Masisa 2016 port

COZINHA Melamina Branco Alto Brilho, Revestimento Maple Sien Estudio Casa Foa 2016

Mem贸ria Anual

2016

1

Relatorio Integrado MASISA 2016

FINANCEIRO

路

SOCIAL

路

A M B I E N TA L

Relat贸rio Integrado

MEMORIA ANUAL

Contato Procurando facilitar a leitura e diminuir o impacto ambiental do Relatório, assim como nos anos interiores, imprimimos um resumo do documento completo. A versão completa está disponível em www.masisa.com Para se obter maiores informações sobre o Relatório 2016 ou sobre o desempenho financeiro, social ou ambiental da MASISA, entre em contato conosco.

Eugenio Arteaga I. Gerente Administrativo e Financeiro - Corporativo Regina Massai C. Gerente de RSE Corporativo Ignacio González G. Gerente de Comunicados Corporativo

Endereço: Av. Apoquindo 3650 piso 10.

Las Condes. Santiago. Chile Telefone: (56 2) 2 707 88 00

(56 2) 2 350 60 00 E-mail: info@masisa.com

www.masisa.com

1

Relatorio Integrado MASISA 2016

Conteúdo

03

Escopo

06

Mensagem do Presidente

07

Mensagem do Gerente Geral Corporativo

10

Capítulo 1 A EMPRESA E SEU CONTEXTO Administração Corporativa Modelo de Resultado Triplo Principais Acionistas Contexto da Operação Oportunidades e Riscos

11 16 24 25 26 32 33 33 36 38 38 41 41 42 44 46 45 46 46 47 47 48 48 49

Capítulo 2 ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO Visão e Missão Negócio Central Negócio Florestal Objetivos e Estratégia Corporativa – Orientação ao cliente – Inovação – Marca mais avaliada – Competitividade em custos e despesas

50 51 51 52 54 55 57 58 59 59 59 60 61 63 65

Desempenho Social – Perfil dos Colaboradores da MASISA – Colaboradores e gestão do compromisso – Gestão de saúde e seg urança – Relações com as comunidades – Desenvolvimento de fornecedores Desempenho Ambiental – Fontes de Energia – Gestão de descartes – Consumo de água e eficiência – Emissões na atmosfera – Controle da origem da fibra de madeira – Gestão ambiental florestal Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da MASISA Compromissos Estratégicos de longo prazo

Capítulo 3 DESEMPENHO ANUAL Desempenho Financeiro – Mercados – Vendas – Custo de Vendas – Lucro Bruto – Receitas e despesas por função – Ebitda – Lucro atribuível aos proprietários da controladora – Balanço

2

Relatorio Integrado MASISA 2016

Escopo O Relatório Anual 2016 contém a informação consolidada do período compreendido entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2016, sobre o desempenho financeiro, social e ambiental de todas as sociedades filiais e coligadas da MASISA. Igualmente, oferece antecedentes sobre o enfoque da gestão nas relações onde a MASISA exerce influência significativa, mas não tem controle, bem como aquelas onde não existe influência relevante, mas são propostos desafios para a Empresa.

Desta forma, este documento busca responder as expectativas e consultas dos principais públicos de interesses da Empresa.

3

Relatorio Integrado MASISA 2016

Enfoque Este relatório foi desenvolvido seguindo os alinhamentos do Marco Internacional do Comitê Internacional de Informes Integrados (IIRC) e do Global Reporting Initiative, priorizando os conteúdos mais relevantes para o negócio e que refletem a geração de valor, alinhados com o enfoque de um resultado triplo que distingue a MASISA.

Este Relatório também constitui e declara o Comunicado do Progresso do Acordo Global das Nações Unidas, uma ação que confirma o compromisso que a MASISA assumiu desde 2003, ao demonstrar suas conquistas e esforços para cumprir os Dez Princípios promovidos pelo Acordo Global.

Igualmente, pelo segundo ano consecutivo vinculamos o desempenho da MASISA com os objetivos de desempenho sustentável das Nações Unidas.

Nesta versão apresentamos uma análise mais aprofundada de como a empresa está impactada em objetivos concretos ao longo de sua cadeia de valor com metas de meio e longo prazo, além de apresentar casos de trabalho aplicados a uma realidade particular neste contexto.

Como validamos a informação publicada?

Para determinar os dados e cálculos apresentados neste Relatório são empregados procedimentos regulados e alinhados com modelos internos de medição da MASISA, que seguem padrões internacionais como ISO 9.001, OHSAS 18.001, ISO 14.001 e FSC®. Por este motivo, decidimos não verificar externamente os temas sociais e ambientais deste documento.

As cifras financeiras apresentadas neste Relatório Anual foram auditadas pela KPMG e preparadas de acordo com as normas internacionais de informação financeira (NIIF).

FSC® C020583 e FSC® C106059*

* Encontre produtos certificados pelo FSC

4

Relatorio Integrado MASISA 2016

Materialidade

De acordo com o Comitê Internacional de Relatórios Integrados, a materialidade é o processo onde a organização revela a informação sobre assuntos que afetam significativamente sua capacidade de criar valor em curto, médio e longo prazo.

Instabilidade Política / Econômica

Ambiente Competitivo

Risco financeiro e de tipo de definição

Recuperação de Mercados Acesso Internacionais à tecnologia

Desaceleração da economia na América Latina, com alguns mercados em recessão, o que se soma à instabilidade política que alguns países apresentam. Para enfrentar esta situação, a empresa desenvolveu um conhecimento aprofundado da região que lhe permite se antecipar em suas decisões e estabelecer uma estratégia de negócio clara e diferenciadora.)

Maiores níveis de concorrência e sobre oferta de produtos que impactaram em preços e margens. A empresa impulsionou projetos relevantes de economia de custos e eficiência no uso de recursos e mantêm uma estratégia de diferenciação por projeto, qualidade e inovação aberta.

A MASISA se vê exposta à volatilidades nos mercados financeiros, como variações em tipos de definições e taxas de jutos apresentados nos países onde a MASISA opera, o que pode produzir tanto ganhos como perdas no momento de avaliação de fluxos ou posições de balanço.

A economia dos mercados internacionais tem um grau elevado de influência na América Latina, de forma que sua recuperação impacta diretamente em nosso negócio. Igualmente, a empresa mantém uma plataforma de exportações para a captura de oportunidades em mercados como América do Norte, Ásia e Europa.

Gestão Operacional

Definição Climática

Crescimento do consumo de painéis na região

Urbanização e novos estilos de vida

Em sua gestão operacional a MASISA coloca uma ênfase especial no fortalecimento de processos de gestão ambiental, saúde e segurança, no desenvolvimento de fornecedores críticos, bem como o relacionamento efetivo com a comunidade e a contribuição ao seu desenvolvimento, aspectos relevantes para a Companhia.

As definições no clima ameaçam os ecossistemas naturais e sua biodiversidade. A MASISA é um atuante positivo na luta contra a definição climática, devido à captura de CO2 do seu patrimônio florestal. Além disso, a empresa foi diminuindo seu impacto ambiental por meio de processos cada vez mais eficientes e limpos, enquanto segue transformando sua matriz energética para fontes renováveis.

O crescente uso de painéis de madeira e outros produtos de madeira e outros produtos de madeira em móveis e estruturas interiores da América Latina, junto com a demanda de habitação insatisfeita nos países da região, é uma fonte de crescimento para a MASISA. Estimamos que o consumo anual de placas por habitante na América Latina é 4 vezes menor em comparação com países de maior nível de desenvolvimento.

A crescente urbanização das cidades gera uma demanda habitacional em vias de desenvolvimento, o que, somado aos novos estilos de vida, onde a personalização e renovação de ambientes desempenha um papel principal, gera uma oportunidade par a MASISA e sua estratégia de diferenciação, com foco no projeto e valor agregado.

O acesso à tecnologias de menor custo e mais eficientes, melhora os processos produtivos da empresa, aumenta a competitividade e possibilita novos modelos de negócios, para o qual a MASISA possui como um de seus pilares estratégicos a inovação.

Na MASISA entendemos e gerenciamos os assuntos mais relevantes que podem afetar, positiva ou negativamente à Empresa no seu processo de criação de valor.

Ao identificar assuntos materiais, consideramos fatores tanto internos como externos e tendências globais que impactam nossa indústria.

Os aspectos materiais para a MASISA, que são detalhados ao longo do Relatório Anual 2016 são os seguintes.

A MASISA conta com uma estratégia sólida focalizada na América Latina onde existe um forte impulso no desenvolvimento do mercado, por meio da incorporação de produtos e ações de marketing.

5

Informe Integrado MASISA 2016

Mensagem do Presidente

de que as empresa têm um papel fundamental na construção da confiança.

Prezados acionistas, É com grande prazer que me dirijo a vocês pela primeira vez em minha posição de Presidente da Diretoria da MASISA, oportunidade que gostaria de aproveitar para reforçar algumas mensagens que consideram as prioridades que definimos como empresa para continuar avançando em nosso processo de criação de valor.

Em primeiro lugar, gostaria de ressaltar que o modelo da MASISA foi desenvolvido buscando maximizar o valor econômico, social e ambiental. Nos sentimos responsáveis por ter um negocio sustentável e em tempo para continuar crescendo e contribuindo com a sociedade. Neste sentido, nossa visão de longo prazo contempla avançar na busca de novos modelos de negócio que estejam em sintonia com as necessidades do cliente do futuro e as expectativas de nossos públicos de interesse. Dessa forma, nossa visão é ser a empresa N°1 em valor agregado e soluções para móveis e espaços interiores nos mercados onde operamos, sendo a mais atrativa para os clientes, investidores, colaboradores e comunidades.

Como empresa inserida na sociedade, não podemos ignorar os ambientes dinâmicos e as profundas mudanças que estão sendo desenvolvidas a partir de diversas instâncias em termos de maior ética, transparência e responsabilidade para com as pessoas e o planeta. Na MASISA nos sentimos orgulhosos pelo caminho percorrido nesta matéria e temos a convicção

Dentro de suas prioridades, colocamos uma ênfase especial em manter uma prudência financeira que nos permitiu enfrentar o complexo cenário de desaceleração que caracterizou a América Latina nos últimos anos. Para tal efeito, desde 2015 a MASISA conduziu um processo de desinvestimento de ativos não estratégicos para reduzir a dívida e manteve uma disciplina em todas as suas operações para conseguir maiores eficiências em custos, diminuição de despesas e níveis razoáveis de capex. Confiamos que estas decisões foram acertadas e nos permitirão desenvolver uma estrutura mais flexível para enfrentar a maior volatilidade que caracteriza o mundo atual.

Temos a certeza de que são levados em frente processos muito bem estruturados em prol da sustentabilidade financeira da empresa, o que nos permitirá tomar as melhores decisões em função do interesse de todos os acionistas, enfocando na execução das estratégias e em preservar e aumentar a geração de valor.

Finalmente, quero aproveitar esta oportunidade para agradecer a todos os nossos colaboradores, clientes e fornecedores, bem como a cada um dos membros da Diretoria por seu permanente apoio, e aos nossos acionistas, pela confiança depositada na Empresa.

Andreas Eggenberg Presidente da Diretoria MASISA

6

Relatorio Integrado MASISA 2016

Mensagem do Gerente Geral Corporativo

Prezados Acionistas,

O ano de 2016 foi especialmente desafiador para o mundo empresarial e para a MASISA, tanto no contexto latino-americano como no mundial. A meu ver, uma das crises econômicas mais agudas das últimas décadas pela simultaneidade de quatro economias em forte recessão, especialmente Venezuela, Brasil, Argentina e, em menor intensidade, Equador, que impactou no comportamento da economia latino-americana, repercutindo em nossas operações.

No entanto, a MASISA atenuou este impacto tomando medidas proativas, com ênfase no controle de despesas e maior eficiência de custos, com o fim de enfrentar este cenário sem abandonar os pilares de longo prazo: Orientação ao Cliente, Inovação, Marca e Competitividade.

Neste período, a MASISA conseguiu receitas por vendas consolidadas que atingiram US$959,8 milhões; um EBITDA acumulado de US$161,2 milhões; e um lucro do exercício de 19,9 milhões.

Um marco destacado para a MASISA, 2016 foi o passo dado no México, no mês de junho, quando inauguramos na cidade de Durango a nova planta de MDF. Este investimento nos permitirá consolidar nossa posição neste mercado.

Igualmente, em 2016 potencializamos a cultura de excelência operacional por meio do modelo “Lean Manufacturing”, no intuito de melhorar nossa competitividade, protegendo a qualidade dos produtos e segurança dos processos. Ao todo, economias foram obtidas por meio deste programa de aproximadamente US$ 6 milhões.

Nesta mesma linha, a MASISA reestruturou suas áreas de operações, principalmente no Chile e no Brasil, com o objetivo de abordar de forma mais competitiva e eficiente seus processos produtivos, bem como se adaptar aos níveis atuais de demanda dos mercados.

Por outro lado, continuamos potencializando a inovação, um dos pilares estratégicos da Companhia, por meio do qual buscamos gerar um portfólio diferenciado de produtos e novos modelos de negócios que gerem valor à Empresa e nossos clientes.

Neste âmbito, destaca-se a consolidação do modelo da MASISA Lab, que constitui a plataforma de inovação aberta da MASISA. Em 2016 inauguramos um novo centro em Concepción, Chile, desde onde esperamos oferecer à comunidade criativa, científica e empreendedora do Bío Bío um local de trabalho único, onde fluam as redes de contato, a capacitação e o acesso ao financiamento. Esta nova MASISA Lab se une às já existentes em Santiago, Cidade do México, São Paulo e Buenos Aires.

7

Relatorio Integrado MASISA 2016

Uma das principais decisões que tomamos neste ano foi fortalecer o perfil financeiro da Companhia, de forma que se reduziu a dívida da Empresa. Para conseguir isso, continuamos implementando um plano de vendas de ativos não estratégicos por US$100 milhões, que no fechamento de 2016 atingiu o valor de US$120,8 milhões. Com os fundos provenientes destas vendas foi paga uma dívida financeira, destacando a recompra de US$100 milhões de bônus internacionais ocorrida em fevereiro de 2016, de forma que se melhorou o perfil de vencimentos, reduzindo as necessidades de refinanciamento de 2019 e as despesas financeira.

Também neste âmbito, a MASISA concluiu com sucesso em agosto a assinatura de um contrato de crédito de cinco anos por US$100 milhões junto aos bancos Cooperative Rabobank U.A., The Bank of Nova Scotia, Banco de Crédito do Peru e Export Development Canada. Estes fundos também tiveram como objetivo o refinanciamento de passivos financeiros da Companhia.

Junto com isso, a MASISA reduziu o Capex de 2016, passando de US$128 milhões em 2015 a US$70 milhões, conseguindo os objetivos propostos pela Companhia na gestão do fluxo de caixa consistente com os desafios do momento de recessão.

Os temas ASG em profundidade podem ser revisados neste Relatório, onde agregamos novos padrões de transparência e continuamos aprofundamos a integração dos resultados financeiros, sociais e ambientais. Junto a isso, estamos relatando todas as nossas ações no cumprimento dos requisitos do Acordo Global, renovando o nosso compromisso com os princípios promovidos e estabelecendo formas de demonstrar consistência de nossas ações com os objetivos de desenvolvimento sustentável das Nações Unidas.

Para finalizar, gostaria de expressar meu agradecimento a nossos acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores e demais aliados, por sua confiança na Empresa e em nossas competências, o que nos compromete ainda mais a promover um futuro próspero.

Sem dúvidas, visualizamos um 2017 desafiador. De alguma forma a incerteza está sendo a constante nos mercados. No entanto, nos preparamos fortalecendo nossas capacidades para enfrentar as definições recorrentes em nossa Região e captar as oportunidades que nos permitam continuar fortalecendo a liderança alcançada.

Em assuntos ambientais, sociais e de administração corporativa (ASG), destaco em primeiro lugar os excelentes resultados em temas de segurança ocupacional, registrando em 2016 o nível mais baixo de frequência de acidentes na história da MASISA e uma severidade consideravelmente mais baixa que a registrada no ano anterior.

Igualmente, destaco a implementação do Índice de Progreso Social pela primeira vez em uma comunidade do Chile, por meio de atuantes acadêmicos e governamentais de destaque. Em temas ambientais, superamos as metas em todos os nossos indicadores como o consumo de água e energia, emissões de CO2 e gestão de descartes, o que nos permite continuar diminuindo nosso impacto ambiental, gerando processos cada vez mais eficientes e responsáveis.

Roberto Salas Guzmán Gerente Geral Corporativo MASISA

8

Relatorio Integrado MASISA 2016

MASISA resumo

82,2

%

5 sedes

Vendas da MASISA na América Latina.

959,8 US$ 161,2 US$

Milhões de vendas anuais

317

MASISA Lab centros de inovação, na América Latina

Placacentro MASISA, a maior rede de distribuição especializada da América Latina

188 mil

marceneiros inscritos na Rede M

hectares de plantações florestais

95 mil

Milhões do EBITDA consolidado

81

%

foi o nível de compromisso (Engagement) atingido em 2016 em todo o grupo

5.150

colaboradores diretos em todas as operações da MASISA na América Latina

7,8

11,5

4,6

9,7

%*

foi a redução do consumo de água nas operações industriais

%*

de consumo de energia reduzido

%*

de redução nas emissões de CO2

%*

de redução na gestão de descartes

* Cifras em comparação à 2015

9

Informe Integrado MASISA 2016

Capítulo 1 > A empresa e seu contexto

Presença MASISA na América Latina

México

4

Fábricas Industriais

A MASISA conta com um negócio central, que é a fabricação e comercialização de placas de madeira para móveis e estrutura de interiores na América Latina.

Base de manufatura diversificada e mercados finais na região.

Referente na indústria em saúde, segurança e meio ambiente.

Liderança e compromisso com o desenvolvimento sustentável Administração Corporativa altamente reconhecida.

Locais Placacentro

92.700* Hectares Florestais

Colombia

1

Fábricas Industriais

47

Locais Placacentro

32

Total

Uma das empresas líderes na América Latina na produção de placas para móveis, com foco no projeto e valor agregado.

Venezuela

77

Locais Placacentro

Ecuador

188.500 Hectares Florestais

29

Brasil

Locais Placacentro

2

Fábricas Industriais

Perú

21

Locais Placacentro

Bolivia Uruguay

6

Locais Placacentro

10

1

Locais Placacentro

Fábricas Industriais Argentina Chile

317

48.800 Hectares Florestais

2

Fábricas Industriais

47.000 49

Locais Placacentro

Hectares Florestais

1

Fábricas Industriais

55

Locais Placacentro

Locais Placacentro * A MASISA detém 100% dos direitos de usufruto e arrendamento, mas somente 27% dos terrenos são de propriedade da Companhia. Os demais 73% são de propriedade da Administração venezuelana.

10

Informe Integrado MASISA 2016

Administração Corporativa A MASISA conta com uma estratégia da Administração Corporativa que constitui um elemento chave de sua estratégia de negócio sustentável de longo prazo, visto que promove a gestão eficaz e eficiente de seus recursos, criando um ambiente de controle interno saudável e aportando a criação de valor para a melhor tomada de decisões para seus acionistas e públicos interessados.

