Concept boek Bijlage
Stephanie Meens: 2179678 Meerle Mennen: 2223778 Maud van Montfort :2221992 Klas: CO2C
1
Inhoudsopgave bijlage 1. Onderzoek / Slapend concept 1.1. Organisatie analyse Pagina 3. 1.2. Trends Pagina 4. 1.3. Doelgroep Pagina 7. 1.4.Markt Pagina 8.
2
2. Probleemstelling
Pagina 9
3. Valuefits
Pagina 9
4. Visie
Pagina 10
5. Conceptnaam
Pagina 10
6. Concept
Pagina 10
7. Kernwaarden van concept
Pagina 10
8. Conceptdragers
Pagina 11
9 . Bronnenlijst
Pagina 12
1. Slapend concept 1.1 Oragnisatie analyse Björn heeft al van jongs af aan een passie en heeft een lange tijd voor een dansschool in Tilburg gewerkt. Op het gegeven moment lagen de ideeën van hem anders dan van de eigenaren. Vanaf dat moment besluit hij te beginnen voor zichzelf. In deze tijd merk je dat elke dansschool te kampen krijgt met een te kort aan leden. De komende jaren verwacht hij echter geen stijging omdat veel mensen zich geen luxe sport kunnen veroorloven. Er zijn veel dansscholen omgevallen, dus veel concurrentie is er niet meer. Op het moment zijn er nog 4 dansscholen in Tilburg. Je moet zorgen dat je aantrekkelijke prijzen hebt en leuke extra activiteiten organiseert voor je leden. Volgens Björn moet de dansschool vooral gezelligheid uitstralen en niet alleen om de winst gaan. Zijn visie is ontstaan zijn passie voor dans al in zijn vroegere jaren. Het is leuk als je er winst uit kunt halen maar dat is niet het belangrijkste. Kortom alles dat wordt verdiend, wordt meteen weer geïnvesteerd in extra leuke activiteiten voor de leden. Door te investeren in die extra’s, win je klanten. We hebben studenten van HBO dans opleidingen in dienst om de kwaliteit van educatie te waarborgen. Kwaliteit is namelijk één van de kernwaarden die bij ons van belang zijn. We bieden de mensen niet alleen dans aan, maar we willen ze ook op technische vlak iets leren. Tevens is gezelligheid heel belangrijk bij ons. ‘Bij mijn oude werknemer merkte ik veel van strijd en concurrentie, dat is iets wat ik totaal niet wil bij mijn dansschool.’ Naast de clublessen bieden we ook gevorderde lessen. In de toekomst is het de bedoeling een show groep op te richten, maar dan moeten er eerst meer leden worden geworven. Omdat we als dansschool nog vrij jong zijn, moeten we de komende jaren nog groeien. Op dit moment zijn er te weinig leden om een groot aanbod te kunnen verwezenlijken. Momenteel is de zaal te klein voor onze leden. Voor de leerlingen heeft het op het gegeven moment ook meer charme als je op een grotere locatie zit. Tevens kunnen er meer lessen tegelijkertijd worden gegeven door gebruik te maken van verschillende zalen, we hebben dan ook meer mogelijkheden tot het vergroten van ons aanbod. Voor de leerlingen kun je naast de danslessen dan ook meer andere activiteiten zoals workshop geven. Momenteel moeten deze buiten de dansschool plaatsvinden, omdat er geen ruimte voor is. Ook al willen we meer leden, we houden de groepen klein. Op die manier blijven we de gezelligheid en persoonlijkheid waarborgen. Mensen moeten het gevoel hebben dat ze hun ei kwijt kunnen na het dansen, dat zorgt voor binding met je leden. Zodra er meer groepen gemaakt kunnen worden, kunnen we ook onze doelgroep verbreden. Zo kan er bijvoorbeeld een specifieke les worden gegeven voor de ouderen. Ook sportscholen moeten hun hoofd boven water houden. Zo geven zij bijvoorbeeld zumba, dat is ook concurrentie voor ons. De missie voor onze dansschool is het verplaatsen naar een grotere ruimte. ‘Ik wil geen dansschool van 400 leden’, maar het mag wel meer. Er moet dus nog flink aan de weg worden getimmerd, de economie van tegenwoordig remt dat echter. De meeste van onze leerlingen kennen ons via de website. In het verleden hebben we ook wel eens driehoeksborden neergezet. Daar komen echter slechts 6 of 7 mensen op af en dat is niet af te wegen tegen een kostenplaatje van 2000 of 3000 euro. We hebben geprobeerd flyers uit te delen op scholen, maar ze werken niet mee aan commerciële doeleinden. Ze willen wel graag met de klas een gratis workshop bij je komen volgen, maar posters ophangen of flyers uitdelen daar werken ze niet aan mee ondanks dat ze graag hebben dat kinderen bewegen. We hebben 10 mensen in dienst; 8 docenten, 1 marketeer en 1 accountant.
