Iris avis mars 2013 by Amedia Ressurs Harstad

MARS

2013

Umulig å gjøre Foto: Arnt E. Pedersen

plast til jord John Arild Strand fortviler over innholdet i matavfallet fra husholdningene i Salten. – Det er umulig å gjøre plast til jord. Nå er det tid for skjerping i de tusen hjem i

S A LT E N

Salten, for Iris får inn alt for mye restavfall i matavfallet. Etter påske blir det storstilt kontroll av matavfallsdunkene i hele Salten. Side 6 og 7

OFFENTLIG INFORMASJON F U L L D I S T R I B U S J O N I S A LT E N

WWW.IRIS-SALTEN.NO

MARS 2013

Vi har alle et ansvar

‘‘

Iris Salten skal være initiativtaker og pådriver for samarbeid som offentlige tjenester på tvers av kommunegrensene i Salten.

Lettere å sortere og lettere å levere. Den nye henteordningen for glassog metallemballasje er blitt en suksess! Riktignok har det vært en god del støy i starten. Ikke på grunn av selve ordningen, men fordi beholderen manglet lokk. Vi tenkte feil og har lagt oss langflate. Derfor ble det bestilt 5000 lokk, som husholdningskundene har hentet på våre Miljøtorg. De gikk unna som varmt hvetebrød. Og nå er nye 5000 lokk på plass. Alle som ønsker lokk skal få det. Vi er overveldet over engasjementet dere har vist på Facebook, hjemmeside og telefon. De aller fleste hilser den nye ordningen velkommen, og er kjempefornøyde med å slippe å dra til Miljøtorget eller returpunkt med avfallet. For noen er henting annen hver måned for sjeldent. Det gjelder både glass-, metall og plastemballasje. Mange gir oss tilbakemelding om at de ikke er fornøyde med at de må samle opp plastemballasje i to måneder før avfallet blir hentet. Andre igjen mener at vi burde hente glassog metallemballasje oftere. I Iris er vi opptatte av å ha gode, miljøriktige og rimelige løsninger for kundene våre. For å få til en ny henteordning med glassog metallemballasje uten ekstra kostander, reduserte vi antall hentedager for plast. Vi vil nå bruke erfaringene fra dette første året til å forbedre ordningen neste år. Derfor er alle innspill fra kunder veldig viktig. Mange av dere har i flere år sortert ut glassog metallemballasjen og tatt det med til Miljøtorgene våre, andre har kastet det rett i restavfallet. Restavfallet går til forbrenning, og både glass og metall brenner dårlig. Det er en langt rimeligere, og mer miljøvennlig løsning å sortere ut glassog metallemballasje og gi avfallet evig liv ved at det brukes i nye produkter. Det er ikke noe krav at husholdningene skal kildesortere, men en oppfordring. Jo mer vi kildesorterer, jo lavere blir avfallsgebyret. Derfor ble det i juli 1997 innført et grønt system i Salten med tre avfallsdunker. En for papir, en for restavfall og en for matavfall. Størrelsen på renovasjonsgebyret beregnes etter størrelsen på restavfallsdunken og antall boeneheter. Hvis man kildesorterer, er det et ufravikelig krav at de ulike fraksjonene skal være rene. I matavfallet skal det kun være matavfall. Ikke glass, metall, plast eller annet avfall. Dessverre syndes det mye på dette området, og slik kan vi ikke ha det. Vi kommer derfor til å gjøre en storstilt kontroll av matavfallsdunker i hele Salten etter påske. Vi skal legge til rette for gode avfallsordninger. Men å ta vare på miljøet er alles ansvar.

MER ÅPENHET. Iris vil legge bedre til til rette for kundene med lengre åpningstider på Miljøtorgene.

Meningen med Iris ris er til for at folk og næringsliv i Salten skal bli kvitt avfallet på en enkel, effektiv og miljøvennlig måte, til en rimelig pris.

Det er ikke så sjelden jeg tar meg selv i å vurdere om bedrifter og offentlige etater/organer har glemt hvorfor de er til. Ikke ulikt munnhellet om at en bedrift med mer enn 15 ansatte har mer enn nok med seg selv, om de ikke også skulle belemres med å tenke på sine kunder. I den vanlige arbeidsdagen kan det være lett å tape av syne det som er målet med den organisasjonen vi er en del av. Derfor er det veldig viktig at vi stopper opp og tenker over hva som er viktigst, hvor er kunden, og hva er oppgaven til min organisasjon og bedrift.

God påske! Arnt E. Pedersen Kommunikasjonsansvarlig aep@iris-salten.no

S A LT E N

Utgiver: Iris Salten IKS Ansvarlig redaktør: Leif-Magne Hjelseng Redaktør: Arnt E. Pedersen Opplag: 35.000 – distribueres til alle husstandene i Salten. Design: an-design Trykk: an-trykk

Iris har i løpet av høsten 2012 gått gjennom tilbudene til våre kunder. Vi har sett på kildesortering hjemme hos den enkelte familie, hvordan det er tilrettelagt på våre miljøtorg, hvordan vi jobber med informasjon til våre kunder og oppfølging av kundesystem og fakturering. Mye er bra, og vi scorer tilfredsstillende på tilbakemeldinger fra våre kunder.

