CCI du Jura - 39 produits pour améliorer votre performance

jour, “ Chaque plus proche de vous

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pour mance s t i u prodrer votre perfor o amĂŠli

Sommaire 4 Fichiers sur mesure 5 Rencontres Dirigeants/Spécialistes 6 Innovez en réseau 7 Dirigeants + 8 Élan 2010 9 Maîtrisez votre info stratégique 10 Protégez vos idées 11 Commerçants performants 12 CCI Expert 13 La Webschool du Jura 14 Développement Durable 15 Agir à l’international 16 Optimisez vos opérations à l’international 18 Consultation juridique 19

Créer - transmettre - formalités 20 Le Centre de formalités des entreprises 21 Formalités à l’international 22 Du projet de création à sa réalisation 23 Mise en relation cédant-repreneur 24 Préparer sa transmission 25 Faire face aux difficultés 26 S’implanter 27

Formation - compétences 28 Conseil et formation en gestion RH 29 Projet professionnel 30 Un apprenti en 1 clic 31 Formation tourisme et commerce 32 Formation Commercial’ Attitude 33 Formation gestion et comptabilité 34 Formation bureautique 35 P.C.I.E. 36 Formation Sécuri’tech 37 Formation optimiser les échanges 38 Langues et ouverture internationale 39 Assistance technique et linguistique 40 T.O.E.I.C. 41

ÉCOLE DE COMMERCE DU JURA 42 Gestionnaire d’unité commerciale spécialisé commerce et distribution 43 Technicien supérieur des forces de vente 44 Baccalauréat professionnel commerce 45 Assistant(E) accueil international 46 Manager commercial 47

2

Un accompagnement

Un suivi individuel

spécifique à chaque

pour vous aider

étape et dans tous

dans la création ,

les domaines de

la transmission et

gestion de votre

dans les formalités

entreprise

de votre entreprise

APPUI

CONSEIL

Des projets de formation tout au long de sa vie pour une meilleure maîtrise dans les domaines tels que le technique, la sécurité, les langues étrangères...

L’école de commerce

FORMATION

MAGESTIC

du Jura facilite l’intégration en entreprise grâce à une relation étroite avec les professionnels

Édito Comme nous vous l’avions annoncé dans le dernier numéro d’Entrenews, j’ai le plaisir de vous présenter notre catalogue « 39 produits pour améliorer votre performance », fruit d’un travail commun entre les entreprises du Jura et les services de la CCIJ. Cette offre est à l’image de l’orientation client que nous souhaitions mettre en œuvre pour vous présenter nos métiers et mieux répondre à vos attentes.

Ce support, qui je l’espère deviendra un outil nécessaire à vos recherches, vous permettra d’identifier le produit répondant à votre besoin, et l’interlocuteur CCIJ compétent, lequel se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets.

Par ailleurs, vous pourrez retrouver l’ensemble des informations sur le site internet de la Chambre www.jura.cci.fr.

Bonne découverte, Michel Dieudonné

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

APPUI AUX ENTREPRISES et INNOVATION

FICHIERS SUR MESURE

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Descriptif

Sont détaillées dans les pages suivantes, les prestations spécifiques qui démontrent la volonté et la capacité de la CCI du Jura à répondre de façon précise et professionnelle à la diversité des attentes et besoins formulés par les dirigeants d’entreprises jurassiennes (voire d’autres régions) qu’elles soient industrielles, commerciales ou prestataires de services.

Prestations Fourniture sur demande et sur devis, d’informations légales sélectionnées à partir de nombreux critères (date d’immatriculation, dirigeants, implantations, activités…) sur tous supports (papier, informatique) concernant les établissements implantés dans le Jura et sur le territoire national (Annuaire des Entreprises de France AEF)

I F

Premier point d’entrée, le CONSEIL PERSONNALISE s’exprime ainsi dans les domaines suivants : Stratégie - Gestion Juridique/Fiscal/Social-Commercial France et International Implantation - Financement - Organisation - Innovation et Protection industrielle - Environnement - Techniques de l’Information et de la Communication - Difficultés.

CONTACTS Gisèle DELCOURT ou Katy GONNOT 03 84 24 15 76 gdelcourt@jura.cci.fr kgonnot@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

Types de prestation

I C G F 4

Prestation Individuelle Collective Gratuite Facturée

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Cette offre de prestations ciblées est le prolongement naturel et direct de la très forte demande (4 000 sollicitations en moyenne chaque année) exprimée quotidiennement auprès de la CCI du Jura par les dirigeants dans tous les domaines de la vie économique et de la gestion d’une entreprise.

