Especial Cooprofar

Criar Valor

para as Farmácias

Hélder Mesquita

Presidente do Conselho de Administração

6 meses após assumir perante os associados o compromisso de realinhar a cooperativa com valores fundamentais, identificados pelos fundadores e reafirmados pelas Farmácias, a direção trabalha diariamente para a concretização do propósito: Criar Valor para as Farmácias.

P: O que representa para si dirigir esta cooperativa?

R: Representa um desafio enorme: a responsabilidade de entregar às farmácias uma cooperativa forte e inclusiva, aberta a todas as farmácias que se identifiquem com os valores e princípios que defendemos, que se traduzem na diferença de ser Cooprofar.

P: Quais as principais apostas da nova direção?

R: Assumimos com os cooperadores o compromisso de criar uma proximidade efetiva, concretizada com Responsabilidade e com foco na Sustentabilidade da Cooprofar e das Farmácias. Para isso, entendemos que é fundamental acrescentar ao serviço de distribuição que existe até à data soluções que contribuam para o desenvolvimento do negócio das nossas farmácias. Alcançá-lo-emos com rigor e transparência no exercício de toda a atividade, realinhamento e mobilização da

equipa e foco nas reais necessidades das farmácias. “ Farma, Ideal e Rede Premium Farma. Ouvindo as farmácias e traçando, com elas, as orientações estratégicas estruturantes para o futuro da nossa Cooprofar.

P: Poderia avançar com os principais projetos a desenvolver?

R: Ainda durante a campanha eleitoral assumimos que toda a nossa atuação se iria pautar por valores como a transparência, a confiança e o conhecimento mútuo. Foi sobre essa premissa que procedemos ações como a disponibilização imediata dos Relatórios e Contas do Grupo e das empresas que o compõem, relativos aos últimos anos para consulta por qualquer cooperador. Promoveremos a revisão dos estatutos de acordo com o código cooperativo em vigor desde 2015, com o objetivo de modernizar, democratizar e tornar a atividade da cooperativa mais transparente. Iniciamos também a revisão da Política Comercial, com o propósito de responder às necessidades atuais e aportar valor para as Farmácias, das mais pequenas às maiores. E avançamos ainda com a concretização do objetivo de abrir a Cooprofar a parcerias com mais Grupos e Plataformas para facultar mais opções às Farmácias e potenciar as suas oportunidades de alavancar o negócio. Assim, além da Firstpharma e da Envolvpharma, com que trabalhamos há largos anos, temos neste momento também parceria com os grupos A Nossa Farmácia, Elo

Transparência, Confiança e Conhecimento Mútuo: Valores basilares no percorrer de uma jornada com ações e objetivos muito

”concretos.

P: É assumido diariamente que pretendem uma colaboração efetiva e participação ativa da Equipa. De que forma estão a trabalhar nesse sentido?

R: Na Cooprofar, tal como em todas as empresas que prestam serviços, é especialmente importante o capital humano. Desde o primeiro momento procuramos criar uma harmonização no diálogo com todos os colaboradores e implementamos, por isso, a realização de reuniões periódicas com os colaboradores de todas as plataformas logísticas com o propósito de reforçar a importância do trabalho de cada um e em equipa. Promovemos também a Bolsa de Ideias, uma ferramenta de colaboração onde cada colaborador pode livremente fazer sugestões de melhoria ou de criação de algo novo. Acreditamos que o conhecimento, perspetiva e experiência diversa da equipa, partilhada entre todos, contribui para uma identidade e cultura empresarial robustas, que se traduz diariamente na geração de valor para as Farmácias e para a Cooprofar.

P: De que outras formas têm promovido a comunicação/participação ativa?

R: A participação ativa de todos os Diretores de Departamento conjuntamente com a Direção é uma chave fundamental para o acompanhamento dos projetos, ações de melhoria e identificação de oportunidades. Investimos, por isso, na realização regular de reuniões Mais Valor, com vista à colaboração na estruturação de informação uniformizada. Tal permite um maior alinhamento e sinergia dentro do Grupo e com as Farmácias, o que aumenta a capacidade de resposta aos desafios que nos são colocados no dia a dia.

“Desde o primeiro momento procuramos criar uma harmonização no diálogo com todos ”os colaboradores

José Mingocho

Vice-Presidente do Conselho de Administração

“A nossa proposta de valor para as Farmácias assenta em algo simples: a diferença de ser ”Cooprofar.

P: Como classifica a cooperativa? Em que se distingue a Cooprofar de outras que operam na área da distribuição?

R: A Cooprofar pretende ser uma cooperativa forte, agregadora e virada para o futuro, capaz de servir bem os interesses dos seus cooperadores e de contribuir para a sustentabilidade das farmácias. Em relação à segunda parte, a Cooprofar é uma empresa moderna, altamente eficiente, com uma equipa competente e empenhada, capaz de se destacar entre os seus concorrentes. Precisou apenas de reencontrar a identidade que esteve na sua génese, a capacidade de ouvir a voz das suas farmácias, para reavivar os valores e princípios que a distinguem no mercado.

