Comunicaciones en tiempos de Covid-19 by Mi Codelco

COMUNICACIONES EN TIEMPOS DE COVID 19 Durante las últimas semanas, las ocho divisiones más la Vicepresidencia de Proyectos y Casa Matriz desarrollaron comunicaciones orientadas a proteger la salud y fomentar el autocuidado, tanto en las faenas como en el trabajo a distancia. Promovimos la continuidad operacional, explicando los resultados del periodo y las nuevas formas de operar que implementamos en esta contingencia. Y porque para seguir operando necesitamos que nuestras zonas de influencia tengan una respuesta activa para mitigar los efectos de este virus, lanzamos el programa #JuntosNosCuidamos para apoyar a las comunidades de nuestro entorno y a las familias de nuestros trabajadores y trabajadoras.

INFORMATIVO DEL 10 AL 30 DE ABRIL DE 2020 Durante tres días, el presidente ejecutivo, Octavio Araneda, y los vicepresidentes de Operaciones Norte, Álvaro Aliaga, y de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, Renato Fernández, realizaron una visita técnica al Distrito Norte y Puerto Barquitos. En la foto, en Chuquicamata Subterránea.

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

Los centros de trabajo siguen reforzando las acciones preventivas Relanzamos, a través de afiches, gráficas y videos, las campañas de autocuidado, que buscan romper la inercia, de modo de reforzar medidas básicas, pero claves, para mitigar los efectos de la pandemia, mantener la continuidad operacional y cumplir nuestros desafíos estratégicos. Entre otros, fomentamos el uso correcto de respiradores y mascarillas, así como la importancia de respetar el distanciamiento físico. Realizamos campañas para promover la encuesta de salud online que el personal debe llenar como prerrequisito para entrar a la faena y la vacunación contra la influenza en todas las áreas. Difundimos recomendaciones médicas y consejos específicos para aumentar la higiene y protegernos de los contagios en los campamentos.

El presidente del directorio, Juan Benavides, y el presidente ejecutivo, Octavio Araneda, visitaron la División El Teniente para supervisar las medidas de seguridad y enfatizar que el país necesita más que nunca la continuidadoperacional de toda la Corporación.

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN Fecha: 11-04-2020 Tamaño: 27,7x12,1 Fuente: El Mercurio de Calama Cm2: 335,1 Pag: 7 Art: 3 Título: Chuqui puso a prueba sus protocolos de respuesta ante posibles casos de COVID-19

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

4.600 13.800 No Definida

CHUQUICAMATA I PONE A PRUEBA PROTOCOLOS I EL MERCURIO DE CALAMA

CHUQUICAMATA I HOSPITAL DEL COBRE

CHUQUICAMATA I RESPIRADOR O MASCARILLA

CHUQUICAMATA I CUIDÉMONOS PARA CUIDAR

SIMBOLOGÍA DE GRÁFICAS: Mailing Mural

Newsletter TV

Pantallas

Video

Aﬁche

Guía de Bolsillo

www.litoralpress.cl

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN CHUQUICAMATAFecha: I 17-04-2020 Fuente: El Mercurio de Antofagasta Pag: 8 DISTANCIAMIENTO FÍSICO Art: 3

4,8x30,1 DISTRITOTamaño: NORTE I ENCUESTA Tiraje: COVID I Cm2: 143,1 Lectoría: VPE: $ 301.151 Favorabilidad: EL MERCURIO DE ANTOFAGASTA

CHUQUICAMATA I RECOMENDACIONES MÉDICAS

RADOMIRO TOMIC I DRON PROMUEVE DISTANCIAMIENTO

Título: Distrito Norte de Codelco aplicará una encuesta a trabajadores por COVID-19

13.200 39.600 No Definida

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN GABRIELA MISTRAL I GERENTE GENERAL EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS

GABRIELA MISTRAL I LA RUTA DE LA PREVENCIÓN

GABRIELA MISTRAL I USO CORRECTO DE LA MASCARILLA

CORPORATIVO I DISTANCIAMIENTO FÍSICO

GABRIELA MISTRAL I VACUNACIÓN CONTRA LA INFLUENZA

VENTANAS I SANITIZACIÓN AMBULANCIAS

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

MINISTRO HALES I GERENTE GENERAL LIDERA CAMPAÑA ENCUESTA DIARIA DE SALUD

VENTANAS I TESTEOS RÁPIDOS

MINISTRO HALES I LAVADO DE MANOS

SALVADOR I FORMAS DE SALUDAR CORRECTAS

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

CASA MATRIZ I USO DE JABÓN

MINISTRO HALES I MEDIDAS PREVENTIVAS COVID -19

Medidas de prevención contra el Coronavirus Lavado de manos al menos 20 segundos Utilice alcohol gel antes de subir al vehículo Ubíquese en los asientos según protocolo Divisional Alcohol Gel

