitats grupals dutes a terme durant el 2012, que el col·lectiu de persones en situació de prostitució travessa per dures condicions bio-psico-socials en l'actualitat. Aquesta situació que en gran quantitat de casos afecten la cobertura de les necessitats bàsiques (menjar, allotjament,...) han afectat de forma directa a l'assistència a les activitats que des de Metges del Món s'han proposat.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 30 de 37

Les persones titulars de drets que conformen el col·lectiu diana ha hagut de sacrificar les accions formatives propostes davant la pressió que suposava guanyar una mica de diners en els llocs, tant tancats com oberts, d'exercici de la prostitució. Aquesta situació ha redundat negativament en l'estat bio-psico-social de les PEP's ja que es veuen sotmeses a horaris interminables i a un gran aïllament social al no trobar més alternatives laborals. En el cas dels tallers mensuals grupals, com es veurà en l'anàlisi que segueix, l'assistència ha estat molt escassa, per la qual cosa, per l'any 2013 ens proposem aprofitar el nou dispositiu mòbil per ser nosaltres qui ens apropem directament al col·lectiu per a la realització de tallers grupals. A. Tallers Grupals Mensuals

Tallers Grupals Mensuals Primer Semestre 2012

Total

Homes

Dones

Transsexuals

Total

Encara que l'assistència als tallers mensuals no ha estat molt elevada (per les raons que s'han explicat en la introducció), les persones que varen assistir valoraren molt positivament la formació rebuda.

B. Curs "D'Igual a igual 2012"- Educadores d'iguals en prostitució. L’educació d’iguals es pot definir com l’educació que comporta la participació estratègica de persones pertanyents a un grup social determinat per produir canvis en altres membres del mateix grup. Aquesta participació estratègica del col·lectiu de persones en situació de prostitució com a educadores d'iguals, és una eina transformadora de la difícil realitat que viu el col·lectiu, per la qual Metges del Món aposta per ser indispensable per a la consecució dels objectius dels nostres projectes d'intervenció. La previsió per a l'any 2012 era la realització de dos cursos d’educadores d’iguals en prostitució, un al primer semestre i un altre al segon. Les especials circumstàncies que el col·lectiu viu en l'actualitat a conseqüència de la crisi econòmica (les PEP's han de passar molt més temps en els llocs d'exercici de prostitució per aconseguir reunir uns mínims ingressos que els permetin cobrir les seves necessitats bàsiques, i encara així, en molts casos, els ingressos són tan escassos que no els arriben). Aquestes especials circumstàncies de precarietat econòmica, com dèiem, han fet que les persones selecciones i molt interessades a realitzar el curs del primer semestre, hagin hagut de sacrificar la formació pel fet d'haver de quedar-se en els llocs d'exercici de prostitució o atendre a clients que els avisaven en l'últim moment. Així, de les 10 persones seleccionades només va poder acudir 1 a les tres primeres sessions del curs, per la qual cosa, es va decidir anul·lar el curs i plantejar-ho per al segon semestre fent prèviament un estudi de necessitats de les/els titulars de drets. Després de fer una valoració exhaustiva amb anteriors titulars de drets formades es va començar a gestionar el segon curs durant l’octubre, desenvolupant la part teòrica durant el novembre i les pràctiques al desembre. La duració total del curs es va reduir a 40 hores: 30 hores teòriques i 10 pràctiques.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 31 de 37

Fase 1. Organització del curs, selecció i entrevistes de futures persones participants: Aquesta fase es va realitzar a l'octubre de 2012 valorant els següents requisits per participar a la formació: • • • •

Trobar-se o haver estat en situació de prostitució. Comunicació adequada en castellà. Poder acudir a totes les sessions teòriques i pràctiques. Tenir habilitats de lideratge i socials bàsiques.