Men vi ser også at vi har forbedringsmuligheter. Det har vi for øvrig alltid. Miljøtorgene våre ble etablert i 1998, og mye har forandret seg siden da. Disse anleggene tar nå imot tre ganger så mye avfall som de gjorde de første årene. På flere av anleggene er det nå trangt og uoversiktlig. Derfor har vi startet et omfattende arbeid med å ruste opp

Hjelsengs ytring anleggene våre. I fjor ble det gjort utvidelser og forbedringer på Oppeid og i Misvær. I år står Furulund i Steigen for tur, samtidig som vi planlegger store endringer på Fauske og Vensmoen – til beste for kundene. Fauske og Meløy har fra 2013 fått lørdagsåpne anlegg fra påske og ut september. Dette kommer som en erkjennelse av at samfunnet endrer

seg, og at våre kunder forventer å møte åpne anlegg. Fra 2014 har vi som mål at alle våre anlegg skal ha lørdagsåpent mellom påske og 1. oktober. I løpet av høsten 2012 tok vi i Iris inn over oss at det ikke blir noe forbrenningsanlegg i Bodø, og at restavfall i uoverskuelig fremtid skal transporteres ut av regionen enten til Umeå eller Trondheim. Vi møter denne utfordringen med å øke fokuset på kildesortering. Alle har fått en egen dunk for glassog metallemballasje. Det håper vi skal redusere mengden restavfall med 500 tonn, eller 4 % av det som husholdningene leverer som restavfall. Den nye henteordningen er blitt veldig godt mottatt med stort engasjement fra våre kunder. Nå håper vi at restavfall i matavfallet skal bli snakissen frem til sommeren. For her må vi alle gjøre en bedre innsats. Har du en tilbakemelding til oss, kan du dele den på facebook, eller sende en mail til meg på lmh@iris-salten.no Leif Magne Hjelseng er administrerende direktør i Iris Salten IKS.

MARS 2013

Velkommen

VELKOMMEN. Majken Lundli og Tor Anton Abrahamsen ønsker velkommen til lørdagsåpent Miljøtorg på Fauske. Foto: Arnt E. Pedersen

til lørdagsåpent Miljøtorg 6. april kan Majken Lundli og Tor Anton Abrahamsen ønske innbyggerne i Fauske og Sørfold velkommen til lørdagsåpent Miljøtorg på Fauske. Av Arnt E. Pedersen

– Det er faktisk vi to som skal ha den første lørdagsvakta. Vi blir litt historiske, for Iris har aldri hatt lørdagsåpent på Fauske, sier Majken Lundli og drar på smilet. Bedre tilbud. – Vi er til for at folk og næringsliv i Salten skal bli kvitt avfallet på en enkel, effektiv og miljøvennlig måte. For å bedre tilgjengeligheten har vi justert åpningstidene på flere

Miljøtorg og innført lørdagsåpent på Fauske fra 1. april til 1. november, sier administrerende direktør Leif Magne Hjelseng i Iris Salten. Og lørdagsåpent Miljøtorg på Fauske blir godt mottatt av de ansatte. – For mange er lørdag den beste dagen i uka til å levere avfall. Det er derfor på tide at vi nå kan gi samme tilbud til folk i Fauske og Sørfold som for eksempel Bodø, sier Tor Anton Abrahamsen. – Men vi håper at folk også bruker langdagene på mandag og onsdag, slik at vi ikke får for lange køer her når vi starter med lørdagsåpent. Endringer. Miljøtorg Fauske har endret åpningstidspunktet tirsdag, torsdag og fredag fra kl. 12.00 til klokken 09.00 for blant annet å gi et bedre tilbud til næringslivet. – Vi må tilpasse vår drift til samfunnet for øvrig. Økt tilgjengelighet er et nøkkelord, sier driftssjef André

Mer lørdagsåpent Mange Miljøtorg har fått nye åpningstider i år, og mer endring blir det i 2014. – Vi skal gjennomgå åpningstidene ved samtlige Miljøtorg for å legge bedre til rette for kundene. Det er naturlig at alle våre torg skal ha et lørdagstilbud i store deler av sommerhalvåret. Men før vi gjør eventuelle endringer skal vi gjennomgå driften ved samtlige Miljøtorg i regionen, sier administrerende direktør Leif Magne Hjelseng i Iris Salten.

Johnsen i Iris Service. Han har ansvaret for alle Miljøtorgene i Iris med unntak av Vikan. – I år har vi gjort store endringer i åpningstiden på Fauske. Men vi kommer ikke til å stoppe her, for hele organiseringen av Miljøtorget på Fauske skal gjennomgås og endres, slik at det blir enklere for kundene å levere avfallet. Vi kommer blant annet til å komprimere besøksarealet og etablere selvbetjent vekt på restavfallsmottaket, slik vi har i Bodø.

– I tillegg skal vi etterstrebe en trafikkavvikling hvor vi unngår møtende trafikk, sier Johnsen. Betaling. Med bedre tilrettelegging for kundene vil også arbeidsoppgavene til ansatte bli endret. – Etableringen av en egen vekt på restavfallsmottaket hvor kundene betaler med kort etter endt levering, vil ikke bare gjøre det lettere for kundene. Det vil gi muligheter for ansat-

te til å være mer ute på torget for å veilede kundene, sier Johnsen. De nye åpningstidene på Fauske er: Mandag.....................12:00 - 19:00 Tirsdag ......................09:00 - 15:30 Onsdag......................12:00 - 19:00 Torsdag.....................09:00 - 15:30 Fredag.......................09:00 - 15:30 Lørdag 1. april - 1. november ......................................10:00 - 16:00

…også lørdagsåpent på Reipå Det er ikke bare på Fauske det blir lørdagsåpent. Fra 1. mai til 1. september vil det være åpent hver lørdag på Reipå. – Også her gir vi et bedre tilbud til kundene våre ved at vi utvider med lørdagsåpent. Da blir det mulig å kvitte seg med avfallet utover vanlig arbeidstid tre dager i uka. Vi har langdag mandag og onsdag. De øvrige dagene holder vi åpent fra kl. 12.00 til 16.00, sier André Johnsen. Iris håper lørdagsåpent på

Lørdag. 4. mai starter lørdagssesongen på Miljøtorg Reipå, der Hans Inge Hogstad tar imot kundene. Miljøtorg Reipå blir godt mottatt i kommunen. – Vi har valgt tidspunktet fra 10.00 til 14.00 for at folk i ytter-

kantene i kommunen skal få mulighet til å levere på torget uten å stå grytidlig opp.

