MeeT and TRaVeL MaG n°29 / janvier - février 2015 by MeeT and TRaVeL MaG

NuMéRo 29

Colombie Berlin L’incentive trendy Seine-Maritime Palais des Congrès

THE EVENT FACTORY MANIFESTO by

Grimaldi Forum Monaco

1 QUI SOMMES-NOUS ? Un centre d’art ? Un lieu dédié aux événements d’affaires ? Une Event Factory ! Andy Warhol disait que « le business est la plus belle forme d’art ». Le Grimaldi Forum Monaco le prouve tous les jours depuis 15 ans ! 2 LA CULTURE, UN ATOUT POUR LE « BUSINESS » ! Le Grimaldi Forum Monaco est né avec cette vision : culture populaire, culture d’entreprise, patrimoine mondial, la culture est partout. Elle est mémoire et instantané, science et art, savoir et imagination.

6 THE EVENT FACTORY EST UNE SOMME DE TALENTS et d’expérience, de créativité et de maîtrise, capable de donner à chaque projet la dimension d’un événement inédit. Plus qu’un savoir-faire, The Event Factory traduit la vraie valeur ajoutée du Grimaldi Forum, portée par ses équipes et son expertise, consolidée au ﬁl du temps et enrichie chaque jour. 7 UNE RAFFINERIE À IDÉES. Conception, production, diffusion, c’est le processus de fabrication “made in The Event Factory” pour transformer la matière première des idées en succès.

3 COMME LE YIN ET LE YANG, négatif et positif, compression et expansion, les mondes de l’art et des affaires se complètent, interagissent et produisent une énergie incomparable, au service de l’événement.

8 THE EVENT FACTORY EST UNE MÉTHODE Un nouveau mode d’organisation et de management décloisonné des projets. Transversal, ﬂuide, intelligent, rapide. Un système où les idées se propagent, s’enrichissent et s’exportent, bien au-delà des murs.

4 LE GRIMALDI FORUM MONACO EST PLUS QU’UN LIEU, C’EST UN ÉTAT D’ESPRIT, un supplément d’âme qui magniﬁe l’événement, une nouvelle dimension née de notre expérience originale aux confins de l’art et du « business », un espace d’imagination qui repousse les limites de la créativité. Nous l’avons appelé The Event Factory.

9 LE R.O.I. S’APPELLE IMPACT, quand une conférence marque les esprits, une œuvre suscite l’émotion du grand public. De la médiation à la médiatisation, The Event Factory alimente cette capacité à étonner, séduire, valoriser, ampliﬁer, éblouir, propre à Monaco.

5 IN REAL LIFE. La dématérialisation des échanges rend plus que jamais nécessaire la rencontre réelle. Temps de l’action et de la réﬂexion, espace animé, habité, le Grimaldi Forum est l’incarnation de cet échange humain, un intervalle nommé The Event Factory.

10 LABEL D’EXIGENCE ET DE QUALITÉ, The Event Factory est l’expression d’un engagement responsable, le signe d’une implication sans faille pour le succès de chaque événement dans le respect de valeurs humaines et environnementales. Un courant d’énergie porteur, alimenté par la synergie d’acteurs économiques majeurs et la volonté d’un pays tout entier.

THE EVENT FACTORY T. ( 3 7 7 ) 9 9 9 9 2 1 0 0 www.grimaldiforum.mc

PARTENAIRE

OFFICIEL

éDiTo Les lumières de l’obscurantisme

NuMéRo 29

16 décembre 2014. Des talibans (étymologiquement, ceux qui étudient le Coran dans les madrassas) tuent des élèves dans une école de Peshawar au nord du Pakistan. 141 morts, dont 132 enfants tués au simple motif que leurs parents travaillaient pour l’armée pakistanaise. Un acte héroïque pour ces talibans du Tehrik-e-Taliban Pakistan, l’un de ces groupuscules terroristes qui sévissent dans les zones tribales frontières de l’Afghanistan, en l’occurrence le Waziristan du Nord, voisin de la vallée de Swat, éden naturel livré à d’autres intellectuels locaux qui n’ont rien trouvé de mieux il y a quelques années que de détruire 170 écoles pour filles et d’interdire toute éducation aux femmes. Des mouchoirs de pays proches d’un autre bastion de l’obscurantisme macho local, afghan cette fois, le si bien nommé Nouristan ou « pays de la lumière », autrefois appelé le Kafiristan ou « pays des infidèles » avant sa conquête par l’émir de Kaboul à la fin du XIXème siècle. Les femmes s’y promenaient alors les seins nus, ce qui n’était d’ailleurs pas très raisonnable en raison de l’altitude et de la fraîcheur du climat, et la population locale y suivait quelques inoffensifs rites païens depuis des millénaires. Un siècle plus tard, la lumière leur est tombée dessus assombrissant pour des lustres les perspectives d’avenir. Il n’y a pas que là, d’ailleurs ! Au nord du Nigéria, Boko Haram s’efforce de la faire briller à coup d’enlèvements de jeunes femmes pour les contraindre d’épouser des membres de la secte. Faut-il insister aussi sur les délicatesses de Daesh en Syrie et en Irak ? Un excès de lumières qui frise l’illumination. On est assez loin du siècle du même nom. Et tout cela au XXIème siècle. Mais, pourquoi vous parle-je de cela ? On sort des fêtes, le foie gras était délicieux, la dinde farcie à souhait, la bûche sans écharde et la machine commerciale a tourné à plein pour remplir les sabots. A quoi bon jouer les post trouble-fêtes ? La vie continue, le business aussi. Mais quand même ! Bonne année. François Perruche

L’Afrique du Sud n’a jamais été aussi proche des Français C’est une destination : • Attractive, d’un rapport qualité/prix exceptionnel • Facile d’accès • Pratique, aucun décalage horaire • Ensoleillée, un voyage dans l’autre hémisphère pour changer de saison • Unique, dépaysement garanti grâce à ses grands espaces, sa riche culture et ses parcs animaliers remarquables pour les safaris Rendez-vous sur www.sud-afrique.com

SoMMaiRe ACTUALITÉS

P.36

P.6 Horizons P.10 Envol P.12 Etoiles P.16 Espaces P.18 DMC P.20 Presta P.22 Agences P.26 Mise en Scène P.30 Zoom P.32 Table ovale

DESTINATIONS P.36 Colombie

P.50

P.58

P.50 Berlin P.58 L’incentive Trendy P.66 Seine-Maritime

DOSSIER P.76 Palais des Congrès

P.66

P.76 NUMÉRO 29 | JANVIER - FÉVRIER 2015

BELMOND S’OFFRE UN TRAIN DE LÉGENDE EN IRLANDE Fort d’une expérience ferroviaire unique au monde – il possède déjà six des plus beaux trains de légende qui circulent en Asie et en Europe – le groupe Belmond (ex-Orient Express) s’offre un nouvel équipage de luxe en Irlande. Dès l’été 2016, le Belmond Grand Hibernian se lancera à l’assaut de l’île pour des croisières de deux, quatre et six nuits au départ de Dublin à destination des plus belles régions du pays, des haltes étant notamment prévues à Belfast et à Cork. Belmond a racheté dix voitures historiques à la compagnie Iarnrod Eireann Irish Train, lesquelles sont en cours de restauration, la décoration s’inspirant de l’architecture géorgienne de la région de Dublin, associée à des éléments traditionnels irlandais. A son lancement en 2016, le Belmond Grand Hibernian disposera de 20 cabines dont quatre suites communicantes (l’équipage pourra recevoir 40 passagers au maximum), de deux voitures restaurants et d’une voiture bar.

Naissance du Convention Bureau de Saint-Pétersbourg. Sa création sous l’égide du Gouvernement de la ville a pour but de développer fortement les activités congrès de la cité de Pierre le Grand après la récente ouverture de l’Expo Forum Convention & Exhibition Centre, une superbe réalisation dotée d’un auditorium de 4200 places, de 40 salles de commission et d’un restaurant de 256 places.

PRAGUE ACCUEILLE LE WORKSHOP SAFRAN Le workshop annuel que Safran organise chaque année à Paris s’est pour la première fois déroulé hors de France. Sabine et François Aucoin, épaulés par Joëlle Viallet, ont choisi Prague pour l’invitation surprise qu’ils ont lancée à 13 responsables d’agences évènementielles venant de Paris et de Province,

HoRiZoNS

parmi lesquelles Arep, Ekypage, Eventeam, Exocet, Havas, Mondial Events, SDT, ICE et Acta. Toutes ont été conviées le temps du week-end, du 28 au 30 novembre, à rencontrer 13 des agences réceptives représentées en France par Safran au nombre desquelles Senator, le DMC local, qui avait pour l’occasion imaginé un véritable programme incentive en parallèle au workshop qui s’est tenu sur une

matinée dans les salons du magniﬁque hôtel Mandarin Oriental. Au programme, cocktail de bienvenue dans la Bibliothèque du Couvent de Strahov, balade à bord d’une vieille rame de tramway dans le cœur historique de la capitale, atelier de verrerie dans une galerie, graffitis au mur de John Lennon, transferts en Trabant et en voitures de collection, dégustation de bières dans une brasserie, dîner au Bastion et à la Maison Municipale. Devant le succès rencontré par cette opération, Sabine Aucoin annonce que le workshop 2015 de Safran aura pour cadre une autre destination parmi celles représentées, peut-être le Maroc, l’Afrique du Sud ou pourquoi pas Dubaï.

AGENDA DES SALONS CONVENTA

21-22 JANVIER

FITUR

28 JANVIER-1 FÉVRIER

MADRID

MICE CONNECT

5 FÉVRIER

PARIS

LJUBLJANA

CONVENE

11-12 FÉVRIER

VILNIUS

CONFEX

18-19 FÉVRIER

LONDRES

ITB

4-8 MARS 2015

BERLIN

MEEDEX

24-25 MARS

PARIS

HEAVENT MEETINGS

25-26 MARS

CANNES

IMEX

19 -21 MAI

FRANCFORT

MEET AND TRAVEL MAG

Face à la colère des professionnels du tourisme en France, les autorités indiennes ont ﬁnalement repoussé au 1er mai 2015 l’application des nouvelles formalités pour l’obtention des visas par les ressortissants Français. Exclus du bénéﬁce de l’E-visa qui s’applique au 1er janvier à 43 pays, les Français auront l’obligation de se rendre dans l’un des cinq centres VSF dans l’Hexagone pour établir leur dossier, les données biométriques les concernant devant être collectées individuellement. Voilà qui devrait sérieusement compliquer les procédures pour les groupes participants à un incentive ou à un congrès.

Une nouvelle aventure pour Patrick Génie après une quinzaine d’années passées à la direction du bureau France de Sun International. Il vient de créer Proxima Marketing, une agence de marketing global dédiée aux entreprises du secteur du tourisme, des loisirs et de la culture qui souhaitent se développer à l’international, et inversement, des opérateurs internationaux en France. Sont concernées bien sûr celles qui opèrent sur le segment Mice, un marché que Patrick Génie connait parfaitement depuis plus de 20 ans. La République Dominicaine devient membre de l’ICCA, l’International Congress and Convention Association. Manière de conforter sa présence sur le marché des grands congrès et des manifestations internationales alors que le marché incentive a enregistré de bons scores en 2014.

HATIM EL GHARBI DIRECTEUR DE L’OFFICE NATIONAL MAROCAIN DU TOURISME Propos recueillis par Michel Foraud

M&T – Quel premier bilan faites-vous de l’année 2014 ?

a été fait en 2014,

Est-il à la hauteur des objectifs que s’était ﬁxée la Direction

avec l’organisation

du Tourisme ?

du Global Entrepre-

Le bilan n’est pas trop mauvais, mais il aurait néanmoins pu

neurship Summit,

être bien plus positif. Nous sommes à + 5% en arrivées de tou-

d e l a co n ve n t i o n

ristes français, ce qui est une formidable performance compte

de l’ONU pour les

tenu des difficultés économiques et géopolitiques actuelles.

droits de l’homme,

M&T – Quel impact ont eu les restrictions émises à l’automne dernier par le Quai d’Orsay ? Il semble que l’intervention française n’a pas été très appréciée au Maroc ? Les restrictions ont eu un effet alarmant qui ne correspond pas avec la stabilité que le Maroc offre depuis plusieurs an-

HoRiZoNS

nées. Grâce aux réformes lancées il y a plus d’une décennie

tions de lancement de voitures et autres évènements sportifs. Le marché du ﬁlm est un bon indicateur de l’attractivité du Maroc, cette année de grandes réalisations ont été faites au Maroc, ou sont en tournage actuellement, comme Mission Impossible avec Tom Cruise, James Bond à Tanger…

maintenant, les touristes français savent que le Maroc est

M&T – Marrakech règne en maître sur le marché Mice. La

très stable. Cette stabilité est un des points fondamentaux

volonté de voir des destinations telles que Fès, Essaouira ou

de notre réussite sur le marché français, dont nous sommes

Tanger se positionner fortement sur ce marché est-elle tou-

la 1ère destination non européenne, mais aussi sur d’autres

jours d’actualité ? Que faut-il pour qu’elles y parviennent ?

pays où on réalise des progressions à deux chiffres. Les

Il est vrai que Marrakech attire plus d’opérations Mice que les

infrastructures, l’accueil, le climat et surtout la proximité

autres destinations marocaines. Il n y a pas de formule magique,

géographique et culturelle, font que notre destination

je pense que c’est lié à sa capacité d’accueil, sa position géogra-

continue d’attirer les visiteurs de l’Hexagone. Depuis la

phique centrale et ses habitants. La magie du lieu touche de

ﬁn octobre, les effets du communiqué des Affaires Etran-

manière universelle tous ses visiteurs. Il faut néanmoins signaler

gères ne se faisaient déjà plus sentir !

qu’Essaouira, Tanger et surtout Ouarzazate, attirent de plus en

M&T – Encore une fois, c’est le marché Mice qui a

ou encore des opéra-

plus de voyages Mice.

le plus été impacté, nombre d’opérations ayant été

M&T – La crise a-t-elle freiné les ambitions du Plan Vision

annulées ou reportées. Avez-vos une idée des pertes

2020 ? Les objectifs affichés sont-ils maintenus ? De nouvelles

dans ce secteur à un moment où l’activité avait re-

zones de développement ont-elles été identiﬁées ?

trouvé de bons niveaux ?

Les deux principaux objectifs de la vision 2020 sont la territo-

Heureusement pour nous, nous n’avons pas eu autant

rialité et la durabilité du tourisme marocain. Notre but est de

d’annulations que cela. Nous avons plutôt constaté

faire émerger huit territoires touristiques, répartis sur l’ensemble

un gel des demandes durant 3 semaines, sur une

du Royaume, avec un accent balnéaire pour deux d’entre eux,

période charnière dans ce segment. Mais il est clair

un caractère culturel pour quatre autres et enﬁn un caractère

que la perte de ne serait-ce qu’une seule opération

nature pour les 2 derniers. Ces huit territoires s’appuient sur une

importante de Mice peut avoir un effet désastreux sur

notion de tourisme durable, respectueux de l’environnement et

l’opérateur marocain qui a beaucoup investi dessus,

générateurs de revenus pour les populations locales du territoire.

et qui comptait sur elle pour se renforcer et dévelop-

La crise économique mondiale n’a à cet égard pas du tout bloqué

per d’autres opérations.

nos objectifs, bien au contraire.

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M&T – Malgré ces difficultés, tablez-vous sur une

M&T – Le Maroc s’expose actuellement à l’Institut du Monde

hausse de la fréquentation touristique en 2015 ?

Arabe à Paris. Selon vous, quel message cette exposition sug-

A quelle hauteur fixez-vous les objectifs ? Et

gère-t-elle aux Français ?

pour le Mice ?

Le message est à l’image du Maroc lui-même, moderne et authen-

Nous tablons sur une croissance en effet, elle

tique, jeune et dynamique. L’automne marocain à Paris est en

devrait se situer entre 2% et 3% en 2015, pour

effet un peu partout, et il est riche et varié : à l’IMA à travers

atteindre environ 3,6 millions de visiteurs fran-

l’exposition « Maroc contemporain » mais aussi au Musée du

çais. Le Mice jouera beaucoup là-dessus, car

Louvre pour l’exposition « Maroc Médiéval » et nous avons aussi

nous continuerons d’accueillir des évènements

eu « Tanger Tanger » à la Gaieté Lyrique en Octobre dernier, qui

internationaux de prestige à l’image de ce qui

mettait en avant la musique marocaine.

LUXE MARIN À EDIMBOURG Voilà plus de dix ans que le Britannia fait les beaux jours touristiques de la capitale écossaise. Amarré dans le port historique de Leith, il est devenu l’une des attractions majeures de la ville, visité par des dizaines de milliers de touristes. A compter du printemps 2016, ce produit d’exception à bord duquel la Reine Elisabeth a effectué de nombreux déplacements dans le monde durant quarante quatre ans - il a parcouru plus d’un million de miles et a accosté dans plus de 600 ports dans 135 pays !- va être rejoint par un second navire de prestige, le MV Windsor Castle, transformé en hôtel de luxe. 1,2 million d’euros sont investis

LES RENDEZ-VOUS D’AUTOMNE DE L’AGENCE DE TOURISME CORSE

dans ce chantier visant

Où rendez-vous in Terra Nostra, en langue corse. Après

à faire de ce vaisseau de

Cargèse et Piana en octobre, Bastia en novembre, pour

73 mètres un hôtel ﬂot-

la troisième session de ces rendez-vous qui ont pour but

tant de 25 chambres,

de mieux faire connaître la diversité corse aux prescrip-

amarré en permanence

teurs du tourisme, l’ATC a convié début décembre une

au Britannia. Un site

cinquantaine de tour opérateurs, d’agences Mice et de

qui pourra accueillir à

journalistes à découvrir le pays d’Ajaccio. Au programme,

son bord les groupes

la route des Sanguinaires, la visite du centre historique

et qui devrait devenir

d’Ajaccio avec la Maison Bonaparte, le magniﬁque Musée

d’ici à deux ans l’un

Fesh, le marché…, un aperçu de l’offre hôtelière (Soﬁtel

des hauts-lieux évè-

Porticcio, Campo dell’Oro, etc.), et une étape à la foire de la

nementiels d’Edim-

châtaigne de Bocognano pour une dégustation des produits

bourg.

du terroir, avant une rencontre avec les professionnels locaux au cours d’un workshop organisé au Palais des Congrès.

20 ANS À PARIS POUR VIETNAM AIRLINES C’est en 1994 que la compagnie a débuté ses activités entre Hanoi et Paris, à l’époque avec un vol qui décollait de Ho Chi Minh, stoppait à Hanoi et se posait à Paris. Vingt ans plus tard, Vietnam Airlines opère en partage de codes avec Air France et propose 14 vols hebdomadaires au départ de CDG vers Hanoi et Ho Chi Minh. Pour marquer cet anniversaire, Vietnam Airlines a accueilli le 10 décembre dernier plus de deux cents invités du monde du tourisme dans les Salons Hoche à Paris pour une soirée aux couleurs de l’Asie. Une occasion pour le Directeur France et Europe de la compagnie, Monsieur Le Dung, d’annoncer des développements pour l’année 2015 avec notamment la mise en ligne dès octobre du nouvel Airbus A 350 sur l’axe Hanoi-Paris, puis en novembre sur l’axe Ho Chi Minh-Paris. Le dernier né d’Airbus sera proposé en version tri classe comprenant 29 sièges en Business, 45 en Deluxe Economy et 231 en Economy.

LE PAVILON FRANÇAIS EN PÉRIL ? Le récent rapport sur l’état du transport aérien remis à Manuel Valls par Bruno Le Roux, dépu-

eNVoL

té de Seine Saint-Denis et président du groupe socialiste à l’Assemblée Nationale, ne s’embarrasse pas de préjugés. Au terme de son enquête, Bruno Le Roux lance un véritable cri d’alarme et suggère que si rien n’est fait, il restera peut-être des avions en France, mais il n’est pas sûr qu’il

y ait encore des compagnies aériennes françaises. Qu’on en juge, si le trafic de passagers a progressé de 41% entre 2003 et 2013, la part du pavillon français a baissé de 54,3% à 45,6%. « On ne peut pas avoir des compagnies qui vont mal et des aéroports, au premier rang desquels ADP, qui dégagent des résultats positifs » souligne le rapport. Il est essentiel, selon Bruno Le Roux, de « rééquilibrer la chaîne de valeur du transport aérien entre les transporteurs et les exploitants d’aéroports ». Parmi les mesures préconisées, une modération des redevances d’aéroport, une réaffectation du produit de la taxe de l’aviation civile au seul financement du secteur, l’intensification des actions touchant à la simplification, la maîtrise des dépenses de sureté au travers d’une refonte du processus ou encore la sortie du transport aérien de l’assiette de la taxe de solidarité. Reste au gouvernement à trancher pour permettre à un secteur qui pèse quelque 45 milliards d’euros et emploie près de 600 000 salariés de retrouver des couleurs tricolores.

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CABINE TOUT CUIR CHEZ AIR FRANCE Pour faire face à la concurrence et redresser la barre, Air France continue d’investir. Au tour de l’offre moyen-courrier cette fois, de monter en gamme, après celle du long-courrier dévoilée l’année dernière. 50 millions d’euros seront consacrés à renouveler la cabine, les services à bord et à terre pour les vols au départ et à l’arrivée de Roissy CDG. La compagnie a fait le choix d’un élégant siège en cuir pour se démarquer. Plus léger de 2 kg, il sera installé au cours du premier semestre 2015. 7800 nouveaux sièges équiperont deux tiers des Airbus A319 et des Airbus A320 d’ici à l’été 2016, tandis que l’éclairage se veut plus chaleureux et l’offre de restauration plus qualitative. Dès le 28 janvier, la compagnie lance aussi une nouvelle offre, Economy Flex, qui s’adresse à la clientèle d’affaires.

Satisfaits des premiers mois d’activité de leur vol entre Paris et New-York, les dirigeants de La Compagnie annoncent leur intention d’ouvrir au printemps une nouvelle ligne au départ de Londres vers la Big Apple, assurée par un Boeing 757-200 aménagé en version 100% affaires. Delta Air Lines va reprendre ses vols Nice-New-York en mars 2015 en code share avec Air France. A raison de 5 vols jusqu’au 2 mai, puis d’un vol quotidien opéré en Boeing 767-400 équipé de 245 sièges. Malaysia Airlines a déménagé ses activités à CDG au satellite 4 du terminal 1. Pour mémoire, la compagnie assure un vol quotidien entre Paris et Kuala Lumpur, opéré en A 380 en version tri-classe. Air Mauritius célèbre 30 ans de desserte de la France. C’est le 4 novembre 1984 que le premier vol de la compagnie, opéré en Boeing 747-SP, a relié Paris à l’île Maurice, l’avion venant de Londres avant de faire escale à Nairobi. Un vol plutôt coûteux à l’époque puisque le prix du billet en classe économique s’élevait à 8875 francs, soit l’équivalent de 2600 euros de 2014 ! Dix ans après son arrivée dans l’Hexagone, Vueling vient de fêter son dix millionième passager transporté au départ d’Orly. La compagnie low cost présente dans 12 aéroports en France annonce pour 2015 l’ouverture de six nouvelles lignes : Lyon-Rome, Nice-Rome, Marseille-Rome, RennesRome, Orly-Fuerteventura et Bordeaux-Malaga. TGV Lyria vient d’inaugurer une nouvelle ligne à grande vitesse entre Lille et Genève. Quatre fréquences hebdomadaires

FOUR SEASONS À MOSCOU Modèle d’orthodoxie stalinienne dont le double projet supervisé à la va-vite par le « Petit Père des Peuples » avait entériné une dissymétrie de façade respectant l’absence de choix du maître, l’historique hôtel Moskva, sur la place du Manège à deux pas du Kremlin, vient de rouvrir à l’enseigne de Four Seasons. Magniﬁquement ré-agencé par le cabinet Richmond International qui en a respecté les principes architecturaux

Accor vient d’ouvrir un MGallery de 165 chambres et suites en Birmanie, plus précisément dans la capitale Nay Pyi Taw, située à quatre cents kilomètre au nord du pays. Le nouvel ensemble, The Lake Garden, compte un restaurant, un bar, une piscine et un centre de conférence. Outre cette ouverture, le groupe annonce son intention de disposer d’ici à trois ans de cinq autres établissements dans des zones à fort potentiel tourisme et affaires.

d’origine, le Four Seasons Hotel Moscou offre 180 chambres et suites de luxe, 5 restaurants et lounges, dont un restaurant italien et le très chic bar Moskovsky, deux salons de réception et 5 salles de réunion jusqu’à 500 personnes. Un spa, équipé d’une piscine éclairée à la lumière du jour y sera inauguré en 2015.

UN DEUXIÈME ATLANTIS À DUBAÏ Devant le succès rencontré par l’Atlantis The Palm (1500 chambres), inauguré en 2008, le groupe

Après Fregate Island aux Seychelles, The Lanesborough, l’un des hôtels emblématiques de Londres, rejoint la collection Oetker. A l’issue d’un important programme de rénovation, l’établissement rouvrira ses portes au printemps 2015.

Kerzner en partenariat avec Investment Corporation of Dubai a décidé la réalisation d’un second complexe Atlantis, situé à peu de distance du premier, qui devrait ouvrir ses portes en 2017, trois

éToiLeS

ans avant l’Exposition Universelle qui promet d’attirer plus de vingt millions de visiteurs. D’une architecture aussi délirante que le précédent, en plus design, le Royal Atlantis Resort & Residences comptera sur 46 étages, 800 chambres, 250 résidences de luxe, des dizaines de restaurants, bars et boutiques, un spa, des piscines dont une pano-

ramique perchée à plus 90 mètres du sol et un centre de conférence qui proposera plusieurs dizaines de salles de réunion et de réception. Plus d’un milliard quatre cents millions de dollars sont investis dans cette réalisation grandiose du groupe Kerzner, lequel annonce en parallèle le développement de trois autre resorts griffés One&Only en Chine, au Monténegro et à Bahrein.

UN NOUVEL HILTON À BRUXELLES Après le Hilton Brussels City, Hilton vient d’emménager dans un nouvel ensemble situé à proximité de la Gare Centrale, à peu de distance de la Grand Place. La chaîne s’est en fait glissée dans les murs de l’ex-Méridien, un élégant ensemble de 116 chambres et suites qui va prochainement lancer un plan de rénovation visant à le mettre aux normes de la chaîne Hilton. L’établissement intègre un restaurant, un bar, plusieurs salles à manger privées, un spa, 15 salles de réunion et 2 ballrooms permettant d’accueillir jusqu’à 200 personnes.

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Golden Tulip, désormais dans le giron de Louvre Hotels, a repris ou ouvert 6 hôtels en 2014 en France. Notamment l’ancien Concorde Massalia à Marseille (140 chambres), à Nantes (90 chambres) et à La Réunion (65 chambres).

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PHOTOS © ABACAPRESS / CYRIL CHAUVIN

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PALAIS AMANI À FÈS En bordure de la médina de Fès, la plus vaste d’Afrique, le Palais Amani a récemment ouvert ses portes à l’initiative d’un homme d’affaires marocain, revenu dans sa ville natale après vingt ans passés en Grande-Bretagne. Installé dans une ancienne demeure des années Trente, agrémentée d’un beau patio, le Palais Amani entièrement réhabilité dispose de 15 chambres dont 9 suites élégamment décorées, d’un restaurant de cuisine marocaine, d’un bar, d’un spa, d’une salle de réunion et de plusieurs terrasses où l’on peut organiser des cocktails et des banquets. Une tente caïdale peut être dressée sur l’une des terrasses pour accueillir un dîner en musique, le maximum autorisé étant de 60 personnes pour un déjeuner ou un dîner et de 100 personnes pour un cocktail. Des ateliers de cuisine et de henné, des cours de calligraphie, ainsi que des excursions dans la ville, sont proposés dans l’enceinte de l’établissement qui peut être totalement privatisé pour un groupe (hébergement en double pour 32 personnes maximum).

RADISSON BLU À BORDEAUX éToiLeS

Pour sa première implantation bordelaise qui sera ofﬁcielle au second trimestre 2017, la chaîne du groupe Carlson Rezidor a choisi le site des Bassins à ﬂot, au nord de la ville, où se développe un important complexe de logements, de bureaux, de commerces et où devrait ouvrir en 2016 la future Cité des Civilisations

du Vin. Designé par le cabinet King Kong et développé par le groupe Redman, le Radisson Blu Hotel & Spa abritera 125 chambres et suites, 3 restaurants et bars, un spa avec balnéothérapie de 1500 m² équipé d’un tunnel à glace, 5 salles de réunion et une ballroom.

MARRIOTT PARIS RIVE GAUCHE RÉINVENTE SES ESPACES ÉVÈNEMENTIELS A la tête de l’un des plus gros hôtels d’affaires de la capitale, le groupe Marriott vient d’achever un important programme de rénovation des espaces dédiés aux réunions et aux réceptions du Marriott Paris Rive Gauche. S’étendant sur plus de 4800 m² répartis sur quatre niveau – c’est le plus grand centre de conférence rattaché à un hôtel en Europe – l’ensemble intègre 40 salons et salles modulables pouvant accueillir jusqu’à 2000 personnes. Tous décorés avec élégance, notamment la salle plénière qui est dominée par un spectaculaire chandelier de 2700 lampes en cristal soufflé à la main réalisé à Prague. Avec ce nouveau centre, le Marriott Paris Rive Gauche devrait encore renforcer sa place de leader sur le segment Mice, aidée depuis quelques mois par le lancement de programmes innovants, Meetings Imagined et Red Coat Direct. Pour mémoire, rappelons que l’hôtel compte 757 chambres et suites, un restaurant, un centre de remise en forme de 350 m² et qu’il vient d’être certiﬁé ISO 14001.

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Rafﬂes à Jakarta. La chaîne de luxe s’apprête à ouvrir un établissement de 173 chambres et suites dans le secteur commercial de Kuningan. L’ensemble abrite 2500 m2 d’espaces évènementiels. Le Château Saint-Just, situé à Belle-Eglise dans l’Oise, à quelques kilomètres de Chantilly, vient de rejoindre la chaîne Hôtels & Préférence. La propriété classée 4 étoiles compte 150 chambres, un restaurant, une piscine, un spa et 30 espaces de réunion et de réception ( jusqu’à 300 places). Le groupe Roussillhôtel qui détient 11 hôtels dans la région Languedoc-Roussillon vient de lancer son site Internet dédié aux évènements d’entreprise, sur lequel il est possible d’obtenir un devis en ligne. www.rh-events.com Le Club Med a inauguré le 14 décembre un nouveau village 4 tridents à Val Thorens (Le Val Thorens Sensations) dans les Alpes françaises. 80 millions d’euros ont été investis dans cette superbe réalisation perchée à 2300 mètres qui compte 384 chambres, un restaurant, un spa by Carita et plusieurs salles de réunion. Sheraton va ouvrir à l’automne 2015 un hôtel de 250 chambres et suites à Dubrovnik qui comptera plus de 1000 m2 d’espaces de réunion et de réception. Warwick International Hotels s’invite à Doha, la capitale du Qatar avec un établissement de 164 chambres et suites situé dans le quartier d’Al Sadd. Un hôtel qui offrira 5 restaurants et bars, une piscine, un spa et une salle de réunion.

BATEAUX PARISIENS MET VOS ÉVÈNEMENTS EN SEINE Situé au pied de la Tour Eiffel, Bateaux Parisiens vous propose une grande variété de prestations pour des déjeuners et dîners d’affaires, privatisations et séminaires à bord de bateaux entièrement vitrés, offrant un panorama unique sur la capitale. Un savoirfaire que Bateaux Parisiens met à votre service depuis 40 ans avec plus de 400 évènements réalisés chaque année sur la plus belle « avenue » au monde. Vos repas d’affaires dans un cadre original Envie de surprendre vos invités, de motiver vos équipes le temps d’un repas à bord d’un bateau entièrement vitré ? Associez gastronomie et originalité lors d’une Croisière Déjeuner ou d’une Croisière Dîner et découvrez Paris comme vous ne l’avez jamais vu ! Le Chef vous propose une cuisine raffinée préparée chaque jour à bord à base de produits soigneusement sélectionnés. Pour les groupes de 30 à 40 personnes, nous mettons à disposition une loge, un espace privilégié idéal pour un repas en toute intimité.

Du sur mesure en privatisation A l’occasion de la présentation des vœux, d’un bilan d’activité, d’un lancement de produits, d’un congrès ou d’un séminaire, Bateaux Parisiens vous propose la privatisation de l’un de ses bateaux restaurant pouvant accueillir de 50 à 350 personnes. En buffet, cocktail dinatoire, déjeuner ou dîner servi à table, avec une décoration personnalisée ou une animation artistique unique, tout est possible. Les spécialistes évènementiels, réactifs et à l’écoute, vous accompagnent pour faire de votre évènement un rendez-vous unique et fédérateur.

Des séminaires de 10 à 70 personnes Sur la base d’une demi-journée ou d’une journée, Bateaux Parisiens vous propose des formules mêlant travail et plaisir au sein d’espaces polyvalents entièrement équipés : la salle Iéna, à quai (de 10 à 43 personnes), le Saphir et le Bretagne, deux bateaux emblématiques de sa flotte (de 40 à 70 personnes). Une occasion pour vos collaborateurs de bénéficier d’un cadre de travail original alliant réunion et Croisière Déjeuner ou Croisière Dîner au fil de la Seine.

Une expérience unique... et abordable Bateaux Parisiens vous permet d’allier efficacité, culture et dépaysement au pied de la Tour Eiffel. A quai ou en croisière, l’environnement en bord de Seine est propice aux échanges et promet une expérience inoubliable à vos invités.

BATEAUX PARISIENS - Service Entreprises Tél : 01 76 64 14 65 - entreprises@bateauxparisiens.com - www.bateauxparisiens.com Embarquement au pied de la Tour Eiffel - Port de la Bourdonnais - 75007 Paris Bateaux Parisiens - une société du groupe Sodexo.

LE LIDO RÉINVENTÉ Le célèbre cabaret de l’avenue des Champs Elysées a baissé le rideau pendant quatre mois pour se refaire une beauté et préparer la nouvelle revue qui sera présentée à compter du 2 avril. Le groupe Sodexo qui a racheté en 2006 le lieu a vu grand en consacrant 25 millions d’euros à ce double chantier qui va permettre au Lido d’accueillir dans de meilleures conditions le millier de spectateurs qui peut prendre place dans sa grande salle, laquelle verra sa machinerie entièrement renouvelée pour permettre des effets de scène très spectaculaires. D’autant plus spectaculaires que la nouvelle revue, mise en scène par Franco Dragone, l’une des stars des revues à grand spectacle de Las Vegas, promet d’être l’une des plus « décoiffantes » parmi celles présentées ces cinquante dernières années, avec pour ﬁl conducteur le Paris éternel. Un univers que l’on pourra découvrir dès le jeudi 2 avril et sans doute pendant de nombreuses années, la dernière revue ayant rayonné dix ans sur la plus belle avenue au monde. A noter que, selon Nathalie-Bellon-Szabo, la Présidente du Lido et Directrice générale de Sodexo Sports et Loisirs, l’évènementiel aura plus que jamais sa place dans ce nouveau Lido.

