Inhoud nieuwsbrief 2 In deze nieuwsbrief treft u weer veel nieuws aan: - De ORDE-commissie - Voortgang regeling openbaar vervoer - Cartoon Peter van Straaten - Reorganisatiecode van het AMC - Ken uw recht over vakantiedagen - De SBK begeleidingscommissie - Vraag het de OR - OR-lid Ruud Voorn stelt zich voor We hopen dat u net zoveel plezier beleeft aan het lezen als wij aan het samenstellen van deze nieuwsbrief! De Ondernemersraad AMC De Ondernemingsraad kent zes commissies: Strategie, Financiën, HR, ICT, VGWM, ORDE. Aan elk van deze commissies zullen we in de komende nieuwsbrieven aandacht schenken. Deze keer in de OR Nieuwsbrief:
De ORDE
risico-inventarisaties worden gehouden (dit is wettelijk verplicht). Als er op de mailbox orconsult@amc.nl problemen gemeld worden geeft dit overleg met het divisiebestuur de mogelijkheid problemen te bespreken (anoniem, of anders als de medewerker daar in toestemt). Om het iets concreter te maken, volgt nu een voorbeeld: Dossierhouders voor het Hartcentrum zijn Herman Gijsbers, Aukje van der Star en Henny Ostendorf. Dossierhouders voor RvB (staf) zijn Charlie Boon, Morgan Shehata en Marga Schmitz. Dit is voor alle afdelingen binnen het AMC zo geregeld (zie de OR-site wie dossierhouder is van uw werkplek). Een OR-lid kan nooit dossierhouder zijn van zijn eigen divisie of dienst. Dat zou werkrelaties erg kunnen verstoren. De ene divisie is ook openlijker naar de dossierhouders dan de andere. Het streven van de OR is om met elke divisie , dienst of staf een proactieve, open communicatie te hebben.
(OR commissie Decentrale Eenheden) De ORDE bestaat uit zeventien leden van de ondernemingsraad. Twee of drie OR-leden hebben als aandachtsgebied verschillende diensten, divisies en directoraten (DDD’s). Deze ORleden – dossierhouders genoemd – hebben regelmatig (minstens 3x per jaar) contact met de divisiedirecteur, verpleegkundig bestuurder en de HR-medewerker in een gezamenlijke vergadering. Tijdens die bijeenkomsten wisselen zij informatie uit over allerlei zaken zoals ziekteverzuimbeleid, werktijden, het percentage jaargesprekken dat gevoerd wordt, of er reorganisaties op komst zijn, waar
Een erg belangrijke taak voor de leden van de commissie ORDE is het bijhouden van reorganisaties, en daar heeft iedereen – zoals u weet – direct of indirect mee te maken. De OR heeft er onlangs een draaiboek voor gemaakt (zie het artikel over de reorganisatiecode in deze nieuwsbrief). Pas als alle stappen van dit nieuwe reorganisatieschema zijn genomen krijgt de OR een verzoek van de Raad van Bestuur om een advies te geven. Natuurlijk vraagt de OR naar de noodzaak van de reorganisatie, maar hierin is zij afhankelijk van de informatie die de Raad van Bestuur geeft. Bij vraagtekens, signalen van onvrede
Nieuwsbrief OR AMC – Daar wordt u beter van! – Jaargang 1 – nummer 2 - 27 mei 2014
1
en onduidelijkheden op de werkvloer kan een hoorzitting met het betrokken personeel belegd worden (zonder leidinggevenden). De OR kan een positief of een negatief advies geven; al dan niet met voorwaarden. Als alle stappen goed zijn doorlopen zal de ondernemingsraad een positief advies geven, vaak onder bepaalde voorwaarden. Een negatief advies kan eigenlijk alleen gegeven worden als de benodigde stappen niet zijn gezet. De OR kan geen reorganisatie tegen houden. Bij reorganisaties vraagt het bestuur altijd een (schriftelijke) reactie aan de werknemer. U kunt hiervan natuurlijk een kopie aan de OR sturen (Orconsult@amc.nl), indien u het belangrijk vindt dat ook de OR weet wat er speelt. Uw reactie op een voorstel tot reorganisatie kan van groot belang zijn!
centage (4% voor het collectief afspreken en 2,4% extra voor het AMC, dus 6,4%) als de voorgaande abonnementen. De verrekening van het abonnement voor de ongeveer 1300 AMC medewerkers die van de regeling gebruik maken zal via het salaris plaatsvinden. Een van de nog niet opgeloste problemen is dat de rekening altijd naar het AMC gaat, ook als er, door bijvoorbeeld het niet uit of inchecken, onnodige extra kosten op het abonnement komen. Over het regelen van dit complexe probleem lopen nu onderhandelingen. De regeling woon- werkverkeer van het AMC zal moeten worden geactualiseerd op deze wijzigingen. De directeur HR verwacht dat met al deze voorbereidingen een soepele overgang per 1 juli a.s. haalbaar zal zijn. Zo gauw duidelijk is hoe de financiering er uit zal zien, zullen alle medewerkers worden geïnformeerd. De OR wordt van de ontwikkelingen op de hoogte gehouden.
