2010
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ECH T ’ I R U SÉC Les Formations tertiaires Langues les et
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EDITO
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omme chaque année au moment de la rentrée, j’ai le plaisir de vous présenter l’offre de formation continue de votre CCI. Je souhaite attirer votre attention sur quelques nouveautés cette année : • Le tourisme, élément essentiel de l’économie jurassienne : votre CCI se devait de proposer des modules pour professionnaliser les acteurs du tourisme. C’est également une demande des communautés de communes.
• Le conseil et la formation « ressources humaines » : nous avons depuis de nombreuses années développé des compétences en gestion des ressources humaines, grâce d’abord au Centre de Bilans de Compétences (CIBC), puis au recrutement d’une chargée de mission «développement emploi compétences». Bilan de compétences, entretien professionnel, formation, VAE, DIF sont désormais indissociables, et ce document regroupe l’ensemble.
N’oubliez pas non plus MAGESTIC, l’Ecole de Commerce du Jura, et ses filières en apprentissage. En 2010, l’Ecole franchira un nouveau cap avec l’ouverture d’une section Ecole du Commerce et de la Distribution à Dole, et surtout d’un Bachelor professionnel (Bac+3) de l’ESC Dijon. Nous développerons notre Jura grâce à vous, vous développerez votre entreprise avec nous.
Michel Dieudonné Président de la CCI du Jura
2
Document non contractuel CCI du Jura / Août 2009
C’est lorsque les temps sont difficiles que l’on se doit d’être le plus performant. Et nos entreprises ne seront performantes que par la qualité de leurs collaborateurs. Aussi je vous engage à faire appel le plus souvent possible à votre CCI pour toute question liée à la gestion de vos ressources humaines.
SOMMAIRE des formations
•Edito
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•NOUVEAUTÉS : PROGRAMME tourisme
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•Conseil et formation en gestion RH •Performance RH
page 7
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page 8
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•Le cycle sécurité
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•Formations tertiaires, langues •La bureautique
pages 4 à 6
...........................................
•Projet professionnel •Sécuri’ tech
page 2
...........................................................
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•Optimisons nos échanges
pages 9 et 10 page 11 pages 12 à 16 page 17 pages 18 et 19
..........................................................................................
page 20
•Commercial’ attitude
...........................................................................................................
page 21
•Gestion comptabilité
..........................................................................................................
page 21
.........................................................................................................................
page 22
......................................................................................................................................
page 23
•Le management •Les langues
•Les langues et ouverture internationale ..................................................... page 24 •Bulletin d’inscription................................................................................................................ pages 25 et 26 •Actions de formation spécifique intra entreprise ......................... page 27 •Contacts
................................................................................................................................................
page 28
3
PR
. . . : S É T U A E V NOU E M M A R G O PR E M S I R TOU
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PROGRAMME TOURISME
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Module « Décoration de Vitrines » Objectifs :
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: Tarifs ter s n o ul Nous c
•Mise en valeur d’un espace privilégié •Rendre sa vitrine efficace et respectueuse de son identité
Organisation : 2 jours en ½ journées (12h - 3 x 4h) 8 stagiaires minimum
Public : Commerçants, associations, espaces et services publics
Lieu : Haut Jura Formation - Morbier et/ou sur site
Intervenant : Professionnel spécialisé « Décoration – Art de la table – Art floral »
Dates : Automne 2009
Module « Valoriser le patrimoine franc-comtois par l’Art de la table et l’Art de la réception » Objectifs :
•L’art de recevoir •Acquérir des bases techniques de composition végétales •Réaliser des compositions végétales et centre de table et accueil •Dresser des tables •Décorer un lieu de l’établissement
Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine « Décoration – Art de la table – Art floral » Organisation : 2 jours en ½ journées (12h – 3 x 4h) Lieu : Haut Jura Formation –Morbier et/ou sur site Dates : Mars/avril 2010 et/ou octobre/novembre 2010
Public : Tout personnel de la restauration en contact avec la clientèle
.
Module « Guidage Accompagnement » Objectifs :
. .
•Découvrir et approfondir les 3 compétences du guide-
accompagnateur •La maîtrise de commentaires variés et adaptés •La maîtrise relationnelle de l’animation de groupe • La maîtrise des circuits et de leurs contraintes techniques et commerciales
Public : Les personnels des agences réceptives, des villages de vacances et des Offices de Tourisme et Syndicat d’Initiative/Point I
Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine du Tourisme Organisation : 12h en ½ journées (3x4h) + 1 journée de mise en situation en autocar (vendredi) Lieu : Haut Jura Formation - Morbier Dates : à déterminer en 2010
Module « Bien connaître la Franche-Comté et le massif jurassien » Objectifs :•Acquérir de solides points de repère sur le patrimoine franc-comtois à vocation touristique •Savoir trouver et utiliser des sources d’information de qualité •Rechercher des idées novatrices pour les animations et les circuits
Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine du tourisme
Public : Guides, animateurs, réceptionnistes
Dates : à déterminer en 2010
Organisation : 16h en ½ journées – 4x4h (vendredi) Lieu : Haut Jura Formation et sur sites touristiques
Module « Gastronomie et Cuisine jurassienne » Objectifs :•Acquérir de solides connaissances sur la gastronomie régionale •Apprendre à cuisiner les produits régionaux •Découvrir des solutions simples et des recettes originales Public : Personnel de restauration collectivités touristiques Intervenants : Professionnels spécialisés dans le domaine du tourisme et de la restauration
Organisation : 14h : 2 jours : ½ journée découverte et dégustation + ½ journée pratique Lieu : Haut Jura formation - Morbier Dates : Avril/mai 2010 et/ou octobre/novembre 2010
5
PROGRAMME TOURISME
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Module « Savoir Faire et Savoir Être du serveur/serveuse » Objectifs :
. .