MONACO RÉCOMPENSÉE PAR L’ICCA POUR SA CAMPAGNE MARKETING 2014 Le 53ème congrès de l’ICCA qui s’est tenu en novembre dernier à Antalya en Turquie a récom-

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pensé l’Office de Tourisme et des Congrès de la Principauté en remettant à Sandrine Camia, Directrice du Convention Bureau, le prix de la meilleure campagne marketing de l’année devant un parterre de 900 professionnels de la ﬁlière meetings. Axée sur le slogan « Your Event Needs Monaco », elle met l’accent sur la compétitivité de

la Principauté et l’attrait de ses filières d’excellence économique en matière de finance, d’IT, de santé et de shipping, qui font le succès de la Principauté sur le marché des congrès et réunions professionnelles. Si 2013 avait déjà vu un bond quantitatif du marché Mice à Monaco (de 18 à 27% de son marché touristique global), s’accompagnant d’un taux d’occupation hôtelier annuel de 64,5%, l’hiver 2014-2015 semble encore plus prometteur, avec un doublement du nombre de groupes confirmés par rapport à la saison précédente. Le Grimaldi Forum, qui fêtera en 2015 son 15ème anniversaire, participe largement à ce score, avec notamment deux grands évènements parmi d’autres, le congrès Interpol qui s’est tenu en novembre dernier et la session du Comité International Olympique en décembre. Après l’inauguration de son nouveau site internet ce mois-ci, son nouveau logo sera dévoilé ce mois de janvier.

UN PALAIS EN RADE… DE TOULON La Chambre de Commerce et d’Industrie du Var vient d’inaugurer un lieu polyvalent dédié à l’accueil des congrès, conventions, expositions, salons et séminaires. Bien situé face à la rade de Toulon, à proximité du centre ville, à 5 minutes de la gare TGV, des accès autoroutiers et à 20 mn de l’aéroport de Toulon-Hyères, le Palais du commerce et de la Mer propose 2 grandes salles modulables de 100 à 450 places en théâtre (600 en version cocktail), et ses terrasses les pieds dans l’eau avec vue sur la ville et la montagne pour des réceptions aux beaux jours.

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Le 15 décembre dernier, le Musée Grévin a révélé au cours d’une soirée très parisienne son nouvel univers dédié à la mode, « Grévin Fashion », avec une nouvelle scénographie épurée magnifiant l’architecture de sa coupole et de la salle des colonnes. Un nouveau décor très contemporain pour ce temple de l’évènementiel, dont l’élégance a été soulignée ce soir là par la présence d’Inès de la Fressange et Chantal Thomass, deux icônes de la mode française venues découvrir leur sosie de cire. Rassemblées dans le collectif « Eco-Evènement », les associations professionnelles de la filière évènementielle ont élaboré une check list « Accessibilité » dédiée aux personnes en situation de handicap. Check list de 14 items, accompagnés de recommandations pratiques, pour répondre aux questions que tous les acteurs de la profession doivent se poser à leur sujet en amont, pendant et à l’issue d’un évènement : www.eco-evenement.org Le Groupe City One, l’un des leaders des métiers de l’accueil en France, a été retenu pour gérer et faire revivre le sommet de l’Arche de la Défense. Un lieu aujourd’hui fermé qui devrait rouvrir fin 2016 avec une offre commerciale, culturelle et de loisirs, qui disposera notamment d’auditoriums, d’un belvédère avec pont-promenade pour une vue exceptionnelle sur Paris et d’un espace restauration. Le nouveau Stade de Bordeaux ouvrira ses portes en mai prochain à Bordeaux Lac. D’une capacité de 42 000 places assises, cette arène, d’une architecture unique et hyper fonctionnelle, offrira par ailleurs 9000 m2 d’espaces de réception pour une capacité totale de 4000 personnes, un auditorium de 250 places, 60 loges (1000 places) et un restaurant de 200 couverts.

Un nouveau centre de congrès sera inauguré ce mois-ci dans le cadre de l’Université Strathclyde’s, en plein centre de Glasgow. Pourvu d’équipements dernier cri, le Technology and Innovation Center, qui sera l’un des lieux clés de la recherche mondiale en liaison avec l’Université, offrira un auditorium de 450 places, divisible en 3 plus petits (3x150 ou 300 et 150 places), un autre auditorium de 150 places et 8 salles de réunion de 35 ou 70 places.

BERCY BEAUCOUP… PLUS GRAND Le Palais Omnisport de Paris Bercy s’apprête à devenir, 30 ans après son inauguration, l’une des 5 plus grandes arénas du monde. Menés par le cabinet d’architecture Daniel Vaniche, les travaux menés jusqu’en septembre sur 80 000 m² d’espaces (pour un montant de 140 millions d’euros) permettront au POPB de répondre aux exigences des normes internationales, de développer de nouveaux usages grâce à une amélioration de ses fonctionnalités et le raccourcissement des temps de transition entre deux évènements. La future Arena Bercy – c’est déjà son nom – entend devenir le lieu privilégié des grandes rencontres sportives, concerts et spectacles, tout en renforçant son offre évènementielle auprès des entreprises en mettant à leur disposition nombre d’espaces dont la grande salle d’une capacité de 8000 à 20 000 places (30 conﬁgurations possibles), 53 loges, un hall d’accueil de 2000 m², un restaurant et un bar-lounge, 4 000 m² d’espaces VIP, un Business Club de 2700 m² de salons premium et 700 m² d’espaces dédiés aux organisateurs.

NOUVEAU LIEU CHIC À MARRAKECH Addi ou Addi est un édifice original à Marrakech puisque c’est la plus ancienne demeure construite dans la palmeraie. C’est en 1927 que l’architecte Paul Sinoir qui a signé notamment la Villa Majorelle et la Villa Taylor a imaginé cette demeure de prestige qui deviendra pendant plusieurs décennies le refuge du gratin de la politique et des arts, au nombre desquels ﬁguraient Winston Churchill, Pierre Balmain et le peintre

Fauchon Réceptions est le traiteur exclusif depuis août 2013 et pour trois ans des espaces VIP du Stade Français Paris, le célèbre club de rugby parisien, dont les matches se déroulent à nouveau au Stade Jean Bouin, enceinte du club complètement repensée dans une approche environnementale par l’architecte Rudy Ricciotti. Outre ses 22 000 places, il dispose désormais de salons et de loges et d’espaces VIP (jusqu’à 500 personnes) permettant notamment aux entreprises, aux sponsors et partenaires d’organiser leurs opérations de relations publiques.

Majorelle. Cette page people refermée, Addi ou Addi qui a bénéficié d’une superbe rénovation se tourne désormais vers le marché de l’évènementiel, ouvrant ses lourdes portes pour des soirées de gala, des défilés de mode ou des tournages de films. Dans le décor grandiose de cette demeure historique, entourée d’un parc de 6 hectares, le monde de l’entreprise peut organiser des évènements en petit comité, mais aussi orchestrer de grandes cérémonies rassemblant jusqu’à 500 invités. On peut même y séjourner dans ses 6 chambres élégantes et admirer les superbes frises et zelliges réalisées il y a presque un siècle par des artisans locaux.

SÉMINAIRES DE RÊVE CHEZ ZALTHABAR « 50% des réunions seraient considérées comme inutiles » peut-on lire sur la plaquette de Zalthabar. Ce constat en forme de déﬁ, le lieu semble prêt à le relever. Fraîchement repeint et réaménagé, le Château de Levallois-Perret, investi par le cabinet de conseil Balthazar, est depuis début janvier dédié à l’accueil de réunions et d’évènements. Ce château baroque qui a accueilli l’hôpital franco-britannique jusqu’en 1982, est présenté comme un « théâtre » pour les séminaires, misant sur la scénarisation pour rendre le travail plus efficace. Le décor des parties communes, à l’imagerie surréaliste, semble tout droit tiré d’une fable. Plus sobres, les 13 salles, qui accueillent de 9 à 80 personnes, sont également thématisées. Un parti pris que Nicolas Cupillard, directeur de Zalthabar, présente comme un facteur permettant aux participants de sortir de leur cadre habituel et de s’ouvrir davantage. Le cabinet Balthazar met également à disposition des organisateurs des éléments de pédagogie et d’animation pour dynamiser les sessions de travail.

NUMÉRO 29 | JANVIER - FÉVRIER 2015

D’EXOTISSIMO À EXO TRAVEL Exit Exotissimo, place à EXO Travel. Un changement qui ne surprendra pas beaucoup le marché français, puisque c’est déjà sous ce nom qu’opère son bureau à Paris. Ce changement de marque s’adresse surtout aux autres marchés incentives du DMC spécialisé sur l’Asie, à savoir les marchés européen, américain et australien, qui sont tous en progression, alors que le marché français a reculé cette année de 5%. L’exercice 2014 s’avère globale-

L’agence réceptive russe Tsar Voyages a fait appel aux talents de Ludmila Doronina pour renforcer son pôle Mice. Cette dernière, francophone distinguée, prend la direction du bureau de Tsar Voyages à Saint-Pétersbourg, après avoir dirigé pendant plusieurs années le service incentive d’UTS. L’agence dispose d’un bureau à Paris, piloté par Laure Jacquet France@tsarvoyages.com.

ment en demi-teinte, avec une progression sensible des ventes à 110 millions de dollars (+8%), mais pour un léger tassement du résultat par rapport à 2013. Myanmar, Vietnam, Cambodge, Indonésie, et surtout le Japon (le chiffre d’affaires sur la destination a plus que doublé) sont toujours les destinations les plus demandées, la Thaïlande s’est redressée en ﬁn d’année, le Laos est stable et la Chine reste en mode « start up », EXO Travel n’y ayant ouvert un bureau que depuis 2 ans, tandis que le DMC annonce une 9ème destination asiatique à son catalogue pour 2015.

ANNIK PAQUAY DMC

DIRECTRICE DE PEPPER AND SALT® EVENTS M&T – Comment vivez-vous les 20 ans de votre « bébé » ? Pepper and Salt® a vu le jour à Luxembourg il y a exactement 20 ans, à une époque où il n’y avait pas d’agences

réceptives au Grand Duché. J’ai mis le Luxembourg à ma sauce, et peu de temps après la Belgique, où je suis née. La Belgique a déroulé le tapis rouge à Pepper and Salt® en nous accordant notamment l’exclusivité du circuit de Spa-Francorchamps durant 3 années. Depuis, le secteur automobile a été un ﬁl rouge dans l’histoire de Pepper and Salt®, une passion qui nous a amené à créer une association Drive for Miles® qui collecte 1 euro par Mile parcouru. Cette passion pour l’automobile et les nombreux contacts locaux qui ont suivis ont amené Pepper and Salt® à ouvrir des agences réceptives à Paris et à Amsterdam. Les agences françaises ont été à l’origine de l’ouverture de ce bureau dans la capitale hollandaise car elles adorent cette ville, mais ont

Pacific World n’en finit plus de tisser sa toiles sur la planète. La preuve, le groupe s’installe en Croatie, au Sri Lanka et aux Maldives par le biais de partenariats avec des agences locales, Gulliver Travel pour la Croatie, Aitken Spence Travel pour le Sri Lanka et les Maldives. Pacific World est désormais présent dans 26 pays en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Election d’un nouveau bureau pour Fidelia, l’association de DMC lancée en 2012 à l’initiative de Philippe Richard (Easia Travel), lequel laisse sa place de Président à Claudia Terrade (Quimbaya Latin America). Elle est secondée par Leslie Forget, Vice-Présidente, et par Marine Castillo Madrid, qui devient la coordinatrice de l’association. A noter qu’un nouveau membre vient de rejoindre Fidelia, Archipel Contact, spécialiste de l’Indonésie et de Singapour.

méprisé les produits trop simples qui leur étaient proposés. Vers cette destination, nous avons réussi à collaborer avec toutes les bonnes agences au nombre desquelles Havas, Alice Evènements, Le Public Système, Auditoire, Connect factory, Ormès, Sagarmatha ou Boulevard de la Stim. Elles n’ont pas été que fidèles, elles ont attendu patiemment que la ville et les prestataires répondent favorablement à nos demandes. Aujourd’hui le défi est de gérer 4 agences dans 4 pays différents, de créer de nouveaux produits, de gagner et garder la confiance de nos prestataires et de persuader nos clients de la pertinence d’une destination, ce en dépit d’un marché qui devient de plus en plus stressé et de budgets qui ne sont plus à la hauteur de ce qu’ils ont été. M&T – Les destinations nord-européennes ont-elles toujours la cote ? Oui ! Surtout les capitales et les villes secondaires. Dans les quatre pays où nous sommes présents, nous notons une augmentation des demandes pour Amsterdam mais également Rotterdam, le même phénomène se produisant en Belgique avec des demandes pour Bruxelles, mais également pour Anvers. L’accessibilité des ces 4 villes est excellente et aisée grâce au Thalys qui dessert également de manière rapide Rotterdam et Anvers.

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Le congrès 2014 de l’ANAé qui s’est déroulé au Rajahstan, du 6 au 11 décembre, a été organisé par SDT Events en partenariat avec Air India et Orient Express, l’agence réceptive représentée en France par Proasie. L’agence marocaine Activ’ Travel, basée à Casablanca et dirigée par Hicham Tahri et Abdellatif Benmoussa, vient d’ouvrir un bureau à Marrakech.

PROCHAINE PARUTION DU DMC’S BOOK La troisième édition de cet outil de référence pour les agences incentive sera disponible au début du mois d’avril. L’équipe de MeeT and TRaVeL MaG travaille d’arrache-pied pour rassembler et vérifier l’ensemble des données concernant les agences réceptives de quelque 80 pays. Si vous souhaitez figurer parmi les bénéficiaires de cette bible des DMC, merci de nous adresser un email à l’adresse suivante : j.lecoq@meetandtravelmag.com.

PHOENIX VOYAGES OUVRE UN BUREAU À SÉOUL En vue de renforcer ses activités au Pays du matin calme, répondant ainsi aux nombreuses demandes de voyages incentives émanant d’entreprises françaises, le groupe Phoenix Voyages installe un bureau à Séoul. C’est le dixième bureau pour Phoenix en Asie, après le Vietnam, le Laos, le Cambodge, l’Indonésie, la Corée du Nord, le Myanmar. Edouard Georges, le Président du groupe, souligne l’engagement de Phoenix dans ce pays et sa volonté de mettre en avant des produits originaux grâce à une sélection rigoureuse de visites historiques, de cérémonies traditionnelles au cœur des temples bouddhistes, d’escapades culinaires, de cours privés de Taekwondo et de spectacles.

SÉMINAIRES

L’ Asie, destination d’émotions pour vos incentives

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Contact en France: 06 61 78 78 83 VIETNAM – THAÏLANDE – MYANMAR – LAOS – CAMBODGE - CORÉE DU SUD - INDONÉSIE – BHOUTAN

RANDO RAID 4X4 EN ARAGON AVEC PASSION CÔTE BASQUE Découvrez les paysages spectaculaires des montagnes de l’Aragon au cours d’un raid à bord de 4x4 Toyota Land Cruiser. Des expéditions sur deux jours ou moins proposées par l’agence Passion Côte Basque au départ de Biarritz, qui conduisent après une traversée des Pyrénées par les pistes des contrebandiers vers les extraordinaires formations rocheuses de Los Mallos de Riglos, à l’est de Pampelune. Passion Côte Basque met à disposition sa ﬂotte de 8 Toyota Land Cruiser (maximum de 32 personnes), avec un encadrement par des spécialistes et un brief sur la conduite tout-terrain, un pique nique dans la nature et une nuit à l’hôtel Spa Agua de los Murillos de Gallego.

LES FRESK’ART DE TAOS’ EVENT Spécialiste des ateliers et animations de team building liés au sport et aux arts, Taos’Event propose une activité originale autour de l’œuvre de l’artiste Pop Art Keith Haring, l’une des ﬁgures emblématiques de ce courant né à Londres dans les années Cinquante et qu’incarna avec éclat Andy Warhol. Un courant qui privilégiait la culture populaire à

PReSTa

base d’images de la vie quotidienne ou empruntées à la publicité. C’est en s’inspirant des compositions mises en scène par Keith Haring dans ses œuvres – larges traits noirs et couleurs vives – que l’équipe de Taos’Event a conçu l’atelier Fresk’Art qui suggère aux entreprises la réalisation de toiles à la manière de l’artiste. Guidés par des artistes, les participants peuvent laisser libre cours à leur imagination et à leur fantaisie pour donner naissance à des œuvres originales dévoilant leurs qualités artistiques, peut-être même leur niveau d’engagement et de cohésion dans l’entreprise.

Le 28 octobre dernier, Executive Traiteur, maison créée par le chef Bruno Viala, a mis son savoir-faire dans un esprit food truck au service du magazine Madame Figaro pour le lancement au Studio Cyclone de son nouveau site Internet. Théâtre in Paris, agence de tourisme culturel, propose à un public non francophone de découvrir des lieux mythiques en assistant aux pièces célèbres de la scène parisienne, grâce à un surtitrage en anglais. L’agence propose également aux groupes incentives étrangers des packages évènementiels sur mesure incluant un dîner gastronomique sur la scène du théâtre et une rencontre avec les acteurs de la pièce après la représentation.

L’EUROPE DE L’EST EN SUPERCARS Si la Trabant fait depuis longtemps les beaux jours d’opérations incentives dans l’est de l’Europe, surtout pour de courts transferts, d’autres types de véhicules sont désormais proposés aux groupes pour des rallyes de plusieurs jours à travers la Hongrie, l’Autriche et la République Tchèque. Notamment par Drive Bohemia, une nouvelle société lancée il y quelques mois par un Français qui a acquis une dizaine de Supercar construites en France par les ateliers de GPO. Inspirés de la mythique Porsche 356, en version cabriolet et coupé, ces magniﬁques bolides de 180 CV permettent aux invités de réaliser des circuits de 4 jours/3 nuits les conduisant de Vienne à Budapest en passant par Bratislava ou encore d’effectuer un circuit en boucle Prague-Prague via la Bohème et Bratislava. Les balades étant agrémentées de haltes gastronomiques et culturelles et privilégiant un hébergement de caractère.

LES TRAITEURS DE FRANCE À BORDEAUX C’est à Bordeaux que Philippe Capdevielle, ancien élève d’Alain Ducasse, et ses équipes, ont accueilli en novembre dernier la 18ème Convention des Traiteurs de France, ainsi que la trentaine de partenaires de l’association. Comme toujours, la convention a été un grand moment de partage et de débats passionnés, d’échange et de plaisir, notamment lors de la soirée de gala organisée de main de maître aux Vivres de l’art, magniﬁque ensemble architectural du XVIIIème siècle qui abrite l’atelier du sculpteur Jean-François Buisson.

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FILMS AND COMPANIES, UN NOUVEAU FESTIVAL POUR L’IMAGE CORPORATE Orphelin de festival depuis 2011, le film corporate aura de nouveau son rendez-vous dès l’année prochaine avec Films and Companies. Celui-ci se tiendra au Palais des Congrès Atlantia à La Baule, du 27 au 30 mai 2015. L’annonce en a été faite lors du dernier salon SATIS par Frédéric Bedin, président du directoire du Public Système Hopscotch, et par Denis Harnois, directeur du festival et par ailleurs président de la Cie des Réals. Porté par Le Public Système ainsi que d’autres partenaires, cet évènement aura vocation à rassembler l’écosystème du film d’entreprise : annonceurs, producteurs, réalisateurs, agences de communication, prestataires, etc. Il sera également ouvert au grand public. On pourra y assister à des projections de films en compétition et à des conférences. L’objectif est d’en faire un carrefour de la création dans ce domaine, un lieu de débat et de veille, mais aussi une vitrine des savoir-faire. Francophone pour commencer, il devrait ensuite devenir international et se dérouler à un rythme annuel.

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GUILLAUME ERNIÉ

(à gauche sur la photo)

DIRECTEUR GÉNÉRAL DU GROUPE AREP M&T – Votre agence, AREP, vient de fusionner avec Exigences pour donner naissance à un groupe que vous dirigez avec Jean de la Villardière, son président. En quoi ce rapprochement est-il pertinent ?

En plus d’un historique de liens forts entre les deux agences, créées il y a 40 ans pour AREP et 20 ans pour Exigences, cette fusion apporte une nouvelle surface financière et va permettre des synergies utiles pour développer notre activité sur le marché du Mice. D’un côté AREP réalisait 80% d’évènements à l’étranger, en grande partie des opérations incentives en direction de l’externe, pour lesquelles nous avons développé une activité de conseil. On fournit notamment la campagne d’animation des challenges de vente, dont la mécanique de stimulation. Exigences, de l’autre côté, était principalement positionnée sur des évènements se déroulant en France, et sur le meeting dans le secteur pharmaceutique, avec une forte expérience des services achats des laboratoires. La fusion a aussi été possible grâce à l’absence de client commun. M&T – Quels sont les avantages à constituer un tel groupe ? C’est le moment d’investir pour devenir un acteur incontournable. Le groupe pèse désormais 30 millions d’euros de chiffre d’affaires, ce qui permet de participer à un appel d’offre de 5 millions d’euros. On va pouvoir se positionner sur des opérations qu’on ne faisait pas. Aujourd’hui même si on a les compétences et les garanties financières légales, c’est notre bilan qu’on regarde. On est dans un environnement où tout doit être validé et sécurisé. Avant, on nous demandait de rester dans l’ombre de nos clients. Il faut maintenant être un acteur reconnu pour inspirer confiance. En même temps nous restons indépendants, ce qui est un atout pour nos clients. M&T – Quelles sont vos ambitions pour ce nouvel ensemble ? Notre intention est de racheter des agences qui viendront compléter notre expertise, de réunir des compétences supplémentaires au sein du conseil d’administration, et de constituer un groupe dans les 5 ans à venir. Ce qui consistera notamment à nous renforcer sur la partie numérique, sur les programmes de fidélisation et sur le contenu pour aller plus loin dans la relation avec le client.

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Like Event a mis sur le devant de la scène 35 collaborateurs d’une société d’assurance, qui a réuni 900 personnes à l’occasion d’une convention au Chapiteau Alexis Gruss le 6 novembre, à Paris. Pyramides humaines et à cheval, figures au trampoline ou dans un cerceau suspendu, numéros de clown... Telles sont les performances auxquelles se sont prêtés les volontaires après plusieurs répétitions encadrées par la famille Gruss notamment. Organisé avec le concours du groupe Pearl, l’évènement incluait également une représentation du dernier spectacle d’Alexis Gruss, Pégase & Icare. Amirantes a organisé pour Solly Azar une tournée de rencontres régionales réunissant ses partenaires courtiers en 2014, faisant suite à celle organisée en 2013. Pour cette série de soirées l’agence avait retenu cette année des lieux comme le Negresco à Nice, la Terrasse des Remparts à Lille, le Pavillon du Lac à Paris ou encore la Maison Baron Lefèvre à Nantes. L’ensemble de ces rencontres a permis à l’entreprise de toucher environ 1400 professionnels. Renault Trucks a confié à Live! by GL events la finale internationale de sa compétition internationale de conduite économique, l’Optifuel Challenge 2014. Organisée le 29 octobre à Nice, elle a rassemblé 28 candidats lors d’épreuves écrites et de conduite, avant une remise de prix au château de Crémat. L’agence a également renforcé son équipe de Marseille en nommant Edouard Garbit, précédemment en poste dans l’antenne parisienne, en tant que responsable du développement grand sud.

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HENRI8 ÉTOFFE SA CRÉATION NUMÉRIQUE Sessions de webcast interactives, animations utilisant la réalité augmentée en vue d’un roadshow, ou encore applications numériques dédiées à la formation. Ce sont quelques unes des prestations réalisées par Henri8 pour ses clients. Fondée en 2010 par Pierre-Henri Freyssingeas, l’agence s’est positionnée d’entrée de jeu sur l’intégration des nouvelles technologies pour rendre les évènements interactifs. Elle travaille sur le contenu de chaque manifestation, mais s’est aussi dotée de son propre studio numérique pour faire prendre forme à ses idées. Depuis un an, ses compétences dans la création numérique sont désormais regroupées sous la bannière de sa marque H8connect. Parmi ses produits phares ﬁgure l’application web fournie sur mesure pour un évènement, avec des fonctionnalités et une charte graphique personnalisables, ainsi que la réalité augmentée qui offre de nombreuses possibilités, tout en restant l’apanage des gros évènements. H8connect dispose enﬁn depuis peu d’un studio de webcast intégré, qui lui permettra de continuer à développer cette activité très demandée par les laboratoires pharmaceutiques, adeptes des présentations à distance.

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LES AGENCES REMONTÉES CONTRE LES NOUVELLES CONDITIONS DE GARANTIE FINANCIÈRE Si les nouvelles conditions de fixation de la garantie financière des agents de voyages, modifiées par un arrêté le 29 octobre dernier, ont déclenché un tollé chez les professionnels du voyage, les acteurs du Mice ne sont pas en reste. L’arrêté en question double les pourcentages utilisés dans le calcul du montant la garantie financière, et double le montant minimum des contre-garanties à 200 000 euros, à compter du 1er janvier 2015. Des changements qui suscitent le mécontentement chez beaucoup d’agences Mice immatriculées

auprès d’Atout France à l’idée de voir doubler leur cotisation à l’APST, garant de la majorité d’entre elles. L’augmentation s’appliquera quelle que soit leur propre situation financière. D’autres s’inquiètent des contre-garanties, souvent prises sur les biens personnels des dirigeants. En conséquence nombre d’agences disent chercher des alternatives moins onéreuses auprès de sociétés d’assurances et de banques, dont les conditions diffèrent. Rien n’est figé toutefois car l’APST ne devrait pas augmenter le montant des contre-garanties pour les adhérents dans un premier temps. Quant aux cotisations, elles font l’objet de discussions suites aux propositions d’aménagement faites aux pouvoirs publics par le SNAV notamment. Au-delà de la fixation de la garantie financière, c’est le sujet de l’immatriculation elle-même qui refait surface dans le Mice. Dans une lettre ouverte communiquée par l’ANAé, Michel Bensadoun, directeur associé de La Fonderie, plaide ainsi clairement pour que l’activité de communication par le voyage sorte du cadre légal de l’immatriculation et adopte un mode de garantie spécifique. Interrogé, le président d’Ormès Michel Dutertre dit considérer l’immatriculation comme « un véritable frein pour notre métier ». Le groupe vient par ailleurs de signifier son départ de l’APST. Le débat, semble t-il, ne fait que commencer.

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Des budgets toujours tendus en 2015, dans le Mice. C’est ce qu’il ressort des études rendues publiques cet automne par les divisions meetings & Events des groupes American Express et CWT. American Express prévoit une baisse des dépenses globales de 3,8% dans le secteur en France, et une hausse des tarifs dans l’hôtellerie et le transport aérien en Europe. Même augmentation en vue selon CWT concernant les tarifs hôteliers, en particulier en Amérique Latine et en Amérique du Nord. CWT présente également la conformité avec les réglementations en vigueur comme la priorité des organisateurs, et fournit ses recommandations pour s’adapter à la conjoncture. Partie de pétanque FranceAngleterre, avec vue sur la mer : c’était au programme de la soirée organisée par Allégria pour la foncière Hammerson, à l’issue d’un séminaire à Marseille. L’agence a équipé spécialement un espace des Terrasses du Port pour cet évènement réunissant 350 collaborateurs en provenance de Londres et de Paris. Ashfield Meetings & Events, la division communication évènementielle du groupe mondial UDG Healthcare, lance Spark Thinking. Une nouvelle marque qui fera appel à un panel varié de compétences au sein du groupe Ashfield et qui veut faire une large place à l’innovation dans ses réponses. Meanings a confié la direction de son offre évènementielle à Grégori Bouvart, qui a un parcours de 15 ans dans l’évènement incluant le groupe Havas et Publicis Events. Ce recrutement fait suite au départ de Béatrice de Cambolas, précédemment à la tête de Meanings Event.

FLORENCE RICHARD GÉRANTE DE CHALLENGER EVENT ET PRÉSIDENTE DE CHALLENGER & PARTNERS PHILIPPE ALIBERT DIRECTEUR ASSOCIÉ DE CHALLENGER & PARTNERS Propos recueillis par François Perruche

M&T – Pourquoi cette double casquette?

de séminaires et 40% d’incentives, à l’étranger il s’agit plutôt

F.R – Basée sur le site du Futuroscope près de Poitiers,

de conventions, de voyages VIP et d’incentives.

Challenger Event est une agence évènementielle qui existe depuis 18 ans. Agence que j’ai rachetée en janvier 2010. Je suis issue du secteur du recrutement et des ressources humaines, en l’occurrence la société Manpower dans laquelle je suis restée 20 ans, dont 15 ans dans la Vienne en tant que Responsable d’Agences, ce qui m’a permis d’avoir une bonne connaissance du tissu local des entreprises. M’appuyant sur mes compétences commerciales et sur l’équipe de collaborateurs en poste dans l’agence, j’ai relevé le déﬁ en pleine crise de développer cette agence qui était en train de s’essouffler. Ayant peu de connaissances dans le domaine des évènements d’entreprise et du voyage, c’est tout naturellement que je me suis appuyée sur mes collaborateurs. J’ajoute que Challenger Event dispose d’une licence de voyage et est adhérente de l’APST. Peu

M&T – Quelles opérations récentes avez-vous organisées et dans quels pays ? F.R. – Par exemple, depuis cinq ans le groupement de transporteurs FLO nous conﬁe ses Universités d’été annuelles à l’étranger. Après Dubrovnik en 2010, Malte en 2011, Marrakech en 2012, la Turquie en 2013, nous avons organisé la dernière, en même temps que le 20ème anniversaire du groupe en septembre dernier, pendant une semaine à l’Atlantis Palm de Dubaï pour 190 personnes. Autre opération importante, un séjour de récompense de 4 jours/3 nuits pour un groupe d’agences bancaires de 270 personnes organisé à Majorque, avec des participants de la région parisienne, mais aussi tourangeaux, pour lesquels nous avons affrétés des vols directs depuis Tours et depuis Paris. Plus récemment nous avons organisé pour un groupe breton (400 personnes) un séjour à Saint-Malo,

de temps après, j’ai rencontré Philippe Alibert, qui pos-

aﬁn d’assister au départ de la Course du Rhum, avec soirée de

sédait sa propre agence d’évènements et une grande

Gala au Palais du Grand Large et hébergement et suivi du début

expertise en la matière. Nous avons donc décidé de

de la course à bord du Pont-Aven de la compagnie Brittany Ferries.

créer Challenger & Partners, implantée à Versailles.

Sinon, nous organisons de nombreux voyages en Europe (Espagne,

P.A – En fait, Challenger & Partners a été créé pour

Portugal, Croatie, Malte, Bruxelles et aussi en Laponie, …) pour

répondre aux attentes d’une clientèle parisienne et

des groupes de 30/40 personnes.

aﬁn d’élargir notre champ de prospection. A terme, il

P.A – J’ajouterai que nous revenons d’un voyage de repérage

y aura probablement fusion des deux entités.

dans les Pays Baltes aﬁn de parfaire un voyage à Tallinn en

M&T – Quels sont vos effectifs et comment se

nius. La Turquie et Cuba sont aussi au programme. En France,

répartit votre activité ?

parmi nos prochaines opérations, citons un dîner de gala de

F.R – Quatre collaborateurs pour Challenger Event,

300 personnes à Rennes et une convention de 60 personnes

2015, un autre à Riga en 2016 et peut-être un 3ème en 2015 à Vil-

et moi-même, et 3 directeurs associés pour Challen-

pendant 4 jours à l’hôtel InterContinental Paris -Le Grand.

ger & Partners. J’assure pour ma part l’essentiel du commercial, et la gestion des agences, Phi-

M&T – La crise perdurant, comment voyez-vous l’avenir ?

lippe s’occupant plus du montage des dossiers

F.R. – Nous sommes relativement optimistes, en dépit d’une

Challenger & Partners, le montage des dossiers

compétition féroce et de la volatilité de la clientèle, qui s’ima-

Challenger Event étant assuré par mes chefs de

gine souvent pouvoir se passer d’une agence. Nos atouts

projet. Nous faisons les repérages tous les deux,

tiennent dans notre extrême réactivité, notre pugnacité, notre

et les chefs de projets de Challenger Event pour

proximité, notre force de proposition et notre parfaite connais-

les dossiers qu’ils suivent. Notre activité, qui va

sance des lieux, espaces, hôtels et destinations proposés, grâce à

du séminaire à la convention, en passant par le

notre réseau de partenaires en France et de DMC à l’étranger,

team building, les lancements de produit ou

avec lesquels nous avons une grande habitude de travailler,

l’incentive, se répartit pour moitié en France

et ce, dans plus de 60 pays, ainsi que dans le suivi que nous

et pour moitié à l’étranger. Nous organisons

assurons et la qualité de nos propositions que l’on veut parfai-

entre 30 et 40 évènements par an pour un

tement en adéquation avec les demandes de nos clients. Notre

chiffre d’affaires de 1,7 à 1,8 million d’euros.

démarche commerciale est très volontariste et nous participons

En France, notre marché est composé à 60%

à de nombreux salons professionnels en France et à l’étranger.

DUBAÏ ACCUEILLE LE L’ORÉAL BUSINESS FORUM Agence : Ekypage. Réceptif : Emeco Tourism Emirates (représenté par Carré Destinations). Hébergement : JW Marriott, Fairmont, Conrad, Radisson Blu, WTC Apartments, Novotel WTC, Ibis WTC. Cible : directeurs de salons de coiffure.

Pour sa 11ème édition la manifestation phare de l’Oréal Professionnel a quitté les rives de la Méditerranée, son cadre habituel, et investi Dubaï. La destination, qui a apporté son soutien, est du reste à la mesure de cet évènement, confié chaque année à Ekypage. 2350 directeurs de salons L’Oréal Professionnel originaires de 53 pays ont été accueillis du 22 au 24 septembre dernier. Une fréquentation en hausse (+30% environ), avec des participants d’Asie et du Brésil plus nombreux que d’habitude. Ceux-ci financent leur participation à l’évènement qui leur permet de découvrir techniques de coiffure et dernières tendances en vogue tout en rencontrant leurs pairs. Avec l’assurance d’y trouver une ambiance festive et un programme dense. Durant 3 jours, master class et conférences puis un show avec défilé à l’issue de chaque journée, se sont succédés au Dubai World Trade Center. Des séminaires, des excursions dans le désert, vers Abu Dhabi, et des survols en montgolfière ont également été organisés pour certaines délégations. Deux soirées ont réuni l’ensemble des participants. La première en terrasse du Sky Bubble, le spectaculaire croissant qui coiffe l’hippodrome de Meydan. Pour la seconde, 240 tables ont été dressées sous le ciel étoilé du désert, et une grande fête orientale donnée au beau milieu des dunes.

RELAIS & CHÂTEAUX FÊTE 60 ANS D’ARTS DE VIVRE À PARIS Agence : Le Public Système. Cible : membres, médias.

