Nº13
PLAN DE ACCIÓN
CODELCO
PRINCIPALES NOTICIAS DEL 19 AL 25 DE JUNIO DE 2020 04
DCH Equipo inspecciona medidas Covid 24/7 06
DISTRITO CENTRO SUR “La transformación está más vigente que nunca” 08
DN Fondo para emprendimientos locales 10
DET “Brigada Covid” fiscaliza protocolos
“Mi hijo Sebastián atiende a pacientes con coronavirus, así que se aísla para su seguridad y la de nuestra familia”
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DSAL Aprueban extensión de turno 14x14
La familia del ingeniero de RT Alfonso Calderón tiene contacto nulo con su hijo mayor, a pesar de que viven juntos. El joven es kinesiólogo en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital San Juan de Dios de Los Andes, por lo que han extremado las medidas de prevención en su hogar.
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DVEN Ultraconectados y mucho terreno 16
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CM Encuesta Covid-19 es obligatoria
DMH Sernageomin destaca medidas preventivas
DGM Los cambios de la seguridad en faena
DAND Más tecnología, más conectados
VP Los beneficios del liderazgo en tiempos de crisis
RADOMIRO TOMIC
“Mi hijo Sebastián atiende a pacientes con coronavirus, así que se aísla para su seguridad y la de nuestra familia” >> La familia del ingeniero de RT Alfonso Calderón tiene contacto nulo con su hijo mayor, a pesar de que vive con él y su señora. El joven es kinesiólogo en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital San Juan de Dios de Los Andes, por lo que han extremado los cuidados.
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Alfonso Calderón, quien es geólogo senior en RT, hoy trabaja a distancia. En estos meses de cuarentena ha aprendido a extremar las precauciones. Mira la historia aquí.
D
esde el inicio de la pandemia, Alfonso Calderón, geólogo senior de Radomiro Tomic, trabaja desde su hogar en Rinconada, Valparaíso. Vive con su esposa y su hijo Sebastián, quien es kinesiólogo de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital San Juan de Dios de Los Andes. En ese recinto, el joven realiza extensas jornadas de 12 o 24 horas en las que, a veces, no le alcanza el tiempo ni siquiera para almorzar. La primera línea del área médica, como en todo Chile y el mundo, tiene exigencias que rebasan lo imaginable. Son una familia unida que, antes del inicio de la pandemia, compartía cada momento. Hoy, si bien viven bajo el mismo techo, el contacto entre ellos es prácticamente nulo. “Hemos tenido que aprender a vivir de una manera diferente, para cuidarnos de esta enfermedad. Mi hijo atiende sólo a pacientes con Covid-19,
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por lo tanto, establecimos una serie de rutinas preventivas en la casa”, destaca Alfonso. Cuando Sebastián llega del trabajo se saca toda su ropa y la deposita en una bolsa. En otra, trae la vestimenta que usó durante el turno. Ésta se lava por separado. El joven utiliza utensilios y loza exclusiva. “Tenemos horarios diferenciados, Sebastián no almuerza ni come junto con nosotros; se aísla, para su seguridad y la del grupo familiar. Es difícil, pero lo hacemos convencidos de que es la única forma de cuidarnos”, recalca. Sebastián dice que es complejo usar tantas horas al día la mascarilla, para luego viajar y “al llegar a la casa” iniciar todo un ritual preventivo: ducharse de inmediato, rociar con amonio cuaternario sus zapatillas y dejarlas afuera.
“Prácticamente, le echo amonio a todo. Es un proceso complicado, pero con el tiempo uno se va adaptando y entendiendo que es la mejor forma de protegerse a sí mismo y al entorno. El costo de cuidarse es bajo versus el enorme beneficio de no enfermarse”, agrega. “Con el tiempo, se hace costumbre saludar de lejos y conversar de una puerta a otra. De hecho, hablar por WhatsApp dentro de la misma casa puede sonar raro, pero ha sido la mejor forma de comunicarnos”, explica el joven kinesiólogo.
LA PRIMERA LÍNEA DEL ÁREA MÉDICA, COMO EN TODO CHILE Y EL MUNDO, TIENE EXIGENCIAS QUE REBASAN LO IMAGINABLE.
Nuevas formas de celebración “Hemos aprendido a celebrar de otra forma los días de la madre y del padre, y los cumpleaños, sin cercanía, sin abrazos. El objetivo primordial es ser responsables en todos los ámbitos, dentro de nuestra casa y fuera de ella. Así también lo hacen los compañeros y compañeras que están en Radomiro Tomic, con todas las medidas de seguridad correspondientes. Ése es el camino”, indica el geólogo.
“El lavado de manos es muy importante también. Debemos pensar que si nos contagiamos, no podremos cuidar a los nuestros”. Por eso llama a extremar las medidas preventivas y “pensar que la persona que está enfrente puede estar contagiada o ser yo mismo quien lo esté, sin saberlo”.
Para Sebastián la clave es tomarle el peso al coronavirus y no esperar a que se contagie un miembro de la familia para poner en práctica las medidas. “El Día del Padre me tocó estar de turno 24 horas, así que no pude ver a mi papá. Al día siguiente, lo saludé de lejos. Es complejo, pero se puede, si uno entiende que es por un bien mayor”, dice. Alfonso reitera que el principal consejo para quienes están en faenas o en sus casas es ocupar las mascarillas y las antiparras todo el día.
Para Sebastián la clave es tomarle el peso al coronavirus y no esperar a que se contagie un miembro de la familia para activar medidas.
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CHUQUICAMATA
Implementamos un equipo de fiscalización e inspección de medidas Covid 24/7 >> El grupo verifica el cumplimiento de las conductas, inspecciona las instalaciones y áreas comunes, como casas de cambio y comedores, así como los lugares para pernoctar.