•Acquérir un savoir-faire et un savoir-être de qualité
Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine de la restauration
lors du service des repas •Connaître et respecter les bases de l’hygiène en restauration lors du service
Organisation : 12h – en ½ journées (3x4h) Lieu : Haut Jura Formation - Morbier
Public : Tous les agents de service liés à la distribution des repas
Dates : Avril/mai 2010 et/ou octobre/novembre 2010
Module « Nettoyage des vitres à faible hauteur » Objectifs :•Connaître le matériel de vitrerie •Connaître et utiliser en toute sécurité les produits •Savoir nettoyer les vitres avec rapidité et efficacité
Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine de l’entretien et de la restauration
Public : Agent de collectivité, agent d’entretien, commis de salle, serveur/serveuse
Lieu : Haut Jura Formation - Morbier
Organisation : 12h en ½ journées (3 x 4h)
Dates : Avril/mai 2010 et/ou octobre/novembre 2010
Module « L’entretien d’une chambre d’hôtel » Objectifs :
•Rendre une chambre d’hôtel accueillante •Savoir s’organiser pour optimiser son temps •Adopter des gestes professionnels pour être efficace •Responsabiliser le personnel d’étage : poste clé de l’hébergement
Public : Tout personnel effectuant des prestations de nettoyage et d’entretien des chambres : valet et femme de chambre, employée de collectivité touristique
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Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine de l’hôtellerie-restauration Organisation : 12h en ½ journées (3 x 4h) Lieu : Haut Jura Formation – Morbier et/ou sur site Dates : Avril/mai 2010 et/ou octobre/novembre 2010
Module « Entretien du cadre de vie : L’entretien du logement » Objectifs : Rendre propre et agréable un logement par des gestes professionnels adaptés
Organisation : 12h en ½ journées (3 x 4h) Lieu : Haut Jura Formation – Morbier (appartement pédagogique)
Public : Tout personnel intervenant au domicile d’une personne : aide à domicile, assistante de vie, aide ménagère, etc.….
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Dates : Mars/avril 2010 et/ou septembre/octobre 2010
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Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine des services à la personne
Module « Entretien du cadre de vie : L’entretien du linge » Objectifs : L’hygiène et la désinfection du linge sont une priorité pour maintenir une bonne hygiène dans une maison
Organisation : 12h en ½ journées (3 x 4h) Lieu : Haut Jura Formation – Morbier (appartement pédagogique)
Public : Tout personnel intervenant au domicile d’une personne : aide à domicile, assistante de vie, aide ménagère, etc.….
Dates : Mars/avril 2010 et/ou septembre/octobre 2010
Intervenant : Professionnel spécialisé dans le domaine des services à la personne
ci.fr) jura.c @ r e i onn R (vm 76 6 24 15 MONNIE a.cci.fr) e 4 i 8 n i 3 g 0 r : Vir ) au in@ju mcret @jura.cci.fr ( CONTACTS ETIN mes le CR (ahem Michè HEMMES Annie
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L I E S N CO N O I T A M R ET FO N RH O I T S EN GE
PERFORMANCE RH
.
ACCOMPAGNEMENT à LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES •Diagnostic RH •Accompagnement RH •Accompagnement au recrutement •Mise en place de la gestion des compétences •Mise en place de l’activité RH et de la GRH dans l’entreprise •Missions RH ponctuelles IMPULSER
« ATELIERS RH »
RÉUSSIR PILOTER
IMPULSER, PILOTER ET RÉUSSIR
LE CHANGEMENT
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Dans un monde économique en pleine mutation, comment réussir aujourd’hui à mettre en place un changement durable dans les entreprises ?
. Coaching de groupe : 1 groupe dirigeants, 1 groupe RRH, 1
groupe managers, 1 groupe chefs d’équipes - accompagnement par un partenaire coach professionnel sur le développement managérial,
EAUD THEUR ACHEL :R fr) ra.cci. u j CONTACT @ d reau (rtheu 4.24.15.76 .8 au 03
la résolution de problèmes avec l’acquisition d’outils de conduite du changement (1/2 journée par mois sur 6 mois – démarrage décembre 2009)
. Permanence coaching : accompagnement individuel d’1h30
par mois par un partenaire coach professionnel sur des problématiques personnelles d’entreprises (démarrage décembre 2009).
. Gestion des compétences : formation à l’outil de gestion des
compétences TALENTS & COMPÉTENCES (1/2 journée)
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les formations performances rh
INTITULé
OBJECTIFS
DATES
La pratique des contrats de travail
Acquérir les méthodes et pratiques de l’établissement du contrat de travail
Lons-le-Saunier : 03 et 10 juin 2010
L’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs
Mettre en place un cursus d’intégration des jeunes et nouveaux embauchés et les motiver
Lons-le-Saunier : 07 et 14 septembre 2010
La préparation de l’entretien professionnel
Former les managers à la pratique de l’entretien
Lons-le-Saunier : 17 et 24 juin 2010
Le processus de recrutement et la définition de poste
Acquérir les méthodes du processus de recrutement
Lons-le-Saunier : 19 et 26 novembre 2009 OU 18 et 25 novembre 2010
La gestion des compétences : les outils et la méthode
Comprendre les enjeux et maîtriser la méthodologie de mise en place d’une démarche compétences
ci.fr) jura.c 6 @ r e i 4 15 7 onn R (vm au 03 84 2 ) inie MONNIE .cci.fr : Virg cretin@jura (m CONTACTS CRETIN e l è Mich 8
.
Lons-le-Saunier : 15, 22 et 29 octobre 2009
Tarifs
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r jour ets pa re n € 0 i 25 stagia et par
CONTACT
0 TÉL. :
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PROJET PROFESSIONNEL : Point Relais Conseil VAE (PRC) Les PRC visent à permettre à chacun de mieux exercer son droit individuel à la validation des acquis de l’expérience. Les points relais conseil doivent, en amont de l’action de validation proprement dite, apporter une information et un conseil objectifs à la personne sur la ou les certifications qui peuvent correspondre à son projet de qualification, et sur les voies d’obtention de cette ou ces qualifications. Les points relais conseil du CIBC Jura sont :
•Lons-le-Saunier : 33 Place de la Comédie - BP 377 - 39016 LONS-LE-SAUNIER cedex Tél. 03 84 24 80 29 - cibc39@jura.cci.fr
• Dole : 26 Avenue Eisenhower - 39100 DOLE Tél. 03 84 72 79 78 - cibc39@jura.cci.fr Cette prestation est gratuite pour tous les participants, car elle est financée par le Conseil Régional de Franche-Comté. Elle se déroule en deux temps : une information collective et un entretien conseil..