Faire connaître le tissu d’entreprises inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés dans le Jura et au niveau national

RENCONTRES DIRIGEANTS / SPÉCIALISTES Descriptif

Descriptif

Informer régulièrement les dirigeants, leurs collaborateurs ainsi que les futurs créateurs/repreneurs de l’évolution de l’actualité législative, réglementaire, et sociale ainsi que des thèmes liés au management des entreprises Animation par des professionnels

Susciter et accompagner des projets d’alliances, de groupements et de partenariats inter-entreprises industrielles (mutualiser les moyens, fournir des solutions/offre globale différenciatrice)

Les Matinales de l’Entrepreneur

> 4 Matinales par an

Les réunions management

> Calendrier selon l’actualité

Jura RH

> Calendrier selon l’actualité

C G

CONTACTS Les Matinales de l’Entrepreneur: Alban BUGUET ou Daniel LEPRE ou Dominique MENEGUIN

Accompagnement de la phase de faisabilité, élaboration du projet stratégique et économique du groupement grâce à l’intervention d’un consultant spécialisé. Financement : 50% subvention Etat‑DRIRE et suivi permanent par CCIJ

C F

Réunions management et RH : Rachel THEUREAUD

CONTACT

03 84 24 15 76 abuguet@jura.cci.fr dlepre@jura.cci.fr dmeneguin@jura.cci.fr rtheureaud@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

6

Emmanuel VALLET 03 84 24 15 76 evallet@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Prestations

Prestations

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

INNOVEZ EN RÉSEAU

ÉLAN 2010 : Aide à la diversification des PMI de la filière automobile

DIRIGEANTS + Descriptif

Descriptif

Favoriser la rencontre et les échanges d’expériences inter-entreprises jurassiennes sur des thématiques managériales (club Multisites) ou spécifiques (clubs Environnement et Tourisme)… et se faire l’écho des attentes des professionnels auprès des pouvoirs publics, collectivités,…

Aider les sous-traitants directs et indirects de l’automobile à élaborer des stratégies et engager des actions de développement et de diversification

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Prestations Organisation en moyenne de 4 réunions par an, sur site d’entreprise, pour environ une cinquantaine de participants identifiés

CONTACTS

C

multi-sites : Yves BENOIT-GUYOD 03 84 24 15 76 ybenoit-guyod@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

G

Environnement : Daniel LEPRE 03 84 24 15 76 dlepre@jura.cci.fr www.jura.cci.fr Tourisme : Jennifer SEPPINGS ou Philippe ROUGET 03 84 24 15 76 jseppings@jura.cci.fr prouget@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

8

Accompagner les PMI sur de nouveaux marchés Développer de nouveaux produits et services Gestion des compétences du dirigeant et du personnel Favoriser les groupements d’entreprises pour de nouveaux marchés, produits, clients…

Accéder en permanence aux informations pertinentes (marchés, clients, opportunités) * Opération régionale subventionnée partiellement par les partenaires (Union Européenne/Feder, Conseil Régional de Franche-Comté, CAPM, CRCI et l’ensemble des CCI de Franche-Comté)

C G+ F

CONTACT Emmanuel VALLET 03 84 24 15 76 evallet@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

9

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Prestations

MAÎTRISEZ VOTRE INFO STRATÉGIQUE Descriptif

Descriptif

Accompagner la réflexion stratégique de l’entreprise en matière d’intelligence économique et maîtriser la recherche (veille…) l’exploitation et la circulation de l’information en interne

Valider avec les dirigeants et responsables innovation, les principes de base à maîtriser en matière de stratégie de protection intellectuelle (brevets, modèles, marques et droits d’auteur)

Prestations

Prestations

Diagnostic d’analyse du système d’informations de l’entreprise, identification des voies d’amélioration possibles et formulation du plan d’actions > 950 E HT pour l’entreprise > 3800 E HT de subvention > 5 jours Accompagnement mise en œuvre opérationnelle du plan d’action et d’amélioration du système d’information dans l’entreprise > 4750 E HT pour l’entreprise > 4750 E HT de subvention > 10 jours

