ITB 2015
Magazine Revista de novedades
no. 3
MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL CUBA
MELIÁ JARDINES DEL REY nueva propuesta en Cayo Coco
MELIÁ CUBA
apuesta por el mundo digital
Meliá Hotels International Cuba
Contenido
10 Adore by Meliá Cuba: Nuevos programas para viajes de novios
04 Nueva propuesta en Cayo Coco: Meliá Jardines del Rey
11 Eventos Meliá Cuba 2015
iOS
06
Resort Credit, atractiva opción de los Paradisus Resorts
07 Meliá Varadero inaugura sección The Level
08 Diez razones para visitar Plaza Las Morlas y Meliá Marina Varadero
10
Family Concierge en Paradisus Varadero
1990
1995
2000
2005
2010
2015
Meliá Hotels International, un cuarto de siglo en Cuba
12 Meliá Cuba apuesta por el mundo digital
13 Más premios, reconocimientos y certificaciones
Este año marca el aniversario 25 de la presencia de Meliá Hotels International en Cuba. Sin dudas, Meliá ha crecido en Cuba y con Cuba desde 1990, período en el que la industria turística ha ganado crucial protagonismo dentro de la economía del país. Confianza, respeto, profesionalidad, trabajo en equipo, entusiasmo, dedicación y renovación constante han sido palabras de orden y fundamentos básicos en esta fructífera relación que ya cumple sus bodas de plata. Aunque las principales actividades tendrán lugar en mayo, durante la Feria Internacional de Turismo FITCuba 2015, durante todo el año se respirarán aires de celebración y alegría en los 27 hoteles y resorts administrados por la cadena en la Isla. En las páginas a continuación compilamos lo que ha sido noticia durante el último semestre en Meliá Cuba, tanto las más recientes aperturas y renovaciones, como las nuevas propuestas de nuestro universo digital, y los premios y reconocimientos recibidos. Además, presentamos la actualización de los programas Adore by Meliá Cuba para viajes de novios y el calendario de eventos propios de nuestra División para el presente año, cuando estaremos celebrando un cuarto de siglo de Meliá Cuba.
14 Nuevos proyectos Ferias donde estamos presentes Producto en constante renovación 3
Nueva propuesta en Cayo Coco: Meliá Jardines del Rey
El resort inició operaciones en su sección Este, que dispone de 624 habitaciones con vistas a la piscina, al mar y a los jardines.
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Meliá Hotels International acaba de inaugurar su vigesimoséptimo alojamiento en Cuba. Se trata de Meliá Jardines del Rey, en el archipiélago de igual nombre, localizado al norte de la región central de la Isla. El resort inició operaciones en su sección derecha, que dispone de 624 habitaciones con vistas a la piscina, al mar y a los jardines. La oferta gastronómica la componen dos restaurantes con servicio buffet, un snack bar, cinco restaurantes a la carta especializados en cocina mediterránea, oriental, cubana, internacional y marinera, ranchón de playa, heladería y cuatro bares. El sistema day around free entre los hoteles Meliá Cuba de Cayo Coco y Cayo Guillermo expande aún más el delicioso abanico de sabores. Los huéspedes disfrutan de una piscina infantil y otra con servicio de aquabar para toda la familia,
además de Playa Flamenco, con casi 2 km de extensión, arenas finas y aguas color turquesa. Para el esparcimiento el resort ofrece también un club de juegos pasivos, canchas deportivas, gimnasio, punto náutico, así como actividades diurnas y nocturnas en la playa, las piscinas, la Plaza Central de Animación y el teatro. Gazebo para bodas, sala de convenciones, salones de reuniones, buró de turismo y renta de autos complementan los atractivos del nuevo alojamiento. Al ser un resort vacacional especialmente recomendado para familias, Meliá Jardines del Rey cuenta con un programa diario para niños, pack del Club Cubamigos, kids corner, miniclub, servicio de babysitting, coordinador para familias y actividades infantiles en la playa y la piscina. Por si fuera poco, justo al lado del resort se levanta un pueblo turístico
En mayo próximo quedará inaugurada la sección izquierda para completar las 1 176 habitaciones.
con servicios y facilidades aparte del Todo Incluido: restaurante japonés, bolera y salón de juegos, disco, spa, gimnasio, tiendas y galería de artesanías. En mayo próximo y coincidiendo con la Feria Internacional de Turismo FITCuba 2015, quedará inaugurada la sección izquierda de este gran resort, que en esa fecha estrenará tres piscinas, otro snack bar y excelentes suites con vistas a la playa y a los jardines para completar sus 1 176 habitaciones. Meliá Jardines del Rey propone confort, diversión y relax en Playa Flamenco, a solo 10 km del Aeropuerto Internacional de Cayo Coco. MELIÁ JARDINES DEL REY Playa Flamenco, Cayo Coco, Ciego de Ávila, Cuba www.melia-jardinesdelrey.com Meliá-Jardines-Del-Rey
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PARADISUS PRINCESA DEL MAR
PARADISUS VARADERO Para reservas consulte a su agente de viajes o visite:
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PARADISUS RÍO DE ORO
INCORPORA SECCIÓN THE LEVEL
Meliá Varadero se recomienda para reuniones, eventos, bodas, lunas de miel y golfistas con familias.
