Guide pratique 2011 - Produits et prestations - Visez juste ! by HENRIOT MARIE-EVE

z ! e s e i t V jus PRODUITS ET PRESTATIONS

GUIDE PRATIQUE 2011

APPUI AUX ENTREPRISES et INNOVATION Rencontres Dirigeants/Spécialistes dirigeants + « échangez vos bonnes pratiques » intel’eco « maîtrisez votre info stratégique » innovez ! protégez vos idées petites entreprises performantes info’aides publiques entretien juridique personnalisé info à la carte « le fichier sur mesure » www.cci expert.net environnement et développement durable « l’environnement comme facteur de développement de votre entreprise » la webschool du jura webdiagnostic agir à l’international «structurez votre démarche » agir à l’international « partez à la conquête de nouveaux marchés » optimisez vos opérations à l’international

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espace entreprendre 22 information « concrétisez votre projet de création ! » formations « concrétisez votre projet de création ! » conseils individualisés et accompagnement « jura.porteurs-de-projet.com » diagnostic éco-territoire s’implanter de a à z (zones d’activités terrains et locaux) se préparer à la transmission/reprise ccible « le spécialiste de la mise en relation cédant-repreneur » le centre de formalités des entreprises (cfe) formalités à l’international

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Formation - compétences 32 diag’rh formations rh coaching pro mise en réseau rh bourse emploi - 1 apprenti en 1 clic bilan de compétences v.a.E. « le dispositif qui permet de valider vos acquis d’expérience » assistance recrutement technique de recherche d’emploi module développement formation tourisme et commerce formation commercial’attitude formation optimiser les échanges formation gestion et comptabilité formation bureautique formation securi’tech langues et ouverture internationale cEL formation langues à distance

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École de Management Commercial du Jura 51 bachelor marketing & business de l’esc dijon responsable de développement commercial gestionnaire d’unité commerciale spécialisée commerce et distribution technicien supérieur des forces de vente assistant(e) accueil international

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Pour toutes informations complémentaires, contacter Virginie Monnier - Tél. : 03 84 86 42 02 - vmonnier@jura.cci.fr

Un accompagnement

Un suivi individuel

spécifique à chaque

pour vous aider

étape et dans tous

dans la création ,

les domaines de

la transmission et

gestion de votre

dans les formalités

entreprise

de votre entreprise

APPUI

CONSEIL

Des projets de formation tout au long de votre vie pour une meilleure maîtrise dans les domaines tels que le technique, la sécurité, les langues étrangères...

L’école de management commercial du Jura facilite l’intégration en entreprise grâce à une relation étroite avec les professionnels

FORMATION

EMC

Par la création du service Marketing en avril 2008, la CCI du Jura a renforcé l’orientation client afin de clarifier son offre-produits en la rendant plus en adéquation avec les besoins et attentes exprimés par les clients. Fort de cet engagement, la CCI du Jura a d’ores et déjà réalisé les actions suivantes : Présentation des produits de la Chambre auprès d’un échantillon d’entreprises avec enquêtes marketing « de pertinence » et de « repositionnement », Mise en place d’actions « client mystère » pour mesurer la qualité d’accueil téléphonique et la réponse apportée à l’interlocuteur Lancement du guide « 39 produits pour améliorer votre performance » paru en octobre 2009, Enquête marketing post envoi du guide « 39 produits pour améliorer votre performance », afin d’évaluer l’impact de l’offre et soulever des besoins Installation d’une GRC (Gestion Relation Client) permettant de tracer l’ensemble des contacts entre les prospects/clients et les interlocuteurs CCIJ, les informations enregistrées étant partagées en temps réel. Recentrage du processus Qualité Marketing afin de mieux répondre à la Certification ISO 9001. Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous présenter la nouvelle version 2011 « Visez juste », enrichie en nombre de nouveautés, et ajustée, en réponses aux besoins exprimés en 2010 par vous, chefs d’entreprises jurassiens. En adéquation avec cette démarche, un nouveau dispositif : « Force Contact Marketing » est créé, avec l’ouverture d’un « call center » début février 2011. Cette organisation innovante, composée de 15 assistantes détachées partiellement de leur service respectif, a pour rôle de contacter par téléphone un nombre défini d’entreprises ciblées par événement. Cette démarche de promotion et de commercialisation donnera aussi lieu, si besoin, à des prises de RDV avec nos conseillers. Toujours dans un souci d’améliorer nos métiers pour mieux répondre à vos attentes, votre CCI se tient, plus que jamais à votre disposition en terme d’accompagnement. Par ailleurs, vous pourrez retrouver l’ensemble des informations sur le site internet de la Chambre http://www.jura.cci.fr/. Bonne découverte, Rémy Laurent,Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Sommaire

RENCONTRES DIRIGEANTS / SPÉCIALISTES

Cette offre de prestations ciblées est le prolongement naturel et direct de la très forte demande (4 000 sollicitations en moyenne chaque année) exprimée quotidiennement auprès de la CCI du Jura par les dirigeants dans tous les domaines de la vie économique et de la gestion d’une entreprise Premier point d’entrée, le CONSEIL PERSONNALISÉ s’exprime ainsi dans les domaines suivants : Stratégie Gestion Juridique/Fiscal/Social Ressources humaines Commercial France et international Implantation Financement Organisation Innovation et protection industrielle Environnement Techniques de l’Information et de la Communication Difficultés Information et montage de dossiers d’aides publiques…

Descriptif Informer régulièrement les dirigeants, leurs collaborateurs ainsi que les futurs créateurs/ repreneurs de l’évolution de l’actualité législative, réglementaire et sociale ainsi que des thèmes liés au management des entreprises (innovation, créativité, organisation indusrtrielle…). Animation par des professionnels

Prestations gratuites Les Matinales de l’Entrepreneur : 5 matinales par an. Les réunions management : Calendrier selon l’actualité. Ateliers RH : Calendrier selon l’actualité.

CONTACTS Les Matinales de l’Entrepreneur : Alban BUGUET 03 84 86 42 33 abuguet@jura.cci.fr Daniel LEPRÉ 03 84 86 42 26 dlepre@jura.cci.fr Réunions management : Emmanuel VALLET 03 84 86 42 27 evallet@jura.cci.fr Ateliers RH : Rachel THEUREAUD 03 84 86 42 39 rtheureaud@jura.cci.fr

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

DIRIGEANTS + « Échangez vos bonnes pratiques »

Descriptif

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Organiser régulièrement des rencontres inter-entreprises pour favoriser : - des échanges d’expériences sur des thématiques managériales (Club Multisites) ou spécifiques : Club Environnement et Club RH. - une meilleure connaissance des « savoir », « savoir-faire » et productions par bassins géographiques et filières d’activités (« coopérations territoriales »). - voire des courants d’affaires (« 5 à 7 » des affaires à faire). - et se faire l’écho des attentes des dirigeants d’entreprises auprès des Pouvoirs Publics, Collectivités…

Prestations gratuites En moyenne 4 réunions par an, sur site d’entreprise, pour environ une cinquantaine de participants identifiés par catégorie de « rencontres » ou « clubs ».

Appui conseil auprès des dirigeants dans la définition, la collecte, la gestion et l’exploitation des informations stratégiques à maîtriser, pour piloter leur entreprise dans les meilleures conditions de visibilité, et prendre les bonnes décisions.

Prestations payantes Appui financier possible, couvrant 50% des coûts engagés par l’entreprise en cas de recours à une compétence conseil extérieure (en moyenne 3 à 8 jours, 800 à 1000 € la journée), sans avance de trésorerie, et avec une procédure administrative légère, grâce à l’appui des CCI du Jura et de FrancheComté. Prestation payante pour la partie recours à un prestataire conseil extérieur.