Diagnostic d’une journée réalisé par un spécialiste de l’ARIST (Agence d’Information Stratégique et Technologique) de la CRCI accompagné par un conseiller CCIJ Prise en charge financière totale par INPI (Institut National de la Protection Industrielle) pour PMI éligibles aux aides publiques

I G

* Opération régionale soutenue par l’Etat, l’Union Européenne et la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie

I F

CONTACTS CONTACT

Yves BENOIT-GUYOD ou Emmanuel VALLET 03 84 24 15 76

Emmanuel VALLET 03 84 24 15 76

ybenoit-guyod@jura.cci.fr evallet@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

evallet@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

PROTÉGEZ VOS IDéES

CCI EXPERT : RECHERCHE DE FOURNISSEURS FRANC-COMTOIS

COMMERçANTS PERFORMANTS Descriptif

Descriptif

Apporter une dynamique collective au commerce « urbain et rural » Accompagner individuellement la professionnalisation des entreprises de distribution

Prestations

Démarche de progrès dans le commerce de détail (accompagnement personnalisé, méthodologie et outils « qualité » adaptés) Sur un territoire donné, participation et soutien des opérations collectives de commerçants et de leurs partenaires (Unions commerciales…) pour l’étude et la valorisation d’actions de développement au profit des entreprises et des groupements par les Pouvoirs Publics et la CCIJ = rénovation magasins/vitrines, implantations nouvelles enseignes, investissements collectifs comme animation, signalétique, parkings…

Achatville : sensibilisation et accompagnement des TPE à l’usage des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) et en particulier du commerce électronique

Développement du site internet régional www.cciexpert.net créé en 2000, 50 000 connexions mensuelles / 1re place dans les principaux moteurs de recherche / 2600 entreprises régionales déclinant leur savoir‑faire / traduction anglaisallemand pour les secteurs sous‑traitance et bois

I G CONTACTS

C G

Yves BENOIT-GUYOD ou Emmanuel VALLET ou Daniel LEPRE 03 84 24 15 76

CONTACT Emmanuel BREDON 03 84 24 15 76

ybenoit-guyod@jura.cci.fr evallet@jura.cci.fr dlepre@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

ebredon@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Prestations

Valoriser le savoir-faire des entreprises régionales de la sous-traitance, du bois, de l’environnement et de la prestation de services (+ professions libérales) Permettre aux clients de trouver des fournisseurs et prestataires spécialisés en Franche-Comté

DÉVELOPPEMENT DURABLE

LA WEBSCHOOL DU JURA

Descriptif

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Ouverte aux entreprises, la Webschool du Jura se réunit une fois par mois sous forme d’ateliers ludiques. Basées sur l’interactivité et la réciprocité des échanges, vous découvrez chaque mois des nouveaux outils et usages du web (flux RSS, blog, référencement, e-commerce…) et leur intérêt pour votre entreprise Vous pouvez venir à une réunion, ne pas en suivre deux autres, et revenir à la quatrième Dates, lieux et programmes sont à découvrir sur le blog dédié, avec possibilité de publier suggestion et commentaires (http://webschooljura.wordpress.com/)

Pré-diagnostic Environnement (1) : point objectif et confidentiel sur conformité du site et activités/ réglementation environnementale + actions d’amélioration Pré-diagnostic Eco-conception (2) : évaluation enjeux, contraintes, opportunités et stratégie de mise en œuvre d’une démarche d’éco-conception /critères environnementaux * 1 et 2 : opération régionale soutenue par ADEME et Région Franche-Comté/4 jours/1220 E HT (366 E pour PMI éligibles aux aides publiques) Opération Eaux-Jura sur territoire jurassien du Parc Naturel Régional du Haut-Jura, encouragement des bonnes pratiques et bons réflexes de gestion de l’eau et des rejets. Informations et conseils personnalisés. Aides financières majorées pour investissements Alerte réglementaire environnement : newsletter électronique hebdomadaire gratuite sur l’actualité (nouveaux textes, études, informations pratiques…)

C G

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CONTACT

CONTACT

Marie-Eve HENRIOT 03 84 24 15 76

Daniel LEPRE 03 84 24 15 76

mehenriot@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

dlepre@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Descriptif

1- AGIR A L’INTERNATIONAL STRUCTUREZ VOTRE DEMARCHE

Descriptif

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Vous êtes un nouvel exportateur ou exportateur averti et vous souhaitez faire le point sur votre démarche export, préparer l’avenir en étudiant le potentiel de marchés clés ou en renforçant votre équipe, CCI International vous accompagnera dans votre démarche grâce à ses services adaptés

Vous souhaitez vous rendre sur les marchés pour développer vos contacts commerciaux et industriels.