CALENDRIER RÉUNIONS POINT RELAIS CONSEIL VAE
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DOLE
LONS-LE-SAUNIER
Vendredi 17 juillet 2009 à 14H00 Lundi 24 août 2009 à 14H00 Lundi 07 septembre 2009 à 14H00 Vendredi 18 septembre 2009 à 14H00 Lundi 05 octobre 2009 à 14H00 Vendredi 23 octobre 2009 à 14H00 Lundi 09 novembre 2009 à 14H00 Vendredi 20 novembre 2009 à 14H00 Vendredi 04 décembre 2009 à 14H00 Vendredi 18 décembre 2009 à 14H00
Mardi 07 juillet 2009 à 10H00 Lundi 20 juillet 2009 à 18H00 Lundi 03 août 2009 à 10H00 Lundi 07 septembre 2009 à 18H00 Vendredi 11 septembre 2009 à 14H00 Vendredi 02 octobre 2009 à 14H30 Lundi 05 octobre 2009 à 18H00 Vendredi 06 novembre 2009 à 14H00 Lundi 09 novembre 2009 à 18H00 Vendredi 04 décembre 2009 à 14H00 Lundi 07 décembre 2009 à 18H00
Accompagnement VAE Objectifs :•Accompagner les personnes souhaitant obtenir une certification ou un diplôme validant une expérience professionnelle et/ou extra-professionnelle •Aider au montage du dossier •Préparer à l’entretien devant le jury Prestation / Déroulement : Séances d’accompagnement individuel de 1H00 à 3H00 étalées jusqu’à la date du jury. Le nombre d’heures varie entre 12 heures et 24 heures en fonction du dossier et des besoins de chaque personne Coût : Nous consulter (Le coût est variable selon le nombre d’heures et peut être pris en charge dans le cadre du DIF, plan de formation ou OPACIF) LIEUX : Lons-le-Saunier, Dole, Saint-Claude www.vae.gouv.fr : le portail national de la validation des acquis de l’expérience
E ou ILLAUM r U G E ENC cci.f a LAUR cibc39@jura. JUr : CIBC 9 - E-mail : 2 CONTACT 24 80 4 8 3 0 TÉL. :
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PROJET PROFESSIONNEL : Bilan de compétences Le bilan de compétences offre aux entreprises et aux salariés la possibilité de gagner en motivation individuelle pour une efficacité collective. La mission du CIBC. Jura est d’accompagner les bénéficiaires dans la démarche de bilan, et de les aider à :
•Identifier les compétences professionnelles et personnelles •Déterminer les aptitudes, potentialités, intérêts, motivations •élaborer ou valider un projet professionnel
Le bilan peut s’étendre sur 8 à 12 semaines pour une durée de 12 à 20 heures et se déroule comme suit :
•Entretiens individuels •Tests •Recherche accompagnée d’informations •Enquêtes auprès de professionnels
Coût : Nous consulter
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LIEUX : Lons-le-Saunier, Dole, Saint-Claude
Le module développement Objectif : Accompagner les salariés d’une entreprise présentant un blocage face à la formation ou aux changements organisationnels ou encore après une longue période d’absence de l’entreprise Public : Toute personne, de tout niveau Forfait : 4 x 2 heures Coût : Nous consulter
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LIEUX : Lons-le-Saunier, Dole, Saint-Claude
L’assistance recrutement Objectif : Tester les compétences comportementales et le potentiel personnel du candidat afin de vérifier l’adéquation entre son profil et les aptitudes requises pour le poste et la fonction ciblés PUBLIC: Toutes les entreprises désireuses d’obtenir un avis extérieur et expert sur leur recrutement externe ou dans le cadre d’une mobilité interne Forfait 3 heures + restitution téléphonique et écrite
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Coût : Nous consulter LIEUX : Lons-le-Saunier, Dole, Saint-Claude
Accompagnement aux techniques de recherche d’emploi Objectif : Accompagner toute personne désireuse d’avoir des conseils et une aide à l’élaboration d’outils pour construire son curriculum vitae, sa lettre de motivation et la préparation à l’entretien de recrutement Public : Toute personne, de tout niveau Forfait : 4 x 2 heures Coût : Nous consulter LIEUX : Lons-le-Saunier, Dole, Saint-Claude
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jura.cc
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H C E T ’ I R U C SÉ
le cycle sécurité Depuis un certain nombre d’années, nous proposons des formations qui répondent aux recommandations sécurité par type de matériel utilisé. Ces actions peuvent être des solutions aux risques potentiels relevés lors de la création ou de la mise à jour du « Document Unique » ou tout besoin estimé utile par le dirigeant d’entreprise.
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CACES CARISTE SELON RECOMMANDATION R. 389 VALIDITé 5 ans MODULE
« DéBUTANT
(5 jours soit 35 heures)
:
Tarifs
»
Objectifs : Acquérir les notions de sécurité lors de l’utilisation des chariots élévateurs Cat. 1-3-5
ar H.T. p 210 € stagiaire ar jour, p
Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests Dates : du 22 au 26 mars 2010 OU du 07 au 11 juin 2010 OU du 04 au 08 octobre 2010 OU du 06 au 10 décembre 2010 Lieu : Dole
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MODULE
.
« RECYCLAGE (2 jours soit 14 heures) »
Objectifs : Mise à niveau des connaissances sécurité pour tout détenteur d’un CACES cat. 3, obtenu en 2005 Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests Dates : 15 et 16 octobre 2009 OU 05 et 06 novembre 2009 OU 10 et 11 décembre 2009 OU 14 et 15 janvier 2010 OU 11 et 12 février 2010 OU 11 et 12 mars 2010 OU 15 et 16 avril 2010 OU 20 et 21 mai 2010 OU 17 et 18 juin 2010 OU 08 et 09 juillet 2010 OU 26 et 27 août 2010 OU 16 et 17 septembre 2010 OU 14 et 15 octobre 2010 OU 18 et 19 novembre 2010 OU 16 et 17 décembre 2010 Lieu : Dole
.
Tarifs
:
ar H.T. p 210 € stagiaire ar jour, p MODULE
« EXPéRIMENTé
(3 jours soit 21 heures)
»
Objectifs : Acquérir les notions sécurité pour le personnel utilisateur du chariot élévateur Cat. 3 et reconnaissances professionnelles par le passage des tests Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests Dates : du 12 au 14 octobre 2009 OU du 02 au 04 novembre 2009 OU du 07 au 09 décembre 2009 OU du 11 au 13 janvier 2010 OU du 08 au 10 février 2010 OU du 08 au 10 mars 2010 OU du 12 au 14 avril 2010 OU du 17 au 19 mai 2010 OU du 14 au 16 juin 2010 OU du 5 au 7 juillet 2010 OU du 30 août au 1er septembre 2010 OU du 13 au 15 septembre 2010 OU du 11 au 13 octobre 2010 OU du 15 au 17 novembre 2010 OU du 13 au 15 décembre 2010 Lieu : Dole
Tarifs
:
ar H.T. p 210 € stagiaire ar jour, p
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le cycle sécurité
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CACES PEMP SELON RECOMMANDATION R.386 VALIDITé 5 ans
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.
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« Formation pour personnel expérimenté
(3 jours soit 21 heures)
»
Objectifs : Acquérir les notions sécurité pour le personnel utilisateur de pont roulant et reconnaissances professionnelles par le passage des tests Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests Dates : du 16 au 18 novembre 2009 OU du 14 au 16 décembre 2009 OU du 18 au 20 janvier 2010 OU du 15 au 17 février 2010 OU du 15 au 17 mars 2010 OU du 19 au 21 avril 2010 OU du 25 au 27 mai 2010 OU du 21 au 23 juin 2010 OU du 19 au 21 juillet 2010 OU du 20 au 22 septembre 2010 OU du 18 au 20 octobre 2010 OU du 22 au 24 novembre 2010 OU du 20 au 22 décembre 2010 Lieu : Dole
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MODULE
.