Modelo de Administração Corporativa

I AC

ON

AS IS T

E PÚB

L I C O S DE I N

TE R

ES

SE

DI R E T OR I A

c m as e ie n to s

C OM I T Ê S

Em Prin pr

COL

i lí t P o di e

Pr o

Quem são os responsáveis?

A Diretoria e seus Comitês, a Administração constituída pelos níveis gerencias, assim como cada um dos colaboradores da MASISA.

O

st G e Ri

sc ã o d os e

I N I S T R AÇ Ã

Criaçao de Valor

A DM

e ia d ég ça at nan

Ae Go str ve r

s pio is cí aria s e

Para quem governamos?

Para nossos acionistas e públicos de interesse, que são os beneficiados por nossas práticas de transparência, ética e integridade na forma em que fazemos e conduzimos os negócios.

c

A BOR A DORE

S Nossa Estratégia de Governança Tem quatro pilares fundamentais que, em seu conjunto, definem e regulam as atitudes da empresa, cujo objetivo é a criação de valor.

11

Relatorio Integrado MASISA 2016

Diretores

Sentados:

Em pé: Ramiro Urenda Morgan Diretor Independente Engenheiro Comercial, Universidade Adolfo Ibáñez.

Chile.

Rut: 6.150.586-5 Diretor desde 29/04/2015 Claudio Cabezas Corral Diretor Engenheiro Florestal, Universidade Austral de Chile Rut: 11.961.465-1 Diretor desde 30/11/2016 Andreas Eggenberg Presidente Graduado em Ciências Econômicas e Políticas, Universidade de Lausana.

Rut: 25.452.448-4 Diretor desde 29/04/2015

Alejandro Carrillo Escobar Diretor Graduado em Contabilidade Pública, Universidade Ibero-americana do México.

MBA, Universidade de Victoria, no Canadá. Pós Graduação em Administração de Empresas, IPADE do México.

Rut: 22.792.502-7 Diretor desde 30/11/2016 Roberto Salas Guzmán Gerente Geral Corporativo Economista, Universidade Católica de Guayaquil, Equador.

MBA Esade e Universidade Adolfo Ibáñez.

Programa de Desenvolvimento Gerencial, Kellogg Business School, Estados Unidos. Programa de Gerência Avançada, Wharton Business School, Estados Unidos.

Rut: 22.660.992-K

Jorge Carey Tagle Diretor Advogado, Pontifícia Universidade Católica do Chile.

Mestre em Direito. Universidade de Nova Iorque, Estados Unidos.

Rut: 4.103.027-5 Diretor desde 22/04/2004 Última reeleição 29/04/2015 Rosangela Mac Cord de Faría Vice-Presidente Contador Auditor, Universidade Rio de Janeiro, Brasil.

Programa Executivo de Boards & Audit Committee, Harvard Business School, Estados Unidos.

Mestre em Administração, Fundação Getúlio Vargas, Brasil Rut: 21.713.586-9 Diretora desde 25/03/2009 Última reeleição 29/04/2015 Miguel Héctor Vargas Icaza Diretor Contador Público, especialista em Economia e Mestre de Finanças, Universidade Nacional Autônoma do México.

Rut: 24.074.431-7 Diretor desde 25/04/2012 Última reeleição 29/04/2015 12

Relatorio Integrado MASISA 2016

Diretoria El Directorio es el órgano de más alto nivel que administra la Compañía y representa los intereses de todos los accionistas, independientemente de quien haya elegido a sus miembros. Su misión es proteger y valorizar el patrimonio de la Compañía.

A Diretoria é o organismo de mais elevado nível que administra a Companhia e representa os interesses de todos os acionistas, independentemente de quem tenha escolhido seus membros. Sua missão é proteger e avaliar o patrimônio da Companhia.

A última eleição de Diretores aconteceu em 29 de abril de 2015 na Junta Ordinária de Acionistas celebrada nesta data, oportunidade em que foram eleitos os 7 Diretores da MASISA por um período estatutário de 3 anos.

Durante 2016, na sessão de Diretoria de 30 de novembro, os Diretores, senhores Roberto Salas Guzmán e Roberto Artavia Loría apresentaram sua renúncia à Diretoria, sendo substituídos pelos senhores Claudio Cabezas Corral e Alejandro Carrillo Escobar, que assumiram suas funções nessa mesma data. Nesta mesma sessão designou-se o Senhor Andreas Eggenberg como Presidente da Diretoria e a Diretora Rosangela Mac Cord de Faría como Vice-Presidente.

Como consequência das substituições indicadas anteriormente, a Companhia deverá renovar completamente a sua Diretoria em sua assembleia anual de acionistas, a ser realizada durante o primeiro quadrimestre de 2017.

implementação de 79% de cumprimento dos padrões fixados por tal norma.

O Gerente Geral Corporativo da MASISA é nomeado pela Diretoria.

Processo de autoavaliação de desempenho da Diretoria A Diretoria da Sociedade conta com um processo de autoavaliação anual, que é respaldado por um processo formal e cuja finalidade é a melhora contínua de seu funcionamento como corpo colegiado no cumprimento do seu papel de orientação estratégica, no controle efetivo da direção executiva e em sua responsabilidade frente a todos os acionistas públicos interessados.

Diversidade da Diretoria A Diretoria da MASISA é composta de sete Diretores, dos quais seis são homens e uma mulher. Dentre eles, quatro Diretores são estrangeiros e três são chilenos.

Quatro Diretores têm tempo de casa inferior a 3 anos; um entre 3 e 6 anos; um entre 6 e 9 anos; e um Diretor tem tempo de casa entre 9 e 13 anos.

Três Diretores da MASISA estão em um intervalo de idade entre 41-50 anos; um Diretor tem entre 51-60 anos; um Diretor tem entre 61-70 anos; e dois Diretores tem mais de 70 anos.

Norma de caráter geral N° 385 Em 8 de junho de 2015, a Superintendência de Valores e Seguros do Chile (SVS) ditou a Norma de Caráter Geral N°385, (que revoga a anterior 341), para a difusão de informação dos padrões de administração corporativa adotados pelas sociedades anônimas de capital aberto.

O detalhe do grau de adesão da Companhia às práticas de administração corporativa está disponível em www. masisa.com.

Esta autoavaliação é contestada por todos os integrantes da Diretoria e é coordenada por seu Presidente. Finalmente, os resultados do processo de autoavaliação são discutidos em sessão da Diretoria onde são expostas as principais conclusões e ações de melhora, conforme o caso.

Durante o período fevereiro – março de 2017, foi realizado um processo de autoavaliação de desempenho da Diretoria com a participação da totalidade dos membros da mesa diretiva.

A Companhia informou em 29 de março de 2017 à SVS e ao mercado em geral, o nível de cumprimento desta norma em relação ao exercício 2016, onde se alcançou a

13

Relatorio Integrado MASISA 2016

Comitês da Diretoria A Diretoria conta com uma estrutura de Comitês, cujo principal objetivo é garantir a aplicação das práticas de governabilidade e transparência, em benefício de todos os públicos interessados.

Comitê de Diretores

Comitê de Risco e Auditoria

Comitê de Estratégia

Criados em abril de 2001, revisa as demonstrações financeiras e os relatórios de auditores externos, propõe à Diretoria os nomes de auditores externos e classificadores de risco para ser propostos à Junta Ordinária Anual de Acionistas respectiva; examina os antecedentes relacionados às operações com partes relacionadas do Título XVI da Lei 18.046, emitindo um relatório à Diretoria para que esta possa deliberar em relação a elas; examina os sistemas de remunerações e planos de compensação dos gerentes, executivos principais e trabalhadores da MASISA; prepara um relatório anual de sua gestão; informa à Diretoria da conveniência ou não de contratar a empresa de auditoria externa para a prestação de serviços diferenciados da auditoria.

Criado em junho de 2005, o Comitê de Risco e Auditoria tem como finalidade principal assistir à Diretoria nas estratégias adotadas para gerenciar os riscos chaves inerentes ao negócio e a monitoria continuada do ambiente de controle interno de suas operações. Por meio de sua administração e orientação direta encontra-se a Gerência de Auditoria Interna da MASISA e o Canal de Denúncias (Whistleblowing).

Criado em outubro de 2015, o Comitê de Estratégia tem como principal finalidade garantir a gestão da estratégia de longo prazo e o acompanhamento mais próximo de sua execução.

Comitê de Diretores Ramiro Urenda (Presidente Comitê) Rosangela Mac Cord de Faría Claudio Cabezas

DIRETORIA Comitê de Auditoria Comitê de Estratégia Endreas Eggenberg (Presidente Comitê) Jorge Carey Ramiro Urenda Roberto Salas

Rosangela Mac Cord de Faría (Presidente Comitê) Alejandro Carrillo Héctor Vargas

Diretoria Auditoria Interna Marcelo Villalón

14

Relatorio Integrado MASISA 2016

Assistência às reuniões de Diretoriao A Diretoria da Companhia reuniu-se em sessão em 17 oportunidades durante 2016, 12 vezes de forma ordinária e 5 em forma extraordinária. A assistência a tais reuniões é a seguinte:

—— Assistência às reuniões de Diretoria Director

Asistencia

Roberto Salas Guzmán*

16/16

Roberto Artavia Loría*

16/16

Andreas Eggenberg

16/17

Jorge Carey Tagle

15/17

Rosángela Mac Cord de Faría

17/17

Miguel Héctor Vargas Icaza

17/17

Ramiro Urenda Morgan

17/17

Claudio Cabezas Corral**

2/2

Alejandro Carrillo Escobar**

2/2

* Ocupou o cargo de Diretor até 30 de novembro de 2016, data em que apresentou sua renúncia. ** Diretores desde 30 de novembro, data em que foram eleitos como substitutos na Diretoria.

Delegação de Autoridade

Administração

O nível de autoridade exercido pela Administração é aquela delegada formalmente pela Diretoria por meio da Política de Delegação de Autoridade (cuja última atualização é dezembro de 2016), que está disponível para todos os colaboradores da MASISA nos meios de comunicação internos da Empresa.

A Administração tem a responsabilidade de zelar pelo projeto, difusão, acompanhamento, efetividade e atualização da estratégia de Administração Corporativa.

Assistida pelos níveis funcionais Corporativos e Operacionais, fornece a liderança e estabelece os parâmetros necessários para garantir um ambiente de execução e controle adequado e eficaz em todos os níveis, envolvendo-se diretamente na conquista dos objetivos planejados.

Comitê de Revelações Integrado por executivos principais da MASISA, este Comitê é responsável por apoiar a Diretoria e a Gerência Geral, em relação à confiabilidade da informação que a Companhia entrega ao mercado e a seus públicos interessados.

O cumprimento de tais papéis é realizado por meio de processos internos de gestão, que incluem reuniões periódicas com os grupos chaves, bem como visitas aos países e unidades onde a MASISA tenha operações.

15

Relatorio Integrado MASISA 2016

Modelo de Resultado Triplo A forma em que a MASISA realiza seus negócios tem como base o modelo de Resultado Triplo, o qual contempla de forma integral e simultânea a obtenção dos índices mais elevados de desempenho nos âmbitos financeiro, social e ambiental.

Princípios Empresariais Os Princípios Empresariais são um conjunto de valores e normas que regem a atuação de todos os colaboradores da MASISA e que servem de marco de referência para a tomada de decisões nos diferentes âmbitos do negócio.

Resultados econômicos Buscamos permanentemente a criação de valor sustentável.

Conduta Empresarial Mantemos um compromisso empresarial ético e transparente, com níveis elevados de governabilidade.

Conduta Individual Exigimos uma conduta pessoal honesta, íntegra e transparente.

Relações com os nossos clientes Promovemos relações de confiança de longo prazo com nossos clientes, oferecendo produtos de qualidade, inovadores e sustentáveis, bem como serviços de excelência.

Relações com nossas comunidades, fornecedores, sociedade e meio ambiente Nos comprometemos a interagir com nossos vizinhos, comunidades, fornecedores, sociedade e meio ambiente, fundamentados no respeito e na cooperação.

Cada novo colaborador toma conhecimento da Declaração de Princípios Empresariais e firma seu compromisso de adesão e cumprimento anualmente.

Em cada processo de indução, os colaboradores assistem a uma oficina de Princípios Empresariais e se faz um convite extensivo a todos os colaboradores em forma de reindução. Os Princípios Empresariais integram os contratos que a Companhia firma junto a seus fornecedores.

Relações com nossos colaboradores Desenvolvemos equipes de alto desempenho, em um ambiente trabalhista saudável, seguro e com base no respeito aos direitos humanos.

16

Relatorio Integrado MASISA 2016

Princípios Empresariais e Acordo Global A MASISA firmou o seu compromisso com os dez Princípios do Acordo Global desde 2002, que estão em concordância com os seus Princípios Empresariais.

Durante 2016 participamos ativamente nos capítulos locais do Acordo Global e em seus comitês executivos no Chile e Argentina, difundindo os princípios promovidos por esta organização, seja interna ou externamente.

Para ter acesso ao Comunicado de Progresso do Acordo Global das Nações Unidas, visite www.masisa.com

Declaração anual de Princípios Empresariais e conflitos de interesse A Companhia aplica anualmente uma pesquisa de Princípios Empresariais e de declaração de conflitos de interesses a seus colaboradores.

O objetivo desta pesquisa é validar o conhecimento de nossos Princípios em todos os níveis. Cada colaborador que recebe a pesquisa confirma o seu compromisso de aderência a tais Princípios.

Esta ferramenta tem por objetivo a identificação oportuna de potenciais conflitos de interesses e convida os nossos colaboradores a declarar qualquer situação, com o objeto de transparentar as relações de nossos colaboradores com os fornecedores, clientes e outros, de acordo com o estabelecido na lei.

17

Relatorio Integrado MASISA 2016

Denúncias feitas de acordo com Princípios Empresariais

5

Conduta Individual

Conduta Empresarial

4

Comunicações recebidas durante o período de 2016 Recebeu

Em processo

Fechadas

9

0

9

Canal de Princípios Empresariais A MASISA conta com canais de comunicado para denúncias diretas ou anônimas relacionadas à observação de seus Princípios Empresariais, Normas de Conduta Ética, Conflitos de Interesses e qualquer tema relacionado a um possível não cumprimento regulatório a seu ambiente de controle interno, às suas demonstrações financeiras e a situações ou fatos que requeiram a atenção da Administração e/ou da Diretoria.

Para todas as denúncias recebidas, assegura-se uma análise oportuna, independente, confidencial e sem represálias a seus emissores, por meio de um processo estruturado e monitorado pelo Comitê de Risco e Auditoria da Diretoria da MASISA e independente da administração da Companhia.

Para evitar denúncias, pode ser realizado por escrito em um envelope confidencial

em nome do Secretário do Comitê de Risco e Auditoria: Av. Apoquindo 3650, piso 10.

Las Condes, Santiago, Chile, ou por meio do e-mail princípios@masisa.com As principais lições aprendidas a partir das diferentes denúncias e comunicados recebidos por meio do canal de princípios são publicadas trimestralmente em boletins de circulação interna, sempre mantendo os graus adequados de confidencialidade e proteção de dados, ou seja, com foco nos feitos e nas lições aprendidas e não em pessoas e países.

Durante 2016, o canal de Princípios Empresariais recebeu 9 denúncias, das quais todas estão gerenciadas e fechadas na data de emissão deste Relatório.

Duas denúncias tiveram algum grau de informação que nos permitiu aperfeiçoar processos e interfaces entre públicos interessados ou foi válida em termos de não cumprimento total ou parcial de nossos princípios.

Para todas as denúncias foi assegurado um tratamento adequado da identificação dos feitos, devido ao processo e aplicação de melhoras internas naquelas situações que assim eram aplicáveis. Do total de denúncias recebidas durante 2016 por meio deste canal, nenhuma fazia referência aos delitos de suborno, financiamento ao terrorismo nem lavagem de dinheiro, da lei 20.393.

A MASISA promove o uso responsável deste canal de comunicação, resguardando a integridade dos nossos colaboradores e a imagem da companhia.

18

Relatorio Integrado MASISA 2016

Práticas e Políticas de Governabilidade e Transparência

Código de administração corporativa A MASISA conta com um Código de Administração Corporativa que considera e incorpora as recomendações da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) e permite difundir internamente, para o mercado e outros públicos interessados em nossas práticas de classe mundial, que suportam a criação de valor em todas as nossas operações de forma sustentável e alinhadas aos nossos Princípios Empresariais.

Manuseio de conflitos de interesses e uso de informação privilegiada

seu Manual de Gestão de Informação de Interesse, atualizado de acordo com a Norma de Caráter Geral Nº 270, de 27 de janeiro de 2010 e publicado atualmente tanto na página da MASISA (www.masisa. com), como na página da Superintendência de Valores e Seguros (www.svs.cl).

integridade e o cumprimento das metas de Administração Corporativa.

Relações com investimentos

São realizadas reuniões e conferências telefônicas trimestrais de resultados, comunicados de imprensa de resultados trimestrais e comunicados de imprensa de caráter geral.

A Companhia assumiu o compromisso de entregar a comunidade de investidores toda a informação pertinente, de forma rápida e transparente, zelando sempre por manter os mais elevados níveis de

A Empresa conta com um processo formal para o manuseio de situações que possam envolver um potencial conflito entre os interesses da MASISA com os colaboradores e/ou Diretores da Companhia.

Os possíveis conflitos de interesses são canalizados por meio da Gerência Legal para seu tratamento adequado, seguindo os alinhamentos internos da Empresa e da legislação vigente.

Lei Princípios empresarias Código de Governança Corporativa

Para garantir o conhecimento adequado e administração de matérias que poderiam gerar conflitos de interesses, os diretores e colaboradores informam anualmente, ou cada vez que aconteça alguma definição relacionada com o informado anteriormente, sobre seus negócios, atividades e investimentos principais onde se tenha interesse, seja de forma direta ou por meio de alguma de suas pessoas relacionadas.

Além disso, a MASISA tem Políticas e Procedimentos formais para o manuseio e divulgação da informação que possa afetar o preço das ações ou outros valores da Companhia, evitando ainda que os diretores e executivos realizem transações de ações ou outros valores da Sociedade com informação privilegiada.

De acordo com o estabelecido na Norma de Caráter Geral N° 211 da Superintendência de Valores e Seguros, a Diretoria da Companhia aprovou em maio de 2008

Desta forma, as relações e comunicados com investidores e outros públicos de interesse continuam, de forma sistemática e transparente, encarregadas pela equipe profissional de “Relações com Investidores”.

Política de Delegação de Autoridade Políticas e Procedimentos Corporativos Políticas e Procedimentos Locais

Lei: Legislação e normas de cada país em que a MASISA possui operações.

Código de Governança Corporativa: Formaliza as práticas de governabilidade e transparência, que sustentam a criação de valor em todas as operações da MASISA.

Políticas e Procedimentos Corporativos: Diretrizes emitidas pelas Gerências Corporativas que constituem o guia que regula as operações da MASISA.