CONTACTS Multisites : Yves BENOIT-GUYOD 03 84 86 42 23 ybenoit-guyod@jura.cci.fr Environnement : Daniel LEPRÉ 03 84 86 42 26 dlepre@jura.cci.fr RH : Rachel THEUREAUD 03 84 86 42 39 rtheureaud@jura.cci.fr Coopérations territoriales et courants d’affaires : Emmanuel VALLET 03 84 86 42 27 evallet@jura.cci.fr Yves BENOIT-GUYOD 03 84 86 42 23 ybenoit-guyod@jura.cci.fr

CONTACT Emmanuel VALLET 03 84 86 42 27 evallet@jura.cci.fr Yves BENOIT-GUYOD 03 84 86 42 23 ybenoit-guyod@jura.cci.fr

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Descriptif

INTEL’ECO « Maîtrisez votre info stratégique »

Innovez !

protégez vos idées Descriptif

Information /conseil /accompagnement dans la conduite de vos projets d’innovation, tant sur le plan technologique que management, financement et aides, organisation, commercialisation…

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Prestations gratuites Votre premier contact de proximité pour un état des lieux de vos projets (procédés, méthodes, produits innovants) et conseil pour organiser le parcours d’innovation le plus pertinent : mise en relation et suivi avec les acteurs technologiques (prestataires, centres techniques, laboratoires, universités …) et financiers (information et appui au montage de dossiers de financement et d’aides éventuelles selon la nature des projets/critères d’éligibilité)… • Réunions d’information périodiques (5 à 7 créativité, innovation, Pôles de Compétitivité, stratégie de protection industrielle …). • Partenariats européens avec Entreprise Europe Network (CCIR Franche-Comté).

Valider avec vous, dirigeants et ou responsables de projet, les principes de base à maîtriser, ainsi que la stratégie la plus pertinente en matière de protection intellectuelle (brevets, modèles, marques et droits d’auteur, contrefaçon…).

Prestations gratuites Permanence mensuelle de l’ARIST (Agence Régionale d’Information Stratégique et Technologique à la CCIR), et de l’INPI (Institut National de la Protection Industrielle) dans les locaux de la CCI du Jura. • Diagnostic, selon besoins, d’une journée réalisé par un spécialiste de l’INPI ou de l’ARIST, accompagné par un conseiller CCI du Jura. Prise en charge 100% par l’INPI pour -PMI éligibles (n’ayant pas une pratique affirmée de protection industrielle…).

CONTACT CONTACT Emmanuel VALLET 03 84 86 42 27 evallet@jura.cci.fr

Emmanuel VALLET 03 84 86 42 27 evallet@jura.cci.fr

Yves BENOIT-GUYOD 03 84 86 42 23 ybenoit-guyod@jura.cci.fr

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Descriptif

PETITES ENTREPRISES PERFORMANTES

Apporter une dynamique collective au commerce « urbain et rural » : Opérations Collectives de Modernisation de l’Artisanat, du Commerce et des Services (OCMACS), conseil et soutien des Unions Commerciales (animations, signalétique, stationnement…), redynamisation des centres-bourgs…

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Accompagner individuellement la professionnalisation des entreprises de distribution : démarche de progrès dans le commerce de détail, dispositif « AchatVille » pour l’initiation aux TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) et la familiarisation du commerce électronique…

Prestations individuelles pour les collectivités (Mairies, Communautés de Communes…) : - conseil au montage, rédaction/ réalisation du dossier FISAC (Fonds d’Intervention pour les Services, l’Artisanat et le Commerce) : gratuité pour le conseil au montage et forfait de 2 940 € HT pour 7 jours d’intervention pour le montage du dossier. - études de marché spécifiques : tarification selon la durée de la prestation (à raison de 420 € HT/jour). - pack « Redynamisation des centres-bourgs », avec étude de marché ou questionnaire consommateurs, analyse… : 1 260 € HT pour 3 jours d’intervention.

Prestations collectives (sur territoire spécifique) émarche de progrès dans le commerce de détail : D accompagnement personnalisé, méthodologie… : 1 630 € HT/ entreprise, hors financement(s) éventuel(s) et prise en charge CCI du Jura (nous consulter). articipation et soutien des OCMACS, pour l’étude et la valorisation P d’actions de développement par les Pouvoirs Publics (avec participation financière de l’Etat, via le FISAC), la CCI du Jura et les Unions Commerciales : rénovation des magasins et/ ou des vitrines, installation de nouvelles activités… : durée et tarification des diagnostics préalables aux investissements selon convention signée entre les financeurs (nous consulter). AchatVille » : lancé initialement sur le territoire de Val de Bienne « (Saint-Claude…), ce dispositif vient d’être étendu sur les bassins de Bletterans, Champagnole, Morez, Saint-Laurent-en-Grandvaux et Salins-les-Bains et concernera prochainement d’autres secteurs du territoire jurassien (nous consulter, car différents types de sites sont possibles).

CONTACTS

pour les entreprises : conseil au montage, rédaction/ réalisation du dossier FISAC : gratuité pour le conseil au montage et forfait de 2 940 € HT pour 7 jours d’intervention.

Emmanuel BREDON 03 84 86 42 31 ebredon@jura.cci.fr Eliane COLLE 03 84 86 42 28 ecolle@jura.cci.fr

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Descriptif

INFO’AIDES PUBLIQUES Les principaux dispositifs Descriptif

Descriptif

Vous avez un projet de développement stratégique (investissement matériel ou immobilier d’envergure, ou immatériel conséquent en création d’emplois, innovation, commercialisation/promotion…), interrogez votre CCI préalablement pour rechercher les principaux et éventuels dispositifs d’accompagnement et aides publiques / privées susceptibles d’être sollicités selon la nature de votre activité et de votre projet ainsi qu’aux critères d’éligibilité .

Vous souhaitez bénéficier, lors d’un entretien (en face à face ou par téléphone) d’un accompagnement personnalisé, avec un conseiller juridique, mettant son expertise au service de votre entreprise déjà existante ou en cours de création. Lors de cet entretien individuel, vous examinerez ensemble les choix ou difficultés juridiques auxquels vous êtes confrontés, dans des domaines juridiques précis (fiscal, social, bail commercial, statuts juridiques…).

Prestations gratuites Renseignements sur RDV, par téléphone ou par mail Vos statuts, contrats et tout autre document (bail commercial, documents administratifs…) peuvent être adressés par courrier, par mail ou par fax (03 84 24 54 62), à l’attention du Service juridique de la CCI du Jura. Au siège de la CCI du Jura et permanences dans les Antennes de Dole et St Claude.

Prestations gratuites À partir des informations préalables fournies et liées à la situation du porteur de projet ainsi qu’à la nature de l’investissement à réaliser, recherche des solutions d’accompagnement les plus pertinentes avec orientation (et suivi des demandes) auprès des financeurs potentiels.

CONTACT Les noms et coordonnées des conseillers figurent dans les fiches : « TPE Performantes », « Innovez ! », « Protégez vos idées », « INTEL’ECO », « Environnement et développement durable », « S’implanter », « ESPACE ENTREPRENDRE », « AGIR À L’INTERNATIONAL », sachant que l’accompagnement éventuel est dépendant de la nature de votre activité et de votre projet.

CONTACT Alban BUGUET 03 84 86 42 33 abuguet@jura.cci.fr

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ENTRETIEN JURIDIQUE PERSONNALISÉ

le fichier sur mesure des entreprises du Jura :

AEF : l’annuaire des entreprises de France

Descriptif

Vous souhaitez renforcer vos actions marketing en vous constituant un fichier client sur mesure, promouvoir vos produits, identifier des concurrents, des partenaires, enrichir vos fichiers « prospects » ou rechercher des informations sur les entreprises du Jura, le fichier sur mesure de la CCI du Jura, vous permet d’obtenir des informations claires et précises sur les établissements implantés dans le Jura ( 9.300 établissements en activité inscrits au Registre du Commerce et des Sociétés RCS).