Evite tocar su rostro con las manos Utilice respiradores o mascarillas en todo momento

RADOMIRO TOMIC I RECOMENDACIONES COVID-19

Llena el cuestionario diario de salud, cada vez que ingreses a la división

En los accesos te tomarán la temperatura para chequear que esté todo en regla

Mantenga distancia social de al menos 1 metro

No te des apretones de manos, recuerda que hay otras formas de saludar amablemente

36 40

Respeta el modo correcto de sentarte, distanciado de colegas

Sanitiza tu mesa

No nos relajemos No bajes la guardia

En Ministro Hales nos cuidamos del Covid 19 SALVADOR I CUESTIONARIO COVID ONLINE RADOMIRO TOMIC I LAVADO DE RESPIRADOR

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN RADOMIRO TOMIC I PROTOCOLO USO DE CAMIONETAS

RADOMIRO TOMIC I CAMPAÑA NO SEAS UN MEME

VENTANAS I FONO DE RETROALIMENTACIÓN

VENTANAS I ESTAMOS TRABAJANDO PARA PREVENIR EL CORONAVIRUS

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN SALVADOR I NO SUBA AL BUS SI PRESENTA SÍNTOMAS

SALVADOR I HIGIENE DEL SUEÑO

SALVADOR I NUEVOS TERMÓMETROS

SALVADOR I DISTANCIAMIENTO FÍSICO

VENTANAS I QUÉDATE EN TU CASA

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

VENTANAS I PREVENCIÓN

VENTANAS I ENCUESTA DE SALUD ONLINE

RECUERDA... CONTESTA LA ENCUESTA ON LINE PARA CONOCER TU ESTADO DE SALUD, CADA VEZ QUE INGRESES A UN TURNO.

En Ventanas, cuidémonos entre todas y todos del coronavirus

20s VENTANAS I FORMAS DE SALUDAR

VENTANAS I MEDIDAS PREVENTIVAS PARA SUBIR AL BUS

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN VENTANAS I NO A LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

RADOMIRO TOMIC I SÓLO BASTA UN SÍNTOMA

LA CUARENTENA NO DETIENE LA VIOLENCIA, NOSOTROS SÍ

SI ERES VÍCTIMA O TESTIGO DE SITUACIONES DE VIOLENCIA Y NECESITAS ORIENTACIÓN, LLAMA AL

1455

En Ventanas, cuidémonos entre todas y todos del coronavirus

ANDINA I BUENAS COSTUMBRES EN CAMPAMENTOS

CHUQUICAMATA I REGISTRO EN CASINO COMPORTAMIENTO Y BUENAS COSTUMBRES EN “CAMPAMENTOS”

SISTEMA DE REGISTRO EN CASINO AYÚDANOS A PREVENIR Y CONTAR CON INFORMACIÓN CLAVE PARA TODAS Y TODOS

CADA VEZ QUE HAGAS USO DEL SERVICIO, DEBES LLENAR EN FORMA OBLIGATORIA ESTE FORMULARIO. CÓMO ME REGISTRO?

ES TU OBLIGACIÓN

ESTÁ PROHIBIDO

Mantener en estado de conservación y funcionamiento la habitación asignada y todos los artefactos que se encuentren en ella.

Ingresar, portar y/o consumir alcohol y/o drogas. También se considerará falta grave ingresar a las instalaciones en estado no adecuado por alcohol o drogas.

Mantener el orden y aseo de la habitación asignada, sin dejar ropa suelta ni artículos personales. Cuidar tus artículos personales. DAND no se hace responsable por pérdidas o hurtos. Usar vestimenta adecuada y acorde a un lugar donde habitan más personas.

Ingresar mascotas de cualquier tipo. Cambiar de habitación y/o cama asignada. Usar almohada de cama contigua a la asignada. Dejar ropa o bolsos en cama no asignada.

ESCANEA CON TU EQUIPO EL CÓDIGO QR DE TU MESA.

MEDIDAS ESPECIALES POR CORONAVIRUS

Generar ruidos molestos, música a alto volumen o molestar a otros huéspedes.

