Guía de elaboración de caso - ADIDAS PREDATOR MUTATOR 20 by Melvin Estuardo González Morataya

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CARRERA DE PUBLICIDAD PRIMER SEMESTRE SECCIÓN “A” NOCTURNA LUNES/MARTES/JUEVES PUBLICIDAD I LIC. BRYAN JOSÚE TORRES

GUÍA DE ELABORACIÓN DE CASO “ADIDAS: PREDATOR MUTATOR 20” MELVIN ESTUARDO GONZÁLEZ MORATAYA 201210233 GUATEMALA, 24 DE FEBRERO DE 2020

INTRODUCCIÓN

Toda empresa emprendedora como ADIDAS, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz ante sus competencias, que la elaboración de dicho plan sea detallada y completa. Debe incluir y desarrollar todos los objetivos, debe ser práctico y asequible para todo su personal y con sus correspondientes mejoras, ser compartido con todo el personal para un bien común de crecimiento. Dicha empresa cuenta con gran cantidad de competidores que hacen a su vez que la empresa siga creciendo por confianza en la calidad de los productos en los que ofrece. De gran importancia la gestión de la empresa en este siglo depende mucho de la capacidad gerencial, aunque impreciso pero productivo. De gran manera la tendencia de globalización de los mercados y de la actividad empresarial, surge del impulso de la mejora tecnológica y más precisamente de las tecnologías de la información, desde medios escritos, redes sociales, etc. La Tecnología y Globalización demandan una nueva forma de Gestión y Liderazgo. Demandante en el E-commerce, ya que las ventas en línea son el hoy de las ventas actuales, procesos más fáciles en la búsqueda y la compra de artículos. Es necesario que los directivos se sientan cómodos para la toma de decisiones en un entorno cambiante, y que se acoplen sistemáticamente a las estrategias funcionales y decisiones operativas con las estratégicas de mayor rango de venta. El hecho de que el Marketing esté vinculado a un entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las tareas a desempeñar por la comercialización de los productos como la importancia que se concede a cada una de ellas sean diferentes, en un proceso de adaptación continuo. Puesto que los problemas que se plantean a las empresas evolucionan en el tiempo, las respuestas que estas ofrecen, se adaptan continuamente en un intento por encontrar nuevas soluciones. En consecuencia ADIDAS debe de ajustar sus capacidades de producción a la demanda y buscar nuevos o nuevos productos en los que se puedan ocupar las capacidades ociosas. Estos problemas son más agudos, principalmente, a su menor posibilidad de diversificación y a sus limitados recursos de gestión. Así se va abriendo paso el concepto de marketing estratégico en el que las decisiones comerciales tienen un tratamiento preferencial en la dirección estratégica de ADIDAS. Especialmente en lo refiere a la búsqueda de nuevos mercados y desarrollo de nuevos productos y tecnologías productivas.

JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo pretende tener una orientación clara sobre el manejo del marketing de la empresa ADIDAS, conforme a sus tácticas como empresa líder en mercado y sobre sus competidores. El cual facilite su aplicación a la realidad que se necesite, haciendo ver la importancia estratégica de los planes de mercadeo proponiendo una metodología para dicha elaboración. Los planes de marketing como tal, son de gran ayuda para empresas y en general cualquier persona que adelante algún tipo de gestión dentro de una organización, así como para los profesionales o estudiantes que esperamos profundizar en los conocimientos de este instrumento clave en el análisis estratégico de la gestión empresarial. El mercado de las marcas deportivas es de vital importancia, debido a que esto forma parte de la vida diaria de los deportistas, personas públicas que a su vez hacen que caigamos en el consumismo de dichas marcas, por moda o por calidad. Tienen preferencia sobre los diferentes tipos de consumidores que existen, ya que estas están relacionadas con diferentes tipos de personas, artículos exclusivos, calidad del producto y precio. Es por eso que existen diversos modelos según las preferencias y estilo para los consumidores y esto permite que cada día los clientes puedan ser complacidos por la gran variedad. De ahí se deriva el papel de los establecimientos de asegurarse de tener a disposición las marcas de mayor interés para el público al que va dirigido. Obtener una lealtad de marcas es difícil, debido a la gran cantidad de competidores que existen, lo que crea una gran rivalidad, y dada esta situación los usuarios son más exigentes cada día y buscan más calidad, innovación y vanguardismo. Este tipo de investigación podría brindar respuesta a la mejor forma de posicionar el producto en la mente del consumidor de parte de la ADIDAS, para así poder implementar las estrategias adecuadas.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL -

Analizar la Marca Adidas: Predator Mutator 20 en los diferentes planes de mercadotecnia, que conlleven a una investigación en la que se proporcione información acerca del tipo, uso, precio, gustos y necesidades de los clientes. Para así poder incrementar la participación de ADIDAS en sus competidores.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar un estudio de mercado abarcando las 4P´s de la mercadotecnia.

Examinar un estudio de mercado abarcando las 4C´s de la mercadotecnia.

Detallar las 4C´s de mercadeo que aportan suficientes beneficios.

Estudiar las 5C´s del marketing.

Analizar las 4C´s de mercadeo.

Observar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del producto conforme a sus ventas en el país.

EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA

Descripción de la Empresa

ADIDAS es un nombre que representa competencia en todos los sectores de deporte en todo el mundo. La empresa fue fundada en los años 1920 por el empresario alemán Adi Dassler, que tenía como objetivo de fabricar zapatillas de deporte para proveer a cada atleta, el mejor material posible para realizar su deporte. Esa idea sigue representada en la visión de la empresa multinacional de hoy: "Nuestra pasión por el deporte puede contribuir a crear un mundo mejor". En menos que dos décadas, Adi Dassler consiguió a transformar su empresa familiar en una de las primeras manufacturas de zapatilla de deporte en el mundo. Desde siempre ADIDAS ha sido una empresa innovadora, una de sus ventajas competitivas principales que le permitió a ser tan exitosa. Empezando con producir zapatillas típicas de deporte, diversificó su gama de productos a través de los años, produciendo también ropa deportiva así como balones de todos tipos. Fue en los años 1948 entonces, cuando se introduzco el nombre de la empresa, compuesto por el principio del nombre y apellido de su fundador Adi Dassler. Un año después, en 1949 se registró la marca ADIDAS con las famosas tres bandas, las que ayudaron a hacer ADIDAS tan famoso en todo el mundo. Contemplando el desarrollo internacional de ADIDAS, no se puede explicar su éxito sin hablar de sus valores que caracterizan la cultura empresarial de ADIDAS o sus claves de liderazgo que, han ayudado mucho a llevar esta marca al éxito.

Las valores de la compañía: 1. El rendimiento de ADIDAS representa el deporte, que es la base de lo que hace. 2. La pasión para ADIDAS es de estar continuamente buscando mejoras e innovaciones. 3. La integridad está puesta para la honestidad de ADIDAS, una empresa abierta y ética. 4. La diversidad de ADIDAS, que es una empresa con y para gente con diferentes bagajes, culturales, ideas e intereses.

