Rapport d’activité 2015 de la CCI du Jura

RAPPORT D’AC D’ACTIVITÉ

2015 Faire avancer toutes les envies d’entreprendre

1

EDITO

Restituer le bilan de nos actions 2015 est toujours un exercice positif qui permet un focus particulier sur la mise en œuvre des orientations stratégiques retenues pour la mandature en faveur des ressortissants et des partenaires des Collectivités Territoriales pour lesquels la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura travaille au quotidien.

La participation et l’implication forte aux projets de territoire demeurent une priorité à laquelle nous consacrons nos expertises à divers niveaux, en matière d’accompagnement et d’animation avec des ressources parfois partagées.

Le commerce, en partenariat avec la Fédération Jura Commerces (FJC), est appuyé par diverses actions de soutien, dont le 3ème challenge des Unions Commerciales, l’accessibilité des personnes à mobilité réduite et l’aide apportée au déploiement national du dispositif « Alerte commerces » reconnu pour sa pertinence et son efficacité.

L’accompagnement des porteurs de projets reste une priorité également car c’est favoriser l’entreprenariat et les emplois de demain. Une attention toute particulière a été reconduite auprès des nouveaux entrepreneurs et arrivants sur le territoire.

Les entreprises, plus particulièrement industrielles, sont orientées dans leurs démarches d’innovation, et de maîtrise des énergies en individuel et en collectif pour celles, nombreuses, qui s’inscrivent dans les réseaux coopératifs dont les succès perdurent.

Le tourisme fait l’objet d’attentions toutes particulières notamment avec les labellisations aux côtés du Comité Départemental du Tourisme et de l’Union des Métiers des Industries de l’Hôtellerie.

Enfin, l’emploi, les compétences et les ressources humaines, notamment au travers de la Plateforme RH Jura, demeurent le nerf de la guerre, accompagnés du Centre de Bilan de Compétences. Ce dernier qui, par souci de cohérence et de complémentarité transversale avec la formation initiale, la formation continue et les langues, a rejoint l’Ecole de Management Commercial, l’EMC. Une adaptation de nos services et appuis aux entreprises, facturables lors de plus-value avérée, permet une certaine harmonisation avec nos collègues voisins, qui le sera davantage encore demain avec la fusion à venir des deux CCIR qui devrait redonner aux CCI territoriales toute leur légitimité de proximité, en dépit de ressources et de moyens amputés ces dernières années par les restrictions et les ponctions fiscales opérées sur le réseau des CCI. La nouvelle Région Bourgogne Franche-Comté s’inscrit dans un environnement en forte évolution qui oblige collectivement à beaucoup de lucidité, d’humilité et d’esprit d’ouverture pour ne pas entraver le retour si nécessaire de la confiance.

Rémy Laurent, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura

Toute l’équipe de la CCI du Jura s’emploie au quotidien à faciliter, soutenir et accompagner le tissu économique jurassien, tout en participant pleinement au développement, notamment dans les structures affiliées que sont l’EMC et la SEADJ, Société d’Exploitation de l’Aéroport Dole Jura. Vos avis et suggestions bien entendu nous intéressent pour enrichir notre processus d’amélioration continue toujours à l’écoute de vos besoins et de vos attentes.

SOMMAIRE P4 P6 P8 P10 P12 P13 P14 P15 P16 P18 P22

Renforcer l’attractivité du territoire Agir collectivement pour les commerçants et les prestataires de services Donner un nouvel élan à la création et à la transmission d’entreprise dans le Jura Soutenir le développement des entreprises industrielles et leur innovation Toujours plus de qualité en affirmant la relation clients et le marketing de l’offre Développer les compétences dans les entreprises Promouvoir le développement touristique Mieux programmer la communication Mais aussi... L’Aéroport Dole Jura Mais aussi... L’EMC du Jura Budget 2015

3

LE PROJET DE CENTER PARCS À POLIGNY

PRIORITÉ RENFORCER

l’attractivité du territoire L’année 2015 a été principalement marquée par le nouveau découpage des territoires, le positionnement des intercommunalités et la redistribution des compétences entre les échelons juridiques et administratifs.

Dans ce contexte, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura a poursuivi son travail de terrain avec les Communautés de Communes en particulier et misant à leurs côtés sur des réflexions et la conduite de projets à l’échelle des bassins de vie, dépassant parfois les limites administratives. L’objectif demeure de faciliter la vie des entreprises dans le Jura et d’être toujours plus attractif pour en implanter de nouvelles.

LES INFRASTRUCTURES AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT : JOUER LA CARTE DES CORRESPONDANCES La CCI poursuit dans ce domaine l’accompagnement des élus et des entreprises engagés pour l’amélioration des dessertes du territoire et en particulier par le train, que cela soit par les liaisons à grande vitesse, mais aussi par les lignes TER qui doivent à la fois relier par cadencements renforcés les gares jurassiennes aux TGV et satisfaire les besoins des usagers à l’intérieur même du département. Elle s’inscrit ainsi dans les débats et schémas portés en région pour l’organisation des transports.

C’est aussi sur ce plan, son rôle d’exploitant avec Kéolis de la plateforme aéroportuaire de Dole Jura, outil de développement économique.

Et à une échelle d’activités de loisirs, la gestion avec les usagers du site, de la plateforme de Courlans-Courlaoux, à proximité de l’espace à vocation économique porté par l’agglomération lédonienne sur ces deux communes du bassin.

Port fluvial de Dole Après 50 ans de concession portuaire demeurée inactive faute de décision favorable à son développement tel que prévu par les acteurs en 1965, la CCI a pu clore les négociations engagées de longue date sur ce dossier, grâce à un accord de sortie de concession passé entre Voies Navigables de France, la Ville de Dole et le Conseil Départemental, permettant ainsi de redonner à cet espace sa vocation urbaine.

UN PROJET DE TERRITOIRE POUR LE BASSIN DOLE-REVERMONT La Sous-Préfecture de Dole et la Direccte ont pris l’initiative de lancer une démarche visant la rédaction d’un projet de territoire sur le Bassin d’emploi Dole-Revermont en associant des acteurs économiques, des Communautés de Communes aux organisations professionnelles, en passant par la Mission locale, les organismes de formation, Pôle Emploi, Initiative Dole Territoire, Initiative Jura, le Conseil Départemental, la Région, les Compagnies consulaires… La CCI s’est impliquée sur le diagnostic et dans l’animation d’ateliers relatifs aux filières économiques, ainsi que sur l’attractivité et le marketing territorial. Le plan d’action présenté par l’État en fin d’année devrait se concrétiser en 2016.

Ce projet du Groupe Pierre & Vacances fait l’objet d’un débat public au cours duquel les Chambres consulaires ont apporté leurs contributions, en partenariat avec les organisations syndicales et professionnelles du BTP, des commerçants et des hôteliers restaurateurs.

Les Chambres consulaires ont rappelé qu’il convient, dans un contexte économique difficile, de se mobiliser pour en saisir les opportunités et obtenir de l’opérateur l’intégration forte des acteurs professionnels, tant sur le chantier que pour l’exploitation. Cela doit favoriser l’emploi et la montée en compétence, valoriser les atouts du Jura, en termes d’environnement, de paysages et de cadre de vie, de patrimoine bâti et culturel, de complémentarités touristiques avec les pôles existants et en projet sur le Pays du Revermont notamment, de produits locaux, de circuits courts et de gastronomie, sur le site par des contrats spécifiques et à proximité.