Tarifs
:
ar H.T. p 220 € stagiaire ar jour, p MODULE
« RECYCLAGE
(2 jours soit 14 heures)
»
Objectifs : Mise à niveau des connaissances sécurité pour tout détenteur d’un CACES PEMP, obtenu en 2004 Méthode : Formation théorique en salle + pratique en milieu professionnel + passage des tests Dates : 19 et 20 novembre 2009 OU 17 et 18 décembre 2009 OU 21 et 22 janvier 2010 OU 18 et 19 février 2010 OU 18 et 19 mars 2010 OU 22 et 23 avril 2010 OU 27 et 28 mai 2010 OU 24 et 25 juin 2010 OU 22 et 23 juillet 2010 OU 23 et 24 septembre 2010 OU 21 et 22 octobre 2010 OU 25 et 26 novembre 2010 OU 23 et 24 décembre 2010 Lieu : Dole
2010 OU uin 2010 010 OU
Tarifs
:
ar H.T. p 220 € stagiaire ar jour, p
Ces stages peuvent-être organisés au sein de vos locaux si les conditions requises au bon déroulement du stage le permettent. N’hésitez pas à nous consulter !
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13
le cycle sécurité
.
PRAP - Prévention des Risques liés à l’activité physique (tous secteurs d’activité) Objectifs : Amener les stagiaires à une réflexion sur son comportement physique au quotidien, entreprendre une démarche corrective physique adaptée au terrain, et de prévention Méthode : Pédagogie active basée sur l’expérience de chacun, apport de connaissances théoriques et pratiques et mises en situation Dates : 02 et 03 novembre 2009 OU 15 et 16 mars 2010 OU 07 et 08 juin 2010 OU 02 et 03 novembre 2010 Lieu : Dole
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Tarifs
:
ar H.T. p 210 € stagiaire ar jour, p
CHSCT (entreprise de moins de 300 salariés) Objectifs : Prendre en compte les principales missions du CHSCT, entreprendre des analyses en cas d’accident du travail et mettre en place les actions de prévention et de correction adaptées Méthode : Etude de cas, travail en groupe, participation active à la résolution de risques identifiés dans l’entreprise Dates : du 05 au 07 octobre 2009 OU du 01 au 03 décembre 2009 OU du 08 au 10 mars 2010 OU du 1er au 03 juin 2010 OU du 04 au 06 octobre 2010 OU du 1er au 03 décembre 2010 Lieu : Dole
Tarifs
:
ar H.T. p 210 € stagiaire ar jour, p
fr) ra.cci. u j 6 @ r e 4 15 7 onni R (vm au 03 84 2 ) inie MONNIE .cci.fr : Virg cretin@jura m CONTACTS ETIN ( R C e l Michè
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le cycle sécurité
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HABILITATION électrique BASSE TENSION « Formation pour personnel non électricien (3 jours soit 21 heures) OU Formation pour personnel électricien (2 jours soit 14 heures) » MODULE
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Objectifs : Acquérir les connaissances sécurité pour toute intervention de coupure électrique ou autres actions selon autorisation de son employeur Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : Tout public Dates : 18, 25 novembre et 2 décembre 2009 OU 04, 11 et 18 mars 2010 OU 10, 17 et 24 juin 2010 OU 30 septembre, 07 et 14 octobre 2010 OU 18, 25 novembre et 02 décembre 2010 Lieu : Lons-le-Saunier
.
Tarifs
:
ar H.T. p 200 € stagiaire ar jour, p
MODULE «
Recyclage habilitation électrique
(1 jour soit 7 heures)
»
Objectifs : Mise à jour des connaissances Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : Personnel formé ou recyclé en 2007 Dates : 1er octobre 2009 OU 18 novembre 2009 OU 3 décembre 2009 OU 25 mars 2010 OU 29 juin 2010 OU 05 octobre 2010 OU 16 novembre 2010 ou 09 décembre 2010 Lieu : Lons-le-Saunier
: Tarifs
ar H.T. p 200 € stagiaire ar jour, p
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15
le cycle sécurité
.
SAUVETEUR SECOURISTE DU travail MODULE «
Formation initiale
(2 jours soit 14 heures)
»
Objectifs : Acquérir la méthodologie d’intervention en cas d’accident au sein de son environnement professionnel et effectuer les premiers gestes de secours Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : 10 % du personnel Dates : 06 et 13 octobre 2009 OU 25 février et 04 mars 2010 OU 05 et 12 octobre 2010
.
MODULE «
RECYCLAGE
Tarifs
:
ar H.T. p 200 € ia g ire ar sta jour p
Lieu : Lons-le-Saunier
(4 heures)
»
Objectifs : Mise à jour des connaissances de Sauveteur Secouriste du Travail Méthode : Formation théorique et pratique + évaluation en fin de stage PUBLIC : Les SST doivent être recyclés dans les 12 MOIS qui suivent leur formation INITIALE. Après le 1er recyclage, la périodicité des suivants est fixée à 24 mois Toutefois, il appartiendra à l’entreprise qui le souhaite de mettre en place un recyclage plus fréquent Dates : 27 octobre 2009 OU 29 avril 2010 OU 21 octobre 2010 Lieu : Lons-le-Saunier
Tarifs
:
ar H.T. p 110 € ia g ire ar sta jour p
ci.fr) jura.c 6 @ r e i 4 15 7 onn 2 m 4 v ( 8 R u 03 e MONNIEra.cci.fr) a i n i g r u : Vi tin@j (mcre CONTACTS ETIN le CR Michè 16
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té
S N O I T A M R FO , S E R I A I T R TE S E U G LAN
LA BUREAUTIQUE
.
MODULE «
WINDOWS »
Objectifs : Maîtriser les manipulations de base, mieux utiliser et organiser l’environnement Windows
Tarifs
:
ar nets p 160 € stagiaire ar jour, p
.
MODULE
« INTERNET éVOLUTIF »
Objectifs : « Surfer » sur le net et atteindre rapidement les informations désirées
PUBLIC : Personne n’ayant jamais pratiqué l’informatique
PUBLIC : Tout public
.
MODULE «
WORD DéBUTANT»
.
MODULE
PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en Windows
PUBLIC : Tout public
WORD PERFECTIONNEMENT »
.
MODULE
« EXCEL DéBUTANT »
Nous consulter
.
« ACCESS INTERMéDIAIRE »
Objectifs : Création de base avec structure complexe
PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en Windows
PUBLIC : Tout public - niveau 1 acquis « Access débutant »
« EXCEL PERFECTIONNEMENT »
Objectifs : Permettre l’utilisation approfondie du logiciel en toute autonomie PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en niveau 1 « Excel débutant »
18
.
