More@Mercy - Mercy LIFE - Fall 2015

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Enhancing skills, enriching

lives PARTNERSHIP PROVIDES UNIQUE OPPORTUNITY

Works well in a team. Is calm in a crisis. Provides compassionate care.

These are the skills and talents Colleen Jordan discovered— and shares—as a personal care assistant at Valley View in Elwyn.

She has worked at this assistedliving home for Deaf seniors for more than 10 years. Now she’s taking her skills to the next level. ­— Continued on page 2

FALL / OTOÑO 2015

Mejorar habilidades, enriquecer vidas LA ALIANZA OFRECE UNA OPORTUNIDAD SINGULAR Trabaja bien en equipo. No pierde la sus habilidades al siguiente nivel.

Gracias a una alianza entre calma en situaciones de crisis. Brinda Mercy LIFE y Delaware County cuidados con empatía.

Estas son habilidades y talentos que Community College (DCCC), Colleen Colleen Jordan descubrió, y comparte, y 12 compañeros de trabajo (todos ellos sordos), tienen la oportunidad como asistente de cuidado personal de convertirse en asistentes de en Valley View de Elwyn. Ella trabaja en este hogar de vivienda asistida para enfermería certificados (certified nursing assistants o CNA). personas mayores sordas desde hace más de 10 años. Ahora está llevando — Continúa en la página 2

IN THIS ISSUE EN ESTE NÚMERO

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Growing at Mercy LIFE Cultivando en Mercy LIFE Making holidays joyful Llene sus fiestas de alegría

ENROLL NOW INSCRÍBASE AHORA Learn if you qualify for Mercy LIFE. Call 215.339.4747.

Averigüe si califica para Mercy LIFE. Llame al 215.339.4747.

Enriching lives ­— Continued from page 1 Thanks to a partnership between Mercy LIFE and Delaware County Community College (DCCC), Colleen and 12 colleagues—all of whom are Deaf—have the opportunity to become certified nursing assistants (CNAs).

Partners in care Mercy LIFE took over Valley View in 2014. And one thing was certain.

“We wanted to hire the staff that was already there,” says Molly Crumley, Director of Operations at Mercy LIFE. “It would provide continuity of care. All the front-line clinical staff are Deaf and speak American Sign Language. They truly enhance communication. It was the right thing to do—so there was never another thought.”

But at Mercy LIFE, all direct care professionals must be CNAs. And that meant Valley View staff needed special training.

Enriquecer vidas — Continúa de la página 1 Aliados en servicios de cuidado Mercy LIFE tomó el mando de Valley View en 2014, y una cosa era segura: “Queríamos contratar al personal que ya trabajaba ahí”, dice Molly Crumley, Directora de Operaciones en Mercy LIFE. “Eso daría continuidad a la atención. Todos los miembros del personal clínico de primera línea son sordos y se comunican con Lengua de Signos Americana. Realmente mejoran la comunicación. Era lo correcto, así que no lo pensamos dos veces”.

Pero en Mercy LIFE, todos los profesionales de cuidado directo deben ser CNAs, y eso significaba que el personal de Valley View necesitaba adiestramiento especial.

Colleen y sus compañeros de trabajo estaban ansiosos por

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Colleen and her colleagues were eager to learn new skills.

So the Mercy LIFE team went to work to make it happen.

“We knew we needed partners to be successful,” says Anna Marshalick, Director of Education for Mercy Home Health and Mercy LIFE. And they found a great partner in DCCC. “Beatrice Agar, an executive administrator at DCCC, listened with all her heart,” Anna says. “And she didn’t say no.”

Not only did Beatrice not say no—she filled Molly’s Jeep with books to help the Valley View staff members on their journey back to school.

All of the front-line clinical staff are Deaf and speak American Sign Language.

Other eager partners include: •• The United Way, which is

funding the program through a Healthy Aging grant aprender nuevas habilidades. Así que el equipo de Mercy LIFE se puso a trabajar para hacerlo realidad.

“Sabíamos que necesitábamos aliados para tener éxito”, dijo Anna Marshalick, Directora de Educación de Mercy Home Health y Mercy LIFE. Y encontraron un aliado estupendo en DCCC. “Beatrice Agar, administradora ejecutiva de DCCC, escuchó con todo su corazón”, dijo Anna. “Y nunca dijo no”.

Todos los miembros del personal clínico de primera línea son sordos y se comunican con Lengua de Signos Americana.