La alegría propia de los festejos de fin de año se multiplicó en Meliá Varadero con la apertura de la exclusiva sección The Level, diseñada para quienes buscan un nivel superior de lujo y sofisticación. El pasado 22 de diciembre el hotel, todo un clásico del destino por excelencia de sol y playa en Cuba, recibió a los primeros huéspedes de esta zona privilegiada. Ahora la quinta planta de este edificio en forma de pirámide estrellada ofrece siete suites con vistas al mar y 63 habitaciones de alto confort, lounge VIP bar con servicio de desayuno y snacks a la carta, open bar, salón de reuniones, servicio de centro de negocios y cómodas áreas para el descanso. Los huéspedes de The Level disponen asimismo de Concierge Service, check-in personalizado, late check-out, conexión wifi libre de cargos en áreas comunes y habitaciones, room service 24 horas, carta de almohadas y servicio de descubierta nocturna. Además, tienen prioridad en las reservas de restaurantes a la carta, green fees incluidos en el Varadero Golf Club, sauna gratuita en el gimnasio, descuentos en masajes y otras atenciones que convierten cada estancia en una experiencia excepcional. Con la apertura de The Level continúa sumando atractivos Meliá Varadero, resort Todo Incluido recomendado para reuniones, eventos, bodas, lunas de miel y golfistas con familias.
MELIÁ VARADERO Autopista Sur, Playa Las Américas, Varadero, Matanzas, Cuba
www.melia-varadero.com MeliaVaraderoCuba
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DIEZ RAZONES
PARA VISITAR PLAZA LAS MORLAS Y LOS CONDOMINIOS DE MELIÁ MARINA VARADERO Los amantes del buceo, la pesca y la náutica en general, pero también parejas, familias y grupos en viajes de negocio o placer, disponen de dos propuestas muy novedosas en Marina Gaviota Varadero: el pueblo turístico Plaza Las Morlas y Meliá Marina Varadero Hotel & Apartments, con 771 plazas de alojamiento.
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Bajo el agradable efecto de la brisa y el perfume del mar, la gastronomía adquiere otro sabor. En Plaza Las Morlas encontramos restaurantes especializados en cocina marinera y mexicana, pero también un steakhouse, un auténtico bar de tapas, la casa del café y una heladería muy bien sur tida.
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En torno al espléndido paseo marítimo del pueblo turístico convergen variadas opciones de entretenimiento, como la sala de música y el jazz café, la bolera de ocho pistas, con sala de juegos y bar depor tivo, además de tiendas de todo tipo, impecablemente dispuestas y con esmerada atención.
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A quienes buscan una gran dosis de bienestar y culto al cuerpo, el pueblo brinda spa, gimnasio y salón de belleza en un ambiente refinado y funcional. Fabulosas terrazas, piscina con efecto infinito, productos autóctonos y un trato profesional se integran en esta excelente propuesta.
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En vías de conver tirse en el mayor puer to turístico de Cuba, la marina ofrece cerca de 1 200 atraques y 13 pontones para amarres a embarcaciones de pequeño a gran calado. Además, cuenta con estación de catamaranes y centro de buceo y pesca con tienda especializada.
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En el buró de excursiones es posible coordinar deliciosas travesías que combinan el disfrute de la belleza natural del entorno con una animada vida a bordo, desde un romántico paseo para presenciar la puesta de sol hasta jornadas de pesquería, fiestas en la playa e interacción con delfines.
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Meliá Marina Varadero es un gran resor t Cinco Estrellas con diferentes modalidades de alojamiento: un hotel Todo Incluido y dos zonas de condominios con 348 apar tamentos totalmente equipados, amplios y funcionales, tipo estudio y de uno a tres dormitorios en plan solo alojamiento.
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Cuando se trata de estancias prolongadas en los condominios, se aplica la fórmula “mientras más te quedas menos pagas”, con generosos descuentos que incentivan la permanencia de grupos y familias, pero también de parejas y viajeros independientes en busca de espacio y comodidad.