LLENA EL FORMULARIO DIGITAL.

No se permiten aglomeraciones en espacios como escaleras, pasillos y habitaciones.

Ingresar mobiliario o electrodomésticos distintos al que está en cada habitación y/o vivienda.

SI NO TIENES EQUIPO, AVISA AL PERSONAL PARA DEJAR REGISTRO EN PAPEL. LEER CON CÁMARA DEL CELULAR O LECTOR DE CÓDIGOS QR

JUNTOS PREVENIMOS EL CORONAVIRUS

Se debe mantener distancia mínima entre cada huésped de 1,5 mts. Está prohibido hacer reuniones, juntas sociales u otros en espacios abiertos y/o cerrados. Solamente debe pernoctar 1 persona por habitación (por turno). Guarda tu ropa sucia en la bolsa plástica que se te entregará. Esta prohibido tender ropa lavada en habitaciones o pasillos. Debes lavar tus manos cada vez que ingrese a las dependencias.

Retirar o trasladar mobiliario de las instalaciones sin autorización de campamento. Fumar en lugares no permitidos. Dejar alimentos sin refrigeración, durante o después de la estadía. Intentar manipular o intervenir equipos eléctricos, gasfitería u otros. Promover y/o participar en desordenes y/o riñas.

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

ANDINA I HÁBITOS DE HIGIENE EN CAMPAMENTOS

VP I VIDEO CORRECTO USO DE MASCARILLAS

OBLIGACIONES BÁSICAS DE HIGIENE Mantén en estado de conservación y funcionamiento los servicios higiénicos, duchas y otros artefactos que se encuentren en los baños de cada instalación. Mantén orden y limpieza en los servicios higiénicos cada vez que los utilices. Bota papeles y basuras en los basureros dispuestos para ello. Da aviso inmediato en caso de advertir cualquier rotura o desperfecto. Porta tus elementos de limpieza personal (toalla, jabón, shampoo, espuma de afeitar, etc). DAND no lo proporciona. Retira tus elementos de limpieza cuando termines de usar el baño. Usa sandalias para salir de la ducha.

RADOMIRO TOMIC I DÍA MUNDIAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ANDINA I ENCUESTA DE SALUD E /E s E PARA DETENER EL…

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CHUQUICAMATA I AUTOCUIDADO DEL PERSONAL DE SALUD

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

CASA MATRIZ I VIDEO LAVADO DE MANOS

CORPORATIVO REFUERZO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD I JUNTA DE ACCIONISTAS

GABRIELA MISTRAL I DÍA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

VP I MEDIDAS PARA REGRESAR A CASA

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN EL TENIENTE I USO DE RESPIRADOR EN CAMIONETAS

El TENIENTE I USO OBLIGATORIO DE MASCARILLAS

ANDINA I USO DE MASCARILLAS CUIDÉMONOS DEL

Proteger nuestras vías respiratorias es una obligación. Tenemos tres opciones:

MASCARILLA

BANDANA

RESPIRADOR

¿DÓNDE DEBO USARLOS?

En buses, minibuses, van o camionetas.

En campamento.

En espacios comunes, andenes, oficinas, etc.

En la fila y circulación dentro del casino, sólo usa mascarilla o bandana. NO INGRESES con respirador medio rostro.

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

EL TENIENTE I RECOMENDACIONES MÉDICAS

EL TENIENTE I USA TU MASCARILLA EN EL CASINO

EL TENIENTE I AFICHE REPORTE DIARIO DE SALUD

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN SALVADOR I NO SEAS PARTE DE LA ESTADÍSTICA

SALVADOR I USO RESPIRADOR Y GUANTES

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN VP I SALUD Y SEGURIDAD

RADOMIRO TOMIC I ENCUESTA DE SALUD ONLINE

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

Asistente virtual A mediados de abril lanzamos esta plataforma digital para que nuestras personas obtengan respuestas en línea a las dudas sobre el coronavirus y puedan realizarse un autoexamen de salud. Todos los centros de trabajo replicaron la invitación a usar el asistente virtual vía correo electrónico y canales de WhatsApp.

PLATAFORMA DIGITAL

APOYO A LAS COMUNIDADES #JuntosNosCuidamos

Como parte de nuestro plan de apoyo a las comunidades durante estas semanas hemos desarrollado una fuerte promoción de medidas para ayudar a nuestros vecinos, entre ellas, la sanitización de calles y la importante entrega de insumos para centros de salud, en el marco del programa #JuntosNosCuidamos. También promovimos acciones para mantener la salud mental en familia y protegernos de la violencia intrafamiliar.