Beatrice no solo nunca dijo no, sino que llenó el Jeep de Molly con libros para ayudar a los miembros del personal de Valley View en su

•• The State Department of

Education, which agreed to let Deaf students use electronic blood pressure cuffs that don’t require listening with a stethoscope In July, Colleen and three others were the first from Valley View to start DCCC’s Excellence in Care program. They will finish the 133-hour program in December 2015. Then they’ll travesía de vuelta a la escuela.

Otros aliados entusiastas incluyen a: •• The United Way, que está financiando el programa mediante una subvención de Healthy Aging •• El Departamento Estatal de Educación, que accedió a permitir que los estudiantes sordos usaran mangas electrónicas para medir la presión que no requieren que se escuche con un estetoscopio En julio, Coleen y otras tres personas fueron los primeros de Valley View en iniciar el programa Excellence in Care de DCCC. Terminarán el programa de 133 horas en diciembre de 2015. Luego tomarán el examen para CNA de la Cruz Roja Americana.

Mientras Coleen estudia, y sigue trabajando en Valley View, se siente más segura para su nuevo objetivo.

“Es como el primer paso hacia convertirme en enfermera registrada”, comentó.

What is LIFE? Mercy LIFE helps seniors with health conditions stay independent with a wide range of services, including: • Medical care • Nursing care • Dental, vision and foot care • Physical, occupational and speech therapy • Recreational and social programs • Meals delivered at home and light housekeeping • Caregiver support

take the American Red Cross CNA test.

As Colleen studies—and keeps working at Valley View—she’s gaining confidence for her new goal. “It is like the first step toward becoming a registered nurse,” she says.

A living example Making that step available is a living example of Mercy LIFE’s Un vivo ejemplo Hacer que ese paso esté disponible es un vivo ejemplo del profundo respeto de Mercy LIFE hacia cada persona.

“Respetamos profundamente a nuestros participantes de Valley View”, dice Anna. “Respetamos sus necesidades singulares, por eso queríamos mantener a su valioso personal intacto. También respetamos a los miembros del personal y queríamos ayudarles a obtener las herramientas que necesitaban para proporcionar cuidados aún mejores”.

A Colleen le entusiasma mejorar sus habilidades para cuidar mejor a los residentes de Valley View a quienes conoce tan bien. Y se siente agradecida. “Quisiera agradecer a Molly Crumley, a Anna Marshalick y a Beatrice Agar”, comenta. “Es una verdadera bendición trabajar con ellas”.

Who’s eligible: Could someone you love qualify for Mercy LIFE? Yes, if he or she: reverence for every person.

“We honor our Valley View participants,” Anna says. “We respect their unique needs, so we wanted to keep this valued staff intact. We also respect the staff members and wanted to help them get the tools they needed to provide even better care.”

• Is 55 or older • Needs the level of care that

requires nursing facility services • Can live safely and independently with our services • Lives in Delaware County or one of the following Philadelphia County ZIP codes: 19106, 19107, 19122, 19123, 19125, 19133, 19134, 19137, 19140, 19145, 19146, 19147 or 19148

WANT MORE INFO? Find out how Mercy LIFE can help you or a loved one stay independent. Visit mercylife.org.

Or call 215.339.4747.

Colleen is excited about enhancing her skills to better care for the Valley View residents she knows so well. And she’s grateful. “I would like to thank Molly Crumley, Anna Marshalick and Beatrice Agar,” she says.

“We are truly blessed to work with them.”

¿Qué es LIFE? Mercy LIFE ayuda a las personas mayores con condiciones de salud a no perder la independencia mediante una amplia variedad de servicios, que incluyen: •• Atención médica •• Atención en hogares de ancianos •• Cuidado dental, de la visión y de los pies •• Terapia física, ocupacional y del habla •• Programas recreativos y sociales •• Entrega de comidas a domicilio y tareas domésticas livianas •• Apoyo al cuidador

Quiénes reúnen los requisitos: ¿Alguien que usted quiere podría calificar para Mercy LIFE? Sí, si él o ella:

•• Tiene 55 años de edad o más •• Necesita el nivel de atención que

requiere los servicios de un centro para personas mayores •• Puede vivir con seguridad e independencia con nuestros servicios •• Vive en el condado de Delaware o alguno de los siguientes códigos postales del condado de Philadelphia: 19106, 19107, 19122, 19123, 19125, 19133, 19134, 19137, 19140, 19145, 19146, 19147 o 19148.

¿DESEA MÁS INFORMACIÓN? Descubra cómo Mercy LIFE le puede ayudar a usted o a un ser querido a seguir siendo independientes. Visite mercylife .org. O llame al 215.339.4747.

mercyhealth.org 3

If you paid a visit to Mercy LIFE’s Sharon Hill center this summer, you would have seen dozens of marigolds, geraniums and petunias in bloom.