Claves del liderazgo de ADIDAS: 1. La orientación al cliente es principal para la empresa. Para ser capaz de satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes, ADIDAS invierte mucho en conocer al consumidor y como consecuencia estableció tres divisiones que representan tres visiones distintas pero son una sola marca: · Sport perfomance, donde busca innovar para mejorar los rendimientos de la empresa. · Sport Heritage, donde busca ropa de la calle. · Sport Style, más orientada hacia consumidores que buscan ropa exclusiva. 2. El liderazgo en innovación y diseño es otra clave importante para ADIDAS que tiene como propósito de introducir cada año una nueva innovación o una nueva tecnología en el mercado. Pero también en el diseño, ADIDAS quiere ser primero entre sus competidores, colaborando con los diseñadores Stella McCartney, Missy Elliot o Mohammed Alí. 3. En cuanto a la distribución, es fundamental para ADIDAS que sus productos sean accesibles, y eso lo realiza a través de tres canales: · Los clientes de distribución tradicional (Corte Inglés, Intersport) · Espacios propios en tiendas · Tiendas propias 4. Lo más importante es de vender el producto, lo que se consigue con una buena publicidad y comunicación. ADIDAS pone mucho en campañas para fortalecer su marca. La actual tiene como eslogan “Imposible is nothing”, que intenta transmitir su actitud en lo que hace. Para ADIDAS, nada es imposible. 5. El patrocinio y la promoción también representan un aspecto importante en la creación de la imagen pública que se tiene de la empresa y que ayuda mucho a favorecer la comunicación bocaa-boca positiva de ADIDAS. Fue la primera empresa, usando la promoción deportiva para darse a

conocer. ADIDAS tiene muchos acuerdos con Federaciones y clubes de Fútbol así como con muchos jugadores. Además patrocina grande eventos deportivos como el próximo gran europeo de 2008 o los próximos Juegos Olímpicos de Pekín. 6. El punto más importante para ADIDAS es el equipo humano. Es consciente de que es fundamental de contar con un equipo comprometido y profesional para conseguir éxito.

ADIDAS persigue como estrategia competitiva la diferenciación. Es la primera marca en lanzar la Customization Experience que da la posibilidad de personalizar a cada cliente su producto. Eso permite al consumidor elegir diseño sin renunciar a la tecnología. Es una empresa ética que exige transparencia a todos sus proveedores y a sí misma. Persiguiendo esta estrategia quiere contribuir a un mundo mejor a través del deporte. ADIDAS es líder gracias a la innovación, a la buena comercialización de los productos, a sus buenas campañas publicitarias, a su equipo de trabajadores, y a su orientación, siempre buscando la satisfacción del cliente.

Análisis FODA

Fortalezas:

Innovación permanente en diseño de calzado deportivo. Reconocimiento a nivel mundial. Fuerte identificación de los clientes con el logotipo y eslóganes de Adidas. Gran variedad de productos. Alta participación en el mercado. Tecnología de punta para la elaboración de productos. Grandes campañas publicitarias. Patrocinio a deportistas de alto nivel. Patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa Mundial de Fútbol.

Oportunidades:

Futuros eventos deportivos: juegos olímpicos, mundial de fútbol, etc. Todo evento que promueva una vida saludable. Patrocinio a deportistas de alto nivel. Expansión del mercado tras la adquisición de Reebook. Youtubers jóvenes influyentes, blog de moda etc. Mayor presencia en la red.

Debilidades:

En ciertos deportes no se lo considera un competidor fuerte (baloncesto, tenis, natación etc.). En los países donde tiene sus fábricas existe manipulación y explotación de los trabajadores (ataque a la imagen). Responsabilidad sobre productos tóxicos en la fabricación. (medio ambiente). Deportes Europeos versus Usa (no americanizado). Posicionamiento de Reebok.

Amenazas:

Búsqueda de aumento de la participación en el mercado por parte de empresas rivales. (Nike) Gran cantidad de empresas en el sector con productos similares. Aumento de competidores de marcas Asiáticas. (Anta, Erke,361,PeaK etc ) Imitaciones ilegales de sus productos Lanzamiento de productos innovadores por parte de la competencia (I+D) Imprevisibilidad de las decisiones políticas en materia económica Inestabilidad económica por complicaciones debido a la compra de Reebok y Salomón Envejecimiento de la población en países desarrollados.

Fuente: Auditoría Interna FCE, 2018.