3
1.2 Trendonderzoek Tool 1: Trendlijst Er is gekeken naar welke dansstijlen populair zijn op dit moment. Hiervoor is er gekeken welke dansen veel voorkomen in de televisieprogramma’s op de Nederlandse televisie. Tegenwoordig zijn er verschillende programma’s op tv waar de deelnemers in dansen: · So you think you can dance · Hollands got talent · Everybody dance now · Sterren dansen op het ijs Dansstijlen in de tv programma’s · Breakdance · Streetdance · Hiphop · Paaldansen · Stijldansen · Ballet · Modern/jazz (RTL, 2014) Naast alle dansstijlen die veel voorkomen zijn er nog een aantal andere trends waar we ons mee bezig houden: Trend 1 Weg met het diëet De laatste jaren is het eetpatroon veel veranderd. Op dit moment zijn we helemaal klaar met diëten. Een diëet veranderd de gezondheid en het lichaam niet. Tegenwoordig hoef je niet alles meer alleen te doen, er zijn veel professionals die daarbij helpen. Trend 2 Sappen Naast alle koffies en theetjes zijn er tegenwoordig allerlei verschillende sapjes. Deze sappen zijn niet alleen verkrijgbaar bij de supermarkt maar er is een nieuw fenomeen ontstaan: de sapbar. Bij de sapbars kun je niet alleen terecht voor een verse jus d’orange maar er worden sapjes gemaakt van exotische fruitsoorten gemixt met groenten, oftewel een smoothie. Trend 3 Bewuster consumeren Consumenten zijn het afgelopen jaar veel bewuster gaan consumeren. Dit heeft te maken met alle voedselschandalen die er vorig jaar zijn geweest. De etiketten kloppen niet altijd of de bedrijven spelen onderling ondeugdelijke ingrediënten toe. Trend 4 Biologisch en minder Mensen willen tegenwoordig weer puur en echt eten. Duurzaam verbouwd, lokale producten en afkomstig van een betrouwbare leverancier zijn de trends. Duurzaam en minder zijn hot. Genieten mag, maar alles in balans houden is belangrijk.
Trend 5 Fitness app De personal trainer is al een aantal jaren bekend. In deze moderne economie maakt men gebruik van fitness apps. Hierop wordt alles gemeten en de app houdt het bij. Zo kan een fitness app je gewicht, hartslag en resultaten onthouden en er kan een eetplan gemaakt worden met de app. Trend 6 Crossfit Op basis van je lichaamsgewicht trainen. Dat is crossfit. Zonder hulp van dure apparaten en eenzijdige oefeningen trainen in de sportschool. Naast crossfit zijn ook de bootcamps steeds populairder in Nederland. Trend 7 Mediteren Mediteren is een van de beste manieren om weer tot rust te komen, meer energie te krijgen. Naast het mensen energie geeft wordt men er ook zelfverzekerder en sterker van. Er komen meer yoga studio’s. Niet alleen de particulieren maar ook de bedrijven zorgen voor meer ruimtes waar het personeel zich kan terug trekken. (Telegraaf, 2014)
4
Tool 2: Intuïtief trendonderzoek Tijdens dit onderzoek is er gekeken waar de doelgroep zich mee bezig houdt, wat vinden ze belangrijk. Er is gekeken en geluisterd naar de mensen op straat.