Après avoir alterné les métropoles européennes, Relais & Châteaux est revenu à Paris pour le congrès marquant ses 60 ans, du 16 au 19 novembre. Avec un souhait, repenser l’évènement. « D’une manifestation à la vocation un peu administrative, c’est devenu les Rendez-vous Relais & Châteaux. Un évènement plus ouvert et qui réunit autour des arts de vivre » explique Hayl’activité des gestionnaires et propriétaires des 530 demeures réparties dans le monde, font en effet l’objet d’une démarche volontaire de l’association. Au cours d’une conférence de presse à l’Unesco, celle-ci a présenté le manifeste du mouvement qu’elle lance. Avec vingt engagements, et une volonté: élever les arts de vivre au rang de 10ème art. Le congrès a par ailleurs été mis en scène à travers un programme ambitieux et exigeant comme on en voit rarement. Les

réunions se sont déroulées à l’espace Pierre Cardin, tandis que le Pavillon Gabriel a été transformé en site d’exposition façon demeure éphémère pour les fournisseurs de l’association. Après une première soirée au Faust, Blue Event a ensuite orchestré la soirée Taste Art au Palais de Tokyo, où 250 journalistes et partenaires étaient invités. Après cette séquence plus que contemporaine, c’est un banquet au Palais Garnier qui a clôturé l’évènement, où les chefs de l’association ont imaginé un menu s’inspirant du XIXème siècle, servi par le traiteur Potel et Chabot.

LE RÉSEAU KRYS CONVERGE À MAURICE Agence : 7 Consulting. Réceptif : Concorde (représenté par Destinations Incentive). Hébergement : Long Beach. Transport : Air Mauritius, Air France. Cible : opticiens du réseau.

Organisé une année sur deux, ce séminaire de l’enseigne Krys rassemble les responsables de ses magasins d’optique. Des chefs d’entreprise qui se retrouvent le temps d’un séjour dans une destination prestigieuse en général. 260 personnes ont participé à la dernière édition organisée à Maurice du 14 au 19 octobre. L’occasion pour eux de se pencher sur l’évolution de leur secteur : ce fut le thème d’une conférence donnée par Jacques Attali. Au programme par ailleurs, une série d’épreuves nautiques et terrestres, façon olympiades, par équipes. Plusieurs possibilités se sont offertes aux participants pour découvrir la destination également. Une grande variété d’activités à la carte, sur terre et en mer, ainsi qu’une journée de rallye vers le sud de l’île, Bois Chéri et son thé, Grand bassin et ses temples hindouistes, et Chamarel. Au Long Beach, où le groupe était installé, les soirées étaient colorées. Celle, notamment, dédiée à Bollywood, animée par des musiciens traditionnels et par le collectif Sagapataal, tandis que sari et kurta étaient de mise pour les convives. Le dernier soir, le groupe a jeté l’ancre à l’île aux Cerfs, privatisée pour l’occasion, où cracheurs de feu et danseurs de sega l’attendaient pour une fête sous les étoiles.

MEET AND TRAVEL MAG

MiSe eN S C è Ne

gan Oger, directrice associée du Public Système. Les arts de vivre, au cœur de

AVEZ-VOUS PENSÉ À

CORSER

VOS ÉVÉNEMENTS ?

20h Calvi

Soirée de gala

15h Corte

LES ÉQUIPES D’ORANGE RESSERRENT LES RANGS À LORIENT Agence : Pegasus Leadership. Transport : SNCF. Hébergement : Château de Locguénolé. Cible : collaborateurs.

Team building

09h Ajaccio Réunion

Etude de cartes maritimes, atelier matelotage, création d’une tyrolienne pour faire passer les collègues au-dessus de l’eau, descente en rappel… le contenu de ce séminaire proposé à la direction de la communication ﬁnancière d’Orange était loin du quotidien des managers et experts qui la composent. Les 24 participants étaient à Lorient du 25 au 27 juin pour la première partie d’un stage destiné à améliorer l’esprit de coopération et la conﬁance au sein de leur équipe. Pour atteindre ces objectifs, une série d’expériences collectives attendait les stagiaires. Des activités inattendues pour eux, de même que leur déroulement. Ainsi du parcours aquatique réalisé dans l’ancienne base de sous-marins dès l’arrivée, sans transition. Une façon de mettre les participants

12h Bonifacio Déjeuner

directement au contact du terrain, et de les solliciter différemment à chaque fois. « Au bout de 10 minutes à peine, nous avions un partenaire et nous devions avancer en binôme. Ça créé des liens tout de suite » pointe Caroline Maury, l’une des stagiaires, avant de poursuivre : « l’intérêt de ces missions était notamment de nous aider à percevoir notre rôle individuel au regard d’un objectif commun ». Enﬁn en seconde partie, le 9 décembre, s’est déroulée une session dite de retour d’expérience à Paris, destinée à analyser en profondeur les apports du stage à ses participants.

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I@D EN FORCE AU STADE DE FRANCE Jeune réseau immobilier fondé en 2008 avec le parti pris de s’appuyer exclusivement sur Internet, I@D en est déjà à sa 6ème convention. Comme beaucoup d’enseignes du secteur, il mise fortement sur le rassemblement de ses forces vives. Plus de 1000 conseillers, sur un total de 2100, ont répondu présent lors de l’édition organisée le 3 octobre au Stade de France. Avec un site original pour y tenir la séance plénière, la loge présidentielle. Un théâtre peu ordinaire et qui a fait sens : « Nous voulions montrer tout le potentiel du marché

Lieu : Stade de France. Cible : agents mandataires.

s’offrant devant nous et cette image a été éloquente auprès des participants » explique Emilie Morin, chargée de communication chez I@D France. En forte croissance, le réseau a annoncé son futur développement à l’international, ses nouveaux outils et distingué les meilleures performances des agents, qui garderont sans doute en tête le moment où ils ont traversé ensemble la pelouse du Stade. La journée a été clôturée par une visite du site et un dîner sur place.

SUR LES TRACES DE ZAFÓN À BARCELONE Agence : Ormès. Réceptif : Liberty Congresses & Incentives (représenté par Michael Alouf International). Hébergement : W Barcelona. Cible : investisseurs.

Natif de Barcelone, l’écrivain Carlos Ruiz Zafón situe l’action de L’Ombre du vent, bestseller mondial, dans la capitale catalane. C’est cet univers qu’a intégré, tel un ﬁl rouge, l’agence Ormès dans le rallye qui a mené 80 investisseurs à parcourir le quartier gothique de la ville. Venus des quatre coins du monde pour assister à la convention d’un fond d’investissement,

MiSe eN S C è Ne

du 15 au 18 septembre, ces invités ont découvert la destination sous différentes facettes. Celle de Zafón donc, au cours du rallye animé par des comédiens, mais aussi celle de la gastronomie à travers une soirée aux Caves Codorníu. Le groupe a visité en train le vaste réseau souterrain du site avant de dîner dans un espace privatisé. Parmi les autres adresses culinaires du séjour se trouvaient le Maritim, le Bravo24, le Can Cisa ou encore le Can Cortada. Enﬁn, après avoir écouté quelques airs d’Aranjuez à la guitare, dans le cadre néoclassique de l’Anﬁteatro Anatomico, les invités ont eu le privilège de découvrir la Sagrada

Familia mise en lumière, de façon privative.

LANCÔME SE FAIT UN FILM AU BORD DU TAGE Agence : Ikebana Events. Réceptif : Imagine More. Transport : TAP. Hébergement : Pestana Palace. Cible : collaborateurs.

Direction Lisbonne pour ce séminaire qui rassemblé 120 participants de la société Lancôme du 9 au 11 octobre. Abordable et appréciée pour la qualité de service que l’on y trouve, la capitale portugaise est une des destinations prisées du moment. Lancôme y a rassemblé ses collaborateurs avec l’objectif, notamment, de les fédérer autour de la marque, de son histoire et de ses valeurs. Ce qui fut fait, outre les réunions, à travers un atelier de réalisation de courts métrages ayant pour sujet Lancôme et ses produits. Maquilleurs, parfumeurs et coiffeurs ont ainsi, par équipe, joué au scénariste, au preneur de son ou encore tenu un rôle devant la caméra. « L’avantage est que chacun a sa place dans cette activité et que tout le monde se prend au jeu » remarque Laetitia Ricci, directrice associée d’Ikebana Events, qui développe désormais son activité à l’international. Une fois montés par des professionnels, les ﬁlms réalisés ont été projetés le soir même. La soirée, ainsi que la remise de prix aux plus talentueux, ont eu lieu dans le décor de l’Alcantara Café.

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Frankfurt 19–21 May 2015

Smile – you’re invited to Frankfurt What happens at IMEX? IMEX is the meetings industry’s largest show, where international events and meeting planners come to meet representatives from all areas of the supplier world: from airlines and destinations to hotels, venues and service providers. It’s a great opportunity to talk business face to face and get deals done right then and there. As well as making valuable new connections and fuelling up on inspiration, a trip to IMEX will remind you why you love your job. Why should you be there? No two IMEX shows are the same. Each year brings a fresh display of creativity, culture, information and new ideas. Just arrive with a comfy pair of shoes, and you’ll leave with a head full of inspiration, an address book full of contacts, and a checklist full of smiley faces.

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ZooM

GUADELOUPE

PAR MICHEL FORAUD

LA COURSE EN TÊTE !

Principal sponsor de la Route du Rhum 2014, la région Guadeloupe entend surfer sur cet évènement très médiatique pour donner des ailes au secteur touristique. L’engouement suscité par la course devrait permettre à la destination de battre dès 2015 des records de fréquentation. Pour sa dixième édition, la Route du Rhum – Destination Guadeloupe a connu un incroyable succès populaire, tant lors de son départ à Saint-Malo qu’à son arrivée à Pointe-à-Pitre. Rien que dans la cité malouine, plus de 2 millions de personnes se sont pressées sur les quais et dans le village installé sur le port aﬁn d’admirer les bateaux et rencontrer les skippers. L’occasion pour la Région Guadeloupe, devenue en 2014 le principal sponsor de l’épreuve, de mettre en scène l’archipel et d’utiliser cette formidable vitrine pour présenter ses richesses touristiques tout autant que son savoir-faire en matière d’agriculture et d’artisanat. A Pointe-à-Pitre, le même engouement eut lieu lorsque Loïc Peyron surgit une semaine plus tard aux commandes de son maxi trimaran Banque Populaire VII, battant en 7 jours, 15 heures et 8 minutes, le record établi par Lionel Lemonchois en 2006. Là encore, la foule était au rendez-vous dans le port et sur la marina, de nombreuses animations ayant été programmées par la Région. Pour suivre cette ﬁn de course, près d’une centaine de journa-

ZooM

listes avait fait le déplacement depuis l’Europe, rejoignant les responsables de Pen Duick, la société organisatrice de l’épreuve dirigée par Pierre Bojic, lequel se félicitait sur place du partenariat établi avec la région Guadeloupe, manière pour elle « de s’approprier plus encore sa Route du Rhum que lors des neuf éditions précédentes».

Une longue aventure Une appropriation un peu forcée en réalité, les sponsors ne se bousculant guère après le retrait de La Banque Postale, partenaire de réfé-

rence lors de la Route 2010. Face à l’absence de candidats sérieux il y a encore un an et au risque de voir l’épreuve s’en aller vers d’autres horizons, la Région Guadeloupe a décidé de s’engager plus encore dans cette aventure, débloquant une enveloppe de 5,7 millions d’euros (80% du budget global de la Route), avec le soutien de la Chambre de Commerce et du Comité Régional du Tourisme, pour devenir le sponsor officiel de l’épreuve. Et pas que pour l’édition 2014 si l’on en croit Willy Rosier, le Directeur du Comité Régional du Tourisme pour qui « le partenariat va être pérennisé avec encore plus d’ampleur lors de la prochaine édition en 2018, tant cette épreuve est importante pour l’image des îles de la Guadeloupe ». Si l’engagement ﬁnancier de la région a fait grincer quelques dents sur place, il faut noter qu’il s’inscrit sur quatre années et que les retombées économiques que la course génère s’estiment en millions d’euros, tant d’un point de vue médiatique Le vainqueur, Loïc Peyron

qu’économique grâce à une fréquentation accrue dans les hôtels et les restaurants. Victorien Lurel, le Président de la Région Guadeloupe rappelle d’ailleurs « qu’àu-delà de l’engagement à faire de cette épreuve un véritable succès sportif, populaire et festif, il s’agit surtout pour la Guadeloupe de tirer le meilleur de cette opportunité pour promouvoir son territoire et ses nombreux atouts ».

Une banque dans le vent S’il est un partenaire qui salue cet engagement de la Région Guadeloupe dans la Route du Rhum, c’est la Banque Populaire, l’un des armateurs les plus ﬁdèles de l’épreuve comme se plaît à le rappeler Guillaume Balland, le Responsable des Sponsorings chez Banque Populaire. Fidélité récompensée cette année par la formidable victoire de Loïc Peyron, lequel a pourtant remplacé au pied levé Armel Le Cléac’h, blessé. Si les 18 caisses régionales des Banques Populaires qui sont autant de banques indépendantes participent à l’aventure de la Route du Rhum, elles le font chacune à leur mesure, celle de l’Ouest ayant été historiquement l’initiatrice. Au global, c’est un budget annuel de 5 millions d’euros qui est affecté au nautisme par la Banque Populaire pour ﬁnancer la participation à la Route du Rhum, au Vendée Globe et à la Transat Jacques Vabre, mais aussi pour honorer des partenariats avec la Fédération Française de Voile et le Comité Olympique Fran© T. Martinez / BPCE

çais. Dans le cas de la Route du Rhum, de nombreux évènements ont accompagné l’engagement du maxi

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trimaran aux couleurs de Banque Populaire, des challenges en interne, des concours auprès du grand public,

tous donnant lieu à des invitations au départ et à l’arrivée de la course. 2000 personnes ont ainsi été reçues à Saint Malo et 250 autres ont fait le déplacement à Pointe-à-Pitre pour assister à la victoire de Loïc Peyron. Et pas moins de 400 000 personnes ont été accueillis en dix jours sur l’espace grand public de 750 m² que la banque avait aménagé sur le port de Saint-Malo. Le succès remporté par ces évènements explique que la Banque Populaire poursuive l’aventure, son skipper titre, Armel Le Cléac’h, étant dores et déjà annoncé pour la onzième édition à la barre d’un nouveau bateau après sa participation ﬁn 2016 au prochain Vendée Globe.

Des chambres et du Mice En 36 ans, la Route du Rhum est entrée dans la légende et les nouveaux liens qui viennent de se tisser entre son organisateur, la société Pen Duick, et la Région Guadeloupe devraient donner encore plus d’éclat à cette manifestation et renforcer le secteur touristique, l’un des premiers bassins d’emplois de la région. En 2014, la Guadeloupe a accueilli plus de 480 000 visiteurs (80% provenant de Métropole), auxquels il faut ajouter 300 000 croisiéristes. Si le nombre de touristes qui arrivent en avion n’a pas progressé, celui lié aux croisières a connu en revanche une hausse spectaculaire de plus de 50%. D’ici à 2019, selon Willy Rosier, la hausse devrait être de l’ordre de 5% par an pour les premiers et de 25% pour la croisière. Ce qui induit une hausse des infrastructures d’accueil, le parc hôtelier devant passer de 3500 à 4000 chambres avec notamment la refonte de l’ex-Méridien à Saint-François fermé depuis quelques années (hôtel 5 étoiles et villas), la construction d’un quatre étoiles de 100 chambres à Pointe-à-Pitre et la réalisation de plusieurs unités 3 étoiles en bord de mer, sans oublier l’apparition de petites adresses de charme, à l’instar du Jardin Malanga, une élégante demeure coloniale que le groupe Des Hôtels et des Iles a magniﬁquement restaurée au sud de Basse Terre (9 chambres). Le premier hôtelier de Guadeloupe qui gère

CAROLE ADAM VICE PRÉSIDENT DES VENTES ET DU MARKETING DES HÔTELS ET DES ILES

5 hôtels dans l’île – auxquels s’ajoutent 3 hôtels dans l’archipel, à Saint Martin, à Saint-Barthélémy et à Marie-Galante, soit une

M&T – Quel est l’intérêt pour Des Hôtels et des Iles d’être

offre globale de 1463 lits – a lancé un vaste programme de réno-

depuis 2006 partenaire de la Route du Rhum ?

vation qui concerne notamment son adresse phare, la Créole

C’est un évènement unique comme il y en a peu qu’il ne faut

Beach Hotel & Spa dont les 156 chambres vont être embellies,

pas manquer ! De par son ampleur, La Route du Rhum nous

après la refonte du lobby, du bar et du restaurant principal.

permet de communiquer auprès de nos équipes au sein des

Un hôtel qui est en pointe sur le marché Mice, un secteur

hôtels, c’est un outil de motivation énorme qui nous permet

qui représente selon Willy Rosier de l’ordre de 6 à 8% des

de communiquer autour d’un évènement majeur à ampleur

arrivées et qu’il convient de développer fortement. Reste à

International. Nous gagnons en notoriété à être le PC Course

améliorer l’image de la destination auprès des agences et des

et le PC Presse, c’est un challenge que d’accueillir 70 jour-

entreprises, pas toujours très ﬂatteuse, très certainement en

nalistes (presse écrite, TV, radios), les sponsors majeurs des

multipliant les éductours sur place pour faire découvrir cette

bateaux, la Fédération Française de Voile, etc.

région magniﬁque. Sur le marché des congrès, il manque évidemment un vrai palais même si plusieurs structures offrent de belles capacités. En attendant, deux projets sont à l’ordre du jour, un multiplexe aux Abymes intégrant 10 salles (de 600 à 900 places) et le Palais des Arts à Pointe-à-Pitre, qui sera doté d’une salle plénière de 1200 places. L’hôtel La Créole Beach Hotel & Spa

M&T – Que représente le Mice dans vos hôtels en Guadeloupe ? Le volume d’affaires généré par le Mice reste faible si l’on songe au terrain de jeu exceptionnel qu’offre la destination. L’Archipel avec Les Saintes, Marie-Galante, La Désirade et l’île principale permet un nombre incroyable d’activités – quad, canyoning, randonnée, plongée sous-marine, rallye 4x4, visite d’une distillerie traditionnelle, découverte en catamaran, etc.). Mais, la destination conserve une image assez ancienne auprès des agences, reste méconnue et donc peu proposée aux entreprises. Chez Des Hôtels et des Iles, plus de 20 millions d’euros ont été investis dans la rénovation de nos hôtels au cours des 5 dernières années et nous allons poursuivre le programme dès l’été 2015 avec la partie hébergement et restauration. La Créole Beach Hôtel & Spa est l’hôtel idéal pour le Mice avec ses 211 chambres situées en bord de plage, ses 2 salles de séminaires de 200 m² et ses salles de sous commission, tandis qu’en hôtellerie de charme, La Toubana Hôtel & Spa peut accueillir jusqu’à 80 personnes.

NUMÉRO 29 | JANVIER - FÉVRIER 2015

TABLE OVALE BUREAUX DE REPRéSENTATION DE RéCEPTIFS : QUELLE UTILITé POUR LES AGENCES ? ANIMÉE PAR FRANÇOIS PERRUCHE PHOTOS PASCAL AUBERT

Ta B L e OVaLe

Les bureaux de représentation remplissent-ils leur mission ? Les agences transmettent-elles de bons briefs ? Les mises en compétition sont-elles limpides ? Qu’attendent les agences de ces bureaux dans un contexte économique difficile où les entreprises demandent toujours de l’exceptionnel, tout en exigeant un effort permanent sur les prix ? Meet and Travel Mag a réuni cinq agences et cinq bureaux de représentation de réceptifs pour débattre de ces sujets qui ont sensiblement modiﬁé le partenariat agences/bureaux de représentation depuis quelques années.

MEET AND TRAVEL MAG

On a beau être dans les Salons des Philosophes du Méridien-Etoile, derrière une ambiance assez consensuelle en apparence se cachent quelques griefs mutuels qui posent rapidement le fond du débat. Déjà entre agences, avec la classique opposition Paris/Province, les artisans de l’incentive pur et dur conçu comme de la haute couture, et les partisans du prêt-à-porter parce qu’il faut bien répondre à toutes les demandes pour survivre en ces temps difﬁciles. Seul provincial, face à un aréopage féminin et parisien, Olivier Six donne le ton.

Les participants AGENCES

Olivier Six – Le marché se modifie et il faut impérativement s’adapter. De ce point de vue je pense que les professionnels parisiens sont sourds. Je suis installé dans le Nord et nos marchés sont différents, même si j’ai également des clients en Ile-de-France et dans toute la France. Sur ce marché concurrentiel, le bureau de représentation n’est pas la seule option et il y a beaucoup de choses que l’on sait faire nous-mêmes. Sylvie Pastre – Nous ne faisons pas le même métier, car il faut faire un distinguo entre les vrais incentives et les autres évènements corporate. En matière d’incentive pur et dur, les bureaux de représentation fournissent une vraie garantie, avec des réceptifs fiables auprès desquels ils relaient nos demandes. Certes, le marché est difficile et au cours des appels d’offre les agences sont maintenant en concurrence avec des intermédiaires qui n’offrent aucune garanties financières, comme les « venues finders » qui asphyxient le marché et tirent les prix vers le bas.

SYLIVIE PASTRE (SoBeIncentive)

CÉCILE CROUZET (Eventeam)

OLIVIER SIX (Cap 5 Voyages)

CATHERINE BERNARDIN (SDT Events)

Cécile Crouzet – Je suis d’accord, le contexte est difficile entre le client et l’agence, et donc nous faisons subir la pression que nous supportons aux bureaux de représentation. D’un autre côté, nous avons besoin d’eux parce que l’on sait qu’ils offrent la garantie d’un réceptif qui connaît bien sa destination, qu’il a un rôle de conseil et de faisabilité. Avec un bémol cependant, il y a bien souvent un décalage trop long entre l’attente de l’agence après son brief et la réponse du réceptif, via le BR. Joëlle Viallet – Il faut prendre en compte qu’un cahier des charges précis demande un travail sur place qui prend du temps et les agences ne font pas assez souvent confiance aux bureaux de représentation de ce point de vue. Sylvie Pastre – J’ajouterai qu’il ne faut pas céder à la tyrannie du marché et il revient aux agences de faire comprendre au client le rôle de conseil important des bureaux de représentation et la garantie financière qu’ils offrent. Katia Kerkez – Pour revenir sur ce que disait Sylvie Pastre à propos des intermédiaires, il y en a qui rachètent des produits aériens et hôteliers auprès de tour opérateurs et les revendent aux clients comme des incentives, après un petit habillage. Olivier Six –Nous sommes bien obligés de travailler pour faire vivre nos entreprises et comme nous faisons du volume, il va de soi que cela nous permet de négocier les prix directement avec les prestataires. D’ailleurs nous sommes référencés chez les touropérateurs. Par ailleurs, je travaille avec des bureaux de représentation en qui j’ai confiance, mais aussi en direct avec des DMC pour lesquels j’ai la même confiance. Brigitte Collet – Nos approches et nos clientèles ne sont sans doute pas les mêmes. Beaucoup de réceptifs nous disent aussi qu’ils préfèrent travailler avec un bureau de représentation en France. Pascale Lefort – Il y a différents types de réceptifs, certains étant très organisés commercialement, d’autres se cantonnant plutôt dans le rôle d’organisateurs. J’ai passé 20 ans en

BRIGITTE COLLET (Cap Agora Events)

agence et maintenant je travaille dans un bureau de représentation ; je n’ai donc aucune difficulté à expliquer aux agences notre utilité. L’agence, c’est un peu mon commercial, et moi je lui apporte les solutions localement en fonction de l’historique et de la demande de

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BUREAUX DE REPRÉSENTATION

son client, avec les réponses les mieux adaptées. Les bureaux de représentation assumant en quelque sorte la partie « production » des agences incentives. Catherine Bernardin – Pour notre part, nous travaillons aussi bien en direct qu’avec les bureaux de représentation. L’important est de communiquer un brief très complet quel que soit l’interlocuteur, car on ne peut pas tout savoir sur la destination. Olivier Six – Je trouve que les bureaux de représentation se cantonnent un peu trop dans l’habitude et dans leurs propositions ne pensent pas à l’évènement qui n’a jamais été fait, à ce qui peut faire la différence en étant unique. Sylvie Pastre – Peut-être, mais c’est à l’agence d’être d’abord créative. Cécile Crouzet – Oui, car nous avons deux activités, l’évènementiel et l’incentive, et c’est à nous de mettre du contenu et de personnaliser les opérations.

SYLVIE BORDELOUP (SB Mice Consulting)

JOËLLE VIALLET (Safran RP)

Joëlle Viallet – Aujourd’hui les clients interrogent plusieurs agences et envisagent plusieurs destinations. Nous sommes là pour vous aider à produire de la créativité, grâce à des séances communes de brainstorming. Olivier Six – Il nous faut être extrêmement réactif face au client, et c’est pour moi aux réceptifs et aux bureaux de représentation d’être le plus rapide possible avec la plus grande créativité. Cécile Crouzet – C’est une problématique complexe que celle de la créativité et on a effectivement besoin de la compétence des bureaux de représentation. Pour cela, il nous faut briefer nos chefs de projet en agence sur la nécessité du lien humain, des appels téléphoniques plutôt que de la simple transmission des demandes par mail.

Ta B L e OVaLe

Claudia Chevojon-Dupuy – Oui, ce qui est important c’est la formation et la qualiﬁcation des appels d’offre. KATIA KERKEZ (VIIP)

PASCALE LEFORT (ProAsie)

Sylvie Bordeloup – Il faut quand même savoir qu’il nous arrive de recevoir parfois le même brief de la part de 3 ou 4 agences différentes, mais pas avec le même budget. Alors, qui dit la vérité ? C’est un gros problème pour nous. Catherine Bernardin – Peut-être, mais si vous répondez par le même projet à toutes les

agences, ce n’est pas très intéressant. En revanche, si vous proposez plusieurs projets qui s’emboitent avec des budgets différents, alors là, nous pouvons négocier les budgets et défendre le projet vis-à-vis du client. Personnellement, je n’admets pas que vous proposiez le même programme à toutes les agences en compétition. Katia Kerkez – De son côté, l’agence doit bien faire son travail et rajouter au brief du client, sa propre créativité et sa sensibilité, car le problème pour les bureaux de représentation, c’est quand le brief émanant de plusieurs agences est visiblement un copier-coller CLAUDIA CHEVOJON-DUPUY (Carré Destinations)

de celui du client. Olivier Six – Côté agence, ce qui est désagréable, c’est de retrouver nos propres idées communiquées aux réceptifs et de les revoir dans les recos des agences mises en compé-

PRESSE

tition avec nous. M&T – Le marché français tire à la baisse et nombreux sont les réceptifs que nous rencontrons qui nous disent vouloir se positionner sur d’autres marchés plus intéressants. Qu’en pensez-vous, les uns et les autres ? Claudia Chevojon-Dupuy – Cela oblige les DMC à renégocier leur contrat, ce qu’ils n’apprécient guère. Olivier Six – Cela dépend des secteurs d’activité et des interlocuteurs. Les services achat en font partie le plus souvent et comme ils sont là pour faire du cost killing sur les lignes de dépenses, ils négocient à la baisse sans trop regarder de quoi sont composées les propositions. D’un autre côté, on peut aussi se poser des questions, lorsque l’on découvre des tarifs de 100 ou 180 US$ la chambre pour un même hôtel proposé par deux DMC concurrents,

FRANÇOIS PERRUCHE (MeeT and TRaVeL MaG)

PATRICK MONNIER (MeeT and TRaVeL MaG)

ce qui est fréquent aux Etats-Unis.

Katia Kerkez – Le marché a beaucoup changé depuis 10/15 ans. Aujourd’hui, par exemple, on est obligé de facturer les repérages, ce que l’on ne faisait pas avant, tandis que les

moments...

agences nous demandent des « plus » qui ne coûtent rien, ce qui est bien sûr impossible. Mais la grande question est de savoir si le travail en direct avec les prestataires offre vraiment un gain financier et de temps, par rapport à des réceptifs qui peuvent tout négocier et gérer localement. Brigitte Collet – il faut insister sur la nécessité pour les DMC de proposer des budgets à tiroir, c’est-à-dire avec différentes options chiffrées, pour laisser le choix au client de l’agence. Sylvie Bordeloup – Le travail des réceptifs et des bureaux de représentation est plus compliqué qu’avant, car l’on reçoit souvent des demandes de chefs de projet qui n’y connaissent rien. Brigitte Collet – Pourtant, nous sommes attentifs à la formation des chefs de projet et j’observe également que la critique va dans les deux sens, car nous recevons parfois des programmes de réceptifs très imprécis, sans timing, sans descriptif. Claudia Chevojon-Dupuy – C’est là, en effet, que le partenariat et la communication agences/bureaux de représentation doivent être renforcés. Katia Kerkez – Tout à fait, car ce travail préalable nécessaire pour remporter une affaire n’existe pas la plupart du temps. Sylvie Pastre – La plupart des clients ne « lisent » pas les recommandations et propositions. Ce qu’ils veulent c’est un bref synopsis, avec des images et des accroches qui séduisent. Sur un autre plan, il faut un vrai partenariat entre agences et bureaux de représentation pour lutter contre tous les fraudeurs, pseudo agences évènementielles et venue finders, qui « polluent » le marché et qui ne sont pas soumis aux mêmes contraintes financières. Il faut que nous nous battions pour faire reconnaître nos compétences et les garanties que nous offrons, d’autant plus qu’aujourd’hui s’ajoute la concurrence des travel managers au sein même des entreprises. Joëlle Viallet – D’accord pour le partenariat, mais les agences doivent aussi faire des efforts, comme par exemple, celui de prendre le temps de nous recevoir avec nos réceptifs pour leur présenter la ou les destinations. C’est aussi cela la formation permanente des chefs de projet et c’est indispensable pour répondre correctement à un brief du client. Sylvie Bordeloup –Nombreuses sont, en effet, les agences qui ne nous appellent que lorsqu’elles rencontrent un problème, comme une roue de secours en quelque sorte. Il faut relancer la dynamique entre les deux parties.

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colombie PAR FRANÇOIS PERRUCHE

UNE éMERAUDE EN AMéRIQUE du sud

CoLoM Bie

Si elle n’est plus la Grande Colombie dont rêvait Simon Bolivar, elle peut aujourd’hui se vanter du plus fort taux de croissance économique de l’Amérique latine. Une performance rendue possible grâce à une stabilité politique retrouvée qui a notamment dissipé son image de violence sociale sur fond de guérilla et de narcotraﬁc. Paciﬁée, la Colombie est aujourd’hui l’un des marchés les plus attractifs du continent sud-américain et son nouvel éden touristique.

e puma américain sort ses griffes. Après des années d’instabilité politique et de troubles sociaux, le second mandat du Président Juan Manuel Santos, réélu en 2014, conﬁrme le retour de la Colombie

sur la scène politique et économique de l’Amérique Latine. Depuis dix ans, et malgré la crise mondiale, elle affiche un taux de croissance annuel de 4,8%, et même 5% en 2014, quand le reste de la zone n’arrive péniblement

qu’à 1,8%. En quelques années, la Colombie est devenue l’un des marchés les plus attractifs du continent sud-américain, drainant plus de 17 milliards d’investissements étrangers en 2014, tout cela avec une inflation modérée (à peine 3%), tandis qu’elle poursuit son intégration au sein de l’OCDE, après avoir signé un accord commercial avec l’Union Européenne. Résultat, celle-ci est son 2ème partenaire commercial et la France son second fournisseur en Europe, avec plus de 120 entreprises implantées sur place, ce qui en fait le premier investisseur européen, hors le secteur pétrolier. Une bonne santé, dont le tourisme est l’un des secteurs porteur, enregistrant une progression annuelle de 10% depuis dix ans, avec un parc hôtelier en croissance exponentielle, grâce à une disposition fiscale exemptant les opérateurs de taxes s’ils investissent localement avant la fin 2017. Du coup, ils s’y précipitent, les grandes enseignes internationales (W, InterContinental, Marriott, Hyatt, Four Seasons, etc.) se disputant le privilège d’ouvrir de nouveaux établissements à Bogota ou Carthagène, voire Medellin et Cali, afin de profiter de la manne que représentent les 2 millions de touristes qui visitent le pays, sans oublier les businessmen, ni le marché Mice. Ce qui n’est pas sans incidence sur les prix, un incentive 6 jours/5 nuits en Colombie émargeant entre 2000 et 2500 UD dollars, sans compter l’aérien pour lequel il faut compter 1000 euros aller-retour au minimum. Les vols sont pleins, notamment ceux d’Air France qui assure une liaison quotidienne avec Bogota depuis Paris, se plaçant derrière Iberia au second rang des transporteurs européens vers la destination. La France disputant de ce fait à l’Allemagne, selon les années, la seconde ou troisième se place pour le nombre de visiteurs après l’Espagne, hors continent américain.

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Carthagène des Indes

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BOGOTA A 2600 d’altitude, blottie dans sa vallée andine, c’est l’une des plus hautes capitales du continent sud-américain, après La Paz, et l’une des plus peuplées, sa zone urbaine rassemblant près de 8 millions d’habitants. Une zone toute en longueur qui longe une échine montagneuse, les nouveaux quartiers d’affaires prospérant au nord du centre historique de la Candelaria au pied du Montserrate, ceux du sud accueillant dans des habitats précaires les réfugiés économiques de la Colombie rurale. Porte d’entrée aérienne du pays, notamment pour les Européens, Bogota est l’étape obligée de toute découverte du pays. Obligée, mais obligeante aussi, car elle dispose Le centre historique de La Candelaria

d’un patrimoine architectural et de musées passionnants, celui

de l’Or notamment, et d’une offre gastronomique et de divertissement nocturne plutôt foisonnante. Seul son climat laisse un peu à désirer, il y fait frais quasiment en permanence (14 à 20°C) en raison de l’altitude et il vaut mieux éviter la saison des pluies de printemps (mars, avril).

CONGRÈS Centro de Convenciones Gonzalo Jimenez de Quesada : situé dans le quartier d’affaires de la Zona Norte, il propose 5 salles jusqu’à 1100 places en théâtre pour la plus grande (1300 en repas, 2500 en cocktail), ainsi qu’un restaurant. AR Centro de Convenciones : situé dans le périmètre du Teleport Business Center, à proximité du quartier colonial d’Usaquen, il offre 6 salles modulables de 30 à 380 places. Corferia/Centro Internacional de Negocios y Exposiciones : dédié principalement aux expositions, il dispose de 6 pavillons à deux étages de 5700 à 9000 m².

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LIEUX ÉVÈNEMENTIELS Hors les hôtels, pour des réceptions et cocktails, il est absolument indispensable de vivre Bogota la nuit pour mieux partager la joie de vivre de la Locombia, la « folle Colombie » comme l’appelle affectueusement les Colombiens, en allant passer la soirée dans les innombrables restaurants, bars, discos et lieux branchés de la Zona Rosa et du quartier Parque 93. Quelques adresse à retenir : Andres Carne de Res Restaurant à Chia (2000 places), qui se

transforme en salle de spectacle après le dîner, le Club Colombia, Andres DC (800 places), installé dans un immeuble de 5 étages décoré façon loft industriel, ou encore, plus champêtre, El Portico (280 couverts) pour un dîner de viandes grillées dans le style campagnard colonial espagnol. Autre option, un dîner aux chandelles dans la Cathédrale de sel de Zipaquira (plusieurs centaines de personnes).