DESCRIPCIÓN DE LAS 4P´S DE ADIDAS

Precio Los precios de la marca Adidas son los adecuados pues aunque son muchas veces excesivos van acorde con la calidad que nos transmiten, la calidad que nos dan. Datos de Precios Oficiales en Guatemala comparado en dólares con la Página Oficial de Adidas

$275

$225

$120

$60

$80

Adidas busca por sobre todas las cosas la satisfacción de sus clientes para así poder fidelizar la marca y hacerla crecer aún más a nivel mundial. La empresa vende todo tipo de productos, desde medias hasta perfumes, todos bajo el nombre de la marca "Adidas" y todos con precios que pueden competir y se encuentran a la altura de sus más grandes rivales (Nike, sobre todo). Por último cabe resaltar que el valor de los artículos de la compañía casi no varía entre países por lo que puedes encontrar el mismo producto a nivel mundial a casi los mismos precios.

Producto La empresa Adidas es actualmente el líder europeo de productos deportivos. Los productos de Adidas (calzados, ropa y accesorios) se encuentran en todo el mundo, sus inconfundibles “tres tiras” aparecen tanto en competencias deportivas de alto rango, las calles y los comercios. Desde 1970, Adidas es el patrocinador, proveedor y titular oficial de la Copa Mundial de Fútbol. En este evento, Adidas se encarga de proveer los balones de fútbol y la vestimenta de los árbitros, árbitros asistentes, y recogepelotas. El 19 de enero de 2005, Adidas Group anunció una extensión de la sociedad entre la compañía textil y la FIFA, ganando los derechos del evento del 2010 y del 2014. Adidas es el patrocinador de varios clubes en el mundo (como por ejemplo, Bayern München, SL Benfica, Real Madrid, Boca Jr., River Plate, entre otros). Además, patrocina a una serie de selecciones de fútbol, entre las que se encuentran: Alemania, Argentina, España y México.Además, Adidas es proveedor de una serie de deportistas, entre los que se destacan: Paul Pogba, David Beckham, Lionel Messi, entre otros.

La zapatilla Adidas como producto esencial es vista por el consumidor bajo el prisma de comodidad al caminar, artículo fundamental para hacer deporte, producto que presta y “asegura” un rendimiento óptimo para ciertas disciplinas deportivas y un medio para adquirir cierto status representado por la moda, vanguardia y conductas propias de algún deportista de elite.

Como producto real encontramos a una zapatilla con características adecuadas para la diversidad de los deportes, características que poseen un sólido respaldo tecnológico que evoluciona continuamente para satisfacer las cambiantes necesidades del usuario, además el estilo y el diseño se complementan, entregando novedosos y funcionales modelos de zapatillas respaldados por un empaque que va en la misma línea. El producto aumentado, por consiguiente tiene en su contenido una serie de servicios de pre y post venta, muchos de los cuales dependerán del canal de distribución, pero que en general comprenden créditos, ciertas garantías de compra, orientación al cliente de acuerdo a sus necesidades y sistemas continuos de información. Clasificación del Producto De acuerdo a los distintos criterios estudiados anteriormente podemos decir que zapatillas Adidas es un bien duradero, por el hecho de ser tangibles y perdurables por su uso; es un bien de consumo subclasificado en un bien de comparación ya que su consumo quedará determinado tanto por su precio que por su calidad. Adidas como producto específico Atributos del producto: En esta parte, se debe gestar la calidad, características y diseño de la zapatilla, tales atributos deben estar en completa armonía para así alcanzar niveles superiores dentro del mercado. Respecto de la calidad, debemos hacer mención de los constantes y dinámicos estudios tecnológicos que la empresa realiza a modo de mejorar cada vez más el producto diseñado para las distintas disciplinas deportivas; lo anterior se ve reflejado en el alto precio de algunas zapatillas que justifican las grandes inversiones en investigación. Las características y el diseño, tal como se mencionó anteriormente deben mirarse como un mismo atributo, es decir, lograr la perfecta combinación de los materiales óptimos para que en su confección resulten atractivos y funcionales en una zapatilla que cautiven al consumidor. EL logo, hasta la década de los 90, el logotipo de Adidas representaba las hojas de laurel olímpicas, símbolo de deportividad, puesto que la marca alemana comenzó haciendo ropa para deportistas olímpicos. Sin embargo, en las últimas décadas Adidas decidió utilizar las tres bandas, rasgo distintivo de su ropa desde los años 60. La metáfora es interesante: la empresa ha pasado de representar en su logotipo los valores olímpicos al rendimiento económico de la moda. Empaque: Zapatillas Adidas ha establecido ciertos objetivos que debe cumplir el empaque, cuales son de protección al producto, ayuda a las ventas y un objetivo de publicidad al resaltar cualidades de las zapatillas; en general consta de una caja de material ligero, de cartón plastificado, con diseños impresos que anticipan la imagen del producto.