Prestations payantes sur devis Le fichier des entreprises du Jura est mis à jour quotidiennement, par le biais de données collectées à travers les sources suivantes : INSEE, données des Centres de Formalités des Entreprises… Fourniture sur demande et sur devis, en fonction de vos critères de recherche (code APE, enseigne, raison sociale, adresse postale, téléphone et fax, forme juridique, nom et fonction du dirigeant principal, effectifs, etc.), sur tous supports (papiers, fichiers dématérialisés, mails, tableaux Excel, clé USB…).

En accès libre sur le site Internet d’AEF, le Fichier national des Entreprises des Chambres de Commerce et d’Industrie (dont la CCI du Jura) répond à toutes vos recherches de prospects, fournisseurs, information, emploi, enrichissement des bases de données…

L’annuaire des entreprises, c’est plus de 2 millions d’entreprises, dont les données sont mises à jour quotidiennement.

Prestations payantes Véritable outil au service de l’entreprise, vous accédez, par le biais du site d’AEF (www.aef.cci.fr) à une plateforme sécurisée vous permettant de procéder à des recherches multicritères et de bénéficier : de fichiers personnalisés en accès direct, d’un paiement en ligne sécurisé, d’une livraison instantanée par e-mail…

WWW.CCI EXPERT.NET Descriptif Valoriser le savoir-faire et les compétences des entreprises régionales issues des secteurs sous-traitance, bois, environnement et prestation de services (+ professions libérales). Inscription gratuite en ligne, possibilité de lien hyper texte avec votre propre site. Mise à jour de votre fiche en accès libre et gratuit. Permettre aux clients potentiels, acheteurs… de trouver facilement des fournisseurs et prestataires spécialisés en Franche-Comté.

Prestations gratuites Développement du site Internet régional www.cciexpert.net créé en 2000, pour les entreprises franc-comtoises concernées. Aux 1re places dans les principaux moteurs de recherche, avec 2600 entreprises régionales déclinant leur savoir-faire (site proposé en versions française, anglaise ou allemande selon rubriques).

CONTACTS Sous-traitance et bois : Emmanuel VALLET Brigitte MATHIEUX & Florence LONJARET 03 84 86 42 27 evallet@jura.cci.fr bmathieux@jura.cci.fr flonjaret@jura.cci.fr Prestataires de services : Yves BENOIT-GUYOD & Brigitte MATHIEUX 03 84 86 42 23 ybenoit-guyod@jura.cci.fr bmathieux@jura.cci.fr Environnement : Daniel LEPRÉ & Florence LONJARET 03 84 86 42 26 dlepre@jura.cci.fr flonjaret@jura.cci.fr

CONTACTS Katy GONNOT 03 84 86 42 35 kgonnot@jura.cci.fr Gisèle DELCOURT 03 84 86 42 33 gdelcourt@jura.cci.fr

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INFO À LA CARTE « le fichier sur mesure »

ENVIRONNEMENT & DÉVELOPPEMENT DURABLE « L’environnement comme facteur de développement de votre entreprise » Descriptif

Répondre à l’attente de vos clients et de vos partenaires par la maitrise de la réglementation applicable à votre site, vos activités et à vos produits.

Prestations Prédiagnostic environnement : analyse de la conformité administrative et réglementaire du site et des activités de l’entreprise. 1 220 € HT Perdez vos kilowatts superflus : visite de sensibilisation à la maîtrise de l’énergie avec préconisations. Prise en charge de l’ADEME et du Conseil Régional de FrancheComté. Prestation gratuite. Plateforme collaborative environnement : retrouver nos forums, ressources documentaires, agendas, et alerte réglementaire mensuelle sur www.environnement.jura.cci.fr. Prestation gratuite. Eaux-Jura : opération collective sur le Haut-Jura en partenariat avec le Parc naturel du Haut-Jura et l’Agence de l’Eau. Bonnes pratiques, bons réflexes et aides financières majorées pour la collecte des déchets spéciaux et les investissements épuratoires des entreprises. Prestation prise en charge par l’Agence de l’Eau Rhône Méditerranée Corse.

Ouverte aux dirigeants et salariés d’entreprises, aux collectivités, la Webschool du Jura est une école de la pratique d’internet. Elle se réunit une fois par mois sous forme d’ateliers pour découvrir avec un intervenant spécialisé sur le thème du jour, des exercices communs et des échanges, de nouveaux outils et usages du web (flux RSS, blog, e-commerce, référencement, etc.) et leur intérêt pour l’entreprise...

Prestations gratuites Initiation aux usages d’internet en ateliers de 2 heures. Exercices pratiques sur PC. Réunions à la carte.

CONTACT Marie-Eve HENRIOT 03 84 86 42 20 mehenriot@jura.cci.fr

CONTACT

Daniel LEPRÉ 03 84 86 42 26 dlepre@jura.cci.fr Plateforme collaborative : www.environnement.jura.cci.fr

Blog dédié : http://webschooljura. wordpress.com/

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Descriptif

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

la webschool du jura

agir à l’internatiOnal « structurez votre démarche »

webdiagnostic uté vea Nou

Descriptif Accompagner l’entreprise pour une meilleure exploitation d’internet Par l’analyse des usages, des besoins et des opportunités, la présentation d’outils et dispositifs nouveaux, avec recommandations et plan d’actions à mener avec un prestataire.

Prestations payantes (nous consulter)

Expertise - conseil. 420 € HT par jour sur 2 jours d’intervention en entreprise.

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Vous êtes un nouvel exportateur ou exportateur averti et vous souhaitez faire le point sur votre démarche export, préparer l’avenir en étudiant le potentiel de marchés clés ou en renforçant votre équipe, CCI International vous accompagnera dans votre démarche grâce à ses services adaptés.

Pré-diagnostic export et diagnostic export. Appui à l’élaboration d’un plan d’action, ciblage marchés. Journées pays, étude de marché et veille. Test sur l’offre.

Prestations gratuites Informations sur les aides et montage de dossiers de financement. Appuis RH : V.I.E. Partage d’expériences.

CONTACT

Anick VAUTHEY 03 84 86 42 50 avauthey@ cciinternational.fr

Marie-Eve HENRIOT 03 84 86 42 20 mehenriot@jura.cci.fr

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Prestations payantes

Descriptif

agir à l’internatiOnal « Partez à la conquête de nouveaux marchés » Descriptif

Descriptif

Vous souhaitez vous rendre sur les marchés pour développer vos contacts commerciaux et industriels. CCI International vous offre la possibilité de participer à des actions collectives ou sur mesure vous permettant d’optimiser vos chances de réussite.

Prestations gratuites

Hotline Information et Conseil. Journées d’information collective. Ouvrages spécialisés en consultation.

CONTACTS TIC, lunetterie, plasturgie, services hors industrie : Sylvie BURCZAK 03 84 86 42 52 sburczak@ cciinternational.fr Bois - BTP : Magali HILAIRE-GINDRO 03 81 25 25 91 mgindro@ cciinternational.fr Travail des métaux Traitement de surface BE auto : Cécile MASCARO 03 81 31 25 19 cmascaro@ cciinternational.fr Biens de consommation agro-alimentaire - autres secteurs : 03 84 24 15 76 info@cciinternational.fr

CONTACT Nathalie PARIS 03 81 25 25 81 nparis@cciinternational.fr

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

(nous consulter)

Prestations payantes (nous consulter) Listes de prospects. Identification et approche des partenaires étrangers. Expositions et visites sur salons. Rencontres d’affaires avec rendez-vous individualisés. Représentation en prospections export. Accompagnement en rendez-vous et suivi personnalisé. Etude, orientation, accompagnement de votre projet d’implantation.