ACTIVITÉS La découverte du centre historique, autour de la place Simon Bolivar, ornée au centre de la statue du Libertador et que bordent la cathédrale Primada de Colombia, le Capitole et le bâtiment moderne du Palais de Justice, des églises San Ignacio et

Le promontoire Montserrate

San Francisco, et du palais San Carlos, avant de monter par le téléphérique au mirador de Montserrate à 3150 m d’altitude pour un point de vue unique sur la ville et la vallée. Enﬁn, impossible de séjourner à Bogota sans se rendre au Musée d’Art Colonial, abrité dans une magniﬁque demeure du XVIème siècle, à la Fondation Botero pour admirer les œuvres du maître et de sa collection personnelle, dont des toiles de Picasso, et surtout au Musée de l’Or, pour s’émerveiller de la plus grande collection au monde d’objets en or précolombiens et d’émeraudes, dont la plus grosse jamais trouvée sur terre. Autres excursions traditionnelles et recommandées, une visite à la lagune sacrée de Guatavita, haut lieu de la culture muisca au fond de laquelle les Muiscas auraient eu coutume de déverser objets d’or et pierres précieuses en hommage à leurs dieux, d’où la légende de l’Eldorado, ou encore, au nord de Bogota, sur une La Cathédrale de sel de Zipaquira

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Let ’s MICE together !

CARTAGENA

journée, voire sur 2 jours, celle consacrée à la visite de l’impressionnante (par ses dimensions) Cathédrale de sel près de Zipaquira, dévotement creusée par les mineurs dans les épaisses strates de sel gemme de la région. Excursion qui se poursuit le plus souvent vers la magniﬁque petite ville de Villa de Leyva, l’un des plus beaux joyaux d’architecture coloniale de Colombie inscrit aujourd’hui sur la liste du Patrimoine de l’Unesco. Prendre le temps d’une promenade sur la Plaza Mayor et dans ses rues bordées de charmantes maisons blanches au toit de tuiles et aux balcons de bois ﬂeuris, et éventuellement, d’y passer la nuit dans l’un de ses hôtels de charme et de luxe, comme La Candelaria, l’Hosteria del Molino la Mesopotamia ou la Posada de San Antonio. Villa de Leyva

JW Bogota

Soﬁtel Victoria Regia

HôTeLs

CoLoM Bie

17 000 chambres en 4 et 5 étoiles ! Belle performance pour une capitale qui n’était pas jusqu’ici la plus courue du continent, mais que le boom économique de ces dernières années a propulsé sur le devant de la scène des affaires, entraînant la présence de nombreuses chaînes internationales, par ailleurs attirées dans le pays par un dispositif ﬁscal très favorable. A noter que les hôtels sont moins chers durant le weekend, à Bogota.

Sofitel Bogota Victoria Regia***** (102 chambres): situé à La Cabrera, à quelques minutes au nord du centre ville, près du quartier d’affaires, une adresse exclusive recommandée au petits groupes, mariant l’art de vivre à la française et le style colombien. Restaurant gastronomique, bar, 2 salles de réunion de 20 et 40 places. JW Marriott***** (264 chambres) : dans le quartier d’affaires. Brasserie, restaurant, bar japonais, fitness, piscine, spa. 11 salles de réunion jusqu’à 400 places Bogota Marriott Hotel***** (239 chambres) : situé avenue El Dorado. 2 restaurants, bar, spa et fitness avec piscine couverte, 9 salles de réunion jusqu’à 500 places. Sheraton Bogota***** (250 chambres) : situé calle 26 dans le nouveau quartier d’affaires du nord de Bogota, c’est l’un des plus grands hôtels de conférence de Bogota. 2 restaurants, bar, fitness et spa. 7 salles de réunion jusqu’à 1000 place en style théâtre. Hilton Bogota***** (245 chambres) : également situé dans le quartier

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business de la ville. 2 restaurants, bar, spa et fitness. 8 salles de réunion jusqu’à 500 places. W Bogota***** (168 chambres) : ouvert en décembre dernier, c’est le dernier-né des hôtels de luxe de la capitale, situé dans le quartier huppé de Santa Barbara. Restaurant bar, spa, 425 m2 d’espaces pour les réunions. BOG Design Hotel***** (55 chambres): dans le district nord le premier boutique hôtel design de Bogota. Restaurant, terrasse, piscine, spa, 2 petites salles de réunion. Dann Carlton***** (139 chambres) : restaurant, bar, fitness, spa. 10 salles de réunion jusqu’à 350 places. Crowne Plaza Tequendama***** (578 chambres) : près du centre historique, un grand hôtel d’architecture moderne plutôt conventionnelle récemment rénové. Plusieurs restaurants, bars, fitness. C’est l’hôtel le mieux

Le bar du BOG

pourvu pour les meetings, avec 35 salles de réunion jusqu’à 480 places. Cosmos 100 & Centro de Convenciones**** (300 chambres): situé près du théâtre de la Castellana et du World Trade Center, il a été entièrement rénové en 2012. 2 restaurants, salonbar, spa, piscine couverte et centre de conférence (2000 m2) de 23 salles de réunion jusqu’à 400 places. NH Hotel 93**** (137 chambres) : dans le quartier chic du Parque 93, comme son nom le précise, restaurant, ﬁtness, terrasse panoramique au 8ème étage, 5 salles de réunion jusqu’à 120 places. Estelar Parque 93**** (109 chambres) : également situé dans le même quartier. Restaurant, bar, terrasse, spa, ﬁtness et piscine couverte.

HÔTELS DE CHARME Hôtel Casa Medina***** (58 chambres) : situé au cœur du quartier ﬁnancier, c’est l’un des hôtels les plus chics de Bogota, réputé pour son élégance et son service personnalisé. 2 restaurants, café salonbar, terrasse, spa, petite salle de réunion. Hôtel de la Opera**** (42 chambres) : dans le centre ville, voisin du théâtre Cristobal Colon et de la place Bolivar, un hôtel de charme qui occupe la

demeure historique de la garde personnelle du Libertador. 2 restaurants, terrasse panoramique, bar, spa. Hôtel Porton Bogota**** (38 chambres) : situé dans le quartier chic de la Cabrera. Elégance et rafﬁnement pour cet hôtel stylé qui offre un restaurant gastronomique « Le jardin ﬂeuri », un bar, un centre de remise en forme et 6 salles de réunion.

W Bogota

VIVIANNE ARMITAGE

CoLoM Bie

DIRECTRICE DE PRO COLOMBIA EN FRANCE

M&T – Vous venez de prendre récemment la direction France

M&T – Quelle est la part du marché Mice dans cette fréquen-

de Pro Colombia, l’organisme notamment en charge de la

tation ? Et pour la France ? Quelles destinations intérieures

promotion touristique de la Colombie. Comment évolue la

sont privilégiées ?

fréquentation touristique de celle-ci, et plus spéciﬁquement

Les vacances restent de loin le premier motif de voyage en (65%),

en provenance de France ?

les affaires et le travail ne représentant que 18,2%. Pour le Mice,

Le tourisme est la troisième ressource en devises pour la Colom-

stricto sensu, le nombre de visiteurs étrangers a été d’environ

bie, après le pétrole et le charbon et dépasse l’exportation de

164 000 en 2013, soit un peu moins de 10% du marché global,

produits traditionnels tels que le café, les ﬂeurs et les bananes,

parmi lesquels 4450 Français, et ce chiffre devrait être largement

c’est dire son importance dans l’économie colombienne. Selon le

dépassé en 2014, puisque les 9 premiers mois font état d’une

rapport d’Informe Turismo d’avril 2014 (Ministère du Commerce,

hausse de 26,6% par rapport à 2013. Notons, par ailleurs, qu’entre

de l’Industrie et du Tourisme), en 2013, la Colombie a poursuivi sa

2006 et 2012, la Colombie a progressé de 21 places (passant de

croissance en termes de tourisme réceptif, enregistrant l’arrivée

la 50ème à la 29ème) dans le classement de l’ICCA concernant le

de 1 726 000 touristes étrangers non-résidents contre 1 428 300 en

nombre d’évènements internationaux accueillis.

2012, soit une hausse de 8,5%, et les chiffres pour 2014 sont encore plus encourageants avec une hausse probable de plus de 13%. Parmi ces visiteurs, le nombre de touristes français a également connu une nouvelle hausse : 34 373 en 2013 contre 32 930 en 2012, soit +4,4%, tandis que sur les 9 premiers mois de 2014, la hausse est de 23,6%. En 2013, les touristes voyageant en Colombie provenaient majoritairement des Etats-Unis (19,6%), suivis par l’Union Européenne (15,3%) et le Venezuela voisin (13,9%). Pour l’Union Européenne, les trois premiers pays émetteurs sont l’Espagne (5%), l’Allemagne (2,2%) et enﬁn la France (2%).

M&T – Quels sont les grands projets hôteliers et touristiques de la Colombie ? Quels projets d’ouverture de liaisons aériennes, d’agrandissement d’aéroports (Cartagena notamment) ? D’importantes chaînes hôtelières internationales se sont installées dans le pays, en particulier Accor, Hilton, IHG, Wyndham, Meliá, Marriott, City Express, Pestana et Starwood, tandis que le premier 6 étoiles de Colombie ouvrira en 2016, grâce au groupe Viceroy Hotels, avec l’inauguration début 2016 du Convento Obra Pia Hotel (102 chambres) dans un couvent réhabilité de Cartha-

M&T – Quelles sont les destinations principales fréquentées

gène. L’hôtel de luxe proposera également 15 cabanas sur une

par les visiteurs étrangers ?

île de l’archipel des Rosaires. Au chapitre aérien, notons que le

Les destinations principales des touristes étrangers non-rési-

gouvernement investit dans les infrastructures (40 milliards de

dents sont Bogotá (51,5% en 2013), Carthagène (13,2%), Medel-

US$ entre 2014 et 2021), notamment dans les travaux de rénova-

lin (10,9%), Cali (6,9%) et Baranquilla. On note cependant une

tion et de modernisation de l’aéroport international El Dorado

forte progression de San Andrés et Cucuta. Les retombées du

de Bogota. Côté liaisons, KLM, partenaire d’Air France, ouvrira ﬁn

tourisme bénéﬁcient ainsi de plus en plus à l’ensemble du pays

mars 2015 un vol supplémentaire entre Amsterdam et Bogota, qui

et à davantage de Colombiens (27,5% des actifs du pays travaillent

poursuivra vers Cali, portant à 3 vols hebdomadaires les liaisons

dans le commerce, l’hôtellerie et la restauration). C’est d’ailleurs

entre Amsterdam et la Colombie.

le secteur qui génère le plus d’emplois dans le pays.

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RéGION DU CAFé Occupant les vallées de la Cordillère en plein centre du pays, entre Medellin et Cali, elle s’étend sur les provinces de Caldas, Quindio et Risaralda, dont les petites et charmantes capitales régionales (Manizales, Armenia et Pereira) sont toutes accessibles en moins d’une heure de vol depuis Bogota. Un paradis naturel, tapissé du vert des plantations de café ombragées de grands arbres, de forêts de bambous et sur les hauteurs des écosystèmes uniques des hautes vallées andines que dominent des sommets enneigés. Un univers très particulier, surtout, celui des paysages et de la culture cafetero que l’Unesco a récemment classé au Patrimoine Mondial de l’Humanité, dont les villages se caractérisent par une architecture coloniale utilisant des matériaux traditionnels pour les murs comme le pisé mélangé à la tresse de canne à sucre que recouvrent des toits de tuile d’argile. Visites de plantations et de la vallée de Cocora, randonnées dans les parcs naturels et éco-tourisme rural ont aujourd’hui propulsé la Route du café parmi les musts de la Colombie, avec la visite de Carthagène des Indes, la perle coloniale de la côte caribéenne. Une étape souvent inscrite aussi au programme d’un incentive, la région étant par ailleurs facile d’accès et parfaitement équipée pour les recevoir.

CONGRÈS Outre le centre de convention du Movich Hotel de Pereira et celui de l’Estelar Recinto del Pensamiento Hotel, près de Manizales (voir rubrique « Hôtels »), citons le Centre Culturel Métropolitain d’Armenia (auditorium de 1200 places, divisible en 3 salles), l’Expofuturo (36 000 m², capacité de 3500 personnes) à Pereira, le Centre Culturel et de Conventions Los Fundadores (capacité de 2000 personnes) et l’Enceinte de la Pensée (8 salles pour une capacité de 800 places), tous les deux à Manizales, ainsi que les eaux thermales El Otono, situées à 10 mn de l’aéroport de Manizales, qui disposent d’un centre de conventions moderne de 6 salles pour une capacité d’accueil de 600 personnes. Jeep Willys, le mode de transport local

ACTIVITÉS Transferts et excursions à bord de Jeep Willys, les véhicules embellis et personnalisés traditionnels de la région du café, pour une visite d’une plantation (hacienda), avec explication des étapes de la production, balade dans les champs, dégustation et déjeuner barbecue sur place, comme à la ﬁnca El Balcon à Buenavista, visite du village de Salento à 25 km d’Armenia et de la vallée de Cocora, sur les hauteurs de laquelle poussent les palmiers de cire, les plus hauts du monde, déjeuner de spécialités locales au restaurant Bosques de Cocora, promenades à cheval, et pour les plus courageux, accro-

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branche dans le plus grand parcours de la Colombie, rafting ou trekking dans les magniﬁques paysages du parc national de Los Nevados, qui étale sur près de 60 000 hectares entre 2700 et 5300 m d’altitude et plusieurs volcans, dont le Nevado del Ruiz – souvenez-vous de son

éruption en 1985 qui fit 27 000 morts –, toutes les fantaisies des différents écosystèmes andins (forêts primaires, cascades, toundra d’altitude, coulées de lave, etc.). Le plus grand parcour d’accrobranche du pays

HôTeLs Movich Hotel de Pereira**** (202 chambres) : moderne établissement situé au nord de Pereira. 3 restaurants, bar, ﬁtness, piscine extérieure, et un centre de convention de 12 salles de 10 à 550 places. Decameron Panaca**** (120 chambres et 20 villas de 4 à 10 personnes): situé à Quimbaya. Il n’offre pas moins de 13 salles de réunion jusqu’à 430 places. Decameron Las Heliconias**** (93 chambres) : également situé à

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Quimbaya, un établissement de style colonial local entouré d’un beau jardin. Restaurant, bar, piscine, tennis, golf et 2 salles de réunion de 200 et 800 places. Campestre Las Camelias**** (110 chambres) : à 20 mn d’Armenia et autant de l’aéroport d’El Eden, à proximité du Parc National du Café, un hôtel de bungalows, agrémenté de plusieurs piscines. 2 restaurants, bar et 8 salles de réunion jusqu’à 400 places. Best Western Plus Mocawa Hotel*** (97 chambres) : situé au nord d’Armenia à 25 mn de l’aéroport. Restaurant, bar, piscine extérieure, salle de réunion.

Estelar Las Collinas*** (65 chambres) : dans le centre ville de Manizales, près de la Basilique et de la place… Bolivar. Restaurant, bar, 6 salles de réunion jusqu’à 220 places. Estelar Recinto del Pensamiento & Convention Center (32 chambres) : situé près de Manizales dans un magniﬁque parc botanique (jardin d’orchidées et parc à papillons), il offre 8 salles de réunion de 20 à 250 places. Salento Real (27 chambres) : situé à 25 km au nord-est d’Armenia, en plein cœur de la région du Café. Restaurant, bar.

CARTHAGèNE Elle est le plus beau joyau colonial de la Colombie, sous le plus doux climat du pays. Classée sur la liste du Patrimoine de l’Unesco, Carthagène des Indes est sans conteste, à l’abri de ses fortiﬁcations, l’une des plus belles villes d’Amérique du Sud. Sa fortune lui vient de son port en eau profonde par lequel transitèrent tous les galions chargés de l’or et des émeraudes du continent, ainsi que du « privilège » que lui accordèrent les rois d’Espagne d’être autorisée à faire la traite des esclaves. Activités aujourd’hui très contestables, mais qui lui ont laissé un sublime patrimoine architectural de bastions et forts militaires, de palais, d’églises, de couvents et de maisons aux couleurs pastel, ornées de patios ﬂeuris, de balcons de bois ou de fer forgé, selon les goûts et les matériaux utilisés au cours d’une histoire de près de 5 siècles. Joyeuse comme une créole, dansant au rythme de la rumba et du merengue, réputée pour sa gastronomie, baignant dans les eaux turquoise de la mer Caraïbe où sont éparpillées à proximité les paradisiaques îles du Rosaire, Carthagène a tout pour plaire. Et d’ailleurs, elle plaît tellement qu’elle est avec Bogota la principale étape du Mice en Colombie, disposant du plus grand centre de congrès du pays.

CONGRÈS, EXPOSITIONS Centro de Convenciones de Cartagena de Indias : situé à l’entrée de la vieille ville au bord de l’eau, il offre 20 000 m² d’espaces d’exposition modulables et de salles de réunions pour une capacité maximale de 2000 délégués. Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Las americas : 6400 m² d’espaces et des salles modulables pouvant accueillir de 30 à 2000 personnes (théâtre) ou 2500 en réception, avec de nombreux espaces extérieurs pour des réceptions jusqu’à 4000 personnes.

LIEUX ÉVÈNEMENTIELS Centre de Convention de Cartagena de Indias

Tout peut se louer ou presque à Carthagène, comme d’une manière générale dans le reste du pays, plutôt libéral en matière de normes et de privatisations. La ville coloniale avec ses places, ses remparts, ses boutique hôtels de charme, ses innombrables restaurants et bars, offre, bien sûr, le cadre le plus romantique pour une soirée animée par un orchestre de musique populaire, aux accents de rythmes caraïbes (salsa, cumbia et merengue) ou plus électro, dans les boîtes de nuit les plus énergisantes de la côte. On a donc que l’embarras du choix pour les lieux, comme pour les animations, lesquels varient au gré des modes et de la movida locale. De nombreuses places de la ville coloniale (capacité de plusieurs centaines de personnes) peuvent être privatisées pour une soirée avec une animation folklorique et musicale, comme la plaza de

Théâtre Heredia

NUMÉRO 29 | JANVIER - FÉVRIER 2015

la Aduana (3000 places), celle de Santo Domingo, de Santa Teresa, de San Diego, ou encore de San Pedro Claver. Autres options, le cloître Las Animas (400 places), le théâtre Adolfo Mejia (400 places), la forteresse San Felipe (800 places) ou le bastion de San Ignacio sur les remparts (500 places). Cupula ou Teatro Heredia, pour une soirée dans le foyer (200 places), après une représentation sous la coupole peinte de ce théâtre à l’italienne, le Musée-galerie d’art contemporain La Presentacion (cocktail jusqu’à 300 personnes). Restaurants : dans la vieille ville, El Santissimo (150 places), pour une cuisine locale mêlée d’une touche française, Don Juan, cuisine caribéenne et risottos dans un joli cadre (65 couverts), Maria, ambiance San Pedro Claver

colorée sous des chandeliers d’ananas sculptés (55 couverts), Juan del Mar, the place to be sur la place San Diego, dans une maison coloniale avec terrasse (120 places), le 1621, le restaurant gastronomique du Soﬁtel Santa Clara (50 couverts) avec son bar à vins, Quebracho, pour des viandes et poissons grillés sur l’asador (60 couverts), le Brujas, pour une cuisine péruvienne précédée d’un pisco sour (150 couverts) dans un pur décor colonial. Le Marea by Rauch (80 couverts), voisin du Centre de Convention, avec une vue imprenable sur la vieille ville, La Enoteca (300 places), le 8-18 Restaurante ou le Club de Pesca. Tous lieux où l’on peut se rendre en organisant un transfert en chivas (bus bariolés) avec une animation musicale, avant de prendre une calèche après dîner et de poursuivre la soirée dans

CoLoM Bie

un night-club. Le choix est vaste : parmi les plus fameux, citons : le Havana, la boîte la plus in de Carthagène sur des accents cubains, naturellement, Mr. Babilla, ou encore, La Movida, un lieu hyper branché.

ACTIVITÉS Visite de la ville, en commençant par un tour panoramique de

la ville moderne de Bocagrande et son architecture de style Carthagène en fête

Républicain, avant de monter au monastère de La Popa, pour une vue panoramique, puis de prendre le chemin de la ville coloniale que défendent ses remparts et le fort de San Felipe de Barajas. Visite de la place Bolivar, des rues bordées de maisons anciennes aux balcons ﬂeuris, des musées Historique et de la Culture hispanique, du Palais de l’Inquisition et du couvent et de l’église San Pedro Claver, ﬂeuron architectural de l’époque coloniale, avant de se rendre au centre d’artisanat de Las Bovedas. Croisière vers les îles du Rosaire (27 îles coralliennes) en catamaran ou lanchas (bateaux à moteur), pour une journée plage et farniente, déjeuner de langoustes, baignade, snorkeling, etc. Autre option top VIP (maxi 100pax), Cholon, face aux îles, sur la plus belle plage des environs de Carthagène, pour de semblables activités en privatisant l’hôtel boutique Agua Azul (5 chambres), avec en plus, cours de salsa et concours de cocktail, séance de massage, sans oublier une livraison de champagne par hélicoptère, une exclusivité de Colombia en Colores DMC.

Iles du Rosaire

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FAITES DECOUVRIR LA LEGENDE DE L’ELDORADO A VOS CLIENTS MICE. Elle est née en COLOMBIE et nulle p part ailleurs*

*A leur arrivée à Bogota en 1536, les Espagnols apprirent qu’une fois par an, le chef des indiens Chibchas allait se baigner dans l’eau du lac de Guatativa, le corps couvert de poudre d’or alors que les villageois lançaient des objets d’or et pierres précieuses. La légende de l’ELDORADO était née !

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HôTeLs Comme ailleurs en Colombie, l’incitation fiscale valable jusqu’à la fin de 2017, détermine de nombreuses enseignes à s’implanter à Carthagène. 17 nouveaux établissements y ont ou vont y ouvrir bientôt, dont l’InterContinental à Bocagrande, un Sheraton en juin 2015, un Hyatt fin 2015, un Viceroy de grand luxe et un Four Seasons en 2016. Sofitel Legend Santa Clara

CoLoM Bie

Soﬁtel Legend Santa Clara***** (123 chambres) : il y a plus de 20 ans que cet hôtel de légende, installé dans un ancien couvent de Clarisses, et agrandi d’une aile contemporaine, est l’adresse de référence de la ville historique de Cartagène. 2 restaurants, installé pour l’un dans l’ancien réfectoire, pour l’autre dans les anciennes cuisines du couvent, bar dans un décor XVIIème siècle colonial, piscine extérieure avec bar, 6 salles de réunion modulables de 24 à 160 places en style théâtre, jusqu’à 200 en banquet et 300 en cocktail, sans oublier les patios.

Charleston Santa Teresa***** (89 chambres) : l’autre adresse de grande capacité dans la vieille ville, installé dans deux ailes, l’une de style colonial, l’autre de style Républicain, toutes avec balcons débordant de bougainvillées. Restaurant La Terrazza, bar, ﬁtness, spa, piscine extérieure et plusieurs salles de réunion, dont un auditorium de 220 places dans l’ancienne chapelle. Hilton Cartagena***** (341 chambres) : bien situé face à la mer à la pointe sud d’El Laguito, un moderne hôtel de conférence et de loisirs offrant, 3 restaurants, 3 bars, plage privée, sports nautiques, piscine, tennis, et un centre de convention de 15 salles modulables, dont

une ballroom de 1500 places, plus des espaces extérieurs pour les réceptions. Hôtel Caribe***** (363 chambres) : l’un des premiers hôtels de luxe de Cartagène, à Bocagrande, dont la tour coloniale est classée monument historique . Rénové et agrandi, il propose aujourd’hui 2 restaurants, un café, une belle piscine, sports nautiques, fitness et 6 salles de réunion jusqu’à 200 places. InterContinental***** (287 chambres) : il doit ouvrir tout prochainement (février 2015) à Bocagrande et proposera, un restaurant, 3 bars, piscine, fitness, sports nautiques, et un centre de conférence de 11 boardrooms, plus une grande salle de 1000 places. Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel***** (233 chambres) : établissement ultra-moderne situé sur la plage de la Boquila, au nord de la ville coloniale. Restaurant gastronomique El Palenque, cafeteria, 3 bars, piscine, fitness. Centre de conférence de 9 salles, dont une ballroom de 390 places, et plus de 1000 personnes en réception. Las Americas Resort**** & Centro de convenciones : un ensemble situé sur la grande plage de la zona norte qui rassemble le Las Americas Casa Hilton Cartagena

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Las Americas Resort & Centro de convenciones

Playa**** (251 chambres), plutôt désuet et familial, et le Las Americas Torre des Mar**** (279 chambres), plus moderne et adapté aux groupes d’entreprise. Plusieurs restaurants et bars, ﬁtness, piscines et équipements sportifs, et accès direct au Centre de convention Las Americas (voir Congrès) Holiday Inn Cartagena Morros**** (140 chambres) : confort à l’américaine pour cet hôtel moderne de la Zona Norte. Restaurant, bar, piscine, plage.

HÔTELS DE CHARME Outrez le superbe Soﬁtel Santa Clara, la vieille de Carthagène offre aujourd’hui un nombre conséquent d’hôtels de charme de petite capacité, abrités dans d’anciennes maisons coloniales, comme le Bastion (51 chambres, salle de réunion de 50 places, le Movich Hotel (32 chambres), oasis de luxe avec une terrasse et piscine offrant une vue à 360° sur la ville coloniale, l’Ananda (23 chambres, abrité dans une maison coloniale du XVIème siècle, le Bovedas de Santa Clara (18 chambres), en front de mer à côté de la maison de Gabriel Garcia Marquès, ou le somptueux Hôtel La Merced***** (10 chambres).

Air France : seule compagnie desservant Bogota/El Dorado en direct par un vol quotidien non stop au départ de Paris/CDG2. Vol assuré en Airbus A340 conﬁguré tri cabine (Business, Premium Economy et Economy). Champagne à l’apéritif, choix parmi plusieurs plats chauds pour les repas, accompagnés de vins, buffet en libre service, collation à l’aller avant l’arrivée (vol de jour) et petit-déjeuner au retour. Informations : airfrance.fr Cabine Premium Economy

Y AlleR KLM : 2 vols hebdomadaires au départ d’Amsterdam vers Bogota, assurés en Boeing B777. Fin mars, une troisième fréquence sera mise en service qui poursuivra vers Cali, avec un retour non stop vers Amsterdam. Durée des vols : 11 h au départ de Paris, 11h30 au départ d’Amsterdam. Autres compagnies : Avianca via Madrid ou Barcelone (21 vols hebdomadaires), Iberia via Madrid, TAP via Lisbonne, American Airlines via Miami. Vols intérieurs : Avianca, Lan Colombia, Copa Airlines. Décalage horaire : - 6 h en hiver, - 7 h en été. Formalités : passeport valide. Electricité : 110 volts, prises américaines (adaptateur nécessaire).

Monnaie, change : le peso colombien. Taux de change : 1 euro = 3000 COP. Meilleure saison : mi-novembre – mi-avril pour Carthagène, septembre à mars pour Bogota. Informations sur le site de Pro Colombia : www.proexport.com.co Guides : Guide Vert Michelin, Lonely Planet, Petit futé, Guide du Routard.

Réceptifs Aviatur (représenté en France par Aviatur & Co, Colombia en Colores DMC, Gema Tours, Inkari Tours, Quimbaya Incentive (bureau en France), Tucaya Colombia SAS (représenté en France par Cyril Graton).

berlin PAR MICHEL FORAUD

la fureur de vivre

BeRLiN

Les spectaculaires célébrations qui viennent de marquer le 25ème anniversaire de la chute du mur ont permis à Berlin d’afficher sa puissance. Celle d’une capitale politique – moteur de l’union Européenne – et celle d’une destination qui attire toujours plus de visiteurs .

erlin a le vent en poupe. Les cérémonies qui viennent de se dérouler à l’occasion du 25ème anniversaire de la

chute du mur de la honte ont attiré plus de 2 millions

de visiteurs et ont donné lieu à une couverture médiatique planétaire. La première destination touristique du pays – 11,3 millions de visiteurs en 2013 – devrait enregistrer des records de

fréquentation en 2014 et les perspectives s’annoncent excellentes pour les années à venir. Pas seulement en raison d’un marché du loisir dynamique, mais de plus en plus grâce auxmarché Mice, lequel a représenté en 2013 plus de 126 000 évènements et généré quelque 6,7 millions de nuitées hôtelières, les retombées économiques ayant dépassé les 2 milliards d’euros. Berlin domine très largement le marché allemand puisqu’elle 25 Hours Hotel Bikini Berlin

concentre plus des deux tiers des opérations évènementielles qui se déroulent dans le pays, notamment du fait du nombre

très élevé de grandes manifestations (elles représentent plus de 20% du total). La ville dispose il est vrai d’infrastructures de grande capacité, à l’instar du Messe Berlin, un complexe de congrès et d’exposition historique qui s’étend sur plus de 200 000 m² et dont le centre de congrès, l’ICC, est l’objet d’une vaste réorganisation. En vingt ans, le parc hôtelier s’est lui aussi enrichi d’une quantité considérable d’établissements quatre et cinq étoiles, lequel compte désormais dans ses rangs la fine fleur des grandes chaînes internationales, Waldorf Astoria, Kempinski, Ritz Carlton, Hyatt, Sofitel, InterContinental, Westin ou Marriott. Et que dire de la multiplication des lieux évènementiels, des restaurants et bars branchés qui ont ouvert leurs portes dans les secteurs de Tiergarten, de Mitte ou de Kreuzberg, offrant de nombreuses poches d’animations dans la capitale. Dans cet océan de superlatifs, reste pourtant un point noir, l’aérien, avec le fiasco du nouvel aéroport Brandebourg – Willy Brandt, qui n’en finit plus de se faire attendre, les scandales se multipliant autour de ce chantier qui risque d’engloutir plus de 5 milliards d’euros et dont l’ouverture n’interviendra pas avant 2017, et peut-être même 2019.

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The House of World Cultures

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CONGRÈS, EXPOSITIONS Axica

Le secteur est évidemment essentiel puisqu’il génère plus de 2 milliards de retombées directes pour la ville. Laquelle dispose d’infrastructures de grande capacité pour accueillir congrès, conventions et salons, au premier rang desquelles le complexe Messe Berlin, construit en 1936 qui, outre ses 26 halls d’exposition (180 000 m²), accueille l’ICC, l’International Congress Centre, doté d’un auditorium de 5000 places et de près d’une centaine de

LE NOUVEL AÉROPORT VIRE AU CAUCHEMAR

salles de commission. Ce dernier étant en travaux jusqu’en 2016, une autre structure permanente a été construite en annexe, CityCube Berlin, inaugurée en mai 2014 qui offre sur trois niveaux plus de 13 500 m² d’espaces dédiés aux réunions et aux expositions, avec notamment un hall qui peut recevoir

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5000 personnes en théâtre. L’ensemble est relié par une passerelle au hall 7 de

Ouvrira ? Ouvrira pas ? Le futur aéroport

Messe Berlin, offrant ainsi la possibilité d’accueillir jusqu’à 18 000 personnes.

Berlin Brandebourg a du plomb dans l’aile,

Berlin compte d’autres structures de poids telles le Berlin Congress Center,

sa mise en service initialement prévue en

situé sur Alexanderplatz, doté de 3 espaces de 1503, 2241 et 1486 m², l’Axica

2010 pourrait n’intervenir qu’en 2017, voire

sur Pariser Platz, dessiné par Franck Gehry, qui abrite 6 espaces allant de 55 à

en 2019. Le projet qui devait permettre de

530 m² et le Westhafen Event & Convention Center (WECC), installé dans un

créer une méga plateforme aéroportuaire

ancien entrepôt du secteur de Tiergarten, lequel dispose de 6 espaces allant de

à 30 kilomètres à l’est de la capitale (en

40 à 770 m² (jusqu’à 680 en style théâtre). Mais c’est dans le secteur hôtelier

remplacement de Tegel et de Schönefeld)

que les choses bougent avec le projet d’extension de l’Estrel Hotel, le plus grand

est victime de nombreuses malfaçons qui

hôtel de la capitale dont le nombre de chambres va être porté de 1125 à 1939

le rendent pour l’heure inutilisable, sa

d’ici à 2017 grâce à la réalisation d’une nouvelle tour de 46 étages, tandis qu’un

construction étant pourtant achevée depuis

nouveau hall de 10 000 m² doit être inauguré en septembre 2015 en marge du

plusieurs années. Et les devis ont littérale-

centre de convention existant.

ment explosés, passant de 2,83 milliards d’euros à l’origine à plus de 5 milliards aujourd’hui, et ce n’est sans doute pas ﬁni

Berlin Wasserwerk

ÉVÈNEMENTIEL

si l’ouverture n’intervient que dans trois à

Berlin est l’une des capitales euro-

cinq ans. Le comble, c’est que dès son en-

péennes qui compte le plus de lieux

trée en service, Berlin Brandebourg (aussi

évènementiels dont une pléiade de sites

appelé Willy Brandt) sera sous-dimensionné

post-industriels de l’ère communiste qui

puisqu’il ne pourra traiter que 27 millions

sont très en vogue auprès des groupes,

de passagers, même si des extensions sont

certains ayant été transformés en restau-

prévues. En attendant, le site est vide et les

rants ou en lounges branchés. C’est vrai

infrastructures d’accompagnement (hôtels,

du Berlin Wasserwerk, un ancienne

commerces, navettes ferroviaire vers le

usine de pompage des eaux, où l’on peut

centre-ville) sont en sommeil. Au ﬁnal, ce

organiser une soirée pour 600 personnes,

chantier maudit qui a coûté sa place au

de The Humboldt Transformer Station,

maire de Berlin restera comme l’un des

un édifice de briques qui abritait jadis

plus grands ﬁascos des cinquante dernières

une usine d’électricité (1000 personnes),

années en Allemagne, dont la réputation de

de Ewerk, une ex-station ferroviaire qui

rigueur a quelques peu été mise à mal.

peut recevoir jusqu’à 2500 personnes, du Moskau qui offre sur trois niveaux plus de 4000 m² d’espaces (jusqu’à 600 personnes),

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de la Kulturbrauerei, une ancienne brasserie où l’on peut programmer une soirée pour 400 personnes, du Sammlung Boros, un ancien bunker reconverti en galerie d’art (80 personnes), de l’Alte Münze, ex-centre de production de la monnaie conservé dans son jus (jusqu’à 275 personnes), de l’ex gare de Dresden (Station Berlin), vaste site alignant 8 halls sur 16 000 m² dédiés à des manifestations importantes, du Flughafen Tempelhof, dans l’enceinte de l’aéroport côté ouest (jusqu’à 3800 en cocktail), de l’Umspannwerk Ost, un ancien transformateur électrique du XIXème siècle reconverti en théâtre et restaurant (200 places), ou encore, du Sage, une manufacture de draps devenu l’un des restaurants les plus cotés de la ville (jusqu’à 250 personnes). Tout aussi originale est l’organisation d’un dîner dans le hall Sophie-Charlotte de la cathédrale de Berlin, la plus vaste d’Allemagne (jusqu’à 120 personnes), ou dans l’église Zwinglikirche qui compte jusqu’à 300 places. Au chapitre des musées, signalons le Musée Juif dans le secteur de Kreuzberg (jusqu’à 320 personnes en banquet), le Musée de l’Histoire Allemande sur Unter den Linden (800 personnes), le Musée de la Communication, à proximité de la Potsdamer Platz (jusqu’à 350 personnes), ou encore, le Mauermuseum im Haus am Checkpoint Charlie

Alte Münze

(150 personnes en dîner). Du côté des restaurants et des bars, beaucoup de nouveautés au nombre desquelles Eiffel, sur la Karlsruher Strasse, une néo-brasserie qui marie avec élégance une carte bistrot avec des préparations light californiennes (60 places), Pauly Saal Berlin, une table tendance installée dans une ancienne école (80 places et terrasse), 40seconds, un penthouse panoramique du Loeser & Wolf Building qui offre un panorama à 360° sur la ville (400 personnes), ou Monkey Bar qui trône au sommet de l’hôtel 25 Hours Bikini Berlin.