E
IN POW
TH
W
W W E
E MODULE
Objectifs : Savoir créer et gérer des feuilles de calcul
MODULE
W E
« ACCESS DéBUTANT »
PUBLIC : Tout public.
PUBLIC : Personne ayant de bonnes connaissances en niveau 1 « Word débutant »
.
MODULE
Objectifs : Création de base simple
Objectifs : Permettre l’utilisation approfondie du logiciel en toute autonomie
.
« POWER POINT »
Objectifs : Préparation et présentation de supports de réunions par vidéo projection
MODULE «
W
W
Objectifs : Concevoir des documents simples de traitement de textes
.
TH
IN POW
Nous consulter
MODULE «
ACCESS PERFECTIONNEMENT »
TH
Objectifs : Relations et requêtes avancées
W
PUBLIC : Tout public - niveau 2 acquis « Access intermédiaire »
W
Nous consulter
rd, ou Wo l e c x E nt es ramm nneme g o i o t r c p e f des per ite du lopper thème u e s v é ) a l d A vons acro… par u m n o o r p i t u s a o j nou de form lipostage, 1 ttentes, b de pu à vos a er. r e r u d o j n onsult x répo (ex. : 1 c u e s i u m o n pour z pas à e t i s é h n’
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CONTACT le Michè
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plexe
Afin de mieux répondre à vos besoins de proximité, la CCI du Jura met à votre disposition 1 salle informatique de 6 postes dans ses antennes de Dole et de Saint-Claude.
CALENDRIER DOLE 2009/2010
THÈMES
2009
2010
WINDOWS
26 MAI 30 SEPTEMBRE ET 07-14 OCTOBRE 21-28 OCTOBRE
WORD 1
01-08-15 OCTOBRE
18-26 MARS ET 1ER AVRIL
WORD 2 EXCEL 1
22-27 OCTOBRE
08-22 AVRIL
17-24 SEPTEMBRE ET 1 OCTOBRE
09-16-23 JUIN
EXCEL 2
06-13-20 OCTOBRE
24 JUIN ET 01-08 JUILLET
INTERNET POWERPOINT
26 NOVEMBRE
16-23-28 SEPTEMBRE 18-25 NOVEMBRE ET 02 DÉCEMBRE 23 NOVEMBRE
19 NOVEMBRE
30 NOVEMBRE
ER
CALENDRIER SAINT-CLAUDE 2009/2010
THÈMES
2009
2010
WINDOWS
06 OCTOBRE
20 AVRIL
07 OCTOBRE
WORD 1 WORD 2 EXCEL 1
13-20-27 OCTOBRE
22-29 AVRIL ET 06 MAI
12-19-26 OCTOBRE
17-24 NOVEMBRE
22-29 JUIN
16-23 NOVEMBRE
15-22-29 OCTOBRE
01-08-15 JUIN
EXCEL 2
19-26 NOVEMBRE ET 03 DÉCEMBRE
24 JUIN ET 01-08 JUILLET
INTERNET POWERPOINT
13 OCTOBRE
14-21-28 OCTOBRE 18-25 NOVEMBRE ET 02 DÉCEMBRE 07 DÉCEMBRE
08 DÉCEMBRE
15 DÉCEMBRE
débutant »
MENT »
CALENDRIER LONS-LE-SAUNIER 2009/2010
THÈMES
2009
2010 23 FÉVRIER ET 02-09 MARS OU 03-10-17 JUIN 20-27 AVRIL 16-23-30 MARS OU 04-18-25 MAI
WORD 1
13-20-27 OCTOBRE
WORD 2
6-20 NOVEMBRE
EXCEL 1
05-19-26 NOVEMBRE
EXCEL 2
06-23-30 OCTOBRE / 3-10-17 DÉCEMBRE
15-22-29 JUIN
INTERNET POWERPOINT
04 DÉCEMBRE
06 JUILLET
16-23-30 NOVEMBRE 07-14 DÉCEMBRE 07-14-21 OCTOBRE 18-25 NOVEMBRE ET 02 DÉCEMBRE 16 DÉCEMBRE
09 OCTOBRE
ACCESS 1 ACCESS 2 ci.fr) jura.c 76 @ r e i 24 15 onn R (vm ) au 03 84 .cci.fr inie MONNIE @jura n : Virg i t e r c CONTACTCRETIN (m e l è h Mic
25-30 MARS ET 1ER AVRIL 21-28 SEPTEMBRE ET 05 OCTOBRE
19
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optimisons nos Échanges MODULE
« L’accueil physique et téléphonique »
(2 jours soit 14 heures)
Objectifs : Cerner les mécanismes de la communication en appliquant une méthodologie, de relation téléphonique ou de face à face, savoir orienter efficacement ses interlocuteurs, savoir gérer une situation difficile, comprendre l’enjeu de la fidélisation du client et gérer efficacement des situations Méthode : Apports théoriques et pédagogiques, exercices collectifs et jeux de rôles individuels PUBLIC : Toute personne en relation téléphonique ou physique avec des clients ou des prospects Dates : 02 et 03 décembre 2009 OU 18 et 19 mars 2010 OU 02 et 03 décembre 2010
.
MODULE «
Tarifs
:
ar nets p 260 € stagiaire ar jour, p
Lieu : Lons-le-Saunier
la conduite de réunion »
(2 jours soit 14 heures)
Objectifs : Préparer efficacement les réunions ; animer avec aisance tous types de réunions et groupes de travail ; obtenir la participation active des membres du groupe
. .
Dates : 04 et 05 novembre 2009 OU 11 et 12 février 2010 OU 04 et 05 novembre 2010 Lieu : Lons-le-Saunier
Tarifs
:
ar nets p 260 € stagiaire ar jour, p
.
MODULE
« gestion de conflits et du stress » (2 jours soit 14 heures)
Objectifs : Gérer efficacement son stress dans la durée, comprendre les mécanismes du stress, organiser son travail, appliquer méthodes ou réflexes pour faire face aux pressions professionnelles Dates : 10 et 11 juin 2010
.
Lieu : Lons-le-Saunier
Tarifs
:
ar nets p 260 € stagiaire ar jour, p
r) a.cci.f 76 r u j @ 4 15 onnier R (vm au 03 84 2 ) inie MONNIE .cci.fr : Virg cretin@jura (m CONTACTS CRETIN e l è h Mic 20
.
liquer
COMMERCIAL’ ATTITUDE
.
Aujourd’hui, le vendeur doit connaître les produits, connaître ses interlocuteurs, connaître les forces et faiblesses de son entreprise, être capable de mener une négociation dans les règles de l’art, intégrer une dimension de conseil dans sa démarche, optimiser ses performances... Un vendeur, pour être performant, ne doit pas gommer les traits de sa personnalité. Il doit simplement les adapter à un contexte commercial où, bien souvent, il faut savoir prendre sur soi. La capacité d’écoute, la combativité, la faculté de savoir « encaisser » et la connaissance des impératifs de gestion sont d’autres qualités indispensables.