Princípios empresarias: Valores e normas que guiam a atuação dos colaboradores, marco referencial para a tomada de decisões nos mais distintos âmbitos do negócio.

Política de Delegação de Autoridade: Estabelece as responsabilidades, em relação a funções e poderes, de todos os executivos e instâncias da MASISA.

Políticas e Procedimentos Locais: Marco de ação dentro do qual os colaboradores devem ser regidos para cumprir os objetivos da MASISA.

19

Relatorio Integrado MASISA 2016

Gestão de Riscos Por meio da identificação, avaliação e administração de riscos e controles internos, a MASISA protege e aumenta o valor para seus acionistas e públicos de interesses.

A gestão de riscos é responsabilidade da Administração e é monitorada periodicamente pela Diretoria, trabalho que é apoiado pelo Comitê de Risco e Auditoria.

A MASISA conta com um processo formal e sistemático, por meio do qual apoia a gestão dos riscos para os seus negócios.

Este processo inclui dentro de seus principais componentes: • Avaliação anual de riscos chaves realizada pela Administração e reportada à Diretoria.

• Avaliações independentes realizadas pela Gerência de Auditoria Interna à estrutura de controle interno.

• Avaliações de certificados (ISO, OHSAS, FSC®, etc.) realizados por empresas externas.

• Revisão de demonstrações financeiras por parte da Auditoria Externa e Interna.

• Inspeção de riscos nas operações, realizada por companhias de seguros.

O resultado das avaliações internas e externas, mais o estado de cumprimento dos planos de ação comprometidos pela Administração, é monitorada periodicamente pelo Comitê de Risco e Auditoria..

Para cumprir com o disposto na Lei, a MASISA designou ao Gerente de Auditoria Interna como encarregado por suportar e fortalecer os processos para a prevenção destes delitos. Esta designação foi renovada em sessão do Comitê de Risco e Auditoria em 28 de julho de 2015, por um período de 3 anos.

A seguir as atividades que são desenvolvidas durante 2016: • Campanha de capacitação para colaboradores.

Lei sobre responsabilidade penal das pessoas jurídicas A MASISA projetou um modelo de prevenção de riscos para dar cumprimento a Lei 20.393 de Responsabilidade Penal para Pessoas Jurídicas (a “Lei”), com base em um marco de governabilidade composto por políticos e procedimentos que regem os processos que possam ter alguma relação com os delitos de suborno, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

• Testes da matriz dos riscos em processos de permissão, donativos, agências alfandegárias e prestação de contas.

• Confirmação por parte da área legal interna em relação à ausência de litígios ou julgamentos que sejam relacionados à Lei. Durante o ano não existiram denúncias associadas aos delitos descritos na Lei.

Ambiente de Governança Princípios Empresariais

Canal de Princípios

Código de Governança Corporativa

Políticas de Governança (PDA)

Relatórios:

Gestão de Riscos Atividades de Prevençao - Difusão e treinamento - Identificação e análise de riscos - Execução de controles preventivos

· Relatório para Administração Local e Corporativa

Atividades de Detecçao

Atividades de Resposta

- Auditoria / Testes - Revisão de Litígios - Revisão de denúncias

3

· Relatório para Comitê de Risco

- Coordenar sançoes disciplinares - Comunicação e divulgação de casos observados

3

3

e Auditoria / Diretoria

2

4 Numerais de referência Art 4. Lei 20,393:

Jurídico

Administração e Finanças

Capital Humano

Operações / RSE

Comercial

1

Responsável de Prevenção de Delitos: Gerente de Auditoria Interna

2

Definição de meios e competências do responsável de prevenção de delitos

3

Estabelecimiento de sistema de prevenção de delitos

4

Supervisão certificação do sistema de prevenção de delitos

Monitoria Comitê de Risco y Auditoria

1

Comitê Diretores

20

Relatorio Integrado MASISA 2016

Principais Executivos

Diretoria Diretoria Geral Corporativo Roberto Salas

Administração e Finança

Jurídico

Eugenio Arteaga

Patricio Reyes

Capital Humano

Comunicações

Zoraida Cabrera

Ignacio González

Florestal

RSE

Jorge Echeverría

Regina Massai

Diretoria Negócios Industriais Marcos Bicudo

PMO Danilo Sverzut

Manufatura, SSM & Abastecimento

Inovação

Iván Rubio

José Catalán

Florestal Argentina

Florestal Chile

Venezuela Colombia

Argentina

Brasil

Andina: Chile, Perú y Ecuador

México

Juan Morales

Jorge Echeverría

Arturo Arizaleta

Luciano Tiburzi

Marcos Bicudo

Alfredo Gili

Ramiro de León

21

Relatorio Integrado MASISA 2016

Sistema de Gestão de Sustentabilidade MASISA Conselho de Desenvolvimento Sustentável

Diretório

Parceiros WBCSD PACTO GLOBAL WEF IIRC / GRI AVINA FUNDES WWF FSC® IPS

Gerente Geral Corporativo

Gerencia RSE Gerencia Geral País

Conselho de Desenvolvimento Sustentável Integrado pelos gerentes de países e gerentes corporativos, atua como órgão assessor da Diretoria na definição e acompanhamento da Estratégia de Sustentabilidade da companhia e suas metas de longo prazo. A Diretoria deliberará sobre o seu escopo e sua orientação. A Estratégia é implementada por meio do CEO e sua equipe de Gerentes de país e de RSE.

Princípios Empresariais A Estratégia e a gestão de sustentabilidade se baseiam nos Princípios e Valores da MASISA, um compromisso que opera no mais elevado nível da companhia e que permeia toda a organização, colocando-os em prática em suas operações e em cadeia de valor.

Código de Administração Corporativa Considera as melhores práticas a nível mundial e está alinhado com os Princípios Empresariais, definindo um marco de ação responsável e ético que permeia a estratégia e sua gestão.

Políticas Corporativas Políticas e procedimentos relacionados à Estratégia de Sustentabilidade que regulam e orientam a Gestão de Sustentabilidade da MASISA em seus diferentes âmbitos de ação como Capital Humano, SMS, Desenvolvimento Sustentável, Gestão de Empreiteiras, Compras, Investimentos e Comunicados. As políticas são mandatórias e em cada país onde operamos tem uma baixada local.

Processos e Programas As politicas são colocadas em prática nos diferentes processos, programas e projetos da MASISA, os quais contam com acompanhamento e monitoria.

Estes são relacionados ao público de interesse em assuntos chave como o compromisso e qualidade de vida laboral, relação com os clientes, gestão social, SMS, bem como a gestão de compras e investimentos.

Metas 2025 A visão de longo prazo da Estratégia de Sustentabilidade é medida por meio de seis metas para 2025 definidas em 2012, as quais estão inspiradas na Visão de 2050 do WBCSD. As Metas de 2025 são consistentes com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas 2015.

Indicadores de Sustentabilidade Para el monitoreo, seguimiento y mejora continua de los compromisos asociados a la estrategia, se definen indicadores sociales y ambientales con metas anuales de cumplimiento. Los más estratégicos integran el SSC de MASISA, como por ejemplo, compromiso de los colaboradores, consumo energía, mueblistas impactados positivamente.

Autodeclaração de Sustentabilidade Ferramenta que sintetiza os compromissos mais relevantes associados à Estratégia de Sustentabilidade da MASISA, incluindo o cumprimento legal.

Anualmente os Gerentes Gerais de cada país a subscrevem e declaram o nível de cumprimento dos compromissos ali expostos, o que segue consolidando uma cultura ASG na companhia. A autodeclaração é auditada internamente.

Sustainability Scorecard (SSC) A gestão de sustentabilidade é monitorada periodicamente por meio da ferramenta SSC, uma ampliação do Balanço Scorecard que considera a monitoria permanente dos objetivos estratégicos nas dimensões Financeira, Clientes, Processos e Tecnologia, Responsabilidade Social e Ambiental, e Aprendizado e Desenvolvimento.

Relatórios

Estratégia e Cultura Ambiental, Social e Governança Corporativa Metas 2025

Princípios Empresariais

Código de Governança Corporativa

Políticas Corporativas

Processos e Programas

SSC Indicadores Autodeclaração de Sustentabilidade

COMUNICAÇÃO E REPORTE / INTERNO - EXTERNO

LICENÇA LEGAL

•

LICENÇA SOCIAL

LICENÇA PARA LIDERAR

Em seus constantes esforços de transparentar sua gestão aos diversos públicos de interesses, a MASISA presta conta de suas ações através de relatórios internos e externos, como por exemplo este Relatório Integrado (Relatório Anual).

22

Informe Integrado MASISA 2016

Reconhecimentos Destacados 2016

— Chile Primeiro lugar em Reputação Corporativa Setor Florestal MASISA foi reconhecida no setor florestal com o primeiro lugar no ranking de reputação corporativa de empresas 2016, elaborado pelo Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (Merco) que desde 2000 realiza uma avaliação da reputação de empresas em onze países, incluindo o Chile.

— Chile Líder em Administração Corporativa MASISA recebeu o terceiro lugar na categoria Empresa Líder em Administração Corporativa, da parte da Agenda de Líderes Sustentáveis 2020, ALAS20 Chile. Este reconhecimento se deve ao fortalecimento continuado da estratégia de Administração com a finalidade de conseguir um negócio sustentável de longo prazo que promova a gestão eficaz e eficiente de seus recursos, criando um ambiente de controle interno saudável e aportando à criação de valor para seus acionistas e outros públicos de interesses.

— Chile Inclusão feminina em operações industriais MASISA recebeu o prêmio iniciativas sustentáveis 2016, na categoria de diversidade e inclusão, por seu aporte na inclusão feminina em operações industriais. O reconhecimento foi entregue pelo HUB Sustentabilidade, plataforma de diário de Pulso para a análise, debate e difusão das temáticas relacionadas ao desenvolvimento dos negócios sustentáveis.

— Chile Transparência Corporativa Novamente a MASISA foi diferenciada entre as empresas chilenas que mais esclarecem sua informação, ao obter uma pontuação sobressalente entre as 95 companhias analisadas na versão 2016 do “Índice de Transparência Corporativa”, realizado pela consultora Inteligência de Negócios (IdN).

Nesta sétima medição, a MASISA ocupou o 4º lugar entre empresas privadas com 85 pontos, atingindo o padro internacional de transparência corporativa.

— Chile Relações Trabalhistas, Prêmio Carlos Vial Espantoso MASISA foi diferenciada entre as empresas finalistas do Prêmio Carlos Vial Espantoso, que anualmente destaca as empresas que constituem relações trabalhistas participativas, com base no respeito e a transparência, impactando positivamente na sustentabilidade e produtividade da companhia, o desenvolvimento integral de seus trabalhadores e o progresso do país.

— Argentina Líderes em Gestão Direcionada à Sustentabilidade A MASISA foi uma das 10 empresas reconhecidas pela forma em que a sustentabilidade é integrada em seu negócio, na tradicional entrega do prêmio “Cidadania Empresária” realizada pela Câmara de Comércio dos EUA na Argentina (AMCHAM).

— Argentina Premio Exportador Entrerriano Na 29° edição do Prêmio ao Exportador Argentino, a MASISA recebeu o 1º posto no marco da Indústria de Madeira. Os Prêmios são organizados pela revista de economia e negócios “Prensa Económica”, que são definidos com base nos resultados do “Ranking das 1000 Empresas que mais Exportam”.

— Brasil Uma das empresas mais sustentáveis do país MASISA Brasil foi escolhida como uma das empresas mais sustentáveis do país no segmento de materiais de construção, pela Guia de Exame de Sustentabilidade — Brasil Referência em Segurança DuPont Com o objetivo de destacar os casos de sucesso no uso de equipamentos de proteção individual, bem como na gestão em saúde e segurança de excelência, a empresa DuPont reconheceu a MASISA com a sexta posição na categoria de proteção química do Brasil.

23

Relatorio Integrado MASISA 2016

Principais Acionistas As ações da MASISA são tratadas na Bolsa de Comércio de Santiago do Chile, a Bolsa de Valores de Valparaíso e a Bolsa Eletrônica do Chile.

Em 31 de dezembro de 2016 o capital social da MASISA estava dividido em 7.839.105.291 ações subscritas e integralizadas. Os principais acionistas são a holding de Investimentos Grupo Nueva, Administradoras de Fundos de Pensões (AFP), investidores estrangeiros via Capítulo XIV (investimento estrangeiro direto no mercado local) e fundos de investimento.

Não existem acionistas com 10% ou mais do capital ou do capital com direito a voto que sejam diferentes dos controladores.

A quantidade de acionistas (considerando cada AFP com a totalidade de seus fundos) em 31 de dezembro de 2016 é de 7.807 acionistas.

O acionista controlador da MASISA S.A. exerce o controle nesta última, diretamente através das sociedades chilenas GN Inversiones SpA.1 e GN Holding S.A.2, detentoras conjuntamente de 67,00% do capital acionário da MASISA3.

Nome ou Razão Social *

N° ações

GN Inversiones SpA

3.639.886.299

46,43%

GN Holding S.A.

1.612.485.819

20,57%

AFP Habitat S.A.

523.684.281

6,68%

BTG Pactual Small Cap Chile Fundo de Investimentos (Cta. Nova)

292.381.886

3,73%

Banco do Chile por Conta de Terceiros Não Residentes

231.510.486

2,95%

AFP Cuprum S.A.

157.773.613

2,01%

AFP Capital S.A.

154.598.847

1,97%

Siglo XXI Fundo de Investimento

145.963.245

1,86%

Banchile C. de B. S.A.

126.407.022

1,61%

Chile Fundo de Investimentos Small Cap

110.470.872

1,41%

Fundo de Investimento Santander Small Cap

108.235.446

1,38%

Santander Corretores de Bolsa Limitada

48.681.541

0,62%

O principal ativo da GN Inversiones SpA. e GN Holding S.A. é a sua participação majoritária na MASISA, empresa por meio da qual exerce o seu papel de investidora especializada no setor florestal.

Os 12 principais acionistas do capital subscrito e integralizado com direito a voto em 31 de dezembro de 2016, são os seguintes:

Accionistas da MASISA por tipo

% Participação

18,44% Outros 11,02% AFP 3,54% Capítulo XIV

67,00% Grupo Nueva

(*) As participações de AFP incluem os fundos A, B, C e D.

1 GN Inversiones SpA é a continuadora legal da GN Inversiones Ltda., correspondente à sociedade e em 29 de julho de 2016 mudou sua razão social de GN Inversiones Ltda. para GN Inversiones SpA. 2 GN Holding S.A. é a continuadora legal do Grupo Nueva S.A., que por sua vez é a continuadora legal da Inversiones Florestais os Andes Ltda., anteriormente acionista da MASISA S.A. Para tal efeito, em 1o de setembro de 2016, a Inversiones Florestais os Andes Ltda. foi absorvida por Grupo Nueva S.A., que por sua vez, em 4 de outubro de 2016 foi absorvida pela GN Holding S.A. 3 O acionista controlador de 100% das ações da GN Inversiones SpA. e GN Holding S.A., através de uma série de sociedades, é a sociedade estrangeira Nueva Holding Inc. O detentor e proprietário final de 100% das ações de Nueva Holding Inc., por meio de uma sociedade, é a entidade Bamont Trust Company Limited (Bamont), quem atua na qualidade de fideicomissário representando os interesses de fideicomisso constituído de acordo com as leis das Bahamas, denominado Viva Trust. De acordo com a estrutura de fideicomisso, os senhores Mark Thomas Bridges, britânico, e Frank Gulich, suíço, exercem conjuntamente o cargo de Protetor da Viva Trust, que por sua vez tem a capacidade de nomear e remover os membros do Advisory Committee, órgão que exerce a administração da Viva Trust e que é encarregado por implementar e controlar a estratégia do referido fideicomisso.

24

Relatorio Integrado MASISA 2016

Contexto de operação

A região da América Latina encontra-se em um momento decisivo. Os lucros extraordinários derivados do auge internacional de matérias primas são diluídos enquanto os governos enfrentam maiores expectativas sociais por parte de uma classe média que está mais conectada, mais envolvida e mais exigente.

Apos dois anos de recessão, para 2017 se prevê que a economia regional cresça 1,8 % e continue se expandindo em 2018, ainda que isso dependa em grande parte da fortaleza dos mercados externos e a capacidade de abordar os desafios macroeconômicos.

Os mercados domésticos e a demanda interna já não são suficientes para contribuir com o crescimento, agora que os benefícios extraordinários das matérias primas desapareceram. Há a necessidade de uma demanda externa e um traslado de recursos para a economia exportadora.

Muitos países da América Latina já estão fazendo isso, e enxergam os vínculos econômicos internacionais como uma fonte potencial de crescimento estável.

Será crucial para esta transformação complementar a integração regional com um esforço de integração a nível mundial.

Recuperar o crescimento econômico e investir nas pessoas será crucial na hora de preservar, e continuar impulsionando as profundas transformações econômicas e sociais que a América Latina vivenciou nos últimos dez anos.

América Latina em cifras

595 67.2 74.7 13.5

Milhões de pessoas

Atualmente, satisfazer as crescentes demandas da classe média se torna mais difícil uma vez que os governos se ajustam à nova realidade pós auge. A transformação foi tão rápida que os governos tem dificuldade para colocar-se em dia e atender a estas demandas. A transparência e a prestação de contas são fundamentais para manter a credibilidade dos governos e conter a população e os mercados.

%

Índice Emprego-População

anos

Expectativa de vida

anos

Investir em uma educação de qualidade será um papel importante na hora de permitir que os mais vulneráveis contribuam com e se beneficiem do crescimento econômico futuro. Deve-se fazer enfatizar o desenvolvimento de capacidades e gerar os estímulos para fortalecer a atividade econômica.

média de escolaridade

Fonte: Panorama Econômico e Social da Comunidade dos Estados Latino-americanos e Caribenhos, 2016

Fonte: Banco Mundial

25

Relatorio Integrado MASISA 2016

Oportunidades

Crescimento do consumo de placas de madeira O uso crescente de placas de madeira e outros produtos de madeira em móveis e estruturas de interiores da América Latina, juntamente com a demanda de moradias insatisfeitas nos países da região, será uma fonte de crescimento futuro para a MASISA. Estima-se que a necessidade de habitação para a América Latina seja de 51,4 milhões de moradias. Para suprir esta necessidade são necessários 19,5 milhões de m3 de placas. Isto é 1,9 vezes o consumo atual da região.

Igualmente, calcula-se que o consumo anual de placas por habitante na América Latina seja 4 vezes menor em comparação com países de maior nível de desenvolvimento.

De forma concreta, em meio e longo prazo esperamos aumentos no uso de placas e outros produtos de madeira para a construção de novas moradias, especialmente na América Latina.

Exportações e crescimento Por exemplo, no México, além de um mercado habitacional subdesenvolvido, as placas de madeira e outros produtos de madeira tem baixa penetração na indústria, de forma que estimamos que exista um grande potencial de crescimento neste mercado. As placas - especialmente PB/ MDP e MDF - estão substituindo cada vez mais a madeira compensada e madeira sólida para a construção de móveis e seu uso na arquitetura de interiores.