APOYO A LAS COMUNIDADES

#JUNTOSNOSCUIDAMOS En el plan de apoyo a comunidades, las comunicaciones de Codelco se han puesto al servicio de instalar en la opinión pública, localidades vecinas a nuestras operaciones y familias de los trabajadores(as), las acciones de colaboración en el cuidado y prevención del Covid - 19 que desarrolla la compañía. Los objetivos específicos de esta campaña son: amplificar las acciones de apoyo a los centros de salud de las regiones en que operamos, incrementar la sensación de protección y de cercanía con la empresa de las familias de los trabajadores(as) y las comunidades vinculadas a las faenas, así como promover las propiedades médicas del cobre.

La campaña pone el foco en la necesidad de actuar de manera comunitaria, de ser responsables en el comportamiento propio y social, porque la forma en que nos impacte esta crisis depende en gran medida de la capacidad que tengamos de actuar conjuntamente. Codelco suscribe este enunciado y hace suyo el desafío de aportar activamente a una comunidad de la que es parte.

APOYO A LAS COMUNIDADES

Nuestra campaña de apoyo a las comunidades tiene distintas aplicaciones

PENDONES

ELABORAMOS UN DÍPTICO QUE ACOMPAÑA LOS KITS DE INSUMOS

BUSES MINEROS

Nuestras piezas están siendo utilizadas en eventos y en dependencias de la empresa

APOYO A LAS COMUNIDADES DISTRITO NORTE ENTREGÓ LA COLABORACIÓN DE CODELCO A LOS HOSPITALES DE TOCOPILLA Y MEJILLONES. PARA AMBOS EVENTOS SE IMPRIMIERON LIENZOS, PENDONES Y AFICHES, Y SE ENTREGARON DÍPTICOS A LA COMUNIDAD.

CON PENDONES Y CAJAS CON INSUMOS BRANDEADAS PROMOVIMOS EL PLAN #JUNTOSNOSCUIDAMOS QUE LANZAMOS EN VENTANAS PARA APOYAR AL HOSPITAL ADRIANA COUSIÑO DE QUINTERO.

LA ENTREGA DE INSUMOS SANITARIOS A LOS HOSPITALES SAN JUAN DE DIOS DE LOS ANDES Y SAN CAMILO DE SAN FELIPE POR PARTE DE ANDINA SE REFORZÓ CON LA MARCA DE #JUNTOSNOSCUIDAMOS EN PENDONES, KITS DE HIGIENE Y CHAQUETAS.

APOYO A LAS COMUNIDADES EN LAS FAENAS Y EN LAS OFICINAS DE SALVADOR LA MARCA COMUNITARIA EMPEZÓ A DIFUNDIRSE ENTRE LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS.

EN EL TENIENTE, NUESTRAS CAMIONETAS, VIDEOS Y AFICHES, ENTRE OTRAS PIEZAS Y PRODUCTOS, FUERON BRANDEADOS CON LA CAMPAÑA #JUNTOSNOSCUIDAMOS.

APOYO A LAS COMUNIDADES A nivel corporativo, produjimos dos videos que apelan a la emotividad para movilizar a los trabajadores y trabajadoras a preocuparse por el autocuidado, para proteger a su familia y apoyar a Chile con nuestro aporte. Se difundió en todos los centros de trabajo. CORPORATIVO I VIDEO JUNTOS NOS CUIDAMOS 1

CORPORATIVO I VIDEO JUNTOS NOS CUIDAMOS 2

APOYO A LAS COMUNIDADES CHUQUICAMATA I CONSEJOS PARA MANTENER LA SALUD MENTAL EN FAMILIA

CONSEJOS PARA MANTENER UNA BUENA SALUD MENTAL CON RELACIÓN A LA FAMILIA Consolida los vínculos con tu familia a través de la conversación abierta. Valida sus sentimientos, pregunta qué piensan, qué están sintiendo, cuáles son sus preocupaciones y qué actividades pueden realizar en conjunto. Estimule la participación de todos (as) sus integrantes. DESARROLLA Y ESTIMULA LA CREATIVIDAD DE TU FAMILIA Algunas opciones: juegos de mesa, pintura, competencias, karaoke, arreglo de cosas estropeadas, baile en grupo, ejercicios físicos y de habilidades, contar historias y anécdotas familiares, cocinar en familia y hacer videollamadas a familiares fuera del hogar. TENGA ESPECIAL PACIENCIA CON LOS AS ADULTOSAS MAYORES Distribuya los tiempos, actividades y responsabilidades con la participación de todos(as). Si vive solo(a) mantenga contacto virtual con sus seres queridos(as).