El equipo de fiscalizadores en terreno revisa periódicamente el cumplimiento de la normativa para enfrentar la emergencia sanitaria.
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eforzar y hacer cumplir de manera inmediata las medidas de control especificadas en el “Estándar de emergencia sanitaria para Covid-19” es el foco de trabajo del equipo divisional de inspectores 24/7, que fiscaliza el acatamiento de las conductas y normativas internas por parte del personal propio y colaborador para prevenir los contagios. Se trata de un grupo que recorre constantemente los espacios comunes, como los comedores y las casas de cambio. Entre otras áreas, han inspeccionado las instalaciones de la Concentradora, Extracción y Lixiviación, Mina y Fundición, gerencias que, además, cuentan con varios contratos de servicios.
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“Ya hicimos un control en las dependencias externas donde pernoctan o descansan los trabajadores y trabajadoras. Hemos avanzado también con las empresas colaboradoras. La tarea no es simple, pero estamos cubriendo todas las casas de cambio, propias y de contratistas. Una vez realizadas las inspecciones, reportamos directamente a los gerentes de Seguridad y de Operaciones”, explica el ejecutivo de negocios de la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional, Yerar Neira. En estas revisiones han hecho hallazgos positivos y negativos, los que son informados a los gerentes de cada área para que cierren rápidamente las brechas. En este sentido, también se está trabajando con la herramienta Sissap del C+.
Observar y corregir conductas
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na de las labores del equipo es centrarse en las conductas de la gente, promoviendo el autocuidado y la responsabilidad para evitar los contagios. Las puertas 2 y 4 son fiscalizadas en los horarios peak, a fin de asegurar que todas las personas hayan respondido, previamente a su ingreso, el cuestionario preventivo de salud y usen permanentemente su respirador o mascarilla en el área industrial de Chuquicamata.
El llamado es a colaborar con el equipo de fiscalizadores, que realiza su labor 24 horas al día durante los 7 días de la semana.
“Además, revisamos la sanitización y el respeto de la distancia física en los vehículos y buses”, detalla la operadora general de la Gerencia de Servicios y Suministros, Dániza Maluenda, quien es parte del equipo de inspección Covid-19. Agrega que se están cumpliendo las exigencias preventivas en el transporte menor. “La gente está tomando conciencia de lo que significa esta pandemia. La conducta es fundamental para salir adelante”. De acuerdo al programa de trabajo, para seguir combatiendo el coronavirus, nuevamente fiscalizarán las instalaciones de las empresas colaboradoras en Calama.
REFORZAR Y HACER CUMPLIR DE MANERA INMEDIATA LAS MEDIDAS DE CONTROL ESPECIFICADAS EN EL “ESTÁNDAR DE EMERGENCIA SANITARIA PARA COVID-19” ES EL FOCO DE TRABAJO DEL EQUIPO DIVISIONAL DE INSPECTORES 24/7.
En Chuquicamata las campañas de prevención no se detienen. Este afiche y otros similares enseñan a la gente a entender cuándo se deben calificar como “contacto estrecho”.
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DISTRITO CENTRO SUR
“Nuestro proyecto de transformación está más vigente que nunca” >> El presidente ejecutivo, Octavio Araneda, se reunió por Teams con los equipos del Distrito Centro Sur, para dialogar sobre la relevancia que cada persona tiene para asegurar el proceso de cambio cultural en Codelco.
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“Debemos mantener el timón fuerte en esta tormenta, pero no perder de vista el objetivo final que estamos buscando: la transformación”, afirmó Araneda. En este video puedes ver y oír al presidente ejecutivo.
E
n medio de la contingencia sanitaria no es fácil encontrar un momento para levantar la mirada y reflexionar sobre la empresa que estamos construyendo. Tener este espacio de conversación fue uno de los objetivos del encuentro “Reconectándonos en tiempos de cambio”, realizado la semana pasada. La jornada vía Teams fue liderada por Octavio Araneda, presidente ejecutivo, y contó con las presentaciones de Mauricio Barraza, vicepresidente de Operaciones Centro Sur, y Marcelo Álvarez, vicepresidente de Recursos Humanos. Las divisiones Salvador, Andina, Ventanas y El Teniente, además de la Vicepresidencia de Proyectos y Casa Matriz, participaron del encuentro.
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La cita estuvo orientada a conversar sobre la relevancia que cada persona tiene para asegurar el proceso de transformación cultural corporativa, muy especialmente durante estos tiempos de emergencia sanitaria. “Nuestro proyecto de futuro está más vigente que nunca. El problema es que cuando estábamos metidos en este barco, camino al cambio, nos cruzamos con una gran tormenta, que es esta pandemia. Tenemos que enfrentar la ola y tomar firme el timón para manejarnos de buena forma en esta situación. Pero, junto con ello, no perder nunca la mirada de hacia dónde vamos y cuál es el destino final de Codelco, que es llevar a la práctica esta gran transformación”, afirmó Octavio Araneda.
Los y las líderes que Codelco necesita Durante el encuentro, Marcelo Álvarez sostuvo que superar esta compleja crisis “dependerá de cómo somos capaces de seguir avanzando hacia un Codelco resiliente, flexible y con equipos que conversen de forma empática y con una escucha activa. Además, de que tengamos claro qué se espera de cada uno de nosotros como líderes”. En esta línea, el vicepresidente de Recursos Humanos reforzó las cuatro competencias del Sello de Liderazgo Codelco: conectar con el propósito común, desarrollar a las personas, integrar equipos de trabajo y desafiar a ir más allá. Por su parte, Mauricio Barraza afirmó que “como Vicepresidencia de Operaciones Centro Sur tenemos grandes desafíos
asociados a la transformación. El proyecto Rajo Inca debemos presentarlo al directorio en julio. Ya fue aprobada la reformulación de Traspaso Andina y debemos ser capaces de cumplir los hitos que nos quedan para su puesta en marcha. Y en El Teniente, avanzar en los proyectos Andesita, Diamante y el Nuevo Nivel Mina, que hoy es Andes Norte”. El ejecutivo agregó que “la parte técnica de los proyectos la vamos a cumplir, como históricamente lo hemos hecho en esta compañía. Pero en lo cultural necesitamos hacer los quiebres. El cambio en el tipo de liderazgo de todos los supervisores y trabajadores de esta compañía, es fundamental para que estas obras sean exitosas y cumplan sus promesas de largo plazo. Ése es el desafío que se nos viene”, concluyó Barraza.