Vous avez besoin rapidement d’informations réglementaires et techniques sur vos opérations à l’international. CCI International a mis en place un dispositif vous permettant d’obtenir des réponses à vos questions.

Prestations gratuites ou payantes

Accès au Kompass Monde.

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

OPTIMISEZ VOS OPéRATIONS À L’INTERNATIONAL

information « Concrétisez votre projet de création ! »

« Toute une gamme de prestations pour vous accompagner dans votre projet de création, reprise ou transmission. » Afin de tout connaître sur le parcours de la création, reprise ou transmission d’entreprise, de l’idée aux premières années d’activité, en passant de la faisabilité commerciale et financière de votre projet aux aspects juridiques et réglementaires, l’Espace Entreprendre de la CCI du Jura, labellisé « CCI -Entreprendre En France », vous propose un programme d’accompagnement complet et personnalisé, vous garantissant les meilleurs résultats dans le montage de votre dossier, la mise en relation avec les bons interlocuteurs et l’orientation vers les dispositifs d’aides financières les plus adaptés pour démarrer votre activité dans les meilleures conditions.

Descriptif « L’entretien découverte » : rencontrez un conseiller afin d’identifier les grandes étapes qui vous permettront de finaliser votre projet prestation individuelle gratuite pour un entretien de 20 à 30 min avec accès au centre de documentation de la CCI du jura. « la réunion d’information : concrétisez votre projet ! » : réunion d’information générale pour appréhender les grandes étapes liées au démarrage de votre activité (méthodologie générale d’un projet de création ou de reprise d’entreprise et développement des thèmes tels que l’approche marché, la faisabilité financière, la forme juridique, les aides financières…). Cette réunion s’adresse particulièrement aux créateurs/repreneurs qui sont au stade de l’idée ou de l’élaboration de leur projet prestation collective gratuite de 3 h ; sur les 3 sites de la CCI du Jura à Lons, Dole et St Claude.

Mettez donc toutes les chances de votre côté en profitant de l’expertise de nos conseillers afin de rendre plus simple votre parcours, et n’oubliez pas qu’un accompagnement de votre projet favorise sensiblement la pérennité de votre future entreprise !

CONTACTS Espace Entreprendre : espace.entreprendre @jura.cci.fr Sylvie PERROT 03 84 86 42 29 sperrot@jura.cci.fr Eliane COLLE 03 84 86 42 28 ecolle@jura.cci.fr Boris SIMUNIC 03 84 86 42 32 bsimunic@jura.cci.fr Alban BUGUET (conseiller juridique) 03 84 86 42 33 abuguet@jura.cci.fr

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ESPACE ENTREPRENDRE

Descriptif

ESPACE ENTREPRENDRE

Stage « 5 jours pour entreprendre » : formation pour acquérir les bases méthodologiques afin d’élaborer et valider votre projet de création ou de reprise. Ce stage alterne l’acquisition de techniques pour élaborer votre plan d’affaires (étude de marché, dossier prévisionnel d’activité, approche comptable et financière, aspects juridiques, fiscaux et sociaux, aides financières mobilisables…) ainsi que leur application concrète, par rapport à votre projet prestation collective payante de 150 € / stagiaire pour 35 heures de formation réparties sur 5 jours. Stage long « Parcours Pour Entreprendre » - 280 heures de formation réparties sur 2 mois et demi : l’objectif de ce stage (co-organisé par la CCI du Jura et la BGE de Franche-Comté) est de permettre au candidat à l’installation de préparer, de monter et finaliser son projet de création ou de reprise d’entreprise (de l’idée à la concrétisation) et donc de démarrer son activité dans les meilleures conditions. Ce parcours de formation s’appuie sur l’alternance entre de la formation, des entretiens conseils individuels, des phases de « recherche active » sur le terrain et des modules complémentaires de formation en ligne. Il est animé par les conseillers CCI et BGE spécialisés et par des experts partenaires. Parcours modulable et adapté à chaque projet grâce à l’accompagnement individualisé, CONTACTS assuré tout au long du stage jusqu’à la concrétisation du projet. Espace Entreprendre : Participation financière de 36 € par stagiaire pour les frais espace.entreprendre de dossier (Stage subventionné par le Conseil Régional @jura.cci.fr et le FSE). « Les réunions de l’auto-entrepreneur » : afin d’accompagner et de répondre aux besoins spécifiques des auto entrepreneurs, une offre de service dédiée, visant à les aider à structurer leur projet et à le convertir en entreprise pérenne. Offre composée d’un programme complet d’ateliers collectifs d’accompagnement mixant diagnostic, formation et conseil (par un conseiller spécialisé de la CCI du Jura) afin de permettre un apprentissage facile, grâce à des méthodes et des outils concrets. Prestation payante 3 heures ; 40 € par personne.

Sylvie PERROT 03 84 86 42 29 sperrot@jura.cci.fr Eliane COLLE 03 84 86 42 28 ecolle@jura.cci.fr Boris SIMUNIC 03 84 86 42 32 bsimunic@jura.cci.fr

CONSEILS INDIVIDUALISÉS ET ACCOMPAGNEMENT « jura.porteurs-de-projet.com » nt eme Lanc ciel

offier mars le 12011

Conseils individualisés et accompagnement « jura.porteurs-de-projet.com » : dédié aux porteurs de projets, nouvel outil interactif, s’inscrivant dans le cadre du parcours personnalisé du créateur ou repreneur d’entreprise. Cette plateforme met à disposition de chaque porteur de projet un espace de travail personnel et individualisé avec un accès sécurisé. Le porteur de projet et le conseiller définissent les étapes et sous étapes du parcours qui tiennent compte de chaque situation individuelle et des besoins propres à chaque projet. Pour chaque étape du parcours, un ensemble de ressources est mis à disposition sur la plateforme. Le porteur de projet peut ensuite travailler à son rythme chez lui, dans l’espace ressource de la CCI ou à distance avec son conseiller. Au cours de cet accompagnement « sur mesure », il bénéficie de l’appui personnalisé d’un conseiller juridique et d’un conseiller spécialisé en accompagnement des TPE afin d’obtenir des informations pertinentes sur des points précis et ainsi lui permettre d’élaborer son projet étape par étape (étude de marché, dossier prévisionnel, statuts juridiques, aspects fiscaux et sociaux, aides financières mobilisables…). Prestation individuelle gratuite.

Espace Entreprendre : espace.entreprendre @jura.cci.fr Sylvie PERROT 03 84 86 42 29 sperrot@jura.cci.fr Eliane COLLE 03 84 86 42 28 ecolle@jura.cci.fr Boris SIMUNIC 03 84 86 42 32 bsimunic@jura.cci.fr Alban BUGUET (conseiller juridique) 03 84 86 42 33 abuguet@jura.cci.fr

Alban BUGUET (conseiller juridique) 03 84 86 42 33 abuguet@jura.cci.fr

CONTACTS

ESPACE ENTREPRENDRE

formationS « Concrétisez votre projet de création ! »

S’IMPLANTER DE A à Z (zones d’activités, terrains et locaux)

DIAGNOSTIC ÉCO-TERRITOIRE uté vea Nou

Descriptif Accompagner une collectivité territoriale pour l’accueil d’activités nouvelles et les projets de développement locaux : Avec analyse socio-économique par une vision représentant les entreprises, ingénierie pour l’aménagement de ZA, recommandations marketing et de prospection.

Descriptif Rapprocher offres et demandes de disponibilités de zones d’activités, terrains et locaux.

Prestations gratuites Recensement et promotion des disponibilités : - mise en relation directe propriétaires/ professionnels/collectivités. - annonces gratuites sur site internet www.jura.cci.fr. - annonces gratuites dans BOFC (Bulletin des Opportunités Franc-Comtoises / 5 parutions papier/an et internet).