Not only did they likely brighten your day, they’ve brightened the outlook of Harry Hall, 87, who planted those flowers in the spring.

“This garden has given him a purpose in life,” says his daughter, Karen O’Hara, BSN, RN, a longtime nurse with Mercy Home Health. “He wants to work and feel valued.”

As Harry says simply, “I like to pitch in.”

bloom Living LIFE in full

A green thumb A LIFE participant since 2014, Harry’s memory isn’t what it once was. He has vascular dementia, which causes him to get confused, and he sometimes struggles to find words.

Still, “He has a great green thumb and a passion for planting,” says Karen. So the daughter and dad teamed up to beautify Sharon Hill’s grounds, including a vegetable garden.

Though Karen pitched in, Harry did most of the work.

LIFE en pleno florecimiento

Como explica de manera sencilla Harry: “Me gusta colaborar”.

Si usted hizo una visita al centro Sharon Hill de Mercy LIFE este verano, debe haber visto docenas de caléndulas, geranios y petunias en flor.

No solo es probable que le hayan iluminado el día a usted, sino que han estado iluminado el panorama de Harry Hall, de 87 años, quien plantó esas flores en la primavera.

“Este jardín le ha dado un propósito en su vida”, dice su hija,

Es todo un jardinero Participante de LIFE desde 2014, la memoria de Harry no es lo que era antes. Tiene demencia vascular, lo que le causa confusión, y a veces tiene que hacer un gran esfuerzo para recordar palabras.

Sin embargo, “es bueno en la jardinería y le apasiona plantar”, dice Karen. Así que hija y padre se juntaron en equipo para embellecer

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Karen O’Hara, BSN, RN, enfermera desde hace mucho tiempo de Mercy Home Health. “Él quiere trabajar y sentirse valorado”.

“El rostro de mi papá se ilumina cuando habla de la gente de ahí”.

—Karen O’Hara

Come and see us!

“My dad’s face lights up when he talks about the people there.”

—Karen O’Hara

“The staff fully embraced his love of gardening,” says Karen.

“He’s never gotten so many pats on the back and such affirmation saying ‘you’re doing a good job.’”

That chance to interact with others is a key reason Karen and Harry turned to Mercy LIFE. Because it was no longer safe for him to drive, Harry left his apartment—where he still lives independently—less and was alone more.

“I know he needed the stimulation of other people, cognitively and emotionally,” Karen says. And Sharon Hill provided that.

Positive changes As a Mercy employee, Karen was very familiar with Mercy LIFE and all it offers—from on-site medical care to recreational programs.

“But while I knew the staff was caring, I didn’t know how much,” she says.

And she can’t say enough about all the positive changes she’s seen in her dad since he began coming to Sharon Hill each week. “He talks more easily. He’s a little less forgetful,” she says.

“And he’s brighter. My dad’s face lights up when he talks about the people there.”

los terrenos de Sharon Hill, e incluyeron una huerta. Aunque Karen ayudó, Harry hizo la mayor parte del trabajo.

“El personal dio una fantástica acogida a su amor por la jardinería”, dice Karen. “Nunca antes recibió tantas palmadas en la espalda y tantos cumplidos diciéndole ‘estás haciendo un buen trabajo’”.

Esa oportunidad de interactuar con otros es uno de los principales motivos por los que Karen y Harry acudieron a Mercy LIFE. Como

ya no era una actividad segura que él condujera, Harry salía de su departamento, donde sigue viviendo de manera independiente, cada vez menos, y estaba más tiempo solo.

“Sé que necesitaba el estímulo de otras personas, a nivel cognitivo y emocional”, explicó Karen. Y Sharon Hill le brindó eso.

Cambios positivos Como empleada de Mercy, Karen conocía muy bien a Mercy LIFE y

You can take a virtual tour of our centers at mercylife. org/videos.

Or call 215.339.4747 to schedule an on-site visit.

¡Venga a visitarnos!

Puede hacer un recorrido virtual de nuestros centros en mercylife.org/ videos.

O llame al 215.339.4747 para programar una visita en persona.

Mercy LIFE – Broad Street 1930 S. Broad St. Philadelphia, PA 19145 Mercy LIFE – North Hancock 3240-64 N. Hancock St. Philadelphia, PA 19140 Mercy LIFE – Sharon Hill 701 Chester Pike Sharon Hill, PA 19079 Mercy LIFE – Valley View 111 Elwyn Road Elwyn, PA 19063

todo lo que ofrece, desde atención médica en el centro hasta programas recreativos.