El nombre de participants màxim al curs era de 8 persones i podien ser derivades pel personal de Metges del Món o de Casal Petit. La selecció es va realitzar mitjançant entrevistes individuals i grupals gestionades per la vocal d’inclusió social i experta en gènere, una agent de salut formada al 2010 i la treballadora social de l’àrea d’inclusió social de MdM Es varen seleccionar 10 persones, però finalment van començar el curs 6 de les persones seleccionades: 5 dones procedents d’Europa de l’Est, Espanya i Nigèria, i 1 dona transsexual procedent de Brasil. Han finalitzat el curs 5 persones, ja que una dona va sofrir una recaiguda al consum de drogues. Durant aquesta fase també es va tancar el temari del curs, el calendari formatiu així com el personal docent que estava format per 4 persones de l’equip tècnic, 8 persones voluntàries de Metges del Món i quatre de les educadores d'iguals formades en anys anteriors. La participació d'aquestes educadores, és un dels resultats més satisfactoris tant de la formació com de l'itinerari i seguiment que les educadores han desenvolupat una vegada formades com Agents de Salut- Educadores d'Iguals. Fase 2. Formació de la part teòrica del curs: La part teòrica es va realitzar en el Casal de les Dones de Palma, ja que una altra de les pretensions del curs és apropar a les participants a altres recursos de la comunitat que puguin ser-li d'utilitat tant durant la realització del curs com en el futur. Fase 3. Desenvolupament de la part pràctica del curs: La fase pràctica s’ha desenvolupat durant desembre, amb un total de 10 hores per alumna. En aquestes 10 hores, les persones participants en el curs, han participat tant a l'àrea d'Acollida del Centre Fix del SAYDE, com en les sortides del dispositiu d'Unitat Mòbil, tant a llocs oberts com a tancats on s'exerceix prostitució. Fase 4. Valoració del curs: De les 6 persones que varen començar el curs, 5 ho van finalitzar amb èxit, completant el 80% d'assistència al mateix, encara que la majoria ho va completar íntegrament. Tant de les avaluacions de continguts com de l'avaluació subjectiva, es desprèn una valoració molt positiva, sent destacable la incidència de les persones participants a continuar realitzant activitats com a voluntariat en les diferents activitats dirigides al col·lectiu de persones en situació de prostitució. Fase 5. Seguiment de les persones formades: Totes les persones que han realitzat el curs, han tingut un seguiment tant a nivell individual com a nivell grupal.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 32 de 37

El seguiment individual s'ha dut a terme com amb qualsevol de les altres persones usuàries del SAYDE Psicosocial. S'han reservat cites en l'agenda de la Treballadora Social a les quals han acudit, s'han realitzat tant derivacions a serveis públics com a privats de la comunitat, s'han realitzat acompanyaments en els casos necessaris i s'han realitzat els corresponents seguiments dels itineraris realitzats. En canvi, el seguiment grupal, després de la realització de les pràctiques i la seva valoració, es va proposar a les persones formades continuar realitzant activitats com a voluntariat en Metges del Món, a la qual cosa totes les Educadores van respondre positivament. C. Grup de Creixement Personal

Durant l¡any 2012 s'ha impulsat la continuïtat del Grup de Creixement Personal iniciat a finals del 2011. Les sessions s'han realitzat tots els dijous des de Gener fins a mitjans Abril, en horari de 17 a 18:30 hs. Han participat tant persones titulars de drets en situació de prostitució com a voluntariat, educadores d'iguals i equip tècnic. Al gener i febrer la mitja d'assistència va ser de 6 persones per sessió. A partir del març l’assistència es va reduir a 4 persones i finalment a 3 a l’abril. Les pròpies participants al grup preparaven les sessions de manera rotatòria i els temes tractats han estat variats:Cohesió de grup, autoestima, habilitats socials, feina, relacions de parella, relació amb els fills/es. Després de diverses sessions en què l'assistència va disminuir bastant, es va replantejar la continuïtat del grup i es va decidir suspendre-ho fins a poder realitzar un estudi de necessitats de col·lectiu.