Enfocamos nossos esforços de crescimento de exportações desde nossas unidades produtivas na América Latina a diversos países da região, bem como também na América do Norte, Ásia e Europa.

Com base nas perspectivas de crescimento, estamos constantemente avaliando e buscando oportunidades para construir ou adquirir plantas industriais e/ou entrar em novas associações com participantes do mercado existentes.

Para capturar estas oportunidades, a MASISA construiu uma nova planta de MDF em Durango, México, que foi inaugurada durante o primeiro semestre de 2016.

Igualmente, no Brasil a grande demanda de habitações, dada tanto pelo tamanho de sua população como por seus elevados níveis de déficit habitacional, cria uma necessidade por nossos produtos, podendo prever uma recuperação paulatina da demanda.

26

Relatorio Integrado MASISA 2016

Riscos

Riscos relacionados aos negócios e ao mercado No curso normal de seus negócios e atividades de financiamento, a Empresa está exposta a diversos riscos que podem afetar seus resultados. As políticas de administração de risco são aprovadas e revisadas periodicamente pela Diretoria e a Administração da MASISA. Nestas instâncias são definidas estratégias e ações de acordo com a evolução dos mercados a nível global, e em particular na América Latina, região onde a Sociedade focaliza suas operações.

A seguir são apresentados os principais riscos que a Empresa enfrenta e uma descrição das medidas de atenuação atualmente aplicáveis por parte da Empresa.

Risco de mercado e evolução econômica A evolução econômica mundial e da América Latina poderia ter um efeito adverso na demanda e no preço dos produtos, a condição financeira e o resultado da Companhia.

A construção e remodelação de habitações é o principal impulsionador da demanda de placas e outros produtos de madeira.

Nos últimos anos a MASISA ampliou sua capacidade de produção de placas de MDF, PB, MDP e molduras MDF em resposta à crescente demanda na América Latina e América do Norte. Devido ao caráter cíclico da demanda dos produtos oferecidos pela Empresa, um deterioro das condições economicamente globais poderia afetar negativamente a América Latina, nosso principal mercado, afetando o valor de

venda dos nossos produtos e resultando em efeitos adversos no nosso negócio, situação financeira e resultados.

A Companhia estima que tem uma sólida posição nos mercados onde participa, permitindo assim manter operações rentáveis e que oferecem oportunidades para conseguir um crescimento sustentável.

Risco por concorrência Experimentamos competência em nossos mercados e linhas de produtos na América Latina. A indústria de placas de madeira é sensível às definições na capacidade instalada e às definições cíclicas na economia, o que pode afetar significativamente os valores de vendas, nossa participação nos mercados e, como consequência, nossa rentabilidade. Durante os anos 2015 e 2016 foi observada uma intensificação da concorrência no mercado mexicano produto de um aumento de importações desde o Brasil como resultado do excesso de capacidade e crise econômica neste último mercado.

Para atenuar estes riscos, a MASISA concentra seus esforços em diferenciar-se por meio de ações direcionadas a ser a empresa mais enfocada a clientes finais da indústria, a entregar uma oferta inovadora de produtos e soluções de alta qualidade e a manter-se líder em sustentabilidade.

Risco relacionado à evolução política, regulatória e econômica dos países latino-americanos onde a Companhia opera Nossas estratégias de negócios, condição financeira e resultados operacionais poderiam ser vistas adversamente afetados por definições nas políticas governamentais dos países latino-americanos onde operamos, outros acontecimentos políticos que afetem estes países, e as definições regulatórias e legais ou práticas administrativas de suas autoridades, sobre os quais não temos controle. A título de atenuação, a MASISA tem diversificado o seu risco, por não centralizar suas operações produtivas e comerciais. É assim que a Companhia conta atualmente com plantas produtivas e operações comerciais no Chile, Brasil, México, Argentina e Venezuela, bem como operações comerciais no Peru, Equador e Colômbia.

Durante 2016 a percepção do risco da Argentina melhorou significativamente o produto das primeiras medidas do novo governo, dentro das quais destaca-se a eliminação do controle cambiário, a resolução dos conflitos junto a credores internacionais, o regresso aos mercados de dívida internacional, a liberação dos valores de certos insumos básicos e as medidas de austeridade fiscal para reduzir a inflação.

No caso da Venezuela, neste período aumentou a tensão política a partir do confronto entre o governo e a Assembleia Nacional, de maioria opositora. Adicionalmente, acentuou-se a crise econômica devido a um aumento significativo da

27

Relatorio Integrado MASISA 2016

Riscos relacionados à operação escassez geral que acentuou a inflação e forçou a detenção de atividades produtivas de muitas empresas por falta de insumos e reposições. Por outro lado, durante o ano, o governo impulsionou uma desvalorização de 239% no tipo de câmbio DICOM. Neste contexto, a empresa conseguiu manter suas operações e conseguiu aumentar em 43% suas exportações em comparação com o ano anterior, compensando parcialmente a diminuição da demanda local e aumentando o acesso a divisas para manter a operação.

Riscos associados a controles de preços Em janeiro de 2010 o governo da Venezuela modificou a Lei de Acesso a Defesa de Bens e Serviços. Qualquer violação por parte de uma empresa que produz, distribui e vende bens e serviços poderia levar a multas, sanções ou o confisco dos ativos utilizados para produzir, distribuir e vender estes bens sem indenização.

Em julho de 2011 o governo venezuelano aprovou a Lei de Custos e Preços Justos criada pela Superintendência Nacional de Custos e Preços (SUNDECOP), sendo o seu papel principal supervisionar os níveis de preços e margens.

Para atenuar este risco a MASISA cumpre de forma estrita os marcos regulatórios e tem uma política comercial de manejo de preços e mix de produtos de acordo com as normas locais.

Interrupções em qualquer de nossas plantas ou outras instalações Uma interrupção em qualquer das plantas ou outras instalações da Companhia poderia impedir satisfazer a demanda por nossos produtos, o cumprimento de nossos objetivos de produção e eventualmente obrigaria a realização de investimentos de capital não planejados, o que pode resultar em menores vendas. Por exemplo, em setembro de 2012 nossa planta de MDP em Montenegro, Brasil se viu afetada por um incêndio que interrompeu a produção de MDP até o início de fevereiro de 2013 e o terremoto de 2010 no Chile gerou um fechamento das plantas produtivas por algumas semanas. A Administração tenta identificar estes riscos de forma a prevenir dentro do possível sua ocorrência, minimizar os potenciais efeitos adversos e cobrir por meio de seguros junto a companhias de seguro de nível internacional as eventuais perdas significativas perante tais sinistros.

Além disso, aproximadamente 100%, 70%, 48%, 69% e 66% dos nossos colaboradores no Brasil, Chile, México, Argentina e Venezuela, respectivamente, estão cobertos por convênios coletivos junto a sindicatos.

Nossos colaboradores no Peru, Equador e Colômbia não estão sindicalizados.

As operações da Companhia podem ser afetadas por paradas como consequência do processo de negociação coletiva. Para evitar isso, a MASISA mantém programas de aproximação e de compromisso com todos os seus colaboradores, sendo reconhecida a nível industrial por seus programas de capital humano e de responsabilidade social.

Risco de preço de matérias primas Resinas Estes químicos utilizados na fabricação de placas de madeira são produzidos com metanol e ureia, ambos componentes derivados do gás natural, cujo preço está relacionado ao preço do petróleo.

Variações do preço do petróleo bruto ou do gás natural nos mercados internacionais podem afetar parcialmente o custo das resinas, o que afeta de forma similar toda a indústria de placas.

Adicionalmente, na Venezuela e México, a MASISA é detentora de plantas químicas provenientes de resinas às operações industriais de placas nestes países. Nos demais países a MASISA mantêm acordos de longo prazo com fornecedores de resinas químicas.

Em 31 de dezembro de 2016 os químicos representavam 24,3% dos custos de placas consolidadas.

Madeira MASISA utiliza fibra de madeira como um dos principais insumos para suas placas.

Para tais efeitos, mantem plantações florestais distribuídas no Chile, Argentina e Venezuela, de forma a garantir o abastecimento de fibra a um preço competitivo de longo prazo.

A Companhia ainda se abastece de fibra de madeira de outras fontes disponíveis nas zonas onde mantem as plantas industriais. Adicionalmente, mantêm uma política de diversificação de suas fontes de abastecimento de resíduos de madeira de terceiros, diminuindo a dependência de fornecedores individuais.

28

Relatorio Integrado MASISA 2016

No Brasil, a companhia deixou de ter propriedade de terrenos florestais. O fornecimento de fibra para a fabricação de placas no Brasil provém principalmente de duas fontes disponíveis nos mercados do Paraná e Rio Grande do Sul, onde estão localizadas as plantas industriais da Sociedade. Em primeiro lugar, de direitos de propriedade sobre uma parte de certas plantações florestais desenvolvidas em associação com proprietários de terrenos florestais por meio de uma modalidade contratual denominada “Fomento florestal”, por meio da qual a MASISA, além da propriedade sobre uma parte das plantações, tem direitos preferenciais de compra da parte das plantações que são de propriedade do detentor dos terrenos. E, em segundo lugar, de compras spot e por meio de contratos a prazo com terceiros, devido à existência de diversos proprietários de bosques disponíveis para vender madeira em ambos os estados.

Em 31 de dezembro de 2016 a madeira representava 26,5% dos custos de placas consolidadas.

Gestão de riscos financeiros e definição de cobertura Risco de tipo de mudança MASISA se vê exposta à volatilidades nos mercados financeiros, como variações em tipos de mudanças e taxas de jutos apresentados nos países onde a MASISA opera.

Os riscos antes listados podem produzir tanto ganhos como perdas no momento de valoração de fluxos ou posições de balanço. As políticas para o uso e controle de riscos são estabelecidas pela Diretoria e a Administração da MASISA. Nestas instâncias são definidas estratégias e ações

de acordo com a evolução dos mercados a nível global, e em particular na América Latina, região onde a Empresa focaliza suas operações. A MASISA tem exposição, tanto em seus resultados como em seus ativos e passivos, às variações de valor e moedas diferentemente das moedas em funcionamento em cada uma de suas operações. Em relação à exposição dos resultados, a maioria das vendas são denominadas em ou estão indexadas às respectivas moedas locais de cada país, enquanto que as despesas têm uma mistura de denominação em moeda local e moeda estrangeira, gerando uma exposição líquida desfavorável à desvalorização das moedas locais versus o dólar dos EUA. Em termos gerais, frente a uma desvalorização das moedas latino-americanas, os resultados operacionais do negócio de placas diminuem e vice-versa. Os efeitos anteriores estão compensados pelas vendas de exportação, que em 2016 representaram 18,2% das vendas consolidadas, pelo negócio florestal, que é um negócio fortemente indexado ao dólar dos EUA e que em 2016 representou aproximadamente 10,0% das vendas consolidadas e 48,6% do EBITDA consolidado, e pela capacidade de implementar aumentos de preços nos diferentes mercados locais de forma a compensar o deterioro de margens operacionais que seria originado em caso de uma desvalorização das moedas locais.

Este último é diferente em cada mercado, dependendo do grau de abertura de cada economia local e da situação competitiva.

natural de seus fluxos de negócios através da manutenção da dívida em moedas funcionais de cada operação e utilizar obrigações ou decisões de pagamento significativas em moedas diferentes do dólar. Nos casos em que não seja possível ou conveniente, conseguir a cobertura através dos próprios fluxos do negócio ou da dívida, a MASISA avalia a conveniência de tomar instrumentos derivados da cobertura no mercado.

Atualmente, a MASISA mantém instrumentos derivados contratados que correspondem às seguintes categorias: • Cross Currency Swaps (CCS): Estes derivados são utilizados como hedge (cobertura) para cobrir a dívida denominada em UF (Unidade de Fomento, moeda de referência de mercado indexada à inflação registrada na economia do Chile), proveniente fundamentalmente de bônus alocados no Chile. Estas derivações vão de contrapartida aos efeitos de variações do tipo de mudança UF/US$.

• Forwards de moeda: A MASISA utiliza forwards de moedas para garantir níveis de tipo de mudança perante transações futuras programadas e significativas, tais como investimentos, transferências de fundos, pagamentos a fornecedores e outros fluxos de caixa relevantes. Estes instrumentos buscam eliminar o risco cambiário frente flutuações do valor relativo das diferentes divisas.

Em relação às contas do balanço, as principais contas expostas são os bônus locais denominados em Unidades de Fomento (UF), cujo risco está majoritariamente coberto através de derivados de cobertura.

A política de cobertura de risco de tipo de mudança busca conseguir uma cobertura

29

Relatorio Integrado MASISA 2016

Risco de Compra de Divisas na Venezuela e eliminação de restrições na Argentina Na Venezuela está em vigência um controle de mudanças que regula o acesso a divisas.

Este sistema de controle cambiário esteve sob revisão permanente nos últimos anos.

Algumas mudanças recentes e importantes são descritas a seguir.

Em janeiro de 2014 o governo criou o Centro de Comércio Exterior (CENCOEX), organismo que rege o controle de mudanças e tomou as atribuições e responsabilidades que anteriormente eram da Comissão de Administração de Divisas (CADIVI).

Em 10 de fevereiro de 2015 foram anunciadas modificações que se fundiram aos sistemas anteriores SICAD e SICAD 2 em um único sistema chamado SICAD. Posteriormente, a partir de 18 de fevereiro de 2016, este sistema foi eliminado.

Também em fevereiro de 2015 foi estabelecido um novo mecanismo denominado Sistema Marginal de Divisas, SIMADI (a partir de março de 2016 passou a ser chamado DICOM), que permite transações de compra-venda de moeda e títulos de valores em moeda estrangeira por meio de leilões periódicos cujos critérios de definição não se baseiam unicamente no preço ofertado. Este mecanismo se manteve com muito baixa liquidez.

Na data de emissão deste Relatório estão vigentes somente o sistema DIPRO e DICOM (anteriormente chamado SIMADI).

Com base no anteriormente descrito, nos últimos períodos o acesso a divisas foi possível por meio de três mecanismos descritos e adicionalmente por meio da retenção no exterior de uma parte das

vendas de exportação, de acordo com o detalhe a seguir: a) DIPRO (anteriormente chamado CENCOEX), que está enfocado basicamente nos segmentos de alimentos e medicamentos.

Sua taxa foi de B$/US$6,3 durante todo o ano de 2015 e aumentou para B$/US$10,0 a partir do 18 de fevereiro de 2016. Durante os anos de 2015 e 2016 a Empresa não teve acesso a dólares através deste sistema. b) SICAD (Sistema Complementar de Administração de Divisas), que operava por meio de leilões periódicos e dependia do Banco Central da Venezuela. Os leilões do SICAD operavam por meio de convocações orientadas a setores específicos da economia e a definição de dólares seguia critérios adicionais ao preço ofertado.

Adicionalmente, o Acordo Cambiário Nº 25 de 23 de janeiro de 2014 estabelece que os pagamentos de capital e dividendos, entre outros, serão realizados a um tipo de mudança similar ao estipulado na última definição do SICAD. A modo de referência, a última definição através deste mecanismo até 31 de dezembro de 2015 foi a uma taxa de B$/US$13,5, taxa que se manteve vigente até a última definição, antes de ser eliminado em 18 de fevereiro de 2016. Nos anos 2015 e 2016, até a data de sua eliminação, a Empresa não teve acesso a dólares por meio deste sistema. c) DICOM (anteriormente chamado SIMADI), que foi criado no início de 2015 como um sistema de mercado direcionado para cobrir as necessidades de compra e venda de divisas que não eram marcadas nos dois sistemas cambiários descritos anteriormen-

te. Este mercado opera através de leilões periódicos que seguem critérios adicionais ao preço ofertado. Em termos relativos em relação aos outros dois sistemas oficiais, o DICOM foi progressivamente tomando maior relevância no mercado, ainda que as transações tenham sido mantidas por montantes pequenos e segue sendo um mercado pouco profundo. O nível de tipo de mudança SIMADI em 31 de dezembro de 2015 era de B$/US$198,7. A partir de março de 2016 este sistema passou a ser chamado DICOM (Divisas Complementares) e começou a seguir uma tendência de desvalorização significativa, atingindo em 31 de dezembro de 2016 uma taxa de B$/ US$673,76. Desde sua criação, a Empresa não comprou dólares em forma relevante através deste mecanismo. d) Um quarto mecanismo para acessar dólares provenientes das exportações, devido ao fato que o Convênio Cambiário N° 27 de 10 de março de 2014 estabeleceu a possibilidade de reter no exterior 60% das receitas de exportação e que deve-se liquidar no mercado venezuelano os 40% remanescentes. Até 18 de fevereiro de 2016 esta liquidação deveria ser realizada a uma taxa de B$/US$52,1, equivalente à última cotação do SICAD 2 antes de sua eliminação, enquanto que a partir desta data deve-se liquidar taxa de mudança DICOM (anteriormente chamado SIMADI, conforme se indicou previamente) vigente no momento da liquidação. Recentemente, a partir de 23 de fevereiro de 2017 aumentou-se o percentual de livre disposição que é possível reter no exterior de 60% a 80%. Esta modificação permitiu melhorar significativamente a rentabilidade das exportações desde a Venezuela, o que

30

Relatorio Integrado MASISA 2016

resultou em um aumento de aproximadamente 25% nos volumes de exportação em 2016 em relação a 2015. De fato, este mecanismo gerou disponibilidade suficiente de divisas para cobrir as necessidades de importação de insumos e reposições.

triz no Chile majoritariamente através do mercado cambiário oficial, principalmente devido ao fato que a Empresa mantém uma balança comercial positiva, graças à exportação significativa de sua produção.

Considerando que o sistema cambiário DICOM (anteriormente chamado SIMADI) foi tomando maior relevância para cobrir as necessidades do setor privado venezuelano, tendo em vista que os sistemas DIPRO (anteriormente chamado CENCOEX) e SICAD (este último eliminado a partir de 18 de fevereiro de 2016) se enfocaram em setores limitados e específicos da economia e, apesar de que de acordo com o Acordo Cambiário N° 25 de 23 de janeiro de 2014 descrito na letra (b) anterior, a Empresa tem direito a repatriar dividendos e capital ao tipo de mudança SICAD, a Empresa concluiu que por meio das atuais condições, o tipo de mudança DICOM (anteriormente chamado SIMADI) é o tipo de referência que melhor reflete a realidade das operações na Venezuela para os fins de emissão de suas demonstrações financeiras. Por este motivo, a partir das demonstrações financeiras do período terminado em junho de 2015 aplicou-se este tipo de mudança para registrar as contas e operações em moeda estrangeira e para a conversão das demonstrações financeiras para consolidação.

Outros riscos financeiros Adicionalmente, a MASISA enfrenta outros riscos financeiros normais para negócios de fabricação e comercialização de produtos com uma presença internacional. Estes incluem risco de taxa de juros, risco de crédito, risco de gestão de investimentos e risco de liquidez, que se descreve nas notas das demonstrações financeiras que integram este Relatório.