“Pero aunque sabía que el personal era atento, no sabía cuánto”, dice.

Y no tiene palabras suficientes para explicar todos los cambios positivos que ha visto en su padre desde que comenzó a visitar Sharon Hill cada semana. “Habla con más facilidad. Es un poco menos olvidadizo”, dice. “Y es más alegre.

El rostro de mi papá se ilumina cuando habla de la gente de ahí”. mercyhealth.org 5

Hope for the holidays 5 WAYS TO BRIGHTEN YOUR SPIRITS Another holiday season is nearly here. But you may be feeling less than jolly—and not especially in the mood to be merry.

Depending on your circumstances, the times of year that are joyful to others may be the times that are most difficult for you. So what can you do to navigate them?

Here are five ways to keep your spirits up throughout the holiday season.

1. Share your feelings. Call a friend, family member or pastor and be honest about how you’re doing. For example, you might let them know: “I’m feeling sad, because this is the first Thanksgiving without my partner.”

2. Keep it low-key. Have you been invited to a party? Consider attending for a shorter time than usual. Let the host know that you may

leave quietly and a little early.

3. Try something different. Go out to eat instead of cooking that big holiday meal. Try new holiday recipes, activities or destinations. You’ll be making new memories at the same time.

4. Make someone’s day. You might visit a relative who is sick, help wrap Christmas gifts for Toys for Tots or volunteer at a local organization, for instance.

5. Take care of you. Treat yourself right, with plenty of sleep, exercise and nutritious food. And pamper yourself with a haircut, a massage or a pedicure.

Finally, if you find yourself feeling worthless or helpless—or with ongoing feelings of sadness— pay attention. These are signs of more serious depression. Reach out to a professional for help.

SEE FOR YOURSELF Find out what Mercy LIFE is all about. Visit mercylife.org and click on “Learn More About Mercy LIFE.”

Esperanza para las Navidades 5 FORMAS DE MEJORAR SU ÁNIMO

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Otras Navidades está por comenzar. Sin embargo, es probable que no se sienta muy alegre y no se sienta especialmente con ganas estar feliz.

Según sus circunstancias, las épocas del año que son alegres para otros pueden ser las épocas más difíciles para usted. ¿Qué puede hacer para afrontarlas?

Estas son cinco formas de mantener su ánimo en alto durante las Navidades.

1. Comparta sus sentimientos. Llame a un amigo, pariente o pastor y dígales francamente cómo está. Por ejemplo, puede decirles: “Me siento triste porque este es el primer Día de Acción de Gracias sin mi pareja”.

2. Hágalo poco notorio. ¿Le invitaron a una fiesta?

Considere asistir menos tiempo del acostumbrado.

Dígale al anfitrión que es posible que se vaya sin despedirse y un poco temprano.

3. Pruebe algo diferente. Salga a comer fuera en lugar de cocinar elaborados platos tradicionales.

Pruebe nuevas recetas, actividades y destinos para las Navidades. Estará creando nuevos recuerdos mientras lo hace.

4. Alégrele el día a alguien. Puede visitar a un pariente que esté enfermo, ayudar a envolver regalos de Navidad en Toys for Tots u ofrecerse como voluntario en una organización local, por ejemplo.

CROSSWORD Down 1. Feelings of for a long period of time may signal depression.

3. Calling a close friend or family member can help raise your .

4. Helping can help you feel better too.

6. If you feel very down, ask for .

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Across 2. Pamper yourself with a haircut, a or a pedicure.

4. Consider eating instead of cooking that big holiday meal.

5. Get plenty of and exercise.

6. Be about how you’re doing.

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ANSWERS Across 2. massage 4. out

5. sleep 6. honest Down 1. sadness

Solve this puzzle for tips on how to relieve stress this holiday season.

3. spirits 4. others 6. help

CRUCIGRAMA

VEA POR SÍ MISMO Descubra de qué se trata Mercy LIFE. Visite mercylife.org y haga clic en “Learn more about Mercy LIFE”.

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Resuelva este crucigrama y encontrará consejos para aliviar el estrés esta temporada de fiestas.

5.

suficiente y haga ejercicio.

8. Salga a comer en lugar de cocinar elaborados platos tradicionales.

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Vertical 1. Los sentimientos de durante un largo período pueden ser señal de depresión.