Cette démarche collective et partagée entend démontrer d’une part que le territoire a le besoin et l’envie d’accueillir une nouvelle implantation d’envergure et d’autre part que les entreprises sont dans la capacité de satisfaire aux exigences des marchés. Sans préjuger de la décision de Pierre & Vacances, et sous couvert de réponses adaptées aux enjeux environnementaux, l’objectif est aussi de préparer les entreprises en région au lancement de la phase opérationnelle par le maître d’ouvrage.

UNE IMPLICATION TERRITORIALE FORTE AUPRÈS DES ÉLUS LOCAUX Des rencontres d’échanges visent le renforcement de la connaissance mutuelle entre les dirigeants d’entreprises et les Communautés de Communes (les Réseaux Territoriaux Interprofessionnels) avec la volonté que les réflexions associant élus, représentants des entreprises et partenaires couvrent le Jura. La CCI a d’ailleurs initié des séances de travail incluant des intercommunalités hors Jura, mais en relation de bassins de vie avec des territoires jurassiens : par exemple en 2015/2016 sur le Doubs (Jura Nord, Val d’Amour et les secteurs de Quingey et St Vit) ou encore sur la Saône-et-Loire et l’Ain (Sud Revermont, St Amour et les secteurs de Louhans, Cuiseaux et Coligny).

Des prestations d’étude et d’expertise bien ressenties et souvent renouvelées sont menées avec pour objectifs l’écoute des entreprises et la formulation de recommandations partagées sur l’aménagement des zones d’activités, voire de plus en plus sur l’attractivité des territoires (Pays de St Amour, Bresse-Revermont).

Dans ce cadre et dans le prolongement de la venue organisée à Dole en 2015 de Joël Gayet, la CCI a travaillé de concert avec la Chaire « Attractivité et nouveau marketing territorial » d’Aix-en-Provence de manière à bénéficier des expériences conduites en la matière et de l’appui sur 2016 d’experts universitaires pour aider les collectivités à définir et rendre cohérente leur stratégie.

CONTRIBUER AU POSITIONNEMENT ATTRACTIF DU JURA Dans ce volet important de ses interventions, la CCI a porté ses efforts dans des partenariats sur le bassin dolois et en premier lieu avec la SOCAD dans une contractualisation de mutualisation des compétences et d’un poste partagé, pour l’aménagement et la commercialisation du Pôle Innovia, aux côtés du Grand Dole, du Conseil Départemental et de la Région Franche-Comté (via l’Agence Régionale de Développement).

Les démarches collectives de longue haleine menées, pour la prospection avec les cabinets Acsan puis Géolink, sur le montage des dispositifs d’accompagnement des porteurs de projets innovants et pour le lancement des constructions porteront leurs fruits avec des perspectives 2016 positives, reflet d’un engagement partenarial fort…

4

5

PRIORITÉ AGIR collectivement

pour les commerçants et les prestataires de services VALORISATION DES UNIONS COMMERCIALES : 3ÈME CHALLENGE Afin de valoriser les Unions Commerciales du Jura, partenaires et relais indispensables de proximité auprès de dirigeants d’entreprise, de soutenir et crédibiliser leurs diverses initiatives, la Chambre de Commerce et d’Industrie a organisé la 3ème édition du Challenge départemental des Unions Commerciales dont le point d’orgue a été la remise de prix et récompenses à l’occasion d’une cérémonie officielle qui a eu lieu lundi 8 juin 2015, en présence de plus de 110 commerçants et partenaires.

Cette cérémonie a été précédée par une conférence de David Lestoux, Directeur associé du Cabinet Cibles et Stratégies, sur le thème « Préparer aujourd’hui le commerce de demain ».

Ce Challenge a la vertu d’encourager et de faire connaître des initiatives de toutes natures et de valoriser l’implication efficace et positive de bénévoles commerçants pour dynamiser l’offre et l’animation commerciales locales. Démontrant la capacité de mobilisation des commerçants du Jura, il renforce l’image d’un territoire dynamique et attractif.

Organisé par la CCI du Jura avec la participation de la Fédération Jura Commerces (FJC) et Jurapromotion, ce challenge bénéficie du concours financier d’établissements bancaires : la Banque Populaire Bourgogne FrancheComté, le CIC Est et Lyonnaise de Banque, le Crédit Agricole Franche-Comté et le Crédit Mutuel.

Palmarès 2015 13 Unions Commerciales ont candidaté à la 3e édition du Challenge des Unions Commerciales du Jura. > Prix de la catégorie « UC installées dans des communes de moins de 2 500 habitants » 1er prix : UCIA de Cousance 2e prix : UCAI de St Amour > Prix de la catégorie « UC installées dans des communes de plus de 2 500 habitants » 1er prix : UCM Morez e 2 prix : UC de Champagnole > Prix « Coup de Cœur » du Jury : UCI Saint-Claude > Prix « Mention spéciale » du Jury : UC de Salins-les-Bains > Prix spécial « François CLÉMENT » : Bernard Morilhat, bénévole de l’association Champagnolaise.

6

ACCESSIBILITÉ DES ÉTABLISSEMENTS RECEVANT DU PUBLIC L’accessibilité des magasins pour les personnes en situation de handicap a constitué un enjeu fort et majeur pour l’année dans les missions de la CCI du Jura compte tenu de l’échéance obligatoire de septembre 2015. En effet, pour compléter la loi du 11/02/2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, une Ordonnance et un Arrêté ont précisé les modalités et le contenu de l’Ad’AP (Agenda d’Accessibilité Programmée), qui devait être déposé en Mairie avant le 27 septembre 2015 par chaque gestionnaire ou propriétaire d’Établissement Recevant du Public (ERP).

L’Ad’AP devait inclure un chiffrage et phasage des travaux (délai demandé de 1 à 3 ans, dérogation éventuelle), les documents administratifs (Cerfa, Autorisation de travaux, Permis de construire, notices Accessibilité et Sécurité, plans, extraits cadastraux…) et l’attestation d’accessibilité (à produire à la fin de l’Ad’AP). De plus, si l’Ad’AP est demandé sur une période de 2 ou 3 ans, des contrôles annuels sont prévus (avec sanctions si travaux non réalisés) et il n’y a pas de « période blanche » (année sans travaux) autorisée.

Consciente de l’importance et de la difficulté pour ses ressortissants, de constituer des dossiers, la CCI du Jura a relayé l’appel d’offres lancé par la CCIR de Franche-Comté afin de proposer des prestations « Accessibilité », avec la réalisation de diagnostics ou d’Agendas d’Accessibilité Programmée (ou Ad’AP), avec l’aide du cabinet SOCOTEC : 90 prestations (58 diagnostics et 32 Ad’AP) ont ainsi été réalisés sur le département.

En parallèle, la CCI du Jura a accentué son accompagnement des professionnels : outre la présence d’un Élu à la Commission Consultative Départementale de Sécurité et d’Accessibilité (CCDSA) chargée d’examiner les Ad’AP et/ou dérogations demandées, 192 visites « Accessibilité » sur site ou rendez-vous ont été assurés, avec rappel des normes, fourniture des documents appropriés (Cerfa, dossier Accessibilité simplifié CCI FRANCE, notices…), aide au montage des dossiers.

Devant l’importance de la date butoir du 27 septembre 2015 à laquelle les ERP devaient avoir déposé une attestation sur l’honneur d’accessibilité du magasin ou un Ad’AP auprès des Services de l’État, la CCI du Jura a organisé une manifestation le 25 avril à la Maison de la Vache qui Rit, avec 3 tables rondes et une quinzaine d’intervenants (représentants d’associations de personnes en situation de handicap, Elus, techniciens, distributeurs de matériel…) : près de 100 personnes ont assisté à cet événement, avec des échanges intéressants entre les participants.

