Sopronpress - 2023. február 9-

FERTODI telephely˝uvállalkozástetomunkábanjártas,tapasztalattalrendelkezodolgozótkeres.Kiemeltbérezés mellettszállástvagyutazásitámogatástis biztosítunk.Tel.:06-70/663-7327,TetoBauKft. (1057493)

LOMTALANÍTÁST vállalok(padlás, pince).Épületbontástis.Ármegegyezés szerint.06-20/474-7442 (1055539)

KANDALLÓT, sparheltet,fatüzelés˝u kályhákat,akárfelújításraszorulókatis,kiemeltáronvásárolok.Tollat35.000Ftig,hagyatékot600.000Ft-ig.Tel.:0620/350-5765. (1028690)

TETODOKTOR! Régi,hajlotttetok javítása,cseréje;beázáselhárítás,bádogozás;Lindabteto,újtetocserepezése;kisebbjavítások,S.O.S.munkák:0670/757-5455. (1051461)

PALATETOK átfedésebontásnélkül,bitumeneslemezzel.Bádogosmunkák,tetofedés,javítás.Tel.:06-30/9817047. (1048385)

INGYENES! Osztrákurak20-80év közöttitársatvagyfeleségetkeresnek.Intercontact:0043/664/3085882. (1054293)

AKCIÓ: 15%!Tetofedo-,bádogos,ácsmunkátvállalokazonnalikezdéssel,cserepeslemezbol.06-30/282-4773 (1036387)

FESTÉS, burkolás,gipszkartonozás, generálkivitelezés!Falusicsok-igénylés! OTP-partnercég!+36-70/269-2330 (1043321)

GIPSZKARTONSZERELÉS: álmennyezetek,szereltfalak,tetoterek,mennyezetiésfalidizájn,festés, hidegburkolás.Tel.:06-70/434-0125. (1042732)

HOKAMERÁS vizsgálat,villamosfelülvizsgálatok,energetikai tanúsítás.Tel.:06-30/9564-771. www.szaboenergetika.hu (1041587)

K ˝ OMUVESMUNKÁK: BETONOZÁS,TÉRKÖVEZÉS,KÚPCSERÉP KIKENÉSE,KÉMÉNYEKFELJAVÍTÁSA, TETOFELÚJÍTÁS,BITUMENESTETOSZIGETELÉS,TÖRMELÉKELSZÁLLÍTÁS, FÖLDMUNKA,SÍRKOFELÚJÍTÁS.HÉTVÉGÉNISHÍVHATÓ:+36-70/218-3343. (965210)

PALATET ˝ OK bontásnélküliátfedésecserepeslemezzel,cseréptetok felújítása,tetojavítás,bádogosmunkák, ereszcsatorna-szerelés,kúpcserepek malterozása,kéményekátrakása,burkolásalemezzel.Tel.:06-70/663-7327. web:www.tetobau.hu (1057486)

94/999 120

Fenntartható gardróbfrissítés

KISALFÖLD.HU

Két évvel ezelôtt indította el a soproni Zöld Kezek Egyesület a ruhacsereprogramot, amely azóta is nagyon népszerû. Lényege, hogy a jó állapotú használt ruhák új tulajdonosra találjanak, és a résztvevôk környezetbarát módon frissíthessék fel a gardróbjukat.

Az AddTovább ruhacsereprogram Almási-Thomka Orsolya ötlete alapján indult el Sopronban, amit a sokak által ismert és alkalmazott szokás,a gyerekruhák megöröklése és elajándékozása inspirált.

– Pontosan két évvel ezelôtt hirdettük meg az elsô AddTovább eseményünket. A koncepció azóta is változatlan, hiszen bebizonyosodott, jól mûködik. A tervünk az, hogy havi rendszerességgel tartsunk egy-egy ilyen napot,de idônként közbeszólnak az ünnepek, így vannak kiesések – mondta el Almási-Thomka Orsolya, a Zöld Kezek Egyesület elnöke.

A program célja, hogy a szép és jó állapotú, de megunt darabok ne

Palánta Projekt

A Zöld Kezek Egyesület nem csak ruhacseréket szervez. Február 11-én, szombaton 9–13 óra között tartják a Palánta Projekt nevû rendezvényt, amely növény- és kertbarátoknak nyújt lehetôséget arra, hogy szobanövényeket, magokat, kaspókat, szakkönyveket és miegyebeket csereberéljenek. Az esemény remek alkalom arra is, hogy a kertbarátok megosszák egymással praktikáikat.

a szemétben kössenek ki, hanem egyfajta fenntartható körforgásba kerüljenek. A mûködése egyszerû: mindenki talál otthon olyan ruhadarabokat, amelyek már csak a szekrényben hánykolódnak. Ezeket a meghirdetett eseményekre elvihetik, ahol válogathatnak a többiek ruhadarabjai között, és mindenki annyit hagyhat ott, amennyit elvisz. Továbbá a helyszínen öt darab ruhát leadhatnak, amelyek

után kapnak egy-egy kupont.Ezt a késôbbiekben bármikor felhasználhatják a Dekagramm csomagolásmentes boltban, ahol a ruhaállványt hetente-kéthetente frissítik.

