newsletter | 4 (10) 2010
newsletter | 4 (10) 2010
Tworzenia rzeczy wielkich i ważnych, pozytywnych zmian i jasnych celów z okazji Świąt Bożego Narodzenia i Nowego 2011 Roku!
rys. Madzia z rodzinnego domu dziecka w Żydowie
W kontekście HR
Z życzeniami nieustających sukcesów Zarząd i zespół Kontekst HR International Group
To był trudny rok dla biznesu. W wielu miejscach światowy kryzys dał o sobie znać dopiero teraz. W obliczu spadku popytu i załamania rynku, duża grupa przedsiębiorstw podejmowała decyzje kadrowe przez pryzmat krótkotrwałych korzyści. Także w obszarze HR. Rezygnacja z programów rozwoju i szkolenia pracowników, redukcja kosztów zatrudnienia – jednym słowem oszczędności wyznaczały granice pracy wielu działów menedżerów personalnych. Część tych decyzji bardzo destrukcyjnie wpłynęło na pracowników i ich motywację. Podkopało zaufanie do pracodawców. Równocześnie paradoksalnie jednak uświadomiło zarządom wielu firm, jak ważną rolę w ich organizacji pełni HR. Teraz nadchodzi czas zmian. Krzywa koniunktury odchyla się znowu do góry. PKB rośnie, a wraz z nim zatrudnie-
nie. Na horyzoncie rysują się już trendy kształtujące wyzwania, przed którymi już wkrótce staną działy personalne. Na dyrektorach i menedżerach personalnych spoczywa dzisiaj odpowiedzialność za utrzymanie najlepszych pracowników i wzrost ich motywacji. A do tego – jak stwierdził w swoim wystąpieniu podczas V Forum Kontekst HR pan Artur Kaźmierczak, HR Consulting Director w PwC – potrzebne jest odrobienie przez HR pięciu ważnych lekcji: - Lekcja 1: Zmień horyzont myślenia – patrz daleko w przyszłość i wyprzedzaj trendy; - Lekcja 2: Zadbaj o zaangażowanie pracowników – bo to oni stanowią o przewadze konkurencyjnej jutra; - Lekcja 3: Inwestuj w rozwój przywództwa – to przywództwo w znacznym stopniu decyduje o motywacji i zaanga-
szkolenia badania doradztwo coaching
żowaniu ludzi; już wkrótce wróci rynek pracowników; - Lekcja 4: Dokonaj przeglądu narzędzi HR – prawdopodobnie wiele z nich nie jest już potrzebnych, nie sprawdziło się i należy z nich zrezygnować; - Lekcja 5: Zarządzaj między pokoleniami – zderzenie pokoleń to jest wyzwanie, które już jutro będzie jednym z najważniejszych dla HR. HR w Polsce nie może biernie czekać na rozwój wypadków. Najpilniejszym zadaniem jest spojrzenie w przyszłość, zanim ta po raz kolejny zaskoczy polskie firmy. Dla HR nadszedł czas próby!!!
www.konteksthr.pl
Robert St. Bokacki
Wiceprezes Kontekst HR International Group
1
newsletter | 4 (10) 2010
Aktualności
Wydarzenia
Medal Europejski Nie kupujcie szkoleń! dla koncepcji HR lunch meeting Leadership Tool Box® w Kijowie – po raz drugi! W środę, 17 listopada w Salach Redutowych Teatru Wielkiego – Opery Narodowej odebraliśmy Medal Europejski za nowatorską koncepcję kierowania ludźmi Leadership Tool Box® podczas uroczystego finału XXI edycji Medalu Europejskiego dla Wyrobów i Usług. Organizatorami konkursu są Business Centre Club, przy wsparciu Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Honorowym Patronacie Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego z siedzibą w Brukseli.