No caso da Argentina, durante 2016 o governo foi progressivamente eliminando as restrições para o acesso ao mercado de mudanças. Atualmente não existem restrições, nem limites para a compra e venda de divisas para qualquer propósito, incluindo o pagamento de dividendos. É importante destacar que inclusive durante o período de regência das restrições ao acesso ao mercado de mudanças, as filiais na Argentina pagaram dividendos à ma-

31

Relatorio Integrado MASISA 2016

Capítulo 2 > Estratégia do Negócio

Rede com mais de Loias

317

95 mil

marceneiros inscritos

Placacentro MASISA, a maior rede de distribuição especializada da América Latina.

188 mil

Hectares de plantações florestais

Cliente

Inovação

Marca

Competitividade

Inovação:

5 sedes MASISA Lab, centros de inovação na América Latina 32

Informe Integrado MASISA 2016

Negócio Central A estratégia da MASISA considera seu negócio principal como a produção e comercialização de placas de madeira para móveis e estrutura de interiores (MDF e MDP/PB) na América Latina, sendo neste segmento a segunda maior companhia em termos de capacidade de produção na região.

MASISA tem uma capacidade instalada de 3.546.000 metros cúbicos anuais para a fabricação de placas, além de 1.908.000 metros cúbicos anuais para revestimento de placas com papéis melamínicos e fórmicas.

Igualmente, possui uma quantidade anual total de 691.000 metros cúbicos de madeira serrada e processos de remanufatura para a fabricação de molduras de MDF.

MISSÃO Levar design, qualidade e sustentabilidade a cada móvel e espaço interno, melhorando a qualidade de vida das pessoas VISSÃO Ser a empresa Nº1 em valor agregado e soluções para móveis e espaços internos na América Latina, sendo a mais atrativa para clientes, investidores, colaboradores e comunidades PILARES ESTRATÉGICOS Orientação ao cliente

Mais valor na marca

Inovação

Competitividade em custos e despesas

FUNDAMENTOS Produto de Qualidade Superior / Segurança / Sustentabilidade / Governança Corporativa / Organização Comprometida

33

Relatorio Integrado MASISA 2016

Soluções para móveis e espaços interiores Revestimentos de interiores Soluções decorativas modulares para revestir paredes e espaços interiores de uma forma simples, rápida e limpa, através de diferentes formas e desenhos, disponíveis em versões pregueadas, riscadas, foliadas, melamínicas, chapeadas e pintadas.

A MASISA conta com um amplo mix de produtos para indústrias de móveis e da estrutura de interiores, os quais são elaborados seguindo um estrito controle de qualidade e elevados padrões ambientais e sociais.

Placas MDP Placas de partículas de madeira especialmente indicados para a produção de móveis de linhas retas ou formas orgânicas. Destaca por sua homogeneidade, resistência, estabilidade dimensional e densidade, que são ideais para novos usos em processos de impressão, pintura e revestimento.

Placas MDF Placas de fibras de madeira que são caracterizadas pelas excelentes terminações conquistadas, menor desgaste de ferramentas e uma importante economia de pintura em comparação com outros tipos de placas. A MASISA fabrica placas MDF com características diferenciadas, formatos e espessuras, comercializa o material brito ou revestidos com fórmicas, melaminas ou pintura.

Placas Melamínicas Placas de PB, MDP ou MDF, recobertas por ambas as frentes com lâminas decorativas impregnadas com resinas melamínicas, que proporcionam uma superfície totalmente fechada, livre de poros, dura e resistente ao desgaste superficial. Uma ampla gama de cores e texturas que permite oferecer ao mercado a melhor variedade de projetos.

Tapacantos A MASISA comercializa fitas de diferentes materiais para cobrir as bordas das placas e dar a elas um acabamento perfeito aos moveis e projetos. Os tapacantos possuem o mesmo desenho e textura que as placas de Melamina.

Placas PB Placas de partículas de madeira que são caracterizadas por ser resistentes e leves. São utilizadas na fabricação de móveis, principalmente em aplicações onde se requer terminações planas. A MASISA produz placas de partículas com características distintas, formatos e espessuras, comercializando em material bruto ou revestido com fórmicas, melaminas ou chapeados.

Ferragens A MASISA oferece uma ampla variedade de produtos para complementar, decorar e agregar valor à móveis e projetos de interiores, como ferragens, trilhos, dobradiças, entre outros acessórios.

Madeira Serrada A MASISA produz madeira serrada seca comercializada em vários espessantes e comprimentos.

Utilizada fundamentalmente na fabricação de embalagens ou paletes, móveis e na construção.

Molduras MDF As molduras são comercializadas em diferentes perfis e espessantes. São utilizadas principalmente para realizar terminações em uniões de parede-piso, parede-teto e em batentes de portas e janelas.

34

Informe Integrado MASISA 2016

Capacidade nominal de plantas MASISA (m3) 2016 PB

MDF

MDP

Melamina

Serraria

Molduras MDF

Energia

Resinas

Formol

137

150

0

260

0

0

0

0

0

Cabrero

0

340

280

228

337

130

8 MwH

0

0

Ponta Grossa

0

300

0

360

0

0

0

0

0

Montenegro

0

0

650

300

0

0

0

0

0

Macapaima

0

310

120

60

150

0

0

99 mil ton.

0

Concordia

144

280

0

274

0

74

0

0

0

Durango

155

220

0

206

0

0

0

64 mil ton.

63 mil ton.

Chihuahua

276

0

0

117

0

0

0

0

0

Zitácuaro

184

0

0

103

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

24 mil ton.

28 mil ton.

896

1.600

1.050

1.908

487

204

8

187

91

Planta Mapal

Lerma TOTAL

Terrenos MASISA (m2) 2016 País

Planta

Terrenos

Mapal

215

Chile Cabrero

1.189

Ponta Grossa

842

Montenegro

799

Venezuela

Macapaima

1.080

Argentina

Concordia

305

Durango

396

Chihuahua

209

Zitácuaro

130

Brasil

México*

Total

5.165

Terrenos em milhares de m2 Não se inclui o terreno de Planta Lerna, visto que é arrendado.

35

Relatorio Integrado MASISA 2016

Negócio Florestal El negocio forestal cumple el rol estratégico de apoyar el desarrollo y crecimiento de MASISA en la persecución del liderazgo en la industria de tableros en Latinoamérica.

O negócio florestal cumpre o papel estratégico de apoiar o desenvolvimento e crescimento da MASISA na busca da liderança na indústria de placas na América Latina.

Em seu negócio florestal, a MASISA busca desenvolver sinergias necessárias para o abastecimento das plantas industriais, através da geração de produtos florestais obtidos diretamente do bosque, bem como também através da recuperação de subprodutos da indústria de serraria própria e de clientes terceirizados que a unidade florestal abastece.

Neste contexto, impulsiona o desenvolvimento de um mercado ativo em suas zonas de influência, com o objetivo de maximizar o valor econômico dos investimentos realizados e desenvolver novos polos florestais que apresentem rentabilidade atrativa para a Companhia e que assegurem sinergias junto à indústria, principalmente através do fornecimento de uma fonte competitiva de fibra para a fabricação de placas.

A gestão florestal das plantações é realizada por meio de uma estratégia de diversificação. A MASISA gerou uma massa

florestal de material genético de primeira qualidade, cujos produtos são direcionados a diversas indústrias e mercados.

Em 31 de dezembro de 2016 o patrimônio florestal da MASISA é de 302.906 hectares de terrenos, onde são incluídos 188.588 hectares de plantações florestais, distribuídos no Chile, Argentina e Venezuela.

A maioria das plantações da MASISA conta com certificação Forest Stewardship Council® (FSC®). Os resultados financeiros do Negócio Florestal estão no capítulo Desempenho Anual.

—— Patrimônio Florestal em 31 de Dezembro de 2016 Tipo de plantação*

Argentina

Venezuela

48.285

28.785

86.394

163.464

Plantações de Eucalipto

376

18.272

–

18.648

Plantações de outras espécies

139

–

6.337

6.476

Terrenos para reflorestar

7.572

7.071

43.391

58.033

Floresta nativa e reservas

22.869

8.941

2.082

33.892

3.942

9.314

9.137

22.393

83.182

72.384

147.340

302.906

Plantações Pino

Chile

Outros Terrenos TOTAL

total

* O patrimônio florestal é medido e avaliado anualmente ** Do total dos hectares da Venezuela, somente 27% dos terrenos são de propriedade da Companhia. Os demais 73% são propriedade do governo venezuelano, dos quais a MASISA detém 100% dos direitos de usufruto e arrendamento.

Idade média do Patrimônio Florestal em Dezembro 2016 Idade

Chile

Argentina

Venezuela

0-5

2,17

2,21

2,01

05 -10

6,8

7,01

6,7

10 -15

11,48

11,77

11,25

15 - 20

17,43

16,45

16,81

20 - 25

21,05

20,58

22,53

25 - mais anos

26,08

36,71

27,79

36

Relatorio Integrado MASISA 2016

Planos de investimento e desinvestimento 2016 Plano de investimento A MASISA em 2016 realizou investimentos por um valor de US$70 milhões, principalmente para concluir a nova planta de MDF no México, além de outros investimentos em melhoria de processos, segurança e proteção das plantas industriais, bem como investimentos recorrentes no âmbito florestal.

Plano de desinvestimento de ativos prescindíveis Durante o ano de 2016, a MASISA realizou a implementação da segunda parte do plano de desinvestimento de ativos prescindíveis da companhia iniciado em 2015. Os desinvestimentos realizados

foram principalmente a venda de ativos florestais no Brasil, por US$ 39,0 milhões.

Este plano de venda de ativos não estratégicos tinha alcançado US$ 120,8 milhões até 31 de dezembro de 2016.

Programa de Administração CAPEX A MASISA iniciou uma nova etapa na administração e gestão de seu portfólio de iniciativas de investimentos de capital, gerando um sistema de Administração CAPEX destinado otimizar o uso dos recursos disponíveis para o investimento, alinhando seu uso à execução da estratégia da companhia. Isto foi conseguido por meio da geração de uma plataforma única de

convergência de todas as iniciativas dos cinco países com operações industriais e florestais, para que, por meio do suporte de especialistas de diversas áreas, se conseguisse priorizar e avaliar de uma forma padronizada o custo e o benefício de proceder ou não com uma determinada iniciativa. Com esta visão, e após construir uma lista priorizada de iniciativas, a Administração Corporativa de investimentos toma decisões de investimento com base em impactos e riscos.

37

Relatorio Integrado MASISA 2016

Objetivos e Estratégia Corporativa Para realizar com sucesso nossos objetivos e cumprir com a visão da MASISA, nos enfocamos em pilares estratégicos que guiam as nossas atividades e que se sustentam em nossos princípios e valores, fundamentos essenciais de nossa Companhia.

Orientação ao cliente Estar em contato permanente com os clientes que processam placas para entender seus comportamentos e tendências que deverão guiar nossa proposta e desenvolvimento de novos produtos e serviços, de forma a conseguir sua preferencia para um crescimento sustentável de longo prazo. Ao mesmo tempo que chegamos com uma marca renovada, forte e em constante renovação.

Os clientes de nossos produtos são carpinteiros, fabricantes de móveis e industriais, que compram placas e outros produtos complementares para transformá-los em móveis e/ou ambientes, tanto nos segmentos de remodelação como de construção. Além disso, identificamos arquitetos, projetistas e decoradores como clientes e influenciadores.

A MASISA desenvolveu uma estratégia de comercialização multicanal, formada principalmente por cadeias de varejo da rede Placacentro MASISA, distribuidores e grandes superfícies, além de atacadistas e indústrias de móveis, conseguindo uma ampla cobertura geográfica e satisfazendo as necessidades dos diferentes segmentos.

Para isso, gera propostas de valor diferenciadas com um mix de produtos adequado a partir de um conhecimento aprofundado dos clientes e seu comportamento de compra nos diferentes canais.

Em 2016 foi concluída na MASISA a implementação de um programa completo no Chile, Peru, Equador e Colômbia para servir com níveis de excelência aos clientes, através de potencializar os diferenciais competitivos, executar com excelência o ponto de venda e, principalmente, cumprir com as promessas comerciais com eficiência.

Ultimamente, a MASISA implementou programas similares em outros mercados como Brasil e México.

Satisfação dos clientes Como parte do pilar de Orientação ao Cliente, a MASISA mede a satisfação de seus clientes nos diferentes canais que atende diretamente, tanto na América Latina como nos principais mercados de exportação, com o objetivo de identificar oportunidades e estabelecer os melhores padrões nas variáveis relevantes, como a qualidade do produto, serviço de entrega e atendimento recebido.

Em 2016, a MASISA novamente atingiu qualificações médias em um intervalo de alta satisfação, mantendo uma curva ascendente na maioria dos mercados.

Dentro dos aspectos mais avaliados pelos clientes está a qualidade dos produtos, o atendimento recebido dos executivos de vendas, o atendimento ao cliente, bem como o despacho e entrega de produtos de forma oportuna, aspectos onde a MASISA obtém uma boa qualificação e onde continua enfocando sua gestão para conseguir níveis de excelência em todos os mercados.

38

Relatorio Integrado MASISA 2016

Rede Placacentro MASISA A Placacentro MASISA mantém sua posição em 2016 como a maior rede de lojas especializadas na entrega de produtos e serviços personalizados a marceneiros, para a fabricação de móveis sob medida na América Latina.

A Rede Placacentro, presente na Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, México, Peru, Uruguai e Venezuela, desempenha um papel essencial na estratégia comercial da MASISA: facilita a comercialização dos produtos MASISA, diversifica a venda de produtos em um amplo grupo de clientes, e contribui ao posicionamento da marca MASISA na região.

Durante 2016 a Rede Placacentro implementou um programa permanente para elevar o desempenho das lojas, no marco de sua proposta de valor: Mix especialista de produtos sempre disponíveis; atendimento especializado e direcionado ao cliente; resposta no prazo acordado; serviços de produção e atendimento ao cliente.

Este programa foi implementado no Chile, Colômbia, Peru, Equador e Bolívia, e durante 2017 será implementado no restante dos países onde a rede está presente.

Neste sentido, em coerência com o objetivo de elevar a qualidade nos serviços de atendimento ao cliente, a Rede passou por um período de maior alinhamento, onde em alguns países tomou-se a decisão de reduzir o número de lojas que não cumpram com o padrão desejado.

Dessa forma, a rede concluiu 317 posições e US$143 milhões de compras a MASISA, o que representa 27% em volume e 33% em faturamento da MASISA nos países onde está presente.

Rede M, Programa de Relacionamento com Marceneiros Durante 2016 o programa Rede M continuou seu processo de consolidação nos mercados onde está presente: Chile, Argentina, Peru, Colômbia, México e Venezuela. No fechamento do ano, o programa está presente em 239 lojas Placacentro e conta com mais de 95 mil marceneiros inscritos. Dentre eles, 36.500 são ativos (mais de uma compra registrada nos últimos 12 meses) e mais de 17 mil foram capacitados pela MASISA. Cabe destacar que a percepção dos marceneiros acerca do impacto positivo da Rede M em seu negócio aumentou 84% em relação aos 77% atingido em 2015.

Alguns dos feitos de destaque de 2016 foi o avanço do Programa de Certificação no Chile, iniciado em 2015, que permitiu certificar até agora mais de 120 marceneiros de todo o país, por meio do respaldo da Universidade do Chile.

39

Relatorio Integrado MASISA 2016

Inovação Buscamos ser a empresa mais inovadora de nossa indústria, através da geração de novos negócios e produtos de valor agregado que se antecipem às necessidades dos nossos clientes e contribuam para o crescimento dos resultados.

Avanços MASISA Lab 2016 • 3 novas sedes: São Paulo, Buenos Aires e Concepción, que se somam a Santiago e Cidade do México.

• 5 Lean Play: Santiago e Concepción no Chile; México, Argentina e Brasil.

A busca de soluções inovadores com base social, tecnológica e digital, aplicáveis à indústria de arquitetura, desenho e construção desde a América Latina para o mundo, foi a grande aposta da MASISA durante 2016, através de sua plataforma MASISA Lab, com o objetivo de gerar negócios e produtos de valor agregado, que se antecipem às necessidades de nossos clientes, contribuindo com o crescimento do negócio.

portfólio da MASISA Lab durante 2016 foram “Tecsus Innovation” e “Échale a tus muebles”. O detalhamento de todo o portfólio de projetos está disponível em www.masisalab.com.

Dessa forma, a MASISA Lab se transformou em uma referência regional indiscutível no ecossistema de empreendimento, inovação e desenvolvimento tecnológico na indústria latino-americana, capturando e mantendo uma carteira de projetos de alto impacto para o mercado de desenho e arquitetura, com o objetivo e transformá-los em oportunidades de negócios para a Companhia.

Através desta iniciativa, os mentores acompanharam os empreendedores no desenvolvimento e escalamento de seus negócios na América Latina, previamente a um completo processo de treinamento junto à consultora Newfield, com a finalidade de desenvolver neste grupo competências chaves para lidar com os resultados.

2016 foi um ano marcado pelas convocações abertas, onde aproximadamente 500 empreendimentos de diferentes países da América Latina participaram da quarta versão “LeanPlay”, realizada no Chile (Santiago e Concepción), México, Argentina e Brasil.

Alguns dos projetos que ingressaram ao

• 498 projetos disponíveis para convocação Lean Play.

• 26 projetos ativos no portfólio da MASISA Lab.

2016 também se formalizou à rede de mentores da MASISA Lab, formado por 21 colaboradores da Companhia a diversas áreas de 3 cidades diferentes (Santiago, Concepción, Cidade do México).

Investimento em Inovação • 21 mentores, onde houve investimento de 12 horas em seu treinamento e 6 horas diretas de acompanhamento ao empreendedor • US$ 750 mil em capital semente.

• US$ 850 mil para manter o processo.

Outro avanço da MASISA Lab durante 2016 foi a criação do primeiro showroom com realidade virtual, onde se pode recorrer a um espaço com diversos ambientes e intercambiar os diferentes produtos e assim conseguir uma impressão das possíveis placas a serem utilizados em projetos futuros.

• US$ 350 mil de fundos públicos (Corfo, Banco Mundial, entre outros).

40

Relatorio Integrado MASISA 2016

Marca mais valorizada Queremos gerar valor de marca e preferência por nossos produtos, através de um posicionamento único dos principais atributos diferenciadores da MASISA.

Reconhecimento da marca pelo mercado (Top of Mind).

0

20

40

60

80

100 120

Chile*

Perú*

Colombia*

Argentina

México* Ecuador

Venezuela

Brasil

A MASISA conta com um relevante ativo de marca nos principais mercados da América Latina, o que contribuiu em manter a preferência por nossos produtos e a liderança dentro dos principais segmentos de clientes e influenciadores na região.

A MASISA reflete uma evolução nos últimos anos, conseguindo ser a marca com elevados níveis de conhecimento a nível regional.

No Chile, Argentina, Equador, Venezuela, Peru e México, a MASISA é a merca top of mind. Esta tendência de conhecimento se reflete nos principais indicadores de marca e intenção de compra ao consultar os distribuidores, marceneiros, arquitetos e designers.