“AL FINAL, HAY DOS COSAS QUE NOS TIENEN QUE DAR FUERZAS. PRIMERO, QUE SEGUIMOS OPERANDO POR EL PROPÓSITO QUE TODOS TENEMOS DE CONTRIBUIR A LOS MÁS NECESITADOS DE ESTE PAÍS. SEGUNDO, RECORDAR QUE SOMOS PERSONAS AFORTUNADAS POR TRABAJAR EN ESTA COMPAÑÍA QUE ES DE CHILE”. Octavio Araneda, presidente ejecutivo
En la cita los y las participantes realizaron preguntas a los ejecutivos. Por un problema de tiempo, no todas pudieron ser contestadas durante el encuentro. Para leer las respuestas haz click aquí.
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DISTRITO NORTE
Distrito Norte lanza fondo concursable para apoyar emprendimientos y mano de obra local >> Las postulaciones para esta nueva herramienta de ayuda a la comunidad están abiertas hasta el jueves 30 de julio.
Los proyectos deben estar enmarcados en tres líneas de trabajo: desarrollo del territorio, capital humano y pueblos originarios.
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l avance del Covid-19 ha golpeado duro la salud de las personas y también la estabilidad económica de muchas familias, sobre todo de pequeños emprendedores, quienes, producto de la pandemia, han visto perjudicados sus negocios y, por ende, sus ingresos mensuales. En este contexto, para ayudar a la comunidad local que se ha visto afectada por esta crisis sanitaria, el Distrito Norte lanzó un nuevo fondo concursable. Se trata de #JuntosEmprendemosConCodelco 2020-2021, una herramienta comunitaria que irá en directo beneficio de los habitantes
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de Calama (incluidas las comunidades de Alto Loa), San Pedro de Atacama y Atacama La Grande, Ollagüe, María Elena, Tocopilla, Mejillones y Sierra Gorda, incluida la localidad de Baquedano. “Apuntamos a generar nuevas oportunidades de desarrollo para las organizaciones de nuestros territorios de influencia. Los proyectos deben promover la contratación de mano de obra local, así como la compra de insumos y de servicios de proveedores de la zona”, destaca el gerente de Asuntos Comunitarios y Sustentabilidad de Distrito Norte, Claudio Flores.
Requisitos para postular Este nuevo fondo concursable está dirigido a instituciones sin fines de lucro, por ejemplo, organizaciones comunitarias, deportivas o asociaciones indígenas. En tanto, los proyectos deben estar enmarcados en tres líneas de trabajo: desarrollo del territorio, capital humano y pueblos originarios.
La fecha de postulación es hasta el jueves 30 de julio. Las bases del concurso ya están disponibles en las páginas web codelco.com y juntosnoscuidamos.cl
Codelco y el gobierno regional de Antofagasta dialogaron sobre el “Plan preventivo Covid-19”
>> El intendente y otras autoridades conocieron en detalle las iniciativas que buscan influir en las conductas de los trabajadores(as), prevenir contagios y controlar la trazabilidad.
U
na delegación encabezada por el intendente de Antofagasta, Edgar Blanco, sostuvo una nueva reunión de trabajo con representantes de Codelco, a fin de seguir interiorizándose sobre el avance del “Plan preventivo Covid-19” en el Distrito Norte y las medidas adicionales incorporadas para enfrentar la emergencia sanitaria. René Galleguillos, líder del plan en la División Chuquicamata, cuenta que las autoridades conocieron “todas las acciones que incentivan el autocuidado y buscan
Las autoridades regionales de Antofagasta conocieron el reforzamiento de los planes preventivos en el Distrito Norte.
resguardar la salud de nuestro personal. También se informaron las instancias de trabajo con las dirigencias sindicales y las actividades para prevenir contagios en las operaciones y en los hogares, así como controlar la trazabilidad”. La delegación del gobierno regional, liderada por el intendente, estuvo conformada por la gobernadora del Loa, María Bernarda Jopia; el seremi del Trabajo, Álvaro Le Blanc, y el director regional del Trabajo, Manuel Pozo.
Ejecutivos de Chuquicamata participaron en el encuentro que consolida la constante coordinación que ha existido para enfrentar la emergencia sanitaria. PLAN DE ACCIÓN CODELCO
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EL TENIENTE
“Brigada Covid” fiscaliza de lunes a domingo el cumplimiento de protocolos >> Cada día de la semana, 23 trabajadores se despliegan para verificar el cumplimiento de las medidas sanitarias diseñadas por el Ministerio de Salud y El Teniente para detener la propagación de la pandemia.