Prestations payantes Expertise Conseil 420 € HT par jour, sur devis, avec un minimum de 8 jours d’intervention auprès de la collectivité territoriale.

Marine COUTURIER 03 84 86 42 19 mcouturier@jura.cci.fr

CONTACTS

Marine COUTURIER 03 84 86 42 19 mcouturier@jura.cci.fr

Yves BENOIT-GUYOD 03 84 86 42 23 ybenoit-guyod@ jura.cci.fr

Philippe ROUGET 03 84 86 42 22 prouget@jura.cci.fr

Daniel LEPRÉ 03 84 86 42 26 dlepre@jura.cci.fr

ESPACE ENTREPRENDRE

CONTACTS

SE PRÉPARER À LA TRANSMISSION / REPRISE Descriptif

Descriptif

Assistance confidentielle et en amont de la préparation de la transmission / reprise d’une entreprise. Analyse avec un conseiller de la CCI du Jura des points forts / points faibles en vue de faciliter la transmission / reprise.

Favoriser le rapprochement entre cédants d’entreprises jurassiennes et repreneurs potentiels (particuliers, entreprises), gràce à des outils/supports adaptés.

Prestations

Diagnostic transmission : préparation du dossier de présentation de votre entreprise en lien avec vos conseillers habituels et accompagnement pour la recherche de repreneurs (définition du profil, supports de mise CONTACTS en relation, suivi des contacts). 840 € HT par diagnostic. Base repreneur : Daniel LEPRÉ Base repreneur : rejoignez notre base 03 84 86 42 26 confidentielle de repreneurs potentiels dlepre@jura.cci.fr (repreneurs ayant défini leur cible de reprise avec un conseiller de la CCI du Jura). Boris SIMUNIC 03 84 86 42 32 Prestation gratuite. bsimunic@jura.cci.fr Coaching pro-transmission : prendre du recul avec un coach pour préparer votre transmission, reprise et appréhender toutes les dimensions du CONTACT projet. en individuel 200 € HT / heure. Coaching en collectif 250 € HT par atelier. pro-transmission : Rachel THEUREAUD Formation transmission Hôtel-Restaurant : 03 84 86 42 39 TRANS’HOTEL-R rtheureaud@jura.cci.fr Analyse de l’entreprise : diagnostics internes et externes, analyses de la performance et sectorielle / Evaluation financière / Montages juridiques / Fiscalité / Le contexte de l’hôtellerie - restauration. Coût de 150 € pour la formation comprenant l’animation et les supports techniques et le suivi personnalisé (accompagnement et prédiagnostic « nouveau classement »).

CCIBLE : « Optez ! pour un outil pratique, fiable, sécurisé et confidentiel ». Outil à vocation nationale pour diffuser et consulter des annonces de qualité. Base de données internet CCIBLE pour cession / reprise : 80 € TTC pour un abonnement - validité : 1 an. BOFC, Bulletin des Opportunités FrancComtoises, support papier et internet gratuit 5 diffusions par an dans toutes les entreprises de plus de 10 salariés de Franche-Comté. Prestation gratuite.

CONTACTS Sylvie PERROT 03 84 86 42 29 sperrot@jura.cci.fr Florence Lonjaret-Colon 03 84 86 42 25 flonjaret@jura.cci.fr

CONTACT Formation transmission Hôtel-Restaurant : Michel MEURET 03 84 86 42 38 mmeuret@jura.cci.fr

ESPACE ENTREPRENDRE

Prestations

ESPACE ENTREPRENDRE

CCIBLE « le spécialiste de la mise en relation cédant-repreneur »

LE CENTRE DE FORMALITÉS DES ENTREPRISES (CFE) Descriptif

FORMALITÉS À L’INTERNATIONAL Descriptif

Le CFE de la CCI du Jura permet, en un même lieu et sur un même document, de souscrire l’ensemble des formalités obligatoires imposé par les textes en vigueur (déclarations relatives à la création, aux modifications ou à la cessation d’activités) qui incombent aux futurs chefs d’entreprise, aux structures déjà existantes et aux mandataires (Notaires, Avocats, Experts-comptables). Le CFE contrôle la conformité de votre dossier et le transmet aux différents organismes concernés. Il est, par ailleurs, compétent pour traiter des dossiers de formalités concernant les auto-entrepreneurs qui ont une activité commerciale. Il reçoit également les dossiers de demande d’aide aux chômeurs, créateurs ou repreneurs d’entreprise (ACCRE), puis les transmet à l’URSSAF qui statue sur la demande. Le CFE est désormais autorité compétente pour instruire les dossiers relatifs aux demandes de création, de renouvellement des cartes de commerçants non sédentaires.

Prestations

Aide à la réalisation rapidement et en toute sérénité des démarches d’expédition des marchandises.

Prestations payantes (nous consulter) Emission de carnets de passage en douane ATA. Visa du certificat d’origine. Possibilité de rédaction du certificat d’origine par CCI International. Visa d’autres documents en lien avec l’international. Vente d’imprimés douaniers.

Vous voulez simplifiez au maximum vos formalités ? Optez pour une des prestations d’appui à la formalité proposée par le CFE :

Assistance simple (Service de base) prise en charge par la CCI du Jura, dans le cadre de sa mission de service public : vous transmettez votre dossier dûment rempli et constitué par vos soins, au CFE qui le traite et le transmet aux organismes concernés dans le strict respect des conditions réglementaires - prestation individuelle gratuite. Assistance plus : une aide complète et personnalisée (entretien individuel, conseil par un interlocuteur unique, suivi et contact personnalisés, aide à la constitution du dossier, transmission de vos numéros SIREN, SIRET et APE dès leurs créations…) vous permettant de gagner du temps et sécuriser vos démarches en confiant leur traitement à des experts en CONTACTS formalités. 60 € par immatriculation et par modification.

VOUS ÊTES UN PROFESSIONNEL DES FORMALITÉS (NOTAIRES, EXPERTS-COMPTABLES, AVOCATS) : Assistance + « spéciale mandataire » : dans un souci de gain de temps et d’efficacité : - nos conseillers vous reçoivent ou effectuent la formalité par téléphone, - ils examinent le dossier constitué par le mandataire, dès sa réception, le traitent immédiatement et le transmettent aux organismes destinataires. - Ils assurent le suivi rapide et personnalisé des formalités que les mandataires leurs adressent. 49 € par immatriculation et par modification.

CONTACTS Martine MAUJEAN 03 84 86 42 54 mmaujean@ cciinternational.fr

CFE de Lons le Saunier : Edith GUILLAUME 03 84 86 42 34 eguillaume@jura.cci.fr

Cécile SPEYER-PAYS 03 84 86 42 53 cspeyer-pays@ cciinternational.fr

Katy GONNOT 03 84 86 42 35 kgonnot@jura.cci.fr CFE de Dole : Josiane BESANCON 09 84 82 82 02 jbesancon@jura.cci.fr

ESPACE ENTREPRENDRE

VOUS ÊTES UN PORTEUR DE PROJET OU UN DIRIGEANT DE SOCIÉTÉ :

Téléchargez > le catalogue formation : www.jura.cci.fr/formation-continue

> les fiches formation sur le site :

FORMATION - COMPÉTENCES Dans le prolongement de l’évolution de l’offre, nous vous proposons un concept innovant : « PLATEFORME RH » En partenariat avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, la Chambre d’Agriculture, les Maisons de l’Emploi du Jura, les Missions Locales du Jura, le Pôle Emploi, La Communauté d’Agglomération du Grand Dole, le Droit des Femmes, l’ALCG, la CCI du Jura vous propose une offre de services complète en ressources humaines : Ateliers RH : réunions mensuelles d’information juridique et sociale. Réponses à des points techniques de RH. Réalisation de diagnostics RH et de diagnostics spécifiques (handicap, illettrisme, senior, égalité H/F, sociaux). Accompagnement des entreprises dans la mise en place d’une gestion des ressources humaines et d’outils de la GRH. Offre de modules de formations RH. Bourse d’emploi, temps partagé. Développer la coopération interentreprises (CLUB RH, mise en lien). À l’issue des divers travaux cités ci-dessus, le CIBC et le Pôle Formation (Formation professionnelle continue) accompagnent les entreprises dans la gestion des projets destinés aux salariés dans leur milieu professionnel. Notre souhait étant de réaliser des prestations de qualité, adaptées aux conditions de travail, tous les thèmes en Formation professionnelle continue peuvent être déclinés spécifiquement aux attentes de l’entreprise. N’hésitez pas à nous contacter !