Em 2016 atualizamos o estudo no México, Chile, Peru e Colômbia, ratificando-se o resultado obtido nos anos anteriores. Um ponto a destacar é que neste primeiro estudo se mediu ainda pela primeira vez o conhecimento da marca junto ao consumidor final, e no caso do Chile surpreende a presença mental positiva da marca, com 41% de top of mind e 57% de presença cognitiva.

MASISA Principal concorrente * Medido em 2016

Em 2016 continuamos consolidando o novo posicionamento “seu mundo, seu estilo”, através dos diversos pontos de contatos com os clientes e potencializando as diversas plataformas digitais - páginas da web e redes sociais - para aumentar ainda mais o seu escopo e gerar uma experiência positiva e útil para os diversos públicos que nos seguem através destas plataformas.

41

Relatorio Integrado MASISA 2016

Competitividade em custos e despesas Aprofundamos os programas para melhorar processos, custos e o fornecimento eficiente de matérias primas, que nos garantem a competitividade necessária para o desenvolvimento do negócio de longo prazo. A eficiência operacional segue acompanhando as melhoras projetadas, a qualidade dos nossos produtos e a busca da ecoeficiência.

Programa de Excelência Operacional Durante 2016 a MASISA consolidou sua cultura de excelência operacional por meio do modelo “Lean Manufacturing”, com um forte enfoque no cliente, tudo em um marco de qualidade e segurança não comercializáveis.

Desta forma, as operações no Chile, Argentina e México conseguiram importantes conquistas alinhadas com a agregação de valor ao cliente, melhora dos padrões de qualidade, segurança e confiabilidade dos processos.

Qualidade sinergias entre os países e economias que superaram os US$ 4,7 milhões em 2016.

Conseguiu-se também uma importante otimização em uma licitação com empresas de transporte marítimo, onde conseguiu-se economias sobre 30% em relação a 2015.

O resultado foi uma melhoria superior a 25% na competitividade das exportações da MASISA a partir do Chile aos mais de 130 destinos no mundo.

Os resultados do programa Lean provêm em sua maioria do aumentos dos fatores de qualidade em linhas industriais da MASISA, devido à implementação de ferramentas de controle de desvios.

Este feito, somado ao cumprimento estrito dos padrões de qualidade comprometidos com os clientes, consolida a MASISA em níveis de excelência com reclamações abaixo das 5 unidades para cada milhão vendido.

Reestruturação de Operações A nível global, foram geradas economias adicionais em 2016 de US$5,9 milhões, superiores aos US$5,5 milhões atingidos em 2015.

Em 2017 os objetivos são completar as implementações da metodologia Lean nas operações do Brasil e Venezuela, consolidar o sistema de sinergias de boas práticas para o Chile, Argentina e México, e continuar melhorando os nossos processos produtivos, frente a agregação de valor ao cliente.

Adicionalmente, durante 2016 continuou-se desenvolvendo diversas iniciativas de economia associadas a eficiências operacionais que apoiam a melhoria contínua de processos e que aportam benefícios em redução de custos, contribuindo com a eficiência das operações, o que revela a maturidade atingida pelas operações que incorporaram a metodologia Lean.

Otimização em compras e licitações A otimização e homologação no processo de compra de papéis melamínicos a nível regional continuou gerando importantes

A MASISA reestruturou suas áreas de operações com o objetivo de abordar de forma mais competitiva e eficiente seus processos de produção, bem como se adaptar à demanda atual dos mercados.

Esta reestruturação foi aplicada em 2016 principalmente nas operações industriais do Chile e Brasil.

Planta MDF, México Em junho de 2016 foi iniciada oficialmente à operação da nova planta de produção MASISA MDF no México.

Este projeto, que começou em 2014 e envolveu um investimento de US$ 123 milhões, conta com uma capacidade anual de 220.000 m³ placas MDF, além de uma linha de melaminizado ou revestimento de placas com capacidade anual de 110.000 m³ e a ampliação da planta de resinas localizada no mesmo complexo.

Esta planta, a primeira de produção de MDF no México, atingiu os níveis de produção e qualidade esperados, o que foi muito avaliado por parte dos clientes.

Cabe destacar que em 2016 todas as unidades de produção recertificaram as normas de Sistemas de Gestão e Qualidade do Produto, que são detalhadas a seguir Certificação ISO 9001 Todas as filiais da MASISA possuem a certificação de seus Sistemas de Gestão de Qualidade por meio da norma ISO 9001:2000, conseguindo assim que todas as operações da Companhia possam garantir um mesmo nível de qualidade em sua gestão.

Nas plantas de Chihuahua, Zitácuaro e Lerma, no México, realizou-se em 2016 uma pré-auditoria de certificação, e atualmente se trabalha com os sistemas ISO à espera da certificação.

Estes sistemas de certificação favorecem a comunicação e o entendimento da política de qualidade da MASISA. Além disso, ajudam no alinhamento dos objetivos, identificação e gestão de processos chaves, bem como o ordenamento e a confiabilidade da documentação. Por último, impulsionam a Empresa a gerar confiança sobre a conformidade dos produtos comercializados e a melhorar a eficiência de seus processos.

42

Relatorio Integrado MASISA 2016

Certificações de produto Baixa emissão de formaldeído

Cadeia de Custódia FSC®

Certificação do Conteúdo Reciclado

A MASISA produz placas com baixa emissão de formaldeído em todas as suas operações e conta com certificações Classe E-1, de acordo com a norma europeia, e CARB Fase 2, exigência do Estado da Califórnia, Estados Unidos ou outras requeridas por mercados específicos.

MASISA possui a certificação da Cadeia de Custódia FSC® nos mercados da Venezuela e Argentina para a linha de placas com base em pinus e as linhas de molduras de MDF. No Brasil contase com esta certificação para placas com base em pinus e eucalipto para MDF e MDP. No caso do Chile, contase com esta certificação para produtos de serragem, molduras MDF, MDP/ PB e Melaminas.

MASISA tem a certificação do Scientific Certification System (SCS) em todos os seus produtos MDF e molduras de MDF de suas plantas da Argentina e Chile. Este certificado internacional garante que um percentual do conteúdo do produto – o qual varia entre os diferentes países – provêm de madeira reciclada em processos industriais. Esta certificação permite oferecer um produto de qualidade e ambientalmente responsável, visto que no seu produto estimula-se o uso e aproveitamento de material reciclado ou de subprodutos.

Durante os últimos anos a MASISA impulsionou diversas iniciativas para elevar o padrão de emissão dos mercados.

Cabe destacar que as resinas ureia-formaldeído foram utilizadas como adesivos da fibra de madeira, o que permite dar consistência à placa. O cumprimento deste padrão é auditado externamente.

A MASISA ainda adotou voluntariamente certificados que garantem que os sistemas de controle de qualidade garantem o cumprimento das propriedades físico-mecânicas dos produtos, respaldando o informado aos clientes.

43

Relatorio Integrado MASISA 2016

Capítulo 3 > Desempenho Anual / Financeiro

82,2% Vendas da MASISA concentradas na América Latina.

US$959,8

Milhões de vendas anuais

US$161,2

US$199,0

Milhões do EBITDA consolidado

Milhões de receita bruta

44

Relatorio Integrado MASISA 2016

Desempenho Financeiro

Mercados A MASISA enfoca suas atividades operacionais e comerciais na América Latina, onde em 2016 concentrou 82,2% das vendas consolidadas, enquanto orientou para diversos mercados de exportação 17,8% remanescente das vendas.

O Chile e seus mercados de destino na região e o México são países com elevado potencial de crescimento e consequentemente foram os mercados onde a Companhia focalizou seus investimentos.

Desde 2014 várias economias da região latino-americana mostraram uma desaceleração do crescimento econômico que provocou uma diminuição do ritmo de crescimento da demanda de placas.

No entanto, devido a tendência contínua de substituição do consumo de madeira sólida por placas de fibra de madeira na América Latina, estima-se que a demanda regional de placas continuará crescendo a uma taxa superior de crescimento econômico de médio prazo.

Dentro dos mercados onde a MASISA opera destacou-se especialmente o aumento de volumes de venda de placas e molduras MDF na América do Norte devido à recuperação econômica e do setor de construção dos Estados Unidos.

Adicionalmente, 2016 foi um ano de desafios importantes, tanto para a MASISA como para outras companhias da região, devido a economias em recessão em três dos nossos principais mercados e a desvalorização da maioria das moedas latino-americanas. Durante o ano, também aconteceram importantes mudanças positivas que estabelecem as bases para projetar uma recuperação econômica na Argentina e Brasil. Somado à nova capacidade instalada de MDF no México e a dinâmica do mercado mexicano, nos permite esperar uma recuperação de resultados em 2017.

Dentro dos mercados onde a MASISA opera houve destaque positivo no aumento de volumes de venda de placas e molduras MDF aos Estados Unidos, devido ao dinamismo do setor de construção e maiores vendas de placas no México. Junto a iniciativas de redução de custos e despesas, estes efeitos compensaram parcialmente uma contratação da demanda dos mercados da Argentina, Venezuela e Brasil, e os efeitos das desvalorizações das moedas.

45

Relatorio Integrado MASISA 2016

Vendas As receitas por vendas consolidadas em 31 de dezembro de 2016 atingiram US$ 959,8 milhões, o que representa uma diminuição de US$ 92,7 milhões (-8,8%), em relação ao ano anterior, que foi gerado principalmente por receitas menores por vendas na Argentina (US$ -46,5 milhões), devido ao processo de ajuste econômico e à desvalorização da moeda, no Chile (US$ -31,9 milhões), como consequência de menores vendas florestais produto de vendas não recorrentes do ano anterior, e na Colômbia (US$ -7,8 milhões), devido a volumes menores de vendas. Também foram registrados menores receitas por vendas em outros mercados de exportação (US$ -16,5 milhões), em molduras MDF e madeira serrada, principalmente por menores preços. Portanto, foram registrados maiores receitas por vendas nos Estados Unidos (US$ +15,5 milhões), por uma maior demanda de molduras MDF, na Venezuela (US$ +8,4 milhões), como consequência da inflação, no Brasil (US$ +5,1 milhões), pela venda de ativos florestais, e no México (US$ +3,7 milhões), como resultado do aumento de produção da nova planta de MDF. As receitas por vendas em 31 de dezembro de 2016 sem considerar a Venezuela foram US$829,4 milhões, o que representa uma diminuição de US$ 87,4 milhões (-9,5%) em relação ao ano anterior.

Em termos de volumes de vendas de placas de MDP e MDF, incluindo molduras MDF, que em conjunto constituem o negócio principal da Companhia, se mantiveram relativamente estáveis (diminuição de 0,6%). Esta leve diminuição se deve principalmente a menores vendas no mercado local da Venezuela (-44,4%), parcialmente compensadas por um aumento de vendas de exportação, a uma queda de vendas de placas na Argentina (-9,6%) e uma diminuição das vendas de placas PB no Brasil (-2,7%). Portanto, os volumes aumentaram 30,0% nos Estados Unidos, principalmente por molduras de MDF, e 18,9% no México por um plano intensivo de crescimento. No Chile e em outros mercados de exportação, os volumes de vendas se mantiveram estáveis.

Negócio Industrial

Negócio Florestal

As receitas por vendas do negócio industrial atingiram US$ 864,2 milhões, uma diminuição de US$ 78,2 milhões (-8,3%), em relação ao ano anterior. Esta diminuição se deve principalmente à desvalorização das moedas e menores receitas por vendas de placas na Argentina (US$ -46,5 milhões), bem como a menores receitas por vendas de placas no Brasil (US$ -11,2 milhões). Portanto, foram registradas menores vendas de placas na Colômbia (US$ -3,3 milhões) e no Equador (US$ -2,3 milhões), de madeira serrada em mercados de exportação (US$ -10,1 milhões) e molduras MDF, principalmente ao Canadá (US$ -6,4 milhões). O anterior foi parcialmente compensado por maiores vendas nos Estados Unidos (US$ 15,5 milhões), principalmente molduras de MDF, e no México, onde os esforços comerciais alavancados pela nova planta de MDF permitiram um aumento de US$ 15,1 milhões em receitas por vendas. Portanto, as receitas por vendas aumentaram na Venezuela (US$ 8,4 milhões), por aumento de preços devido à alta inflação.

As receitas por vendas totais florestais atingiram US$ 140,0 milhões, uma diminuição de US$ 14,1 milhões (-9,2%), em relação ao ano anterior. As vendas florestais a terceiros excluindo vendas intercompanhias (que foram eliminadas no processo de consolidação), atingiram US$ 95,6 milhões, uma diminuição de US$ 14,5 milhões (-15,2%). Esta diminuição é proveniente principalmente de menores safras florestais no Chile produto de vendas não recorrentes do ano anterior e menores receitas por vendas da Argentina, pelos efeitos da desvalorização do tipo de mudança, efeitos que foram compensados parcialmente pela venda de ativos florestais no Brasil.

Costo de vendas O custo de vendas em 31 de dezembro de 2016 atingiu US$ 760,8 milhões, o que representa uma diminuição de US$ 64,7 milhões (-7,8%), em relação ao ano anterior, explicado principalmente por esforços de redução de custos e efeitos das desvalorizações das moedas. Foram observados menores custos industriais no Chile, Argentina e México como consequência de iniciativas de eficiência e economia.

46

Relatorio Integrado MASISA 2016

Lucro bruto O lucro bruto atingiu US$ 199,0 milhões, 12,3% inferior ao ano anterior. Esta queda é explicada principalmente pela situação de ajuste na Argentina, onde teve uma queda de US$ 14,9 milhões, pela desvalorização na Venezuela (-3,7 milhões), por menores margens no Chile (US$ -1,7 milhões) produto de vendas florestais não recorrentes concretizadas em 2015, no Brasil, onde teve uma queda de US$ 3,1 milhões, produto de uma queda na demanda pela crise econômica, e pela desvalorização de todas as moedas. Todo o anterior foi parcialmente compensado por eficiências nos custos. O lucro bruto sem incluir a Venezuela atingiu US$ 161,4 milhões, o que representa uma diminuição de US$ 24,2 milhões (-13,1%), em relação ao ano anterior.

Diferencia de mudança e Resultados por unidades de reajuste As diferenças de mudança geraram uma perda de US$ 12,8 milhões, enquanto que o ano anterior gerou perdas de US$ 40,9 milhões. A diferença de mudanças vem principalmente das desvalorizações de 239,1% do bolívar venezuelano, 19,1% do peso mexicano e 21,9% do peso argentino.

Receitas e Despesas por função As receitas por função líquidas de despesas por função atingiram US$ 47,0 milhões, o que representa uma diminuição de US$ 31,9 milhões (-40,5%), em relação ao ano anterior, explicado principalmente por uma diminuição de US$ 32,1 milhões em receitas por função (-29,4%), devido a um menor lucro por valorização de ativos biológicos.

Por outro lado, a Companhia apresentou perdas de US$ 20,2 milhões por unidades de reajuste pelo reconhecimento dos efeitos da inflação na Venezuela. Esta cifra é US$ 4,5 milhões pior que o período anterior, como resultado de um maior diferencial entre a desvalorização e a inflação na Venezuela.

47

Relatorio Integrado MASISA 2016

EBITDA O EBITDA consolidado atingiu US$ 161,2 milhões, o que representa uma diminuição de 19,6% em relação aos US$ 200,4 milhões de 2015, provocada por um EBITDA menor no Chile, Argentina e Venezuela.

Com exceção da Venezuela, o EBITDA consolidado diminuiu US$ 32,8 milhões (-18,5%) com relação ao ano anterior, explicado principalmente por um menor EBITDA do Chile (-31,2%), devido a um menor EBITDA florestal produto de vendas não recorrentes em 2015, um menor EBITDA da Argentina (-28,9%), pelo processo de ajuste econômico e a desvalorização da moeda, e um menor EBITDA da Venezuela (-27,2%), pelos efeitos da desvalorização e o desequilíbrio econômico. Portanto, o EBITDA do México aumentou 23,4% por maiores volumes de vendas e o EBITDA no Brasil aumentou 76,5% por vendas florestais não recorrentes (em termos recorrentes o EBITDA do Brasil diminuiu US$ 4,7 milhões).

O EBITDA do negócio florestal diminuiu US$ 16,7 milhões (-16,8%) devido a vendas não recorrentes do ano anterior no Chile e em menor medida na Argentina, pela desvalorização do tipo de mudança.

Portanto, o EBITDA florestal aumentou no Brasil devido ao efeito positivo não recorrente das vendas dos bosques.

Em termos consolidados, em 2016 as operações da região Andina, liderada pelo Chile, concentraram 37,3% do EBITDA, Argentina 23,8%, Brasil 16,4%, México 12,4% e Venezuela 10,1%.

Portanto, ao considerar somente o EBITDA consolidado recorrente, as operações da região Andina, liderada pelo Chile, representaram 36,8% do EBITDA, Argentina 29,9%, México 15,6%, Venezuela 12,7%, e Brasil 5,0%.

Lucros atribuíveis aos proprietários da controladora O lucro atribuível aos proprietários da controladora (anteriormente denominada lucro do exercício) atingiu US$ 19,9 milhões, o que representa uma diminuição de US$ 32,4 milhões, em relação ao ano anterior, explicada principalmente por menores resultados no Chile, por despesas de fechamento de linhas de produção e por despesas de reestruturação de pessoal de plantas para conseguir eficiências operacionais futuras, pelos efeitos da recessão e desvalorização da moeda na Venezuela, por deterioro de linhas produtivas no Brasil, produto de seu menor nível de utilização e pela desaceleração da economia na Argentina, produto do impacto de curto prazo das medidas implementadas pelo novo governo.

O EBITDA do negócio industrial diminuiu US$ 21,7 milhões (-19,8%) principalmente produto de quedas na Argentina, Venezuela e Brasil. No Chile e na região Andina o EBITDA se manteve estável, enquanto que aumentou no México.

48

Relatorio Integrado MASISA 2016

Balanço Ativos Os ativos totais da MASISA diminuíram US$ 36,4 milhões (-2,0%), em relação ao ano anterior, principalmente por uma diminuição de US$ 45,5 milhões em caixa, a qual é proveniente do pagamento de dívida financeira de longo prazo realizado durante o primeiro semestre e uma diminuição de US$ 15,5 milhões em inventários, principalmente no Chile, por um plano de redução de inventários implementado durante o ano, o que foi parcialmente compensado por um aumento de US$ 13,9 milhões em ativos não circulantes para sua disposição classificados como mantidos para a venda, principalmente pelos ativos relacionados à planta de cogeração de energia elétrica no Chile que está em processo de venda, US$ 9,7 milhões em devedores comerciais e outras contas a receber circulantes, e US$ 6,7 milhões em ativos biológicos não circulantes.

permite avaliar estes ativos pela única vez ao seu valor justo e definir tal valor como a despesa histórica (em 1º de janeiro de 2008). Em relação aos terrenos florestais, foi adotada a metodologia de custo reavaliado periodicamente, e para o caso dos bosques (voos florestais), decidiu-se aplicar o critério de valor justo através da metodologia de fluxos futuros descontados.

Para ativos não monetários, a Sociedade realiza provisões ou depreciações quando da evidencia de que o valor contábil dos ativos supera o seu valor justo.