3. Ayudar a también puede ayudarle a sentirse mejor.

Vertical 1. tristeza 3. otros 6. ayuda 7. masaje

Horizontal 2. Hable de sus sentimientos.

4. Llamar a un amigo o pariente cercano le puede levantar el .

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RESPUESTAS Horizontal 2. francamente 4. ánimo 5. duerma 8. fuera

5. Cuídese. Trátese bien durmiendo suficiente, haciendo ejercicio y comiendo alimentos nutritivos. Y consiéntase con un corte de pelo, un masaje o una pedicura.

Finalmente, si descubre que se siente inútil o desvalido, o con sentimientos continuos de tristeza, preste atención. Esas son señales de una depresión más grave. Busque a un profesional para que le brinde ayuda.

6. Si se siente muy triste, pida

.

7. Consiéntase con un corte de pelo, un o una pedicura. mercyhealth.org 7

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Autumn apple-cranberry crisp Makes 8 servings.

Ingredients Canola oil spray 7 medium Granny Smith apples, peeled, cored and sliced 1 cup fresh cranberries ¾ cup dark brown sugar, firmly packed ½ cup old-fashioned rolled oats ²∕³ cup whole-wheat flour ¼ cup pecans or walnuts, chopped 3 tablespoons butter, softened (or trans fat-free margarine) Frozen low-fat vanilla yogurt (optional)

Directions 1. Preheat oven to 375 degrees.

Lightly coat medium shallow baking dish with canola oil spray.

2. Place apples and cranberries in dish and gently toss together.

3. In medium bowl, combine brown sugar, oats, flour, nuts and butter.

Sprinkle brown sugar mixture on top of fruit.

4. Bake until apples and cranberries are bubbly and tender, about 50 minutes.

5. Transfer dish to wire rack to cool slightly.

6. Serve warm with frozen yogurt, if desired.

NUTRITION INFORMATION: Amount per serving: 268 calories, 8g total fat (3g saturated fat), 50g carbohydrates, 2g protein, 4g dietary fiber, 9mg sodium.

Source: American Institute for Cancer Research

Pie crujiente otoñal de manzana y cranberry Rinde 8 porciones.

Ingredientes Aceite de canola en aerosol 7 manzanas medianas Granny Smith mondadas, sin el corazón y rebanadas 1 taza de cranberries frescos ¾ de taza de azúcar morena oscura, bien compactada ½ taza de copos de avena tradicionales ²∕³ de taza de harina de trigo integral ¼ de taza de nueces pecans o walnuts, picadas 3 cucharadas de mantequilla suavizada (o margarina sin grasas trans)

Yogurt de vainilla bajo en grasa congelado (opcional) Preparación 1. Precaliente el horno a 375 grados.

Rocíe ligeramente un recipiente para hornear mediano y poco profundo con aceite de canola en aerosol.

2. Coloque las manzanas y los cranberries en el recipiente y revuélvalos suavemente.

3. En un bol mediano combine la azúcar morena, la avena, la harina, las nueces y la mantequilla.

Espolvoree la mezcla de azúcar morena sobre la fruta.

4. Hornee hasta que las manzanas

y los arándanos estén suaves y burbujeando, aproximadamente 50 minutos.

5. Coloque el recipiente sobre una rejilla de alambre para que se enfríe un poco.

6. Sirva tibio con yogurt congelado, si lo desea.

INFORMACIÓN NUTRICIONAL: Cantidad por porción: 268 calorías; 8 g de grasa total (3 g de grasa saturada); 50 g de carbohidratos; 2 g de proteína; 4 g de fibra dietética; 9 mg de sodio.

Fuente: American Institute for Cancer Research

MORE @ MERCY is published as a commu­nity ­service for the friends and patrons of ­Mercy Health System. Information in MORE @ MERCY comes from a wide range of medical experts. If you have any concerns or questions about specific content that may affect your health, please contact your healthcare provider. Models may be used in photos and illustrations. If you would like to stop receiving this publication, please email IAtMercy@mercyhealth.org. 2015 © Coffey Communications, Inc. All rights reserved. CUN31549 MÁS @ MERCY se publica como un servicio a la comunidad para los amigos y clientes de Mercy Health System. La información de MÁS @ MERCY proviene de una amplia gama de expertos en medicina. Si tiene inquietudes o preguntas acerca de temas específicos que pueden afectar a su salud, comuníquese con su proveedor de atención médica. Es posible que se hayan empleado modelos en fotos e ilustraciones. Si desea dejar de recibir esta publicación, envíe un mensaje de correo electrónico a IAtMercy@mercyhealth.org.

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