DIAG’RH Descriptif Le diagnostic RH est un outil d’évaluation de la politique et des pratiques RH par rapport à la stratégie de l’entreprise. Il est la base d’une démarche d’accompagnement pour mettre en place les plans d’actions identifiés. Il est adapté à tous les types d’entreprises et particulièrement aux PME/PMI ne disposant pas de structure en interne dédiée à la gestion des ressources humaines.

Prestations Etape 1 : entretien avec le chef d’entreprise ou le RRH sur la stratégie de l’entreprise et les pratiques RH (durée 2 heures 30). Etape 2 : analyse des données et formalisation de recommandations (durée 2 jours). Etape 3 : remise d’un document de synthèse lors d’un entretien bilan avec proposition de plan d’actions (durée 2 heures 30). Coût réel de la prestation 1800€ nets financés par la Direccte 39 et la CCI du Jura.

Option : accompagnement RH

Descriptif Conseiller et accompagner les dirigeants et responsables RH à la définition, la mise en place, la conduite voire la réalisation de leurs projets en matière de ressources humaines. PRÉFET Exemples de projets RH pouvant être accompagnés : DE LA RÉGION FRANCHE-COMTÉ mise en place d’une politique de rémunération. mise en place d’une politique de relation sociale. mise en place d’une gestion des emplois et des compétences. définition et élaboration du plan de formation. organisation et suivi du dispositif de l’évaluation du personnel. mise en place des procédures de recrutement et de mobilité interne. coordination des activités RH de divers établissements. optimisation de la communication interne (dialogue social). optimisation des processus RH. mise en place d’un SIRH.

Prestations Etape 1 : analyse et appropriation des objectifs fixés pour votre projet RH. Etape 2 : accompagnement à la maîtrise d’ouvrage et/ou mise en œuvre de votre démarche. Nous consulter.

www.jura.cci.fr 32

CONTACTS Rachel THEUREAUD 03 84 86 42 39 06 16 83 15 70 rtheureaud@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

www.jura.cci.fr/ formation-competences-presentation

COACHING PRO

formations rh Descriptif

Descriptif

Formations spécialisées sur des thèmes des ressources humaines :

Prestation collective : Accompagner en groupe les dirigeants, les responsables RH, les managers en toute confidentialité pour améliorer leur efficacité.

assurer la gestion administrative et sociale. tableaux de bord RH. le processus de recrutement et la définition de poste. la gestion des compétences : les outils et la méthode.

Leur faire découvrir et expérimenter des postures, des outils et des méthodes de management qui leur correspondent. Travailler sur la conduite du changement, sur la résolution de problèmes.

et d’autres thèmes sur demande (règlement intérieur, organisation des élections, etc).

FORMATION - COMPÉTENCES

Prestations payantes En collectif 250 € nets/ jour et par participant (nombre de participants 6 minimum). en individuel nous consulter.

Travailler sur les modes de fonctionnement, sur les difficultés. Comprendre et lever les freins au changement.

CONTACTS Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 vmonnier@jura.cci.fr Michèle CRETIN Nathalie PERRAUD 03 84 86 42 01 mcretin@jura.cci.fr nperraud@jura.cci.fr

Prestations payantes Prestation collective sous forme d’ateliers collectifs de 4 heures (cycle de 6 ateliers) avec un coach professionnel d’entreprise. 250 € nets/atelier par participant de 4 heures (cycle de 6 ateliers). Sous forme de séance individuelle d’une heure et demi avec un coach professionnel d’entreprise. 200 € nets/heure

CONTACT Rachel THEUREAUD 03 84 86 42 39 06 16 83 15 70 rtheureaud@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

Prestation individuelle : Accompagner individuellement en toute confidentialité les dirigeants, les managers, les salariés pour résoudre des problèmes rencontrés en situation professionnelle.

MISE EN RéSEAU RH

BOURSE EMPLOI UN APPRENTI EN 1 CLIC

Descriptif

Travail en réseau des dirigeants en charge de leur personnel et des responsables des ressources humaines pour :

Publication sur le site www.jura.cci.fr/bourse-d-emploi des offres d’emploi reçues des entreprises, et des CV intéressants (candidatures spontanées) reçus à la CCI.

échanger sur les pratiques. partager des informations et des expériences sur des sujets RH. s’apporter du soutien technique, humain.

Publication sur le site www.bourse-apprentissage-fc.fr des offres de contrats d’apprentissage déposées par les entreprises et des demandes de contrats déposées par les jeunes.

Prestations gratuites

Saisie en ligne de vos contrats d’apprentissage sur www.apprentissage.cci.fr.

Prestations gratuites

CONTACTS

FORMATION - COMPÉTENCES

Recueil et validation des offres et demandes et enregistrement des contrats d’apprentissage.

Rachel THEUREAUD 03 84 86 42 39 06 16 83 15 70 rtheureaud@jura.cci.fr Support T.I.C. : www.bourseapprentissage-fc.fr

CONTACTS

Lons le Saunier : Chantal REMY 03 84 86 42 37 cremy@jura.cci.fr

Rachel THEUREAUD 03 84 86 42 39 06 16 83 15 70 rtheureaud@jura.cci.fr

Dole : Catherine PROST 03 84 82 82 01 cprost@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

Réunion de 3 heures tous les 2 mois et plateforme collaborative RH.

V.A.E. « Le dispositif qui permet de valider vos acquis d’expérience »

Descriptif

Le bilan de compétences offre aux entreprises et aux salariés la possibilité de gagner en motivation individuelle pour une efficacité collective. A ce titre, il s’inscrit dans un univers à six dimensions qui peuvent tendre vers : l’élaboration d’une stratégie professionnelle, le développement des compétences au sein d’un métier, l’accompagnement d’une démarche de mobilité interne ou externe, la volonté de changement, d’évolution, de reconversion, de recherche de formation, la préparation à la reconnaissance et à la validation des acquis de l’expérience, l’optimisation de l’investissement formation.

POINT RELAIS CONSEIL VAE (Sites de Lons le Saunier et Dole) : Informer sur le dispositif VAE toute personne, quelque soit son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, ayant au moins trois ans d’expérience salariée, non salariée ou bénévole. ACCOMPAGNEMENT VAE : - Accompagner les personnes souhaitant obtenir une certification ou un diplôme validant une expérience professionnelle et/ou extra-professionnelle après la recevabilité à la certification visée par l’organisme certificateur. - Aider au montage et à la rédaction du dossier, en apportant des conseils méthodologiques. - Préparer à l’entretien devant le jury.

La mission du C.I.B.C. Jura est d’accompagner les salariés (sous réserve de la possibilité de prise en charge par un OPACIF ou dans le cadre du DIF) dans la démarche de bilan, et de les aider à : Identifier les compétences professionnelles et personnelles, déterminer les aptitudes, potentialités, intérêts, motivations, élaborer ou valider un projet professionnel

Prestations payantes Entretiens individuels. Tests. Recherche accompagnée d’informations. Enquêtes auprès de professionnels. Coût en fonction de la prise en charge des OPACIF.