LE DISPOSITIF SÉCURITÉ ALERTE COMMERCES : SYSTÈME D’ALERTE PAR SMS Après avoir obtenu le 1 prix du Jury dans le cadre du salon national CCI PRO en 2014, le dispositif Alerte Commerces a poursuivi son développement en 2015 avec une soixantaine de CCI qui ont désormais mis en place ce dispositif de prévention sur leur territoire. er

Commerces,

serv vices. s ..

Êtes-vous p rêts ?

Guide des bon nes es pratiques sem ement access ible

pour un établis

à tou t s.

7

LE CENTRE DE FORMALITÉS DES ENTREPRISES DÉLIVRE LES CARTES PROFESSIONNELLES DES ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES

PRIORITÉ DONNER un nouvel élan

à la création et à la transmission d’entreprise dans le Jura

La création d’un fichier des titulaires d’une carte professionnelle a été confiée à CCI France qui en assure la gestion. Ce fichier est consultable sur le site www.professionnels-immobilier.cci.fr et accessible à tous. Ce nouveau dispositif permet de traiter informatiquement les demandes de cartes professionnelles, de simplifier les procédures, de sécuriser la délivrance des cartes et, à moyen terme, offrira la possibilité aux professionnels d’effectuer en ligne leur demande de façon totalement dématérialisée.

L’Espace Entreprendre de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura œuvre au quotidien pour accompagner les initiatives de création et de reprise d’entreprise afin de favoriser l’installation et le développement d’entreprises pérennes sur l’ensemble du territoire jurassien.

Cette nouvelle carte plastifiée au format « carte bancaire » intègre des points de sécurité et est délivrée pour une période de 3 ans. Son renouvellement sera conditionné à une obligation de formation continue.

Ce dispositif est le fruit d’une collaboration active entre CCI France, la FNAIM, l’UNIS et le SNPI permettant d’aboutir à une rénovation complète du service de délivrance des cartes.

Ainsi, l’Espace Entreprendre propose une large gamme de prestations adaptées aux besoins des porteurs de projets et chefs d’entreprise, en matière d’information et de sensibilisation, de formation, de conseils individualisés, d’accompagnement dans les formalités de création et de suivi de la jeune entreprise afin d’appréhender au mieux toutes les étapes, les thèmes et les problématiques de l’entreprise et de son développement.

QUELQUES CHIFFRES DU CFE

CHIFFR ES 249 personnes reçues

CL ÉS

365 porteurs de projet accompagnés

individuellement dans leur projet de création ou de reprise d’entreprise (dont 94 ont concrétisé leur projet)

8 personnes formées dans le cadre du « Parcours pour Entreprendre » animé conjointement avec la BGE

73 entretiens juridiques personnalisés pour les dirigeants

d’entreprise

30 cédants et 58 repreneurs accompagnés dans leur projet 39 porteurs de projet accompagnés ont obtenu une aide financière

(Avances remboursables ARDEA / Prêt d’honneur Initiative Jura et Réseau Entreprendre / Dispositif CTM / NACRE) soit plus de 432 000 € pour 87 emplois créés ou maintenus.

38

entreprises suivies et accompagnées dans leurs premiers mois d’activités.

- 160 dossiers ACCRE accordés - 156 cartes de commerçant ambulant délivrées - 25 cartes professionnelles des activités immobilières délivrées

La CCI du Jura a organisé pour la seconde fois en octobre 2015, une soirée d’accueil des nouveaux entrepreneurs.

Cet évènement a permis à 70 entrepreneurs, dirigeants et cadres nouvellement implantés dans le Jura de se rencontrer. Les principaux objectifs de la soirée étaient de faire connaître l’offre de services de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura à ces nouveaux entrepreneurs et de leur permettre de développer entre eux un premier réseau d’affaires.

« concrétisez votre projet »

entreprendre »

Centre de Formalités des Entreprises

UNE SOIRÉE DÉDIÉE À L’ACCUEIL DES NOUVEAUX ENTREPRENEURS

80 participants aux réunions d’information

15 personnes formées avec le stage « 5 jours pour

CCI JURA

En 2015, 1836 dossiers ont été traités par le CFE de la CCI du Jura : - 436 créations - 1002 modifications - 398 radiations

et informées dans le cadre de « l’entretien découverte »

8

La CCI du Jura (comme l’ensemble des CCI) s’est engagée dans une nouvelle mission de service public et délivre, depuis le 1er juillet 2015, les cartes professionnelles des activités immobilières, en lieu et place des Préfectures. En effet, la loi ALUR a instauré de nouvelles règles pour la délivrance de ces cartes dont les modalités ont été précisées par le décret d’application paru au Journal Officiel le 21 juin 2015.

Point sur le dispositif ARDEA 9 montages de dossiers

sur le dispositif Création/reprise

4 dossiers sur le dispositif Croissance

La soirée était principalement organisée autour d’un speed-meeting. Le principe d’un speed-meeting est de réunir des groupes de 5 ou 6 entrepreneurs, accompagnés d’un conseiller de la CCI, pendant 10 minutes. Chaque entrepreneur a 2 minutes pour se présenter, parler de ses activités, de ses projets de développement, de ses craintes et contraintes.

Au-delà de la création de partenariats, le but de cet évènement pour la CCI était aussi d’identifier les nouveaux acteurs de l’économie locale, de connaître leurs besoins afin de leur apporter des services et des outils plus adaptés.

2 dossiers sur le dispositif Investissement 35 entreprises suivies

9

PRIORITÉ SOUTENIR le développement des entreprises industrielles et leur innovation DES INTERVENTIONS DE PROXIMITÉ EN ENTREPRISES En 2015, l’Espace Entreprises Industrielles et Innovation a traité 830 demandes d’informations et de conseils dont 130 dans le cadre d’actions portées par la CCIR de Franche-Comté. Elles sont formulées par les entreprises jurassiennes de toutes tailles, de tous secteurs d’activités et géographiques et reflètent assez fidèlement les enjeux auxquels sont confrontés les dirigeants d’entreprises.

L’année 2015 s’inscrit dans un contexte économique en constante évolution et très différentié selon les filières industrielles. Comme chaque année, la priorité est donnée au conseil individuel de proximité afin de : - contribuer au développement et à la compétitivité des entreprises - favoriser l’innovation et la créativité - réaliser des rapprochements et partenariats dans tous les domaines - assurer la promotion de l’industrie et de ses métiers.

Certaines actions sont coordonnées et déployées au niveau régional avec l’ensemble des CCI de Franche-Comté.

UNE MOBILISATION CONSTANTE POUR L’ENVIRONNEMENT ET LA MAÎTRISE DE L’ÉNERGIE La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura a été actrice de l’opération collective régionale sur la maîtrise de l’énergie « Perdez vos kilowatts superflus », pilotée par la CCIR de Franche-Comté, en partenariat avec la Région et l’ADEME, qui s’est achevée en 2015. Dans le cadre de cette opération franc-comtoise, ce sont 20 visites énergies qui ont été réalisées, 17 entreprises accompagnées à la certification ISO 50001 (dont 11 déjà certifiées), 8 réunions d’information et plus de 120 entreprises sensibilisées à la maitrise de l’énergie.

La CCI du Jura informe et accompagne également les entreprises dans les démarches de mise en conformité administrative notamment dans le cadre de la législation des Installations Classées pour la Protection de l’Environnement.