Passivos

Os recursos em caixa e equivalentes de caixa alcançaram US$ 64,4 milhões. Destes recursos, somente US$ 0,4 milhões estavam em bolívares, na Venezuela.

A dívida financeira total da MASISA diminuiu US$ 85,3 milhões em relação a 31 de dezembro de 2015, atingindo US$ 731,4 milhões. A dívida financeira líquida diminuiu US$ 39,1 milhões no fechamento de dezembro de 2016, atingindo US$ 667,0 milhões. A diminuição da dívida financeira líquida está relacionada com os fundos recebidos produto do plano de vendas de ativos prescindíveis que foram utilizados para o pagamento da dívida. Cabe destacar que em agosto de 2016 a Companhia garantiu o financiamento bancário por US$ 100 milhões em um prazo de 5 anos, dos quais se tinha desembolsado US$ 35 milhões no fechamento de 2016. Os fundos deste crédito garantem o refinanciamento da dívida financeira que vence em 2017.

Cabe destacar que os principais ativos da Companhia estão constituídos por suas plantas de produção e bosques posicionados no Chile, Argentina, Brasil, Venezuela e México, que estão avaliados de acordo com as Normas Internacionais de Informação Financeira (NIIF). De acordo com a referida norma, os ativos em geral podem ser valorizados ao seu valor justo (fair value) ou custo histórico, tendo adotado a Sociedade, para seus ativos fixos industriais, a exceção da NIIF que

A Companhia mantém uma cobertura de 64,2% do portfólio de bônus em UF para sua conversão em reajuste do dólar através de instrumentos derivados (“cross currency swaps”), cuja valorização compensa as variações no saldo dos bônus em UF por causa do tipo de mudança. Caso o saldo do portfólio destes derivados de cobertura seja positivo, registra-se o seu valor nas contas “Outros ativos financeiros, circulante ou não circulante”; pelo contrário, caso o seu saldo seja negativo, seu valor será

Os ativos circulantes atingiram US$ 469,5 milhões, o que representa uma diminuição de 9,1%, em relação ao ano anterior. Esta variação é explicada principalmente por uma diminuição em caixa (US$ -45,5 milhões).

Os ativos não circulantes atingiram US$ 1.329,7 milhões, o que representa um leve aumento de 0,8%, em relação ao ano anterior.

registrado juntamente com o restante dos passivos financeiros nas contas “Outros passivos financeiros, circulante ou não circulante”. No fechamento de dezembro de 2016, mantinha-se um passivo líquido de US$ 23,9 milhões, que representa a avaliação de mercado negativa que apresentaram estes derivados de cobertura (que compensam uma diminuição favorável equivalente na avaliação dos bônus em UF).

Em 31 de dezembro de 2016 a Sociedade cumpriu todos os requerimentos de seus contratos de crédito e contratos de emissão de bônus, incluídos os covenants financeiros.

Principais Indicadores Financeiros Por motivo da dívida financeira líquida a EBITDA atingiu níveis de 4,14 vezes em 31 de dezembro de 2016, enquanto que em 31 de dezembro de 2015 alcançava níveis de 3,52 vezes. O principal motivo desta diferença tem relação a um EBITDA menor, não recorrente, registrado em 2016 em comparação com o ano anterior.

O índice de endividamento (total de passivos líquidos / patrimônio) em 31 de dezembro de 2016 desceu de 1,23 vezes apresentadas no fechamento do exercício anterior até 1,21 vezes devido à redução dos passivos totais durante o ano.

A liquidez circulante, definida como a razão de ativos circulantes a passivos circulantes, atingiu 1,37 vezes, nível inferior ao observado no período anterior de 1,63 vezes, devido principalmente à redução de caixa e equivalentes pelo lado do ativo, ao ser usada para o pagamento da dívida financeira e ao aumento dos passivos circulantes devido à reclassificação do bônus local da série M (UF 1 milhão) desde outros passivos financeiros não circulantes a outros passivos financeiros circulantes, dado o seu vencimento final em agosto de 2017.

49

Relatorio Integrado MASISA 2016

Capítulo 3 > Desempenho Anual / Social

16,2% Mulheres na dotação direta

5.150

colaboradores diretos em todas as operações da MASISA na América Latina

Engagement

81%

Nível de compromisso alcançado em 2016 em todo o grupo.

69%

Cumprimento do rating de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SMS)

Perfil dos Colaboradores da MASISA Em 31 de dezembro de 2016, a MASISA conta com uma dotação de 8.988 colaboradores diretos e indiretos em todas as suas operações da América Latina, dos quais 5.150 são colaboradores diretos e 3.838 indiretos.

Do total de colaboradores diretos, 39,4% está no intervalo de idade de 30 a 40 anos, 20,8% tem até 30 anos, 27,9% tem entre 41 e 50 anos, 10,5% tem entre 51 e 60 anos, e 1,4% supera os 61 anos.

59,5% união

5.150

colaboradores diretos

16,2%

39,4%

prestação directa feminino

colaboradores entre 30 e 40 anos

Todos os colaboradores da MASISA gozam do direito de associação, de forma que no fechamento de 2016, 3.065 empregados diretos estavam sindicalizados, o que equivale a 59,5% das pessoas. O gênero feminino representa 16,2% da dotação direta da companhia, seja nos cargos diretivos, este gênero representa 15,4% do segmento.

Colaboradores e Gestão do Compromisso

2013

2014

2015

2016

Norma Latam

Em 2016 foi realizada uma nova versão da pesquisa de Compromisso (“Engagement”), onde participaram 4.038 colaboradores e se registrou um nível de compromisso consolidado de 81%, o mais elevado na MASISA desde que iniciou esta medição em 2004, enchendo-nos de orgulho e satisfação.

Argentina

72%

73%

65%

74%

59%

Brasil

60%

62%

68%

76%

69%

Andina

71%

76%

78%

81%

68%

México

87%

88%

87%

88%

74%

Venezuela

83%

90%

96%

89%

69%

Este resultado nos posiciona dentro das empresas de Alto Desempenho de acordo com o estudo da consultora externa Aon Hewitt, gerando valor a nossos colaboradores e à organização. Destacamos a melhora na satisfação da maioria dos impulsores, principalmente em Chefia Direta, Comunicados, Aprendizado e Desenvolvimento e Colaboração.

Corporativo

67%

69%

75%

73%

Florestal*

80%

75%

84%

78%

MASISA Global

73%

77%

80%

81%

71%

(*) Resultado global das operações florestais no Chile, Brasil, Venezuela e Argentina.

51

Relatorio Integrado MASISA 2016

Gestão de Saúde e Segurança Em 2016, a MASISA consolidou seus padrões de Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS), com a finalidade de garantir um ambiente trabalhista seguro e saudável, bem como o desenvolvimento de atividades ambientalmente corretas, alinhadas com a gestão do resultado triplo da MASISA. Com o objetivo de identificar oportunidades de melhora, bem como medir o grau de avanço na gestão de Saúde, Meio Ambiente e Segurança, continuam sendo realizadas avaliações de SMS (rating) nas 17 unidades industriais e florestas da MASISA, com foco nos pilares que suportam um sistema robusto de gestão.

Os resultados demonstram um avanço em 7% a nível global em 2016, o que nos leva a um total de 69% do cumprimento do rating de SMS, consolidando a MASISA na zona de maturidade e bordeando o nível de boas práticas.

As principais conclusões após as avaliações de 2016, apontam a uma melhora significativa no levantamento e informe de ocorrência de segurança, em especial as de alto potencial, além de uma evolução positiva na gestão em todos os países e um maior envolvimento transversal das pessoas na gestão de SMS..

Indicadores Preventivos Durante 2016, intensificou-se a gestão de indicadores preventivos, tais como as observações de SMS e incidentes reportados. Isto nos permitiu evoluir para uma cultura preventiva, que se evidencia nos incidentes reportados, que chegaram ao seu máximo em cinco anos.

Nesta linha, e como próximo passo, a MASISA definiu outros indicadores preventivos relacionados às ocorrências de alto potencial e liderança, que consolidarão as melhoras conquistadas.

Todas as ocorrências são comunicadas aos gerentes e gestores de unidades para sua análise e tomada de ações para prevenir ocorrências similares.

Cabe destacar que todas as operações da MASISA contam com um sistema de gestão e saúde de segurança por meio da norma OHSAS 18.001.

Igualmente em 2016 continuou-se implementando o programa de prevenção de riscos de incêndios, com a instalação de equipamentos de tecnologia de ponta em proteção de imprensas, equipamentos de transferência térmica e de transporte de material. Este programa foi desenvolvido com a participação de empresas especialistas no assunto, o que nos posiciona em padrões de classe mundial.

Indicadores Preventivos Observações

Incidentes

39.790

11.007

28.704

7.329

33.808

23.767

5.513 2.317 0

2012

0

2013

2014

2015

2016

2012

2013

52

2014

2015

2016

Relatorio Integrado MASISA 2016

Indicadores Reativos Em 2016 foi registrado o nível mais baixo em frequência de acidentes na historia da MASISA e uma severidade consideravelmente mais baixa que a registrada no ano anterior.

Destacam-se as plantas mexicanas de Lerma e Zitácuro que não apresentaram acidentes com perda de tempo em 2016. Assim como o desempenho de todas as unidades do Chile em ambos os indicadores, a melhora sustentável na severidade de acidentes na Argentina e o bom desempenho da nova planta de MDF no México que começou a operar superando os indicadores estabelecidos em severidade e frequência de acidentes.

—— Indicador de frequência / severidade de acidentes em relação a 200.000 h de exposição Ano

Indicador de frequência de acidentes

Indicador de severidade de acidentes

2012

0,65

365,7

2013

1,06

20,2

2014

0,62

12,4

2015

0,64

21,14

2016

0,61

13,6

Premio à Excelência em SMS 2016 Todas as unidades florestais e industriais da MASISA na América Latina participaram do Concurso Excelência em SMS. Em sua terceira versão, a unidade vencedora foi Montenegro, Brasil, que atingiu as mais elevadas pontuações nos critérios avaliados durante o ano: incidentes, investigação de ocorrências de segurança, gestão de riscos e comportamentos, frequência e severidade de acidentes, descartes e emissão de CO2.

Cabe destacar que em 2015 o primeiro lugar ficou com a planta de Ponta Grossa, enquanto que em 2014, o prêmio foi para Montenegro, ambas no Brasil.

53

Relatorio Integrado MASISA 2016

— Venezuela

Relações com as Comunidades Dada a ampla distribuição do patrimônio florestal e industrial, são muitos e variados os grupos humanos vizinhos às nossas operações.

Cada comunidade tem características especiais, com quem são desenvolvidos planos de relacionamento, com base em uma comunicação aberta e sistemática.

Nas comunidades vizinhas mais adjacentes às operações da MASISA, foram identificadas as necessidades locais e se está trabalhando com uma visão de longo prazo junto a elas em planos de colaboração, para melhorar sua qualidade de vida.

28 pessoas diplomadas em Liderança e Gestão Social para o desenvolvimento da comunidade (120 desde 2013).

— México

Zitácuaro: Reflorestamento colaborativo de áreas públicas continua (2.500 pessoas beneficiadas). Na área industrial de Lerma é implementado um novo plano de recuperação deespaços públicos 2016-2018.

5 comunidades impactadas positivamente (2 florestais e 3 industriais) mediante implementação dos planos de desenvolvimento da comunidade que terminaram em 2016 e três planos anteriores atualizados 2016-2020. Um plano 2017-2021 começará em uma nova comunidade (área florestal).

Durango: Reflorestamento colaborativo de áreas públicas continuam (1.200 pessoas beneficiadas)

No projeto social e educativo “Jogando em Verde”, graduaram-se 18 aprendizes em Carpinteria. (160 desde 2012).

Durango: Até o momento100 fornecedores locais e empresários suportado (4 novos centros fornecimento de fibras) mais 50 novos empregos diretos e 1.200 indiretos (Mais de 500 famílias são beneficiadas).

Espera-se em 2017, contar com pelo menos 30 novos fornecedores locais em Durango e Chihuahua.

— Brasil

Fortalecer o cumprimento legal por parte dos parceiros florestais no marco do programa de fomento florestal com terceiros.

Em Chihuahua, o segundo ano do programa de ligação acadêmica com a Universidade autônoma de Chihuahua para apoiar estudantes de pós-graduação em gestão Empresarial responsável (40 alunos beneficiam por ano).

No programa de inclusão de pessoas com deficiência, tivemos a conformidade legal.

31 colaboradores com deficiência trabalham na Masisa.

— Argentina

Eliminação de fontes contaminantes, provenientes de águas comunitárias, no Lago Salto Grande. Esta iniciativa continuará em 2017 financiada por empresas e governo.

— Chile

19 carpinteiros locais capacitados. Em 2017 continuará com pelo menos 50 carpinteiros.

Ele também apoiou 13 cursos básicos de carpintaria na cidade de Cabrero (150 beneficiários).

345 adultos completaram seus estudos com programa de nivelamento MASISA. Em Cabrero implementou-se indice de Progresso Social. No ano de 2017 o programa RSE da MASISA será atualizado de acordo com as descobertas.

Planos de desenvolvimento colaborativo Fortalecimento marceneiros locais

25 empresários locais de produtos florestais não - madeira.

54 empresários locais de produtos e atividades florestais não-madeira (2 são de comunidades indígenas).

5 novas iniciativas locais fortalecem a participação da Masisa em suss comunidades rurais (104 pessoas se beneficiam).

11 escolas rurais em educação ambiental (1.716 beneficiados). 48 adultos de zonas Rurais estão com estudos concluídos. No ano de 2017 continuarão todos estes programas.

705 estudantes no programa de educação ambiental.

Criação de emprego local

Desenvolvimento da nova iniciativa de colaboração com a Fundação Hábitat para criar rápidos elos de conservação.

Programas de Educação

Empreendedorismo local

1 escola técnica local com nova infraestrutura de móveis. 12 graduados e em torno de 112 estudantes beneficiados.

Qualidade Ambiental

54

Informe Integrado MASISA 2016

Desenvolvimento de Fornecedores A MASISA mantém o seu compromisso de apoiar o crescimento de seus fornecedores e prestadores de serviços, com a finalidade de torná-los mais competitivos para os mercados atuais, visto que são sócios estratégicos que aportam valor com sua experiência e especialização, e contribuem com uma maior produtividade e flexibilidade de nossos processos de negócios.

As principais categorias de fornecedores são: • Fornecedores de matéria prima (principalmente, fibra e resinas).

• Fornecedores de reposições e materiais.

• Fornecedores de serviços de transporte (de madeiras e produtos), outros.

plicitados nos contratos que a Companhia firma junto a seus principais fornecedores. Existem ainda requisitos de seleção considerando temas ambientais e sociais para novos fornecedores.

• Fornecedores de serviços de mão de obra (gestão florestal, segurança, limpeza, manutenção de motores, entre outros).

Avaliação de fornecedores

A política da Empresa considera que os Princípios Empresariais devem estar ex-

Neste contexto, anualmente se aplica uma avaliação aos fornecedores críticos da MASISA, onde são incluídas dimensões de qualidade, ambiental, saúde e segurança.

Os principais resultados de 2016 são:

—— Avaliação de fornecedores País

Total de avaliados

Nota A

Nota B

Nota C

Nota D

2015

2016

2015

2016

2015

2016

2015

2016

2015

2016

Chile

181

187

38

99

96

62

39

22

8

4

Argentina

110

79

59

57

48

22

3

-

-

Brasil

157

75

126

21

31

40

-

-

-

México

206

43

140

31

52

12

14

-

-

-

Venezuela

48

37

31

30

16

7

1

-

-

-

Total

702

421

394

238

243

143

57

8

4

Em comparação com 2015, foi registrada uma diminuição no número total de fornecedores avaliados em 40%, alcançando 421 fornecedores, basicamente pela reclassificação de fornecedores críticos.

14

36

Os fornecedores que obtiveram as mais baixas qualificações foram notificados para desenvolver um plano de ação e com alguns deles optaram pela descontinuação do trabalho.

55

Relatorio Integrado MASISA 2016

Planos de desenvolvimento com fornecedores A MASISA mantém planos de desenvolvimento com os pequenos e médios fornecedores críticos de suas operações.

Durante 2016 foram realizadas as seguintes ações.

País Argentina

Fornecedores com planos de desenvolvimento ativos 14% médias e pequenas empresas

Brasil

Chile

Ações 2016 Inicia-se um novo plano de oficinas com 8 novas empresas, para desenvolver temas do Sistema de Gestão Ambiental e Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (100% executado)

Devido a restrições orçamentárias, o programa de desenvolvimento de fornecedores foi interrompido. No entanto, é mantida uma monitoria de fornecedores críticos (aspectos legais, Saúde ocupacional, segurança e meio ambiente) que adota ações sobre aquelas empresas que não demonstraram um bom desempenho.

100% empresas florestais

Estende-se um programa psicossocial à totalidade das empresas MASISA Florestal (80% executado) Contribuir com o desenvolvimento de um programa de saúde trabalhista eficaz, com uma estratégia definida e projeção de longo prazo (94% executado) Potencializar as estratégias de reconhecimento a colaboradores e empresas (100% executado) Potencializar a segurança com base no comportamento (67% executado) Assessorar em matérias de prevenção de riscos psicossociais (100% executado)

México

Em 2016 descontinuou-se o plano de desenvolvimento de fornecedores, os recursos enfocaram no projeto de construção da planta de MDF, espera-se continuar com o plano durante 2017

Venezuela

Devido aos aspectos de mercado e legislação na Venezuela, tornouse difícil a implementação de um sistema de desenvolvimento de fornecedores

56

Relatorio Integrado MASISA 2016

Capítulo 3 > Desempenho Anual / Ambiental

11,5% Redução nas emissões de CO2

4,6%

7,8%

Redução do consumo de água nas operações industriais

Redução no consumo de energia

9,7%

Redução na gestão de descartes

FSC®

Certificação da gestão florestal responsável da maioria do patrimônio da MASISA

57

Informe Integrado MASISA 2016

Desempenho Ambiental Durante 2016 foram superadas todas as metas nos indicadores ambientais que a empresa monitora em comparação com 2015.

Em termos locais, destaca-se o resultado do Chile e Brasil em todos os indicadores, bem como a operação da Argentina em particular na diminuição de descartes.

A nível consolidado, a MASISA veio diminuindo o impacto ambiental, gerando cada vez mais processos eficientes e responsáveis.

Fontes de energia A MASISA tem uma matriz energética com um alto percentual de origem renovável e aumentou sistematicamente a eficiência energética por unidade de placa.

Ano

Investimentos e despesas ambientais (US$MM)

2012

12.259

2013

17.780

2014

11.052

2015

5.047

2016

4.949

2012

2013

2014

2015

2016

Fóssil

13

12

14

13

11

Elétrica

24

24

23

24

24

Biomassa

63

64

64

63

65

Em 2016, o consumo de energia fóssil e elétrica (não renováveis) diminuiu em comparação com o ano anterior, alcançando um indicador de produção de 360 kWh/m3, o que representa uma redução de 4,6% em relação a 2015.