Prestations CONTACTS Laurence GUILLAUME 03 84 86 42 55 lguillaume@jura.cci.fr Nina BARANSKI 03 84 82 82 03 nbaranski@jura.cci.fr Nathalie GAGNEUX 03 84 24 80 29 ngagneux@jura.cci.fr

Entretien collectif pour la présentation du dispositif VAE. Puis entretien en individuel pour déterminer d’après l’expérience de la personne quelle certification il est possible de mettre en place. Séances d’accompagnement individuel de 1H00 à 3H00 étalées jusqu’à la date du jury. Le nombre d’heures varie entre 12H00 et 24H00 en fonction du dossier et des besoins de chaque personne. POINT RELAIS CONSEIL VAE : (Entretien collectif de présentation du dispositif : Cette prestation est gratuite pour tous les participants). ACCOMPAGNEMENT VAE : Le coût est variable selon le nombre d’heures et peut être prise en charge dans le cadre du DIF, plan de formation ou OPACIF.

Laurence GUILLAUME 03 84 86 42 55 lguillaume@jura.cci.fr Nina BARANSKI 03 84 82 82 03 nbaranski@jura.cci.fr Nathalie GAGNEUX 03 84 24 80 29 ngagneux@jura.cci.fr Claudie LECULIER 03 84 72 79 78 cleculier@jura.cci.fr

Claudie LECULIER 03 84 72 79 78 cleculier@jura.cci.fr

Mél. CIBC Jura : cibc39@jura.cci.fr

CONTACTS

FORMATION - COMPÉTENCES

BILAN DE COMPÉTENCES

Assistance Recrutement

TECHNIQUE DE RECHERCHE D’EMPLOI

Descriptif

Assister les RH des entreprises afin de valider les potentiels et les compétences comportementales des salariés ou candidats à un poste, et vérifier l’adéquation profil/poste, lors de recrutements en interne et/ou externe, ou de promotion interne.

Accompagner toute personne désireuse d’avoir des conseils et une aide à l’élaboration d’outils pour construire son curriculum vitae, sa lettre de motivation et la préparation à l’entretien de recrutement.

Prestations

Prestations payantes

FORMATION - COMPÉTENCES

CONTACTS

Laurence GUILLAUME 03 84 86 42 55 lguillaume@jura.cci.fr

Nina BARANSKI 03 84 82 82 03 nbaranski@jura.cci.fr

Nathalie GAGNEUX 03 84 24 80 29 ngagneux@jura.cci.fr

Claudie LECULIER 03 84 72 79 78 cleculier@jura.cci.fr

Mél. CIBC Jura : cibc39@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

Entretiens individuels. Inventaire des compétences. Conseils adaptés au parcours professionnels et personnels. Simulation d’entretien. Forfait 4x2 heurs 500 €.

Etude de la définition de poste ou mission. Etude du curriculum vitae du candidat. Entretien individuel. Tests. Etude du potentiel personnel. Restitution à l’entreprise. 500 € Forfait pour 3H00 d’entretien et 1H00 de restitution.

module développement

FORMATION TOURISME ET COMMERCE

Descriptif

Accompagner les salariés d’une entreprise présentant un blocage face à la formation ou aux changements organisationnels ou encore après une longue période d’absence de l’entreprise.

Acquérir et développer de solides connaissances dans les domaines touristique et de commerce afin de valoriser le patrimoine franc-comtois, en conciliant qualité et efficacité.

Prestations

Prestations payantes (nous consulter)

Entretiens individuels. Travail sur les représentations des missions attribuées. Analyse et interprétation. Conseil en développement. Forfait 4x2 heures 500 €.

Décoration de vitrines. Valoriser le patrimoine franc-comtois. Guidage et accompagnement. Gastronomie et cuisine jurassienne. Savoir faire et savoir être du serveur. L’entretien du cadre de vie.

Lieu d’animation

CONTACTS CONTACTS

Laurence GUILLAUME 03 84 86 42 55 lguillaume@jura.cci.fr

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 vmonnier@jura.cci.fr

Nina BARANSKI 03 84 82 82 03 nbaranski@jura.cci.fr

Michèle CRETIN Nathalie PERRAUD 03 84 86 42 01 mcretin@jura.cci.fr nperraud@jura.cci.fr

Nathalie GAGNEUX 03 84 24 80 29 ngagneux@jura.cci.fr Claudie LECULIER 03 84 72 79 78 cleculier@jura.cci.fr Mél. CIBC Jura : cibc39@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

À définir.

FORMATION COMMERCIAL’ATTITUDE Descriptif

Descriptif

Acquérir et développer les compétences de vendeur dans un contexte commercial parfois difficile. A l’issue de la formation, les participants percevront plus finement les comportements des clients, pour s’y ajuster et développer les réflexes efficaces pour conclure leurs ventes avec succès.

Favoriser la communication au sein de l’entreprise entre la hiérarchie et les collaborateurs afin d’instaurer une culture propre à l’ensemble du personnel et donc de véhiculer une bonne image auprès des interlocuteurs externes. A l’issue de la formation, les participants auront la capacité de cerner les mécanismes de la communication en appliquant des méthodologies efficaces.

Prestations payantes Techniques de vente - niveau débutant (3 jours) 260 € nets par jour et par stagiaire. Techniques de vente - niveau perfectionnement (2 jours). 260 € nets par jour et par stagiaire.

CCI du Jura - Pole Formation, 87 Place de la Comédie - Lons le Saunier.

CONTACTS Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 vmonnier@jura.cci.fr

L’accueil physique et téléphonique (2 jours) 260 € nets par jour et par stagiaire. La conduite de réunion (2 jours) 260 € nets par jour et par stagiaire. La gestion des conflits et du stress (2 jours) 260 € nets par jour et par stagiaire. Devenir manager (3 jours) ) 250 € nets par jour et par stagiaire. Animer une équipe (5 jours) 250 € nets par jour et par stagiaire.

Lieu d’animation

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 vmonnier@jura.cci.fr

CI du Jura - Pole Formation, C 87 Place de la Comédie - Lons le Saunier

Michèle CRETIN Nathalie PERRAUD 03 84 86 42 01 mcretin@jura.cci.fr nperraud@jura.cci.fr

CONTACTS

Michèle CRETIN Nathalie PERRAUD 03 84 86 42 01 mcretin@jura.cci.fr nperraud@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

Prestations payantes

Lieu d’animation FORMATION - COMPÉTENCES

FORMATION OPTIMISER LES ÉCHANGES

FORMATION GESTION ET COMPTABILITÉ Descriptif

Descriptif

Former et perfectionner les compétences des salariés dans le domaine de la gestion d’entreprise. A l’issue de la formation, les participants auront acquis les connaissances pour lire et comprendre un bilan, faire une analyse financière, déterminer les besoins et moyens de financement.

Former et perfectionner les compétences des salariés à l’utilisation des logiciels existants au sein de l’entreprise. A l’issue de la formation, les participants auront la capacité d’utiliser les logiciels en toute autonomie.

Gestion des paies (4 jours) 200 € nets par jour et par stagiaire. Comptabilité - Initiation (3 jours) 200 € nets par jour et par stagiaire. Comptabilité - Perfectionnement (3 jours) 260 € nets par jour et par stagiaire.