E
l control en terreno para evitar malas prácticas que puedan propagar el Covid-19 es el rol fundamental de la “Brigada Covid”, equipo integrado por 23 observadores que trabajan de lunes a domingo y que visitan hasta 30 áreas en 24 horas. En 25 días de labor, este grupo ha recolectado información relevante para corregir las desviaciones que se han detectado mayoritariamente en oficinas, casinos y camarines. Con cerca de 600 inspecciones, han reportado 149 hallazgos de Nivel 1, entre ellos, los de mayor riesgo son no usar la mascarilla (50% de los casos), no respetar la distancia física (33%) y no lavarse frecuentemente las manos (14%). La directora de Salud Ocupacional, Lorena Montes de Oca, explica que “la brigada se despliega en los tres turnos del área industrial, con una lista de verificación que
Se han realizado cerca de 600 inspecciones en 25 días en las que se han reportado 149 hallazgos de conductas de riesgo.
se construyó en función de los protocolos diseñados por el Ministerio de Salud y por la división, que son incluso más estrictos”. Tras sus visitas generan un informe y lo ingresan al Sistema de Gestión de Herramientas Preventivas para que los gerentes respectivos cierren las brechas. “El tema se trata igual que los accidentes”, explica la directora de Salud Ocupacional.
Las medidas de prevención son la primera barrera que podemos y debemos usar contra el coronavirus. Estamos preparados para actuar ante un eventual caso //// Los profesionales de la salud sabemos muy bien cómo cuidarnos, pero lo importante es que cada integrante de El Teniente conozca las medidas de protección y las aplique en el trabajo y en la casa. José Fuentes, enfermero de turno
Alberto Said, médico de la Posta Colón
Nuestro objetivo es encontrar en los lugares de mayor concentración de personas, las debilidades que pueden generar una probabilidad de contagio y corregirlas inmediatamente. José Alegría, coordinador de fiscalización coronavirus
Valoro que un equipo verifique en terreno el cumplimiento de las medidas porque nadie se quiere enfermar. Yo me cuido, por mi bien y el de mi familia, y porque quiero seguir aportando en la lucha contra este virus. ////
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Jovita Leiva, encargada de aseo Maclean
Jefes de turno lideran plan en terreno contra el coronavirus
>> El gerente general, Andrés Music, y el gerente de Operaciones, Claudio Sougarret, iniciaron un ciclo de reuniones para reforzar las medidas de prevención ante la pandemia.
C
erca de 100 jefes y jefas de turno de la mina, la planta y la fundición se reunieron en forma virtual con el gerente general, Andrés Music, y el gerente de Operaciones, Claudio Sougarret, para reforzar su mirada frente al coronavirus y liderar en terreno las medidas de prevención. Andrés Music les entregó un completo informe sobre los casos de Covid-19 que se han registrado en la división y las acciones adoptadas para evitar brotes que afecten la salud de los trabajadores y trabajadoras, así como la continuidad operacional. “El uso de la mascarilla baja la posibilidad de contagio a un 3%”, comentó el gerente general. Cuando algún supervisado tiene problemas para cumplir con su reporte diario de salud, los jefes de turno pueden subsanar dicha situación. “Necesitamos esta declaración, porque nos cuida y nos permite gestionar. Si alguien tiene fiebre, desde el call center lo van a llamar y le van a dar las directrices a seguir”, agregó.
El gerente de Operaciones, Claudio Sougarret, destacó el aporte que las jefaturas de turno pueden hacer si alguien con síntomas estuvo en operaciones, para generar la trazabilidad de sus contactos. Music agregó que “se deben corregir las malas prácticas, enseñar y fomentar una cultura de cuidado permanente. La idea es promover la responsabilidad en nuestros puestos de trabajo y en el hogar, para ustedes y sus supervisados”.
En la reunión se habló sobre las directrices a seguir para corregir las malas prácticas.
CERCA DE 100 JEFES Y JEFAS DE TURNO DE LA MINA, LA PLANTA Y LA FUNDICIÓN SE REUNIERON EN FORMA VIRTUAL CON EL GERENTE GENERAL, ANDRÉS MUSIC, Y EL GERENTE DE OPERACIONES, CLAUDIO SOUGARRET, PARA REFORZAR SU MIRADA FRENTE AL CORONAVIRUS Y LIDERAR EN TERRENO LAS MEDIDAS DE PREVENCIÓN. PLAN DE ACCIÓN CODELCO
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SALVADOR
Trabajadores y trabajadoras valoran beneficios de la extensión de la jornada excepcional para prevenir contagios por Covid-19 >> Los equipos ejecutivos de la división y de varias empresas colaboradoras también cumplen el turno 14x14.
Distintos trabajadores manifestaron que el turno 14x14 les da más tranquilidad al retornar a sus hogares.
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l sindicato de Supervisores y los de trabajadores(as) N°6 Benito Tapia Tapia y N°2 Potrerillos, aprobaron la extensión de la jornada excepcional 14x14 por 90 días más, hasta el 27 de septiembre. El objetivo de este acuerdo es mantener una de las medidas más efectivas para controlar el contagio por coronavirus entre el personal, gracias a la disminución de la dotación propia en la faena y la menor frecuencia de traslados a otras ciudades o residencias secundarias.
EL SINDICATO DE SUPERVISORES Y LOS DE TRABAJADORES(AS) N°6 BENITO TAPIA TAPIA Y N°2 POTRERILLOS, APROBARON LA EXTENSIÓN DE LA JORNADA EXCEPCIONAL 14X14 POR 90 DÍAS MÁS, HASTA EL 27 DE SEPTIEMBRE.