ACTIVITÉS, VISITES L’anniversaire marquant le 25ème anniversaire de la chute du mur suggère des circuits sur le parcours de cette construction de plus de 43 kilomètres qui coupa la ville en deux dans la nuit du 12 au 13 août 1961 (la longueur totale du mur dépassait 155 km). S’il ne reste que peu de traces de ce mur (dans le secteur de Kreuzberg), certains quartiers sont encore imprégnés de son histoire, notamment du côté de Check Point Charlie où se trouve un musée. On peut suggérer à un groupe de réaliser un film sur ce thème sous la conduite d’un cinéaste professionnel, après un rallye en Trabant, ces petites berlines que produisait l’Allemagne de l’Est à l’époque communiste. Du côté ouest, le rallye peut s’envisager en Ford Mustang vers les lieux marqués par la présence américaine. Sur un mode plus gastronomique, dans une ville aussi cosmopolite, circuit eat-the-world autour des spécialités d’Europe de l’Est et de l’Ouest. Pour les adeptes du développement durable, un domaine où les Allemands sont en pointe, la découverte de Berlin se fera en vélo-taxi ou en Segway, voire en vélo, un moyen de transport qui est proposé à la belle saison pour un transfert, à moins que l’on use du réseau métropolitain. Métro dont les arches aériennes peuvent être le cadre d’ateliers de graffiti, partie intégrante de l’identité berlinoise. Notons enfin que les croisières sur la Spree ont toujours la côte dans les secteurs de Mitte, de Tiergarten et de Kreuzberg, là où se concentrent les zones historiques les plus intéressantes et que la visite du Reichstag figure toujours au rang des must d’un séjour à Berlin. Le Reichstag

BÉATRIX HAUN DIRECTRICE DE L’OFFICE DU TOURISME D’ALLEMAGNE EN FRANCE M&T – Berlin occupe

paysage culturel riche et une vie nocturne exceptionnelle. Le Berlin

une place à part outre-

Convention Office (BCO) de VisitBerlin propose depuis 2001 une

Rhin sur le marché

aide expérimentée dans l’organisation de congrès, de conférences et

Mice. A quoi est-ce dû ?

d’incentives. Les clients bénéﬁcient de l’expérience de longue date

Berlin comme destina-

de l’équipe, d’un vaste réseau de contacts ainsi que de la médiation

tion de congrès est très

et de la réservation gratuite de contingents d’hôtels.

bien établie. Berlin a réussi à se positionner depuis dix ans en tête du peloton international et se situe depuis des années dans le Top 5 mondial en matière de congrès selon les statistiques d’ICCA. Berlin convainc par ses lieux inhabituels et sa multitude de centres de congrès. De plus, Berlin marque des points avec une offre évènementielle diversiﬁée et un paysage hôtelier qui est le plus moderne d’Europe. Celui-ci ne cesse d’augmenter et offre à la fois une diversité et une excellente qualité de service – et cela, selon un rapport qualité/ prix avantageux qui garantit un retour sur investissement. Berlin

M&T – Qu’est-ce qui peut motiver une société à organiser une convention ou un incentive à Berlin ? De nombreuses raisons expliquent pourquoi Berlin est l’endroit idéal pour des évènements : la ville se situe au centre de l’Europe, est un international « trendsetter » et elle est en perpétuel changement, offrant d’excellentes liaisons aériennes. Elle possède des infrastructures remarquables, est une destination idéale pour les Green Meetings, enthousiasme par sa richesse culturelle et est facilement accessible en avion, en train, en bus ou en voiture.

BeRLiN

possède une histoire extraordinaire (chute du mur il y a 25 ans), un

HôTeLs

Le parc hôtelier a plus que doublé au cours des dix dernières années avec aujourd’hui plus de 600 établissements classés et quelque 35 000 chambres. Les plus grandes chaînes internationales sont désormais présentes à Berlin côtoyant les labels locaux les plus en vue, Maritim, Dorint et Steigenberger. Reste que de nouveaux développements sont encore prévus, avec notamment en 2015 une extension de l’Estrel Hotel qui va s’enrichir de 814 chambres en plus des 1125 actuelles, deux établissements cinq étoiles Hôtel Waldorf Astoria de la chaîne Titanic – un de 208 chambres et un de 389 chambres, ce dernier comptant 15 salles de réunion et une ballroom de 1800 m2 – et un ensemble de la marque Amano (249 chambres et centre de conférence) près de la gare centrale. En 2017, ce sera en principe au tour de Steigenberger d’inaugurer un hôtel de 322 chambres sur le site du nouvel aéroport international Berlin Brandebourg International, si tant est que ce dernier ouvre un jour ! (voir encadré page 52). La ballroom de l’Hôtel de Rome

Hotel Adlon Kempinski***** L (382 chambres) – Leading Hotels of the World – : du vénérable palace inauguré en 1907 par l’empereur Guillaume II, il ne reste évidemment pas grand-chose (le salon avec verrière et quelques lustres), l’ensemble ayant été détruit à la ﬁn de la second guerre mondiale avant d’être reconstruit à l’identique en 1997. Mais, l’atmosphère unique de ce palace est toujours intacte justiﬁant son statut à part dans l’hôtellerie berlinoise. 4 restaurants, 2 bars, piscine, spa, 15 salles de réunion (jusqu’à 500 places).

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Waldorf Astoria***** L (232 chambres) : autre adresse de prestige installée à la croisée de Kantstrasse et de Joachimstaler Strassen, à l’extrémité de la Kufürstendamm. Superbe propriété qui abrite des chambres très élégantes, mais aussi 4 restaurants, 2 bars, une piscine, un spa Guerlain, 6 salles de réunion et de réception. Hotel de Rome***** L (146 chambres) – Rocco Forte Collection – : lui aussi membre des Leading Hotels of the World, il est installé dans l’ancien siège de la

A tous les organisateurs d‘événements convention.visitBerlin.com

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Le lobby du 25 Hours Hotel Bikini Berlin

Le restaurant du Soﬁtel Berlin KurFürstendamm

Dresdner Bank, à quelques encablures de l’avenue Unter den Linden. Clin d’œil à cette histoire, la piscine aménagée dans l’ancienne salle des coffres vaut le détour, tout comme le nouveau restaurant italien La Banca supervisé par le chef doublement étoilé Fulvio Pierangelini. Bar, spa, 5 salles de réunion (10 à 90 places) et ballroom de 250 places.

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The Ritz Carlton***** L (303 chambres) : dominant la Potsdamer Platz, c’est l’adresse élégante par excellence qui abrite des chambres spacieuses, 4 restaurants, 2 bars, une piscine, un spa, 5 salons et une ballroom de 750 places en conﬁguration théâtre.

Hotel Palace Berlin***** L (278 chambres) – Leading Hotels of the World – : autre établissement en vue près du Memorial Church qui dispose de plus de 2400 m2 d’espaces de réunion et de réception avec 18 salles et une ballroom de 900 places en version théâtre et de 1000 personnes en cocktail. Restaurant étoilé, bar, spa de 800 m2. Grand Hyatt Berlin***** (342 chambres) : au sein du complexe Potsdamer Platz, un ensemble minimaliste dessiné par Renzo Piano qui met en scène une fabuleuse collection d’œuvres d’art. Chambres lumineuses, 3 restaurants, bar, piscine panoramique en aluminium, solarium extérieur, 9 salles de réunion (jusqu’à 700 places).

Soﬁtel Berlin KurFürstendamm***** (311 chambres) : le second établissement de la marque à Berlin, côté ouest, à proximité de l’artère la plus animée de la ville. Beaux espaces élégamment décorés, chambres spacieuses, restaurant, bar, spa et 2 étages dédiés aux conférences avec 16 salles de commission et une ballroom de 350 places en version théâtre et jusqu’à 320 places en cocktail. Radisson Blu Hotel***** (427 chambres) : dans la partie est de la capitale, entre Alexanderplatz et Museum Island, un bel ensemble qui s’ouvre sur un vaste lobby dominé par un aquarium géant que l’on observe en privilégié au bar. Restaurant, spa et 2740 m2 d’espaces de réunion (15 salles). InterContinental Berlin***** (558 chambres) : près du Zoo, l’une des institutions berlinoises célèbre pour son bar et ses facilités destinées au marché Mice. 34 salles de réunion, deux ballrooms de 600 et 1500 places en version théâtre, restaurant, bar, spa. The Westin Grand Berlin***** (400 chambres) : sur Unter den Linden, à deux pas de la Porte de brandebourg, c’est l’une des adresses historiques de l’époque communiste où étaient reçus les hôtes étrangers. Impressionnant lobby, chambres élégantes, 3 restaurants et bars, ﬁtness center, 11 salles de réunion (jusqu’à 150 places).

Une chambre de l’Hotel Steignenberger Am Kanzleramt

France et à peu de distance de la Porte de Brandebourg, une adresse réputée pour ses espaces affaires qui intègrent 13 salles de commission et un hall de 1600 places en théâtre. 2 restaurants, bar, ﬁtness center. Berlin Marriott Hotel***** (397 chambres) : sur Potsdamer Platz, dans le secteur d’affaires le plus neuf de la capital. Bel ensemble qui compte un restaurant, un bar, un ﬁtness center, une piscine, 5 salles de réunion et une ballroom de 600 places. Estrel Hotel and Convention Center***** (1125 chambres) : c’est l’une des plus grosses machines à conventions de la capitale, implantée dans un quartier un peu excentré à l’est de la ville. A l’intérieur tout est démesuré, à commencer par les espaces dédiés aux réunions et aux réceptions au nombre de 60, avec un hall de 4700 m2 (bientôt rejoint par un second de taille identique) permettant d’accueillir jusqu’à 6000 personnes en cocktail et 5000 en style théâtre. En prime, 5 restaurants, 3 bars, 1 spa et un jardin. Pullman Berlin Schweizerhof**** (383 chambres) : c’est l’une des belles adresses du secteur du Tiergarten, à deux pas de la Ku’Damm. Ensemble lumineux qui dispose de belles chambres, d’un restaurant gastronomique, d’un bar d’un spa, d’une piscine et de 18 salles de réunion offrant jusqu’à 572 places.

L’Hôtel Westin Grand Hotel Berlin

Steigenberger Hotel Am Kanzleramt***** (339 chambres) : il fait partie des nouveautés dans la capitale, installé à proximité de Reichstag. Un ensemble élégant qui compte 2000 m2 d’espaces de réunion et de réception avec une ballroom de 460 places en version théâtre. Restaurant, bar, spa. Maritim Pro Arte Berlin***** (403 chambres) : sur Friedrichsrtasse, à proximité de l’Ambassade de

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25 Hours Hotel Bikini Berlin – Design Hotel – **** (149 chambres) : l’une des dernières réalisations design de la capitale aménagée au sein du projet Bikini Berlin, dans la partie ouest de la ville avec vue panoramique sur le Zoo. Une localisation qui explique sa décoration urban jungle surprenante, l’ensemble intégrant un restaurant, un bar et une salle de réunion de 100 places. En prime, une superbe terrasse panoramique.

La terrasse du Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

L’entrée du nouvel Hôtel Zoo

Hotel Zoo**** (145 chambres) : à proximité du Zoo, les murs et moquettes de cet ensemble rénové en 2014 mettent en scène lions et crocodiles. Belle adresse branchée qui compte un bar, un restaurant, un ﬁtness center et une salle de réunion.

Nhow**** (304 chambres) : quatre ans après son ouverture en bordure de la Spree, la réalisation du designer Karim Rashid surprend toujours. Son univers pop rose bonbon et vert pomme en fait un lieu iconoclaste qui a ses supporters. Restaurant, bar, salles de réunion.

Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz**** (1012 chambres) : un poids lourd de l’activité Mice dans la capitale, installé dans le secteur de Mitte. Entièrement rénové, l’ensemble abrite 3 restaurants, un bar, un spa et 11 salles de conférence (jusqu’à 320 places).

Novotel Berlin Mitte**** (238 chambres) : entre Alexanderplatz et Potsdamer Platz, une adresse de plus pour le groupe Accor dans un secteur particulièrement animé. Belles chambres, restaurant, bar, sauna, ﬁtness center et 7 salles de réunion jusqu’à 280 places.

ADRESSES DE CHARME Alma Berlin Schlosshotel Im Grunewald***** L (53 chambres), une oasis de luxe à quelques minutes de la Ku’Damm, membre des Leading Small Hotels of the World (2 restaurants, bar, piscine, spa, salle de réunion), Das Stue***** (79 chambres), Soho House, ex-siège des archives de la RDA (40 chambres), Askanischer Hof*** (15 chambres), sur la Ku’damm, l’adresse la plus courue du monde du cinéma depuis cinq décennies.

Inspired by Berlin. Connected worldwide.

Y AlleR En attendant l’ouverture du nouvel aéroport Berlin Brandebourg, repoussé d’année en année, deux aéroports historiques – Tegel et Schönefeld – accueillent les vols en provenance de l’Hexagone. TEGEL Air France : 5 vols quotidiens au départ de CDG 2. 2 vols hebdomadaires au départ de Marseille et 3 vols hebdo au départ de Toulouse. Lufthansa : 2 vols quotidiens au départ de CDG. Vols également depuis Nice, Toulouse et Marseille.

Berlin Munich Hambourg

Air Berlin : 1 vol quotidien au départ d’Orly-Sud. Transavia.com : 2 vols hebdomadaires au départ de Nantes. SCHÖNEFELD Easyjet : 2 vols quotidiens au départ d’Orly-Sud. Vols également depuis Lyon et Nice.

Francfort

Réceptifs Camonsite Conference and More, Conference & Touring, I-contravel, Insolite Germany, Liberty Incentives & Congresses (Michael Alouf International à Paris), MR Congress & Incentive, Ovation Germany, Quality Travel (SB Mice Consulting à Paris), VIP Berlin.

Laure Tanguy + 49 30 44 35 06 13 l.tanguy@mr-congress.com

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CONGRESS INCENTIVE

L’INCENTIVE TRENDY

Sicile

PAR SARAH CHEVALLEY

e L’iNCeNTiV TReNDY

PLUS COURT, PLUS PROCHE ET PLUS INTENSE

Tandis que la crise n’en ﬁnit plus de plomber les budgets, que la liste des conﬂits s’allonge, le terrain de jeu des entreprises semble se réduire à vue d’œil. Et pourtant, les opérations à l’étranger n’ont jamais été aussi inventives. De nouvelles destinations font leur apparition, d’autres reviennent à la mode, mais c’est surtout le contenu des programmes qui fait la différence. Tour d’horizon des dernières tendances.

es études sur le marché Mice ne sont pas encourageantes. Selon le dernier baromètre du cabinet Coach Omnium, seul un quart des entreprises françaises et étrangères établies en France ont réalisé des opérations en dehors du territoire hexagonal en 2013. Toujours selon l’étude, ces entreprises justiﬁent leurs déplacements par la présence de ﬁliales, de clients et partenaires à l’étranger ou bien par le

développement de leur activité à l’international. Coach Omnium relève également que la proximité géographique est essentielle dans le choix d’une destination. « Les destinations sont beaucoup moins lointaines concernant le voyage de récompense et de ﬁdélisation client. Depuis la crise, la majorité des briefs nous contraint à proposer des pays situés à 3 ou 4 h de la France » observe Thomas François, directeur du développement et de la stratégie de La Fonderie d’Evénements. Ce constat est partagé par l’ensemble des agences évènementielles. Si les coupes budgétaires, qui vont de pair avec une montée en puissance des services achats, ainsi que le manque de temps sont les raisons principales de cette évolution, l’image joue aussi un rôle essentiel. L’ostentatoire n’est plus de mise dans un environnement où le moindre faux pas peut embraser le climat social d’une entreprise. « S’agissant d’un groupe multinational dont le siège social est en France, le choix d’une destination européenne est souvent purement psychologique. Lorsque plus de la moitié des participants viennent d’Amérique ou d’Asie, le coût ﬁnal peut s’avérer bien plus élevé que si l’évènement avait eu lieu en Inde ! », constate Tristan Pasquinelly, pdg de l’agence Swahili.

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SURPRENDRE EN RASSURANT ÂŤ La destination est importante mais câ&#x20AC;&#x2122;est le contenu qui va faire la diffĂŠrence Âť insiste Sylvie Pastre, fondatrice de SoBe Incentive. Sâ&#x20AC;&#x2122;il sâ&#x20AC;&#x2122;agit de forces de vente en interne, le choix de la destination ne va pas ĂŞtre le mĂŞme que pour des clients. Pour les ĂŠvĂ¨nements de ďŹ dĂŠlisation externe, les entreprises subissent une grosse pression sur le choix de la destination. Soumises Ă rude concurrence, avec des appels dâ&#x20AC;&#x2122;offres souvent de derniĂ¨re minute, les agences doivent trouver un juste ĂŠquilibre entre ÂŤ incontournables Âť et propositions originales dans leurs recommandations. Il faut aussi faire attention Ă ne pas ĂŞtre trop avant-gardiste en ayant Ă lâ&#x20AC;&#x2122;esprit que le client a gĂŠnĂŠralement besoin de maĂŽtriser le projet. Tout le savoir-faire des agences rĂŠside dans leur facultĂŠ Ă revisiter les classiques avec une touche dâ&#x20AC;&#x2122;originalitĂŠ. ÂŤ Un voyage entre Glasgow-Edimbourg Ă bord du Royal Scotsman privatisĂŠ devient une plongĂŠe dans lâ&#x20AC;&#x2122;univers surannĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;Agatha Christie. Une fois arrivĂŠ dans la capitale ĂŠcossaise, un dĂŠjeuner au dernier ĂŠtage hyper contemporain du magasin Harvey Nichols, avec sa vue spectaculaire sur le Royal Mile, offre une facette inhabituelle de lâ&#x20AC;&#x2122;Ecosse Âť, explique Jean-FranĂ§ois Geffrin, directeur associĂŠ de Compagnie PrivĂŠe qui constate que les organisateurs cherchent de plus en plus un ÂŤ petit supplĂŠment dâ&#x20AC;&#x2122;Ă˘me Âť. Les agences sâ&#x20AC;&#x2122;accordent toutes Ă reconnaĂŽtre que leurs clients veulent des activitĂŠs quâ&#x20AC;&#x2122;ils ne pourraient pas faire seuls. ÂŤ Nous sommes soumis Ă la comparaison dâ&#x20AC;&#x2122;Internet et des prix pratiquĂŠs par les tours opĂŠrateurs. Les clients ont souvent lâ&#x20AC;&#x2122;impression de savoir tout sur tout, ce qui nous oblige Ă redoubler dâ&#x20AC;&#x2122;originalitĂŠ en pratiquant des prix abordables. Câ&#x20AC;&#x2122;est un vrai challenge en terme de crĂŠativitĂŠ ! Âť, conclut Thomas FranĂ§ois de La Fonderie dâ&#x20AC;&#x2122;EvĂŠnements.

MICHAEL ALOUF INTERNATIONAL Business Travel Consulting & Development TĂŠl. +33 (0)1 42 33 82 36 Fax +33 (0)1 42 21 93 01 michael.alouf@9business.fr Contact : Michael Alouf

International

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Liberty Incentive & Congresses Ă : Prague, Budapest, Varsovie, Vienne, Ljubljana, Bucarest, Kiev, Sofia, AthĂ¨nes, Rome, Venise, Royaume Uni, Barcelone, Lisbonne, Malte, Berlin, Riga, St Petersburg, Istanbul, Maroc, Nairobi, Johannesburg, New York, Cuba, Rio, Buenos-Aires, Inde, Hong Kong, Scandinavia

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ÂŽ

PERLES DE L’ADRIATIQUE Destination de vacances très prisée, la Croatie l’est également pour l’organisation d’évènements. C’est à Dubrovnik que Swahili a organisé un voyage de récompense de 4 jours pour le Présidence Club d’un groupe de téléphonie mobile. Pour rendre la destination plus exceptionnelle encore, l’agence avait combiné le voyage avec une escapade d’une journée au fjord de Kotor au Monténégro. Une thématique musicale avait été choisie pour accompagner chacune des activités aﬁn de découvrir la culture croate autrement. Voisine de la Croatie, la Slovénie, surnommée la « Petite Suisse des Balkans », séduit pour ses paysages verdoyants et ses grottes spectaculaires, dont la plus célèbre est Postojna. C’est une destination qui ne vient pas spontanément à l’esprit des organisateurs en entreprise. Pourtant, elle offre à moins de deux heures de vol de Paris © SoBeIncentive

un étonnant contraste. Cap Agora, par exemple, y a déjà organisé plusieurs évènements et prévoit d’y emmener un groupe VIP au printemps 2015. « Ils arriveront à Ljubljana,

CARTON PLEIN POUR L’EUROPE DU SUD

ravissante capitale mouchoir de poche, qu’ils visiteront à leur rythme avec pauses gourmandes sur de jolies terrasses

e L’iNCeNTiV TReNDY

animées, avant de rejoindre la côte adriatique, visitant en

Andalousie

chemin l’une des fameuses grottes et de découvrir la sta-

Les destinations soleil sont toujours les plus attractives

tion balnéaires de Portoroz et le petit port de Piran. Enﬁn,

et l’Espagne arrive en tête, bénéﬁciant du report des pays

cap sur le lac de Bled avec ses eaux cristallines et les Alpes

du Maghreb qui souffrent d’une mauvaise conjoncture

en toile de fond. Là, ils dormiront dans des cabanes per-

géopolitique (voir encadré page 64). L’agence lyonnaise

chée dans les arbres, avant de repartir vers Paris » résume

Azoka a, par exemple, choisi la très touristique Barce-

Pénélope Bousquet, chef de projets chez Cap Agora qui ne

lone pour organiser un incentive hyper vitaminé pour un

voit qu’un inconvénient concernant une desserte aérienne

groupe de 20 personnes sur 2 jours. Après une visite de la

limitée, exigeant un affrètement pour des groupes de plus

ville et une soirée festive assez classique, les participants

de 40 personnes.

étaient conduits au stade du FC Barcelone, l’un des plus grands stades de football au monde. Au programme : visite privative des vestiaires et des loges VIP, couronnée par un entretien avec l’entraîneur du mythique Barça. Le groupe, ignorant sa destination ﬁnale, était ensuite conduit à un camp d’entrainement de pompiers aux environs de la capitale catalane. Coiffés de casques et vêtus de combinaisons, ils devaient éteindre un départ de flammes pouvant atteindre jusqu’à 20 m de haut. Après avoir affronté cette situation périlleuse, valorisant la cohésion d’équipe, un débrief avec un coach leur permettait d’analyser leurs comportements face au danger. « Le programme a volontairement été organisé crescendo pour faire monter la tension. Le but était qu’ils reviennent grandis d’une expérience formatrice qui ne soit pas seulement un divertissement », explique Marc Rousse, directeur général d’Azoka. Souvent associée à une destination de congrès, l’Espagne peut aussi accueillir des évènements très exclusifs. Le réceptif Eventworks a monté un Carmen à cheval à la Finca los Abure-

jos, splendide propriété du marquis de Domecq aux alentours

Bled, en Slovénie

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de Cadix, pour un groupe français de distributeurs de boissons. Egalement propriétaire de la célèbre Bodega de Xérès, le marquis avait spécialement privatisé ses caves et organisé des dégustations du fameux spiritueux pour le distributeur français. Un partenariat,

qui n’était pas prévu initialement, a été signé dans la foulée. « Nos clients sont demandeurs de rencontres avec des personnalités locales. Elles apportent une valeur ajoutée à l’évènement qui fait la différence » explique Joëlle Viallet, directrice associée de Safran RP, qui représente plusieurs réceptifs en France, dont Eventworks. Le rythme du programme est également fondamental surtout lorsqu’il s’agit d’un public jeune. En 2013, la société Citwell, spécialisée dans le conseil en supply chain management, a souhaité remercier son équipe de 28 personnes en les invitant 4 jours sur la côte orientale de la Sicile. Azoka leur a concocté un programme alternant visites culturelles de Taormine et de Syracuse, un rallye « paparazzi » sur l’île d’Ortygie, une descente en river tubing des gorges de l’Alcantara et un trek sur la face nord de l’Etna accompagnés d’un vulcanologue avec cocktail au milieu des fumeroles ! Généralement, l’Italie, dont l’hôtellerie reste chère, est une destination haut de gamme, proposée aux tops managers. Le Public Système organise chaque année un ou deux évènements à Venise pour ses clients du luxe. « Pour que Venise soit exceptionnelle, il faut un certain budget. On peut alors louer des rivas pour se déplacer sur la lagune dans un esprit très « dolce vita ». Il est également possible d’organiser des régates jusqu’à Mazzorbo, près de Burano. Sur cette petite île, se trouve une « tenuta » qui produit son vin et propose des dégustations. C’est le site idéal pour une soirée chic et confidentielle » explique Geneviève Cavallo, directrice technique du Public Système. Lorsque les invités ont beaucoup voyagé, le choix de la destination peut s’avérer un vrai casse-tête. Pour les surprendre, les agences doivent faire preuve d’ingéniosité. « Nous avons affrété deux avions pour emmener un groupe de 200 personnes au Westin de Costa Navarino le temps d’un weekend en septembre. Ils ne savaient absolument pas où ils allaient atterrir ! Dans l’avion, des hôtesses munies d’IPad leur faisaient choisir des activités : plongée accompagnée d’un archéologue, équitation, triathlon, flybord, régate sous forme de challenge avec smartphone… La surprise a été totale lorsqu’ils ont découvert ce magnifique resort au bord de la mer ionienne » se souvient Geneviève Cavallo.

Syracuse

Lorsqu’il s’agit de publics internes, les budgets sont généralement plus serrés. Pas question pour autant de rogner sur la qualité et l’originalité. Depuis quelques années, le Portugal s’impose sur la planète Mice. Ses prix attractifs et son ensoleillement séduisent de nombreuses entreprises et agences. Connect Factory reconnaît que c’est actuellement la destination préférée de l’agence. « Lisbonne en particulier réunit © Event Works

de nombreux atouts : de beaux hôtels, de nombreuses activités culturelles mais aussi découverte dans l’arrière-pays, une gastronomie de qualité… », s’enthousiasme Camille Luchez-Sabbah, responsable du pôle voyage de l’agence. « Récemment, nous avons organisé une initiation au surf à Guincho, la Mecque du surf au Portugal. Le groupe était acheminé en hors-bord jusqu’à cette plage fantastique adossée à d’immenses falaises. Nous les avons ensuite emmenés à Cabo de Roca, la pointe la plus à l’ouest d’Europe. Puis retour à Lisbonne pour une soirée festive au Pavillon Chinois, un bar unique, véritable cabinet de curiosité où sont exposés des jouets et des meubles anciens, dans une ambiance vraiment insolite ! ».

e L’iNCeNTiV TReNDY

Budapest

LES PAYS DE L’EST FONT RECETTE Les anciens pays du bloc soviétique attirent de plus en plus les voyages incentives. Prague a connu un tel engouement ces dernières années que la ville fait désormais partie des incontournables en Europe centrale. Mais la capitale de la république Tchèque réserve encore des surprises, pourvu que l’agence et son réceptif aient de l’imagination. En mars 2014, Jet Stim a organisé un voyage de récompense de 4 jours pour un groupe de 25 jeunes informaticiens. Si les deux premiers jours ont été ponctués de visites et d’activités traditionnelles dont une croisière sur la Vltava et un rallye en Trabant, le troisième jour a mené les participants hors de Prague dans un camp militaire. Entrainés au maniement des armes pendant la matinée, ils ont ensuite reçu des missions à accomplir avant de monter à bord de véritables chars d’assaut de l’ancienne armée soviétique sur un terrain accidenté. Les plus téméraires ont pu prendre le volant et se prendre pour James Bond pendant quelques heures ! L’esprit « guerre froide » est un ﬁl rouge que l’agence a également utilisé lors d’une université d’été organisée pendant 3 jours en Bulgarie pour 100 personnes. Après un vol affrété aux couleurs de la société entre Paris et Varna, un transfert rapide a été organisé jusqu’à aux Sables d’Or, station balnéaire réputée de la Mer Noire. Le lendemain, des jeeps militaires datant de l’époque communiste les attendaient pour un parcours sur des « sentiers d’entrainement », le tout ponctué par plusieurs pauses : atelier de ball trap, fabrication de marteniza (porte bonheur local), et apéritif au raki dans une ferme, dégustation de beignets à l’ancienne, sans oublier l’alambic du cru. Cette ambiance champêtre contrastait avec la soirée de gala organisée près de Varna, au Château d’Evskinograd, l’ancienne résidence d’été des rois de Bulgarie. Dans les salons d’apparat du château, mis en lumière pour la circonstance, le dîner était accompagné d’un orchestre de jazz et de voix Bulgares. Sans forcément aller aussi loin dans la mise en scène, les agences jouent un peu toutes sur

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Les voix bulgares

la nostalgie soviétique dans les pays d’Europe centrale. « A Budapest, on a l’impression qu’un espion du KGB pourrait sortir de n’importe quel porche ! » plaisante Jean-François Geffrin de Compagnie Privée. « La capitale hongroise rappelle la culture underground de Berlin au début des années 90. Les « ruin bars », ces anciens appartements collectifs d’immeubles laissés à l’abandon, forment des espaces incroyables pour organiser des soirées décalées. Autre lieu magique, les bains Szechenyi en plein air, surtout le soir, pour emmener un groupe barboter dans une eau à 40° quand il neige. Cette ambiance est très dépaysante aussi bien pour des groupes en interne que pour des clients car Budapest possède quelques très beaux hôtels ». Pour le directeur de Compagnie Privée, les pays de l’Est ont un vrai potentiel d’autant qu’ils restent assez méconnus du grand public. « Rares sont ceux qui connaissent la Slovaquie. Pourtant, Bratislava est une jolie petite capitale avec un faux air de Prague. Elle abrite une usine Volkswagen dans sa périphérie, que l’on peut visiter. C’est un vrai atout pour un voyage d’étude » observe-t-il et d’ajouter que la région possède de nombreux châteaux, des rivières propices au rafting et une grande tradition viticole.

QUAND LA GÉOPOLITIQUE S’INVITE DANS LES BRIEFS Les destinations choisies par les entreprises pour organiser leurs opérations évoluent en fonction de la conjoncture politique. Le Printemps arabe et les évènements au ProcheOrient ont créé une véritable psychose qui déteint sur les pays voisins. La Tunisie et la Turquie inquiètent. Malgré sa grande stabilité, le Maroc est plus difficile à vendre, victime d’un curieux amalgame. « De plus en plus de briefs exigent des destinations hors Maghreb, notamment pour des questions d’assurance » observe Nathalie Pinto chez Jet Stim. De nombreuses entreprises se dotent d’une politique de voyage,

e L’iNCeNTiV TReNDY

pour optimiser les coûts mais aussi pour éviter les risques. Ces « corporate travel policies » ne se privent pas de rayer certains pays de la carte. « Nous avons dû récemment annuler une opération à Madrid pour cause d’Ebola. Même Dubaï devient compliqué. Les Français sont particu-

lièrement frileux par rapport aux Allemands, aux Britanniques ou aux Italiens » déplore Joëlle Viallet chez Safran RP. Si la liste établie par le Quai d’Orsay a fait beaucoup de mal aux destinations, il y a une grande part d’irrationnel dans les craintes des entreprises, que les agences ne peuvent pas ignorer. « Il y a la sécurité réelle et la sécurité ressentie. Cette dernière est essentielle car si les participants ne se sentent pas bien, l’évènement sera un échec » analyse Marc Rousse d’Azoka. Heureusement, les entreprises ont la mémoire courte. Ainsi, la Russie, qui se vendait moins bien avec la crise ukrainienne, est remontée ces derniers mois avec l’aggravation de la situation dans les pays arabes. Le malheur géopolitique des uns fait le bonheur touristique des autres…

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LA STIMULATION PAR LE FROID

Stockholm

Avec ses immenses étendues enneigées, ses aurores boréales, ses randonnées en chien de traineau et ses capitales très déco, la Scandinavie fait rêver. Entre la mer Baltique et le lac Mälaren, Stockholm est une capitale entourée d’eau et d’îles. Certaines peuvent être privatisées pour un ou plusieurs jours, offrant une myriade d’activités à faire en bateau, en kayak, à vélo… L’un des grands atouts de la capitale suédoise réside surtout dans son avant-gardisme architectural et écologique. Compagnie Privée a, par exemple, organisé une opération incentive à Stockholm, dont l’une des activités a consisté à découvrir le nouveau quartier d’Hammarby. Il s’agit des anciens docks de la capitale suédoise transformés en modèle écologique. Posés au bord de canaux, les immeubles hyper design ont tous été construits dans des matériaux recyclés et très isolants. L’originalité du quartier est de faire produire par les habitants eux-mêmes l’énergie qu’ils consomment et le groupe a pu rencontrer des architectes et des responsables en charge du projet pour mieux comprendre son fonctionnement. Le développement durable est un axe très recherché pour les voyages d’étude. La Fonderie d’Evénements a récemment emmené les donneurs d’ordre d’une grande entreprise française à Helsinki pour visiter l’éco-quartier de la capitale ﬁnlandaise et découvrir son ambassade des Etats-Unis, la plus verte du monde. « Il n’est pas donné à tout le monde de pouvoir visiter librement une ambassade américaine ! Nous avions les clés d’entrée et avons ainsi pu proposer cette visite totalement exceptionnelle à des invités triés sur le volet » précise Thomas François, directeur du développement de l’agence. La Finlande est aussi prisée pour la Laponie. Très en vogue il y a une quinzaine d’années, cette terre d’incentives revient en force dans les briefs des agences. Le Public Système a organisé l’hiver dernier une opération de 4 jours pour 60 personnes autour d’Ivalo, à 150 km au nord de Rovaniemi. « Nous avons préféré concentrer les activités autour d’Ivalo et du lac Inari pour éviter aux participants des transferts chronophages. Ils ont dormi les 3 nuits dans un hébergement différent, chalet, igloo et hôtel, par roulement, car les sites ne permettaient de les accueillir tous ensemble », explique Sidonie Plottier, directrice conseil du Mice. « Le programme était très dynamique : le premier jour, nous leur avions préparé un raid en motoneige, classique mais toujours bluffant dans les paysages de contes de fée de la Laponie. Le lendemain, ils ont pu choisir entre une course en kart sur le lac Inari gelé, une plongée sous la glace avec un professionnel et une séance d’hovercraft (sorte d’aéroglisseur) sur la neige. Le dernier jour, ils sont partis à la rencontre de la population sami qui leur a appris à pêcher au trou et à fumer le poisson. Le dépaysement était total ».