Stap 1: Lijst van plaatsen waar men veel te vinden is. · Dansscholen · Hangplekken · Winkelcentra · Park · Stadscentrum · Trein, bus en metro Stap 2: Naast de plaatsen hierboven zijn er nog een aantal plaatsen waar de doelgroep ook komt. Deze plaatsen vallen niet binnen het onderzoek · Bibliotheek · Bos · Theater Stap 3: Er is gekeken naar het gedrag van de doelgroep. Wat valt op: · Meestal in duo’s, kleine of grote groepen · Veel met de smartphone bezig · Gezelligheid is belangrijk · Luisteren veel naar muziek · Praten veel met elkaar Stap 4: Er zijn een aantal signalen die op elkaar lijken, deze zijn hieronder geclustert. 1. Groepjes + gezelligheid + praten 2. Muziek + telefoon Stap 5: De clusternamen van de bovengenoemde clusters 1. Naam = Together 2. Naam = Lonely world
5
Stap 6 Jongeren met smartphones Op deze afbeelding is te zien dat de jongeren niet alleen zijn maar met een groepje. Toch zijn ze allemaal individueel bezig met bellen, sms’en of een appje te sturen.
Jongeren op terras Op deze foto is te zien dat de jongeren niet alleen maar graag samen een drankje drinken. Dit is gezelliger en kunnen ze weer alles bijpraten.
6
1.3 Doelgroepverkenning
Tool 1: Observeren Bij onze doelgroep is het erg moeilijk om op een zo onopvallende manier iemand te observeren. De reden hiervoor is omdat de personen die onder de gekozen doelgroep vallen allemaal op dansles zitten en er is geen mogelijkheid om iemand te filmen of de fotograferen bij de dansschool zonder dat het mensen het zien. Uiteindelijk is er gekozen om een meisje van 23 een gehele dag te volgen met haar toestemming. Dit omdat er nu wel de mogelijkheid was om haar te volgen. Wat duidelijk te zien was tijdens het dansen is de emotie die loskomt bij haar maar ook bij de rest van de groep. Ze hadden twee choreografieĂŤn, een vrolijke en een verdrietige, en het viel op dat de emoties op de gezichten van de dansers echt naar het nummer stonden (vrolijk gezicht/verdrietig gezicht). Wat ook opviel is het familie gevoel wat heerst. Deze meiden zien elkaar een keer in de week met het trainen maar daarnaast is het ook een echte vriendinnengroep. Na de danslessen gaan ze nog een drankje drinken of een avond stappen met de hele groep. Tool 2: Interview met een 23 jarige meid die al vanaf haar 5 de danst (het gaat om de persoon die ook geobserveerd is). Toen ik 5 jaar oud was ben ik voor het eerst in contact geraakt met het dansen. Ik had toen een aantal vriendinnetjes op de kleuterschool die ook allemaal op dansen zaten en uiteindelijk heb ik schijnbaar geroepen dat ik dat ook wilde en toen ben ik op dansles gezet. Ik kan me er niet zo heel erg veel van herinneren hoe ik het toen vond maar wat ik wel heel erg leuk vond waren de dansvoorstellingen. Ieder jaar hadden wij in Lanaken een dansvoorstelling met de groep. Daarvoor leerden we een dans in een bepaald thema en die deden we dan uitvoeren voor een heel erg groot publiek. Ik weet dat ik toen een vlindertje was en ik had een roze tutu aan met vleugels en ik voelde mij toen heel erg mooi. Ik liet de vleugels aan totdat ze echt af moesten. Daarna ben ik van kleuterballet (had vast en zeker een andere naam maar die weet ik niet meer) naar jazzballet gegaan en dat vond ik erg leuk. De vriendinnetjes die bij mij bij het kleuterballet zaten zijn uiteindelijk ook meegegaan naar de volgende groep. Dat was wel erg leuk. Samen naar de dansschool rijden en samen dansen en uiteindelijk toen we wat ouder werden gingen we ook vaker op stap en spraken we vaak genoeg na het dansen af. Dat is wel echt ontzettend leuk omdat de meiden die met mij mee dansten echt hele goede vriendinnen zijn geworden. Ondanks dat we allemaal na de basisschool een eigen weg gingen omdat iedereen een eigen niveau ging doen (ik ging vmbo kaderberoeps doen in Hoensbroek en de rest ging allemaal naar een andere school) is het contact nog altijd goed gebleven. Ik merk ook echt dat ik het dansen mis als het even niet gaat. Ik heb door omstandigheden een aantal jaren niet kunnen dansen. Toen miste ik het heel erg en vooral de meiden. Ik zag alle leuke dingen op hyves (ja toen was het nog hyves) van voorstellingen en die dingen en ik dacht echt urgh ik moet daar bij zijn, maar uiteindelijk kon ik weer dansen en was het net alsof ik er nooit was weggeweest. Ik weet niet hoelang het mij nog fysiek lukt om door te gaan met dansen. Ik ga over 2 jaar afstuderen en ben ik na al die jaren op school zitten voltijd juf en dan ga ik hopelijk 40 uur in de week werken. Ach dat duurt nog even en tot die tijd geniet ik met volle teugen van alles met mijn meiden.