Em 2016, destaca-se a planta de Ponta Grossa onde houve uma economia no consumo de gás natural em uma impregnadora de 17% por m² de papel impregnado, além de uma redução de 19% no consumo de resina.

58

Relatorio Integrado MASISA 2016

Gestão de descartes Cada país conta com uma legislação própria que define o perigo dos descartes, onde se garante o seu tratamento e disposição, de acordo com a legislação local vigente.

Evolução de resíduos para disposição final e eficiência ■ m3 produção | ■ Toneladas | ● Kg/m3

Cabe destacar que a maior quantidade de descartes não é perigosa, principalmente restos e cinzas provenientes da combustão de biomassa. Em uma menor medida, descartes industriais não aproveitáveis (papel melamínico, lodos decantados de resina) e descartes assimiláveis a domésticos (provenientes de refeitórios do pessoal).

A gestão dos descartes em MASISA prioriza a redução, reutilização e reciclagem sempre que possível. Quando nenhuma destas opções é aplicável, os descartes são enviados à sua disposição final, conforme a legislação de cada país.

2.690.952

2.543.223

2.491.926

2.661.090 2.523.840

11,1

11

8,56 28.414

27.700 2012

2013

5,58

5,04

15.372

12.719

23.044 2014

2015

2016

Os descartes perigosos, como descartes de manutenção impregnados com hidrocarbonetos e baterias são classificados, gerenciados e dispostos de acordo com a legislação ambiental.

Enquanto que o transporte e disposição final é realizado com empresas de serviços especializadas e autorizadas para tal fim, garantindo um impacto controlado ao ambiente.

Consumo de água As fontes de abastecimento de água das plantas da MASISA são principalmente de águas subterrâneas no Chile, México, Venezuela e Argentina. No Brasil, o processo industrial é abastecido com água de chuva.

Destaca-se a redução de 13,6% no consumo de água no México devido especialmente à planos de economia na planta de Zitácuaro e Lerma.

Evolução consumo total de água e eficiência hídrica ■ m3 produção | ■ m3 | ● m3/m3

0,72

2012

Emissões na atmosfera Em 2016 todas as unidades desenvolveram planos de eficiência energética, destacando os resultados da planta de Montenegro, Brasil, onde foram revisados os equipamentos com maior consumo de energia e oportunidades de redução, gerando 20 kWh/m³ de economia. Neste âmbito, destaca-se a MASISA México onde a formação de resíduos reduziu em 2016, através do programa “Zero Resíduos” visando a meta de 2025, atingindo 15% menos resíduos em relação ao ano anterior.

1.821.141

1.782.956

2.661.090

2.690.952

2.543.223

2.491.926

1.943.924

1.692.540

1.495.274

0,72

2013

2.523.840

0,63

0,64

0,59

2014

2015

2016

Evolução das emissões de CO2 e eficiência ■ m3 produção | ■ Ton. CO2 Eq. | ● Kg. CO2 Eq/m3

2.690.952

2.543.223

2.491.926

24,0

59.926 2012

2.661.090

27,7

22,5

57.346 2013

74.566 2014

59

2.523.840

24,23

21,45

65.895

54.134

2015

2016

Relatorio Integrado MASISA 2016

Ecoinovação Em 2016, todas as unidades industriais e florestais da MASISA foram incentivadas a revelar seus processos de ecoinovação, ou seja, compartilhar aquelas inciativas que geram melhoras nos indicadores ambientais e economias de custos associados; por sua vez, que tenham um baixo investimento e considere associações com públicos de interesses externos como comunidades, especialistas, fornecedores, entre outros.

Uma iniciativa de ecoinovação destacada em 2016 foi a redução da geração de resíduos industriais na Planta de Montenegro, Brasil, que conseguiu uma redução de 70% comparado com 2015 e economias de US$ 230.000 / ano.

Controle de origem da fibra de madeira

nestas operações são certificadas ou controladas.

Para a fabricação de seus produtos, a MASISA utiliza em sua grande maioria madeira proveniente de plantações de pino e eucalipto.

No México, este indicador foi cumprido em 87,6% e na Argentina em 70,2%, devido às condições climáticas adversas e à situação econômica desse país que impactam a disponibilidade de madeira certificada.

A maioria das operações do Brasil, Venezuela e Chile contam com a certificação da Cadeia de Custódia de FSC®, bem como a planta de Chihuahua e Durango, no México, o que significa que as madeiras utilizadas

A nível consolidado, em 2016 93% da fibra utilizada na MASISA teve uma origem conhecida.

Para conseguir isso, a MASISA trabalhou de forma sistemática com os fornecedores de madeiras com o propósito de manter um conhecimento cabal das fibras que ingressam em plantas da Companhia, através de uma metodologia de análise de riscos das zonas onde se compra a madeira e segregação de fornecedores.

Aos fornecedores de fibra que não são provenientes de bosques certificados FSC®, são aplicadas pesquisas para averiguar a procedência e forma de obtenção, validando este processo com auditorias posteriores.

Estoque de carbono

Milhares Ton. CO2

20.000 15.000 10.00 5.000 0 2002

2003 Chile

2004

2005 Argentina

2006

2007 Brasil

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Venezuela

60

Relatorio Integrado MASISA 2016

Gestão Ambiental Florestal A MASISA baseia sua estratégia florestal de gestão em contar com plantações de alta produtividade nos lugares adequados para tal. Além disso, se baseia em dispor da certificação FSC® que assegura uma gestão responsável das plantações. Finalmente, implementa novas tecnologias que permitem produzir mais fibra com menos recursos. Com todo o anterior, a MASISA aumenta a eficiência do uso do solo, da água e da captura de carbono.

De forma transversal, a MASISA tem a responsabilidade de garantir a implementação das melhores práticas ambientais, saúde, segurança e relações com comunidades, para a qual possui políticas e sistemas de gestão que buscam: • Minimizar os impactos negativos das operações florestais.

• Controlar o cumprimento da legislação vigente.

• Proteger bosques de alto valor de conservação, o estabelecimento das áreas protegidas e a restauração de bosques nativos.

A maioria das plantações da MASISA contam com a certificação ISO 14001 (com exceção da Floresta Argentina), que permite geren¬ciar os aspectos ambientais significativos e cumprir com os requisitos legais aplicáveis, além de cumprir com a certificação Forest Stewardship Council® (FSC®) no Chile e na maioria das plantações da Argentina e Venezuela.

Estoque de carbono O estoque de carbono capturado pelas plantações florestais da MASISA diminuiu nos últimos sete anos, devido a venda de bosques verticais e a venda do patrimônio florestal no Brasil durante 2016.

Durante os meses de janeiro e fevereiro de 2017, o Chile sofreu a situação mais crítica de incêndios florestais de sua história, que consumiu aproximadamente 400.000 hectares em todo o país.

O balanço do estoque de carbono em 2016 é de 9,65 milhões de toneladas de CO2 armazenadas.

Neste período, a MASISA registrou 19 sinistros que afetaram uma superfície de 770 hectares de seu patrimônio, situação que não afetou as operações industriais da Empresa.

Controle de pragas e incêndios florestais Em todos os países onde a MASISA tem operações florestais são realizadas ações dirigidas a controlar a presença de pragas de forma a manter em níveis toleráveis os agentes destruidores, por meio do uso de táticas e estratégias preventivas, supressoras ou reguladoras que não originem impacto ambiental significativo, que serão economicamente viáveis e socialmente aceitáveis.

A MASISA possui programas de prevenção e combate de incêndios florestais de forma permanente, sendo intensificados nos períodos críticos, por meio de um sistema de prevenção e controle, que busca minimizar os danos produzidos pelos incêndios, para o qual se estabelece uma organização territorial que permita acessar de forma eficiente a maior quantidade de recursos que permitam prevenir a sua ocorrência.

Cuencas monitoreadas 16

16

Durante este período a MASISA ativou um plano de emergência e apoiou outros frente incêndios que afetaram a casa e terrenos de terceiros.

Hectáreas Restauradas (hectáreas por año) 16

16

150

135

125

14 82

50

2012

2013

2014

2015

2016

2013

2012

61

2014

2015

Relatorio Integrado MASISA 2016

2016

Plantações de Nova Geração Em 2016 a MASISA continuou com o projeto “Plantações de Nova Geração”, liderado pela WWF (World Wildlife Fund), que participa junto a importantes empresas florestais do mundo, que se caracterizam pela busca da gestão sustentável e que promovem uma nova forma de desenhar e gerenciar as plantações que, juntamente com a geração de crescimento econômico e emprego, possam manter a integridade dos ecossistemas e conservar a biodiversidade.

Durante as duas primeiras etapas foram desenvolvidos conjuntamente documentos técnicos e reportes que mostram a visão compartilhada de WWF, as companhias florestais e departamentos do governo envolvidos em assuntos de biodiversidade, temas sociais e relativos à mudança climática, tais como a integridade do ecossistema, bosques de alto valor de conservação, compromissos com as comunidades e grupos de interesses, bioenergia e carvão.

Durante 2016, começou-se a trabalhar conjuntamente com o objetivo de oficializar, fortalecer e monitorar o compromisso da MASISA de implementar em suas operações os princípios da Nova Geração de Plantações (NGP), através da formalização de um Acordo do Plano de Trabalho conjunto com o WWF.

De igual forma, foram definidos critérios de priorização para a restauração em escala de paisagem em um território “modelo” entre a MASISA, WWF Chile e outras empresas participantes da plataforma NGP para ser validado com atuantes locais.

Bosques de Alto Valor de Conservação (BAVC) BAVC são aqueles bosques considerados de importância notável e crítica devido ao seu elevado valor ambiental, socioeconômico, seu aporte à biodiversidade e ao entorno natural (terminologia FSC®).

Biodiversidade No marco da estratégia de biodiversidade da MASISA, a Empresa estabeleceu convênios, acordos e compromissos de conservação e proteção sobre seu patrimônio de floresta nativa na América Latina.

Na Argentina, a MASISA conta com 8.941 hectares de reservas naturais que estão sendo conservadas e investigadas em convênio com a Fundação Habitat e Desenvolvimento. Enquanto que no Chile conta-se com 22.983 hectares de floresta nativa e proteção concentradas na região de Maule, Bio Bio, Araucanía e Los Lagos.

No Chile, a visão de incorporação à atividade econômica ou recurso florestal nativo, por meio de uma modalidade inovadora e cumprindo com os requisitos de sustentabilidade do recurso, propiciou a gestação do projeto de manuseio de renováveis que atualmente alcança aproximadamente 1.500 hectares de superfície gerenciada por meio de padrões FSC®. Atualmente, encontram-se em processo a segunda intervenção dos renováveis.

As reservas naturais da MASISA na Argentina são identificadas como Sítios de Alto Valor de Conservação de acordo com o princípio 9 da FSC® e os critérios definidos pelo Proforest, de acordo com a análise e interpretação da Fundação Habitat e Desenvolvimento.

No Chile as áreas de conservação são identificadas como Sítios de Alto Valor de Conservação de acordo com o FSC® e os critérios definidos pelo Guia Proforest validados pelo WWF. No total 4.427 hectares cumprem estes critérios em comunidades como Pelluhue, Cobquecura e Ancud, onde existem sítios protegidos pela presença de atributos biológicos (espécies endêmicas e ameaçadas). Também existem sítios protegidos pela presença de atributos culturais de comunidades locais e indígenas e atributos de serviços de ecossistemas como a proteção de bacias.

Cabe destacar que permanentemente se faz uma revisão para avaliar a existência ou ausência de atributos de alto valor de conservação.

62

Relatorio Integrado MASISA 2016

Objetivos de Principais focos de contribuição da MASISA Desenvolvimento O Programa de Excelência em Saúde, Meio Ambiente e Segurança (SMS) busca alcançar os mais elevados padrões Sustentável na em nossas operações industriais e florestais na região e chegar a ser um referencial na indústria, oferecendo MASISA bem-estar para os nossos colaboradores, bem como as TRABALHO DECENTE E CRESCIMENTO ECONÔMICO

Continuando com a análise dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), em 2016 a MASISA se aprofundou na integração destas metas mundiais na estratégia de sustentabilidade da Empresa, através das seguintes etapas.

Entender: Os ODS foram apresentados no Conselho de Desenvolvimento Sustentável e foram analisados posteriormente com os gerentes gerais do país e suas equipes diretas, bem como com os equipamentos de RSE e sustentabilidade da companhia nas diferentes operações da MASISA. Priorizar: Foram analisados os ODS no marco da Estratégia de Sustentabilidade da MASISA e sua consistência com as Metas de sustentabilidade 2025, identificando 5 objetivos e 16 metas onde a MASISA contribui de forma mais significativa. Se avançou também em uma análise no entorno social para identificar oportunidades de intensificar a contribuição aos ODS. Estabelecer objetivos: Com base nesta priorização, os ODS foram alinhados com os principais indicadores e metas de sustentabilidade da MASISA, identificando oportunidades de aprofundar esta contribuição.

comunidades e fornecedores. (Ver página 53).

Marcado em seu compromisso por fortalecer o empreendimento no setor de mobiliário na América Latina, a rede de marceneiros MASISA (Rede M) continua crescendo e ampliando cada vez mais o seu escopo e impacto positivo nos negócios de seus mais de 77 mil marceneiros inscritos.

CONSUMO E PRODUÇÃO RESPONSÁVEIS

Queremos garantir modalidades de consumo e produção sustentável. Diminuímos o consumo de água industrial em 42% em 8 anos e minimizado consideravelmente os descartes a disposição final em mais de 74% em igual período, buscando alcançar zero descartes industriais em 2025.

Buscamos oferecer os produtos com gestão responsável e através da certificação Cadeia de Custódia FSC® garantimos a rastreabilidade dos produtos da floresta até o consumidor final.

AÇÃO CONTRA A MUDANÇA GLOBAL DO CLIMA

VIDA TERRESTRE

Somos um atuante relevante na luta contra a mudança climática. Além da captura de CO2 de nosso patrimônio florestal, estamos convertendo a matriz energética em nossas operações industriais até energias renováveis e menos intensivas em carbono. Igualmente, um programa de Eficiência Energética se desenvolve em todas as operações para reduzir o consumo de energia e emissões de CO2 com metas anuais e de longo prazo.

A MASISA gerencia de forma sustentável as plantações e conserva a biodiversidade em seu patrimônio florestal, através de uma estratégia que contempla a monitoria de bacias, conservação de bosques de alto valor e restauração de floresta nativa. Mantemos alianças com organismos internacionais, nacionais e acadêmicos para o suporte técnico e definição das melhores estratégias para a conservação de ecossistemas.

Integrar: São integrados os ODS priorizados ao Sistema de Gestão de Sustentabilidade da MASISA Reportar e comunicar: O compromisso da MASISA com os ODS foi difundido tanto interna como externamente em diversas instâncias de comunicação e reportes da Empresa. Por exemplo, pelo segundo ano consecutivo, apresentamos os avanços no Relatório Anual da Empresa.

PAZ, JUSTIÇA E INSTITUIÇÕES EFICAZES

Promovemos sociedades justas, pacíficas e inclusivas com instituições éticas e responsáveis. Na MASISA são praticados os Princípios Empresariais que rege a todos os integrantes da Empresa e se estendem aos colaboradores indiretos. Além de um código de administração corporativa que considera as melhores práticas a nível mundial, definindo um marco de ação responsável e ética que permeia a Estratégia e sua gestão.

63

Relatorio Integrado MASISA 2016

Oportunidades de contribuição da MASISA Através de iniciativas e boas práticas de sustentabilidade, principalmente direcionadas às comunidades nos territórios onde operamos, identificamos oportunidades de intensificar nossa contribuição aos seguintes ODS:

ERRADICAÇÃO DA POBREZA

IGUALDADE DE GÊNERO

SAÚDE E BEM-ESTAR

ÁGUA POTÁVEL E SANEAMENTO

EDUCAÇÃO DE QUALIDADE

ENERGIA LIMPA E ACESSÍVEL

Quais são os objetivos do Desenvolvimento Sustentável?

Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável foram lançados pelas Nações Unidas no final de 2015 para colocar em andamento oficialmente a audaz e transformadora Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável, que foi adotada por líderes mundiais.

Esta nova Agenda apela aos países e as empresas a iniciar seus esforços para conseguir 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) nos próximos 15 anos.

Mais informações em http://www.un.org/

INDÚSTRIA, INOVAÇÃO E INFRAESTRUTURA

PARCERIAS E MEIOS DE IMPLEMENTAÇÃO

REDUÇÃO DAS DESIGUALDADES

CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS

Maximizar o impacto positivo e o desenvolvimento sustentável apresenta desafios para a colaboração e alianças. MASISA tem aliados internacionais e nacional, que desempenham um papel fundamental no desenvolvimento de sua estratégia de sustentabilidade.

Neste sentido, destaca-se a implementação do Índice Progresso Social ao nível da comunidade pela primeira vez Chile 2016, em conjunto com a Câmara Municipal Cabrero, Avina e Universidade de Concepcion.

64

Relatorio Integrado MASISA 2016

Compromissos estratégicos de longo prazo

Desenvolvimento Humano

Bosques

Negócios que contribuem com o bem-estar, a redução da pobreza e a qualidade de vida.

Referência em segurança na indústria.

Materiais

Os negócios contribuem com o fim do desmatamento, duplicação dos esgotos de carbono.

A eficiência energética dos recursos e materiais se multiplica por quatro e dez vezes a partir de 2002.

2050

(Meta WBCSD)

5% da produção de placas é de NAF (sem formaldeído agregado).

Rede de 100.000 marceneiros 80% dos ativos1 1reconhece impactos positivos.

Aumento de 10% da produtividade / hectares de plantações, gerenciados por meio de conceitos de nova geração.

5% de consumo energia fóssil (desde 16%).

Nível de boas práticas SMS 70 — 80%

Produto NAF da MASISA presente em nichos de mercado.

Rede de 75.000 marceneiros.

70% dos ativos reconhece impactos positivos.

Aumento em 5% de produtividade de plantações.

10% de consumo de energia fóssil.

4 Kg de resíduos por m3 (redução de 64% em relação a 2012).

Nível de maturidade SMS 69%.

Segundo ano de comercialização de placas de NAF (Tricoya XB). Concluiu o desenvolvimento de 5 linhas de investigação de placas de NAF com resultados positivos.

Continua experimentando resinas ULEF2 e sua pesquisa de mercado.

Rede de 77.000 marceneiros. 84% dos ativos reconhece impactos positivos.

Melhoria em práticas florestais e qualidade das plantas. Linhas de investigação em novas espécies. Melhoria na mortalidade das plantas e homogeneidade das plantações.

11% de consumo de energia fóssil.

5 Kg de resíduos por m3(redução de 55% em relação a 2012).

Programas operando em todas as plantas de produção.

Nível de excelência SMS +90%

Zero descartes indústria.

2025

(Meta MASISA)

2020 2017

2016

1) Marceneiros ativos são sócios da Rede M com atividade de compra durante o ano 2) Ultra Low Emission Formaldehyde. Emissão de Formaldeído Ultra baixa 65

Informe Integrado MASISA 2016

diseĂąo: www.negro.cl

www.masisa.com

66

Relatorio Integrado MASISA 2016