MARS 2013

Sparer tid med en 10 k – Dette er det mest fornuftige vi har gjort. Raskt, effektivt og ikke minst arbeidsbesparende, sier Robert Isaksen i Fjellveien i Bodø, etter å ha fått på plass en liten container utenfor huset. Av Arnt E. Pedersen

– Vi vurderte å lagre avfallet utenfor her og kjøre det bort senere. Men da måtte vi vente til våren for å finne det igjen. Nå ligger det godt lagret i en lukket container. Og når vi er ferdig er det bare å ta en telefon til Retura Iris så er alt borte i løpet av kort tid. Avfall. Robert og Linn har satt i gang en stor renoveringsjobb. Ulikt bygningsavfall har havnet i containeren utenfor huset. – Vi er begge i full tids jobb og har begrenset tid på ettermiddagene. Det er ikke like lett å nå åpningstidene for å få levert avfallet. Men det trenger vi ikke tenke på nå. Vi kan bruke all tid på selve prosjektet. Størrelsen på 10 kubikk er akkurat passelig for vårt behov. At det er en lukket container er spesielt bra nå på vinteren. Vi har jo hatt en del snø i det siste. Privatmarkedet. Hovedsatsingsområdet til Retura Iris er komplette avfallsløsninger, fra avfallsplaner til henting av avfall, for næringslivskunder. Men selskapet opplever en stor økning i utleie av containere til private husholdninger. – Vi opplever at stadig flere private ønsker å leie container for en eller flere dager. Det kan være i forbindelse med større oppussingsprosjekter som hos Robert Isaksen, eller rett og slett rydding i loft, kjeller eller garasje, sier salgskonsulent Anne-Line Tverbakk. – Nå går vi inn i ei tid der mange forbereder rydding i hager og grøntområder. Da kan

det være greit å få tilkjørt en container og fylle den med avfall. Hageavfall er i tillegg gratis å levere for private husholdninger. Man betaler kun for kjøring og leie av containeren, sier Tverbakk. Godt tilbud. Containerne står på rekke og rad på anlegget til Retura Iris på Vikan. – Når kunden ringer og bestiller, eller tar kontakt med oss på nett, er vi opptatte av å levere containeren når kunden ønsker det. For mange er det først når man er kommet i gang med et prosjekt at man oppdager at det vil være greit å få tilkjørt en container. Derfor etterstreber vi rask levering. – Vi har mange ulike størrelser, både åpne og lukkede containere, så det er ikke noe problem å lage tilpassede løsninger. For bygningsavfall er det greit å bruke en lukket container. Hageavfall er derimot lettere å bli kvitt i en åpen container. Tid. For mange er tid viktig. I stedet for å kjøre flere turer til Miljøtorgene, er det tidsbesparende å kaste avfallet i en container. – Er man usikker på hvor mye avfall man skal kvitte seg med, og har plass, bør man velge en stor container. Transportkostnadene er de samme og forskjellen i leiepris er liten. Vi har god erfaring i å beregne innhold, så her skal vi finne gode løsninger sammen med kundene, sier Tverbakk. Mer om containerleie finner du på hjemmesiden til Retura Iris, www.retura.no/iris

REKKE OG RAD. Driftsoperatør Johnny Bergholt og salgskonsulent Anne Line Tverbakk opplever at stadig flere private husholdninger bestiller container for en kort periode.

MARS 2013

kubikk’er i hagen

UNDER BAKKEN. Bjørn Karlsen er fornøyd med avfallsløsning under bakken utenfor det nye PBL-bygget i Bodø.

Lagrer avfallet under bakken Det er ikke bare borettslag og sameier som lagrer avfallet under bakken. Også mange bedrifter velger denne løsningen. Sist ut er PBLhuset i Bodø. LETTVINT. – Robert Isaksen i Fjellveien i Bodø er kjempefornøyd med å ha en 10 kubikkmeter container utenfor Alle foto: Arnt E. Pedersen huset. Her kvitter han seg med alt rivningsavfall.

Spiller på lag med lokalsamfunnet Retura Iris støtter flere lag og foreninger i regionen med renovasjonsløsninger til ulike arrangementer. – Vi er opptatt av å være en medspiller i lokalsamfunnet, derfor har vi i 2012 økt støtten til lag og foreninger. For oss er det

spesielt viktig å bidra til gode renovasjonsløsninger både under små og store arrangementer. Det gir et godt omdømme både for oss og arrangørene, sier daglig leder Anders Tverbakk i Retura Iris.

– For oss var dette et krav helt siden vi begynte å utforme bygget. Både estetikk og en miljøvennlig håndtering av avfallet er viktig for oss, sier Bjørn Karlsen, prosjektleder for PBLhuset. Private Barnehagers Landsforbund har bygd nytt i Bodø. Det 9500 kvadratmeter store bygget huser 120 egne ansatte, og rundt 80 leietakere fra Norconsult og Arkitektstudio. Vi har kantine med plass til 200 personer, vi har møtelokaler som vi leier ut. I tillegg blir det en del avfall fra 200 kontorplasser. I en såpass stor organisasjon er det viktig at vi tenker like mye på miljø som på avfall, sier Karlsen.

Bygget har en gjennomgående sjakt fra øverste etasje til kjelleren hvor papiravfallet kastes. – Vi samler det opp i kjelleren. Herfra går det videre ut i en av oppsamlingsbeholderen under bakken. I tillegg til papir har vi også et anlegg for restavfall og et for matavfall. Her er ikke noe søl og ingen overfylte containere. Dette er en løsning vi er meget godt fornøyd med. Nå skal vi også få på plass en god løsning for plastavfall. PBL–huset er det første klasse A bygg nord for Trondheim. Varmen hentes fra 14 brønner som går 175 meter under bakken. Moderne teknologi styrer strømforsyningen i alle rom, og vinduene har spesialglass. – Vi har vært opptatt av miljø under prosjektering. Å innfri standardene til klasse A har kostet oss 3,5 millioner ekstra, men det er verd det. Vi har spart på andre områder, som f. eks at vi gjenbruker alle møblene. – Men vi er ikke gode nok på miljø i organisasjonen og ute hos medlemsbedriftene. Det er et arbeid vi nå skal i gang med gjennom blant annet miljøsertifiseringer, sier Bjørn Karlsen.