7
1.4 Marktverkenning
Tool 1: Wat als…? Persoon 1 · Wat als je dansschool failliet blijkt te zijn? Waar ga je dan naartoe? Opzoek naar een andere dansschool. · Wat als er geen andere dansschool bestond, waar zou je dan naartoe gaan? Naar een grote fitnessschool, want daar bieden ze vaak ook groepslessen aan die iets te maken hebben met dans. · Wat als er geen fitnesschool was die zo’n soort groepslessen aanbood, wat zou dan doen? Dan zou ik online cursussen gaan volgen of bijvoorbeeld via filmpjes op YouTube. · Wat als de dansschool niet de stijl onderwijst die jij graag wil leren? Dan zou ik opzoek gaan naar een dansschool in de buurt die die stijl wel geeft. Mocht die er niet zijn, dan zou ik voor een ander dansstijl gaan die me ook bevalt. · Wat als de leraren je niet bevallen, wat zou je dan doen? Dan zou ik gewoon op die dansschool blijven en niet wisselen van school om die reden. · Wat als de prijs te hoog is voor je budget, wat ga je dan doen? Dan zou ik opzoek gaan naar een school die het goedkoper aanbied. Zo niet, zou ik het houden bij één lees per week. Mocht dat ook niet lukken, dan zou ik helemaal niet op dansles gaan. Persoon 2 · Wat als je dansschool failliet blijkt te zijn? Waar ga je dan naartoe? Naar een ander dansschool · Wat als er geen andere dansschool bestond, waar zou je dan naartoe gaan? Dan zou ik een andere hobby zoeken (toneel, tennis, badmintonnen) · Wat als er geen fitnesschool was die zo’n soort groepslessen aanbood, wat zou je dan doen? Toch voor de dansschool kiezen · Wat als de dansschool niet de stijl onderwijst die jij graag wil leren? Een andere dansstijl gaan kiezen waarin ik les wil volgen · Wat als de leraren je niet bevallen, wat zou je dan doen? Weggaan en een andere dansschool zoeken · Wat als de prijs te hoog is voor je budget, wat ga je dan doen? Kijken voor een goedkopere dansschool Persoon 3 · Wat als je dansschool failliet blijkt te zijn? Waar ga je dan naartoe? Dan zou ik naar een nieuwe dansschool in de buurt gaan waar ze dezelfde stijl aanbieden. · Wat als er geen andere dansschool bestond, waar zou je dan naartoe gaan? Dan zou ik met vrienden uit de dansles samen gaan repeteren · Wat als er geen fitnesschool was die zo’n soort groepslessen aanbood, wat zou dan doen? Dan zou ik met vrienden uit de dansles samen gaan repeteren · Wat als de dansschool niet de stijl onderwijst die jij graag wil leren? Naar een nieuwe dansschool gaan of een nieuwe dansstijl uitproberen · Wat als de leraren je niet bevallen, wat zou je dan doen? Een tijdje proberen en als het niet lukt kijken of die les door een andere docent gegeven wordt. Als dit niet gedaan wordt naar een nieuwe school gaan. · Wat als de prijs te hoog is voor je budget, wat ga je dan doen? Nieuwe dansschool met lagere prijzen zoeken Conclusie marktverkenning Uit deze tool zijn de volgende dingen aan het daglicht gekomen: · Mocht de klanten iets niet bevallen aan de dansschool, dan hebben ze de mogelijkheid over te stappen naar: · Een ander dansschool · Een fitnessschool · Online danscursus · Het is belangrijk dat er een gangbare prijs wordt gevraagd voor de les of speciale acties voor mensen die niet zo ruim in het geld zitten. Het zou zonde zijn om leden mis te lopen.