Servicio al cliente: Adidas ofrece una amplia gama de servicios al cliente que se encuentran reflejados en los canales de distribución donde se comercializan sus productos, entre algunos de estos encontramos: garantía, crédito y servicios de información al cliente como revistas, folletos y apoyos de un vendedor capacitado

Ciclo de Vida: Como esta empresa va estar siempre innovando y desarrollando nuevos productos de acuerdo a los cambios en las preferencias y gustos de sus consumidores, por lo que siempre se encontrará en las etapas de Introducción y Crecimiento. Además es importante señalar que a través de estudios de investigación de mercado Adidas conoce de antemano cuando sacar del mercado sus productos o lanzar un nuevo modelo o versión, es decir desarrollan una obsolescencia planificada.

Plaza Este aspecto refiere básicamente a que el producto sea accesible. Adidas realiza esto a través de tres canales: Los clientes de distribución tradicional (Corte Inglés, Intersport,), espacios propios en tiendas y con tiendas propias. En este mercado se utiliza el precio para atraer al cliente o posible consumidor, lo que provoca una guerra campal de precios. Adidas lo que busca es la diferenciación, cada producto en el lugar adecuado. Los puntos de venta son esenciales, ya que es allí donde los clientes toman el 50% de las decisiones de compra. Un buen punto de venta con personal formado es una de las claves del éxito. Y por ello tiene acuerdos con sus clientes distribuidores para formar a los empleados, proveer de materiales a las tiendas. Adidas es la primera marca en lanzar la Customization Experience (da la

posibilidad de personalizar a cada cliente su producto), algo que se puede observar en algunas de sus tiendas propias, como la que acaba de abrir en Paris. Esto permite al consumidor elegir diseño sin renunciar a la tecnología.

Promoción Otra de las principales funciones de una marca deportivo este tener mucha publicidad y promoción, muchas marcas se caracterizan por esponsorizarse en diversos deportistas con los cuales se vinculan con la marca y como imagen de ella, igualmente en esta sección existe una foraz competencia, ya que el deportista famoso que no viste con Adidas lo hace con Niké, tanto deportistas como equipos completos, estas marcas están en todo tipo de deporte que una persona se pueda imaginar y que este deporte se pueda patrocinar, lo podemos definir como alianzas con los equipos de fútbol, tanto pagar el patrocinio y suministros de equipación como en el caso del equipo de fútbol Real Madrid, que tiene una tienda Adidas en el propio estadio. Posteriormente hablaremos de las tiendas en propiedad de Adidas y otras tiendas deportivas en las cuales se venden sus productos. Junto a la poder que existe de la imagen mediática de los jugadores, como ejemplo el jugador ya retirado Zidane, que una vez ya retirado del deporte profesional prolongó en cinco años su contrato con Adidas, pero tenemos que tener en cuenta la publicidad que se realiza, gran importancia tienen los spot publicitarios aunque generalmente estas acciones publicitarias están contratadas con empresas de marketing especializadas. Aunque no sea una función que haga directamente Adidas, es una actividad que se puede externalizar ya que no es una de sus actividades nucleares pero si una actividad que tiene gran peso en el resultado final. En el apartado de marketing mix podemos ver las diferentes campañas realizadas. Al mismo tiempo Adidas busca ser el sponsor oficial de los más importantes eventos o competiciones deportivas, lo que les reporta un enorme prestigio, además de los