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Cómo se vive el 14X14 “En un principio no sabía cómo iba a funcionar, tenía pocas expectativas e, incluso, lo evalué de manera negativa”, señala Fabiola Astudillo, operadora de Báscula en Potrerillos. Pero ahora dice que, si bien termina cansada, es una jornada que le sirve mucho. “Me permite tener mayor tranquilidad respecto al contacto con otras personas y, aún mejor, puedo pasar 14 días con mi hija y mi padre sin llevar ningún bicho”. Por su parte, Alberto Godoy, superintendente de Servicios a la Producción, resalta que el principal beneficio del turno 14x14 es que protege al personal. “Al haber menor dotación en faena se genera un mayor control respecto de quiénes están trabajando, de dónde vienen y cuál es la trazabilidad de sus contactos. Estas medidas son positivas para quienes, además, vivimos y somos parte de este campamento, porque minimiza la posibilidad de contagio”. Godoy agrega que, desde el punto de vista personal, esta jornada le ha permitido aprovechar el tiempo con su familia. “No sólo porque estoy por períodos más prolongados en la casa, sino porque además puedo compartir las labores con mi señora, como las tareas del colegio de los niños, y darle más espacio a mis propios estudios”. Sobre el resultado de la votación, el gerente general, Christian Toutin, resalta que “es una muestra más del compromiso y voluntad de todas nuestras trabajadoras y trabajadores por el cuidado de la salud, la seguridad y la continuidad del negocio divisional. Estamos viviendo un momento muy complejo, en que es esencial contar con el apoyo de las personas para implementar, cumplir y mantener las medidas que definimos para prevenir el contagio de coronavirus, tanto en las faenas como en nuestra comunidad”.
Es esencial contar con el apoyo de las personas para implementar, cumplir y mantener las medidas definidas para prevenir el contagio de coronavirus.
Los equipos ejecutivos de la división y de varias empresas colaboradoras también cumplen el turno 14x14. “Esto es una muestra de lo que somos capaces y que juntos podemos lograr consensos, trabajar cada día más unidos y construir la división que queremos para el futuro”, asegura Toutin.
ALBERTO GODOY, SUPERINTENDENTE DE SERVICIOS A LA PRODUCCIÓN, RESALTA QUE EL PRINCIPAL BENEFICIO DEL TURNO 14X14 ES QUE PROTEGE AL PERSONAL.
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VENTANAS
Ultraconectados por vías digitales y mucho terreno, la estrategia para controlar los contagios
>> En tiempos de pandemia, “aprovechamos al máximo las herramientas remotas que están a nuestro alcance para reforzar las buenas conductas”, asegura el gerente general (i), Cristián Cortés.
El autocuidado es responsabilidad de toda la organización.
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nformación permanente a los trabajadores/as a través de diversas plataformas remotas y mucha presencia de los líderes en terreno son dos pilares de la estrategia de Ventanas para enfrentar esta pandemia, en una de las regiones que presenta altos índices de casos positivos. Sólo en las últimas dos semanas, tanto los contagios como las fatalidades por Covid-19 en Valparaíso aumentaron casi al doble. Por ello, la división reforzó la comunicación desde variadas plataformas ―el canal de WhatsApp, el portal divisional, otros canales digitales y vía Teams, herramienta a través de la cual se realizan reuniones permanentes, tanto masivas como a nivel del “Plan de líderes Covid”―, con el objetivo de que los mensajes lleguen de forma permanente, tanto al
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personal que está en la operación como al que se encuentra en teletrabajo. Asimismo, se está fortaleciendo el liderazgo en terreno. Luis Quevedo, director (s) de Seguridad y Salud Ocupacional, señala que “lo importante es estar todos los días con los trabajadores y trabajadoras, escuchando sus inquietudes, solucionando inconvenientes, insistiendo en los mensajes y, en caso necesario, tranquilizando a los grupos”. En el ámbito externo, la división cuenta con una plataforma digital centrada en educar a la comunidad para protegerse del coronavirus y entregar consejos conductuales a los trabajadores(as) y sus familias, considerando que, en su mayoría, los contagios se han producido durante las horas de descanso.
Cristián Cortés, gerente general (i), señala que las herramientas remotas las están utilizando al máximo para reforzar los buenos hábitos. Y agrega: “Las reuniones virtuales permanentes con toda la organización y el fomento de un fuerte liderazgo en terreno nos ayudarán a derrotar la pandemia. Para ello, es importante escuchar a las personas y buscar soluciones en conjunto, para que cada uno se sienta responsable de controlar su conducta una vez que abandona la faena”.
Lo importante es estar todos los días con los trabajadores y trabajadoras, escuchando sus inquietudes, solucionando inconvenientes, insistiendo en los mensajes y, en caso necesario, tranquilizando a los grupos. l///// Luis Quevedo Director (s) de Seguridad y Salud Ocupacional
El liderazgo en terreno ha sido permanente durante la pandemia.
“Es importante escuchar a las personas y buscar soluciones en conjunto”, asegura Cristián Cortés, gerente general (i) de Ventanas.
INFORMACIÓN PERMANENTE A LOS TRABAJADORES/AS A TRAVÉS DE DIVERSAS PLATAFORMAS REMOTAS Y MUCHA PRESENCIA DE LOS LÍDERES EN TERRENO SON DOS PILARES DE LA ESTRATEGIA DE VENTANAS PARA ENFRENTAR ESTA PANDEMIA.
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CASA MATRIZ
Responder la encuesta Covid-19 es obligatorio para ingresar a Casa Matriz >> El control de acceso, que ya se aplica en las divisiones, será una barrera más de prevención frente al coronavirus. Al formulario digital se puede acceder desde la app Mi Codelco 2.0.