Tool 2: Mag ik u wat vragen…? Bent u bekend met de verschillende dansscholen in Tilburg? Ja (2x) Nee (3x)
8
Heeft u enig idee welke stijlen er allemaal gegeven worden? Ja (2x) Nee (3x)
Je kunt u mensen uit uw omgeving die een hart hebben voor dans ? Ja (5x) Nee (0x) Zijn er mensen bij die het graag als vrijetijdsbesteding zelf beoefenen? Ja (3x) Nee (2x) Bent u geïnteresseerd in danslessen? Ja (4x), Nee (1x) Bent u bereid naar een proefles te komen als deze gratis is? Ja (3x) Nee (1x)
2. Probleemstelling Momenteel is de zaal te klein voor alle leden die er zijn. Er zijn plannen om te verhuizen naar een grotere locatie. Op een grotere locatie zijn er mogelijkheden tot het organiseren van extra activiteiten naast de danslessen. Momenteel worden er al extra activiteiten georganiseerd, maar deze vinden plaats buiten de dansschool door een te kort aan ruimte. Een grotere locatie zou kansen bieden omdat er daarmee niet alleen extra activiteiten georganiseerd kunnen worden maar het lesaanbod ook uitgebreid kan worden. Op die manier kan bijvoorbeeld de doelgroep ook worden verbreed. Het probleem is echter dat de dansschool te weinig leden heeft om op een grotere locatie te kunnen bestaan. Ondanks het verhuizen naar een grotere locatie wil de dansschool wel haar kernwaarden kunnen waarborgen, de dansschool moet dus gezellig en persoonlijk blijven. Tegenwoordig is er veel aanbod in dansscholen en alternatieven zoals de sportschool en andere sportverenigingen. Hoe kunnen we er voor zorgen dat de mensen enthousiast zijn om specifiek naar deze dansschool te komen? Het televisieprogramma SYTYCD heeft ervoor gezorgd dat meer jongeren dansles willen gaan volgen. Ook talentenjachtprogramma’s zoals ‘Hollands got talent’ zorgt ervoor dat jongeren in aanraking komen met dans. De crews die hieraan deelnemen wekken hun interesse. Bij een groep zitten geeft een gevoel van ‘erbij horen’, waar we erg graag naar smachten (Volkskrant, 2014)
3. Valuefit 1.) Groepsverband Doelgroep Jongeren 12 + (brugklas) Marktverkenning Crewdansen Trends Dansshows op televisie Reden tot dansen Ontsnappen uit sleur en vrienden maken Deze eerste valuefit is gekozen uit de twee valuefits om mee verder te werken.
2.)
Gezond eten Doelgroep Volwassenen Marktverkenning Speciale danslessen voor volwassenen van 30+ Trends Gezond eten Reden tot dansen Ontsnapping en in beweging blijven Essentie van de visie De essentie van de visie is als volgt: Ieder individu is een puzzelstukje en maakt onderdeel uit van een groter gelegen geheel.
9
4. Visie
‘Ieder individu is een puzzelstukje dat zorgt voor gezelligheid en onderdeel uitmaakt van een groter gelegen geheel vol kwaliteit.’
5. Conceptnaam Be toghether Er is voor de engelse naam ‘Be Together’ gekozen omdat dit goed bij de organisatie past. De naam van van de dansschool zelf is namelijk ook in het engels. Tevens is heeft het een internationale uitstraling en is het voor veel mensen begrijpbaar. De dansschool is nog zeer jong en heeft grootste plannen voor de toekomst. Wellicht komen er nog meer scholen bij in andere landen zoals dat ook voor België geldt.