Lieu d’animation CCI du Jura - Pole Formation, 87 Place de la Comédie - Lons le Saunier

CONTACTS Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 vmonnier@jura.cci.fr Michèle CRETIN Nathalie PERRAUD 03 84 86 42 01 mcretin@jura.cci.fr nperraud@jura.cci.fr

WORD débutant (3 jours) 160 € nets par jour et par stagiaire. WORD perfectionnement (2 jours) 160 € nets par jour et par stagiaire. EXCEL débutant (3 jours) 160 € nets par jour et par stagiaire. EXCEL perfectionnement (3 jours) 160 € nets par jour et par stagiaire. INTERNET (1 jour) 160 € nets par jour et par stagiaire. POWERPOINT (1 jour) 160 € nets par jour et par stagiaire. ACCESS débutant - intermédiaire - perfectionnement (sur demande). AUTOCAD (sur demande)…

CONTACTS Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 vmonnier@jura.cci.fr

Lieu d’animation CI du Jura - Pole Formation, C 87 Place de la Comédie - Lons le Saunier

Michèle CRETIN Nathalie PERRAUD 03 84 86 42 01 mcretin@jura.cci.fr nperraud@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

Prestations payantes

FORMATION - COMPÉTENCES

FORMATION bureautique

LANGUES et OUVERTURE INTERNATIONALE CEL

FORMATION securi’tech Descriptif

Descriptif

SECURI : Former et perfectionner le personnel de l’entreprise aux recommandations préconisées par la CRAM B.F.C. et les accompagner dans l’Hygiène Sécurité et Prévention des Risques. TECH : former ou perfectionner le personnel de l’entreprise aux domaines techniques liés à leur métier, au poste de travail.

Former et perfectionner le personnel de l’entreprise à la maîtrise des langues étrangères.

Prestations payantes (nous consulter) Cours du soir, stages intensifs, cours à l’heure du déjeuner, cours du samedi matin. Assistance physique, téléphonique ou écrite pour améliorer les relations avec les clients étrangers. Evaluation de compétences linguistiques (TOEIC).

A l’issue de la formation, les participants auront un comportement adapté à l’utilisation du matériel, en toute sécurité, une réactivité pour faire face aux incidents, et une autonomie technique au poste de travail.

RECOMMANDATIONS R.372, 386, 389. SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL. PRAP, CHSCT. PLANNING – ORDONNANCEMENT. Qualité. Optimiser l’utilisation des Commandes Numériques…

Lieu d’animation CCI du Jura - Pole Formation, 87 Place de la Comédie - Lons le Saunier ou sites habilités selon les thèmes abordés.

CONTACTS

Michel MEURET 03 84 86 42 38 Mmeuret@jura.cci.fr

Virginie MONNIER 03 84 86 42 02 vmonnier@jura.cci.fr

Catherine COIFFIER 03 84 86 42 03 ccoiffier@jura.cci.fr

Michèle CRETIN Nathalie PERRAUD 03 84 86 42 01 mcretin@jura.cci.fr nperraud@jura.cci.fr

Hans HEINEBAL 03 84 82 82 04 hheinebal@jura.cci.fr Bernard VALLAURI 06 12 29 56 54 bvallauri@jura.cci.fr

FORMATION - COMPÉTENCES

Prestations payantes (nous consulter)

Formation langues à distance 87, Place de la Comédie - BP 377

Esp@cel est une base de ressources pédagogiques commune à tout le réseau des Centres d’Etude des Langues des Chambres de Commerce et d’Industrie en France.

- 39016 LONS LE SAUNIER CEDEX

Prestations payantes (nous consulter) Permet au salarié de compléter sa formation en langues en face-à-face par des exercices d’écoute, de lecture, de grammaire à distance, et d’être tutoré par son professeur en ligne et ainsi progresser plus vite pour le même nombre d’heures de face-à-face.

CONTACTS

Catherine Coiffier 03 84 86 42 03 ccoiffier@jura.cci.fr

Depuis 20 ans, EMC répond aux besoins d’encadrement des entreprises en préparant votre avenir professionnel. EMC est une Ecole active mobilisée pour l’emploi. EMC, vous propose des formations sous différents statuts de BAC+2 à BAC+3, facilitant votre intégration dans l’entreprise : - force de vente, commerce et distribution, management commercial. Un cadre de formation et une équipe au service de votre réussite EMC, c’est une équipe pédagogique, homogène et expérimentée, issue du monde de l’entreprise. C’est un accompagnement personnalisé dans votre parcours et votre progression. Un partenariat prestigieux avec ESC Dijon. Á partir de 2011, EMC accueille une promotion du Bachelor marketing et business ESC Dijon, Ecole de Commerce en 3 ans, tremplin vers le programme « Grande Ecole ».

ra.fr

24 54 62 - Contact : contact@emc-ju

Bernard VALLAURI 06 12 29 56 54 bvallauri@jura.cci.fr

C’est l’Ecole de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura, située au cœur de la ville de Lons le Saunier, Place de la Comédie et depuis septembre 2010 à Dole.

- Tél. : 03 84 86 42 03 - Fax : 03 84

FORMATION - COMPÉTENCES

L’École de Management Commercial du Jura, EMC

École de Management Commercial du Jura

Descriptif

Responsable de Développement Commercial

Bachelor Marketing & Business de l’ESC Dijon

Descriptif

École de Management Commercial du Jura

Scolarité Formation en 3 ans, recrutement sur concours (Atout+3) pendant l’année de Terminale, statut étudiant les 2 premières années, étudiant ou apprenti la 3 ème année. Possibilité de diplôme joint avec Oxford Brookes University Business School. Possibilité de semestres à l’étranger dans une des universités partenaires d’ESC Dijon. Frais de scolarité 4000 € par an.

Le manager commercial est responsable de la performance commerciale de son équipe, il assure le développement commercial par objectifs, mène des négociations complexes, manage une équipe commerciale, assure la relation commerciale dans une optique de développement durable et contribue à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Scolarité Formation bac +3 en 13 mois, post bac +2. Formation gratuite/contrat de professionnalisation. Hors contrat de professionnalisation, formation payante.

CONTACTS

Catherine Coiffier 03 84 86 42 03 ccoiffier@jura.cci.fr

Edith CARDONA 03 84 24 15 76 ecardona@jura.cci.fr

École de Management Commercial du Jura

Formation en 3 ans après le bac à Lons-le-Saunier permettant d’intégrer la vie active avec un diplôme Bachelor (licence) de l’ ESC Dijon ou de continuer vers un bac+5 en intégrant une Grande Ecole de commerce avec le concours Passerelle. Forte orientation vers l’international.

Gestionnaire d’Unité Commerciale spécialisée commerce et distribution CONTACTS

École de Management Commercial du Jura

Faire acquérir aux jeunes des compétences leur permettant l’accès et la réussite dans une fonction commerciale nécessitant des aptitudes de gestion en management et dans le domaine commercial, principalement dans une entreprise commerciale.

Catherine Coiffier 03 84 86 42 03 ccoiffier@jura.cci.fr Edith CARDONA 03 84 24 15 76 ecardona@jura.cci.fr

Scolarité

Descriptif Donner une compétence linguistique professionnelle permettant en peu de temps, de postuler à des emplois en relation avec l’étranger ou avec les étrangers (emplois sédentaires dans un service import/export, dans les transports, dans les métiers du tourisme, dans le commerce, l’hôtellerie ou la restauration).

Scolarité

Formation post-bac en 2 ans en apprentissage. Formation gratuite et rémunérée.

Formation niveau bac en 5 mois, public demandeur d’emploi. Formation gratuite.

Technicien Supérieur des Forces de Vente CONTACTS

CONTACTS

Descriptif Former des vendeurs immédiatement opérationnels, aptes à négocier à tout niveau, à gérer un secteur de vente, et à terme, à encadrer une équipe de vente ou diriger un service commercial.

Scolarité

Catherine Coiffier 03 84 86 42 03 ccoiffier@jura.cci.fr

Michel Meuret 03 84 86 42 38 mmeuret@jura.cci.fr

Edith CARDONA 03 84 24 15 76 ecardona@jura.cci.fr

Formation bac +2 en 9 mois, public demandeur d’emploi. Formation gratuite.

École de Management Commercial du Jura

Descriptif

Assistant(e) Accueil International