correspondientes beneficios. El principal ejemplo que podemos plantear seria su última licencia adquirida para patrocinar la NBA, arrebatándoselo a su principal competidor Nike. Incluso otros ejemplos también en los Estados Unidos como sponsor de equipos de baseball o de la liga americana de femenina de baloncesto. Si hablamos de un área más importante para la empresa pero menos vistosa para el cliente, nos referimos a los sistemas de información, herramienta necesaria para no quedarse retrasado respecto a la competencia pero no implica tener una ventaja competitiva respecto a la misma por gestionar un buen sistema de información y sobre todo de una manera correcta. En nuestro caso para poder alcanzar un alto desempeño, el Grupo Adidas, líder mundial en la industria de artículos deportivos, utiliza las soluciones de Business Objects para ofrecerle a su equipo de ventas la infraestructura de software necesaria para optimizar el servicio al cliente, con el fin asegurar un seguimiento consistente del desempeño general de la compañía a nivel mundial. Además, el Grupo adidas también eligió a Business Objects (Nasdaq: BOBJ; Euronext París ISIN código: FR0004026250 – BOB), el proveedor líder mundial en soluciones de inteligencia de negocios, como su estándar en inteligencia de negocios en los Estados Unidos. La compañía incrementa el valor de las relaciones con los clientes, y que además optimice la eficiencia general y operativa, es la triunfadora en términos de ganancias y de satisfacción de los clientes. Adidas ha logrado estos objetivos y mucho más, con la ayuda de la inteligencia de negocios de Business Objects, este sistema de información de Business intelligent lo tiene externalizado a empresas especializadas, debido a la gran importancia que poder tener información actualizada en cualquier momento y de cualquier tipo, por lo tanto destacar la importancia de las TIC´s en los mercados abiertos y competitivos del día a día. El grupo Adidas tiene una red logística de gran importancia y envergadura, es necesario tan amplio desarrollo para poder abastecer a al gran mercado de artículos deportivos, Adidas tiene almacenes propios desde los cuales realiza la distribución de su material, es importante ya no solamente tener una red logística sofisticada sino que la distribución vaya acorde con las necesidades del momento, por poner un ejemplo en el mundial que gano la selección griega, se dispuso en pocos días de más de 150.000 equipaciones de dicha selección en Europa y la mayoría con destino Grecia; Con esto queremos decir que con buenos canales de distribución la empresa puede estar realizando una importante función para que su stock se al necesario y la posibilidad de reposición de este en cualquier momento.

DESCRIPCIÓN DE LAS 4C´S DE ADIDAS Cliente Como ya sabemos ADIDAS es de las cadenas de artículos deportivos más grande del mundo y suelen darle prioridad a sus figuras públicas y a sus clientes; a los primeros debido a que son los que les aportan mayores ganancias; y para garantizar que esto ocurra lo primero que hacen es estudiar a sus consumidores con el propósito de descubrir cuáles son los artículos de más uso que tienen las figuras del deporte, su opinión sobre la calidad del producto de manera profesional y servicio que les brindan, entre otros parámetros. Lo cual ayuda al personal encargado a desarrollar una mejor estrategia que los satisfaga.

Conveniencia Estos además buscan los lugares convenientes para abrir sus sucursales, por lo cual tienden a ubicarse en centros comerciales, y ciudades deportivas, debido a que estos son los más concurridos por el público, de ahí que veamos con frecuencia las cadenas de ADIDAS y demás competidores, las cuales buscan facilitar a los clientes la compra de sus productos. Cabe destacar que dichas sucursales ofrecen ventas en línea (ecommerce) y entrega a domicilio, tienen un mayor número de clientes, no porque sean baratos, sino porque ofrecen alta calidad de sus productos.