W kontekście HR
W tej edycji medale przyznano 153 firmom. Nagroda ma niezależny, ekspercki charakter i cieszy się szerokim uznaniem w kręgach biznesu. Zgodnie z ideą Medalu wyróżnione zostały produkty i usługi, których jakość odpowiada standardom europejskim. Nominowana usługa (lub wyrób) musi spełniać wymagane prawem normy, mieć odpowiednie licencje, patenty itp. Po raz pierwszy Medal Europejski otrzymaliśmy w 2008 roku, w XVI edycji. Ponowne wyróżnienie jest potwierdzeniem wysokiej pozycji na rynku Kontekst HR International Group i jego know-how. Leadership Tool Box® z powodzeniem wdrażaliśmy na rynku brytyjskim, stale oferujemy go w Polsce, a od roku zapoznajemy z nim klientów na Ukrainie i w Rosji. Nasza koncepcja jest łatwa w zastosowaniu we wszystkich branżach i sektorach rynku. Jej cecha charakterystyczna to praktyczność, ponieważ jest przeznaczona do codziennych działań menedżerów w celu zwiększenie efektywności ludzi w biznesie. Z opisem Leadership Tool Box® można zapoznać się podczas szkoleń Kontekst HR International Group lub czytając nasze wydawnictwa: „Human management, czyli jak kierować ludźmi… po ludzku” (Warszawa 2006) i „Leadership Tool Box. Ludzki kontekst przywództwa” (Warszawa 2008). Kama Bokacka
12 listopada, w jednym z hoteli w centrum Kijowa, odbył się kolejny z cyklu HR lunch meetingów. Tym razem nosił tytuł: „Nowe narzędzia w praktyce HR: co kupować i za co płacić”. Udział w spotkaniu wzięło 30 osób, pracowników 25 organizacji z różnych sektorów rynku (między innymi takich, jak BASF, PZU, hotel Bakkara, Marti Swiss Constructing Company, WAT Kredobank). Forma HR lunch meetingu umożliwiała uczestnikom wymianę doświadczeń, spojrzenie w inny sposób na własne działania i – co ważne – inspirowała do nowatorskich pomysłów, użytecznych dla rozwoju relacji działów HR i menedżerów firm. W trakcie dyskusji podkreślana była konieczność postrzegania przedstawicieli zarządów firm jako klientów wewnętrznych oraz posługiwania się przez HR wybranymi narzędziami marketingowymi (np. oferta wartości dla klienta, komunikacja marketingowa). Głównym punktem spotkania był warsztat, w trakcie którego, bazując na doświadczeniu i poglądach wszystkich uczestników, próbowaliśmy znaleźć odpowiedzi na pytanie: jakie mocne i słabe strony wynikają z 3 różnych form umiejscowienia HR w organizacji (mając jednocześnie na uwadze 9 podstawowych funkcji działu personalnego). Nasze wnioski stały się kluczem do zrozumienia, która z trzech strategii będzie najbardziej efektywna dla zwrotu z inwestycji (ROI), nakładów ponoszonych na rozwój pracowników w danej organizacji i konkretnej sytuacji. Krótkie, ale bardzo interesujące spotkanie zakończone zostało hasłem: „Nie kupujcie szkoleń, ale kompleksowe rozwiązania pomocne w przeprowadzeniu zmian w organizacji!”. HR lunch meeting w Kijowie był pierwszym tego typu przedsięwzięciem organizowanym przez Kontekst HR International Group na Ukrainie. Julia Kryventseva
Dyrektor Generalna Kontekst HR Ukraina
2
szkolenia badania doradztwo coaching
www.konteksthr.pl
newsletter | 4 (10) 2010
Przyszłość jest w HR? V Forum Kontekst HR, 23 listopada 2010 r.
W listopadzie nadszedł czas podsumowania. Dlatego HR lunch meeting w Warszawie został zorganizowaliśmy w formule konferencji. A ponieważ tradycją Kontekst HR jest doroczne spotkanie z klientami – stąd V Forum Kontekst HR pod hasłem Przyszłość jest w HR? Gośćmi specjalnymi konferencji byli Mirosław Janik (Prezes Zarządu Wincor Nixdorf Polska), Artur Kaźmierczak (HR Consulting Director w PwC), Iwona Budzianowska (Dyrektor Personalna Delphi Polska) oraz Krzysztof Kwaśny (Dyrektor Personalny Toyota Motor Manufacturing Poland). Podczas spotkania w gronie 70 osób z 49 organizacji – dyrektorów i menedżerów personalnych – zastanawialiśmy się, jakie zjawiska wpłyną w znaczący sposób na kształt HR-u. Czy będą wśród nich orientacja na wyniki opisywane twardymi wskaźnikami, outsourcing funkcji kadrowych, nastawienie na redukcję kosztów HRM, przenoszenie funkcji kadrowych na menedżerów operacyjnych? I czy wymienione trendy wpłyną na wzrost czy spadek znaczenia działów HR w organizacjach? Podstawą do dyskusji było wystąpienie pana Janika, który z punktu widzenia prezesa dużej korporacji wypunktował oczekiwania biznesu wobec HR. Szczególną uwagę zwrócił na konieczność elastycznego dopasowywania się do zmieniających się celów biznesowych. Według niego twardy HR nie jest potrzebny zarządowi (nie organizacji): „Moja organizacja jest tego najlepszym dowodem” – mówił prezes Wincor Nixdorf, – „ponieważ cały twardy HR jest outsorcowany. Potrzebuję za to miękkiego HR-u, bo dzisiaj to ludzie i ich kompetencje decydują o przewadze konkurencyjnej na rynku”.