CCI International vous offre la possibilité de participer à des actions collectives ou sur mesure vous permettant d’optimiser vos chances de réussite

Prestations

Prestations

Pré- diagnostic (G) G et diagnostic export Appui à l’élaboration d’un plan d’action, ciblage marchés Journées pays, étude de marché, veille Test sur l’offre Information sur les aides (G) G et montage de dossiers de financement Appui RH : VIE (G) G Partage d’expériences (G) G

Accès au Kompass Monde G Listes de prospects Identification et approche de partenaires étrangers Expositions et visites sur salons Rencontres d’affaires avec rendez-vous individualisés Représentation en prospections export Accompagnement en rendez-vous et suivi personnalisé Adaptation de vos outils de prospection Etude, orientation et accompagnement de votre projet d’implantation

CONTACTS

CONTACT Annick VAUTHEY 03 84 24 15 76 avauthey@cciinternational.fr www.cciinternational.fr

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- T.I.C., lunetterie, services hors industrie : Sylvie BURCZAK 03 84 24 15 76 sburczak@cciinternational.fr - Bois : Magali GINDRO 03 81 25 25 91 mgindro@cciinternational.fr - Biens d’équipement, services à l’industrie : Philippe HIRCHWALD 03 81 25 25 75 phichwald@cciinternational.fr - Travail métaux, traitement surface, BE auto : Cécile MASCARO 03 81 31 25 19 cmascaro@cciinternational.fr - Biens de consommation, agro-alimentaire : David ROLLAND 03 81 25 25 86 drolland@cciinternational.fr

www.cciinternational.fr

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Descriptif

2- A GIR A L’INTERNATIONAL PARTEZ A LA CONQUETE DE NOUVEAUX MARCHES

OPTIMISEZ VOS OPÉRATIONS A L’INTERNATIONAL Descriptif

CONSULTATION JURIDIQUE Descriptif

Vous avez besoin rapidement d’informations réglementaires et techniques sur vos opérations à l’international. CCI International a mis en place un dispositif vous permettant d’obtenir des réponses à vos questions

Accompagnement en entretien individuel pour communiquer une première information personnalisée relative aux questions d’ordre juridique, fiscal et social

Prestations

APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Hotline Information et Conseil (G) G Journées d’information collective Ouvrages spécialisés en consultation (G) G ou sur commande

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Au siége à Lons-le-Saunier + permanences aux antennes de Dole et de Saint-Claude, sur RDV uniquement

I G

CONTACT

CONTACT

Nathalie PARIS 03 81 25 25 81

Alban BUGUET 03 84 24 15 76

nparis@cciinternational.fr www.cciinternational.fr

abuguet@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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APPUI AUX ENTREPRISES ET INNOVATION

Prestations

LE CENTRE DE FORMALITÉS DES ENTREPRISES

L’Espace Entreprendre de la CCI du Jura s’engage à : Vous accueillir et vous présenter son rôle, ses prestations, ses conditions d’intervention.

Vous orienter, le cas échéant, vers un autre organisme ou un autre intervenant pouvant répondre de façon plus adaptée à vos besoins.

Ecouter la présentation de votre projet et vous aider à le compléter pour vous offrir les meilleures chances de réussite et faciliter l’intervention des organismes financiers.

Préserver la confidentialité de votre projet.

Désigner un interlocuteur responsable du suivi de nos relations.

Mettre à votre disposition les interlocuteurs compétents.

Vous répondre dans des délais définis.

Faciliter la mise à disposition de moyens matériels adaptés à l’élaboration de votre projet.

Prendre vos remarques en considération afin d’améliorer le service rendu.