Voortgang regeling OV Per 1 juli is het combi-abonnement van NS en openbaar vervoer niet meer mogelijk. Per die datum zal het AMC de NS trajectkaarten voor de medewerkers verzorgen en zullen de medewerkers zelf hun abonnementen voor het openbaar vervoer moeten regelen. Het AMC heeft inmiddels een nieuw contract met de NS afgesproken met hetzelfde kortingsperNieuwsbrief OR AMC – Daar wordt u beter van! – Jaargang 1 – nummer 2 - 27 mei 2014
2
De Reorganisatiecode Reorganisaties zijn van alle tijden. De laatste jaren zijn er in het AMC een aantal geweest en de komende jaren zullen we er ook vast nog mee te maken krijgen. Omdat een reorganisatie geen eenvoudig proces is en zorgvuldig bedacht en uitgevoerd behoort te worden, zijn de verschillende stappen die door betrokken partijen gezet moeten worden vastgelegd in ‘de reorganisatiecode’ met oog voor de belangen van het organisatieonderdeel èn de medewerkers die het betreft. Deze reorganisatie code is voortgekomen uit overleg tussen het de OR en HR. De reorganisatiecode is een soort algemene handleiding; helder beschreven, maar nog steeds geen simpel verhaal. De Ondernemingsraad heeft als taak de belangen van zowel medewerkers als organisatie te volgen en te behartigen. Een aantal OR-leden, ieder met eigen aandachtsgebied, heeft regelmatig overleg met besturen van Divisies en Diensten over wat er bij hen gebeurt. (zie ook het ORDE artikel elders in de Nieuwsbrief) Reorganisaties hebben onze speciale aandacht. Wij ontdekten dat het moeilijk was bij grotere en ingewikkeldere reorganisaties goed overzicht te houden en te weten op welk punt van het proces een reorganisatie zich bevindt. Dit is een “must” om zo goed mogelijk voorbereid in te kunnen spelen op de fase die komt. De Ondernemingsraad heeft daarom de reorganisatiecode zichtbaar gemaakt in een schema, handig voor iedereen die met een reorganisatie te maken krijgt of heeft. We willen we dit graag met u delen.
Downloaden U kunt dit schema op intranet downloaden via http://intranet.amc.nl/reorganisatiecode. Tijdens het maken van het schema viel op dat er in de bestaande code niet vastgelegd is dat adviezen van de OR meegeleverd worden aan de medewerkers bij een (concept/)reorganisatieplan. Zo kan een medewerker niet zien wat de inbreng van de OR in de reorganisatie geweest is. De Ondernemingsraad is hierover in gesprek gegaan met HR met als resultaat een akkoord dat voortaan het meeleveren van de OR-adviezen toevoegt (herkenbaar aan de groene schuingedrukte tekst in het schema), zodat u weet welk aandeel de OR heeft gehad in de reorganisatie. Omdat reorganisaties geen vaste tijdsduur hebben heeft de OR voor zichzelf een aantal mijlpalen vastgesteld die als herkenbare punten gebruikt worden om voortgang van de reorganisatie goed te kunnen volgen. Deze mijlpalen ziet u ook in het schema weergegeven. Iedereen die met een reorganisatie te maken krijgt zal met dit schema meer inzicht krijgen in de verschillende processen die in gang gezet worden, en welke acties er van de betrokken partijen worden verwacht. Uitleg bij het schema Hieronder leest u een korte uitleg over de twee verschillende soorten reorganisaties, ook te volgen via het reorganisatieschema. Belangrijke kenmerken Geleidelijke Reorganisatie (type 1) • Het doel is de organisatieverandering (implementatiefase) binnen max. 18 maanden te realiseren zonder boventalligheid of gedwongen ontslag. • De organisatieverandering is beschreven in een conceptplan “Geleidelijk Reorgani-
Nieuwsbrief OR AMC – Daar wordt u beter van! – Jaargang 1 – nummer 2 - 27 mei 2014
3
•
•
seren” met daarin de veranderopdracht, een ‘houtskoolschets’ van de ‘gewenste situatie’ en een impactanalyse van de personele gevolgen als er geen anticiperend beleid wordt gevoerd. Anticiperen op de gewenste situatie door strategische personeelsplanning en door het planmatig stimuleren van scholing, ontwikkeling en mobiliteit van zittende medewerkers uit ‘aangewezen’ functies of functiegroepen. De WOR, de Reorganisatiecode AMC en het Sociaal Beleidskader AMC zijn van toepassing.