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pesar de que la mayoría de la dotación de Casa Matriz se encuentra en teletrabajo, alrededor de 25 personas al día, en promedio, asisten al edificio corporativo para asegurar las labores de mantenimiento, limpieza, sanitización y seguridad. Por esto, al igual que en las divisiones de Codelco, nuestro centro corporativo implementó una encuesta Covid-19 que debe ser llenada por quienes ingresen al edificio corporativo. “Esta herramienta digital permitirá que las personas, al declarar un síntoma, sean contactadas por el área de Seguridad y Salud Ocupacional para apoyarlas en las gestiones que deban realizar. Además, la organización tomará las medidas para que el trabajador(a) y el resto de la dotación que se encuentre en Casa Matriz queden protegidos”, explica Claudio Yáñez, director corporativo de Control y Cumplimento. Sobre la base de las respuestas, hay tres posibles resultados: “Usted está autorizado para entrar”, “Favor contáctese con su supervisor” y “No está autorizado para entrar”. La herramienta está integrada con el control de acceso al edificio, por lo que sólo podrán ingresar quienes reciban el permiso tras contestar el formulario. Además, el equipo de Seguridad y Salud Ocupacional recibirá notificaciones inmediatas en el caso de que un trabajador/a declare tener síntomas relacionados con el Covid-19, lo que activará los protocolos sanitarios definidos. “Lo más importante es que las
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La herramienta digital está integrada con el control de acceso del edificio. Así, si una persona presenta síntomas de Covid-19, no se le permitirá el acceso y se activarán los protocolos establecidos.
personas expresen fehacientemente su estado de salud, lo que permitirá que reciban el tratamiento adecuado y tengan un proceso de recuperación mejor frente a esta pandemia”, afirma Yáñez. El formulario se aplicó de manera piloto entre el 16 y el 24 de junio, con 25 participantes de las empresas contratistas ISS Facility e ISS Security, período en el cual se ajustaron algunas preguntas para que el proceso fuera más simple para el usuario. Desde el 25 de junio, su uso es obligatorio. Gonzalo Mora, administrador del contrato ISS Security, quien lideró la marcha blanca por parte de los guardias del edificio comenta que “usar esta herramienta ha sido muy fácil y útil para la prevención en Casa Matriz. De esta manera, nos cuidamos todos y tomamos las precauciones necesarias”.
Los trabajadores y trabajadoras de las empresas contratistas, que participaron del período piloto, destacaron que la herramienta digital era de fácil acceso y amigable.
LA DECLARACIÓN DE SALUD DEBE RESPONDERSE ANTES DE SALIR DE LA CASA Y DIARIAMENTE O LOS DÍAS EN QUE LA PERSONA REQUIERA INGRESAR AL EDIFICIO.
A la encuesta de salud se accede mediante la app Mi Codelco 2.0, botón Declaración de Salud o en este link
Permiso único colectivo
A
demás de la autorización de ingreso que arroja la encuesta Covid-19, mientras dure la cuarentena en la capital o se dispongan otras medidas restrictivas por parte de las autoridades sanitarias, también se exigirá el permiso único colectivo, que Codelco debe obtener en la www.comisariavirtual.cl.
Revisa el protocolo para solicitar permisos de desplazamiento aquí
Dicho permiso es una autorización temporal por siete días, que llega por correo electrónico a los trabajadores o trabajadoras de empresas que cumplen un rol esencial para la continuidad operacional del país o para distribuir y abastecer de bienes y servicios. PLAN DE ACCIÓN CODELCO
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MINISTRO HALES
Sernageomin destacó en terreno las medidas preventivas contra el Covid-19 >> La entidad fiscalizadora señaló que la instalación de barreras duras en los casinos es una excelente iniciativa que puede ser replicada por otras operaciones mineras.
Las mesas del casino P50 cuentan con barreras duras divisorias que impiden el contacto directo entre comensales. Esta medida es clave para evitar contagios, puesto que las personas necesitan quitarse las mascarillas al comer.
E
l Servicio Nacional de Geología y Minería (Sernageomin) de Antofagasta, encabezado por su director, Carlos de los Ríos, se reunió con el equipo de Seguridad y Salud Ocupacional y su gerente, Jorge Vega, además del gerente general de DMH, Rodrigo Barrera, para revisar en detalle las acciones de este centro de trabajo para prevenir el Covid-19. Posteriormente, visitaron el policlínico divisional para constatar en terreno los criterios de aplicación y la forma en que se están realizando los tests de antígeno a trabajadores y trabajadoras. Luego, se dirigieron a las instalaciones del casino de faena P50, espacio en que destaca la implementación de barreras duras en el comedor, para controlar el distanciamiento físico.
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“Estoy gratamente sorprendido, ya que tienen varias implementaciones que no había visto en otras mineras. Quisiera destacar el trabajo de la compañía, así como de las empresas colaboradoras, porque el nivel de segregación en los comedores es realmente importante”, señaló la autoridad. De los Ríos añadió que algunas ideas que vio en DMH le servirán como ejemplo para recomendarlas en otras instalaciones de la industria. La fiscalización también consideró un recorrido por las casas de cambio del personal que está a cargo de mantener la planta de tostación, donde también se comprobó la instalación de defensas para mantener la distancia.
“Una de las preocupaciones de nuestro servicio es que las empresas se estén enfocando netamente en temas de Covid-19 y dejen de lado los relacionados con seguridad minera. En la reunión nos informaron que la gerencia respectiva se separó en dos áreas, una enfocada en cuestiones operacionales y la otra, en aspectos relativos a la enfermedad, lo que ha dado muy buenos resultados”, destacó el director de Sernageomin. Jorge Vega, por su parte, aseguró que es importante que las autoridades fiscalicen, revisen los estándares y compartan las experiencias de otras operaciones. “Acá pudieron ver que DMH brinda las condiciones y realiza importantes esfuerzos para que los trabajadores y trabajadoras no se contagien. Les mostramos todas nuestras medidas y les llamó la atención, además de los comedores, la adherencia al uso de las mascarillas, porque evidencia que las personas están comprometidas”, destaca el gerente de Seguridad y Salud Ocupacional. Vega reiteró el llamado a no bajar la guardia y a cuidarse fuera del trabajo: “Hay que seguir convenciendo a nuestra gente de la importancia del autocuidado y de la protección de sus familias y las personas más vulnerables al Covid-19. Debemos pensar con quiénes vivimos y cuidarlos a ellos. Cada uno debe hacerse cargo, ya que la única forma de no contagiarse es prevenir. Las consecuencias del virus son absolutamente inciertas, por lo que no debemos olvidar las acciones más simples pero las más relevantes: lavarse las manos frecuentemente, mantener la distancia física y usar mascarillas en todo momento”.