Descriptif Conseiller le porteur de projet, l’entreprise et /ou leur mandataire sur le type de formalités, adapté au besoin et au projet (activité – forme juridique) Dans le cadre légal, valider la formalité et la diffuser aux partenaires concernés (Greffes, services fiscaux, organismes sociaux, INSEE, autres centres de formalités)

Prestations Guichet unique au service des dirigeants et de leurs mandataires, le CFE (Centre de Formalités des Entreprises) informe et conseille en matière de formalités d’entreprises (immatriculation, modification ou radiation)

CONTACTS - LONS LE SAUNIER : Edith GUILLAUME ou Katy GONNOT 03 84 24 15 76 eguillaume@jura.cci.fr kgonnot@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

I G

- DOLE : Josiane BESANCON 03 84 82 02 07 jbesancon@jura.cci.fr www.jura.cci.fr - SAINT CLAUDE : Nathalie PERRAUD 03 84 41 02 82 nperraud@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

Types de prestation

I C G F 20

prestation Individuelle Collective Gratuite Facturée 21

CRÉER - TRANSMETTRE - FORMALITES

CRÉER - TRANSMETTRE FORMALITÉS

FORMALITÉS À L’INTERNATIONAL Descriptif

DU PROJET DE CRÉATION À SA RÉALISATION Descriptif

Aide à la réalisation rapidement et en toute sérénité des démarches d’expédition de marchandises

Pour pérenniser la création-reprise d’entreprises dans le Jura, proposition d’un dispositif complet d’accompagnement aux porteurs de projets

Prestations

CRÉER – TRANSMETTRE - FORMALITÉS

L’Espace Entreprendre dédié, labellisé EEF (Entreprendre en France et Plate-Forme d’Initiative Locale) avec un référent, une méthodologie et des outils spécialisés pour les prestations suivantes : > premier accueil > demi-journée décentralisée (2/mois à Lons, 1/mois à St Claude, 1 /mois à Dole) > un stage « 5 jours pour entreprendre » (1/trimestre) > entretiens confidentiels avec conseillers spécialisés > un stage long (9 semaines /an)

F

CONTACTS

I + C G+ F

Cécile SPEYER-PAYS Martine MAUJEAN 03 84 24 15 76

CONTACT Dominique MENEGUIN 03 84 24 15 76

cspeyers-pays@cciinternational.fr mmaujean@ cciinternational.fr www.cciinternational.fr

22

dmeneguin@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

23

CRÉER - TRANSMETTRE - FORMALITES

Prestations

Visa et établissement de carnets de passage en douanes ATA Certificats d’origine Visas tous documents Imprimés douaniers

MISE EN RELATION CÉDANT-REPRENEUR Descriptif

Descriptif

Favoriser le rapprochement entre cédants d’entreprises jurassiennes et repreneurs potentiels (particuliers, entreprises), grâce à des outils / supports adaptés

Assistance confidentielle et en amont de la préparation de la transmission d’une entreprise de production

Prestations

BOFC / Bulletin des opportunités franc-comtoises, support papier régional gratuit et internet / 5 diffusions par an dans toutes les PME/PMI de plus de 10 salariés de Franche-Comté et aux partenaires

I F

I G Base de données internet Ccible interrégionale, pour cession/reprise

I F

CONTACTS Florence LONJARET-COLON ou Sylvie PERROT 03 84 24 15 76

CONTACT Daniel LEPRE 03 84 24 15 76 dlepre@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

Flongaret-colon@jura.cci.fr sperrot@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

24

25

CRÉER - TRANSMETTRE - FORMALITES

Diagnostic (préparation du dossier de cession) et accompagnement pour la recherche de repreneurs (définition du profil, supports de mise en relation…)

Prestations

CRÉER – TRANSMETTRE - FORMALITÉS

PRÉPARER SA TRANSMISSION

S’IMPLANTER (Zones d’activités, terrains et locaux industriels)

FAIRE FACE AUX DIFFICULTÉS Descriptif

Descriptif

Ecouter, conseiller et orienter les dirigeants d’entreprises jurassiennes vers les dispositifs (sociaux, fiscaux, financiers…) les plus adaptés et vers les interlocuteurs locaux compétents afin de les aider à anticiper au mieux leurs difficultés

Rapprocher offres et demandes de disponibilités de zones d’activités, terrains et locaux industriels

Prestations Recensement et promotion des disponibilités : mise en relation directe propriétaires /professionnels/ collectivités > annonces gratuites sur site internet www.jura.cci.fr > annonces gratuites dans BOFC (Bulletin des Opportunités Franc-Comtoises/5 parutions papier/an et internet)

Prestations

CRÉER – TRANSMETTRE - FORMALITÉS

Conseil individuel confidentiel

I G

I G CONTACTS Yves BENOIT-GUYOD ou Emmanuel VALLET ou Daniel LEPRE ou Dominique MENEGUIN 03 84 24 15 76