Localement, elle représente les entreprises auprès de nombreuses instances tel que le Conseil Départemental de l’Environnement et des Risques Sanitaires et Technologiques (CODERST).

Une sensibilisation des entreprises à la lutte contre les substances toxiques en faveur de la préservation de la Vallière et de la Sorne a été initiée en 2015 en partenariat avec l’Espace Communautaire Lons Agglomération (ECLA). Cette action « Avenir Vallière », qui bénéficie du soutien technique et financier de l’Agence de l’Eau, permet un soutien sous forme de subventions en faveur des entreprises qui agissent dans la prévention ou la réduction des pollutions toxiques ainsi que la réalisation de 70 visites d’entreprises.

La CCI du Jura a également organisé et animé quatre Clubs Environnement lors de l’année 2015, aux thématiques variées : « la fin des Tarifs Réglementés de Vente (TRV) d’électricité et de gaz » à Champagnole, « l’eau et les rejets industriels » à la station d’épuration des eaux de Poligny, « la nouvelle nomenclature ICPE » à la Maison du Vigneron à Crançot et la « Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) » au Collectif textil Franc-comtois à Sellières.

Elle met à disposition des entreprises une plateforme collaborative, lieu d’échanges et d’information dans le domaine de l’environnement.

Enfin, sur le thème du Développement Durable, la CCI du Jura apporte son soutien au Parc Naturel Régional du Haut-Jura pour expérimenter un programme d’écologie industrielle territorial. L’objectif est d’impulser des solutions communes innovantes et mutualisées entre les entreprises de Saint-Claude.

DES DYNAMIQUES RÉSEAUX ET LES PARTAGES D’EXPÉRIENCES Les Rencontres Dirigeants Industrie du Jura (RDI) ont réuni plus de 220 participants sur 4 visites de 6 sites industriels : ABM Graphic et Epart à Lons-le-saunier, Verpillat et TMP Rotomoulage à Moirans-en-Montagne, IDMM à Dole et enfin Marius Millet à Pratz.

Animées par la CCI, les Rencontres Dirigeants Industrie ont pour objectifs de rapprocher et renforcer la connaissance mutuelle des entreprises, d’échanger pratiques et expériences, voire également de favoriser les relations d’affaires entre les entreprises industrielles.

L’année a été également marquée par l’organisation de plusieurs réunions très suivies : - la soirée « Marques, labels, AOC : quelle valeur ajoutée pour les entreprises ? » qui s’est déroulée le 27 janvier avec la participation de l’INAO, l’Institut Supérieur des Métiers et l’Association Pro France et a réuni une centaine de participants à Lons-le-Saunier.

- la soirée « Achetez Mieux, Vendez Plus ! » le 23 novembre présentait les meilleures pratiques pour améliorer les performances commerciales et optimiser les achats ; plus de 250 participants se sont retrouvés au Cinéma Le Mégarama de Lons-le-Saunier.

10

LA DÉMARCHE CRÉATIVITÉ-INNOVATION UNE OFFRE DE SERVICE EN PLEINE MUTATION Une offre de services qui se renforce pour mieux répondre aux attentes des entreprises industrielles a été élaborée en partenariat avec les consultants et bureaux d’études présents sur le territoire.

Il s’agit de prestations d’accompagnement très concrètes dans les domaines de la finance, la gestion, le développement commercial, l’organisation industrielle, l’environnement et sur de nombreux autres thèmes.

L’opération d’envergure « Défi Innovation » a permis à 8 entreprises de s’engager dans une démarche structurante, conçue par la CCI, financée par la DIRECCTE du Jura, dans le cadre de l’action « HJ-100MIF* » initiée par cette dernière. Une centaine de journées d’accompagnement ont été réalisées par une équipe de consultants recrutés suite à un appel d’offres.

Les démarches impulsées visaient la mise en place de dynamiques au sein des équipes pour innover au stade du management de projets avec comme support d’animation le processus créativité. * 100 jours de Mobilisation et d’Initiatives pour les Filières du Haut-Jura.

11

LA PROMOTION DES ENTREPRISES La mission de représentation des intérêts des entreprises auprès des collectivités et de l’État, s’accompagne d’un travail quotidien de promotion des entreprises entre donneurs d’ordres et soustraitants et la valorisation des marques, labels et savoir-faire jurassiens (Entreprise du Patrimoine Vivant, Origine France Garantie, Imprim’Vert®).

La CCI du Jura a développé dans ce domaine un partenariat original avec l’Agence EDF « Une Rivière, Un Territoire » Massif du Jura afin de promouvoir les entreprises locales susceptibles de répondre aux besoins techniques et de maintenance de la division hydraulique d’EDF pour l’exploitation de ses ouvrages.

La CCI recense et assure également la promotion des biens professionnels disponibles en lien avec l’ARD (Agence Régionale de Développement). La bourse des locaux « Direct Immo » est disponible sur le site internet de la CCI dans une version améliorée et très visuelle.

PROMOTION DE L’ENTREPRENARIAT

PROMOTION DE L’INDUSTRIE AUPRÈS DES JEUNES

Dans le but de favoriser la transmission et la reprise des PME/PMI, la CCI du Jura a rejoint le dispositif Visa reprise.

Initié par la CCI du Doubs, il s’agit d’accompagner les candidats à la reprise d’entreprise de plus de 10 salariés, de labelliser des candidats par des dirigeants d’entreprises avant diffusion des profils de recherche auprès des partenaires du dispositif.

La CCI a organisé 24 interventions au sein de 12 établissements scolaires jurassiens, permettant à 900 jeunes collégiens de découvrir l’industrie et la grande variété des métiers qu’elle propose (création, industrialisation, commercialisation, gestion…).

Partenaire depuis l’origine du Réseau Entreprendre Franche-Comté, la CCI du Jura accueille depuis 2015 l’antenne Sud Franche-Comté dans ses locaux. Le Réseau accompagne les projets de création/reprise d’entreprises générateurs d’emplois sous forme de parrainage et de prêts d’honneurs.

DÉVELOPPER les compétences dans les entreprises

EMPLOI, COMPÉTENCES, RESSOURCES HUMAINES : LES ACTIONS DE LA CCI ET DE LA PLATEFORME RH JURA

APPRENTISSAGE

Les prestations de conseil RH, d’animation collective, de formation et d’intervention individuelle de la CCI et à travers la Plateforme RH Jura se renforcent d’année en année auprès des entreprises. Un accompagnement financier est bâti en soutien, pour des financements du Fonds Social Européen et de la Direccte, en partenariat avec les Chambres de Métiers et d’Agriculture (SOELIS), les 3 Consulaires pilotant depuis l’origine ce dispositif de compétences groupées et mutualisées.

Sur ce volet de l’alternance, la CCI s’implique tout au long de l’année sur plusieurs manifestations visant la valorisation de l’apprentissage, de l’entreprise (Forums pour l’emploi et de l’alternance) ou encore à travers des échanges permanents et des partenariats avec les Missions locales, avec Pôle Emploi, ou encore les Centres d’Information et d’Orientation, auprès desquels la CCI est un des représentants actifs des entreprises…

497 contrats d’apprentissage ont été enregistrés en 2015 par la CCI, point d’accueil et de conseil, de saisie des contrats, interface entre les entreprises, les jeunes et les centres de formation.

Une journée a également été organisée chez Smoby, avec le Rectorat, pour le compte 15 enseignants franc-comtois, en formation « découverte de l’industrie ». Cette opération a reçu le soutien de la DIRRECTE dans le cadre de l’action HJ-100-MIF, et fait l’objet d’un financement permettant la réalisation de 12 vidéos de salariés exerçant des fonctions variées au sein des entreprises Julbo, Smoby, SKF et V33.