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En las dos zonas de condominios existen facilidades para disfrutar al máximo, tanto unos días de descanso en pareja como unas perfectas vacaciones familiares: piscina, bar, gimnasio, canchas de tenis, minimercado, lavandería, parqueo y ofer tas pass-hotel para acceder a los servicios del Todo Incluido.
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El hotel cuenta con 423 habitaciones de las cuales 88 corresponden a la sección The Level, exclusivo espacio para el lujo con Concierge Service, minibar personalizado, circuito hidrotermal y descuentos en masajes en el Yhi Spa, prioridad en reservas de golf y buceo, servicio de habitaciones, car ta de almohadas, entre muchas otras distinciones.
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Meliá Marina Varadero brinda salones de flexible formato, gazebo de bodas y locaciones alternativas para celebrar eventos profesionales y sociales con todas las garantías de éxito, en un entorno netamente tropical y marinero.
PLAZA LAS MORLAS Y CONDOMINIOS LA MARINA Autopista del Sur y Final, Punta Hicacos, Varadero, Matanzas. Cuba jefe.ventas.mmv@meliacuba.com www.melia-marinavaradero.com MeliaMarinaVaradero
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FAMILY CONCIERGE EN PARADISUS VARADERO Hace unos meses comenzaron las obras del Family Concierge en Paradisus Varadero, cuya apertura está prevista para 2016. La nueva sección, que forma parte del Royal Service de este resort cinco estrellas, acercará el lujo al segmento familia a través de numerosas ventajas y comodidades diseñadas para su plena satisfacción. El exclusivo Family Concierge de Paradisus Varadero dispondrá de 294 nuevas habitaciones (258 junior suites y 36 suites familiares), 4 restaurantes, 4 bares, concepto Gaby Club, área para celebraciones y eventos, 4 piscinas y un Club de Familias diseñado especialmente para la satisfacción de niños y jóvenes, entre otras facilidades. Además, los clientes de esta sección contarán con la asistencia durante todo el día de un family concierge, quien coordinará los servicios e información necesarios para disfrutar de unas lujosas vacaciones en familia. PARADISUS VARADERO Autopista Sur, Punta Francés, Varadero, Matanzas
www.paradisus-varadero.com ParadisusVaraderoCuba
NUEVOS PROGRAMAS PARA VIAJES DE NOVIOS
En junio próximo se pondrán en marcha los nuevos programas Adore by Meliá Cuba en más de una veintena de alojamientos gestionados por la hotelera que permiten combinar ocho bellísimos destinos de la isla grande del Caribe. Para los recién casados se destinan habitaciones con atenciones especiales así como desayuno en la habitación a la mañana siguiente de la llegada, cena romántica, descuentos en tratamientos Yhi Spa, regalo de luna de miel y cóctel semanal para “lunamieleros”. Tanto en resorts concebidos solo para adultos como en otros hoteles de playa y ciudad, la pareja dispone de privacidad y confort, que alcanzan máxima expresión en las exclusivas secciones Royal Service y The Level, asociadas al lujo.
www.weddingcubachannel.com 10
S LUNMAIEL DE
MELIÁ CUBA
MELIÁ CUBA
MELIÁ LAS AMÉRICAS
MELIÁ LAS AMÉRICAS
Copa de Golf Meliá Las Américas 2DA EDICIÓN del 14 al 16 de mayo
8VA EDICIÓN del 6 de junio al 13 de junio
Copa de Golf Meliá Cuba 7MA EDICIÓN del 22 al 24 de octubre
MELIÁ CUBA
2 015 MELIÁ CUBA
MELIÁ LAS ANTILLAS
3RA EDICIÓN del 28 de septiembre al 3 de octubre
Celebra con Meliá Hotels International sus 25 años de presencia en Cuba. Te proponemos unirte a nuestros más leales clientes en una serie de eventos destinados a complacer todos los gustos. Valores añadidos, sorteos de estancias gratis y atractivos premios se asocian a estos eventos.
Para más detalles consulta nuestra web y síguenos a través de nuestras redes sociales: # MeliaCuba MeliaLasAmericasCuba MeliaLasAntillasCuba
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MELIÁ CUBA apuesta por el m
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mundo digital
MÁS PREMIOS, RECONOCIMIENTOS Y CERTIFICACIONES
meliacuba.com
A través de votos online, opiniones de clientes y criterios de expertos muchos de nuestros alojamientos recibieron importantes reconocimientos durante el pasado año, no solo por la elevada calidad de sus propuestas, sino también por su popularidad en las comunidades de viajes online.