Belangrijke kenmerken Klassieke Reorganisatie (type 2) • Het doel is de veranderopdracht en herstructurering te realiseren op een vastgestelde datum. • De reorganisatie is beschreven in een gedetailleerd reorganisatie- en plaatsingsplan en verloopt volgens een vastgestelde procedure. • De veranderopdracht leent zich niet voor geleidelijke organisatieaanpassing door het type verandering of door de urgentie. • De Reorganisatiecode en het Sociaal Beleidskader (SBK) zijn van toepassing.
Ken uw recht Vaak horen medewerkers in het AMC van hun leidinggevende dat ze hun vakantiedagen niet mee kunnen nemen naar het volgende jaar en dat ze vervallen (geheel of gedeeltelijk).
SBK-begeleidingscommissie Weet u dat er een SBK –begeleidingscommissie is? “Een WAT???”, horen we u al denken. Welnu: een sociaalbeleidskaderbegeleidingscommissie, een mondvol dus, vandaar de afkorting. Wat doet deze commissie? Bij deze commissie kunt u – na een reorganisatie – aan het einde van de rit dus, als u in een herplaatsingsprocedure bent geplaatst, bezwaar aantekenen over hoe u er met u wordt omgegaan na de reorganisatie (bv: er wordt geen moeite gedaan werk voor mij te vinden). Ook het AMC kan de SBK-commissie inschakelen (bv als een werknemer niet genoeg moeite doet aan het werk te komen). Verwart u deze commissie vooral niet met de begeleidingscommissie tijdens de reorganisatie, die is van geheel andere aard. De SBK-commissie bestaat uit een vertegenwoordiger van de vakbonden (Carel v.d. Bergh van NU91) een vertegenwoordiger van het AMC (Marian Mens) en samen benoemen zij een derde persoon als onafhankelijk voorzitter (Pierre Rutgers). Meer informatie hierover kunt u vinden op de website van HR bij het Sociaal Beleidskader of via tel. nr. 61481
Dit klopt niet: u mag alle overblijvende dagen meenemen. Heeft u toch problemen hiermee? Meldt ze bij Orconsult.
Nieuwsbrief OR AMC – Daar wordt u beter van! – Jaargang 1 – nummer 2 - 27 mei 2014
4
wassene. Als je even niet oplet zijn ze de deur uit. Ook op het werk vliegt de tijd, mede omdat ik deeltijd werk en ook nog eens een dag per week voor de OR bezig ben. Zo blijven er drie dagen over om accountmanager te zijn voor Servicebureau en Instrumentatie ( onderdeel van Directoraat Huisvesting en Techniek).
Vraag het de OR VRAAG: “Hoe gaan de verschillende afdelingen in het AMC om met hun oudere medewerkers? Wordt daar iets voor gedaan, gezien de werkdruk en alle vernieuwingen?” ANTWOORD: “Het ouderenbeleid in het AMC is blijkbaar niet eenduidig en onduidelijk voor medewerkers gezien de vele vragen die de OR ontvangt. De OR gaat hiermee aan de slag, maar denkt nog na over de vorm. Hoe informeren we zoveel mogelijk medewerkers? Gaat dat middels een folder, een nieuwsbrief of een collegezaalbijeenkomst? Na de zomer willen we het rond hebben.” Heef u zelf een vraag voor de OR? Stuur een mail naar orconsult@amc.nl.