A 4h30 de vol de Paris, Moscou reste une destination originale avec une architecture industrielle très tendance. Dans le centre de la capitale russe, on trouve encore des bâtiments avec des hauteurs de plafonds impressionnantes, qui se transforment rapidement en galerie et restaurants, à l’image du Cristal Room Baccarat, célèbre pharmacie moscovite, repensée par Philippe Starck. « Pour en mettre plein les yeux, rien ne vaut une visite des coulisses du ballet du Bolchoï en compagnie des babouchkas qui font les costumes, suivi d’une démonstration avec une ballerine », précise Joëlle Viallet de Safran RP. « C’est en hiver que Moscou est la plus séduisante quand la forêt aux alentours se couvre de blanc et se prête à toutes sortes d’activités : barbecue dans la neige, pêche au trou, détente dans un sauna et repas dans une isba bien chauffée » poursuit Joëlle Viallet. Réservée aux vrais aventuriers, une plongée dans le froid et le silence de Sibérie est une expérience unique. KMP DMC propose un programme de 4j/3n sur le mythique lac

Le lac Baïkal

Baïkal. Entre février et mars, le lac est figé sous la glace, mais ses eaux sont si limpides que l’on peut voir les poissons nager. « Le Baïkal est d’une incroyable beauté. C’est le plus grand réservoir d’eau douce de la planète, un véritable musée écologique » s’enthousiasme Victoria Efremova, responsable du Mice chez KMP DMC. « Notre programme permet de partir à la rencontre des Bouriates, une ethnie mongole minoritaire en Sibérie. Ce sont des gens très accueillants, chez lesquels on peut participer à un déjeuner traditionnel. Il faut aussi assister à une cérémonie de purification (avec de la vodka) avant se rendre sur l’île d’Olkhon, l’un des neufs grands lieux sacrés du chamanisme en Siberie centrale. Bien sûr, ces activités culturelles alternent avec des balades sur le lac gelé, à pied, en aéroglisseur ou en chiens de traineau, du ski de fond, de la pêche au filet… et des soirées chaleureuses avec des chants inoubliables ». Le lac Baïkal est facilement accessible de la ville d’Irkoutsk, à 6 h de vol de Moscou. Pour ceux qui préfèrent les aventures sous des cieux plus cléments, KMP DMC décline son programme en version estivale, entre fin mai et septembre.

SeiNe MaRiTiMe 66

SEINE-MARITIME L’APPEL DU LARGE

PAR FRANÇOIS PERRUCHE PHOTOS SEINE-MARITIME TOURISME

remier et troisième ports de France, Le Havre et Rouen assurent sa prospérité économique, comme Flaubert, Maupassant et les Impressionnistes ont fait sa renommée littéraire et artistique universelle. Sa géographie est

un patchwork de paysages au caractère inspiré, du Pays de Caux à celui de Bray, en passant par la vallée de la Seine et un littoral sculpté dans les falaises de la Côte d’Albâtre. Son histoire est parsemée de batailles, de places fortes, de villes médiévales, d’abbayes, de châteaux et de manoirs, comme de grandioses réalisations architecturales contemporaines. Elle était Haute avant la réforme régionale, elle est maintenant la Normandie Impressionnante selon la nouvelle marque de SeineMaritime Tourisme qui veut magniﬁer la force de son identité. Et elle impressionne effectivement pour ses performances, revendiquant le 3ème rang des destinations préférées du tourisme d’affaires dans l’Hexagone, avec le concours décisif du tissu économique de la région capitale toute proche.

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LE HAVRE C’est l’Unesco qui, en l’inscrivant sur la liste du Patrimoine mondial en 2005, a changé son image. Un hommage à Auguste Perret, l’architecte et urbaniste chargé de sa reconstruction après qu’elle ait été quasiment rayée de la carte par les bombardements Alliés de la Seconde Guerre mondiale. Aujourd’hui, la visite de cette ville tracée au cordeau, avec ses larges avenues plantées d’arbres, ses docks et bassins réhabilités où la vie sociale s’est déplacée, sa vocation de port de croisières et de premier port de trafic maritime de conteneurs de France, en font une destination touristique très tendance, alors qu’on l’évitait soigneusement auparavant. A tort, puisque cette ville bien ancrée dans le XXIème siècle ne manque pas de réalisations étonnantes, telles le Volcan, maison de la culture imaginée par Oscar Niemeyer, la nouvelle Ecole de la Marine marchande ou les Bains des Docks, ensemble au design épuré signé Jean Nouvel. Ses docks ont repris vie dans de nouvelles fonctions, ses darses également qui en font le premier centre nautique de France, et ses alentours, du Pont de l’Atlantique à la côte d’Albâtre sont ponctués de magnifiques paysages marins, tandis que la Normandie historique est à ses portes. Cerise sur le gâteau pour le tourisme d’affaires, Le Havre s’équipera bientôt d’un véritable Centre de Congrès, après avoir déjà multiplié ses lieux évènementiels en liaison avec quelques grandes manifestations récurrentes comme le départ de la Transat Jacques Vabre ou la Foire du Havre. Le prochain grand rendez-vous est fixé, lui, en 2017, pour célébrer les 500 ans de cette ville fondée par François Ier.

CONGRÈS, EXPOSITIONS Les Docks Café : situés dans le quartier en réaménagement de l’Eure et des anciens bassins du port, ils font aujourd’hui fonction de Parc des Expositions et d’espaces de congrès, avec une surface d’exposition modulable de 15 000 m² dédiée aux manifestations d’entreprise ou grand public jusqu’à 8000 personnes, comprenant, en outre, une salle de conférence de 383 places, 3 autres salles de réunion, 5 espaces de réception et un restaurant panoramique de 270 couverts. Complète cette offre à proximité, les Docks Océane, grande salle polyvalente de 4700 places accueillant alternativement évènementiel d’entreprise ou grands congrès, comme le LH Forum, spectacles et manifestations culturelles ou sportives, avec 4 salles de réunion/réception jusqu’à 400 places.

LE RÉAMÉNAGEMENT DES DOCKS CAFÉ, AVEC UN CENTRE DE CONGRÈS Dès le 1er semestre 2015, le site sera complètement restructuré – sans fermer pour autant – en vue de créer un vrai Centre de Congrès et d’évènements culturels. De forme rectangulaire et de couleur dorée, il s’inscrira au centre des Docks, lesquels continueront leur vocation de parc d’exposition. Très polyvalent et au top des exigences actuelles du développement durable – le bâtiment produira sa propre énergie thermique –, le projet prévoit ainsi 10 000 m² de surface dédiée aux expositions, foires et salons, une grande salle de congrès ou de spectacle modulable de 800 à 2100 places assises, une autre d’une capacité de 200 à 400 places et plus de 1250 m² de salles de commission et d’espaces de réception. Coût de l’opération : 25,8 millions d’euros pour une livraison à l’automne 2016 à l’occasion de la Foire Expo du Havre. L’exploitation et la promotion des Docks Café et Océane sont conﬁées par la ville à la société Véga France, opérateur spécialisé de la ﬁlière.

NUMÉRO 29 | JANVIER - FÉVRIER 2015

JEAN-BAPTISTE GASTINNE ÉVÈNEMENTIEL

ÉLU EN CHARGE DU TOURISME À LA CODAH*

Le Stade Océane

Stade Océane : situé à proximité de la principale voie M&T – Jusqu’il y a peu, Le Havre

sportive de nouvelle génération inaugurée en 2012 est le

n’était pas vraiment perçu comme

premier stade à énergie positive conçu en France. Outre

une destination touristique. Qu’en

ses 25 000 places (28 000 en configuration spectacle)

est-il aujourd’hui ?

qui en fait la plus grande arena sportive régionale, il

Depuis le classement de la ville au © Erik Levilly

d’accès au Havre depuis Paris et Rouen, cette enceinte

abrite sous sa coque bleue « océan » un auditorium de 179 places et l’Espace Club (240 places en cocktail), plu-

SeiNe MaRiTiMe

sieurs loges privatisables jusqu’à 80 places en réception

Le Havre s’affirme de plus en plus comme une destination touristique

dans la loge Présidentielle, 2 niveaux d’espaces modu-

singulière. Pour notre territoire por-

lables de conférence (100 à 300 personnes) ou de récep-

tuaire et industriel, le tourisme est un élément très intéressant de diver-

tion (180 à 560 personnes) et jusqu’à 950 en cocktail

siﬁcation économique, et cela marche. A preuve notamment, en 10 ans

dans le Club Prestige, des espaces intérieur et extérieur

le nombre de croisiéristes faisant escale au Havre a été multiplié par

d’exposition (4700 à 13 325 m²), plus 700 places de

5 (250 000 en 2014). Le Havre est aujourd’hui présenté par les compa-

parking. Un ensemble parfaitement équipé en audio-

gnies y faisant escale comme le « gateway » vers Paris et le pays des

visuel, WiFi, TV et sonorisation, qui s’est rapidement

Impressionnistes. Pour l’anecdote, rappelons que c’est ici que Monet

imposé comme le grand lieu de l’évènementiel au

a peint son célèbre Impression, soleil levant. Ce qui est sûr, c’est que

Havre.

50% de ces croisiéristes s’attardent maintenant au Havre, ce qu’ils ne

Palais des Régates : situé face à la mer à Sainte-

faisaient pas auparavant, notamment pour visiter le musée Malraux

Adresse, à l’ouest du Havre, dans un bâtiment ré-

(MuMa), second musée de France après Orsay pour l’Impressionnisme.

nové en 2012, un espace de réunion ou réception lumineux et moderne, comprenant 3 salles, dont

Patrimoine de l’Unesco en 2005,

la plus spacieuse peut accueillir 250 personnes en réunion, 210 en réception ou 400 en cocktail, ainsi qu’un restaurant-bar, et qui offre des prestations en partenariat avec Honﬂeur Traiteur. Les Bains des Docks

M&T – Le tourisme d’affaires rentre t-il dans les objectifs de la CODAH ? Absolument, et c’est aussi une nouveauté. Nous avons déjà quelques lieux bien adaptés, tels le stade Océane et ses nouveaux équipements de salles, mais il nous faut élargir l’offre avec un lieu plus spécifiquement dédié. D’où le projet du Centre de Congrès qui sera aménagé d’ici à la fin 2016 dans l’actuel Parc Expo installé dans les anciens Docks Café. D’ici là, Le Havre dispose néanmoins d’un lieu de grande capacité avec les Docks Océane, salle mixte de spectacle, de sport et pour les grandes réunions, où se tient notamment le LH Forum, forum de l’économie positive, qui a rassemblé 4000 personnes en septembre 2014. M&T – Quels sont les arguments développés par la ville pour faire venir les visiteurs ? En matière d’évènements marquants, le départ de la Transat Jacques Vabre qui anime tous les deux ans le port de plaisance (la prochaine en 2015). Je rappelle, par ailleurs, que Le Havre, port fondé par François 1er fêtera son 500ème anniversaire en 2017 avec un large programme de festivités. Nous nous appuyons aussi sur les pôles de compétence du port (logistique, pétrochimie) et bientôt sur la filière éolienne offshore et énergie marine conduite par Areva qui devrait créer plus de 2000 emplois à l’horizon 2017-18. Parallèlement nous sommes en phase avec la nouvelle marque de Seine-Maritime Tourisme « Normandie Impressionnante » qui met en valeur non seulement le patrimoine Impressionniste, mais aussi les atouts de la Côte d’Albâtre, la tradition des régates, le tourisme industriel et portuaire et les nombreux sites historiques de la Haute Normandie.

*Communauté de l’Agglomération du Havre MEET AND TRAVEL MAG

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LE HAVRE DESTINATION AFFAIRES

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- www.pixell.fr - 02 35 42 52 65

SÉMINAIRES / INCENTIVE / CONGRÈS / CONFÉRENCES / CONVENTIONS / COLLOQUES

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Une Métropole Maritime

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ouverte sur le monde à 2h de Paris

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L’ABBAYE DU VALASSE 900 ANS D’HISTOIRE TRÈS ÉVÈNEMENTIELLE Située à Gruchet du Valasse dans le val de Seine entre Rouen (40 mn) et le Havre (30 mn), cette ancienne et superbe abbaye cistercienne, passée par la Guerre de Cent ans, la Révolution, l’industrie textile, puis laitière, connaît une Xième vocation depuis sa transformation en l’un des plus grands lieux évènementiel et de congrès de la Seine-Maritime. Entourée d’un vaste parc, elle offre une dizaine de salons et salles voûtées pour des meetings et réceptions de 20 à 380 personnes, ainsi qu’un grand centre de congrès moderne construit en 2008 dans le respect du développement durable. Installé dans le prolongement des Grandes écuries de l’abbaye, il offre avec l’espace modulable de la Grande Halle une capacité de 2000 places avec de vastes baies vitrées, et dispose de salles de sous-commission à l’étage.

Palais des Régates

Pasino & Hôtel Spa : établissement du groupe Partouche face au grand bassin du Commerce qui rassemble un casino, 2 restaurants, un Hôtel Spa**** (44 chambres) dans les étages supérieurs, une salle de spectacle de 500 places et 6 salles et salons de réunion ou réception jusqu’à 160 places. Art’Sport Café : installé dans les nouveaux quartiers sud du Havre, d’anciens docks réhabilités à vocation festive et évène-

SeiNe MaRiTiMe

mentielle ; il propose au total 7 salles modulables et équipées audio-vidéo pour des manifestations de 7 à 1000 personnes (journées d’étude, séminaires, challenge sportifs, cocktail avec animation accrobranche, soirées de gala, etc.), un restaurant d’une capacité de 150 couverts, un bar, un espace happening et une restauration avec espace traiteur jusqu’à 1000 personnes. Dans l’attente de la réfection du Centre de Congrès des Docks

Café, l’Art Sport Café offre une alternative de choix aux évènements d’entreprise. Les Bains des Docks : en plein cœur du nouveau quartier Saint-Nicolas, 5000 m² d’espaces de bains et de soins fitness splendidement mis en scène par Jean Nouvel dans une version ultra contemporaine des thermes romains. Piscine olympique extérieure chauffée, bassins intérieurs aux fonctions diverses, balnéothérapie, sauna, hammam , spa, fitness et cardiothérapie. Options groupes pour les entreprises et possibilité d’organiser des soirées àprès les heures d’ouverture (100/150 personnes). Château du Bec : situé entre Etretat et Le Havre (15 mn en voiture), un authentique château médiéval reconfiguré au cours des siècles par l’histoire tumultueuse de la Normandie. Repris en 2004 par un couple d’entrepreneurs, il propose dans un très beau parc vallonné, 2 salles de 50 et 60 places dans les anciennes écuries, la très jolie salle de la poterne du château (50 places), ainsi que, l’Orée du Bec, une salle plus moderne d’une capacité de 200 places pour des réunions ou réceptions. Dégustation de produits régionaux, cours de cuisine, ateliers peinture ou sculpture, promenades dans le parc ou en barque sur l’étang font partie de l’offre d’activités proposées par les propriétaires amateurs d’art, qui ont également aménagé 5 chambres d’hôtes dans le corps principal du bâtiment, dont leurs appartements privés joliment réaménagés en version design contemporaine occupent la partie centrale, où ils reçoivent éventuellement leurs hôtes pour un cocktail privé.

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Le grand salon du Pasino

HôTeLs

Pas d’établissement 5 étoiles, mais une capacité globale de 1600 chambres qui devrait être portée à 2000 en 2016. Parmi les projets, un hôtel Océania*** de 107 chambres devrait ouvrira à proximité de la gare début 2015, un Nomad de 100 chambres, de nouveaux hôtels en entrée de ville et un projet d’hôtel 4 étoiles de 80/100 chambres en front de mer, au niveau de l’entrée du port. Novotel Le Havre Bassin Vauban**** (134 chambres) : bien situé face au nouveau réaménagement des docks, il offre un restaurant, un bar, ﬁtness et spa, plus 6 salles de réunion modulables jusqu’à 135 places. Hôtel Spa Pasino**** (44 chambres) : inclus dans le casino (voir rubrique Evènementiel). Mercure Le Havre Centre**** (96 chambres) : situé face au Bassin du Commerce.

Best Western Art Hôtel*** (31 chambres) : dans le centre du quartier Perret, décoration originale, petite salle de réunion. Ibis*** (100 chambres) : dans le centre ville, près de la gare, 3 salle de réunion. Ibis Style*** (37 chambres) : dans le centre ville. Adagio Access Le Havre Les Docks : appart-hôtel de 111 appartements.

Kyriad*** (86 chambres) : près des Docks Océane, 2 salles de réunion.

Novotel Le Havre Bassin Vauban

Séminaires Réunions Evénements d’entreprises

Abbaye du Valasse Route de l’abbaye 76210 Gruchet-le-Valasse Normandie France +33 232846469

www.abbayeduvalasse.fr Restaurant sous voûtes cisterciennes

Des salles de 20 à 2000 m²

Des espaces équipés et modulables

Une chambre de l’hôtel Pasino

À ÉTRETAT

écrivains normands. Restaurant gastronomique, bar anglais, potager maison, spa, piscine extérieure, 3 salons pour les réunions de 20/30 places. Dormy House*** (63 chambres) : autre hôtel de charme dominant la

falaise et le village à deux pas du golf d’Etretat ; ses chambres sont réparties entre la maison principale et la Villa. Restaurant panoramique, bar, terrasse, 4 salles de réunion jusqu’à 150 personnes en cocktail.

SeiNe MaRiTiMe

Domaine Saint-Clair*** (21 chambres) : entre le Donjon et La Villa de cet hôtel de charme qui domine Etretat et sa célèbre falaise, avec des chambres déclinées selon le nom d’illustres

Hôtel Donjon

ACTIVITÉS Elles sont presque communes à toute la Normandie Impressionnante, la nouvelle marque touristique de SeineMaritime Tourisme qui veut renforcer l’attractivité et la lisibilité de la destination, en version impressionnisme et abbayes presque partout, tendance marine au Havre, tendance plus « vieilles pierres » à Rouen, avec pour trait d’union les sinueux méandres de la Seine et les réaménagements des docks et bassins portuaires de ces deux villes, tournées vers le fleuve et le large. Visite commentée – notamment de la nouvelle ville du Havre reconstruite par Auguste Perret, aujourd’hui classée au Patrimoine de l’Unesco – et chasse au trésor dans les deux villes, circuits Impressionnistes à Rouen, Le Havre, Dieppe, Etretat et Fécamp, et même vers Giverny (hors Seine-Maritime), circuit des abbayes (Jumièges, Saint-Wandrille), découverte de la côte d’Albâtre, de Dieppe aux falaises d’Etretat, team building à Forges-les-Eaux, dîner-croisière sur la Seine à Rouen, soirée au Cirque Théâtre d’Elbeuf-sur-Seine, siège du Centre des arts du cirque de Haute-Normandie, une traversée pleine d’émotions impressionnantes du Pont de Normandie qui enjambe l’estuaire de la Seine à l’entrée du Havre pour rejoindre Honfleur. Enfin, côté activités nautiques, Le Havre – 1ère ville nautique de France – et sa région offrent de nombreuses possibilités, entre les régates en voilier, le surf, le kitesurf, la planche à voile, le paddle surf, sans oublier, cerise sur le gateau, une visite technique du Grand Port Maritime du Havre, le plus grand port marchand de France.

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INATIION N RO OUEN

(W VL QRXV DEULWLRQV YRWUH SURFKDLQ ©Y©QHPHQW • Congrès • Conventions • Assemblées Générales • Conférences • Séminaires • Salons • Événementiel

/H 3DUF GHV ([SRVLWLRQV GH 5RXHQ FŐHVWŘ 22 000 m² modulables avec des espaces interconnectés et autonomes

ROUEN

20 000 m² extérieurs

C’est la capitale de cette Normandie Impressionnante et l’an-

1 espace conférence, auditorium de 500 places

tichambre de l’Ile-de-France en remontant la Seine. A une heure de Paris et comptant un nombre conséquent de sièges rellement bon nombre de meetings professionnels, ce qui lui vaut aujourd’hui, sous l’appellation générique Rouen Vallée de Seine, d’être la 3ème destination en France pour l’organisation d’évènements, derrière le Grand Paris et la région Paca. On a beau avoir brûlé Jeanne d’Arc, on en est pas moins ﬁer de ce score national sur les bords de cette Seine si maritime qu’elle permet également à Rouen d’être le 3ème port de commerce de l’Hexagone. Entre le Parc des Expositions et le Zénith, ses équipements lui permettent d’accueillir des meetings jusqu’à 6000 personnes, mais il lui manque encore un vrai centre de congrès pour recevoir dans les meilleures conditions le cœur de cible national de ce type

Conc C Co o eption : À PAR RT T (ça)) - C Crédit p photo : Fotolia

d’entreprises nationales et internationales, elle attire natu-

relié directement aux surfaces d’exposition, de réunions et de restauration 1 pool de

6 salles de réunion 3 entrées visiteurs permettant la tenue de 3 événements en simultané

de manifestation, soit entre 150 et 450 personnes. Situation à laquelle remédiera en 2017 le projet de la Matmut, un centre de congrès que doit dessiner Jean-Michel Wilmotte sur les hauteurs de Rouen, mais dont la jauge et les détails ne sont pas encore connus.

www.rouen-expo.com

CONGRÈS, EXPOSITIONS Rouen Expo Evènements : situé au Grand Quevilly, au sud de la Seine, il dispose de 5 halls d’exposition de 700 à 6000 m², pouvant recevoir 6000 personnes (style théâtre) et 2500 en réception, ainsi que de 6 salles de réunion modulables de 50 à 400 places. Zénith : également au Grand Quevilly, une salles de spectacle ou congrès de 5200 places.

ÉVÈNEMENTIEL Panorama XXL : c’est la grande nouveauté à Rouen; une attraction très populaire au XIXème siècle, « revisitée » grâce aux techniques modernes par l’architecte allemand Yadegar Asisi, qui offre une rotonde de 34 m de hauteur et de diamètre permettant d’exposer sur toile un panorama à 360°. Installé sur les quais nord réaménagés de la Seine et couplé avec le H2O, le Panorama XXL a été inauguré le 20 décembre dernier avec un premier tableau : la découverte de la Rome antique sous Constantin le Grand, qui laissera la place en septembre 2015 à la foisonnante nature amazonienne. Outre l’auditorium (174 places) et les salles du H2O (de 10 à 100 places/200 en cocktail), le Panorama © J. Retru

XXL proposera en dehors des heures d’ouverture, des visites privées sur ses 3 niveaux d’observation (50 personnes chacun), l’ensemble pouvant accueillir des évènements et réceptions jusqu’à 500 personnes en soirée ou 50 pour un Le H10, L’Escapade et La Bodega

petit-déjeuner.

SeiNe MaRiTiMe

« Vue sur Seine » : abrité au second étage du H10, autre hangar des docks de la rive droite réhabilité, un superbe espace modulable et entièrement équipé, dédié aux réunions et à l’évènementiel pour des manifestations de 200 à 400 personnes, selon conﬁguration. L’Escapade et La Bodega : amarrés sur la Seine au pied du H10, le premier est le seul bateau-restaurant proposant des croisières à Rouen depuis 2013 (capacité de 90 places en restauration et de 146 en cocktail aux beaux jours avec son pont-terrasse), tandis que le second propose à quai 2 salles de réunion ou réception jusqu’à 120/130 personnes (190 en cocktail). Les deux peuvent être utilisés conjointement avec réunion sur La Bodega, suivi d’un déjeuner ou dîner croisières sur l’Escapade. CCI de Rouen : installée en plein centre de Rouen dans le Palais des Consuls, ses 10 salles accueillent réunions et réceptions de 10 à 150 per-

sonnes dans le Grand Salon ou le Salon d’Honneur.. Atelier Claude Monet : l’Office de Tourisme et des Congrès de Rouen met à disposition ce lieu prestigieux dans le centre ville où l’artiste à peint la « Série des cathédrales », pour des conférences (80 places) ou des cocktails (120 personnes). Halle aux Toiles : dans le centre ville également, à deux pas de la Cathédrale, ses salons à l’architecture originale peuvent recevoir dans un cadre élégant jusqu’à 500 personnes en conférence (360 en repas) et jusqu’à 1000 dans la Salle des fêtes. Cinéma Pathé Docks 76 : équipées du dernier cri audiovisuel, ses 14 salles peuvent être privatisées (200 places).

Panorama XXL

Théâtre des Arts ou Opéra de Rouen Haute Normandie : un lieu de prestige privatisable pour des évènements et des réunions jusqu’à 1300 personnes dans la salle de spectacle ou des cocktails jusqu’à 600 dans le Foyer. Neoma Business School : installée sur Rouen nord dans 7 ha de parc, on peut y programmer, hors restauration, conférences, convention ou séances de formation. 6 amphithéâtres de 100 à 240 places, plus 3 salles de 40, 50 et 110 places et cocktails jusqu’à 250 personnes. Enﬁn l’Union Portuaire Rouennaise, avec une vue imprenable sur le pont levant Flaubert propose un amphithéâtre de 180 places et 3 salles jusqu’à 126 places (130 en restauration), Biotropica, serre tropicale située à Val de Reuil dispose de deux la Seine, le Golf du Vaudreuil offre dans un décor champêtre 3 espaces pour des réunions (20 à 100 places) ou des réceptions/ cocktails (12/170 places).

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salles de restauration de 350 et 400 places, tandis qu’au sud de

HôTeLs

Parmi les projets à venir, un Radisson Blu**** de 91 chambres, avec restaurant, spa, ﬁtness et 300 m2 d’espaces de réunion, qui devrait ouvrir ﬁn 2015 près de la gare. Hôtel de Bourgtheroulde***** (78 chambres) : joyau Renaissance situé en plein centre ville, c’est le seul 5 étoiles de Seine Maritime, discrètement griffé de l’Autograph Collection de Marriott. Restaurant gastronomique, somptueux spa équipé d’une piscine de 18 m, 5 espaces de réunion/réception jusqu’à 230 places (style théâtre) ou 300 en cocktail. Mercure Champ de Mars**** (121 chambres) : hôtel de séminaire situé à 10 mn à pied du centre ville, restaurant, bar, 9 salles de réunion de 15 à 180 places. Suite Novotel Rouen Normandie**** (80 chambres) : sur l’îlot Pasteur. Mercure Rouen Centre Cathédrale**** (125 chambres) : superbement situé au pied de la cathédrale dans le quartier piétonnier. Petite salle de réunion de 20 places.

Hotel de Bourgtheroulde

Novotel Rouen Sud**** (134 chambres): excentré, mais proche du Parc des Expositions et du Zénith, il ne propose pas moins de 12 salles de réunion, dont 4 d’une capacité de 110 à 200 places. Hôtel Rouen Saint-Sever*** (136 chambres) : dans le centre ville, restaurant et 2 salles de 40 et 60 places. Ibis Rouen Centre Rive Droite*** (88 chambres) : au cœur de Rouen. Salle de 35 places. Kyriad Rouen Centre- Louvre Hôtels*** (84 chambres) : en bord de Seine et à

proximité du centre ville, restaurant, 4 salles modulables jusqu’à 150 places. Suite Novotel Rouen Normandie**** (80 chambres): sur les quais de Seine, près du H2O, à 15 mn du centre ville à pied. Ibis Rouen Champ de Mars*** (78 chambres) : sur les bords de la Seine à proximité de la vieille ville. Ibis Rouen Sud Zénith*** (74 chambres) : l’autre établissement du groupe Accor près du Parc Expo et du Zénith. 4 petites salles de réunion jusqu’à 40 places.

FORGES-LES-EAUX, UN BAIN DE JOUVENCE ROYAL Depuis que Louis XIII et Anne d’Autriche vinrent s’y refaire une santé en 1633, Forges-les-Eaux a gagné ses lettres de noblesse balnéaires. Si ses eaux aux vertus reconstituantes ne sont plus le motif premier d’un séjour, son cadre de verdure et ses demeures élégantes sont aujourd’hui prisés des Parisiens en weekend (Forges est située à 1h30 de route de Paris), tandis que les séminaires résidentiels et sportifs remplissent en semaine le ForgesHôtel *** par Serge Trigano (89 chambres) associé au groupe Partouche dans l’exploitation du Domaine de Forges. Fer de lance du Mice local situé face au Casino dans un parc de 11 hectares que ponctuent lacs et points d’eau, ce bel ensemble propose, d’une part 5 salles modulables dans l’hôtel (jusqu’à 160 places en théâtre) et un restaurant d’une capacité de 450 couverts, d’autre part plusieurs salons de gala et salles de réunion dans le casino pouvant accueillir jusqu’à 380 personnes en conférence et 450 en cocktail, sans oublier un spa de 700 m² agrémenté d’une piscine. Complètent cette offre, le Pavillon Blanc, vaste espace sous tente blotti dans le parc en surplomb du lac pour une réception (200 couverts) ou une conférence (250 places), la Folie des Fontaines, pavillon indépendant de 10 chambres privatisable pour une réunion VIP, ainsi que, côté hébergement, Le Continental*** (44 chambres), hôtel de style normand situé à l’entrée du Domaine. L’offre d’activités n’est pas en reste avec plusieurs options, du paintball dans le parc au golf sur un parcours 18 trous (initiation et compétition), des cours de cuisine à ceux de magie, des tournois de poker à l’enregistrement en studio de vos propres CD, et pour se remettre de tous ces efforts, une cure de remise en forme au Spa. Le Domaine a accueilli plus de 385 événements d’entreprise en 2013, venus pour l’essentiel de la région parisienne (60% de sa clientèle).

NUMÉRO 29 | JANVIER - FÉVRIER 2015

palais des congrès PAR NATHALIE MARTIN

DES PERSPECTIVES ENCOURAGEANTES, MAIS…

lors que le rapport 2013 de l’Association Internationale des Congrès

PaLaiS De S CoNG Rè S

et Conventions (ICCA) conﬁrmait en mai dernier le leadership de Paris sur le marché international des congrès en lui attribuant la

première place du classement mondial des villes en 2013 (*), l’Unimev (Union française des métiers de l’évènement) constatait, lors de son congrès annuel à Lille en juillet, que l’année 2013 fut une année de transition positive pour la ﬁlière Evènements, avec notamment un nombre de congrès dans les sites d’accueil dédiés en hausse, un nombre moyen de congressistes également en progression (+ 9% entre 2012 et 2013) et un investissement particulièrement

soutenu dans les équipements d’accueil. Si l’optimisme semble de rigueur, un bémol vient toutefois le nuancer. Sur le segment des congrès d’envergure internationale déclarés par les sites (dont le nombre est en légère contraction), la participation moyenne affiche une diminution de 8,8%, ce qui constitue une rupture avec la tendance de 2012/2011 où ce type d’évènement avait enregistré une hausse de + 2,9% du nombre moyen de participants. Quant aux congrès médicaux, les plus nombreux (43,5% du nombre total de congrès), ils souffrent d’une baisse de participation de 10,7%, impactant de fait le nombre moyen de participants. Des chiffres qui sont peut-être à mettre en rapport avec les dispositions prises ﬁn 2012 dans la loi de ﬁnancement de la sécurité Centre de Congrès Pierre Baudis

sociale qui taxe les entreprises du secteur pharmaceutique au titre de leurs dépenses de promotion dans les congrès. Des taxes qui, au dire des organisa-

teurs de congrès (cf. interview de Philippe Fournier), se rajoutent à celles déjà nombreuses imposées par la France, et à une certaine lourdeur administrative, venant freiner le développement de ce secteur, pourtant économiquement porteur pour tout le territoire, alors même que la concurrence internationale s’avère toujours plus féroce. Si les sites d’accueil peuvent se vanter d’un exercice 2014 fort convenable, les salons, foires, expositions et spectacles ayant leur part de remplissage, il n’en reste pas moins que des dispositions à l’échelle nationale doivent être enﬁn prises, à différents niveaux, aﬁn que la France maintienne son statut voire s’impose davantage sur la scène internationale, et que les professionnels puissent envisager un avenir plus serein.

* Ce rapport prend en compte les manifestations organisées par des associations internationales se tenant régulièrement dans au moins trois pays différents et qui rassemblent au moins 50 participants.