MARS 2013

STORSTILT AKSJON. Sammen med innbyggerne i Salten skal vi også i år gjøre «Rene strender» til en storstilt aksjon, slik velforeningen på Rørstad gjorde i fjor.

Rene strender også i 2013 Vi gjentar suksessen fra i fjor, og vil også i år ha innbyggerne i Salten med på en storstilt strand-dugnad. Av Arnt E. Pedersen

Etter vinterstormene er det mye plast, men også annet søppel, rundt omkring på strendene i Salten. I fjor ble det samlet inn 30 tonn avfall i gule sekker. Vårt mål er at vi ikke skal være noe dårligere i år. Gule sekker. Vi i Iris stiller med gule sekker og transport. Så håper vi at så mange som mulig vil være med å gjøre en jobb for rene strender i lokalmiljøet. I år har vi et mål om å utvide aksjonen til også å gjelde ubebodde øyer, eller områder der det er vanskelig å komme til uten båt. Det er mange som bruker f. eks Store Hjartøya utenfor Bodø, hvor det også er en god del søppel. Vi ønsker kontakt med grupper, båtforeninger, kajakkklubber eller andre som er interessert i å gjøre en innsats med å samle søppel her. Bodø Havnevesen har sagt ja til å stille med båt og mannskap for å frakte avfallet til land, så tar vi hånd om det her og kjører det til Vikan. Stor innsats. I fjor gjorde velforeningen på Rørstad i

Sørfold en fantastisk innsats. I år håper vi at flere kan ta et tak i veiløse områder, som Fugløyvær, Gåsvær, Steinsvær, Vågøyene, Skipsholmen og andre områder i Salten. Selv om vi ønsker å utvide områdene, og få kontakt med grupper som kan tenke seg å være med å gjøre jobb mot et bidrag i foreningskassa, er de nære strendene viktige. I fjor var det over hundre personer som hentet gule sekker hos oss, fylte de med strandsøppel, og satte de fra seg ved nærmeste kjørbare vei. Mange hundre personer var med på aksjonen og bidro til et reinere Salten. Facebook. Iris er aktiv på Facebook. Aksjon rene strender vil bli fulgt tett her, hvor vi oppfordrer alle til å sende inn bilder fra ryddingen. Gjerne bilder før og etter at stranda er ryddet for søppel. Er du ikke tilhenger på vår side, er det bare å gå inn å klikke «liker». Som i fjor er det bare å registrere seg på nærmeste Miljøtorg og få utdelt gule sekker. Gjør jobben og meld fra hvor sekkene står. Så skal vi hente de. Enklere kan det ikke bli!

DÅRLIG. Raymond Hammersten (t.v.) og John Arild Strand er fortvilet over at det er mellom 15 og 20 prosent

Salten-folk slur med kildesorterin Raymond Hammersten og John Arild Strand skal gjøre matavfallet om til jord. Det er vanskelig når 15-20 prosent av innholdet er plast og restavfall. Av Arnt E. Pedersen

– Vi er blitt slappere med sorteringen. Det kastes mer plast og restavfall i matavfallet. Det kan ikke fortsette slik, sier de to veteranene på Nord-Norges største kompostanlegg. På Vikan utenfor Bodø blir matavfallet blandet med hageavfall og trevirke, kvernet og lagt i store ranker. Luft blåses inn for å sikre en god nedbrytningsprosess før avfallet til slutt blir til jord.

ELEVER. Mange skoleelever ryddet strender i nærområdet i fjor, som denne gjengen fra Saltvern i Bodø.

Plast. – Folk kaster mye rart i matavfallet. På et par minutter hentet vi ut blomsterpotter av plast, plastemballasje, en god del bæreposer i plast, malingsbøtter, glassflasker med ulikt innhold som brukes på kjøkkenet, og krydderglass fra avfallshaugen. – Vi har funnet bildeler, hjul til tohjulstraktor, store bilbatterier, støvler, sko, ja alt mulig slags avfall som ikke skal være her. Det sier seg selv at det er vanskelig å omdanne dette til jord, sier Strand og Hammersten. – Vi kunne nyttiggjort oss langt mer av komposten

hvis det hadde vært mindre innslag av spesielt plast, sier de to. Blomsterjord. Den ferdige komposten blandes med sand for å gi en god blomsterjord. – Kvaliteten på det ferdige produktet er meget god, men jord er ikke mangelvare på Bodø-halvøya. Folk finner andre leverandører om de trenger «blomstermix». Vi ser nå på ulike muligheter for å lage et enda bedre produkt. I fjor kunne folk hente jord gratis. Vi må vurdere om vi skal gjøre det samme i år, for i produserer langt mer jord enn vi har bruk for selv. Iris Produksjon behandler avfallet som kommer inn til anlegget på Vikan. I fjor tok selskapet imot 11.486 tonn med matavfall. Det tilsvarer 410 fulle vogntog.

FEIL STED. Det tok to minutter å plukke ut en rekke gjenstander fra matavfallet som ikke skal være der.

MARS 2013

BILDELER. Det er ikke uvanlig at John Arild Strand finner bilder i matavfallet, slik som denne slangen.

t avfall i matavfallet som ikke hører hjemme her. De oppfordrer folk i Salten til å bli bedre å kildesortere. Alle foto: Arnt E. Pedersen

rver

ngen

GIKK SKOEN AV SEG. Det heter at det er vanskelig å lage gull av gråstein, like vanskelig er det å gjøre jord av en sko.