Następnie rozmawialiśmy o trendach, które wyznaczają kierunki zmian w obszarze HR. Praca w grupach warsztatowych (prowadzonych przez Iwonę Budzianowską, Krzysztofa Kwaśnego i Dorotę Wiśniewską przy wsparciu konsultantów Kontekst HR International Group) skoncentrowała się na omówieniu trzech – jak się obecnie wydaje kluczowych – tendencji w HRze: przenoszenie niektórych funkcji kadrowych na menedżerów operacyjnych, gdzie – zdaniem uczestników Forum – HR zaczyna pełnić funkcje doradczą, a nie wykonawczą, HR jako ambasador zmian w organizacji oraz HR jako partner w osiąganiu celów biznesowych przez organizację. Bardzo ciekawym podsumowaniem konferencji była prezentacja przez pana Kaźmierczaka wyników badań dotyczących najbliższych priorytetów i wyzwań w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi (przeprowadzonych przez PricewaterhouseCoopers wspólnie z Polskim Stowarzyszeniem Zarządzania Kadrami). Według nich najważniejsze wyzwania HR na następne lata wyznaczają następujące zadania: - Zmień horyzont myślenia (i bierz pod uwagę trendy długoterminowe); - Zadbaj o zaangażowanie pracowników (bo to na HR-ze spoczywa odpowiedzialność za utrzymanie pracowników i wzrost ich morale); - Inwestuj w rozwój przywództwa (a ono powinno stać się postawą i świadomym sposobem działania przedsiębiorstwa); - Dokonaj przeglądu narzędzi HR (i zostaw te dobre, które sprawdzają się nie tylko w czasach prosperity, ale także przy gorszej koniunkturze); - Zarządzaj między pokoleniami (ponieważ wyzwaniem będzie zrozumienie potrzeb i motywacji młodych pracowników, a także wypracowanie takich narzędzi komunikacji i modelu przywództwa, które zapewnią pogodzenie interesów oraz systemów wartości pokolenia X i Y). V Forum zakończyła uroczysta kolacja, która uwieńczyła obchody siedmiolecia Kontekst HR International Group.
W kontekście HR
Od maja br. w ramach organizowanych przez redakcję „Personelu i Zarządzania” i Kontekst HR International Group HR lunch meetingów dyskutowaliśmy o trendach, które w najbliższych latach ukształtują Human Resources Management w naszym kraju. Każde z dotychczasowych spotkań – w Gdańsku, Krakowie, Wrocławiu i Poznaniu – dostarczyło wielu ciekawych wniosków i było okazją do wymiany doświadczeń związanych z funkcjonowaniem HR w organizacjach.
Patronat medialny nad Forum objęły portale: praca.pl i HRstandard. Sponsorem spotkania była Villa Hotele i Restauracje Otwock/ Wesoła. Udział w HR lunch meetingach brał także partner społeczny Kontekst HR – Fundacja Świętego Mikołaja. Robert St. Bokacki
Wiceprezes Kontekst HR International Group
szkolenia badania doradztwo coaching
www.konteksthr.pl
3
V Forum Kontekst HR
W kontekście HR
Biedny biznes – bogaty biznes
nalnych. Dobitnie i na wesoło pokazały to nakręcone w naszych grupach firmy w stylu niemego kina. Zaprezentowaliśmy jak podejmowanie dbałość o rozwój kompetencji przyczynia się do zamiany „biednego” biznesu w biznes odbierający nagrody i gratulacje. Zadeklarowaliśmy gotowość do udrażniania komunikacji w firmie HR jak chyba każdy dział wsparcia jest narażonej na różnice pokoleniowe i kultu…Był to dla mnie bardzo wystawiony na ryzyko kompleksów wobec rowe. Pokazaliśmy jak skutecznie zadbać miło i ciekawie spędzony biznesu, który przynosi przychody firmie. o motywację najważniejszego składnika czas, jak również okazja poCzy musimy ciągle udowadniać, że jestebiznesu, czyli ludzi. znania interesujących ludzi. śmy potrzebni? Czy biznes może rzeczyPodobno przyszłość organizacji będzie Mam nadzieję, że będę mogła wiście poradzić sobie bez wsparcia HR? uczestniczyć w Państwa polegała na tym, że coraz częściej praWarsztat „HR jako wsparcie biznesu” spotkaniach również w przycowników będziemy traktować tak, jak pokazał, że warto nie tylko wyzbyć się szłości… klientów. Jeśli to prawda, to przyszłość pokusy kompleksów, ale również myśleć HR prawdopodobnie zależy od skutecznego o tym, jak przekonywać biznes do efektywrozpoznania potrzeb