• Hoy suman 21 los hoteles y resorts gestionados por Meliá Cuba que brindan acceso a Internet mediante conexión wifi.Y esta cifra continuará creciendo. • Gracias al Responsive Design, la web de Meliá Cuba (www.meliacuba.com) se ajusta a los diversos formatos y orientación de pantalla de los dispositivos móviles más utilizados. La imagen y los contenidos del sitio han sido reestructurados para optimizar y facilitar la navegación en estos medios. • En nuestra web corporativa ya es posible acceder al nuevo espacio Cuba Excepcional, que compendia toda la información sobre el lujo en Meliá Cuba. En www.meliacuba.es/intereses/hoteles-delujo se presentan las secciones Royal Service y The Level, las Luxury Rooms y los Yhi Spas; además, se pueden efectuar reservas online en cualquiera de nuestros hoteles donde el lujo siempre está incluido. • Nuestro blog corporativo, estrenado en español (blog.meliacuba.es), ahora tiene sus contenidos disponibles también en inglés. En el nuevo dominio blog.meliacuba.com es posible encontrar información sobre productos y segmentos que operamos, referencias a Cuba, experiencias de viajes y otras propuestas.
Condé Nast Johansens 2015 Awards for Excellence MELIÁ BUENAVISTA Best Service in The Caribbean PARADISUS RÍO DE ORO Worldwide Luxury Spas www.johansens.com
Travelers´ Choice de TripAdvisor MELIÁ BUENAVISTA Best Service in The Caribbean PARADISUS RÍO DE ORO Worldwide Luxury Spas www.tripadvisor.es/TravelersChoice
Kiwi Collection Royal Service PARADISUS VARADERO Royal Service PARADISUS PRINCESA DEL MAR Royal Service PARADISUS RÍO DE ORO
HolidayCheck Recommended 2014 PARADISUS PRINCESA DEL MAR PARADISUS RÍO DE ORO MELIÁ SANTIAGO DE CUBA MELIÁ MARINA VARADERO MELIÁ VARADERO MELIÁ LAS AMÉRICAS MELIÁ PENÍNSULA VARADERO MELIÁ LAS ANTILLAS MELIÁ LAS DUNAS MELIÁ CAYO SANTA MARÍA MELIÁ CAYO COCO MELIÁ CAYO GUILLERMO SOL PALMERAS SOL CAYO SANTA MARÍA SOL CAYO COCO SOL CAYO GUILLERMO SOL RÍO DE LUNA Y MARES http://www.holidaycheck.com
FoodCheck de CRISTAL International Standards MELIÁ MARINA VARADERO Hotel & Apartments PARADISUS VARADERO www.cristalstandards.com
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NUEVOS proyectos
• MELIÁ Internacional
N U E S T RO S H OT E L E S
• PARADISUS Cayo Santa María
S E R E N U E VA N
• FAMILY CONCIERGE Paradisus Varadero
PARADISUS PRINCESA DEL MAR
FERIAS DONDE ESTAMOS PRESENTES ENERO - FEBRERO 28-1 Madrid FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO FITUR 12-14 Milán BOLSA INTERNACIONAL DEL TURISMO BIT 25-27 Bogotá VITRINA TURÍSTICA DE ANATO 25-1 Portugal FERIA DE TURISMO BTL
Resturante Buffet Gran Terraza / www.travelagentscuba.com
El restaurante bufé Gran Terraza cuenta ahora con salón central climatizado y un área exterior con parrillada, terraza pergolada y gacebos que amplía su capacidad a más de 350 comensales. También fue actualizado el diseño interior del restaurante japonés Sakura y del ranchón de playa Port Royal, que incorporó una parrilla artesanal con horno de piedra para diversificar la oferta con carnes y pescados asados.
PARADISUS VARADERO
MARZO 4-8 Berlín FERIA DE TURISMO ITB 9-11 Frankfurt LUXURY TRAVEL FAIR LOOP 12-13 Moscú LUXURY TRAVEL MART (edición primavera) 18-21 Moscú MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM MITT 19-22 París SALON INTERNATIONAL DU TOURISME
Vivero jardines
MELIÁ VARADERO En la planta baja se inauguró el restaurante japonés Sakura, que ofrece servicio para la cena con sushi bar, cocina en vivo con planchas calientes de teppanyaki. Más de 50 habitaciones han sido beneficiadas con nuevos baños y una renovación integral de suelos, paredes, mobiliario e iluminación. El lago que ambienta el lobby se ha transformado totalmente con la colocación de enchapes de vitro gres blanco y luminarias LED.