PRIORITÉ TOUJOURS PLUS

de qualité en affirmant la relation clients et le marketing de l’offre

12

PRIORITÉ

En 2015, 46 actions collectives ont été organisées (réunions pour l’emploi partagé, ateliers RH, réunions d’informations, clubs RH). 216 accompagnements individuels ont été réalisés (accompagnements et conseils RH, aides au recrutement, médiation, coaching individuel…)

Dans la déclinaison au quotidien de son engagement au service des entreprises, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura a poursuivi son travail en interne de rénovation de son offre de prestations : adaptation à l’évolution des attentes et des outils d’accompagnement, mutualisation des compétences et transversalité interne des opérations, mesure de la performance des actions menées, attention portée au marketing des produits, etc.

Ces actions collectives et ces accompagnements individuels ajoutés à l’activité de la bourse d’emploi de la CCI, ont contribué à la création et au maintien de 60 ETP en CDD et 52 ETP en CDI sur le Jura. Les accompagnements RH 2015 ont généré un chiffre d’affaires de 17 317 € à la CCI.

Cette approche évolutive a été également portée dans des réflexions animées à l’échelle régionale, de manière à homogénéiser les offres et les pratiques, rendre plus lisibles les « catalogues » proposés aux dirigeants et aux collectivités par les CCI.

En 2015, la Plateforme RH Jura a conclu des partenariats avec la FFB et la Chambre Professionnelle des experts comptables et amorcé un travail d’accompagnement des collectivités territoriales sur le volet RH pour les entreprises de leurs territoires.

A noter enfin que la CCI a été retenue sur un appel d’offres régional pour conduire sur 2016 une opération transversale multiservices, couplant la sensibilisation des jeunes collégiens aux métiers de l’entreprise, à l’écoute de leur motivation et à l’orientation par l’apprentissage.

13

PRIORITÉ

PRIORITÉ

PROMOUVOIR

MIEUX PROGRAMMER

le développement touristique La destination Jura paraît de plus en plus attractive notamment grâce aux efforts entrepris par les acteurs du tourisme sur la montée en gamme des prestations, le renouvellement et la diversification d’une offre qui innove et s’étoffe.

Cette année encore, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura s’est investie pleinement aux côtés de Jura Tourisme (Comité Départemental du Tourisme) pour accompagner les professionnels à chacune des étapes de leurs démarches d’amélioration continue, de labellisation et de commercialisation des produits.

La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura est impliquée dans le dispositif Qualité Tourisme pour les restaurants et Maître restaurateur avec l’Union des Métiers des Industries de l’Hôtellerie du Jura (UMIH 39) pour aider les restaurateurs à obtenir la marque.

Par ailleurs, la CCI accompagne les porteurs de projet sur la création et la reprise d’hôtels, restaurants, campings (avec l’Espace Entreprendre) ou encore sur l’accessibilité des Établissements Recevant du Public/ERP (avec le service Commerce) jusqu’à la transmission en lien avec le Comité Départemental du Tourisme ainsi que le Conseil Régional pour les aides financières.

Des réseaux professionnels La CCI s’investit aux côtés de l’UMIH39 et des Logis du Jura, ainsi que de l’association Campings Jura pour favoriser un travail collaboratif de promotion, de mobilisation sur les enjeux du numérique, des labels ou encore de la montée en gamme de l’offre.

Sollicitées par les CCI du Doubs et de Haute-Saône, la CCI du Jura participe au déploiement en Franche-Comté du réseau Grand Vert. L’objectif est de proposer à une dizaine de professionnels jurassiens de rejoindre le réseau et de renforcer l’éventail de prestations touristiques, avec une orientation sur la qualité, le développement durable, avec des labels référents et différenciateurs en Europe et dont les clientèles sont de plus en plus demandeuses.

De multiples collaborations A travers le Comité Départemental du Tourisme dont elle est membre du Bureau, la CCI participe à la contribution de programmes d’intervention et de soutien des acteurs de terrain, des gestionnaires d’établissements et des collectivités locales. Et à terme d’intervenir dans le cadre de la nouvelle Région Bourgogne Franche-Comté pour que le Jura reste une destination privilégiée : suivi de la mise en place du nouveau Comité Régional du Tourisme et de

14

la communication

Le service communication de la CCI s’attache à faire connaître l’offre de services proposée par les différentes directions de la CCI. Au travers d’un plan de communication établi de façon annuelle, l’enjeu est de réaffirmer le positionnement et la présence de la CCI sur les supports presse, web et sur les réseaux sociaux mais aussi de concevoir de nouveaux supports.

la définition des orientations à prendre par la nouvelle structure interrégionale.

Une implication forte sur le massif du Jura La CCI est associée aux travaux du Parc Naturel Régional du Haut-Jura, sur le plan du tourisme comme pour celui de l’environnement ou du développement économique, à travers une contribution aux orientations de divers schémas et programmations (le SCOT et le programme européen Leader 2015-2020 notamment).

La CCI est présente et active aux Rousses, que cela soit à la Communauté de Communes (en Commission Tourisme) ou à la Société de Gestion de la Station des Rousses (SOGESTAR) pour le suivi détaillé de projets et les liens avec les professionnels, hôteliers restaurateurs et commerçants.

Par son rôle de Chef de file pour le Massif du Jura du réseau national des CCI de Montagne, la CCI du Jura a finalisé une convention de partenariat avec le Syndicat National des Moniteurs du Ski Français et les Écoles de Ski locales pour : - sensibiliser en période hivernale des touristes au respect du milieu dans lequel ils évoluent (campagne « La Trace ») - construire une offre de séjours avec séminaires, destinée aux entreprises extérieures pour les inciter à venir et saisir cette opportunité pour valoriser des secteurs phares (lunetterie, Comté et bois). Par ailleurs, les professionnels locaux du tourisme seront étroitement associés à la mise en place de solutions de réservation en ligne combinant forfaits ski, remontées mécaniques, cours de ski et à terme hébergement, matériels de ski, etc.

- définir et lancer un programme de formation à destination des moniteurs proposé par EMC Formation : langues, management, accueil.

UNE BONNE FRÉQUENTATION DU SITE INTERNET 100 000 pages vues 25 000 utilisateurs (connexions uniques) 33 000 sessions dont 45% proviennent de Franche–Comté, 20 % de Bourgogne et 10 % de Rhone-Alpes 20% des connexions se sont faites via mobiles et tablettes.

ACCOMPAGNEMENT INTERNET ET COMMUNICATION DIGITALE

LES WEBSCHOOLS : S’INFORMER DES NOUVEAUX USAGES DU WEB

La CCI du Jura accompagne les entreprises grâce à des fiches techniques pour mieux comprendre internet et ses usages,des formations en partenariat avec EMC Formation, de l’accompagnement personnalisé sur la création de site internet (cahier des charges, objectifs du site, consultation de prestataires), sur l’optimisation et la professionalisation de pages Facebook entreprise (pour optimiser et professionnaliser leur contenu) et le diagnostic des outils de communication et de promotion en ligne.

En 2015, la Chambre de Commerce et d’Industrie a poursuivi son programme d’information et de sensibilisation des professionnels à l’économie du numérique. Pas moins de 7 webschools, suivies par 140 personnes, ont été proposées sur des thèmes aussi variés que l’e-commerce, le référencement naturel, les réseaux sociaux.

Cette action forte de la CCI trouve également un prolongement au travers d’un partenariat avec l’association Juratic qui permet d’élargir l’offre d’information.