klientów-pracowników i zbudowaniu nej współpracy. Wstępem do pracy w grupach była preodpowiedniej kultury organizacji. HR musi jasno widzieć zentacja praktyka efektywnej współpracy HR i biznesu, swoją rolę biznesową oraz praktycznie być liderem zmian pana Krzysztofa Kwaśnego – Dyrektora Personali jakości obsługi klienta wewnętrznego. Często to nego Toyota Motor Manufacturing Poland w Wał- …Gratuluję udanej prawdziwe wyzwanie! brzychu. Pokazywał on jak poszerzanie prostego organizacji evenzakresu działań HR wobec biznesu (zatrudnić, tu oraz świetnego Joanna Poniatowska Marcin Pawłowski doboru tematów zapłacić, zwolnić) o pro-aktywność na rynku Konsultanci Kontekst HR i prezenterów… pracy oraz pro-aktywność wobec rozwoju strukInternational Group tur i kompetencji w firmie minimalizuje ryzyko biznesowe. Taki HR staje się partnerem biznesowym, który bierze na siebie współodpowiedzialność newsletter | 4 (10 za wyniki firmy. Droga do tego celu prowadzi przez rozwój kompetencji i ciągłą profesjonalizację działów perso-
proaktywnie kreujemy we współpracy z menedżerami… W grupie pracowali zarówno dyrektorzy Trzecia z grup konferencyjnych – pod HR, jak i kilku menedżerów (właściwie opieką Pani Iwony Budzanowskiej, Dyrek…Jestem bardzo wdzięczna tor Personalnej Delphi Polska – skupiła się za możliwość wzięcia udziału menedżerek pracujących w organizacji, na odpowiedzi na pytanie: Funkcje kadrowe w tak niezwykłym spotkaniu, w której nie funkcjonuje samodzielny dział w HR, czy w rękach menedżerów operacyj- pozwalającym poznać nowych HR; utworzyły one osobną grupę warsztaludzi i zdobyć wiedzę z bran- tową). nych? ży HR, co w jeszcze bardziej Do jakich wniosków doszliśmy? PodstaW sercu trzech dużych plansz grupy mnie ukierunkuje w dalszym warsztatowe wypisały funkcje kadrowe ta- kształceniu. Bardzo ciekawe wowy jest taki, że wyraźnie widać zmianę, gdyż kiedyś funkcje kadrowe lokowakie, jak: strategia HR, rekrutacja, adaptacja były opinie o Rosji i Rosjano albo po jednej albo po drugiej stronie. nach. Atmosfera świetna, pracowników w nowym środowisku pracy, no i niesamowici ludzie!... Dzisiaj okazało się, że należą one do zaocenianie, rozwój pracowników i ścieżki kadań obu obszarów. Nawet przy dużej tenrier, kształtowanie kultury organizacyjnej, dencji do przesuwania funkcji kadrowych motywowanie, coaching. Następnie zastanawiano się: z HR na menedżerów operacyjnych – HR nie został wyklu• które funkcje kadrowe pozostają dzisiaj w rękach HR? • które funkcje przesuwają się w stronę menedżerów czony. Zmieniła się jego rola w zależności od organizacji, jej skali, etapu rozwoju, kultury organizacyjnej. Zadania operacyjnych? • jakie konsekwencje powoduje dla samego HR ulokowa- HR przy poszczególnych funkcjach kadrowych zmieniały nie poszczególnych funkcji w rękach HR lub menedże- się: od gospodarza procesu do „dostarczyciela” narzędzi, szkoleń itp. rów operacyjnych?
4
szkolenia badania doradztwo coaching
www.konteksthr.pl
newsletter | 4 (10) 2010
V Forum Kontekst HR
…Dziękuję za bardzo inspirujące i szalenie ciekawe spotkanie. Formuła warsztatów zaproponowana przez prowadzących była bardzo dobra! Jest mi niezmiernie miło, że mogłam dołączyć do grona tak świetnych specjalistów, a zarazem tak ciekawych i wspaniałych ludzi…
…Jestem pod dużym wrażeniem zarówno strony merytorycznej, jak również całej koncepcji eventu, stworzonej przez Państwa atmosfery i dopracowania szczegółów…
Hasłem przewodnim było: Proaktywnie kreujemy we współpracy z menedżerami – i budujemy naszą nową pozycję HR. Pozostaje życzyć: POWODZENIA!
Anna Filipow Grzegorz Grabowski
Konsultanci Kontekst HR International Group
Bajka o tym, jak HR został ambasadorem zmian w organizacji
W kontekście HR
Okazało się, że to wspólne partnerstwo z menedżerami operacyjnymi w zarządzaniu wyżej wymienionymi funkcjami kadrowymi spowodowało, iż HR stał się: • Doradcą, • Coachem, • Edukatorem, • Partnerem w tworzeniu: polityk, procedur oraz systemów.