6. TREBALL EN XARXA

Des d’una visió hol·lística de la intervenció psico-socio-sanitària es fa necessari la coordinació i col·laboració amb altres entitats i professionals que intervenen en el territori per donar resposta a les diferents necessitats de la població titular de drets amb la que treballem. A tots els serveis del programa s’ha realitzat treball en xarxa per a donar una atenció integral i millorar la intervenció directa, a continuació s’especifiquen les xarxes: Xarxa d’Atenció Directa a Persones en situació de Prostitució a Palma (XADPEP) - xarxa constituïda per a millorar les condicions precàries de vida de les PEPs i possibilitar una alternativa vital a aquesta activitat, també es promouen iniciatives de sensibilització i d’observació del fenomen. Treball en xarxa: coordinació i seguiment de casos conjunts amb les entitats que conformen la XADPEP mitjançant un protocol específic. Seguiment de la situació de la prostitució a Palma, valoració i denúncia de les vulneracions sofertes per les PEPs a Palma. • Grup d’Estudis de la Problemàtica de la Prostitució a les Illes Balears (GEPIB) – des del grup es promou l’observació del fenomen de la prostitució, la formació i sensibilització dels profesionals socio-sanitaris • Taula per la Sida–taula per a la sensibilització i prevenció del VIH/SIDA Les entitats que conformen aquest grup són: ALAS, Ben Amics, Consell de la Joventut de les Illes Balears, Creu Roja Joventut, Escola de SIDA, Metges del Món, Siloé •

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 33 de 37

Treball en xarxa: accions de reivindicació i denúncia de les vulneracions dels drets de les persones que viuen amb el VIH, tasques de coordinació entre les entitats que treballem per la prevenció de la malaltia i recolzament de persones que viuen amb VIH • OFIM – derivació de PEPs per rebre informació i orientació relacionat amb estrangeria, tramitació de residència,... • Conselleria de Salut – coordinació per a la realització de proves ràpides de VIH. La conselleria subministra el material necessari per realitzar la prova i Metges del Món envia trimestralment els qüestionaris epidemiològics de les proves realitzades. • Hospital Son Espases (HUSE) – es treballa amb el conveni de l’Hospital Son Dureta que està pendent de renovació. A l’Hospital Son Espases es deriva a les persones titulars de drets que requereixen atenció sanitària per a realitzar-se extraccions per a analítiques generals i serologies, així com derivacions als serveis de Consultes Externes Especialistes. • Centre d’Atenció d’Infeccions de Transmissió Sexual (CAITS) - derivació i seguiment de casos pel diagnòstic, tractament i seguiment de persones que presenten símptomes de infeccions ginecològiques i/o urològiques. • Centres de Salut – Coordinació amb les treballadores socials per a la derivació de casos. • ALAS - derivació i seguiment de casos per a l’atenció psicològica a persones en situació de prostitució amb VIH, assessorament i actualització d’informació sobre el VIH (nous tractaments, anàlisi de problemàtiques, etc...), derivació de persones que no es troben en situació de prostitució per a proves ràpides de VIH. • Centro Médico Aragón - derivació de casos per a la realització d’interrupcions voluntàries de l’embaràs com a centre concertat del IB-SALUT, així com a centre privat per les persones sense targeta sanitària o amb la targeta sanitària sense recursos. • Banc d’Aliments – recollida d’aliments per poder realitzar les nits de cafè i calor a la zona del Hipòdrom de Son Pardo • Universitat de les Illes Balears – per a la coordinació de pràctiques: o Infermeria –s’ha realitzat el primer contacte per firmar un conveni de col·laboració per a la realització de pràctiques per part d’alumns/es del quart curs del Grau de Infermeria durant el curs 2012-2013 o Pedagogia – participació de 150 hores d’una alumna del quart curs als projectes, per millorar la metodologia didàctica de la formació que MdM faciliti a les persones titulars de drets. Tutoritzat per Paco Garrido. o Màster d’Igualtat i Gènere – participació de dues alumnes amb una durada cada una de 75 hores en el projecte, tant a les sortides d’unitat mòbil com a l’àrea d’acollida. Participant en la realització d’un mapeig de zones d’exercici de la prostitució i valoració de les necessitats del col·lectiu diana des d’una perspectiva de gènere. Tutoritzades per Paco Garrido. o Treball Social – visita de 3 grups d’estudiants de treball social per conèixer els recursos oferts per MdM • Centres Municipals de Serveis Socials: Coordinacions tant amb les treballadores socials com amb les coordinadores/as dels centres per a la derivació, acompanyament i seguiment de casos. • Hospital Són Llátzer: Coordinació amb la Unitat de Treball social per a la derivació, acompanyament i seguiment de casos. • Consolats i Ambaixades (Consolat de França, Consolat de la República Txeca, Ambaixada de Nigèria...): Coordinació amb diferents consolats per a la gestió de documents (passaports, certificats...)davant les necessitats de casos específics.