CONTACTS Marine COUTURIER ou Yves BENOIT-GUYOD ou Daniel LEPRE

ybenoit-guyod@jura.cci.fr evallet@jura.cci.fr dlepre@jura.cci.fr dmeneguin@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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mcouturier@jura.cci.fr ybenoit-guyod@jura.cci.fr dlepre@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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CRÉER - TRANSMETTRE - FORMALITES

CONSEIL ET FORMATION EN GESTION RH

Le département FORMATION-COMPÉTENCES de la Chambre de commerce et d’Industrie du Jura vous accompagne dans la gestion et le développement des projets RH, et la FORMATION des salariés dans leur milieu professionnel.

Aussi, les produits identifiés dans ce catalogue vous permettront de vous rapprocher de nos services, pour vous apporter la meilleure solution.

Pour ce faire, vous retrouverez le nom de l’interlocuteur compétent sur chacune des fiches « produit » ainsi que ses coordonnées.

Descriptif Évaluer les pratiques RH de l’entreprise avec la mise en place de solutions adaptées, afin d’améliorer sa performance

Prestations Diagnostic CCI compétences Mise en place du logiciel de gestion de compétences L’accompagnement et la mise en place de la GPEC Formation thématique sur la gestion RH

C + I F

N’oubliez pas que le site internet vous donne le détail de ces actions www.jura.cci.fr

Bien d’autres thèmes peuvent faire l’objet d’une intervention ! Contactez-nous !

CONTACT Rachel THEUREAUD 03 84 24 15 76 rtheureaud@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

Types de prestation

I C G F 28

prestation Individuelle Collective Gratuite Facturée

29

FORMATION - COMPÉTENCES

FORMATION - COMPÉTENCES

PROJET PROFESSIONNEL Descriptif

UN APPRENTI EN 1 CLIC Descriptif

Identifier les compétences professionnelles et personnelles de l’individu afin de définir avec l’intéressé la solution adaptée à son projet d’évolution

Solution à la recherche d’un apprenti ou au dépôt d’une offre avec l’enregistrement sur intranet d’un contrat d’apprentissage

Prestations

Prestations Validation des acquis de l’expérince (V.A.E.) Bilan de compétences Coaching individuel

Bourse régionale de l’apprentissage : www.bourse-apprentissage-fc.fr

CONTACTS - LONS LE SAUNIER : Chantal REMY 03 84 24 15 76 cremy@jura.cci.fr

CONTACT Laurence GUILLAUME ou Nathalie GAGNEUX 03 84 24 80 29

- DOLE : Catherine PROST 03 84 82 02 07 cprost@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

lguillaume@jura.cci.fr ngagneux@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

30

31

FORMATION - COMPÉTENCES

I G

FORMATION - COMPÉTENCES

I F

FORMATION COMMERCIAL’ ATTITUDE

FORMATION TOURISME et COMMERCE Descriptif

Descriptif

Acquérir et développer de solides connaissances dans les domaines touristique et du commerce afin de valoriser le patrimoine franc-comtois, en conciliant qualité et efficacité

Acquérir et développer les compétences de vendeur dans un contexte commercial parfois difficile.

A l’issue de la formation, les participants percevront plus finement les comportements des clients, pour s’y ajuster et développer les réflexes efficaces pour conclure leurs ventes avec succès

Prestations

Prestations Techniques de vente - niveau débutant Techniques de vente - niveau perfectionnement

C + I F

C + I F

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CONTACTS

CONTACTS

Virginie MONNIER ou Annie HEMMES 03 84 24 15 76

Virginie MONNIER ou Michèle CRETIN 03 84 24 15 76

vmonnier@jura.cci.fr ahemmes@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

vmonnier@jura.cci.fr mcretin@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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FORMATION - COMPÉTENCES

FORMATION - COMPÉTENCES

Décoration de vitrines Valoriser le patrimoine franc-comtois Guidage et accompagnement Gastronomie et cuisine jurassienne Savoir faire et savoir être du serveur L’entretien du cadre de vie

FORMATION GESTION ET COMPTABILITÉ Descriptif

Descriptif

Former et perfectionner les compétences des salariés dans le domaine de la gestion d’entreprise. A l’issue de la formation, les participants auront acquis les connaissances pour lire et comprendre un bilan, faire une analyse financière, déterminer les besoins et moyens de financement

Former et perfectionner les compétences des salariés à l’utilisation des logiciels existants au sein de l’entreprise.