Costo El costo que estos productos le brindan a los clientes gran variedad de elección, de clase A, B, C, Y D de acuerdo a la estrategia que empleen, pues hay unas que solo se centran en el precio, sin prestarle atención al costo, lo cual trae grandes desventajas. Por ejemplo si en una de estas sucursales ofrece una promoción, en la que los clientes podrían comprar productos clase C sin especificar su gama, las personas compraran dicho producto no por el precio, sino por el bajo costo.

Comunicación Por ultimo pero no menos importante tenemos la comunicación que se da entre ADIDAS y sus clientes. Lo cual se debe a la relevancia que han cobrado en las redes sociales y las distintas páginas web, ya que les facilita la interacción con ellos, pues a través de esta plataforma los usuarios pueden dar su opinión, acerca de los productos a ofrecer que más les gusto o lo bueno o malo que les pareció el servicio, lo cual permitirá mejorar la calidad de los productos y servicios que estos brindan.

DESCRIPCIÓN DE LAS 5C´S DE ADIDAS Clientes Corresponde a clientes de ADIDAS, junto a un análisis de la demanda de sus productos, empezando con los aspectos globales, dentro de ellos está la cantidad de sus usuarios, el posible crecimiento, la desenvoltura de la demanda y la gran cantidad de público que es fiel consumidora. Luego está el análisis del consumidor ¿Qué compra? ¿Por qué y cómo lo hace? ¿En qué cantidad y como lo usan? De esta forma se identifica posibles clientes, las motivaciones, el volumen, los hábitos, los usos, los productos y servicios que estos adquieren, de esta forma se adquiere también información de la competencia.

Compañía En ADIDAS se evalúa la visión, la misión, la orientación, objetivos, estrategias, recursos, calidad, productos etc. Y acompañando a esto hay que saber muy bien el modelo de negocio y la manera en que esta responde ante todos estos factores. Métodos de promoción de dicha marca, que van acompañados desde la estructura de logos, sucursales, plataformas, eslogan, etc.

Competidores Corresponde a la competencia de ADIDAS, hay que saber muy bien de aquellas que pueden ser las actuales (Nike, etc.), las potenciales y/o las sustitutivas, aprender a valorarla bajo los conceptos anteriores (recursos, objetivos, productos, misión, precios, entre otras). Y obviamente el modelo de negocio y su respuesta ante estos factores que son vitales antes las demás competencias que siguen creciendo ante la competencia. Analizar los productos de sus rivales, obteniendo más datos aún para trabajar en la mayor satisfacción del público (competencia). Colaboradores Con respecto a los colaboradores, entrando en esta categoría las entidades públicas, comunidades internacionales, distribuidores, empleados, clientes, todo lo que tenga con aquellos entes o

empresas que de alguna manera influencie incremento del crecimiento o disminución de ADIDAS. Ya que depende de sus colaboradores para llegar a sus metas ante sus competencias. Contextos Son amplios los contextos de ADIDAS, como por ejemplo los factores sociodemográficos (tamaño de población, forma y distribución de la población, natalidad, etc.), los económicos (modelo económico, evolución, interés, poder adquisitivo, etc.). Y por últimos ellos se adecuan perfectamente al entorno en el que se encuentran, ideando productos según sea el país, sus estructuras se basan muchas veces en sus arquitecturas locales, buscan estar innovando siempre sus artículos, al igual que con sus ideas.

CONCLUSIONES

Determinamos un estudio de mercado abarcando las 4P´s de la mercadotecnia: Precio, Producto, Plaza y Promoción.

Realizamos un estudio de mercado abarcando las 4C´s de la mercadotecnia: Cliente, Conveniencia, Costo y Comunicación.

Determinamos las 4C´s de mercadeo que aportan suficientes beneficios; lo que hace de ellas una buena elección para el diseño de estrategias que busquen acercarse al público y conseguir mayores ventas.

Determinamos las 5C´s del marketing: Cliente, Compañía, Competidores, Colaboradores y Contextos.

Analizamos las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del producto conforme a su competencia.

Se identificó mediante diferentes estrategias y tácticas como alcanza las metas trazadas la marca ADIDAS.