Zmiana w organizacji jest pewna, a zdolność do wprowa- wiedzieć na ten trend? Uczestnicy w pięciu grupach odpodzania zmian ma kluczowe znaczenie dla firm. Nad rolą HR wiadając na pytania przygotowywali prezentacje kompuw procesie zarządzania zmianą zastanawiali się uczestnicy terowe. Zmieniali się przy komputerach co 5 minut, dzięki jednej z grup pracującej na V Forum Konczemu wszyscy mieli okazję wypowiedzieć …Program bardzo ciekawy, tekst HR. się na każdy temat. Poszczególne pytania „…Właśnie z rzeczywistości rodzi się naj- dający możliwości znalezienia miały swojego „ambasadora”, który dbał czegoś na swój użytek… dziwniejsza baśń w świecie… (J. Ch. Ano pozyskiwanie informacji na dany temat dersen) i w konwencji tworzenia takiej baod pozostałych uczestników „rotujących” śni pracowali członkowie naszego zespołu. między prezentacjami, jak również informo…Odejście od konPraca warsztatowa polegała na napisaniu wał ich o wypracowanych już koncepcjach. wencji „wykładanych” bajki pt: „Jak to HR zostaje ambasadorem W drugim etapie ambasadorzy pięciu pytań konferencji. Duży plus zmiany”. Uczestników do tworzenia opowiepodsumowali najważniejsze wnioski z pięciu za podejście interakści inspirowały zamieszczone na ścianie cyprezentacji pisząc bajkę „Jak to HR zostaje tywne… taty nawiązujące do zmian i ich wpływu na Ambasadorem Zmiany w organizacji”. Pozootoczenie. Czas zmian to okres weryfikacji. Ważne, aby stali uczestnicy zajmowali się w tym czasie przygotowago dobrze wykorzystać, bo – idąc za Andersenem – „Czas niem atrybutów zmiany z dostarczonych materiałów pajest dla wszystkich jednakowy, ale niejednakowy przynosi pierniczych. Wśród atrybutów znalazły się: jasny język pożytek”. korzyści, emblematy z uśmiechem wyrażającymi pozyPraca nad powstawaniem bajki przebiegała w trzech eta- tywne nastawienie do zmian, oraz telefon komórkowy jako pach. Pierwszy polegał na udzieleniu odpowiedzi na pięć narzędzie skutecznej komunikacji. zasadniczych pytań. HR jako ambasador zmian w orgaTrzeci etap polegał na zaprezentowaniu bajki i atrybutów nizacji: Na ile trend jest widoczny dzisiaj? Na ile będzie zmiany. Uczestnicy podzielili się zakresem prezentacji, dominujący w przyszłości? Co to oznacza dla HR? Co to a każdy ambasador zabierał głos. oznacza dla biznesu? Co powinien uczynić HR, aby odpo-
szkolenia badania doradztwo coaching
www.konteksthr.pl
5
newsletter | 4 (10) 2010
W kontekście HR
V Forum Kontekst HR
6
• Na pytanie czy HR odnajdzie się w roli amZaś wnioski z bajki płyną następujące: …Bardzo podobała mi się forma warsztatowa basadora zmian, odpowiedź jest niejedno• HR jest już dziś ambasadorem zmian znaczna – zależy bowiem od świadomości i trend ten jest wyraźnie widoczny. Prze- zajęć. Umożliwiła zarówno wymianę poglądów, roli samego HR-u. jawia się on w takich działaniach jak: doświadczeń, jak też • Aby odpowiedzieć w pełni na bieżący - employer branding, możliwość wymiany poglądów… trend, zdaniem naszych uczestników HR - wspieranie lokalnych społeczności, orgapowinien: nizacji non-profit, - Wspierać tworzenie strategii organizacji, - dbanie o komunikację, -W pływać na kształtowanie kultury organizacyjnej, - budowanie pozytywnych relacji, kultury organizacyjnej - Być blisko biznesu i pracowników na różnych poziofirmy, mach, - elastyczne działanie w procesie zmian. - Dobrze poznać biznes, • W przyszłości, zdaniem uczestników, należy wyróżnić - Budować wzajemne relacje i dbać o nie, dwa kierunki zmian – inicjowanych przez zarządy i ini - Dbać o swój pozytywny wizerunek, cjowanych przez sam HR. - Być profesjonalnym i uśmiechniętym, • Podczas zmian inicjowanych przez zarząd HR ma pełnić - Kreować nowe rozwiązania (pro-aktywność), funkcję eksperta w danym obszarze oraz komórki zarzą - Na bieżąco wspierać menedżerów i pracowników, dzającej odpowiednią komunikacją. - Umieć przewidywać trendy na rynku pracy, • W trakcie zmian zapoczątkowanych przez HR ma on być - Znać rynki i trendy HR, partnerem biznesowym dla osób decyzyjnych i inicjato - Zatrudniać do HR ludzi z odpowiednimi kompetencjami rem pomysłów w zakresie zarządzania kapitałem ludz(wiedza, umiejętności, postawa), kim oraz ma wspierać w doskonaleniu metod zarządza - A pracownicy HR muszą lubić ludzi! nia. Katarzyna Sznajder Dorota Wiśniewska Katarzyna Haraszczak