A l’issue de la formation, les participants auront la capacité d’utiliser les logiciels en toute autonomie

Gestion financière pour non comptable Comptabilité - Initiation Comptabilité - Perfectionnement

WORD débutant - perfectionnement EXCEL débutant - perfectionnement INTERNET ACCESS débutant - intermédiaire - perfectionnement POWERPOINT AUTOCAD…

C + I F

C + I F

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CONTACTS

CONTACTS

Virginie MONNIER ou Michèle CRETIN 03 84 24 15 76

Virginie MONNIER ou Michèle CRETIN 03 84 24 15 76

vmonnier@jura.cci.fr mcretin@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

vmonnier@jura.cci.fr mcretin@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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FORMATION - COMPÉTENCES

Prestations

Prestations

FORMATION - COMPÉTENCES

FORMATION BUREAUTIQUE

P.C.I.E.

FORMATION SECURI’ TECH

(Passeport de compétences informatique européen)

Descriptif

Descriptif

Évaluation des compétences bureautiques

SECURI : Former et perfectionner le personnel de l’entreprise aux recommandations préconisées par la C.R.A.M. B.F.C. et les accompagner dans l’Hygiène Sécurité et Prévention des Risques TECH : former ou perfectionner le personnel de l’entreprise aux domaines techniques liés à leur métier, au poste de travail A l’issue de la formation, les participants auront un comportement adapté à l’utilisation du matériel en toute sécurité, une réactivité pour faire face aux incidents, et une autonomie technique au poste de travail

Prestations Sur RDV

C + I F

FORMATION - COMPÉTENCES

Recommandations R.372, 386, 389 Sauveteur Secouriste du Travail PRAP, CHSCT Planning - Ordonnancement Qualité Optimiser l’utilisation des Commandes Numériques…

CONTACT Bruno GALLET 03 84 24 15 76

CONTACTS

C + I F

Virginie MONNIER ou Michèle CRETIN 03 84 24 15 76 vmonnier@jura.cci.fr mcretin@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

bgallet@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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FORMATION - COMPÉTENCES

Prestations

FORMATION OPTIMISER LES éCHANGES Descriptif

Descriptif

Favoriser la communication au sein de l’entreprise entre la hiérarchie et les collaborateurs afin d’instaurer une culture propre à l’ensemble du personneL et donc de véhiculer une bonne image auprès des interlocuteurs externes À l’issue de la formation, les participants auront la capacité de cerner les mécanismes de la communication en appliquant des méthodologies efficaces

Prestations

Former et perfectionner le personnel de l’entreprise à la maîtrise des langues étrangères

Prestations Cours du soir, stages intensifs, cours à l’heure du déjeuner, cours du samedi matin

C + I F

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CONTACTS

CONTACTS

Virginie MONNIER ou Michèle CRETIN 03 84 24 15 76

Michel MEURET ou Catherine COIFFIER 03 84 24 15 76

vmonnier@jura.cci.fr mcretin@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

mmeuret@jura.cci.fr ccoiffier@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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FORMATION - COMPÉTENCES

C + I F

L’accueil physique et téléphonique La conduite de réunion La gestion des conflits et du stress Devenir manager

FORMATION - COMPÉTENCES

LANGUES et OUVERTURE INTERNATIONALE

ASSISTANCE TECHNIQUE ET LINGUISTIQUE Descriptif

T.O.E.I.C. (TEST OF ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION)

Descriptif

Assistance physique, téléphonique ou écrite pour améliorer les relations avec les clients étrangers

Évaluation de compétences linguistiques

Prestations

Prestations

Selon planning proposé par la CCIJ

À la carte

C + I F

C + I F

FORMATION - COMPÉTENCES

- LONS LE SAUNIER : Michel MEURET 03 84 24 15 76 mmeuret@jura.cci.fr www.jura.cci.fr -

HAUT-JURA : Bernard VALLAURI 03 84 41 02 82 bvallauri@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

CONTACT Hans HEINEBAL 03 84 82 02 07

- DOLE : Hans HEINEBAL 03 84 82 02 07 hheinebal@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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hheinebal@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

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FORMATION - COMPÉTENCES

CONTACTS

GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE SPÉCIALISÉE COMMERCE ET DISTRIBUTION Objectifs

C’est l’Ecole de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura, située au coeur de la ville de Lons-le-Saunier, Place de la Comédie.