MODULE
« INITIATION »
(3 jours)
Objectifs : Cerner ses comportements efficaces et inefficaces dans les situations de face-à-face, percevoir plus finement les comportements de ses clients pour s’y ajuster et développer les réflexes efficaces en situation de conflits Dates : 21, 22 septembre et 05 octobre 2010
.
Lieu : Lons-le-Saunier
MODULE
« perfectionnement »
Tarifs
(2 jours)
:
ar nets p ire 260 € ia g a t ar s jour p
Objectifs : Identifier ses atouts et repérer ses axes d’accélération des performances techniques et relationnelles, identifier les circuits de décision d’une entreprise pour conclure ses ventes avec succès Dates : 17 et 18 novembre 2009 OU 16 et 17 novembre 2010 Lieu : Lons-le-Saunier
GESTION- COMPTABILITÉ
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Nous accueillons de plus en plus de personnes intéressées qui souhaitent acquérir les bases de la comptabilité pour mieux comprendre le métier de leurs collègues comptables, et ce pour de meilleurs échanges, dans le but d’adopter définitivement la culture inter services. MODULE
« Comptabilité Initiation »
Objectifs : Apprendre les principes de base de la comptabilité et acquérir une « logique » comptable PUBLIC : Personne en relation avec le service comptabilité ou futur comptable Méthode : Alternance théorie/exercices pratiques Dates : 04, 11et 18 mars 2010 OU 07, 14 et 21 octobre 2010
.
Lieu : Lons-le-Saunier MODULE
: Tarifs00 €
s6 3 jour tagiaire s r a nets p
« Comptabilité Perfectionnement »
Objectifs : Permettre la tenue d’une comptabilité avec établissement du bilan et des documents de synthèse PUBLIC : Comptables Méthode : Alternance théorie/exercices pratiques
r) a.cci.f 76 r u j @ 4 15 onnier Lieu : Lons-le-Saunier R (vm au 03 84 2 ) .cci.fr inie MONNIE a g r r u i j V : tin@ (mcre CONTACTS ETIN le CR Michè Dates : 04, 11 et 18 juin 2010
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Le MANAGEMENT
AN Le Management est considéré autant comme la capacité à s’imposer que comme la capacité à échanger. Mais c’est surtout se comprendre les uns et les autres afin d’optimiser la communication et l’application de nos compétences. Chacun a un rôle à jouer, alors autant le faire intelligemment !
.
MODULE 1 « DEVENIR MANAGER » Objectifs : Acquérir les bases du management afin d’assurer cette nouvelle fonction
. . .
: Tarifs50 €
s7 3 jour tagiaire s r a nets p
DATES: 20-22-29 octobre 2009 OU 17-24 juin et 1er juillet 2010 OU 12-19-26 octobre 2010
LONS-
SAIN
M
MODULE 2 « OPTIMISER LES MOYENS DE COMMUNICATION » Objectifs : Mise en place d’outils de communication afin d’améliorer les échanges entre les différents acteurs DATES: Nous consulter
MODULE 3 « MANAGER UN PROJET »
ALL IT ESP
LONS-
Objectifs : Analyse et conduite d’un projet jusqu’à la réalisation de ses objectifs DATES: Nous consulter
MODULE 4 « TUTORAT »
SAIN
Objectifs : Accueillir tout nouveau collaborateur et transmettre son savoir selon une méthode pédagogique appliquée DATES: Nous consulter
Méthode : Accompagnement personnalisé selon l’activité de la société et mise en situation Public : Tout public Lieu : CCI du Jura - Lons-le-Saunier
T
fr) ra.cci. u j 6 @ r 4 15 7 onnie 22 R (vm au 03 84 2 ) inie MONNIE .cci.fr : Virg cretin@jura (m CONTACTS e CRETIN l è h c Mi
0€ giaire
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s langue Autre
ques urs spécifi ois, o c h s s, c in t de . égalemen s, néerlandai sons nai demande organi , polo s à la Nous rainien ranger k t u é , e ss ter our en ru çais p consul Nous et fran
Les langues
ANGLAIS
STAGES INTENSIFS
COURS DU SOIR
LUNCH TIME
SAMEDI MATIN
40h
LONS-LE-SAUNIER
Tous les matins 8h-12h 16/11 au 27/11/2009 19/04 au 30/04/2010 28/06 au 09/07/2010 15/11 au 26/11/2010
40h
DOLE
Tous les matins 8h-12h 28/06 au 09/07/2010 19/08 au 01/09/2010
50h
36h
60h
Le mardi de 18h à 20h 29/09/2009 au 04/05/2010 05/10/2010 au 17/05/2011
Le lundi de 12h15 à 13h45 28/09/2009 au 26/04/2010 04/10/2010 au 09/05/2011
8h30 - 11h30 10/10/2009 au 03/04/2010 09/10/2010 au 02/04/2011
50h Le jeudi de 18h à 20h 01/10/2009 au 06/05/2010 30/09/2010 au 05/05/2011
45h
36h Le vendredi de 12h15 à 13h45 01/10/2009 au 30/04/2010 12/10/2010 au 29/04/2011
50h
36h
SAINT-CLAUDE
Le mercredi de 17h30 à 19h30 07/10/2009 au 19/05/2010 06/10/2010 au 18/05/2011
Le vendredi de 12h15 à 13h45 13/11/2009 au 11/06/2010 19/11/2010 au 24/06/2011
MOREZ
Le lundi de 17h30 à 19h30 12/10/2009 au 31/05/2010 04/10/2010 au 16/05/2011
8h30 - 11h30 14/11/2009 au 27/03/2010 20/11/2010 au 02/04/2011
50h
ALLEMAND ITALIEN ESPAGNOL
COURS DU SOIR
LUNCH TIME
SAMEDI MATIN
40h
LONS-LE-SAUNIER
Le jeudi de 18h à 20h 12/11/2009 au 06/05/2010 14/10/2010 au 14/04/2011
50h
36h
45h
DOLE
Le jeudi de 18h à 20h 01/10/2009 au 06/05/2010 30/09/2010 au 05/05/2011
Le vendredi de 12h15 à 13h45 02/10/2009 au 30/04/2010 01/10/2010 au 29/04/2011
8h30 - 11h30 14/11/2009 au 27/03/2010 20/11/2010 au 02/04/2011
50h
36h
SAINT-CLAUDE
Le mercredi de 17h30 à 19h30 07/10/2009 au 19/05/2010 06/10/2010 au 18/05/2011
Le vendredi de 12h15 à 13h45 13/11/2009 au 11/06/2010 19/11/2010 au 24/06/2011
MOREZ
Le mercredi de 17h à 19h 06/10/2009 au 31/03/2010
Tarifs
36h 40h 45h 50h 60h
Italien 40h
ontinue Formation C
612 € 680 € 765 € 850 € 1020 €
Individuel
360 € 400 € 450 € 500 € 600 €
Tarifs applicables aux stages démarrant avant le 1er septembre 2010
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Les langues ET OUVERTURE INTERNATIONALE Formations spécifiques et cours particuliers Cours organisés à votre convenance pour une ou plusieurs personnes Rythme, durée et contenu selon vos souhaits en vos locaux ou dans un de nos centres Tarif : 69 € l’heure en nos locaux, 76 € l’heure dans l’entreprise
Programmes techniques Communiquer en Anglais entre donneurs d’ordre et sous-traitants (à partir de septembre 2009) L’allemand de la mécanique (Deutsch im Maschinenbau) L’allemand de l’Environnement (Deutsch für Umwelttechnik) Writing Professional English L’anglais de la lunetterie (English for the Eyewear Industry) Programmes conçus avec le soutien de l’Union Européenne, programme Leonardo
Cours par téléphone Pour les non-débutants, qui se déplacent Séances d’une demie-heure sur des sujets préparés à l’avance et envoyés par mail Séance de face-à-face au début et tous les 10 cours
Stages en Angleterre Stages intensifs en Angleterre avec notre partenaire Kent School of English Démarrages toute l’année
Evaluation, Aide au recrutement Centre d’examen TOEIC pour nos stagiaires évaluations préalables à recrutement évaluation de compétences linguistiques Accompagnement des entreprises : assistance technique linguistique pour recevoir des clients étrangers avec vous, pour aller visiter des clients à l’étranger avec vous, pour être à vos côtés sur un salon, pour faire de la relance téléphonique à l’étranger, pour relire un document, corriger un site web, réaliser des traductions sur devis
15 76 84 24 15 76 3 0 u 4 24 i.fr) a ura.cc .fr) au 03 8 4 82 02 07 j 82 @ t e r 8 eu 41 02 cci 3 . m 4 0 a 8 r m u ( u 3 j a 24 ret ier@ i.fr) au 0 el Meu ffier (ccoiff bal@jura.cc jura.cci.fr) cts : a h t c i n M o i e @ : C o ri in e vallau l (hhe rine C nsabl Respo nte : Cathe ns Heineba Vallauri (b a Ha ard Assist de Dole : : Bern a r r u u J e aut Sect r du H u e t c Se