…Bogate doświadczenie osób prowadzących…
szkolenia szkoleniabadania badaniadoradztwo doradztwo coaching
www.konteksthr.pl
newsletter | 4 (10) 2010
Patronem naszej Fundacji jest biskup święty Mikołaj – ten prawdziwy, od potrzebujących. Święty, który był jednym z największych świadków wyobraźni miłosierdzia, a więc miłości obdarzonej zdolnością widzenia i rozumienia ludzi skrzywdzonych. Od 12 lat staramy się im służyć i mądrze pomagać. Tak, jak robił to święty Mikołaj. Pomagamy dzieciom z rodzinnych domów dziecka i rodzin zastępczych, prowadzimy program stypendialny dla ubogiej młodzieży, wspieramy kobiety na rynku pracy i samotne matki. Wszystkie nasze działania nie byłyby możliwe bez ogromnej rzeszy wolontariuszy, współpracowników i darczyńców! Pomoc naszych przyjaciół jest bezcenna. Dlatego bardzo się cieszymy, że ponad rok temu w tym gronie znalazła się firma Kontekst HR International Group.
Wspólne idee Święty Mikołaj w tym Kontekście czuje się znakomicie! Łączy nas bowiem bardzo wiele: pracownicy Kontekst HR to osoby zaangażowane w różnorodne działania społeczne, z ogromnym doświadczeniem w pracy na rzecz innych, z dziećmi i młodzieżą. Nie tylko wiedzą czym jest wolontariat, ale doskonale rozumieją jego specyfikę. Dzięki temu nasza współpraca jest nie tylko owocna, ale przede wszystkim jest prawdziwym partnerstwem, opartym na wspólnych ideach i wartościach. Widać to na przykładzie szkoleń zorganizowanych bezpłatnie, specjalnie dla naszej Fundacji. „Wcześniej braliśmy udział w szkoleniach otwartych, gdzie uczestnikami byli przedstawiciele najróżniejszych zawodów i profesji. Nie było w nich miejsca na omawianie przykładów z życia organizacji pozarządowej” – mówi jeden z pracowników fundacji.
7
Profesjonalizm To słowo-klucz w przypadku Kontekst HR. Kilkugodzinna analiza potrzeb szkoleniowych, wykwalifikowani konsultanci, ich ogromna wiedza i interesujący sposób prowadzenia zajęć świadczą o prawdziwym profesjonaliZ Kontekst HR mieliśmy możliwość zmie. nie tylko nauczyć się wielu rzeczy, ale też ćwiczyliśmy na konkretnych sytu- Podobnie jak świetnie zorganizowaacjach zaczerpniętych z naszej pracy ne HR lunch meetingi w całej Poli rozwiązywaliśmy prawdziwe proble- sce, w których mieliśmy przyjemność my. Całe szkolenie przeznaczone było uczestniczyć. Promowaliśmy nasze dla nas i nikomu nie przeszkadzało, działania i zachęcaliśmy do ich wspieże mówiliśmy tylko o pomaganiu i ak- rania. W tym roku tematem przewodcjach społecznych. A co ważne – tre- nim były nasze programy na rzecz nerami były osoby posiadające własne kobiet: „Mama w pracy” i „Uśmiechnij się mamo”. „Mama w pracy” jest skierowana do pracodawców. To oni realnie mogą polepszyć sytuację kobiet, pomóc im jednocześnie rozwijać się zawodowo i wychowywać dzieci. Zadowolona mama to super pracownik i czysty zysk! W naszym konkursie promujemy przyjazne kobietom firmy. Dlatego kontakty z przedstawicielami biznesu i spotkania podczas HR lunch meetingów są dla nas bardzo ważne” – mówi Karolina, koordynator akacji. Czasem rezultaty tych spotkań bywają niezwykłe, jak np. podarowanie nam przez jedną z firm lodówki. Przekazaliśmy ją rodzinie, która ucierpiała podczas tegorocznej powodzi.