Scolarité Formation post-BAC en 2 ans en apprentissage Formation gratuite et rémunérée

Depuis plus de 13 ans, MAGESTIC répond aux besoins d’encadrement des entreprises en préparant votre avenir professionnel.

MAGESTIC est une Ecole active mobilisée pour l’emploi.

MAGESTIC vous propose des formations en apprentissage, BAC, BAC+2 et BAC+3, facilitant votre intégration dans l’entreprise : force de vente, commerce et distribution, management commercial Un cadre de formation et une équipe au service de votre réussite MAGESTIC c’est une équipe pédagogique, homogène et expérimentée, issue du monde de l’entreprise.

C’est un accompagnement personnalisé dans votre parcours et votre progression.

CONTACTS Edith CARDONA ou Denis TROSSAT 03 84 24 15 76 ecardona@jura.cci.fr dtrossat@jura.cci.fr www.magestic.fr

Un partenariat prestigieux avec ESC Dijon À partir de 2010, Magestic accueille une promotion du Bachelor marketing & business ESC Dijon, Ecole de Commerce en 3 ans, tremplin vers le programme « Grande Ecole »

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ÉCOLE DE COMMERCE DU JURA

l’École de Commerce du Jura, MAGESTIC

Faire acquérir aux jeunes des compétences leur permettant l’accès et la réussite dans une fonction commerciale nécessitant des aptitudes de gestion en management et dans le domaine commercial, principalement dans une entreprise commerciale

TECHNICIEN SUPÉRIEUR DES FORCES DE VENTE Objectifs

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE Objectifs

Former des vendeurs immédiatement opérationnels, aptes à négocier à tout niveau, à gérer un secteur de vente, et à terme, à encadrer une équipe de vente ou diriger un service commercial

Se doter d’une qualification professionnelle reconnue permettant de travailler dans la vente et la gestion commerciale en grande distribution et en commerce de détail des produits et des services : vendeur, responsable de rayons

Scolarité

Scolarité

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Préparation du diplôme en contrat de professionnalisation Formation gratuite et rémunérée

CONTACTS

CONTACTS

Edith CARDONA ou Denis TROSSAT 03 84 24 15 76

Edith CARDONA ou Denis TROSSAT 03 84 24 15 76

ecardona@jura.cci.fr dtrossat@jura.cci.fr www.magestic.fr

ecardona@jura.cci.fr dtrossat@jura.cci.fr www.magestic.fr

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ÉCOLE DE COMMERCE DU JURA

ÉCOLE DE COMMERCE DU JURA

Formation qualifiante, post BAC + 2 ou niveau BAC à temps plein de 9 mois Formation payante

ASSISTANT(E) ACCUEIL INTERNATIONAL Objectifs

MANAGER COMMERCIAL Objectifs

Donner une compétence linguistique professionnelle permettant en peu de temps, de postuler à des emplois en relation avec l’étranger ou avec les étrangers (emplois sédentaires dans un service import/export, dans les transports, dans les métiers du tourisme, dans le commerce, l’hôtellerie ou la restauration)

Scolarité

Scolarité Contrat de professionnalisation Hors contrat de professionnalisation, formation payante

CONTACTS

CONTACTS

Michel MEURET ou Catherine COIFFIER 03 84 24 15 76

Edith CARDONA ou Denis TROSSAT 03 84 24 15 76

mmeuret@jura.cci.fr ccoiffier@jura.cci.fr www.magestic.fr

ecardona@jura.cci.fr dtrossat@jura.cci.fr www.magestic.fr

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ÉCOLE DE COMMERCE DU JURA

ÉCOLE DE COMMERCE DU JURA

Formation payante Demandeur d’emploi : possibilité de prise en charge par le Conseil Régional de Franche-Comté

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Le manager commercial est responsable de la performance commerciale de son équipe. Il assure le développement commercial par objectifs, mène des négociations complexes, manage une équipe commerciale, assure la relation commerciale dans une optique de développement durable et contribue à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise

Octobre 2009

Produits et prestations, guide pratique

33, Place de la Comédie BP 377 - F 39016 LONS-LE-SAUNIER CEDEX Tél. : (+33) (0)3 84 24 15 76 Fax : (+33) (0)3 84 24 54 62 www.jura.cci.fr