Kontroll av matavfallsdunken Denne matavfallsdunken som Espen Løkås viser fram, er full av restavfall og skulle egentlig ikke blitt tømt. Av Arnt E. Pedersen

Rett etter påske gjennomfører Iris kontroll av flere tusen dunker i hele Salten. – Mange er så dårlig på kildesortering at vi nå går aktivt ut og kontrollerer innholdet i

matavfallsdunken før vi tømmer den. Det er frivillig å kildesortere avfall, men det er ikke tillatt å kaste restavfall og plast i matavfallet, sier administrerende direktør Leif Magne Hjelseng i Iris Salten IKS. Hjelseng oppfordrer alle til å sortere avfallet. Fordi det blir billigere for den enkelte, og det er miljømessig en langt bedre løsning enn å kaste alt avfallet i restavfallet. – Men det blir opp til hver enkelt innbygger å bestemme. Vi har lagt til rette for en god avfallsbehandling gjennom kildesortering av plastemballasje, mat-, papir- og restavfall

over mange år. Nå har vi nettopp innført en egen henteordning for glassog metallemballasje, som er blitt veldig godt mottatt. Målet er at vi skal få ned mengden restavfall, og øke den ressursen som kan gjenvinnes og bli til nye produkter. Derfor vil vi gjennomføre en storstilt kontroll i hele Salten. – Oppdager vi innslag av restavfall i matavfallet kan vi sette dunken igjen uten å tømme den. Og det kommer vi til å gjøre hvis kontrollene avdekker store avvik, sier Hjelseng.

KONTROLL. Iris vil kontrollere flere tusen matavfallsdunker for å få folk i Salten til å bli bedre å kildesortere. For eieren av denne dunken som Espen Løkås viser fram ble det Foto: Arnt E. Pedersen strykkarakter.

MARS 2013

FULLE DUNKER. Einar Thomessen har hentet glassog metallemballasje i Bodø. Mange satte ut fulle dunker.

I DUNKEN. Glass- og metallemballasje som skal i den nye dunken.

Gir glass og metall evig liv

SUKSESS. Den nye ordningen er blitt en suksess. Allerede på første henterunde ble det samlet inn mange tonn glassog metallemballasje.

Annen hver måned henter Iris glassog metallemballasje hos husholdningene. Hentedagen er avmerket med G på tømmekalenderen. Her er det viktigste av glassog metallemballasje som skal i den nye dunken: l

l l l l l l l l

Vinflasker og andre flasker som det ikke er panteordning for Syltetøyglass og annet glass som er emballasje Parfymeflasker Hermetikkbokser Aluminiumsformer/beger Aluminiumsfolie Telysholdere Leverposteibokser Drikkebokser uten pant Metallkorker

10.000 lokk til dunkene Lokk eller ikke lokk på glassog metalldunken? Mange innbyggere i Salten har både på Facebook og telefon reagert sterkt på at dunken ble levert uten lokk. Det førte til at ledelsen i Iris bestemte seg for å kjøpe inn 5000 lokk for utlevering på i Miljøtorgene i februar. De gikk unna som varmt hvetebrød og nye 5000 er nå på plass på torgene. Alle som ønsker lokk til dunken skal få det. De som bor i nærheten av Miljøtorgene henter lokkene der. Bor du langt unna, så skal vi finne en annen løsninger. Ta kontakt med Iris på epost iris@iris.salten.no, eller på telefon 75507550.

FORNØYD. Markedssjef Jacob Smith i Syklus, som tar i mot glassog metallemballasje på fabrikken ved Fredrikstad er meget godt fornøyd med den nye ordningen til Iris. Her samles emballasjen opp på Vikan før den sendes videre.

LEVERER. Asbjørg Korsvik er glad for at Einar Thomessen i iris Service henter glassog metal

Asbjørg storfornøyd me

glassog met Asbjørg Korsvik er kjempefornøyd med at Einar Thomessen i Iris Service henter glassog metallemballasjen hjemme i Lagårdveien i Bodø. Av Arnt E. Pedersen

– Dette er en flott ordning. Hermod og jeg har sortert ut glassog metallemballasje i mange år som vi har kjørt til Miljøtorget. Ja, det har

nok blitt mest glass. Nå er vi mer bevisst på også å sortere ut metallemballasje. Avfallet er lettere å ta ut når vi kan kaste emballasjen rett i dunken som står under tak på trappa. Nå også med lokk på, sier Asbjørg Korsvik. Mindre restavfall. Det er ingen tvil om at den nye henteordningen er blitt en suksess. Iris har fått inn mange tonn med glassog metallemballasje på den første henterunden som var i februar. Opp til to tredeler av husholdningene har satt ut den nye dunken for tømming. – Det er jo så lettvint å slippe å dra til et returpunkt eller Miljøtorg. Med alle bommene som kommer i Bodø, blir dette også en meget

rimelig ordning for oss. Vi sorterer ut så mye avfall nå, at vi vurderer å få en mindre restavfallsdunk, sier Asbjørg Korsvik. Det er størrelsen på restavfallsdunken som bestemmer hvor mye husholdningene skal betale i renovasjonsgebyr. Prisforskjellen mellom den minste dunken på 80 liter og den neste størrelsen på 130 liter, er 287 kroner i året. Trenger man en på 190 liter er forskjellen 628 kroner. Det er også penger å spare på fellesløsninger. Større glassog metalldunk. – Det er ingen tvil om at det er penger å spare på god kildesortering, sier administrasjonssjef Randi Figenschou i Iris Salten.

MARS 2013

Åpningstider Miljøtorgene i Salten Åpningstidene på flere Miljøtorg er endret fra årsskiftet 2013. For mer informasjon se www.iris-salten.no. Miljøtorg Beiarn på Høyforsmoen. Onsdag ................ kl. 14.00-18.00

Miljøtorg Bodø ved Bodøelv. Mandag til fredag: ................................ kl. 10.00–20.00 Lørdag ................. kl. 10.00–16.00

Miljøtorg Vikan. Mandag og onsdag: ................................ kl. 07.30–20.00 Tirsdag, torsdag og fredag: ................................. kl. 07.30–15.30 Lørdag: ................ kl. 10.00–13.00 Lørdag 1. april til 1. november: ................................. kl. 10.00–16.00

Miljøtorg Misvær Tirsdag ............... kl. 14.00–18.00

Miljøtorg Fauske Mandag og onsdag: ................................ kl. 12.00–19.00 Tirsdag, torsdag og fredag: ................................ kl. 09.00–15.30 Lørdag 1. april til 1. november: ................................. kl. 10.00–16.00

Miljøtorg Inndyr i Gildeskål. Onsdag ............... kl. 13.00–18.00 Lørdag fra 1. mai til 1. sept.: ................................. kl. 10.00–13.00

Miljøtorg Oppeid på Hamarøy. Mandag .............. kl. 13.00–18.00 Lørdag fra 1. mai til 1. sept. ................................. kl. 10.00–13.00

lavfallet utenfor boligen i Lagårdveien i Bodø.