Bulletin d’inscription Intitulé du stage
Date(s)
Lieu
Coût
•Entreprise : Nom : ...................................................Adresse : ..................................................................................................................................... Personne à contacter : ........................................................................................................................................................................... Téléphone : ..................................... Télécopie : ............................. Code Postal : .................. Ville : ........................................ Code NAF (activité) : ................................................ Siret : .................................................. Effectif : .......................................... Adresse E-mail : ....................................................................................................................................................................................... •Facture à adresser (cocher et compléter) : à l’entreprise ci-dessus autre : Nom : ................................................................................................................................................................................. Adresse : .......................................................................................................................................................................... Code Postal : .......................................... Ville : ............................................... Tél. : ............................................... •Stagiaire 1 :
Mademoiselle
Madame
Monsieur
Nom : ..................................................... Prénom : .................................................Téléphone : ........................................................ Adresse : ..................................................................................................................................................................................................... Code Postal : .................................. Ville : ........................................ N° de Sécurité Sociale : ..................................................... Fonction dans l’entreprise : ................................................................................................................................................................ L’entreprise déclare accepter la proposition précisant le contenu de la formation et les conditions tarifaires :
Fait à : .............................................. Le : ............ / ............ / ............
Signature :
Bulletin à retourner à : CCI du jura - BP 377 - 33 place de la Comédie - 39016 Lons-le-Saunier cedex Téléphone : 03 84 24 15 76 / Télécopie : 03 84 24 54 62 / E-mail : cci@jura.cci.fr
Bulletin d’inscription Intitulé du stage
Date(s)
Lieu
Coût
•Entreprise : Nom : ...................................................Adresse : ..................................................................................................................................... Personne à contacter : ........................................................................................................................................................................... Téléphone : ..................................... Télécopie : ............................. Code Postal : .................. Ville : ........................................ Code NAF (activité) : ................................................ Siret : .................................................. Effectif : .......................................... Adresse E-mail : ....................................................................................................................................................................................... •Facture à adresser (cocher et compléter) : à l’entreprise ci-dessus autre : Nom : ................................................................................................................................................................................. Adresse : .......................................................................................................................................................................... Code Postal : .......................................... Ville : ............................................... Tél. : ............................................... •Stagiaire 1 :
Mademoiselle
Madame
Monsieur
Nom : ..................................................... Prénom : .................................................Téléphone : ........................................................ Adresse : ..................................................................................................................................................................................................... Code Postal : .................................. Ville : ........................................ N° de Sécurité Sociale : ..................................................... Fonction dans l’entreprise : ................................................................................................................................................................ L’entreprise déclare accepter la proposition précisant le contenu de la formation et les conditions tarifaires :
Fait à : .............................................. Le : ............ / ............ / ............
Signature :
Bulletin à retourner à : CCI du Jura - BP 377 - 33 place de la Comédie - 39016 Lons-le-Saunier cedex Téléphone : 03 84 24 15 76 / Télécopie : 03 84 24 54 62 / E-mail : cci@jura.cci.fr
25
conditions générales d’inscription facturation / Règlement des stages : Toute inscription en stage inter-entreprises sera prise en compte avec le bulletin et le versement d’un acompte de 30 %. Cette disposition s’applique à tous les participants à l’exception des entreprises adhérentes à un organisme paritaire collecteur agréé (OPCA). Dans l’hypothèse où l’OPCA refuse le financement de la formation, l’entreprise restera redevable et sera facturée à hauteur du montant correspondant. Une facture-convention est envoyée à l’entreprise à l’issue du stage : elle est payable à réception. En cas de règlement par un organisme collecteur, l’entreprise doit s’assurer de la bonne fin du paiement par cet organisme. Tout stage commencé est dû dans son intégralité. Conformément à la réglementation en vigueur, les frais de formation ne sont imputables sur le budget « formation professionnelle continue », qu’au prorata du temps de présence effectif (sauf cas de force majeure justifiée). Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation. Une attestation de participation est adressée à l’entreprise en fin de formation, avec un exemplaire à remettre au stagiaire. L’inscription au stage comporte acceptation des dispositions ci-dessus.