DERNIÈRE PARUTION DU MAGAZINE ENTRENEWS

CCI JURA

Le dernier numéro d’Entrenews sous sa forme traditionnelle papier a été publié avec un dossier spécial sur « le Jura dans 30 ans vu par ses décideurs ».

A l’heure de la révolution numérique, il sera remplacé dès février 2016 par un web-magazine nommé Juratimes qui s’attachera toujours à rendre compte des forces et des talents du territoire du Jura mais aussi de ses enjeux.

15

MAIS AUSSI...

oraires Guide h té 2015 /é s p m e t n pri octobre

Paris

Mâcon

UR ropc DE VOIT / www.eu La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura est co-actionnaire, avec la société Kéolis, de la LOCATION 84 82 25 09www.hertz.fr : +33 (0)3 / Europcar (0) 03 84 71 80 13 3 +3 : rtz He SEADJ, société en charge de l’exploitation de l’Aéroport Dole Jura dans le cadre d’une Délégation de 39 LYON TAXIS 39 96 +33 (0)3 39 )3 Taco 39 : : +33 (0le 13 / www Service Public (DSP) portant sur une période 2010-2019, concédée par Conseil Départemental du ar 80 pc 71 ro Eu ERS (0) 03 84 3 +3 : ASSA6555Gkm km Hertz ejura.com TIONS P A M Jura, propriétaire de la plateforme. roportdol R km O ae 50 F rt@ part.

S N I TAXI / aeropo eure de dé T

+33 (0)3

84 72 04

26

AGERS NS PASS O I T rt.

A M R re de dépa INFO TREMENT ant l’heu départ. n 1h30 av re de ENREGIS ux : convocatio avant l’heu na ocation 2h Vols natio naux : conv io at rn te Vols in rsonne

um par pe kg maxim ). e de 1055 40 x 20 cm BAGAGES Bagage de cabinxim um x > s ma s ion /kg € ns air 10 : me (di mension .

Ryan bagages de rsonne (di um nt de um par pe de 12 kg maxim > Excé ute 5 kg maxim cabine de20 cm). Bagage so de ge ga > Ba 45 x 35 x s Igavion maximum bagages : 10€ /kg mension um rsonne (di nt de > Excéde um par peute de 20 kg maxim so kg maxim bine de 535 cm). Bagage de ca ge ga > Ba 50 x 20 x s Borajet maximum bagages : 3€ /Kg mension . rsonne (di um nt de um par pe de 23 kg maxim > Excéde 8 kg maxim soute cabine de25 cm). Bagage de de ge ga > Ba x 35 x Air Corsica maximum 55

A41

2

A4

ar.fr

Chambéry

A4

7

A43

t-

TAXI

ES

Clermon Ferrand

A7

Valence Marseille

Grenoble

t l’h REMEN 1h30 avan ENREGIST nvocation de départ. naux : co ant l’heure av Vols natio E 2h UR ion IT nvocat ACCÈatSioVO naux : co Vols intern

s (dimension on personne um.

BesançGE Centre S ximum parte de 12 kg maxim BAGA rtie 2 : Dolee de cabine de 5 kg).ma Bagage sou > A36 so > Bagag 35 x 20 cm x 45 n um Igavio maxim : 10 e€/kg bagages sonne édent de Dijon et > Exc um par per kg maxim aunier e de nt ine de 1055 x 40 x 20 cm). cabre Lons-le-Se 6> :BaDo gag le Ce ximum ma s ion kg airrti (dimens 9 so n/ s : 10 e€/ A3an atio age > Ry erv bag rés nt de kg sur > Excéde de 15 à 20 en soute > Bagageyanair.com/fr www.r

oportdo ura.com ww.aer

43 493 personnes ont ainsi voyagé en 2015 entre Dole et Porto, 32 406 sur Dole-Marrakech, 27 915 sur Dole-Lisbonne, 17 530 sur la liaison Dole-Fès, auxquelles s’ajoutent 2 897 passagers de la ligne régulière Dole-Nice sur de petits modules de 35 sièges, 1 600 passagers des nouvelles lignes intérieures Dole-Bordeaux et Dole-Toulouse, les 2 127 vers Casablanca (1er trimestre), ainsi que les 2 204 passagers des vols estivaux Dole-Bastia. Plus de 5 600 personnes ont également voyagées vers les destinations programmées par les agences de voyages partenaires : Palma de Majorque, Gérone et autres charters de tourisme en saison.

Soit un total de 11 destinations régulières proposées en 2015.

x Bordeau Fès ch Marrake Nice Porto

GENÈVE

eBellegard e rin sur-Valse

Annecy

Chambéry

LYON Clermont Ferrand

A43 A7

Italie

PRÊTS… !

Z E T R A P11 destinations Valence Marseille

Grenoble

ITURE ACCÈS VO

Besançon

65 km 55 km 50 km

e : Dole Centr gratuit Parking

rtie 2 > A36 so

Dijon et aunier Lons-le-S 6 : Dole Centre

> Trois temps forts de communication ont été programmés dans l’année (fin février/début mars, mai et décembre) avec une centaine d’insertions presse et de parutions sur le web. > Une campagne Google adwords a été menée pour la 1ère fois cette année. Concept : affichage d’annonces aux internautes géolocalisés qui font une recherche spécifique sur Google. La campagne, menée sur 6 mois, a enregistré de très bonnes performances et été un bon complément de la campagne média. > Des présences sur les salons : - le Salon des voyages de Chalon-sur-Saône pour la 1ère fois - la Foire comtoise à Besançon. > Relations presse : une trentaine d’articles sur 2015.

uit rking grat

> Un site internet très visité : 1615 visites/jour en moyenne.

pa

rtie

> A39 so

26 84 72 04 jura.com +33 (0)3 @aeroportdole m aeroport lejura.co

wortdolej op Après une progression de plus de 40 % du nombre de passagers enregistrés www.aer entre 2013 et 2014, passant de 80 435 à 115 731, l’Aéroport Dole Jura a enregistré en 2015 une fréquentation toujours en forte croissance et jugée à nouveau « record » avec un trafic de 137 181 passagers commerciaux entre le 1er janvier et le 31 décembre.

0

A4

k © Rasstoc

Italie

BOURGENBRESSE

lia el - Foto

ogare

dans l’aér

de Saint-Clau Oyonnax Nantua

Top of Trav

A39

SAÔN

Lausanne

LONSER LE-SAUNI

A41

T I GRATUI ACK / WIF SN XI BAR & TA DUITE ogare dans l’aér OBILITÉ RÉ NES À M PERSON L EI CU AC TAXI ogare r dans l’aér URES TAXI uropcar.f N DE VOIT 82 25 09 / www.e tz.fr LOCATIO 84 .her

Zurich Bern

2

es 600 plac

Vallorbe ole

Champagn

A4

po

26 / aero

GRATXIUIT PARKING TA

72 +33 (0)3 84 portdolejura.com www.aero T -Claude

GRATUISaint PARKING Oyonnax GENÈVE s 1 300 place GRATUIT Mâcon ACK / WIFI Nantua SN R& BA URérG-ogare 40 ITE BO - ILITÉ RÉDU A rde OB dans l’aENBeSlleÀgaM NE Annecy L PERSON sur-Valserine EISE CUES BR AC

Frasne

Beaune

AÉ NSALON anne CHS ION AUNIER rtdolejura.comLaus ESURR-VICESL & INFORMATLO CHALON -S ropo LE SURCUEI roport@ae SAÔNEAC 04 26 / ae E

25

Mouchard

DOLE

A39

ROPORT

A31

A38

Zurich Bern

tobre au

ON BESANÇ

Tout au long de l’année, une importante promotion des liaisons et de l’offre de l’aéroport Dole Jura a été assurée :

to : Crédit pho

nair.com

w.rya 50 n > ww e 0892 56 21Vallorbe Réservatio Frasn

Beaune

du 27 oc

6

A3

A6

DO

DIJON

A6

84 72 04

r

igavion.f

n > www.