– Eleinte voltak félreértések a mûködéssel kapcsolatban, de ma már zökkenômentesen mûködik, hozzák és viszik a ruhákat. Az eseményeinkre mindig az aktuális évszaknak megfelelôeket várunk, amik lehetnek nôi, férfi vagy gyerekdarabok. Azonban arra sajnos nincs lehetôség, hogy kiegészítôket, cipôket vagy táskákat hozzanak az érdeklôdôk. Eleinte az idôsebbek jöttek, de azóta már a fiatalabbak körében is népszerûvé vált a gardróbcserebere. A trendeket nézve is rendkívül színes a felhozatal és az érdeklôdés – avatott be az egyesület elnöke.

Hozzátette, nem mondtak le arról a tervükrôl, hogy a jövôben több partner bevonásával alakítsanak ki állandó ruhaállványokat.

– Örülnénk, ha lennének olyan partnereink, akiknek beleillik a profiljába az Add-Tovább program, és szívesen csatlakoznának hozzánk – fogalmazott AlmásiThomka Orsolya.

A ruhacsereprogramot Almási-Thomka Orsolya (képünkön) és Guba Yvett koordinálja. FOTÓ: MÁTHÉ DANIELLA

Ö KERESIK!

KISALFOLD.HU/ALLAS

2023. február 9.

Pontos tájékoztatást ad a menetrendrôl és a jegyárakról a vasúttársaság ügyfélszolgálatán

á

Segít Elvira, a robotasszisztens

LÉNYEGESEN GYORSUL AZ UTASOK KISZOLGÁLÁSA

A MÁVDIREKT TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁN:

TELJESEN MAGYAR FEJLESZTÉSÛ ROBOTASSZISZTENSSEL

ÚJUL MEG AZ ELVIRA MENETRENDI SZOLGÁLTATÁS.

Egyszerre akár tíz érdeklôdô kiszolgálására alkalmas robotaszszisztenssel újul meg a vasúttársaság telefonos ügyfélszolgálata, a MÁVDIREKT. A tapasztalatok alapján az ügyfelek a leggyakrabban egyszerû menetrendi információk miatt érdeklôdnek. Ezeket az igényeket a magyar nyelvre létrehozott új robotasszisztens, Elvira magas minôségben képes kiszolgálni. A YouTube-on például a MÁVDIREKT – Elvira voicebot fogalmakra rákeresve meg is hallgathatja.

A fejlesztésnek köszönhetôen az élô hangos operátorok munkájában energia és idô szabadul fel az összetettebb utastájékoztatási kérdések kezelésére. A robotaszszisztens mesterséges intelligencia alkalmazásával, irányított párbeszéd mentén, egy önkiszolgáló rendszerbe ágyazva gyors válaszokat képes adni a belföldi vasúti menetrendi kérdésekre. Ehhez az utazásra vonatkozóan célzott kérdéseket (Honnan? Hová? Mikor?) tesz fel az érdeklôdôknek, majd a többmilliónyi közlekedési adatból az utazási igényeknek leginkább megfelelô menetrendet ismerteti.

A robotasszisztensnek köszönhetôen a beérkezô híváskor az operátor kapcsolásáig a várakozási idô megszûnik. A vészhelyzeti hívásokat a rendszer azonosítja és azonnal, elsôbbséggel emberi kezelôhöz továbbítja.

A gyors menetrendi tájékoztatás folyamatában elengedhetetlen az állomásnevek pontos beazonosítása, ezért Elvira a Magyarországon jelenleg üzemelô 1268 állomás nevét ragozott vagy töredékszavakkal és szinonimákkal, több mint 58 ezer formában érti meg (ilyen például a Köki=Kôbánya-Kispest, Fehérvár=Székesfehérvár). Az utazásra használt menetjegyek áráról is egyszerûen kérhetô tájékoztatás, amihez az utazási kedvezmények beazonosítása szükséges. A 62 különbözô elnevezéssel azonosítható kedvezménytípust 1620 szino-

nimával, ragozott alakkal kezeli a rendszer.

A rendszer a karácsony óta tartó tesztüzem során közel 12 ezer telefonálót szolgált ki. Az utasok viszszajelzései szerint a modern megoldásnak köszönhetôen várakozási idô nélkül sikerül információt szerezni a menetrendrôl és árakról, továbbá a robotasszisztens azt is jól ismeri fel, ha valamely kérdésben élô ügyintézô bevonása szükséges.

A MÁV utasai számára bevezetett újdonság az elsô olyan magyar nyelvû robotasszisztens, amely hazai innovációs fejlesztések eredményeibôl jött létre. A rendszer a Cisco megoldáscsomagját alkalmazó NTT fôvállalkozásában és a Clementine szakmai vezetésével valósult meg. A más vasúttársaságnál még nem alkalmazott fejlesztés egyik pillérét az a Text-to-Speech (TTS) beszédszintézis-technológia képezi, amellyel az állomási, fedélzeti hangosbemondási üzenetek is létrehozhatók, és az elmúlt évek fejlesztései révén ezeket már egyre több állomáson, vonaton hallhatják az utasok.