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Grimaldi Forum Monaco

PARIS / ÎLE-DE-FRANCE Filiale d’Unibail-Rodamco (leader européen de l’immobilier commercial, membre du CAC 40) et de la CCI Paris Île-de-France, Viparis propose la plus importante offre au monde avec ses 10 sites, cumulant 627 000 m² d’espaces intérieurs et 484 000 m² d’espaces extérieurs, accueillant en moyenne chaque année 330 salons, 125 congrès, 500 évènements d’entreprise, pour un total de 9,2 millions de visiteurs, ainsi que 50 spectacles pour un total de 120 représentations. Un « mastodonte » qui dans le cadre de sa politique de RSE, vient d’être certifié ISO 20121 pour l’ensemble de ses sites et de ses activités. Devenant ainsi le premier acteur mondial du secteur évènementiel à obtenir cette certification exigeante, il bénéficie désormais d’un atout différenciant déterminant. Elaborée par des professionnels de l’évènement, cette norme ISO 20121, reconnue dans le monde entier, qui se réfère à l’application d’un système de management de RSE pour la filière et l’ensemble de ses acteurs, s’appuie sur une première référence emblématique, celle des Jeux Olympiques de Londres, en 2012. Avec cette certification, délivrée par Bureau Veritas suite à l’audit effectué du 9 au 16 octobre 2014, Viparis se dote donc d’un atout supplémentaire dans un environnement international fortement concurrentiel où le développement durable devient un critère de choix essentiel dans les appels d’offres. Concrètement, les actions se

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structurent autour de 3 enjeux majeurs : l’amélioration de l’efficacité énergétique de ses bâtiments, le développement d’une politique d’achats responsables et la promotion d’un comportement responsable auprès de tous les publics. Une démarche qui, bien entendu, concerne l’incontournable paquebot du secteur, le Parc Expo de la Porte de Versailles, lequel s’apprête à vivre une profonde mutation, devant concerner la rénovation de 61% de sa surface actuelle, soit 7 pavillons sur 216 000 m². Ce projet, à hauteur d’un investissement de 497 millions d’euros sur 10 ans, sera réalisé en 4 phases successives

Parc Expo de la Porte de Versailles : la futur façade du Pavillon 7

dès 2015 afin de maintenir une surface d’exposition suffisante à l’accueil des évènements récurrents (Foire de Paris, Salon International de l’Agriculture, Mondial de l’Automobile, Salons de la Mode, etc.). A cette fin, ont été sollicités 4 architectes de renom : Dominique Perrault signera la façade du pavillon 1 lequel, avec ses 45 000 m² reste le plus grand espace de plain-pied du parc (livraison en 2016) ; Christian de Portzamparc revoit la façade commune des pavillons 2 et 3 entièrement restructurés ; Jean Nouvel se charge du nouveau pavillon 6 en lieu et place des anciens pavillons 6 et 8 ; enfin, Valode & Pistre reconfigure entièrement le pavillon 7, où s’inscrira le nouveau centre de congrès de 10 500 m² au dernier niveau, avec une vue imprenable sur la capitale (livraison prévue en 2018). Ce nouvel équipement connecté à près de 50 000 m² de surface d’exposition dotera la capitale d’un outil modulable, capable de répondre aux exigences des plus grands congrès internationaux grâce à une salle plénière sans poteau de 5200 places assises – la plus grande d’Europe et la première salle de conférence au monde avec un toit ajouré occultable – 40 salles, des surfaces d’exposition attenantes de 7000 à 25 000 m² selon les configurations, ainsi que 44 000 m² complémentaire sur les niveaux 1 et 2 du pavillon 7, un hall d’accueil panoramique à l’instar du jardin-terrasse, un parking de 560 places en accès direct. Ouvert sur la ville qu’il intégrera au mieux, respec-

PaLaiS De S CoNG Rè S

tueux des riverains, avec une logistique réorganisée, le Parc sera également plus

vert avec 10 000 m² de jardins biotopes et 52 000 m² de toitures végétalisées. Autre poids lourd de Viparis, le Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte, aujourd’hui premier parc d’expositions national et 6ème européen en terme de surface (247 000 m2 de surface couverte et 110 000 m2 de surface extérieure), ne cesse d’améliorer ses services et ses aménagements. Dernier exemple en date, Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte

l’inauguration de la galerie de liaison achevée début 2014, qui connecte les halls 5, 6 et 7 entre eux et avec les précédents. Cette dernière extension qui a permis

d’optimiser les conditions d’accueil du public et le confort des exposants, a mis un point d’orgue à l’achèvement du schéma directeur de 1982 – le Parc nouvellement créé offrait alors 70 000 m 2 de surface d’exposition. Conçue par l’agence d’architectes Chaix & Morel, cette galerie de type aéroportuaire (4000 m², 105 mètres long, 10 mètres de haut, 10 mois de travaux et 14 millions d’euros) crée un ensemble monolithique en prolongement de la galerie existante, et assure une jonction large et lumineuse avec le hall 7, inauguré en 2010, en offrant un gain de déplacement considérable. A ces beaux projets en cours de réalisation, devraient bientôt s’ajouter ceux menés à Roissy-en-France qui doit développer un immense complexe intégrant espaces d’exposition (plus de 35 000 m² de halls), centre de congrès pouvant accueillir plus de 6000 personnes sur deux niveaux et plusieurs hôtels, ainsi que celui de Marne-la-Vallée qui envisage la construction d’un centre de convention et d’exposition à proximité du Disneyland Resort Paris.

La salle plénière du futur Centre de Convention du Parc Expo de la Porte de Versailles

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AGEN Depuis son ouverture mi-2014, le centre de congrès a accueilli près de 30 manifestations et prévoit entre 80 et 100 manifestations sur 2015 dont le CER France qui fêtera ses 60 ans (1000 personnes) en février, l’Inter-concession régionale Tupperware (900 personnes) en avril, et le 122ème Congrès national des sapeurs-pompiers de France en septembre avec 3000 congressistes, 300 exposants et 25 000 m² d’exposition. Car si le format le plus utilisé à ce jour reste celui de la journée convention régionale de 250 à 400 participants, ce nouvel outil multifonctionnel, adjacent au parc des expositions, autorise des manifestations d’envergure. Une unicité de sites qu’Agen Evènements devrait amplement promouvoir avec le lancement en 2015 de sa centrale de réservation, renforçant sa démarche

d’accompagnement et d’accueil des porteurs de projets.

AIX-EN-PROVENCE Après 16 mois de rénovation, le Centre de Congrès propose désormais de nouveaux espaces (amphithéâtre de 508 places, decking de plus 300 m²) ainsi que de nouveaux aménagements intérieurs et extérieurs. Si 2014 reste une très bonne année de reprise avec près de 70 évènements accueillis dont 13 congrès nationaux ou internationaux, les perspectives sont tout autant encourageantes avec une année 2015 de consolidation. Sont déjà actés d’importantes manifestations parmi lesquelles la 87ème réunion de la Société Française d’Orthopédie Dento-Faciale et la 15ème International Conference on Plasma Facing Materials and Components for Fusion Applications en mai, le Congrès de la Fédération Française du Cartonnage et articles de presse en juin. Et la destination ne manque pas de nouveaux attraits : l’ouverture de l’Hôtel Renaissance 5* (133 chambres), des Lodges Sainte-Victoire 4*, la rénovation de l’emblématique hôtel Le Pigonnet 5* et le nouveau conservatoire Darius Milhaud (jauge de 500 places).

AJACCIO Géré par la CCI d’Ajaccio et Corse du Sud, le Palais des Congrès corse (9 salles jusqu’à 200 places, auditorium de 434 places, restaurant de 500 places, espace plurifonctionnel de 1000 m²) accueille depuis 2003

OLIVIER LÉPINE

plus de 300 manifestations annuelles. Son implantation en centre ville et sur le port de plaisance et de croisière, confère à cette impo-

DIRECTEUR GÉNÉRAL DE BIARRITZ TOURISME ET PRÉSIDENT DU GROUPEMENT DES GESTIONNAIRES DE CENTRES DE CONGRÈS AU SEIN D’UNIMEV

sante structure architecturale des atouts particulièrement appréciés, d’autant que de nombreux restaurants, commerces et hôtels 3 et 4 étoiles se trouvent à proximité. L’hôtel Campo dell’Oro 4* (138 chambres) vient d’ailleurs d’achever la rénovation de ses espaces communs tandis que le Palazzu u Domu a fermé ses portes pour laisser place en mai prochain à l’Hôtel Particulier Ajaccio 5*. Nouvel arrivé sur la scène Mice, le réceptif et organisateur d’évènements, Event Com Voyages, s’est vu quant à lui référencer au

sein du Palais.

M&T – Comment se comporte le secteur des congrès ? C’est un secteur qui résiste bien mais qui ressent la crise. On assiste à une diminution du nombre de participants sur certaines opérations, la durée de l’évènement ou le nombre de jours passés par les participants sur l’évènement se raccourcit. Ce qui bien entendu impacte les prestations annexes. Les clients ne veulent pas d’ostentatoire mais davantage de valeur ajoutée, du mieux pour moins !

PaLaiS De S CoNG Rè S

M&T – D’après vous, quelles sont les perspectives

d’avenir du secteur ? Elles sont bonnes ! Car, lorsque que nous traversons une période compliquée, il faut faire preuve de créativité, s’imposer une réﬂexion, ajouter de la valeur ; les contacts humains sont nécessaires même dans un contexte où les

AMIENS

mœurs ont changé, notamment en matière de commu-

A moins d’1h30 de Paris, le centre des congrès et d’exposition Mé-

améliorée, être davantage performants en dépensant le

gacité constitue un site évènementiel stratégique et facile d’accès.

moins possible. Et je pense que le nombre de réunions va

A preuve, une année 2014 qui a vu se succéder des évènements d’im-

continuer à augmenter.

nication ; il faut s’y adapter, par une qualité de services

portance parmi lesquels le Forum des Métiers de Monsieur Store (350 collaborateurs), les Picard’IT Days (près de 800 dirigeants), le Forum Giphar ou le grand rendez-vous annuel des pharmaciens

M&T – Quels sont les contraintes, les freins majeurs auxquels les organisateurs sont confrontés ? Depuis des années, le problème des différentes taxations

sur 3 jours (plus de 1 000 professionnels), le Congrès des Fran-

entre les pays européens perdure. A la base, un devis en

cas (500 participants issus des 82 associations départementales).

France est 20% plus cher que nos concurrents. Les liaisons

Les années à venir devraient confirmer cet engouement avec

aériennes et en particulier les transferts sur les villes de

notamment le Salon de

province depuis Paris ou d’autres capitales sont en souf-

l’automobile, le Grand

france alors que l’accès est primordial. Les conditions de

rendez-vous chasse et

délivrance de visas aussi… Ce sont des sujets à prendre en

pêche en Somme, le

compte pour rendre notre pays plus compétitif et l’Uni-

congrès international

mev, ainsi que d’autres entités concernées, se mobilise.

S a m p e E u ro p e e n

M&T – Une mobilisation des professionnels, à défaut

septembre 2015 (top

de celle des instances officielles ?

200) et le Congrès

Nous ne sommes pas considérés comme un métier sé-

national CFDT Mine

rieux ! Notre activité n’est que peu reconnue. Les gouver-

et Métallurgie en

nements ne réalisent pas la portée économique du tou-

avril 2016 (600 par-

risme d’affaires, et peu d’élus ont conscience des enjeux

ticipants attendus).

majeurs de cette activité face à une concurrence internationale toujours plus féroce. Nous accusons 30 ans de retard ! Nous avons besoin de la compréhension de tous, d’un accompagnement public et privé à tous les échelons.

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ARCACHON A proximitĂŠ immĂŠdiate du centre ville mais les pieds dans lâ&#x20AC;&#x2122;eau, le Palais des CongrĂ¨s dispose dâ&#x20AC;&#x2122;atouts gĂŠographiques non nĂŠgligeables que des phases de travaux rĂŠgulieres viennent encore agrĂŠmenter. AprĂ¨s la rĂŠnovation de ses espaces dâ&#x20AC;&#x2122;accueil et exposition en 2012, lâ&#x20AC;&#x2122;embellissement du salon VIP en 2013, lâ&#x20AC;&#x2122;accent

ANTIBES JUAN-LES-PINS

aura portĂŠ en 2014 sur la technique de lâ&#x20AC;&#x2122;auditorium tandis que

InaugurĂŠ en septembre 2013, le centre des CongrĂ¨s a ĂŠtĂŠ conĂ§u

des conditions de travail sereines. Câ&#x20AC;&#x2122;est donc dans des conditions

pour rĂŠpondre aux derniĂ¨res exigences des organisateurs dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠvĂ¨-

amĂŠliorĂŠes que les visiteurs pourront y travailler en 2015, annĂŠe

nements : amphithĂŠĂ˘tre de 500 places, 12 salles de commission,

qui sera ĂŠgalement marquĂŠe par la rĂŠnovation complĂ¨te du centre

hall dâ&#x20AC;&#x2122;exposition et de restauration modulable de 1600 mÂ˛, foyer/

de thalassothĂŠrapie et de lâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´tel 4* Les Bains dâ&#x20AC;&#x2122;Arguin, par lâ&#x20AC;&#x2122;arri-

bar et restaurant panoramique. Un ĂŠcrin au succĂ¨s confirmĂŠ

vĂŠe du bateau hybride ÂŤ CĂ´te dâ&#x20AC;&#x2122;Argent Âť sur les eaux du Bassin

puisque 2014, annĂŠe de lancement, fut marquĂŠe par lâ&#x20AC;&#x2122;accueil de

(200 personnes en croisiĂ¨re, 100 en dĂŽner).

les 10 salles de sous-commissions ĂŠtaient rĂŠnovĂŠes et adaptĂŠes Ă

19 congrĂ¨s, dont le congrĂ¨s national de lâ&#x20AC;&#x2122;Institut FranĂ§ais des Experts Comptables en juillet (500 congressistes), le IEEE MultiConference on Systems and Control en octobre (plus de 300 chercheurs en provenance de tous les continents). Une dynamique qui devrait se poursuivre avec un carnet bien rempli, positionnant Antibes Juan-les-Pins comme destination de choix sur le segment des congrĂ¨s de moins de 500 participants. Dâ&#x20AC;&#x2122;autant que lâ&#x20AC;&#x2122;un de ses atouts majeur rĂŠside en une exceptionnelle unitĂŠ de lieu oĂš hĂ´tels (plus de 1000 chambres en 3, 4 et 5 ĂŠtoiles), plages, restaurants se concentrent Ă moins dâ&#x20AC;&#x2122;un kilomĂ¨tre autour du palais.

PARTAGER Ă&#x20AC; LA CITĂ&#x2030;, Câ&#x20AC;&#x2122;EST AVANCER MIEUX QUâ&#x20AC;&#x2122;AILLEURS

LA CITĂ&#x2030;, LE CENTRE DES CONGRĂ&#x2C6;S DE NANTES 8Q VLWH LQFRQWRXUQDEOH DX FÂ¤XU GÂŞXQH GHVWLQDWLRQ FUpDWLYH R OÂŞLQpGLW HVW XQ VWDQGDUG Â&#x2021; Â&#x2021; Â&#x2021; Â&#x2021; Â&#x2021;

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AVIGNON A seulement 2 h 40 de Paris par le TGV, la ville, qui dispose d’un centre des congrès unique au sein du Palais des Papes, propose aujourd’hui un parc des expos entièrement rénové de 12 espaces au total : une nouvelle salle de 900 places (amphithéâtre modulable équipé de 600 fauteuils en gradins rétractables et 300 places en chaises) dotée d’espaces de restauration, d’exposition et de commissions à proximité ; 7 halls de plain pied de 750 m² à 6000 m², sur une surface extérieure totale de 50 000 m² ; une surface d’exposition de 27 500 m² couverts. Autre nouveauté, le Carré du Banque de France en un complexe oenotouristique d’envergure, devant ouvrir au printemps prochain ; y sont prévus une école des vins, un bar à vin, un restaurant gastronomique, une

Palais (2350 m²), résultant de la transformation de l’ancienne

résidence para-hôtelière de grand standing, des boutiques.

BIARRITZ Forte de ses 3 centres de congrès en cœur de ville – le Casino Municipal, le Bellevue et la Gare du Midi – et de sa Halle Iraty, la station basque a connu une activité ﬂorissante en 2014 : 287 manifestations dont 110 professionnelles, 38 466 personnes accueillies ayant généré 103 858 nuitées (1,7 fois plus qu’en

PaLaiS De S CoNG Rè S

2013), 664 journées d’exploitation, soit + 34% par rapport à 2013, une durée moyenne de 2,70 jours contre 1,99 en 2013, une progression du CA de + 24%. Un succès qui s’explique en partie par la tenue de manifestations d’ampleur à forte valeur ajoutée comme la FNSEA, les DCF, la BPCE, les journées de l’AIRe, etc., le maintien des clients ﬁdèles de longue date mais en augmentation de participants. Une année de référence qui augure de belles perspectives pour 2015, estimée déjà comme un bon cru bien que légèrement moins côté. Plébiscitée, la ville a aussi

retrouvé son petit palace, le MGallery Regina Biarritz Hôtel & Spa 5* (65 chambres) rouvert en juin dernier sous l’impulsion du groupe Naos (restaurant dont la carte

BEAUNE

est signée du Chef triplement étoilé Georges Blanc), avec 2 salles de séminaire de 30 personnes chacune.

Le palais des congrès qui accueille en moyenne entre 65 et 80 manifestations annuelles, nationales et internationales, s’est particulièrement distingué en 2013 avec les Journées du Levage, manifestation ayant requis un savoir-faire particulier (forêt de grues installée sur le parking !). Une année plutôt remplie avec 50 600 visiteurs, un chiffre en progression permanente depuis plusieurs années d’ailleurs, redevable à des manifestations de 250 à 300 participants, son cœur de cible. Un succès dû à la réputation de la ville mais aussi au fait que son Palais des Congrès soit entièrement privatisable dès 200 participants. Si le site accueille peu de manifestations grand puun rendez-vous incontournable pour la clientèle régionale, la prochaine édition devant se tenir les 16, 17 et 18 janvier prochain.

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blic, le salon de l’habitat est toutefois devenu

/ gettyimages®

La gastronomie légendaire de Lyon contribue aussi à la réussite d’un événement.

Managed by

Le Centre de Congrès de Lyon dispose d’une surface de 25 000 m² entièrement modulable, en lumière du jour, permettant d’accueillir de 50 à 19 000 personnes. À 25 minutes de l’aéroport international, à 10 minutes des gares TGV, et à 5 minutes du centre-ville, il est idéalement situé entre le Rhône et le parc de la Tête d’Or. L’équipe du Centre de Congrès de Lyon, experte en gestion d’événements (plus de 350 par an), vous propose des solutions entièrement adaptées à vos attentes. Elle s’engage à vous offrir le meilleur rapport qualité/prix et un accueil d’exception, pour faire de chaque projet une réussite, et ce, quelle que soit la taille de l’événement. Contact : 04 72 82 27 27 / www.ccc-lyon.com

CANNES Le Palais des Festivals et des Congrès a achevé l’été dernier sa 2ème phase de travaux de rénovation, portant notamment sur le Grand Auditorium Louis Lumière (2300 fauteuils spécialement créés), tandis que l’ultime phase, en 2015, concernera l’aménagement du salon VIP dans la Verrière et du Foyer Grand Auditorium (surface d’exposition complémentaire de 260 m²

BLOIS

et création de 7 bureaux organisateurs,

Même si la ville ne dispose pas à proprement parler d’un centre de congrès, elle offre cependant aux organisateurs un site majeur, la Halle aux Grains, pouvant recevoir tout type de manifestations. Géré par Blois Congrès, pôle Mice de l’Office de Tourisme & Congrès, ce monument classé du XIXème siècle à l’étonnante architecture de pierre, de bois et de verre, et scène nationale, dispose d’un Hémicycle de 630 places, d’une Grande Halle de 800 m² (300 à 800 personnes), avec bar et office traiteur adjacent, de 5 salles en enﬁlade sur la mezzanine en surplomb (15 à 35 personnes), modulables et à la lumière naturelle, et d’un parvis extérieur de 1200 m² pouvant s’utiliser sur demande.

etc.). Représentant un investissement total de 23 millions d’euros, ces travaux permettront au Palais de répondre aux exigences contemporaines des organisateurs (plus de 120 spectacles et 60 000 spectateurs, 45 évènements professionnels chaque année). Et c’est donc une enceinte flambant neuve qui recevra la toute dernière manifestation signée pour les 5 ans à venir, l’IPEM, salon internatio-

PaLaiS De S CoNG Rè S

nal professionnel organisé par Europexpo

BORDEAUX

(filiale du groupe Europevents), qui réu-

Sur les 4 sites qu’exploite

du monde de la ﬁnance et des entreprises

Congrès et Expositions de

(4000 professionnels issus de 25 pays).

nira du 22 au 24 février 2016, le sommet

Bordeaux (CEB) – le high tech Palais des Congrès (3 amphithéâtres avec une capacité totale de 1850 personnes,

e s p a ce d ’ ex p o s i t i o n d e 3000 m²), le Parc des Expositions (84 000 m² couverts), le Hangar 14 (5400 m²) et le Centre de Congrès Cité Mondiale (1200 places) – la capitale girondine peut se targuer d’une moyenne de 400 manifestations par an. La ville en pleine mutation depuis 2009, s’est engagée dans un vaste projet urbain qui devrait dessiner sa métamorphose jusqu’en 2030 et dont proﬁtent pleinement ses infrastructures Mice : le Grand Stade nouvelle génération de 42 000 places, à deux pas du Palais, devant être livré en mai prochain ; la Cité des Civilisations du Vin (ouverture prévue en mai 2016) qui se destine à accueillir plus de 400 000 visiteurs par an ; l’extension de la ligne C du tramway pour desservir le Palais, sa zone hôtelière nouveau terminus, en ce début d’année. Autant de nouveautés qui devraient parfaire encore l’accueil des grandes manifestations à venir en 2015, dont le Congrès ITS (Intelligent Transport Systems) occupant 20 000 m² et 20 salles au Parc des Expos, la dernière édition s’étant tenue en Corée du Sud avec 8000 participants en provenance de 60 pays.

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(plus de 1050 chambres sur les 7000 que compte l’agglomération) et le Parc des Expos,

CHAMONIX En lieu et place d’un ancien palace de la Belle Epoque, Le Majestic Centre des Congrès, entièrement rénové en 2010, affiche un bilan plus que satisfaisant en 2014 – 340 manifestations accueillies de tout type, 400 journées d’utilisation – et des recettes en hausse © Jacques Basile

par rapport à 2012 et 2013, mais dans la moyenne des recettes des 6 dernières années. Si son planning à venir se remplit – Rencontres de Dermatologie en janvier (150 participants), Conference on Health Analysis Management en septembre (400 participants), etc. – il devrait bénéﬁcier de l’élection de Chamonix en tant que Ville des Alpes 2015, qui récompense chaque année la politique de développement durable d’une commune, des célébrations des 150 ans de l’alpinisme et du succès de l’aménagement du téléphérique de l’Aiguille du Midi.

DEAUVILLE Le Centre International de Deauville (CID) a équipé son auditorium Michel d’Ornano (1497 places) du système innovant « Dolby Atmos » qui crée un jeu infini de champs sonores autour et au-dessus des spectateurs, leur apportant ainsi une expérience immersive la plus réaliste qui soit, tout en améliorant la cohérence audiovisuelle entre l’image et le son. Une première pour un centre de congrès en France que devraient apprécier les futurs congressistes du 39ème Congrès de la Fédération des Etablissements Hospitaliers et d’Aide à la Personne en novembre prochain, ceux de la 3ème édition du Forum du Tourisme Numérique de Deauville en mars. La destination bénéﬁcie également de la rénovation de l’Hôtel du Golf Barrière 4* laquelle a concerné tous les espaces communs, une sélection de 93 chambres sur les 169, ainsi que les 800 m² du pôle séminaire.

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DIJON Débutés en 2011, les travaux de modernisation engagés selon des critères de développement durable du Parc des Expositions et Congrès, désormais doté d’un accès Internet très haut débit grâce à la ﬁbre optique, sont en cours d’achèvement. Le site aura connu une activité soutenue en 2014 (235 jours d’occupation, 215 manifestations dont 38 congrès nationaux ou internationaux), et supérieure à celle de 2013 qui fut marquée par un évènement exceptionnel : le congrès national de l’ordre des Experts-Comptables (3000 participants). A ce jour, une centaine de manifestations sont déjà inscrites au calendrier : les Journées © Alain Doire

nationales de Psychiatrie de l’Enfant (600 personnes), les 57èmes Assises Nationales de la Biodiversité (700 personnes) en juin, le Congrès de la Société Française d’Accompagnement et de Soins Palliatifs (2500 personnes) en juin 2016, etc.

DUNKERQUE Au delà de son aspect moderne et modulable, le Kursaal (15 000 m² de surface exploitable, salle de 3500 m² modulables, salle de 2700 m² divi-

PaLaiS De S CoNG Rè S

sibles et deck ouvert sur la mer, auditorium de 500 places), place avant toute chose la notion de service au centre de sa démarche, concrétisée par sa certiﬁcation à la Charte Qualité et Développement Durable de France Congrès en février 2014. Autre nouveauté : les travaux d’amélioration du réseau WiFi avec 12 bornes nouvelle génération installées

aﬁn d’offrir un accès avec débit optimisé et une meilleure couverture. Avec 81 manifestations accueillies au premier semestre 2014 (3 salons, 13 spectacles, 25 réunions/congrès et 40 évènements divers), le Kursaal s’apprête à une nouvelle année dense, en recevant notamment les assemblées générales de la Société Locale d’Epargne Maritime en janvier (200 personnes), de la Macif Nord/Pasde-Calais en mai (400 personnes), le congrès des Réserves Nationales de France en octobre (800 personnes).

LA BAULE Rouvert en avril dernier après une complète réhabilitation, le centre de congrès Atlantia, désormais lumineux et élégant, déploie une surface de 8000 m² (auditorium de 900 places, 1780 m² d’exposition / restauration, salle polyvalente de plus de 220 m², 10 salles de 30 à 150 personnes, véranda de 285 m² au toit ouvrant). Il s’est aussi pourvu des dernières technologies dont la fibre optique, mais également d’une offre multimédia originale : une de ses façades en verre dépoli se transforme à l’envi en un mur d’images fixes ou vidéo de 150 m² pour tout type d’animations. Equipement à vocation professionnelle et culturelle, Atlantia entend augmenter de 50% le CA des congrès et conventions à horizon 2016. Et ce sont déjà plus de 24 congrès/conventions de dimension nationale et internationale planifiées – avec une taille moyenne de 310 participants – et une quarantaine de projets en cours d’instruction sur 2015/2016.

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PHILIPPE FOURNIER PRÉSIDENT DE MCI FRANCE M&T – Que pensez-vous

M&T – Quelles en sont les perspectives pour les années à venir

du secteur congrès en

à Paris et en France ?

général ?

Ma boule de cristal est en panne ! Mais si rien n’est fait pour doper

Le secteur des congrès est

la promotion et le marketing de la France, les perspectives feront

assez tendu car il ﬁnit par

que le pays perdra très vite sa place dans les 5 premières nations

subir les répercussions

de congrès ! Quant à Paris, ville la plus chère, elle doit impérative-

des tensions économiques

ment retrouver concurrence et compétitivité des prix.

nationales auxquelles s’ajoutent les taxes, les réglementations à outrance et les distorsions de concurrence (TVA et ﬁscalité en général) intra-européenne. M&T – Comment s’est-il comporté cette année ? Sur les congrès internationaux, Paris montre encore qu’elle est la ville la plus chère tandis que pour les congrès nationaux, la morosité nationale et la situation économico-ﬁnancière des Français engendrent des

PaLaiS De S CoNG Rè S

résultats mitigés selon les secteurs et les types de congrès.

M&T – Quelles sont les contraintes nouvelles que vous rencontrez dans l’organisation de ces manifestations ? Réglementations, fausses transparences, taxes diverses, arrogance, cherté… Voici quelques exemples de fortes contraintes ! M&T – Qu’aimeriez-vous voir advenir ? Une sensibilisation des pouvoirs publics à l’importance de l’impact direct, indirect et induit des congrès.

LE TOUQUET Le Palais des Congrès va connaître une transformation d’ici 2016-2017 : à sa rénovation, va en effet s’ajouter une extension du bâtiment avec la construction d’une nouvelle salle polyvalente de 1200 à 1500 places, qui permettra d’accueillir un plus

grand nombre de réunions et de spectacles, et d’accroître la polyvalence du site grâce à l’accueil de plusieurs évènements simultanément. Station dynamique et sportive, engagée dans l’accueil et l’adaptation d’évènements de grande ampleur (le célèbre Enduropale du Touquet Pas-de-Calais/Quaduro, le Festival International

LA ROCHELLE Alors que l’espace Encan devrait se doter d’une nouvelle halle d’exposition modulable de 1500 m², d’un amphithéâtre supplémentaire de 350 places, La Rochelle Evénements qui le gère, tout comme le Forum des Pertuis (vaisseau de verre de 2000 m²), s’affirme sur la scène du Mice en recevant le prix 2014 « Congrès et ville de l’année », catégorie internationale, attribué par France Congrès, venu saluer en l’occurrence, le Second Symposium International de Chimie Verte à l’Espace Encan, lequel a réuni durant 4 jours en mai 2013 plus de 500 participants de 37 nationalités. Un évènement d’envergure qui a relevé haut la main le défi de faire rayonner le plus largement possible les filières d’excellence de la destination. Et déjà, elle se prépare à une dizaine d’autres manifestations scientifiques programmées en 2015 (colloque de médecine nucléaire, colloque scientifique international AAAF, 10èmes Rencontres géosynthétiques, congrès de l’ANMONM, etc.).

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de Grand Reportage d’Actualité (FIGRA), le Concours International de Saut d’Obstacles, les Pianos Folies, etc.), elle bénéﬁcie aussi de structures hôtelières adaptées dont le Grand Hôtel 4* qui a terminé toute la rénovation de ses chambres.

LILLE

La saison 2013-2014 fut riche : 314 évènements dont 197 à Lille Grand Palais (151 congrès, conventions et séminaires, 40 salons, 6 évènements produits ou coproduits) et 117 au Zénith Arena,

DES ÉVÉNEMENTS D’ENTREPRISE QUI MARQUENT !

932 000 visiteurs/participants/spectateurs (dont 556 000 au Grand Palais), et un CA estimé à 17 millions d’euros. Des chiffres qui autorisent la capitale du Nord à envisager l’avenir avec optimisme, alors même que Lille Grand Palais vient de souffler ses 20 bougies ! Un anniversaire qui aura d’ailleurs suscité une opération inédite : le site a lancé un défi à ses visiteurs en les incitant à prendre des clichés de leur expérience in situ et à les poster sur une application Instagram dédiée ; les photos ont ensuite été développées et collées dans l’espace accueil, histoire de prolonger l’expérience. Toujours côté innovation, le Palais s’est équipé d’une flotte d’écrans LCD pour dynamiser la signalétique (15 totems mobiles et 74 écrans fixes), permettre une meilleure visibilité et une plus grande réactivité au service des clients.

LYON Si les indicateurs étaient au vert pour Eurexpo et le Centre de Congrès au 2ème semestre 2014, avec un total de 23 congrès, parmi lesquels le congrès IFLA (4500 personnes durant une

Organiser vos séminaires, conventions,

semaine en août au Centre de Congrès), ou encore celui des

colloques, lancements de produits

HLM en septembre à Eurexpo, soit le plus important congrès de

à Montpellier, c’est marquer les esprits

France en surface (20 000 m²), la progression d’activité devrait se poursuivre en 2015. A venir notamment, 2 grands congrès médicaux internationaux attendus en juin au Centre de Congrès : ISAKOS (Congrès international du genou, 4500 personnes) et ISPO (Congrès mondial de la prothèse orthopédique, 2500 personnes). Par ailleurs, après le réaménagement du hall d’accueil et l’extension en 2014 du Hall 2 d’Eurexpo – 9000 m² supplémentaires portant à près de 130 000 m² la surface couverte – le site démarre l’année sur les chapeaux de roue avec une nouvelle édition du Sirha, annoncée comme record. Destination majeure

comme nulle part ailleurs. Montpellier Events vous ouvre les portes de ses 4 sites emblématiques dans un cadre de travail d’exception qui marquera vos événements d’entreprise de son empreinte unique.

du Mice, Lyon bénéﬁcie en outre d’une nouvelle et importante structure culturelle, le Musée des Conﬂuences, ouvert en décembre dernier (2 auditoriums de 300 et 118 places, 4 sous-commissions, salle de près de 350 m², le Cristal et ses 1200 m² au sol, jusqu’à 600 personnes en cocktail), en attendant les ouvertures d’établissements comme l’hôtel Parkest, à proximité d’Eurexpo (100 chambres, 300 m² de salles), le Fourvière Hôtel autrefois

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ents www.montpellier-ev

Couvent des Visitandines (78 chambres) début 2015, et l’HôtelDieu, reconverti en hôtel Intercontinental 5* luxe d’ici 2017

(138 chambres, centre de conventions de 2900 m²).

INFORMATIONS TÉL. +33 4 67 61 67 94 ET RÉSERVATIONS projet@montpellier-events.com LE CORUM - LE ZÉNITH SUD LE PARC DES EXPOSITIONS - LA PARK&SUITES ARENA

METZ Acté par la Ville de Metz, Metz Métropole et le Conseil Général de Moselle, le futur centre de congrès, à l’horizon ﬁn 2017 début 2018, devrait être réalisé par le groupement Eiffage dont l’architecte est Wilmotte & Associés, selon la décision prise en novembre dernier par la commission de sélection du projet. Il

MANDELIEU

prévoit un auditorium de 1200 places, 4500 m² d’espace d’expo-

Depuis son ouverture en septembre 2009, le Centre Expo Congrès,

dont une salle principale de 400 places, et ce, entre le Centre

qui accueille des congrès de 500 à 900 personnes, affiche au-

Pompidou Metz et la gare SNCF. L’actuel Centre International des

jourd’hui une progression constante et un CA en augmentation

Congrès (amphithéâtre de 605 places, 12 salles de 15 à 180 places,

de plus de 23% par rapport à 2013. Une activité qui vient générer

1800 m² d’espace d’exposition) devant servir d’extension pour les

25 millions d’euros de retombées économiques pour le bassin

activités expositions et foires du futur centre.

sition et de salles modulables jusqu’à 1600 places en simultané,

de vie cannois. Parmi les 5 premiers centres de congrès à être labellisé Qualité Tourisme depuis 2011, il a par ailleurs obtenu le label Tourisme et Handicap, ainsi que, en 2014, la norme ISO 14001, peu attribuée à ce jour sur le territoire national. Une année qui fut également marquée par le remplacement complet des 1000 places de l’auditorium (coût de 700 000 euros), après un investissement de 15 millions d’euros d’extension et de réhabilitation du bâtiment initial; le centre comptant aujourd’hui 5000 m² d’espaces modulables (plateau de 1700 m², accueil de 800 m², auditorium de 1000 places, 10 salles de 20 à 60 places),

PaLaiS De S CoNG Rè S

le tout HQE, de plain-pied, sans pilier et à la lumière naturelle.

MARSEILLE Alors qu’il a connu une année 2014 dense, avec entre autres, le 18ème Congrès de Pneumologie de Langue française, les impressionnantes JDL Med (Les Journées du Levage) ou encore le 110ème

Congrès des Notaires, Marseille Chanot poursuit sur sa lancée, bénéﬁciant d’une intéressante situation géographique en centreville et d’une parfaite polyvalence de ses infrastructures, totalement rénovées. Ainsi, en 2015, ce sont déjà 16 congrès, 30 salons et 42 évènements corporate qui sont prévus, dont les Journées de Neurologie de langue française du 31 mars au 3 avril, l’AccesSecurity ou le1er salon euro-méditerranéen sur la sureté de tous les accès du 14 au 16 avril, les Journées francophones de Nutrition, du 8 au 12 décembre, etc.

MONACO Lieu unique et high tech, le Grimaldi Forum qui peut accueillir des évènements de 400 à 3000 participants, a achevé l’été dernier la rénovation totale de ses infrastructures, un projet qui a fait la part belle à la fluidité, la transparence et la luminosité. A ce lifting réussi, s’est ajoutée la technologie : facilités d’affichage panoramique et d’incrustations d’images dynamiques dans un grand écran (picture in picture) grâce à un processeur vidéo parmi les plus puissants et les plus flexibles au monde ; l’acquisition de 2 vidéoprojecteurs parmi les plus performants actuellement disponibles dans les centres de congrès en Europe ; une soixantaine d’écrans LCD de dernière génération afin de personnaliser la signalétique selon chaque évènement ; l’équipement de la Salle des Princes (1900 places) de la technologie de diffusion sonore basée sur le principe du line Array pour une couverture

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sonore optimale digne des plus grandes salles de spectacle.