doświadczenia w działaniach społecznych, którymi chętnie się z nami dzielili. Chłonęliśmy wiedzę na temat komunikacji w zespole, zarządzania sobą w czasie, zarządzania projektami i ludźmi – po to, żeby jeszcze skuteczniej działać i lepiej wspierać naszych podopiecznych. „Świetne były ćwiczenia z motywowania innych! W pracy z wolontariuszami to niezbędna umiejętność!” – wspomina Monika, koordynatorka programu dla rodzinnych domów dziecka. Szkolenia były też oczywiście okazjami do spędzenia wspólnie miłych chwil i integracji zespołu (uczestnikami byli zarówno pracownicy, jak i wolontariusze fundacji). W dobrej zabawie niebagatelną rolę odgrywali trenerzy – z poczuciem humoru i uśmiechem na twarzy!
szkolenia szkoleniabadania badaniadoradztwo doradztwo coaching
W kontekście HR
Święty Mikołaj w Kontekście
Święty Mikołaj cały rok Powoli zbliżają się Święta Bożego Narodzenia.. Dla nas to okres wytężonej pracy, bo w grudniu zbieramy pieniądze na edukację dzieci z rodzinnych domów dziecka i rodzin zastępczych. Ale nasze akcje nie kończą się po Świętach. Stale namawiamy do pomagania. Dlatego bardzo się cieszymy, że Kontekst HR International Group jest z nami cały rok! Serdecznie dziękujemy!
www.konteksthr.pl
Sylwia Romańczak
Dyrektor zarządzająca Fundacja Świętego Mikołaja
7
newsletter | 4 (10) 2010
Warto przeczytać
W kontekście HR
Rocznik Kontekst HR 2010
Zgodnie z obietnicą z letniego numeru newslettera chcę w tym numerze polecić Państwa uwadze jedną publikację. Szczególną, zwłaszcza dla nas – trenerów i konsulatów Kontekst HR International Group. Przygotowując się do V Forum Kontekst HR i naszego siedmiolecia zastanawialiśmy się w zespole, jak uczcić te wydarzenia. Jak pokazać zmianę, która zaszła na rynku, zaszła w nas, jak zainspirować, zaintrygować, podzielić się naszymi doświadczeniami. A że jesteśmy praktyczni, postanowiliśmy wydać Rocznik Kontekst HR 2010… Co można w nim znaleźć? Wyniki dyskusji prowadzonych podczas HR lunch meetingów (jak HR pracuje na wynik firmy, jakie są marzenia zarządów, jak HR sprawdza się jako
ambasador zmian w organizacji…), opisy naszych doświadczeń (ze szkoleń w Wielkiej Brytanii i Rosji, z projektów doradczych, coachingu, z wykorzystania badań do wprowadzania zmian w organizacji, z tworzenia nowoczesnego modelu przywództwa…) i ciekawe inspiracje (do zrobienia mapy myśli, ćwiczeń wspierających osiąganie równowagi wewnętrznej, wyliczenia ROI-u, czyli zwrotu z inwestycji w szkolenia). Co jeszcze można w nim znaleźć? Po prostu nas! Zapraszam do lektury (elektroniczna wersja Rocznika wkrótce będzie dostępna na naszej stronie internetowej www.konteksthr.pl). Ewa Prędka
Konsultant Kontekst HR International Group
nkurs:
Ko e-mailoób, które na adres os ch 5 pierwszy e uzathr.pl nadeśle krótki wy: biuro@konteks Roczsz na chciałyby mieć sadnienie dlaczego . ną wa ko rsję dru nik, otrzyma jego we
Konsultanci po godzinach
Prezentujemy kolejną osobę z Kontekst HR International Group. Tym razem na pytania odpowiedziała Marzena Grzonkowska-Przyklęk – trener, konsultant. Najważniejszy dzień w moim życiu to… Oh, nie do końca lubię takie pytania. Tak naprawdę każdy dzień jest ważny, bo przynosi z sobą nieznane i daje możliwości odkrywania życia na nowo. Jestem szczęśliwy, gdy… Spędzam czas z rodziną i przyjaciółmi. Moją pasją jest… W moim przypadku to chyba brak pasji jest pasją:) Bardzo lubię piec słodkości i patrzeć jak znikają z talerzy. Po ciężkim dniu pracy… Lubię po prostu poleniuchować. Do tego konieczna i niezbędna jest herbatka z cytryną. Autorytetem jest dla mnie… Człowiek, który wciąż się rozwija i przekracza swoje granice „niemożności”. Prawdziwą wartość ma… To, co nas otacza: życzliwi ludzie, czyste środowisko, uśmiech na co dzień. Aby być zadowolonym z życia… Warto na każdym kroku dostrzegać jego piękno i cieszyć się z małych rzeczy, które się nam przytrafiają.