Gépi tanuló algoritmusok teszik lehetôvé, hogy a robotaszszisztens megértse, feldolgozza a szóban elhangzó kéréseket és pontos válaszokat adjon. A további, folyamatos fejlesztés érdekében a rendszer minden hívást kiértékel, és azonosítja az esetleges problémás hívásokat.

Hogyan hívható?

Elvirával történô beszélgetéshez az éjjel-nappal elérhetô MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatot lehet hívni a +36-1/349-4949-es, vagy Telekom hálózatból a +36-30/ 499-4999-es, Yettel hálózatból a +36-20/499-4999-es, Vodafone hálózatból pedig a +36-70/499-4999-es telefonszámon.

Rossz szokások, amiktôl fájhat a hátunk

Manapság egyre többet ülünk a számítógép elôtt, miközben kevesebb idô jut a rendszeres testmozgásra, ami miatt tömegeknél jelentkezik nyak-, váll- és derékfájdalom. A legtöbben megtanulunk együtt élni a fájdalommal, pedig egy kis odafigyeléssel sokat tehetünk életminôségünk javítása érdekében.

A hosszú távú ülômunka, a helytelen testtartás és a tartós stressz szinte felemészti a testünket. Gerincünk, érrendszerünk, valamint mentális egészségünk fokozott terhelésnek van kitéve, ha napi 8–12 órákat a monitor elôtt ülünk. Ha

mindez nem lenne elég, a helytelen táplálkozás, a mozgásszegény életmód tovább növeli a fájdalmas panaszokat. Ideje más panaszokat hát újragondolni, és változtatni rossz szokásainkon!

GÖRNYEDT TESTTARTÁS

A helytelen testtartás ismérvei a vállak elôreesése, a mellkas beesése, valamint a csípô elôre- vagy hátrabillenése. Bár a problémát érdemes komplexen kezelni, az elsô, amit tehetünk, hogy figyelünk az ülôpozíciónkra, és irodai ülômunkánkat mindig egy ergonomikusan kialakított széken végezzük. Ha számítógépen dolgozunk, a monitor lehetôleg szemmagasságban helyezkedjen el, pont velünk szemben.

NEM MEGFELELÔ MATRAC

Az elegendô mennyiségû és minôségû alvás nagyban hozzájárul az életminôség javulásához. Az, hogy nappal milyen a közérzetünk, nagyban függ attól, hogy hogyan aludtunk elôzô este. Éppen ezért az ideális matrac kiválasztása sokkal

összetettebb feladat, mint gondolnánk. Egy jó matrac egyenletesen alátámasztja és tehermentesíti a gerincoszlopunkat, így téve rendbe a csigolyákat. Vásárlás elôtt mindig érdemes kipróbálni a választott ágyat.

MAGAS SARKÚ CIPÔ VISELÉSE

Bár egy szép tûsarkú nagyon nôies és optikailag nyújtja az alakot, ugyanakkor komoly egészségügyi problémákat is tud okozni. Amikor a lábfej magas sarkú cipôben van, a súlypont a lábujjakra helyezôdik, elôrébb kerül az alsó gerincszakasz és károsodhat a testtartás, ami hosszú távon komoly hát- és nyakfájáshoz vezethet. A jóga vagy a rendszeres lábnyújtás, például a láb teniszlabdán való görgetése segíthet megelôzni a fájdalmat és erôsítheti az izmokat.

EGY HELYBEN VALÓ ÜLÉS

A hosszú távú ülômunka rendkívüli módon megterheli a szervezetünket. Ezért ha irodában dolgozunk, és egy íróasztal mellett végezzünk a munkánkat napi 8–10 órán át, ak-

kor bizony néha muszáj felállnunk egy kicsit, hogy az elgémberedett tagjainkat átmozgassuk. Bátran állítsunk be a telefonunkon egy figyelmeztetô jelzést, ami óránként szól, hogy ideje 5 perce lecsukni a laptopot. Ezután testileg és lelkileg felfrissülve tudjuk folytatni a munkát.

MIKOR FORDULJON SZAKEMBERHEZ?

Ha már kínzó fájdalommal jár az ülésbôl való felállás, a lépcsôzés, a lejtôn történô gyaloglás, az autóból történô ki- és beszállás, a legegyszerûbb házimunka vagy a ház körüli tevékenység, akkor érdemes mielôbb felkeresnünk egy szakembert. A hátfájás diagnózisában jó hír, hogy a fájdalom gyorsan és egyértelmûen beazonosítható a beteg által. A hátfájás diagnózisa fizikai vizsgálattal és szükség esetén röntgenvizsgálattal történik. (Forrás: Bors)

FOTÓK: SHUTTERSTOCK