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Une affaireCorsica deloves cœur business Son implantation géographique et environnementale, idéale, au cœur du centre ville d’Ajaccio, sur le port de plaisance et de croisières, à proximité immédiate de nombreux restaurants, commerces et hôtels 3 et 4 étoiles et à seulement 10 mn de l’aéroport international Napoléon Bonaparte confère à cette imposante structure architecturale des atouts particulièrement appréciés par les organisateurs d’événements. Doté de 9 salles de commissions aux capacités variables et étendues (jusqu’à 200 places), d’un auditorium de 432 places, d’un restaurant panoramique de 500 places et d’un grand espace plurifonctionnel de 1000 m2, entièrement modulable, dédié aussi bien aux congrès jusqu’à 650 places qu’aux activités événementielles culturelles ou artistiques, le palais des congrès d’Ajaccio est à la fois esthétique et fonctionnel. Aﬁn de répondre au mieux aux exigences et ambitions des organisateurs et de leurs participants, l’équipe du palais assure pour chaque projet de programmation, une interface systématique visant à garantir à ses clients la faisabilité opérationnelle et qualitative de leurs événements en Corse.

An ideal geographical and environment location right in the heart of the city on the cruise and yacht marina, close to numerous restaurants, shops, 3 and 4 star hotels and just 10 minutes from Ajaccio Napoleon Bonaparte International Airport, endows this imposing architectural structure with assets which are particularly appreciated by event organizers. With its 9 commission rooms of varying capacity, possibility of extension of up to 200 seats, an auditorium seating 432 persons, a panoramic restaurant for 500 guests and a large multi-functional surface of 1000 m², ﬂexible in use and dedicated to conferences of up to 650 seats as well as for cultural and artistic events, the convention, Conference and Exhibition Center of Ajaccio is both aesthetic and functional. To meet the needs and expectations of event organizers and participants alike, the team of Ajaccio Convention, Conference and Exhibition Center will provide for each project a service of system interface, to assist clients with the operational feasibility and quality of their event project.

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www.2a.cci.fr Palais des Congrès Exposition d’Ajaccio - Quai L’Herminier - 20 000 Ajaccio Tél. +33 (0)4 95 51 55 44 - Fax +33 (0)4 95 51 55 41 - palaisdescongres@sudcorse.cci.fr

Web

MONTPELLIER Depuis septembre dernier, Montpellier Events, qui gère Le Corum-Palais des Congrès, le Parc des Expos et la Park & Suites Arena, propose « Les insolites by Montpellier Events », un nouveau produit atypique qui permet d’élaborer, en marge des évènements, des soirées dans plusieurs endroits insolites du Corum-Palais des Congrès, à savoir : le Roof top du Corum, la scène de l’Opéra Berlioz, la Salle Beracasa (salle de répétition de l’Orchestre National

NANCY

de Montpellier) et l’Esplanade Charles de Gaulle,

Depuis son ouverture en septembre 2014, le centre de congrès Prouvé ne

attenante au Palais. Si l’année 2014 fut intense

désemplit pas ! Près de 75 manifestations y ont été accueillies jusqu’en dé-

avec 49 congrès dont des évènements marquant

cembre, dont 16 congrès, le tout représentant 51 000 personnes accueillies,

pour la capitale languedocienne, parmi lesquels

5000 nuitées estimées, 3000 cocktails servis et 15 135 m² d’expo vendus ! Car,

la 6ème Convention Nationale des Avocats (plus

avec ses espaces modulaires et indépendants, il permet en effet l’accueil simul-

de 3500 participants à la Park & Suites Arena),

tané de tout type de manifestations. Et les perspectives sur 2015 sont tout aussi

l’année à venir s’annonce tout aussi dense avec

réjouissantes avec 107 manifestations inscrites dont des évènements majeurs

déjà plus d’une trentaine de congrès : le Congrès

(le Forum Bois et Construction en avril, Science and You 2015 et les Journées

de la SOFMER (1500 participants), le Colloque

Nationales d’Infectiologie en juin, le 13ème Biennial Meeting Society for Geology

de la Société des Neurosciences (1200 partici-

applied to mineral deposits en août, etc.). La création de Nancy Tourisme et

pants), le 26ème Congrès de la Société Française

Evènements qui a récemment développé une branche tourisme d’affaires devrait

de Transfusion (1000 participants), l’Inter-

amplement participer à la promotion active de la destination.

national Congress for Conservation Biology

PaLaiS De S CoNG Rè S

(1000 participants), etc.

NANTES Ses efforts de développement et de promotion à l’international ont porté leurs fruits : la Cité des Congrès affiche un bilan 2014 (jusqu’à novembre) plus que satisfaisant avec 165 évènements pour 186 000 journées congressistes, 180 spectacles ayant accueilli 375 000 spectateurs. Et, avec à horizon 2019, 22 manifestations à audience internationale et profil ICCA déjà confirmées et 160 congrès référencés d’ici 2023, dont des évènements majeurs (6ème International Symposium on Sourdough en octobre 2015, 26ème Colloque Annuel de la SETAC Europe en mai 2016 de 2200 participants, 58ème Conférence Annuelle de l’AIPC en juillet), elle conforte la dimension internationale de Nantes, qui a gagné 81 places au classement ICCA 2013 (elle est à la 126ème place) et désormais à la 8ème place du classement ICCA des destinations françaises. Un succès dû à la mise en place d’une stratégie d’alliance avec les filières et pôles d’excellence, une politique RSE considérée comme un véritable levier de différenciation et de performance (la Cité est parmi les 30% d’entreprises les mieux notées à l’échelle nationale), le déploiement de production de manifestations économiques sur le numérique et l’économie verte notamment.

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(

Meetings

en terre inattendue

)

NOUVEAU LE CENTRE DE CONGRÈS DE L’AUBE A OUVERT SES PORTES ! Au cœur du centre-ville de Troyes

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DES ESPACES FLEXIBLES : Auditorium modulable jusqu’à 800 places, 1000 m2 d’espaces polyvalents pour exposition et restauration, 10 salles d’ateliers automatisées à la lumière du jour avec écran et vidéoprojecteur intégré, , loges et bureau organisateur, équipements spéciﬁques pour personnes à mobilité réduite, architecture écoresponsable. UN ÉQUIPEMENT À LA POINTE DU MULTIMÉDIA : Réseau numérique dense et de dernière génération, vidéo-diffusion HD, captation, diffusion et streaming direct, signalétique dynamique, traduction simultanée, stockage, archivage et vidéo à la demande. UNE LOGISTIQUE FACILITÉE : Cuisine équipée pour une offre de restauration sur place jusqu’à 1000 couverts, 2500 places de parking et aménagements pour les cars, offre hôtelière de 1400 chambres à proximité, situation au cœur du centre historique de Troyes et des activités, accès par le train ou l’avion, destination certiﬁée ISO 20121 pour la gestion responsable de ses événements.

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POITIERS Si l’année 2014 a marqué un léger recul par rapport à 2013, que le centre de congrès du Futuroscope explique par la tenue d’élections défavorisant celle de gros congrès, l’année à venir semble néanmoins se présenter en nette progression avec l’enregistrement de belles manifestations et quelques aménagements dont la réfection de l’amphithéâtre où d’importants investissements techniques

NICE

doivent être réalisés. Alors que côté loisirs, la nouvelle at-

Acropolis, qui célèbre ses 30 ans et affiche depuis sa rénovation, une fraî-

en soirée, vient d’être élue aux Etats-Unis meilleure attrac-

cheur et une fonctionnalité toute nouvelles, est désormais certiﬁé ISO

tion du monde, un nouvel espace interactif, « l’Arena », doit

14001. Avec ses 5 auditoriums de 250 à 2500 places, plus de 50 salles de

ouvrir dès ce mois de janvier : situé dans le pavillon emblé-

réunion (20 à 800 personnes), 9000 m² de surface modulable et son Pa-

matique du Parc, il pourra à la fois être utilisé dans le cadre

lais d’Expositions de 17 000 m², il s’impose comme un acteur incontour-

de challenge ou pour des soirées conviviales.

traction du Futuroscope « les Lapins Crétins », privatisable

nable de la destination. Destination qui décidément a le vent en poupe ! A preuve, les récentes ouvertures d’équipements ou les projets nombreux qui émaillent son territoire comme le Musée National du Sport (exposition permanente sur plus de 1500 m², 2000 m² de surface d’exposition privatisable, auditorium de 80 places assises et 100 debout), installé depuis mai dernier au cœur du stade Allianz Riviera (35 000 places, jusqu’à 45 000 spectateurs), lequel depuis son inauguration en septembre 2013, a déjà accueilli plus de 12 600 personnes autour d’une

PaLaiS De S CoNG Rè S

centaine d’évènements d’entreprise (10 000 m² d’espaces réceptifs). A noter également que dans le cadre d’Eco-Vallée, est prévue la construction d’un parc d’exposition de 80 000 m², à proximité de l’aéroport, 2ème de France, et de la nouvelle ligne de tramway.

QUIMPER La ville entend bien se positionner comme une nouvelle destination bretonne de premier ordre, sur une

jauge d’accueil de 25 à 2000 personnes assises. En effet, la capitale du Finistère devrait bientôt proposer 2 équipements f lambants neufs : un Parc des Expositions, Quimper Cornouaille, rénové (ouverture en février 2015) et le nouveau Centre des Congrès du Chapeau Rouge en cœur de ville (ouverture en mars 2016). Tandis que la ges-

PAU L’année 2014 aura inondé le Palais Beaumont de récompenses ! A commencer par le Prix Spécial du Jury « France Congrès » et le Trophée du congrès national, remis le 11 juin dernier, pour les 9èmes Rencontres Nationales du E-Tourisme ; puis, la certification « Charte Qualité et Développement Durable », première étape d’une démarche visant l’obtention de la certification ISO 9001 à horizon 2015 ; enfin, 4 Trophées de la Communication décernés fin novembre : 4ème prix spécial du Jury pour la qualité de sa communication globale, 3ème prix pour le Meilleur site internet d’organismes locaux ou départementaux, 2ème Prix pour la meilleure campagne de publicité réalisée par un organisme public et, enfin, le 2

ème

Prix pour la meilleure identité visuelle. Avec plus de 240 manifes-

tations en 2014, le Palais Beaumont qui a connu une nette progression, devrait afficher pour la 3ème année consécutive ses meilleurs résultats en termes de volume d’affaires depuis son ouverture en 2000.

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tion de ces équipements revient à Quimper Evénements, des manifestations sont déjà programmées : le Festival de l’Artisanat (mars 2015), Agrideiz - Festival de l’Agriculture et de l’Elevage du Finistère (avril 2015), l’Assemblée Générale des Experts Comptables de Bretagne, l’Assemblée Générale du Crédit Agricole du Finistère et Caisse Régionale, etc. Par ailleurs, Quimper Evénements a initié des partenariats avec tous les acteurs de la ﬁlière (hôteliers, restaurateurs, prestataires, etc.) alors que le bureau des congrès accompagne cette montée en puissance de la destination par la mise en place d’offres spéciﬁques en matière d’incentive, d’intervenants locaux et d’ambassadeurs.

REIMS Après 20 ans d’existence, le Centre des congrès peut se vanter d’un bilan positif : plus de 3160 évènements organisés, 366 millions d’euros de retombées économiques sur la ville et la région, plus de 1 750 000 visiteurs venus de l’Hexagone et du monde entier. Porté par Reims Evènements, le site poursuit sur sa lancée et avance un calendrier 2015 déjà fourni : le Congrès fédéral de la CGT section Santé, Action Sociale (800 participants) en mars, le Congrès National des Pharmaciens des Hôpitaux (1200 participants) en mai, le Congrès national de SFRP – Société Française de Radioprotection (500 participants) en juin, etc. En plus de ces congrès et conventions qui représentent son cœur de cible, le centre convoite aussi les soirées de gala pour de grands groupes, son implantation en ville et ses espaces complémentaires, dont la Nef d’exposition (jusqu’à 1500 personnes), jouant en sa faveur, tout comme un parc hôtelier de qualité à proximité qui ne cesse de s’étoffer : depuis janvier dernier, plus de 270 chambres ont été inaugurées, 3 nouveaux hôtels ouverts, de nombreux autres rénovés, pour un total sur Reims et son agglomération de 3500 chambres, dont près de 2000 en 3 étoiles et plus.

RENNES Il doit ouvrir ses portes en janvier 2018 : le futur centre des congrès, installé au sein du Couvent des Jacobins, recevra tout type d’évènements, congrès, conventions, salons. A 90 minutes de Paris, et accessible directement depuis la gare LGV par deux lignes de métro, ce lieu patrimonial classé monument historique en cœur de ville proposera dans une architecture élégante, 15 000 m² répartis sur plusieurs niveaux : un grand auditorium de 1000 places, relié par un foyer à une salle modulable de 500 places (jusqu’à 1500 personnes en plénière sur l’ensemble), un auditorium modulable de 300 places dans l’église, des espaces modulables dévolus à la restauration (de 440 à plus de 1500 couverts) et/ou à l’exposition, 25 salles de commission. Le tout conçu dans une démarche de développement durable, entièrement connecté, équipé des dernières technologies. En charge de son exploitation, la société publique locale (SPL) Destination Rennes, créée par Rennes Métropole, en synergie avec les acteurs du territoire, qui a également pour mission la promotion touristique et rencontres professionnelles de la métropole.

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SAINT-BRIEUC Le Palais des Congrès et des Expositions fait peau neuve en réaménageant une partie de ses extérieurs : un nouveau parvis ouvert et arboré est prévu pour le premier semestre 2015, la construction d’un nouveau hall moderne de 5000 m² remplacera la structure la plus ancienne dès 2016, s’intégrant au reste du parc pour une surface totale de 16 000 m². Accolé aux surfaces d’exposition, le palais qui offre une grande modularité – 2 auditoriums de 1200 et 390 places, espace cocktail jusqu’à 500 personnes et 11 salles de sous-commissions – devrait aussi proﬁter de l’arrivée du train Bretagne Grande Vitesse, qui mettra Paris à 2 h 10 de Saint-Brieuc. Une opportunité pour la ville elle-même de se transformer : les aménagements autour du quartier de la gare doivent faciliter l’accès au centre ville et au Palais des Congrès, et deux hôtels Accor compléter dès 2015 les 1400 chambres de la destination.

SAINT-ÉTIENNE En 2014, le Centre de Congrès a enregistré une croissance de près de 10% avec une activité congrès record (60 836 journée congressistes), soit une

PaLaiS De S CoNG Rè S

croissance de plus de 30 % du nombre de journées-congressistes. Au-delà des congrès qui représentent près de 50% de son activité, l’accueil de conventions d’audience régionale et nationale progressent également, le nombre de manifestations accueillies ayant progressé de 12%. Le centre qui s’est aussi investi dans la mise en ligne d’un site plus moderne, adapté aux tablettes et smartphones, a lancé à la rentrée 2014, les « matinales de l’évènementiel » : chacun de ces rendez-vous aborde un thème différent, tel que les nouvelles technologies, les décors scéniques, la

gestion informatique au cœur de l’évènement, etc., le but étant de rencontrer des experts et des intervenants extérieurs spécialisés dans l’organisation d’évènements.

SAINT-MALO Le Palais du Grand Large s’est offert en 2014 une bouffée d’air frais grâce à une vidéo réalisée avec un drone, permettant de découvrir le site sous un angle nouveau, à 360°, dans son environnement. Cette vidéo nouvelle génération qui donne aux spectateurs une vision peu commune des espaces, à vide et en configuration, leur propose d’envisager au mieux leurs futurs projets. Enﬁn, le palais a lancé don nouveau site web, plus ergonomique, plus design, faisant la part belle à l’image et à la vidéo, et répondant de manière précise aux besoins et questions des internautes organisateurs qui peuvent désormais conﬁgurer leur évènement en 3 clics.

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3 événements sites à Toulouse pour vos

SAINT-RAPHAËL Alors que Saint-Raphaël est la 1ère ville en France à avoir obtenu la certification ISO 50001, pour son système de management de l’énergie, son Palais des Congrès, déjà certifié « Qualité et Développement Durable », fait désormais partie des 5 bâtiments municipaux qui entrent dans le périmètre de cette certification. Equipement à dimension humaine, facilement privatisable, il offre des services sur mesure avec un interlocuteur unique, soit autant de points forts qui ont permis au bureau des congrès d’enregistrer une augmentation du nombre de demandes en 2014 et un CA en croissance de plus de 32%. Et le calendrier 2015 s’avère tout aussi prometteur avec, entre autres, le Congrès National de l’ODENTH Syndicats de dentistes (150 personnes) et celui de l’Association Nationale des Techniques Sanitaires (200 personnes) en mai, les 20èmes Journées d’Etudes et de Formations des Chargés de Sécurité en établissements de soin (250 personnes) en juin, etc.

STRASBOURG Depuis août 2013, le complexe strasbourgeois mène un ambitieux projet de reconﬁguration de son Palais de la Musique et des Congrès (PMC), en plusieurs phases, dans l’optique d’accueillir toujours plus d’évènements de grande ampleur dans un équipe-

PaLaiS De S CoNG Rè S

ment « nouvelle génération ». La première phase du projet devant s’achever au premier semestre 2015 doit conduire à la création d’une nouvelle aile de 3000 m² de surface d’exposition modulable en salles plénières et à l’aménagement d’un nouveau hall d’accueil. A terme, le futur PMC comprendra : 3 auditoriums de 1800, 1200 et 500 places, 25 salles de réunions de 25 à 500 places, un espace restauration de 2000 m² modulable et 10 000 m² d’espace

modulable (exposition, restauration et conférence). Un nouvel outil qui devrait renforcer le positionnement de Strasbourg parmi les principales destinations Mice en Europe, d’autant que l’entrée du groupe GL events au capital de Strasbourg Evénements (société gestionnaire de Strasbourg Convention + Exhibition Centre), à hauteur de 47% de participations, a pris effet au 1er septembre dernier.

TOULON A l’image de Toulon Provence Méditerranée qui figure parmi les premiers territoires français à s’être équipés en très haut débit via des fibres optiques dédiées à chaque entreprise et site public, le Palais des Congrès Neptune travaille sur le contenu de son prochain site internet. L’internaute devrait bénéficier d’une ergonomie simple, de solutions immédiatement opérationnelles pour ses projets, et d’une rubrique « Actualités ». En attendant, et après un coup de frais apporté à ses murs intérieurs, il s’apprête à accueillir en 2015 le colloque national de l’ANCESU, le Festival des Jeux et des Jouets, le Salon Mangazur, entre autres évènements grand-public.

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TOULOUSE Toulouse Evénements, en charge du Parc des Expositions et du Centre de Congrès Pierre Baudis, gère depuis le 1er septembre dernier les Espaces Vanel, pour lequel un lifting est d’ores et déjà prévu, tant sur la décoration que sur l’installation de nouveaux équipements audiovisuels. Le Parc des Expositions devrait quant à lui être équipé d’une plateforme de géo-localisation indoor, devenant ainsi le 1er parc en France à être doté de cette nouvelle technologie. Toulouse Evénements qui souhaite stabiliser le nombre de manifestations – 350 en moyenne par an sur les 3 sites – envisage également de développer les congrès internationaux et d’augmenter les salons professionnels, organisés en propre, au nombre de 10 à ce jour. Ainsi, en marge de nouvelles manifestations qui vont se tenir en 2015 au Parc Expo (Salon national de la Pêche de loisir, Salon des Vins & Terroir, salon professionnel Avenir Logistique), le Centre Baudis doit accueillir, entre autres, le congrès ISNAR-IMG (700 personnes), le congrès UNAPEI (Union Nationale des Associations de Parents d’Enfants Inadaptés) avec 1500 personnes sur 2 jours.

TROYES Entre avril, mois de son ouverture, et décembre dernier, le Centre de Congrès de l’Aube aura accueilli une quarantaine d’évènements dont 40% d’évènements d’entreprise et 60% de congrès associatifs – 25% environ d’évènements à dimension nationale et 10% à dimension internationale – 50% des évènements ayant rassemblé

PaLaiS De S CoNG Rè S

entre 300 et 800 personnes. Un franc succès pour ce nouvel équipement éco-conçu et à la pointe du multimédia, qui a conﬁrmé une quinzaine d’évènements en 2015 (Congrès Macif GâtinaisChampagne de 200 participants en mai, Assemblée Générale de la Charte Européenne des Abbayes et Sites Cisterciens de 200 personnes en juin, le Forum de l’Association des Archivistes français autour de 600 participants en mars 2016, etc.), de nombreux autres étant en cours.

TOURS Regroupant les 2 structures phares de la ville – le Parc des Expositions et le Centre International de Congrès Vinci – Tours Evènements gère et promeut ces espaces accueillant plus de 300 manifestations par an, 800 000 congressistes, spectateurs et visiteurs. Classé dans le top 10 des centres de congrès en France en termes de capacité d’accueil, le Vinci peut à lui seul accueillir

jusqu’à 3000 personnes en même temps. Proﬁtant de sa situation en centre ville, face à la gare TGV, Tours Evènements Organisation crée et développe ses propres manifestations, 19 par an à ce jour, comme la Foire de Tours et la DreamHack en mai, le Mondial du Fromage et les courses NASCAR en juin, l’American Tours Festival en juillet.

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100

BIARRITZ : ADOPTEZ LA BASQU’ATTITUDE ! Hier, station balnéaire prisée du gotha princier européen, Biarritz affiche aujourd’hui pleinement sa vocation sportive et festive. Spot international de surf et de sports de glisse, fief d’une dizaine de parcours golfiques parmi les plus anciens et les plus beaux de l’Hexagone à l’image des golfs du Phare ou d’Ilbarritz, terre d’ovalie et de pelote basque, de festivals et d’évènements culturels, Biarritz joue de son environnement exceptionnel entre océan et Pyrénées, et de sa forte identité basque pour séduire. Le tourisme d’affaires notamment, d’autant que ses infrastructures d’accueil répondent aux exigences des manifestations professionnelles de tout type, avec 3 centres de congrès, proches les uns des autres en cœur de ville, et un récent parc expo, qui lui permettent de recevoir des évènements XXL. A preuve, la ville accueillera entre autres nouveautés, le salon professionnel Horesta, salon de l’hôtellerie, restauration et métiers de l’alimentation, du 22 au 24 mars prochain, et, du 1er au 3 juillet, le 1er Congrès des Métiers de l’évènementiel, qui regroupe l’Unimev, l’ANaé et la FFM2E. Enfin, côté hébergement, Biarritz ne compte pas moins de 3500 chambres dont 288 en 5*, 608 en 4* et 547 en 3*, parmi lesquels l’Hôtel du Palais, fleuron local,

Bellevue

et le MGallery Regina Biarritz Hôtel & Spa (65 chambres), rouvert en juin dernier, avec un restaurant gastronomique et 2 salles de séminaire de 30 places chacune. Des offres plurielles que promeut, tant en France qu’à l’étranger, Biarritz Tourisme, l’office de tourisme et des congrès qui contribue largement au succès que remporte la ville et la région auprès des professionnels. BELLEVUE : dominant l’océan, cet ancien casino compte un auditorium de 477 places, la superbe salle de la Rotonde (700 m²/525 places en théâtre) que © Le Doaré

prolonge la Salle Atlantique (500 m²/400 places en théâtre), les deux pouvant réunir jusqu’à 1100 personnes et 7 salles de réunion divisibles jusqu’à 330 places en théâtre. CASINO MUNICIPAL : de style Art Déco , il offre un théâtre-auditorium de 730 places, 8 salles de commission (jusqu’à 420 places), la magniﬁque Salle des

Casino Municipal

Ambassadeurs, lieu traditionnel des banquets (600 convives), sans oublier un foyer de 550 m² et la terrasse qui domine la Grande Plage. GARE DU MIDI : sa façade Art Nouveau abrite l’auditorium Atalaya (1400 places ou 900 sans le balcon), l’auditorium Gamaritz (230 places), une salle de réunion de 30 places, un foyer de 310 m² et une terrasse de 310 m². Lieu polyvalent, il s’utilise © Pavlovsky

le siège de Ballet Biarritz) que pour les évènements d’entreprise et congrès. HALLE D’IRATY : organisée sur 3 niveaux, elle offre un foyer de 800 m² directement accessible depuis le parking de 1000 places,

Halle d’Iraty

5 salles de réunion modulables, 1 salon VIP, et 2 grands halls d’exposition de 2500 et 2650 m², le premier, pouvant être transformé en salle de réception, plus 3000 m² de surface © Martens Emmy

d’exposition à l’extérieur.

Gare du Midi

BIARRITZ TOURISME / Ofﬁce du Tourisme et des Congrès Votre contact : Gérald Buscemi / Directeur Commercial Tél. +33(0)5 59 22 41 75 / gsm : +33(0)6.11.56.64.91 / Mail : gerald.buscemi@biarritz.fr

palais francophones BELGIQUE

VALENCIENNES C’est sur les Rives Créatives de l’Escaut, ancien site industriel requali-

BRUXELLES

ﬁé en zone de développement dédié au numérique, que devrait s’éle-

Situé en centre-ville, dans le quartier historique du Mont

ver en 2016 le futur Centre d’Expositions et des Congrès de Valen-

des Arts, face à la gare ferroviaire centrale, le Square bénéﬁ-

ciennes Métropole (coût estimé à 30 millions d’euros). L’architecture

cie d’un environnement privilégié avec pas moins de 11 mu-

résolument contemporaine devrait d’ailleurs intégrer la centrale

sées nationaux à proximité et plus de 7000 chambres d’hôtel

électrique et le château d’eau de l’ancien site, deux symboles forts

à seulement 10 minutes à pied. Accueillant en moyenne

du quartier. Conçu comme un bâtiment bioclimatique et HQE, il

200 évènements par an, il devrait en 2015 être le siège de

comptera : 2 espaces ﬂexibles modulables de 900 m² à 2800 m² pour

manifestations importantes telles que le Congrès Internatio-

un total de 4900 m² de surfaces d’exposition dédiées, 3 auditoriums

nal des Soins intensifs (6700 participants), le Congrès de la

(150, 150 à 300 personnes et 500 à 800 personnes), des salles de

Société Européenne de Transplantation d’Organes (3000 par-

commissions (610 personnes en simultané), un espace lounge bar

ticipants), le Congrès de l’European Cystic Fibrosis Conference

panoramique, 1 salle de réception de 900 m² modulable. Avec

(1500 participants), etc. Autant d’évènements qui bénéﬁcieront

ce nouvel équipement structurant, la ville escompte 10 millions

de ses 8000 m² d’espace d’exposition, 27 salles de sous-commis-

d’euros de retombées économiques annuelles, pas moins d’une

sion, 5 auditoriums (2100, 1200, 500, 300 et 140 places), équipés

centaine de congrès, salons et expositions, générant 8000 nuitées.

de projecteur haute définition, sachant que l’enceinte a vu son système WiFi entièrement restructuré et adapté au gros débit en 2013 et que toutes les salles sont interconnectées par un réseau en fibre optique permettant une retransmission d’une salle à l’autre et vers l’extérieur du bâtiment, en haute définition, via le système simple plug and play.

DIJON

PARC DES EXPOSITIONS ET CONGRÈS Au cœur de la ville, au cœur des événements

Cap Horn - Photo Philippe Maupetit

20 salles de 20 à 610 places 610 places pour l’Amphitéâtre Romanée Conti 5 halls d’exposition de 800 à 12 000 m2 Une capacité de restauration de 20 à 3 000 personnes 600 places de parking

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UN ÉQUIPEMENT EXCEPTIONNEL, DÈS 20 PERSONNES

MONS 2015 devrait s’avérer tout aussi festive – la ville s’apprête à célébrer son statut de Capitale européenne de la culture – que studieuse, avec l’ouverture ﬁn 2014 du Micx (Mons International Congress Xperience), le nouveau centre de congrès de la capitale du Hainaut (à 1h30 de Paris en Thalys) que gère Artexis Bénélux. Situé entre le centre historique et le quartier des Grands Prés, ce bâtiment signé de l’architecte new-yorkais Libeskind, comprend 3 auditoriums de 100, 200 et 500 places, 14 salles de commission (20 à 100 personnes), 6 bureaux organisateurs, un espace de réception de 800 m² (450 à 700 personnes), un Forum de 800 m² (250 personnes en dîner, 500 en cocktail), un Atrium de 400 m² (200 personnes en dîner, 400 en cocktail), un salon VIP (12 à 30 personnes). Avec déjà une quinzaine de réservations sur l’année en cours, dont Microsoft E-Marketing, UCL Mons, Fifty-One, Google-Europeana, Culturalia, World Craft Council, etc., il devrait participer amplement au développement du tourisme d’affaires de la région et du pays.

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SUISSE LAUSANNE Depuis son ouverture en avril dernier, le Swiss Tech Convention Center a accueilli 140 manifestations, principalement des évènements scientiﬁques, congrès et conférences, mais aussi des salons, dont le premier salon suisse de la santé (28 000 visiteurs sur 4 jours en novembre). Situé sur le campus de l’École Polytechnique Fédérale (EPFL), ce site de conception futuriste bénéﬁcie non seulement d’un environnement naturel privilégié mais aussi d’une modularité exemplaire grâce notamment à son auditorium jusqu’à 3000 fauteuils (1757 à 2205 en plénière, 795 en balcon) conçu d’après la technologie canadienne Gala System (il est l’unique centre de congrès à disposer de cet outil sur l’ensemble d’un niveau) qui permet en 15 minutes de passer d’une salle de congrès en zone d’exposition ou de banquet, la partie balcon, sur le même système, pouvant être utilisée de façon autonome en auditoire indépendant de 456 places.

MONTREUX Depuis janvier 2014, le 2m2c bénéficie d’un nouveau Centre de Données et de Communications (CDC), le plaçant à la pointe de la technologie en termes de connectivités internet. Ce sont ainsi plusieurs kilomètres de fibre optique avec 500 points d’accès qui ont partout été installés afin de bénéficier d’une connexion haut débit et d’une haute définition pour les images, d’une vitesse de connexion internet de 10 GB/s. Le CDC a d’ailleurs pu être mis à l’épreuve dès son installation avec la conférence sur la paix en Syrie, où plus de 1200 jour-

PaLaiS De S CoNG Rè S

nalistes ont pu se connecter simultanément au réseau, puis avec le Digital Wine Communication (octobre) qui ont profité du streaming live et de multiples connections simultanées. Enﬁn, il devrait lancer courant 2015 un concours d’architecture relatif au projet de sa rénovation.

CANADA

104

MONTRÉAL Les honneurs pleuvent sur le Palais (332 évènements sur l’exercice 20132014) ! Il a en effet obtenu la 1ère place au classement 2013 de deux organisations internationales prestigieuses, à savoir l’Union des Associations Internationales (UAI), qui pour la troisième année consécutive a classé Montréal comme première ville en Amérique pour l’accueil d’évènements internationaux, et l’International Congress and Convention Association (ICCA), qui pour la deuxième année consécutive, lui a accordé les mêmes honneurs. Et, le 13 février dernier, en partenariat avec Arsenal Média, il a remporté l’or à Las Vegas aux prestigieux APEX Awards DSE 2014 dans la catégorie Event Venues pour la qualité et la flexibilité de ses technologies d’affichage numérique. Un prix qui vient récompenser d’importants efforts de modernisation de ses installations technologiques (investissement de 5 millions de dollars canadiens) : amélioration des infrastructures réseau sans fil et filaire pour un accès à Internet haut débit sur l’ensemble du site, qui peut supporter jusqu’à 20 000 connexions simultanées, nouveau site Internet adapté aux appareils mobiles misant sur l’expérience et la facilité de navigation, plateforme Web avec commerce électronique pour les exposants, réseau de signalisation dynamique pour diffuser des contenus riches et ciblés lors d’évènement, application mobile évènementielle personnalisable, réseau d’affichage numérique de 90 écrans HD et mur vidéo 8,5 m2, page de connexion au portail WiFi. Autre nouveauté, mais toute culinaire, l’offre de plats certifiés « Aliments du Québec », une participation à un projet pilote dont l’objectif est de contribuer à la promotion du savoir-faire québécois.

MEET AND TRAVEL MAG

SALON CONGRÈS ROADSHOW CONVENTION CONFÉRENCE-DÉBAT REMISE DE TROPHÉE LANCEMENT PRODUIT

QUÉBEC Le 20 octobre dernier, le Centre des Congrès remportait l’Argent dans la catégorie « Meilleure campagne publicitaire imprimée » lors du gala des Meeting Industry Marketing Awards (MIMA) à Londres. Ce prix international a récompensé la campagne élaborée en interne annonçant son projet d’expansion de 6800 m², et déployée à destination des planiﬁcateurs de congrès et réunions du Canada, des États-Unis et d’Europe. Outre ce prix, cette campagne aura rapporté un excellent retour sur investissement : 1 million de dollars canadiens en revenus de location de salles dans le nouveau secteur, soit le double de l’objectif établi en début de campagne. Fort de ce succès, le centre a aussi remporté 9 congrès internationaux d’ici 2020, parmi lesquels, le 81ème Congrès mondial de PEN international, rendez-vous des écrivains du monde en octobre 2015 (500 participants), la 20ème Conférence internationale de la Medical Image Computing and Computer Assisted Intervention Society en septembre 2017 (1000 scientiﬁques), le Congrès régional de l’Union Géographique Internationale en août 2018 (2000 géographes), etc. Des congrès qui devraient contribuer à augmenter de près de 15 millions de dollars canadiens la recette du tourisme d’affaires à Québec, la venue de plus de 7000 congressistes attendus se traduisant par un apport de près de 20 000 nuitées pour les hôtels.

Jérôme BERGEROT www.animateur-conference.fr - jbergerot@animateur-conference.fr

T. 06 73 88 42 49

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MARS/AVRIL 2015

RéDaCTioN Directeur de la rédaction : François Perruche Tél. : +33 (0)1 75 77 21 63 / +33 (0)6 69 71 00 04 f.perruche@meetandtravelmag.com Rédacteur en chef : Michel Foraud Tél. : +33 (0)1 75 77 21 60 / +33 (0)6 61 93 25 39 m.foraud@meetandtravelmag.com Ont collaboré à ce numéro : Journalistes : Anne Golec : a.golec@meetandtravelmag.com Nathalie Martin : n.costa@meetandtravelmag.com Sarah Chevalley

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Photographes : Pascal Aubert, Michel Gotin, Eric Pasquier, Michel Renaudeau, FP.

PuBLiCiTé Directeur commercial & marketing : Patrick Monnier Tél. : +33 (0)1 75 77 21 62 / +33 (0)6 58 50 00 02 p.monnier@meetandtravelmag.com Directeur de la publicité : Jordi Lecoq Tél. : +33 (0)1 75 77 21 61 / +33 (0)6 58 62 00 01 j.lecoq@meetandtravelmag.com Chef de publicité : Frédéric Giallella Tél. : +33 (0)1 75 77 21 65 / +33 (0)6 68 17 43 35 f.giallella@meetandtravelmag.com Mise en page : Carine Louerat carine@rougecrea.com

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Impression : Imprimerie de Champagne ZI les Franchises - 52200 Langres Routage : Imprimerie de Champagne

Dossiers

ISSN : 2108-8497 Dépôt légal à parution Meet and Travel Mag est édité par les Editions Quatro, S.A.R.L de presse au capital de 10 000 €.

TRAITEURS

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Gérant et Directeur de la publication : Michel Foraud Directeurs associés :

Michel Foraud, Jordi Lecoq, Patrick Monnier, François Perruche

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