Réservatio hard09 70 46 36 00 Mouc LE /fr

GUIDE horairee-shiver automn 16 2015/20 mars

BASEL

g Strasbour Belfort Mulhouse

Vesoul

Metz Lille Reims

N

BESANÇO

A38

A4 7

+33 (0)3

AÉR Paris

ACCÈS

tock to :Thinks

ACCU

TAXI

6 A3

A31

IES N AGN JOP CODIM S E N N IE

L’AÉROPORT DOLE JURA ORT S AÉROP SERVICEEIL & INFORMATION rt@aeroportdolejura.com

Metz Lille Reims

A6

.com w.borajet 2 2672 22 00 908 50 n.fr w.igavio ion > ww 36 00 Réservat 09 70 46 /fr om r.c ai w.ryan ion > ww 0892 56 21 50 Réservat ion > ww

Réservat

Vesoul

au 27 30 mars

BASEL

Crédit pho

ACCÈS

urg Strasbo Belfort e Mulhous

A6

IENNES orsica.com IES AÉR rvation > www.airc25 35 35 se 08 35 COMPAGN Ré .tr

UN TRAFIC TOUJOURS EN FORTE HAUSSE

UN ENGAGEMENT SOUTENU SUR LA COMMUNICATION

72 04 26 a.com +33 (0)3 84 aeroportdolejur aeroport@

m olejura.co

oportd

www.aer

com ura.com tdolejura. olej .aeropor oportd www www.aer

> Une page facebook très suivie : 3600 fans et une hausse de 54,5 % des mentions « J’aime » par rapport à 2014.

DE NOUVELLES LIAISONS VERS BORDEAUX ET TOULOUSE La compagnie IGavion a ouvert deux nouvelles lignes intérieures en 2015 : vers Bordeaux et Toulouse sur la saison estivale (16 juin au 10 septembre).

Ces liaisons ont été opérées en avions SAAB 340 d’une capacité de 33 sièges, à raison de deux vols hebdomadaires, les mardis et jeudis.

Ce résultat commercial dépasse largement l’objectif fixé de « consolidation » de l’exercice précédent. Cela conforte l’attractivité actuelle de la plateforme, tant auprès des opérateurs aériens que des clients, et valorise la qualité des prestations rendues sur place aux compagnies, aux pilotes et aux passagers.Cela renforce par ailleurs la notoriété positive de l’Aéroport Dole Jura auprès des intervenants aéronautiques, mais aussi des agences de voyage et Tour-Opérateurs partenaires…

C’est incontestablement le fruit des nombreux efforts engagés sur la qualité technique et opérationnelle de l’infrastructure, afin de répondre aux demandes du Délégant (le Conseil Départemental) exprimées depuis plusieurs exercices pour développer le trafic et accompagner les investissements faits et envisagés. C’est aussi une réponse qualitative permanente garantie par une amélioration continue des prestations opérationnelles en termes de sécurité et de sûreté… Et cela se traduit également par la qualité des prestations aéronautiques et l’obtention des certifications en rapport.

Ce positionnement volontariste a été maintenu en 2015, appelant de la part du Délégataire (c’est-à-dire la SAS d’exploitation regroupant Kéolis et la CCI) une réponse optimisée en termes d’exploitation : organisation et renforcement permanent des compétences et des moyens en ressources humaines dédiés, en tenant compte du trafic croissant et du type d’avions accueillis, dans un contexte tendu pour la collectivité départementale propriétaire et seul contributeur, et par effet induit de visibilité réduite pour l’exploitant et ses principaux interlocuteurs commerciaux, les opérateurs aériens.

16

17

Des formateurs experts pour une réussite optimisée Principalement centrée sur l’alternance, l’offre de l’EMC propose des formateurs riches en expériences professionnelles.

MAIS AUSSI...

Guidés par les référentiels nationaux du réseau NÉGOVENTIS, ils savent répondre aux interrogations des alternants et construire un contenu évoquant des outils et des solutions réalistes et actuelles.

L’EMC DU JURA :

L’École, la Formation continue et les Langues, le Centre de Bilan de Compétences La Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura a progressivement externalisé, à partir de 2012, son activité d’enseignement, de formation professionnelle continue et son Centre de Bilan de Compétences au sein de l’Association EMC avec l’objectif d’ouvrir la gouvernance de ce dispositif comportant des enjeux majeurs, aux principaux décideurs politiques et économiques du territoire.

Des effectifs maintenus malgré un contexte régional en dents de scie La rentrée 2015 a accueilli plus de 100 apprenants sur les sites de Lons-le-Saunier et de Dole. La difficulté de trouver son contrat d’apprentissage est, certes, bien réelle, malgré un accompagnement des équipes de l’EMC pour les orienter vers des entreprises en besoin de recrutement.

Sur la base d’exercices pratiques, ces professionnels évaluent la progression des stagiaires en temps réel et leur capacité à transposer les compétences enseignées dans leurs entreprises d’accueil.

Ainsi, c’est environ 25 formateurs qui contribuent au transfert des métiers et des compétences en utilisant leur expérience comme vecteur, accompagnant les stagiaires vers une facilité accrue d’insertion professionnelle.

Depuis 2015 cependant, il est désormais proposé à l’ensemble des stagiaires éprouvant cette difficulté de pouvoir rester en formation au statut Etudiant (parcours de formation payant), ce qui a donné l’opportunité à certains de pouvoir assister à la formation tout en gardant le bénéfice de leur année.

L’ÉCOLE : 25 ANS D’EXPERTISE L’Ecole de Management Commercial (EMC) du Jura, Présidée par Nicole Guyot et dirigée par Luc Drevet au sein d’un conseil d’administration composé des principaux décideurs du Jura, souhaite répondre aux besoins de qualification territoriaux.

Au plus proche des entreprises territoriales, c’est en maintenant une offre actualisée que l’EMC répond aux besoins en recrutement des acteurs locaux. Commerce, Vente, Distribution et même Hôtellerie-Restauration sont autant de secteurs abordés dans le cadre de la validation des compétences au sein des formations de l’EMC.

DES DIPLÔMES RECONNUS PAR L’ÉTAT GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE SPÉCIALISÉE (BAC+2) ATTACHÉ COMMERCIAL (BAC+2) RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (BAC+3) RESPONSABLE D’UN CENTRE DE PROFIT TOURISME HÔTELLERIE RESTAURATION (BAC +3)

18

Une belle remise des diplômes La mezzanine de Juraparc a accueilli la Remise des diplômes des promotions 2014 le lundi 9 mars 2015.

Après avoir assisté à une Table Ronde sur la Thématique des enjeux d’une telle école sur le territoire, les diplômés, leurs entreprises, les formateurs et quelques invités ont pu voir défiler l’ensemble des lauréats des formations de l’EMC. Un zoom et des témoignages ont été délivrés sur la participation de l’école au concours de vente des négociales et sur son implication dans le Téléthon Sud Jura.

La soirée a réuni une centaine de personnes dans la joie et la fierté de telles réussites.