ABRIL 11-12 Portugal FERIA MUNDO ABREU 22-24 Sao Paulo WORLD TRAVEL MARKET LATIN AMERICA 2015 MAYO 5-7 Cayo Coco (Meliá Jardines del Rey) FITCUBA 5-8 Sao Paulo TRAVELWEEK
Para continuar con el cambio de imagen de las habitaciones, los baños fueron remodelados con un nuevo concepto que incluye la sustitución de la bañera por un plato de ducha de piedra natural y mampara de vidrio que aportan mayor limpieza y amplitud a estos espacios. El resort también estrenó un hermoso vivero con hamacas y bancos para contemplar cerezos, lirios y helechos.
Lobby / www.travelagentscuba.com
SEPTIEMBRE - OCTUBRE 28-1 Cancún ILTM AMERICAS
MELIÁ LAS AMÉRICAS Conjuntamente con las mejoras del lobby, Meliá Las Américas transformó la imagen de su bar Cascada. Ahora este espacio, que además se ha ampliado hacia el área del jardín, luce nuevo mobiliario, textiles e iluminación.
NOVIEMBRE - DICIEMBRE 9-12 Marruecos PURE LIFE EXPERIENCES 30-3 Cannes ILTM
MELIÁ CUBA 2015 14
Lobby
Gym / www.travelagentscuba.com
Restaurante El Portulano
Recepción
SOL PALMERAS
MELIÁ CAYO SANTA MARÍA
TRYP CAYO COCO
La terraza aledaña al lobby principal fue remodelada y ampliada para prestar servicios a los fumadores. También se inauguró un Club House, un flamante gimnasio con terraza exterior de madera para yoga, y una pasarela hasta la playa que atraviesa los puntos de venta de artesanías. Además, los bungalows fueron favorecidos con nuevos textiles y equipos, y fueron totalmente renovados el lobby bar y la recepción.
El restaurante El Portulano de este resort ha renovado su imagen para adaptarse más a su especialidad, que es la cocina mediterránea. Para ello se han empleado tonos azules en la tapicería que combinan con el blanco del mobiliario y se incorporaron grandes frescos enmarcados en falsas ventanas.
Este resort luce hoy un ambiente mucho más actual tras el cambio de iluminación y mobiliario del lobby y la remodelación de un centenar de habitaciones. Asimismo se estrenó un bar de playa, totalmente de madera, que tiene terraza hacia el mar y fue transformado el restaurante grill La Picúa, que ahora cuenta con dos tarimas exteriores elevadas a cuatro metros sobre el nivel del mar.
Playa Matamoros / www.travelagentscuba.com
Resturante Criollo
Restaurante Bonasí
MELIÁ BUENAVISTA
SOL CAYO SANTA MARÍA
MELIÁ CAYO GUILLERMO
La playa contemplativa Matamoros ha sido acondicionada con un concepto chill out: pasarela dentro del agua con gazebo, palapas con hamacas, soleadores, zona de tumbonas y una tarima para bar. Este se ha convertido en uno de los mejores espacios para relajarse a la puesta de sol o para organizar cenas temáticas y fiestas en las noches, cuando la iluminación LED logra un efecto sumamente atractivo.
Ya suman 60 las habitaciones que lucen nuevos textiles, elegidos en tonos cálidos para incrementar el atractivo de esos espacios. La mejora forma parte de un proceso de cambio de imagen que meses atrás benefició al restaurante bufé del hotel y al especializado en cocina criolla Los Cocos, donde se cambiaron el mobiliario y la distribución de sus ambientes.
El resort continúa en un proceso de mejoras de su imagen en el que se incluye el restaurante italiano Bonasí, que ahora está climatizado y redecorado. También fue inaugurado el Cigar Bar Compay Segundo, nuevo espacio dedicado a los amantes de los Habanos que se ubica en el lobby del resort.
Habitacion Estandar / www.travelagentscuba.com
Área Zen / www.travelagentscuba.com
MELIÁ LAS DUNAS
MELIÁ CAYO COCO
La inclusión de textiles y la reparación capital del mobiliario de las habitaciones han incrementado el confort de los clientes de este hotel sujeto a un proceso de mejoras constantes de sus áreas.
Para quienes prefieren un estilo de vida saludable, el resort estrenó una palapa zen en los jardines del área de gazebos y un bar con terraza hacia la piscina con un menú 100 % a base de futas cubanas. Además fue ampliado el ranchón de playa con una terraza techada y se redecoraron las suites.
Playa / www.travelagentscuba.com
SOL CAYO GUILLERMO En la playa del resort fue creada una pequeña cabina de música que reproduce variados ritmos siempre a un volumen moderado, así como un grill que ha tenido muy buena acogida entre los clientes por su ubicación y atractiva oferta de alimentos y bebidas.
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