6. Concept De kern van dit concept is het samenbrengen van mensen door middel van dans. Visie ‘Ieder individu is een puzzelstukje dat zorgt voor gezelligheid en onderdeel uitmaakt van een groter gelegen geheel vol kwaliteit.’ Ideeën uitwerking concept · Danscrew 12-25 jaar · Optreden · Maatschappelijk probleem oplossen Ziekenhuizen, bejaarden tehuizen, scholen (pesten) · Evenementen bedrijven · TV · Locale evenementen · Theater · Animatie camping · Interactie show · Workshops geven · Dance battles/wedstrijden · · · ·
Le heald (Restaurant/cafe) -> 1x per maand samen eten Dance battle Tussen de jongerencrews Kerstdiner met familie en vrienden Puzzelstukjes midden in de stad, mensen kunnen zelf gaan dansen
7. Kernwaarden:
Familie gevoel → Deze kernwaarde past goed bij dit concept omdat alles wat met dit concept te maken heeft wordt met een groep gedaan. De crews trainen namelijk welke week samen om toe te werken naar wedstrijden. Ze brengen dus samen veel tijd door, waardoor de dansschool ook aan gaat voelen als tweede thuis. Samenwerking → Samen kom je verder, je staat er niet alleen voor. Kwaliteit → Kwaliteit van lessen staat bij de dansschool centraal, daarom is het ook meegenomen in dit concept. Tevens is de kwaliteit van het groepsgevoel en het geloven in het kunnen winnen van een wedstrijd zeer belangrijk. Dit vergroot namelijk het enthousiasme en daarmee de kans om samen te slagen. Als er bijvoorbeeld meegedaan wordt aan een wedstrijd en de kwaliteit van de dans is onvoldoende zal er geen goed resultaat worden geleverd met als gevolg dat mensen negatiever in de groep staan, wat er weer voor zorgt dat de samenhang en het familie gevoel tussen de groepsleden een stuk minder wordt.
10
8. Conceptdragers Communicatiemiddel Facebook als communicatiemiddel past goed bij de doelgroep omdat zij actief gebruik maken van Facebook. Tevens sluit dit middel goed aan op de essentie op de visie. ‘Ieder individu is een puzzelstukje en maakt onderdeel uit van een groter gelegen geheel.’ Facebook is namelijk gericht op het ‘connecten’ van mensen die niet fysiek bij elkaar aanwezig zijn. Op die manier wordt het ‘connecten’ van de dansschool via Facebook doorgezet zodra de leden weer thuis zijn. Conceptdrager Het besproken concept ‘mensen samenbrengen door middel van dans’ wordt doorgevoerd in het opzetten van een jongeren danscrew. Er wordt tijdens de lessen gevraagd of er mensen interesse hebben om deel te nemen in een crew. Als er genoeg aanmeldingen zijn worden er op basis van audities verschillende groepen gemaakt met verschillende niveau’s. Deze groepen gaan vervolgens meedoen aan wedstrijden van hun niveau en er zal ook een mogelijkheid zijn voor bedrijven, scholen en instanties om de crews tegen een kleine vergoeding in te huren voor een dansoptreden. Tevens zal er een mogelijkheid zijn om mee te doen aan televisieprogramma’s zoals Everybody Dance Now en Holland’s Got Talent.
11
9. Bronnenlijst Crucq-Toffolo G. en Knitel S. (2013). Concept denken: van slapend naar levend, basisboek conceptontwikkeling. Amsterdam: BIS Publishers RTL (2014), So You Think You Can Dance Geraadpleegd op 17 november http://www.rtl.nl/shows/soyouthinkyoucandance/home/ Telegraaf (2014), Gezondheidtrends Geraadpleegd op 17 november http://www.telegraaf.nl/vrouw/gezond/gezondevoeding/22219561/__De_gezondheidtrends_voor_2014__.html Volkskrant (2014), Nederlanders willen graag ergens bij horen Geraadpleegd op 23 november http://www.volkskrant.nl/sport/nederlanders-willen-graag-ergens-bij-horen~a1006705/
12