El director regional del Sernageomin de Antofagasta, Carlos de los Ríos, al interior de una camioneta de DMH, que también cuenta con una barrera separadora en la cabina del vehículo.
Carlos de los Ríos, acompañado del director de Seguridad de DMH, Emilio Carvajal, revisa las instalaciones de las casas de cambio para el personal que está realizando la mantención de la planta de tostación, donde se garantiza la distancia física.
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GABRIELA MISTRAL
¿Cómo cambió la seguridad en la faena en tiempos de Covid-19? >> Mascarillas y lentes de seguridad, adhesivos y separadores para definir la distancia física y buses con asientos clausurados son algunas de las medidas con las que se han encontrado trabajadores(as) al regresar a la división.
“Es un cambio social importante. Una puede observar la soledad de la división y la preocupación de la gente. Se siente que hay una conciencia distinta respecto de los riesgos que hay que evitar”, explica la sicóloga Daniela Rodríguez.
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a dotación de Gabriela Mistral se redujo en marzo para enfrentar la pandemia de coronavirus; algunas personas dejaron de asistir por razones de salud o edad, y otras porque comenzaron a teletrabajar. De estas últimas, unas pocas, de manera excepcional, han debido volver y observar lo distintos que son hoy los protocolos de seguridad en la división. Además de responder la encuesta diaria de salud antes de subir a las operaciones, al entrar al bus notan que le faltan la mitad de los asientos. Ésta es una nueva medida para reforzar la distancia física y asegurar que los trabajadores(as) se sienten en zigzag. “Yo no había venido en meses y cuando ingresé al carry me preguntaron mi nombre y RUT. Este ritual se repite al subir y bajar
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para que quede el registro. Me impactó ver los asientos sin cojines y me sorprendió la preocupación de mis compañeros al preguntar si había contestado la encuesta de salud”, cuenta Daniela Rodriguez, de la Gerencia de Recursos Humanos, quien vive en Calama y llevaba poco más de dos meses sin ir a la división hasta que en junio, por labores excepcionales relacionadas al Covid-19, tuvo que regresar. “En el casino te sientas alejado de los demás y sólo te sacas la mascarilla para comer. La mayoría de la gente evita conversar. Es un cambio social importante. Uno puede observar la soledad de la división y la preocupación de la gente. Se siente que hay una conciencia distinta respecto de los riesgos que hay que evitar”, explica Daniela.
Cinthia Alcayaga, de Efectividad Organizacional, también sumaba meses sin ir a DGM, hasta que en junio debió asistir durante una semana. Destaca que lo que más valora de este tiempo ha sido la sinergia entre las funciones operativas y administrativas. “Ha cambiado la forma de trabajar; ahora todas las áreas del staff están mucho más conectadas y formando equipos para poder sobrellevar la pandemia”, comenta. El lugar con mayores cambios y de mayor concurrencia es el casino general. Cinthia dice que la asombró la rigurosidad para ingresar al recinto. “No me imaginaba que era tanto: existe un pediluvio para limpiarse los zapatos, después pasas a tomarte la temperatura y, luego, al lavado de manos. Es un protocolo bien estricto”.
Antes de ingresar al casino existe un pediluvio para limpiarse los zapatos, después toman la temperatura y, luego, se pasa al lavado de manos. Su distribución cambió y hoy varios avisos llaman a extremar las medidas de prevención.
Además de estas barreras de ingreso, cambió la distribución de este espacio. Mientras se espera en la fila para retirar la comida, en todo momento hay que llevar puesta la mascarilla. Bajo la premisa del distanciamiento físico, las casas de cambio también han sido modificadas para instalar separadores entre los casilleros y pegar adhesivos en el suelo que recuerdan que debemos mantenernos separados.
Algunos asientos de los buses fueron desarmados para asegurar que las personas se ubiquen en zigzag.
Edson Barrera, gerente de Seguridad y Salud Ocupacional, manifiesta que el incumplimiento de las medidas es una amenaza grave para la salud de todas las personas que laboran en nuestra división y también para sus familiares. Es indispensable cumplirlas, porque esto nos permitirá, además, mantener la continuidad operacional“, explica. El ejecutivo insiste en el llamado a la responsabilidad y al compromiso de toda la gente, tanto propia como colaboradora, y recuerda que la última exigencia incorporada al protocolo es el uso permanente de lentes de seguridad o de protección ocular cuando dos o más personas están en un espacio común.
En las casas de cambio hay adhesivos en el piso para recordar la distancia física
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ANDINA
En tiempos de pandemia, equipos de Chancado y Ventilación usan Teams para mantener conectados a sus equipos de trabajo >> Las personas que se encuentran en terreno o en sus hogares en la modalidad de teletrabajo, siguen comunicadas gracias a esta herramienta tecnológica, lo que contribuye a disminuir la dotación en la faena y a dar continuidad a la gestión operacional.
“Hay que transitar por la crisis sanitaria buscando y encontrando oportunidades, además de utilizar las herramientas disponibles para seguir avanzando”, dice Carolina Ravanal, ingeniera del programa graduados e integrante del equipo C+.