Kennismaken met Ruud Voorn Ruud Voorn is accountmanager Directoraat Huisvesting en Techniek. Tijd gaat snel en tijd heelt alle wonden, Dit hoor je vaak als mensen nare ervaringen hebben gehad. Dat de tijd snel gaat merk ik iedere dag of het nu op het werk is of privé. Thuis zie je je kinderen opgroeien van baby tot jongvol-
Waarom zo'n openingszin zult u zich afvragen? In 1983 leerde ik mijn vrouw kennen. Ik werkte bij het OLVG op de instrumentele dienst en zij was begonnen met de opleiding tot longfunctie assistente. Ik ging in het AMC werken als technicus voor de anesthesie en beademing op IC en OK. In 1993 verhuisden we van Amsterdam –West naar Hoorn om daar ons gezin te stichten Petra werd zwanger en 4 oktober 1997 is onze dochter Daphne geboren. Ons geluk kon niet op. Helaas bleek het van korte duur. Vrij kort na de geboorte bleek Petra borstkanker te hebben. In februari 1998 starten de chemo's maar niets hielp en uiteindelijk hebben we in oktober 1998 afscheid van haar moeten nemen. Daar zit je dan als jonge vader met een dochter van één jaar in je mooie twee-onder-een kap woning. Het leven en werk krijgt plots een andere dimensie en je gaat heel erg relativeren. Na een aantal jaar alleen met dochterlief leerde ik via via een leuke vrouw kennen, die wel in was voor een relatie. Zo kwam Marga
Nieuwsbrief OR AMC – Daar wordt u beter van! – Jaargang 1 – nummer 2 - 27 mei 2014
5
mijn leven binnenlopen, we zijn gaan samenwonen en in 2003 getrouwd en onze tweede dochter Norah werd geboren. In 2007 was het werk aan de beurt. Al een tijdje rommelde het op de afdeling omdat we organisatorisch en financieel achterstallig onderhoud hadden met een reorganisatie in 2007 als gevolg. De afdeling werd van dertig naar acht man teruggebracht en mijn plek als leidinggevende was boventallig. In 2008 ben ik bij het Instrumenteel bedrijf verder gegaan als clustermanager Algemene Techniek om nog geen jaar later gevraagd te worden voor de cluster Klinische Techniek. Sinds 2009 ben ik Projectleider/Adviseur. Het werk dat ik doe staat dicht bij de implementatie van medische techniek. Zoals het opstellen van een pakket van eisen (PvE) en het adviseren over technische mogelijkheden in het kader van nieuwe aanschaffingen of vervangingen. Ik neem deel aan het landelijke overleg tussen academische ziekenhuis technici (WIBAZ). De adviezen hebben vaak betrekking op een klinische test met een nieuw medisch hulpmiddel of in het kader van een CE-certificeringentraject voor nieuwe apparatuur. De Medisch Ethische Commissie vraagt dan om een uitspraak met betrekking tot de toepassing en de risico’s van een bepaald hulpmiddel. Alle adviesaanvragen ronden we af met een schriftelijk advies. Alweer enige tijd maakt het Instrumenteel bedrijf deel uit van het Directoraat Huisvesting. Maar ook bij dit bedrijfsonderdeel zijn er constant kleine en grote veranderingen. Eind 2013 was de recentste reorganisatie en sindsdien heet het Instrumenteel bedrijf “Servicebureau en Instrumentatie”
(SBI) binnen het Directoraat Huisvesting en Techniek. Sinds begin 2013 ben ik lid van de OR en dan zie je pas goed wat voor veranderingen een grote organisatie als het AMC moet doormaken. De gezondheidszorg staat onder druk, vergrijzing, oplopende kosten, economische crisis. Op allerlei fronten is de organisatie aan veranderingen onderhevig: bezuinigingen, maar ook bijvoorbeeld de Alliantie met het VUmc of samenwerkingsverbanden met het Flevoziekenhuis hebben hun invloed. De OR tracht de diverse belangen van medewerkers en werkgever zo goed mogelijk te behartigen meestal vanuit het perspectief van de werknemer. Maar er zijn altijd overwegingen die een reorganisatie rechtvaardigen. En hoewel er verschillende varianten zijn heeft een reorganisatie een enorme impact op individuele medewerkers. Er is tijd nodig om weer een plek te vinden. Teveel veranderingen in korte tijd of dit nu privé of op het werk is kan een mens teveel worden. En zo kom ik weer terug bij mijn openingszin: tijd heelt alle wonden, het lijkt een dooddoener, maar is het niet, kan ik uit ervaring zeggen.
Colofon Deze nieuwsbrief is tot stand gekomen door de PR Commissie van de OR i.s.m. Michèl Tromp, Communicatieadviseur ADICT/I&I. Redactie: Henny Ostendorf, Marga Schmitz, Herman Gijsbers, Els Masseurs, Pieter Tamminga. Tips? Vragen? Mail ze naar orconsult@amc.nl.
Nieuwsbrief OR AMC – Daar wordt u beter van! – Jaargang 1 – nummer 2 - 27 mei 2014
6