P: Que ações/iniciativas da Cooprofar gostaria de evidenciar?

R: Importa referir as ações que visam reaproximar e dar Voz às Farmácias, efetivando a Proximidade. Destaco a ação - A Nossa Casa - através da qual passamos a abrir as portas da Cooprofar e que concretiza o interesse e disponibilidade da direção para reunir com todas as farmácias, para ouvir sugestões e necessidades, partilhar conhecimento, ideias e projetos. Mas, a Proximidade não se efetiva trabalhando apenas dentro de portas. Por isso, começamos a levá-las às farmácias, cooperando com cada uma, concretizando a diferença de ser Cooprofar.

Ana Sofia Madureira Pires

Secretária do Conselho de Administração

Dr. Augusto Abreu Farmácia do Monte - Valbom

“Contamos com a parceria da Cooprofar desde o momento da instalação da Farmácia em Valbom. A relação tem sido pautada por uma colaboração efetiva e próxima, através da discussão ativa de necessidades mútuas e de oportunidades que promovam a sinergia entre os diversos serviços prestados. Só desta forma conseguimos, ao longo dos anos, alcançar o sucesso no cumprimento dos objetivos e alavancar o negócio. Podermos contar com um parceiro como a Cooprofar permite-nos afirmar que juntos, nos conseguimos tornar melhores por um bem maior, que é a saúde de todos.”

Dra. Armanda de Castro Rodrigues Farmácia Martino - Porto

“Trabalhamos com a Cooprofar há 25 anos e, desde o primeiro momento, que desenvolvemos uma colaboração importante para a Farmácia. Esta relação pauta-se por valores como a proximidade, a confiança e a excelência. Seja qual for o cenário imposto pelas alterações constantes a que o mercado assiste, dos mais favoráveis aos mais adversos, a nossa parceria tem-se mantido firme e constante.

Prestamos um serviço indispensável à população, através da nossa equipa, que dá o seu melhor diariamente em todas as vertentes da profissão. Para que este serviço seja de excelência, contamos com os nossos parceiros de sempre.”

Paulo Rogério Pinto Dias Soares

Gestor de Clientes

“Após uma jornada de 30 anos de experiências únicas na Cooprofar, com o imenso privilégio de ter conhecido cada fundador desta casa, é com orgulho que me revejo nos valores basilares até aos dias de hoje. Sinto-me realizado a diversos níveis, pois tenho o privilégio diário de colaborar com as Farmácias. Agradeço as oportunidades que me foram dadas, assim como a confiança depositada no meu trabalho. Quero ainda aproveitar para agradecer a cada colega os demais contributos no meu percurso.”

Rute Salomé Moreira Santos

Serviço de Apoio ao Cliente

“O meu percurso na Cooprofar teve início em julho de 2012. Ao longo destes anos tive oportunidade de desempenhar várias tarefas diferenciadas no meu setor, como o tratamento de devoluções, elaboração escalas para organização da equipa, entre outras. Essa confiança fez me evoluir profissionalmente. A boa comunicação e abertura a novas sugestões por parte da chefia tem contribuído para melhorar o setor do telemarketing. Agradeço a empresa pela estabilidade, mesmo nestes últimos dois anos de pandemia que não foram fáceis para ninguém. Considero-a uma boa empresa.

Obrigada Cooprofar.”

Goreti Maria Pinto Rodrigues

Compras E Aprovisionamento

“Olá, chamo-me Goreti Rodrigues e pertenço ao setor de Compras e Aprovisionamento desde 2013, ano em que entrei na Cooprofar. Já desempenhei diversas funções dentro do departamento, mas neste momento dedico-me ao trabalho com as plataformas, que tem sido um desafio muito gratificante.

Ao longo destes 8 anos e meio sempre me senti bem integrada e acolhida e a empresa permitiu-me alargar os meus conhecimentos e crescer profissionalmente.”

Troque os seus Pontos por Produtos!

Gel de Banhos 65

pontos

Centelha Asiática 750 ml (6934588), Spa Thermal (6885418), Aloé Vera (6885491), Aveia e Trigo (6885376), Proteínas Leite (6885392), Chá Verde

55

pontos

Creme de Mãos

Regenerador 50ml (6862235)

Champô 105

pontos

Uso Diário 500 ml (6226589), Anti-Caspa (6226597), Revitalizante (6562033,) Cabelos Secos (6329797), 2 em 1 (6329805), Cabelos Oleosos (6278549)

45

pontos

Bálsamo Labial

Framboesa (7113829), Neutro (7113852), Laranja (7113845), Ananás (7113860), Kiwi (7113837)