L
a emergencia sanitaria provocada por el coronavirus motivó a los equipos de trabajo a buscar alternativas para mantener viva la transformación divisional. Las áreas de Chancado y Ventilación de la Planta Concentradora comenzaron a usar la plataforma Teams para desarrollar los diálogos de desempeño C+ entre las personas que están en las faenas y quienes se sumaron a la modalidad de teletrabajo. De esta forma, mantienen abiertos los canales de comunicación, al tiempo que contribuyen a la disminución dotacional en las operaciones. Con esta medida se evita exponer a personas de alto riesgo y se
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mantiene la continuidad de las tareas propias del área. Todos los miércoles, durante una hora, se conectan para evaluar su desempeño, analizar las áreas críticas, adquirir compromisos y revisar los cumplimientos. “Esto nos ha permitido mejorar la comunicación y coordinación para un correcto desarrollo del trabajo, y para avanzar, en medio del Covid-19, en la transformación que vive Codelco”, explica Carolina Ravanal, ingeniera del Programa de Graduados e integrante del equipo C+, quien participó en la reformulación de esta herramienta.
Jaime Espinoza, líder de Mejora Continua, destaca el compromiso de los involucrados, lo que hace más fácil migrar hacia una nueva forma de trabajo. “La constancia le ha
permitido a este equipo mantener el diálogo, definir prioridades y tomar acciones claras. Es un ejemplo de lo que se debe durante la pandemia que enfrentamos”, agrega.
La tecnología, herramienta sanitaria y de transformación La tecnología progresa rápido y tenemos que aprovecharla para una mayor eficiencia. Con las reuniones a distancia seguimos trabajando en equipo, contribuimos a la gestión a través del diálogo interdisciplinario y permitimos optimizar los recursos. Patricio Porta Supervisor de primera línea de la Superintendencia de Chancado
Usar esta plataforma digital nos ha permitido mantener la comunicación durante este período de contingencia. Es una herramienta poderosa y lo único que necesitamos es disciplina. Jorge Muñoz Mantenedor calificado en sistemas de ventilación prechancado
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VP
Los líderes, claves para contener a sus equipos en tiempos de crisis >> En momentos complejos como los que vive el país, los líderes deben trabajar con apertura, empatía y comunicación. Pero no sólo eso, también deben establecer metas retadoras, motivando resultados de manera innovadora y ágil.
Semanalmente, las y los líderes reciben un pack que contiene dos fichas con material de apoyo, una de reconocimiento y videos motivacionales para compartir con sus equipos.
E
l programa “Líderes en tiempos de crisis” comenzó a implementarse a fines de abril en la VP, por parte de los directores de distintas áreas y de proyectos, con excelente acogida. Los desafíos son muchos y en diferentes frentes, por lo mismo, con este programa se busca poner en valor el rol de los liderazgos y cómo estos contribuyen a la movilización de los equipos en ambientes saludables, colaborativos y de alto compromiso. Matías Lagos, director de la Gerencia de Cartera de Proyectos Andina y Rajo Inca comenta que “el mayor beneficio ha sido el acercamiento como equipo. Hicimos un cambio de switch que nos permitió distribuir mejor las cargas de trabajo y las responsabilidades. Los líderes deben potenciar el empoderamiento, así como estar siempre retroalimentando y siendo empáticos con las situaciones personales que en estos momentos nos aquejan”. La tarea no es simple. Por esto, el programa entrega un conjunto de herramientas para desarrollar o potenciar aquellas habilidades que requieren nuestros líderes para contener,
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orientar y, sobre todo, empoderar a los equipos para seguir avanzando, en un contexto complejo como es la pandemia, en nuestro proceso de transformación. Pablo Hidalgo, especialista senior de Planificación Estratégica y parte del equipo de Matías Lagos, asegura que la comunicación con las jefaturas aumentó. “Ahora es más horizontal y directa, lo que nos ha permitido ser más productivos y enfocarnos en las prioridades de nuestro trabajo”, declara. Siguiendo la misma línea, Roberto Cisternas, director de Seguridad y Salud Ocupacional VP, recalca que el programa “ha ayudado a la contención, pues permite que cada persona pueda opinar y abrirse con confianza. Pienso que la clave es la comunicación acompañada con empatía; debemos ponernos siempre en el lugar del otro para enfrentar cada una de las situaciones que se presentan. La confianza es relevante y cuando se ha sembrado con tiempo, la relación con los equipos es muy buena y colaborativa”.
Daniel Valdés, director senior de Construcción y Montaje del Proyecto Andes Norte, reconoce que el plan de “Líderes en tiempos de crisis” ha sido una oportunidad para ordenar y estructurar al equipo con conceptos claves, al abordar diversos temas, como la resiliencia, la escucha activa y el estrés. “Es clave, en situaciones como las que estamos viviendo, reconocer en ‘pirámide invertida’, es decir, a quienes están en terreno metiendo los goles y velando por la continuidad operativa”, enfatiza. El programa que comienza a ver sus primeros frutos, ha sido acompañado con bajadas comunicacionales a los gerentes centrales y de proyectos, y con reuniones de seguimiento, en las que las y los líderes han tenido la oportunidad de contar su experiencia y entregar el feedback para buscar espacios de mejora.
Daniel Valdés dice que es clave que, en situaciones como las que estamos viviendo, se reconozca a las personas en ‘pirámide invertida’, es decir, a quienes están en terreno metiendo los goles y velando por la continuidad operativa.
Los cinco grandes objetivos del plan Conectar racional y emocionalmente con los equipos frente a las medidas para cuidarnos del Covid-19, transmitiendo información actualizada, resumida y precisa. Orientar y clarificar cuando alguien tiene dudas a través de conversaciones directas o alguna plataforma de comunicación, con escucha abierta y respuestas claras. Visibilizar focos de productividad y cumplimientos (diarios y semanales), identificando las prioridades en contexto de crisis. Impulsar el desafío de “ir más allá” en los resultados, buscando siempre una mejor forma de hacer las cosas para acelerar los objetivos, estimulando permanentemente al equipo con retroalimentación. Distinguir el trabajo bien hecho de personas y equipos, reconociendo claramente las conductas observables de manera individual y con todo el equipo sin excepción.
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