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Un progetto di comunità Portobello è un progetto di comunità che coinvolge cittadini, imprese, associazioni ed istituzioni, i quali credono che possa aggiungere dignità all’aiuto per le persone in difficoltà economica della città. Un aiuto che non crei dipendenza ma che possa facilitare lo sviluppo degli strumenti di cambiamento della propria situazione. Portobello è nato come risposta concreta del mondo del volontariato modenese alla crisi economica. È l’espressione di 23 organizzazioni del territorio coordinate dall’Associazione Servizi per il Volontariato di Modena.
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Ma che cos’è Portobello? È un supermercato “speciale” dove le persone in difficoltà economica residenti nella città di Modena possono fare la spesa in modo gratuito scegliendo i prodotti di cui hanno bisogno, grazie ad un budget di punti mensili abbinati al codice fiscale. È un luogo in cui ci si mette a disposizione degli altri “come si può”, donando tempo o denaro; chi viene a fare la spesa è invitato a fare volontariato per mantenersi attivo, rendersi utile e poter “ricambiare” la solidarietà della comunità. Fare volontariato non è obbligatorio e non cambia le condizioni di accesso all’emporio.
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I beneficiari Possono accedere famiglie e persone segnalate dai Servizi Sociali del Comune di Modena, previa verifica dei criteri stabiliti, fra cui l’indice ISEE e il reddito IRPEF. Ogni nucleo può ricevere aiuto per 6 mesi. È possibile richiedere un secondo accesso, ma solo dopo una pausa di 6 mesi, per permettere anche ad altri in lista d’attesa di usufruire del servizio. Dalla sua nascita, a giugno 2013, Portobello ha raggiunto 744 famiglie, per un totale di 2776 persone, di cui il 47% italiani. Inoltre è stato stimato che le persone che vengono a fare la spesa coprono tra il 50% e il 70% del loro fabbisogno mensile.
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Il volontariato Portobello si sostiene sul volontariato; la gestione ordinaria dell’Emporio è infatti garantita da volontari che hanno scelto Portobello come realtà a cui poter donare il proprio tempo. Coinvolge 190 volontari, di cui 90 usufruiscono o hanno usufruito di Portobello. Oltre a occuparsi concretamente del ritiro e dello stoccaggio dei prodotti, accolgono gli utenti, ascoltano le domande e risolvono i loro dubbi, sono disponibili ad assisterli durante la fase di acquisto. L’azione volontaria è particolarmente importante perché crea una ricchezza relazionale che si aggiunge all’aiuto alimentare. I volontari creano relazioni fra loro, condividono esperienze, acquisiscono competenze o le mettono a servizio del progetto.
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Le consulenze All’interno dell’Emporio le persone trovano anche una serie di consulenze gratuite dedicate ai temi del bilancio famigliare, sensibilizzazione a stili di vita sostenibili, la scelta e la migliore gestione delle utenze, assistenza legale e problemi conseguenti la perdita del lavoro. Le consulenze sono il contributo di alcune associazioni di volontariato modenese parte della rete partner di Portobello, che fin dall’inizio hanno sposato il progetto e hanno individuato la loro opportunità di collaborazione in questo ambito.
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Il magazzino e la lotta allo spreco Portobello è dotato degli spazi e degli strumenti per raccogliere e ottimizzare la gestione di beni di prima necessità e la loro redistribuzione alle organizzazioni presenti sul territorio comunale e provinciale. Ciò che non viene utilizzato all’interno dell’emporio viene consegnato ad altre strutture di solidarietà, riducendo al minimo gli sprechi. In particolare, alle aziende vengono chieste donazioni in natura che permettono di intercettare lungo la filiera della produzione e distribuzione alimentare le eccedenze e i prodotti invenduti o non commercializzabili. Ad oggi Portobello ha ridistribuito prodotti a 31 organizzazioni del territorio.
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Impatto e visibilità L’iniziativa ha avuto rilievo sui media nazionali e internazionali: hanno parlato di Portobello 85 testate locali, nazionali, estere e siti web. Più di 110 realtà del territorio nazionale hanno visitato Portobello e richiesto ulteriori informazioni per l’avvio di un progetto analogo. Tre di queste hanno avviato percorsi di consulenza e accompagnamento. Nel 2013 è stato segnalato come buona prassi nella ricerca regionale “Welfare di comunità e benessere: verso una nuova mutualità” Condotta da Regione Emilia Romagna Forum TS CNA Unioncamere. Nel 2014 Portobello attraverso Nordiconad ha ricevuto il premio Sodalitas per la Responsabilità Sociale di impresa, per progetti di comunità. Inoltre è stato insignito del Premio Whirlpool e Last Minute Market “Vivere a spreco zero”. Un piccolo ma prezioso “Oscar di sostenibilità” sul versante della lotta allo spreco alimentare.
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Testimonianze “Perché avete deciso di partecipare al progetto Portobello?” Gianlu ig “È un’o i Covili per pportu Nordic nit sponsa o bilità S à per declina nad: ociale re al m mento di eglio la c del volo he un’impres Impresa. È R il ricon ea profi ntariato oscit rivolg propria che co e a n di Porto zione con il b iuga in mod al mondo o ene co bello a mune. efficace la b che ci Nel pro condra biamo ritrov ato gli dd getto che ch ste i coope istinguono e abbiam ssi principi ra, vinc e.” o dimo strato
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Quali sono le opportunità per sostenere Portobello? Diventare donatori di Portobello significa essere protagonisti attivi nel sostegno alle famiglie in condizioni di temporanea difficoltà, garantendo loro il diritto fondamentale al cibo e aiutandole con un intervento concreto. • Donare denaro per sostenere le spese delle utenze e manutenzione del market oppure per acquistare i prodotti necessari che non vengono donati e garantire così alle famiglie un corretto assortimento dei beni a disposizione. €€
• Creare collaborazioni personalizzate a seconda delle idee e della sensibilità delle aziende.
• Donare regolarmente prodotti e assicurare così al supermercato un’offerta equilibrata per i suoi consumatori. LE DI MODENA EMPORIO SOCIA
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Via Divisione Acqui 81, MODENA Tel. 059/7132476 info@portobellomodena.it www.portobellomodena.it
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Portobello è un progetto coordinato da: Associazione Servizi per il Volontariato Modena-ONLUS 059212003 – Fax 059238017 info@volontariamo.it