8
szkolenia badania doradztwo doradztwo coaching coaching
www.konteksthr.pl www.konteksthr.pl
newsletter | 4 (10) 2010
Zapraszamy wszystkie firmy do udziału w konkursie „Mama w pracy” organizowanym przez Fundację Świętego Mikołaja wspólnie z Rzeczpospolitą oraz instytutem badawczym MillwardBrown SMG/KRC. Celem konkursu „Mama w pracy” jest zwrócenie uwagi na trudności Polek w łączeniu macierzyństwa z pracą zawodową oraz poprawienie sytuacji kobiet na rynku pracy.
Organizowany od 4 lat konkurs „Mama w pracy” promuje postawy prorodzinne i prokobiece w polityce kadrowej przedsiębiorstw. Adresowany jest do wszystkich firm, które angażują się w ideę równego statusu mężczyzn oraz kobiet na polu zawodowym. Organizatorzy chcą podkreślić, że kobiety łączące życie rodzinne z karierą zawodową są doskonale zorganizowanymi i pełnowartościowymi pracownikami. Ponadto organizacje wyróżnione jako przyjazne pracującym mamom stają się pożądanym miejscem pracy i podnoszą wartość firmy. W poprzednich edycjach konkursu wzięło udział 328 firm, których pracownice wypełniły łącznie 10 623 ankiety.
IV edycja konkursu rozpoczęła się 18 października, a przedsiębiorstwa chętne do wzięcia udziału mogą zgłaszać swój udział do 28 lutego 2011 roku. Plebiscyt obejmuje trzy kategorie firm: małe (poniżej 50 pracowników), średnie (od 50 do 500 zatrudnionych) oraz duże (ponad 500 pracowników). W pierwszym przypadku niezbędne jest wypełnienie internetowej ankiety przez co najmniej 10 pracownic, w drugim – przez minimum 30 zatrudnionych kobiet, a w trzecim – przez 100. Wyniki ankiet (wypełnianych przez kobiety anonimowo) zostaną zebrane w raport, który każda z uczestniczących firm otrzyma po zakończeniu konkursu. Stanowi on informację zwrotną dla pracodawców, jak ich firmy postrzegane są przez pracujące w nich kobiety. W dniu 23 listopada podczas Forum Dobrych Praktyk „Siła kobiet – siłą firmy” organizatorzy konkursu zostali nagrodzeni przez Pełnomocnika Rządu ds. Równego Traktowania specjalnym wyróżnieniem. Nagroda została przyznana za działalność na rzecz przełamywania stereotypów wobec pracujących matek oraz wprowadzania nowych standardów zatrudniania kobiet. Udział w konkursie jest bezpłatny.
W kontekście HR
IV EDYCJA KONKURSU „MAMA W PRACY”
Spełniamy marzenia Oli i Paulinki Kim są te dziewczynki? To podopieczne Fundacji Dziecięca Fantazja (www.f-df.pl), organizacji non-profit działającej od 2003 roku, której jedynym celem jest wnoszenie odrobiny radości w życie nieuleczalnie chorych dzieci w Polsce poprzez spełnianie ich najskrytszych marzeń i fantazji. Życie Paulinki i Oli całkowicie różni się od życia innych dzieci. Wypełnia je ciągłe zmaganie się z bólem, leczenie szpitalne, codzienne zabiegi przedłużające życie i rehabilitacja, często bolesna. Rodzice są w stanie pokryć jedynie podstawowe potrzeby swoich dzieci, o spełnianiu ich życzeń nawet się nie wspomina. A Paulinka i Ola marzą i śnią. Jak każde dziecko. 6-letnia Ola z Mogilna walczy z nowotworem nerki, a 11-letnia Paulinka z Ptaszkowic od urodzenia zmaga się z rdzeniowym zanikiem mięśni. Obie chciałyby odwiedzić Świat Bajek Walta Disney’a na Florydzie. Fundacja Dziecięca Fantazja zaproponowała nam, byśmy i my przyczynili się to tego, by dziewczynki przeżyły jak najwięcej radosnych i niezapomnianych chwil podczas swojej podróży marzeń. Dlatego Kontekst HR International Group został jednym ze sponsorów wyjazdu Oli i Paulinki, finansując część pobytu i atrakcji.
szkolenia badania doradztwo coaching
www.konteksthr.pl
9
newsletter | 4 (10) 2010
Wszelkie pytania, komentarze i sugestie prosimy kierować na adres: konteksthr@konteksthr.pl
szkolenia badania doradztwo coaching
Kontekst HR International Group ul. Kubickiego 17/29, 02-954 Warszawa tel./fax (+48 22) 858 79 57/58 e-mail: biuro@konteksthr.pl
www.konteksthr.pl