Miljøtorg Tømmernes, på Hamarøy.

ed den nye

Torsdager .......... kl. 13.00–18.00

Miljøtorg Reipå i Meløy.

talldunken – Sorterer man ut glassog metall, plast, papp og papir og alt organisk avfall (matavfall), blir det ikke mye igjen i restavfallsdunken. Det kundene skal være klar over er at man kan få større dunk for både matavfall samt papp og papir uten at det koster noe ekstra. Men det er viktig at man er nøyaktig når man sorterer. – Det er også mulig å bytte inn glassog metalldunken i en større dunk på 130 liter beregnet for utendørs bruk. Det er flere hundre av våre abonnenter som har gjort det og betalt et mellomlegg. – Vi har samlet inn alle returpunktene rundt omkring i Salten, men det er fortsatt mulig å levere glassog metallemballasje på alle våre Miljøtorg, forteller Figenschou.

Mellomlagring. Glass- og metallemballasje som samles inn i Salten, blir mellomlagret på Vikan, før det blir sendt med vogntog til fabrikkanlegget til Syklus ved Fredrikstad. Markedssjef Jacob N. Smith i Syklus er imponert over den nye ordningen, og ikke minst at husholdningene i Salten er så flinke til å sortere. – Det er ikke mye å sette fingeren på her, sier Smith og tar oppsamlingsplassen på Vikan i nærmere øyesyn. – Et og annet malingsspann og noen kasseroller som ikke skal være her. Bortsett fra det ser det veldig bra ut, sier Smith. Syklus tok i fjor imot 58.000 tonn glassemballa-

sje og 8000 tonn metallemballasje på fabrikken på Onsøy utenfor Fredrikstad. Syklus. Både glass og metall kan smeltes om nærmest i det uendelige, og alt som leveres går inn i en evigvarende syklus. På Onsøy har Syklus et av verdens mest moderne anlegg for gjenvinning av glass og metall. En del av glasset går videre til anlegget i Skjåk i Oppland, som produserer Glasopor, eller skumglass, som blant annet brukes som materiale til veibygging. – Vi snakker ikke om avfall, men en ressurs som husholdningene sorterer ut og gir evig liv, sier Smith.

Mandag og onsdag: ................................. kl. 12.00–19.00 Tirsdag, torsdag og fredag: ................................. kl. 12.00–16.00

Miljøtorg Vensmoen Saltdal. Mandag og onsdag: ................................ kl. 12.00–19.00 Fredag ............... kl. 08.00–12.00

Miljøtorg Furulund i Steigen. Tirsdag ................ kl. 13.00–18.00 Lørdag fra 1. mai til 1. sept.: ................................. kl. 10.00–13.00 Innbyggerne i Sørfold leverer til Miljøtorg Fauske. De som bor nord i kommunen kan levere avfallet til Miljøtorget på Tømmernes.

MARS 2013

MODERNE. – Dette er framtidens anlegg, sier Birgit Wahl (f.v.) sammen med barnebarnet Bendik Soløy Wahl og styremedlemmene Lilly Antonsen og Asbjørn Olsen i Nedre Rønvik borettslag.

HISTORIE. De gamle containerne er historie, noe både styreleder Birgit Wahl og de øvrige beboerne i borettslaget er fornøyde med.

Luftig svev for bedre Styreleder Birgit Wahl i Nedre Rønvik borettslag er imponert over hvordan Ronny Klingen i Iris Service løfter beholderen med restavfall og tømmer den rett i bilen.

Av Arnt E. Pedersen

– Avfallet blir tømt lenge før beholderen er full, sier Wahl, og ser bort på Klingen. I løpet av noen sekunder er restavfallet fra 48 husholdninger på plass i bilen. – For oss handlet dette ikke om å få billigere renovasjonsgebyr, men å gjøre bomiljøet vårt bedre. Det har vi klart ved at vi nå samler avfallet under bakken. Vi trenger ikke tenke på ulike tømmedager, og det står ikke lenger skjemmende containere rundt omkring i borettslaget. Endring. – Dette er et fantastisk system. Rent og ordent-

lig, i motsetning til containere og dunker for mat-, papir- og restavfall som sto rundt omkring. – Vi etablerte dette anlegget akkurat i tide til at vi fikk med en oppsamlingsbeholder for glassog metallemballasje. Selve oppsamlingsrommet til glassog metallbeholderen skal skiftes ut når Iris får inn den nye typen som er lyddempende. Den ordningen vi har fått nå er vi kjempegodt fornøyd med, sier Wahl. Fra 1966. Nedre Rønvik borettslag ble etablert i 1966 og består av 48 leiligheter. – I starten brukte vi søppelsjakter som gikk fra

bom

hver etasje og ned i søppelrommet. Da hadde vi vakt ei uke hver, for å fjerne fulle dunker og sette tomme under sjaktutløpet. Da det ble kildesortering kunne vi ikke bruke dette systemet lenger. Da ble det satt ut containere for restavfall og papiravfall, og dunker for matavfall, forteller styremedlem Asbjørn Olsen. – Det er et system som har fungert bra, men da det kom anlegg under bakken i nærheten, så vi at vi kunne gjøre store forbedringer i bomiljøet. I tillegg har vi langt større kontroll med hvem som kaster avfall her, sier Olsen. Økning. Det er stadig flere borettslag og sameier som

Trygghet og opplysning på Hamarøy

FORNØYD. Daglig leder Otto Einar Johansen er glad for at HT Safe er på plass i nye tidsriktige lokaler på Oppeid.