.
ouverture, report, annulation des stages : Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur arrivée. Si leur nombre est trop élevé, les inscriptions supplémentaires sont reportées sur un prochain stage. Si, au contraire, leur nombre est insuffisant, la CCI du Jura se réserve le droit de reporter ou d’annuler un stage. L’entreprise et les participants sont avertis dans les meilleurs délais. Les droits d’inscription seront soit remboursés sans frais soit crédités sur une inscription à un stage inter entreprises. Toute annulation d’inscription de la part de l’entreprise doit être signalée par e-mail à l’adresse suivante : cci@jura.cci.fr ou par courrier. En cas de désistement intervenant moins de 7 jours avant le démarrage au stage de formation, les frais d’inscriptions seront dus intégralement. L’entreprise pourra à tout moment remplacer le participant indisponible par un collaborateur d’un profil équivalent. La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura / CCI du Jura : établissement public exonéré de TVA.
.
La CCI du Jura est concepteur et/ou diffuseur de formation. Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura BP 377 - 33 Place de la Comédie - 39016 Lons-le-Saunier cedex Téléphone 03 84 24 15 76 - Télécopie 03 84 24 54 62 / E-mail cci@jura.cci.fr
conditions générales d’inscription
.
facturation / Règlement des stages : Toute inscription en stage inter-entreprises sera prise en compte avec le bulletin et le versement d’un acompte de 30 %. Cette disposition s’applique à tous les participants à l’exception des entreprises adhérentes à un organisme paritaire collecteur agréé (OPCA). Dans l’hypothèse où l’OPCA refuse le financement de la formation, l’entreprise restera redevable et sera facturée à hauteur du montant correspondant. Une facture-convention est envoyée à l’entreprise à l’issue du stage : elle est payable à réception. En cas de règlement par un organisme collecteur, l’entreprise doit s’assurer de la bonne fin du paiement par cet organisme. Tout stage commencé est dû dans son intégralité. Conformément à la réglem entation en vigueur, les frais de formation ne sont imputables sur le budget « formation professionnelle continue », qu’au prorata du temps de présence effectif (sauf cas de force majeure justifiée). Les repas ne sont pas compris dans le prix de la formation. Une attestation de participation est adressée à l’entreprise en fin de formation, avec un exemplaire à remettre au stagiaire. L’inscription au stage comporte acceptation des dispositions ci-dessus.
ouverture, report, annulation des stages : Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur arrivée. Si leur nombre est trop élevé, les inscriptions supplémentaires sont reportées sur un prochain stage. Si, au contraire, leur nombre est insuffisant, la CCI du Jura se réserve le droit de reporter ou d’annuler un stage. L’entreprise et les participants sont avertis dans les meilleurs délais. Les droits d’inscription seront soit remboursés sans frais soit crédités sur une inscription à un stage inter entreprises. Toute annulation d’inscription de la part de l’entreprise doit être signalée par e-mail à l’adresse suivante : cci@jura.cci.fr ou par courrier. En cas de désistement intervenant moins de 7 jours avant le démarrage au stage de formation, les frais d’inscriptions seront dus intégralement. L’entreprise pourra à tout moment remplacer le participant indisponible par un collaborateur d’un profil équivalent. La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura / CCI du Jura : établissement public exonéré de TVA. La26 CCI du Jura est concepteur et/ou diffuseur de formation. Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura BP 377 - 33 Place de la Comédie - 39016 Lons-le-Saunier cedex Téléphone 03 84 24 15 76 - Télécopie 03 84 24 54 62 / E-mail cci@jura.cci.fr
CONTACT l Michè
la formation intra entreprise : la solution sur mesure, de proximité !
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Tous les programmes proposés dans votre catalogue sont modifiables à votre convenance selon vos besoins et ceux exprimés par vos collaborateurs.
Pourquoi une telle démarche ?
•Il n’y a pas de programme adapté proposé sur le marché de la formation : nous consulter •Le programme de formation est conçu et réalisé par l’entreprise pour ses salariés, adapté à son contexte
•La reconnaissance de l’entreprise envers ses salariés en mettant à disposition un formateur,
. .
pour un perfectionnement de compétences au poste de travail
De quelle manière ? En vous reportant sur les contacts indiqués dans votre catalogue, selon les thèmes souhaités Nous pourrons ainsi vous accompagner dans la définition de votre besoin, par exemple en vous rendant visite (sans engagement)
Quels sont les avantages et les résultats ?
•Pas ou peu de déplacements sont à la charge de l’entreprise •La souplesse de planning : entente entre l’entreprise et l’organisme de formation •L’acquisition de compétences propres à l’entreprise •La participation accrue des salariés au sein du milieu de travail
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fr) ra.cci. 5 76 u j @ r 24 1 onnie R (vm ) au 03 84 ci.fr inie MONNIE jura.c @ n : Virg i t e cr CONTACTCRETIN (m e l Michè
27
vos CONTACTS
à la Direction de l’Enseignement, de la Formation et des Compétences
Michel MEURET / mmeuret@jura.cci.fr : 33 place de la Comédie BP 377 39016 Lons-le-Saunier cedex Tél. 03 84 24 15 76 / Fax : 03 84 24 54 62 Formation professionnelle continue
Virginie MONNIER (vmonnier@jura.cci.fr) Michèle CRETIN (mcretin@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76 Apprentissage
Chantal RÉMY (cremy@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76 Catherine PROST (cprost@jura.cci.fr) au 03 84 82 02 07 à Dole Centre d’Etude des Langues du Jura
Michel MEURET Catherine COIFFIER au 03 84 24 15 76 (ccoiffier@jura.cci.fr) Hans HEINEBAL Dole : 03 84 82 02 07 (hheinebal@jura.cci.fr) Bernard VALLAURI St Claude : 03 84 45 42 21 (bvallauri@jura.cci.fr) et notre équipe d’animateurs spécialisés : Barbara CASTRES, Charles HAUSSERNOT, David TARGET, Judith VINCENT-SAYAS, Svitlana BRUSTLEIN, Adeline VALLON CIBC Jura
Laurence GUILLAUME : cibc39@jura.cci.fr Séverine CAILLET : cibc39@jura.cci.fr Nathalie GAGNEUX : cibc39@jura.cci.fr A Lons-le-Saunier au 03 84 24 80 29 (Dole au 03 84 72 79 78 / St Claude au 03 84 45 55 15) Ressources humaines / CCI Compétences
Rachel THEUREAUD (rtheureaud@jura.cci.fr) au 03 84 24 15 76
Certification du Système-Qualité de la CCI du Jura selon la norme internationale ISO 9001 version 2000, délivrée par AFAQ-AFNOR Certification, pour l’ensemble de ses établissements et services en “accueil et conseil aux entreprises, conception et réalisation de prestations d’accompagnement et de formations, gestion de l’Aéroport”. (n° QUAL/2000/15215a)
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