ZOOM 2015 102

APPRENTIS, ÉTUDIANTS ET STAGIAIRES SONT INSCRITS À L’EMC TAUX DE RÉUSSITE 2015 :

89% GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE SPÉCIALISÉE

83 % ATTACHÉ COMMERCIAL 90 % RESPONSABLE D’UN CENTRE DE PROFIT TOURISME HÔTELLERIE RESTAURATION

95 % RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

19

L’activité EMC Langues : l’anglais très demandé

EMC FORMATION ET LES LANGUES : LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

L’activité EMC Langues a connu une légère baisse du nombre de participants dans les cours de groupe notamment dû à l’arrêt du Droit Individuel à la Formation DIF (utilisé par les salariés pour choisir leur formation). La demande pour les cours particuliers est relativement importante et en légère hausse par rapport à 2014 mais de plus en plus spécifique.

EMC Formation en quelques chiffres

815 stagiaires formés

dont 152 en langues, 111 en bureautique, 468 en sécurité,

Il a été proposé des cours d’allemand, d’espagnol et de néerlandais en 2015, mais plus de 90% des demandes sont pour l’anglais.

82 en échanges-comptabilité/gestion.

340 000 € de chiffres d’affaires.

Formation en e-learning : pouvoir travailler comme on veut et quand on veut EMC Langues propose l’inscription à un site de e-learning professionnel donnant accès à une grande base de données d’articles de la presse internationale (avec explications de vocabulaire), des podcasts et des vidéos.

Cette nouvelle méthode de formation en ligne permet l’apprentissage par des moyens électroniques : sites web éducatifs, téléformation, enseignement télématique ou encore e-training.

Cette technique d’apprentissage de langues peutêtre complétée par des cours (en groupe ou face à face) ou des cours par téléphone.

Des formations « intra « et « inter » EMC Formation est spécialisé dans l’adaptation des actions aux problématiques des entreprises et de leurs contraintes au travers de formations à la carte, tout domaine confondu. Depuis de très nombreuses années, 60 % de l’activité de l’organisme correspondent à des actions intra, preuve de la confiance de ses clients.

Les actions inter sont organisées annuellement en nombre restreint de participants par groupe permettant d’accompagner individuellement les stagiaires jusqu’à l’atteinte de leurs objectifs.

Une nouvelle formation : « Mieux travailler ensemble au quotidien » Des ateliers « Mieux travailler ensemble au quotidien » ont été mis en place pour la 1ère fois en 2015 afin d’apporter des éléments de réponses aux entreprises qui connaissent des tensions dans leur(s) équipe(s).

Les ateliers leur permettent de sortir de leur cadre habituel, de se poser, d’écouter, d’échanger avec des personnes d’autres entreprises, de réfléchir sur leurs relations au travail, de voir comment ils peuvent améliorer l’ambiance et la communication en interne. Cela contribue à prendre conscience que les tensions existent dans tout groupe.

L’objectif est d’identifier les modes de communication, de s’approprier des outils de communication qui permettent dans l’entreprise de calmer les situations conflictuelles, de mieux comprendre les situations quotidiennes pour mieux les anticiper et traiter les crispations.

20

Christophe Botte, Directeur Général de la Fruitière Viticole d’Arbois a participé aux ateliers « Mieux travailler ensemble au quotidien » avec son équipe de 6 personnes.

Cette formation s’adresse aux managers et aux collaborateurs d’entreprise qui veulent progresser en compétences situationnelles, relationnelles et émotionnelles.

En 2015, EMC Langues a enregistré 22 inscriptions sous la forme e-learning.

LE CENTRE DE BILAN DE COMPÉTENCES Créé en 1989, le Centre de Bilans de Compétences du Jura a intégré l’EMC le 1er mars 2015. Acteur de référence depuis plus de 25 ans, il est composé de 6 consultants expérimentés et spécialisés dans la mobilité professionnelle et l’accompagnement de carrière à destination des particuliers, des entreprises et des institutionnels.

Implanté sur 3 sites de proximité (Lons-le-Saunier, Dole et Saint-Claude), le CIBC est leader départemental en matière de Bilan de Compétences, avec plus de 500 personnes accompagnées en 2015.

Le CIBC informe et accompagne les particuliers sur l’identification de leurs compétences et potentialités, les aide à mieux se connaître, à développer leurs ressources personnelles, les oriente pour surmonter des situations de mal-être et améliore leurs techniques de recherche ou du retour à l’emploi.

L’équipe de conseillers experts accompagne également l’Entreprise sur des prestations de conseil en recrutement, étude des compétences et des parcours, gestion de la complexité de certains contextes professionnels, ainsi que dans la définition de la stratégie de mobilité interne.

QUELQUES CHIFFRES

150 Bilans de compétences et 225 info bilan

200

entretiens conseils en Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

350 personnes reçues en Information collective dans le cadre du Point Relais Conseil financé par le Conseil régional

2 accompagnements VAE 228 000 € de chiffre d’affaires.

21

BUDGET 2015 DÉPENSES

Dépenses

NOTES Fonctionnement Impôts et taxes

TOTAL : 3 872 971 € 3,96 % 1,06 % 0,54 %

35 %

4,47 %

55,01 %

K€ Frais Frais2130 de personnel

de personnel

21 K€ Intérêts sur annuités d’emprunts

(y compris le personnel K€ Capital sur annuités d’emprunts mis 153 à disposition de la CCI par la CCIR FC) 41 sur K€annuités Investissements immobiliers Intérêts d'emprunts

1354 K€ Fonctionnement

Capital sur annuités 173 K€ Impôts d'emprunts

et taxes

Investissements mobiliers

RECETTES TOTAL : 4 064 000 €

2744 K€ Ressources fiscales 565 K€ Recettes d’exploitation

8,44 %

345 K€ Transfert de charges 383 K€ Subventions d’exploitation

Recettes

9,36 %

0,67 % 0,59 %

13,81 %

Ressource fiscale Recettes d'exploitation Transfert de charges Subventions d'exploitation

27 K€ Produits financiers

Produits financiers

24 K€ Produits de cession d’immobilisation financière

67,12 %

Emprunt souscrit Produit de cession d'immobilisation

VENTILATION BUDGÉTAIRE Ventilation budgétaire

(HORS INVESTISSEMENTS)

La communication, l'information, l'accompagnement des 3223 K€l'innovation La communication, entreprises, et le développement économique l’information, l’accompagnement

12,40 %

des entreprises, l’innovation et le développement économique L'emploi et la gestion des compétences

87,60 %

456 K€ L’emploi et la gestion des compétences

L’excédent permet de financer des opérations d’investissements et de couvrir les ammortissements et les provisions.

22

23

Pôle de Dole 1, rue Louis de la Verne 39100 Dole T. 03 84 82 02 07 - F. 03 84 82 37 48 contact@jura.cci.fr www.jura.cci.fr

1, rue Louis de la Verne 39 100 Dole T. 03 84 24 15 76 F. 03 84 24 54 62 contact@emc-jura.fr www.emc-jura.fr

Aéroport Dole Jura BP 26 - 39502 Tavaux Cedex T. 03 84 72 04 26 F. 03 84 82 79 54

www.eurekacommunication.com - Mise en page : service communication de la CCI du Jura - Crédits photos : Studio Vision / Fotolia

EMC du Jura 33 et 87, place de la Comédie 39016 Lons-le-Saunier

aeroport@aeroportdolejura.com www.aeroportdolejura.com Création maquette :

Chambre de Commerce et d’Industrie du Jura 33, place de la Comédie - BP 377 39 016 Lons-le-Saunier cedex T. 03 84 24 15 76 - F. 03 84 24 54 62