HT Safe betjener 5000 trygghetsalarmer over hele landet og ruteopplysningen 177 for fire fylkeskommuner. Nå jakter daglig leder Otto Johansen på flere kunder.

– Vi har i dag ruteopplysning for Nordland, Finnmark, NordTrøndelag og Sogn og Fjordane. Vi har en effektiv tjeneste og gir kundene raske svar når de tar kontakt med oss. Men vi vil selvfølgelig konkurrere om flere oppdrag. Jeg ser bare muligheter her, og teknologien er på vår side, sier Johansen. HT Safe tok i fjor høst i bruk nye moderne lokaler på Oppeid. – Det er alle veldig godt fornøyde med. Vi har helt andre utviklingsmu-

ligheter her enn i gammelbygget like ved. Inneklima og arbeidsforhold kan ikke sammenlignes. To enheter. HT Safe er inndelt i to driftsenheter. Vaktsentralen betjener 5000 trygghetsalarmer, legevakt for tre kommuner samt sikkerhetsalarmer for oppdrettsselskaper. – Vi har helsefaglig personell på jobb døgnet rundt 365 dager i året. Den andre hoveddelen i vår virk-

MARS 2013

SERVICE. Espen Angell utfører vedlikehold på under bakken-beholderne. For hvert innkast går det en sms til leverandører, som hver natt sender oppdatering til Iris.

Moderne teknologi Servicemann Espen Angell får stadig flere anlegg under bakken å holde styr på.

miljø velger å samle opp avfallet under bakken. – Bare i januar i år tegnet vi kontrakter for 300 husholdningskunder i ulike bofellesskap. Nå er det hele 2500 husholdningskunder som kaster avfallet i beholdere under bakken. For de som har minstegebyr fra før, vil etablering av et slikt anlegg ikke bety lavere renovasjonsgebyr, men mange borettslag får redusert sine kostnader. Det er ingen tvil om at dette er framtidens avfallssystem, sier daglig leder Johnny Brovold i Iris Service. – Med et anlegg under bakken har man full kontroll med at det bare er beboere med nøkkelkort som kaster avfall.

somhet er ruteopplysning og sentralbordtjenester. For vel et år siden ble det investert i et nytt itsystem, som gjør det mulig for oss å betjene sentralbordet til ulike bedrifter over hele landet. Rent teknologisk er det ikke noe i veien for at vi også kan ta på oss internasjonale oppdrag, sier Johansen. Eiere. Det er Iris Salten og Hamarøy kommune som er de største eier-

LUFTIG SVEV. Styreleder Birgit Wahl i Nedre Rønvik borettslag er imponert over det nye under bakkenanlegget og måten Ronny Klingen tømmer avfallet på. Alle foto: Arnt E. Pedersen

Mengden avfall i beholderne registrert hos oss og vi tømmer før det blir fullt. Man slipper derfor overfylte dunker og containere. For oss er det langt raskere å tømme en beholder, som i dette tilfellet 48 leiligheter bruker, enn mange dunker og containere. Avstand. Nedre Rønvik borettslag bestemte seg for ett anlegg plassert midt i området. Det betyr at noen må gå litt lengere med avfallet enn tidligere. – Det ser vi ikke på som et problem. Vi kan hjelpe til hvis noen ikke kommer seg

ne i HT Safe med henholdsvis 73,35 og 25,01 prosent. Administrerende direktør i Iris Salten og styremedlem i HT Safe Leif Magne Hjelseng, mener HT Safe er en god servicebedrift for hele regionen, og at eierkommunene i langt større grad kan benytte seg av kunnskapene som ligger i bedriften. – Vår servicegrad til kundene som ringer vårt sentralbord i Iris kan helt sikkert bli bedre. Her kan

til anlegget. Gevinsten er så mye større enn ulempene at det skal vi klare å løse, sier Birgit Wahl, Asbjørn Olsen og Lilly Antonsen, som er medlemmer i styret i borettslaget. Ronny Klingen har kvittet seg med innholdet og plaserer beholderen tilbake på oppsamlingsplassen. Bare en liten innkastdel står over bakken. Og den er langt mindre synlig enn de store containerne som borettslaget brukte før.

HT Safe benyttes til å øke servicegraden ved at de tar de telefonene vi ikke rekker å ta selv, eller de kan overta hele sentralbordet. HT Safe har enkle løsninger som gjør at kommuner og bedrifter kan prøve tjenesten før man inngår bindende avtaler. I tillegg til hovedkontoret på Oppeid med 15 ansatte, har HT Safe en liten avdeling på Vensmoen i Saltdal som har tre ansatte.

– Det er ikke noe problem, for det er lite feil med anleggene, sier Angell. De som har tilgang til et anlegg, blir utstyrt med et nøkkelkort. Ved å plassere det ved siden av innkastet kan luken åpnes. Uten kort får man ikke kastet avfallet. – Hver gang kortet brukes blir det sendt en sms til produsenten i Nederland. En gang i døgnet blir data fra alle anleggene våre oppdatert i vårt system. Dermed kan vi hele tiden følge med hvor stor mengde som er i de ulike beholderne og tømme etter behov, sier Angell. En restavfallsbeholder er 80 prosent full på 180 innkast, og 100 prosent full på 220 innkast. – Vi tømmer før det blir fullt, slik at det ikke blir kapasitetsproblemer for kundene. – Noen matavfallsbeholdere har frosset fast på hardeste vinter, men det har vi klart å løse uten store problemer. Vi får bare positive tilbakemeldinger på ordningen, sier Angell.

Farlig avfall Iris fikk inn nesten 351.000 kilo med farlig avfall i fjor. Det er en liten nedgang fra 2011. Totalmengden tilsvarer 4,6 kilo per innbygger. Maling, lim og lakk utgjorde nesten 136.000 kilo, og batterier 105.000 kilo. Det er viktig å levere farlig avfall til Iris sine miljøtorg. Eksempler på slikt avfall er spillolje, løsemidler, rengjøringsmidler, spraybokser, lysstoffrør og sparepærer, batterier, maling, lakk, lim og vinduer med pcb.

