foto
iStock.com/Nutthaseth Vanchaichana
RADAR
Förbättrat nätverk HJÄLPER TRAVEL MANAGERS GLOBALT Egencia, affärsresedelen av Expedia Group, har lanserat ett mer avancerat Egencia Connect-nätverk och förstärker därmed Expedia Group Academy med utbildningar i hantering av affärsresor som är tillgängliga för travel managers världen över. Tack vare kunskapsdelning, rekommendationer och utbildningsprogram får travel managers hjälp att leda sina organisationer genom de omfattande förändringar som påverkar affärsresemarknaden i år och framöver. Travel managers spelar en allt mer betydelsefull roll i att utforma arbetssätt och kultur i företagets affärsreseprogram. Därför behöver den yrkesgruppen mer än någonsin hjälp av samarbetspartners som kan bidra med den senaste informationen, kunskap och idéer för att underlätta för travel managern att fatta beslut på kort och lång sikt. Mark Hollyhead, Chief Operating Officer och Senior Vice President of Customer Success för Egencia,
konstaterar att det här året har ändrat travel managerns roll i grunden. ”Kostnader och resenärernas upplevelser är fortfarande viktiga faktorer för affärsreseprogrammet, men hanteringen av affärsresor är ännu mer krävande. De nya förväntningarna tvingar travel managers att förbereda, planera, koordinera och övervaka affärsreseprogrammets resultat i större utsträckning än tidigare. Hanteringen av affärsresor har blivit strategiskt betydelsefull för de flesta företag.” Sedan år 2017 har nätverket underlättat samarbetet mellan travel managers och gjort det möjligt för dem att dela med sig av rekommendationer och ge feedback. I det nya nätverket kan affärsresebyråns kunder bland annat ställa frågor direkt till företaget, ta del av dess kunskaper, föra olika diskussioner och vara med och testa nya produkter. Travel managers som använder andra affärsresebyråer är också välkomna att delta i utbildningar, få tillgång till
globala reseaviseringar och få möjlighet att nätverka. De nya utbildningarna fokuserar på att dela Egencias och Expedia Groups djupa kunskaper om resor med travel managers över hela världen. Affärskurserna handlar om grunder för att hantera affärsresor. Det kan till exempel vara att skapa en strategi för företagets affärsreseprogram och att maximera resebudgeten. Ledarskapskursen ger deltagarna praktiska kunskaper som att exempelvis hantera affärsresor under den pågående pandemin. Utbildningarna är tänkta att hjälpa travel managers att tackla utmaningar och göra det möjligt att hjälpa företagen att återuppta affärsresandet och främja tillväxt. Nätverket Egencia Connect finns också på engelska och har även diskussionsgrupper på franska och tyska.
2020 No. 77 MEETINGS INTERNATIONAL | BIR | 49