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 34 de 37

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 35 de 37

7. PARTICIPACIÓ DE VOLUNTARIAT I DE LES PERSONES BENEFICIÀRIES DEL PROGRAMA Les persones voluntàries i titulars de drets participen a les diferents fases del programa, tant a la planificació de l’activitat i avaluació de la mateixa des del grup temàtic intern, com a la realització i seguiment de les diferents activitats. El circuit per a la participació a les activitats del Programa SAYDE és el següent: 1. Reunió d’Acollida – recepció d’informació general de Metges del Món i els seus posicionaments 2. Reunió d’Acollida a Inclusió Social – presentació dels programes d’Inclusió Social, objectius i activitats dels mateixos 3. Primera activitat acompanyat de personal contractat i voluntariat que fa temps que col·labora per a recolzar a tots els nivell a la nova persona voluntària El personal tècnic tutoritza a les persones nou vingudes juntament amb voluntariat que fa temps que col·labora al programa. La vinculació que s’estableix en el equip de voluntaris/es i personal contractat és estreta, ja que és una manera de respondre millor a les seves inquietuds, necessitats i expectatives, així com afavorir l’activitat realitzada amb el col·lectiu diana. El seguiment que es realitza es acurat en cada sortida o activitat, via telefònica i per e-mail, amb l’objectiu de conèixer la seva disponibilitat, motius per què deixen de fer activitat, etc.... Per participar com a voluntari en la clínica és indispensable tenir un títol de la branca sanitària: infermeria, medicina, auxiliar etc. o estar cursant estudis sanitaris, ja que totes les activitats realitzades requereixen un coneixement sobre temes específics referents a la salut. Aquest requisit no és necessari per participar a les altres àreas. Aquest primer semestre han participat un total de 40 persones amb una dedicació de 868 hores. Durant el primer semestre de 2012, la participació tant del voluntariat com de les titulars de drets al SAYDE ha estat constant i, en determinats casos com és l’àrea d’acollida, l’activitat es coberta per elles amb la supervisió de les tècniques de l'àrea. Respecte a l’any passat, aquest any hi ha hagut un major compromís. A continuació s’especifiquen certes incidències, això ha requerit d'una planificació detallada perquè el servei tingués continuïtat, ja que aquesta continuïtat és un dels pilars de l'activitat. Així, la comunicació i la coordinació de les tècniques de l'àrea tant amb el voluntariat com amb les Educadores d'Iguals ha estat un treball constant durant aquest primer semestre de 2012 per afavorir la participació i la cobertura del servei.

7.1. Participació en activitat de les persones titulars de drets: Han participat un total de 6 agents de salut en 499 hores tant a sortides d’apropament amb la unitat mòbil com al centre fix.

7.2. Participació en activitat de les persones voluntàries: Han participat un total de 49 persones voluntàries amb 1.175 hores als diferents serveis del programa

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 36 de 37

7.3. Participació del voluntariat i les titulars de drets a les reunions del grup temàtic de l’àrea de prostitució: El grup temàtic és el pont entre l’activitat directa i la gestió del programa. Està format per personal voluntari, agents de salut i personal tècnic. A les reunions es tracten temes d’actualitat relacionats amb la prostitució a les Illes Balears, la gestió de l’activitat i del programa. Al grup es realitza una avaluació continua del SAYDE, així como propostes de millora,... Al grup han participat una mitja de 5 persones per reunió, essent un total de 16 persones amb una dedicació de 82 hores

7.4. Formació per al voluntariat i les titulars de drets: •

“Barreres d’accés als serveis sanitaris” o Dia – 21/03/2012 o Nombre d’hores – 1.5 hores o Nombre de participants – 3

•

“Per què som abolicionistes?” o Dia – 26/04/2012 y 31/05/2012 o Nombre d’hores – 3 hores o Nombre de participants – 9

•

“Trata de persones amb fins d’explotació sexual” o Dia – 28/06/2012 o Nombre d’hores – 1.5 hores o Nombre de participants – 6

Àrea d’Inclusió Social de Metges del Món Illes Balears Programa SAYDE Memòria Anual 2012 Pàgina 37 de 37