177. Fra dette lokalet gir medarbeiderne i HT Safe opplysninger om rutetider til reisende og betjener sentralbord til en rekke bedrifter.

Tlf. 75 50 75 50

www.iris-salten.no

MARS 2013

-mer enn bare avfall... Sagt på facebook Solveig Sommerseth Hadde ved en feiltakelse kastet noen viktige journaler og fikk ved hjelp av snille flinke Irisfolk åpnet papirkontaineren, og papirene som var i en pose ble funnet Takk Iris .

Katrin Krogh Helt supert at vi nå får boks for glass og metall, ikke en dag for tidlig. Da kan jeg sortere det også. Men skulle så ha ønsket det kunne blitt en dunk til plastemballasje også. Di sekkene er bare i veien ;) Raymond Engmark Jeg må berømme sjåføren på YE 89163 i dag! I det jeg dro på jobb så jeg noen hadde veltet vår store pappdunk etter den ble satt ut på veien, men jeg var seint ute og måtte bare springe på jobb. Når jeg kom hjem så jeg det gule blinkende lyset stå utenfor huset relativt lenge mens jeg kom gående bortigjennom gaten, så jeg kan bare anta det var fordi sjåføren var ute og fikset opp i dette selv, men han kjørte videre akkurat i det jeg rundet hjørnet. En utrolig bra jule-service fra den sjåføren i så fall, og det fortjener en påskjønnelse :)

MEDLEMMER. 22. februar hadde Iris 1124 medlemmer på Facebook.

Spør oss på Iris bruker Facebook aktiv for å snakke med kundene i Salten. På rekordtid har vi fått over 1100 nye medlemmer på siden, og over tusen spørsmål og kommentarer.

Ingunn Selnes Karlsen Hvem blir ansvarlig om unger roter oppi boksen som er uten lokk? Skader seg feks? er i tvil hvor vi skal oppbevare den, begynner å bli vell" mange dunker.... ser ikke for meg å sette den ute sammen med de andre dunkene.. en vindkule kommer å tar dunken....

Av Arnt E. Pedersen

Åge Olav Mariussen Uten lokk kommer kattene.

Stor respons. Responsen har ikke latt vente på seg. Spesielt etter at vi delte ut dunk for oppsamling av glassog metallemballasje uten lokk.

– For oss er det viktig å ha en god dialog med kundene, også på sosiale medier. Derfor har vi oppgradert vår Facebook-side. Her bringer vi informasjon om smått og stort som har med avfall å gjøre, og som vi vet har interesse for kundene våre, sier administrasjonssjef Randi Figenschou i Iris Salten.

– Vi trodde ikke dette var noe problem, for beholderen var ment for innendørs bruk. Men engasjementet på vår Facebook-side viste noe helt annet. Folk var rett og slett forbannet over at de fikk dunk uten lokk. Vi gjorde en kjapp undersøkelse på Facebook med spørsmål om hvem som ønsket lokk, og hvem som ikke trengte det. Nesten 1700 personer svarte ja til lokk og 84 svarte nei. – Dermed besluttet vi å bestille inn 5000 lokk. De har gått ut som varmt hvetebrød fra våre Miljøtorg. Vi har derfor bestilt flere, slik at vi kan tilby lokk til alle som vil ha det også i framtiden. – Dette er et godt eksempel på hvordan vi kan føre en god dialog med kundene på Facebook, og som når langt flere enn de som stiller spørsmålene sine her, sier Figenschou. Raske var. De som sender oss spørsmål, eller har meninger om oss på Facebook, er opptatt av å få rask tilbakemelding. – Vi forsøker å svare så fort vi kan, men vi har ingen døgntjeneste. Det kan derfor ta litt tid før vi svarer hvis vi får inn spørsmålene på tidlig etter-

middag. Vi strekker oss langt for å være tilgjengelig og gi generelle svar om avfallsordningene. Men vi ønsker ikke å drive saksbehandling på Facebook. Spørsmål som gjelder den enkelte abonnent må tas opp via direkte melding kun til oss, eller aller helst vi epost, sier Figenschou.

Hjemmesiden. Iris ønsker å ha med så mange kunder som mulig på Facebook. – Alle i Salten har jo et forhold til oss i og med at vi henter avfallet hos

rundt 34.000 husstander. Med det er viktig også å bruke hjemmesiden. Iris har oppdatert hjemmesiden og gjort den enda mer brukervennlig. Blant annet har vi en enklere søkefunksjon på tømmekalender. Her presenteres jevnlig nyheter og aktuell informasjon om renovasjonsordningen, som f. eks manglede tømming på grunn av vanskelige kjøreforhold. Fra hjemmesiden på www.iris-salten.no kan man gå rett inn på vår Facebookside, eller direkte til www.facebook.com/irissalten.

Mindre lukt fra Vikan Luktpanelet til Iris registrerte betydelig mindre lukt fra kompostanlegget og deponiet på Vikan i 2012 enn året før. Mens det i 2011 ble gjort 56 registreringer på fire ulike punkter i nærområdet i 2011, var tallet i fjor 18. Det er en nedgang på 65 prosent. Iris har som mål at det ikke skal være sjenerende lukt der folk bor, men det kan enkelte dager forekomme lukt på riksveien.

Design og produksjon: AN Design. Trykk: AN-Trykk

Kirsten Hasvoll Da vi kastet sekken med julegaver (som vi ikke fant igjen i fjellet av søppel på Vikan) fikk vi mange "morsomme" historier. Bl.a. om de som hadde sendt 16 håndlagede festduker på søpla etter et bryllup, og om mannen som hadde fått ny samboer i hus, som som hadde sendt bagasjen hennse direkte på dynga. Men også om de som fikk tilbake sølvet sitt, etter at søppelbilen hadde tømt ut alt og sortert på nytt.