FACTORES PROTECTORES

01 02 03 04 05

TENGA UNA MIRADA DESDE EL OPTIMISMO INTELIGENTE: Siempre mira el vaso medio lleno. Elije una actitud positiva.

DISTRITO NORTE I SANITIZACIÓN CALAMA

MANTENTE INFORMADO de horarios de supermercados, farmacias de turno, protocolos sanitarios. No te sobrecargues de información y revisa fuentes connables.

ORGANIZA LA ADQUISICIÓN DE ELEMENTOS FUNDAMENTALES Como alimentos, medicamentos y útiles de aseo.

APRENDE COSAS NUEVAS Leer un buen libro, busca capacitacón online, revisa tutoriales o practica manualidades. Aprovecha el tiempo en potenciar la relación con tus seres cercanos.

CONSULTA POR TRÁMITES REQUERIDOS De preferencia hacerlo vía internet y/o telefónica: controles médicos, trámites bancarios y administrativos.

HAZ EJERCICIOS DE RELAJACIÓN “Jacobson” es una buena técnica que puedes buscar por internet para su especiicación. En caso de ansiedad o pánico, respirar con intervalos de 10 segundos entre la inspiración y la exhalación.

PREPARA RUTINAS De actividades físicas y también crea rutinas de preparación para dormir, espacio y condiciones adecuadas.

DURANTE TU JORNADA LABORAL

VALORA LO QUE TIENES

Establece espacios de pausa. Destina momentos de contacto con familiares, si así lo requieres. Aplica tarjeta verde si existen condiciones de riesgo de seguridad y/o salud.

No habites en la queja, ni en la culpa. Focalízate en las cosas que te motivan.

TÚ también puedes ser un agente de apoyo para otras personas. Contáctate con quienes te necesiten.

Aprovecha el tiempo que puedes tener con tu familia. Conoce mejor a tus seres queridos. No entres en pánico, puedes aportar a la tranquilidad de otras persona si mantienes la calma. Es posible salir fortalecidos (as) después de la crisis. Tú eres importante en la protección de la familia.

CHUQUICAMATA I NO A LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

CORPORATIVO I MINISTRO DE MINERÍA FELICITA A CODELCO

25 25

APOYO A LAS COMUNIDADES ANDINA | ENTREGA DE FULLFACE A HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS

CORPORATIVO I PLAN #JUNTOSNOSCUIDAMOS

SALVADOR I DISTANCIAMIENTO FÍSICO PARA LA COMUNIDAD

SALVADOR I SANITIZACIÓN DE CALLES

APOYO A LAS COMUNIDADES SALVADOR I SANITIZACIÓN DE CALLES Y PARADEROS

EL TENIENTE I DRON SANITIZA LOCALIDADES ALEDAÑAS

CORPORATIVO I #JUNTOSNOSCUIDAMOS I PORTAL MINERO

APOYO A LAS COMUNIDADES EL TENIENTE | HOSPITAL DE CAMPAÑA EN ESTADIO

CORPORATIVO I CONVOCATORIA EXPANDE A PROVEEDORES

EL TENIENTE I APOYO A COSTURERAS DE COYA

DISTRITO NORTE I SANITIZACIÓN DE CALLES DE MARIA ELENA

CORPORATIVO I CONSEJOS PARA RECIBIR DESPACHOS EN CASA

APOYO A LAS COMUNIDADES DISTRITO NORTE I Tamaño: CODELCO Y 9,6x32,8 Cm2: 315,8 AUTORIDADES SANITIZAN CALLES I VPE: $ 365.673 3 EL MERCURIO DE CALAMA Autoridades estuvieron en Calama y participaron en sanitización de calles

DISTRITO NORTE I SANITIZACIÓN DE Fecha: 16-04-2020 Fuente: El Mercurio de Calama CALLES EN CALAMA I CALAMA TV Pag: 4 Art: Título:

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

DISTRITO NORTE I CODELCO SE SUMA A SANITIZACIÓN NOCTURNA I EL MERCURIO DE CALAMA Fecha: 14-04-2020 Tamaño: 18,1x22,5 Fuente: El Mercurio de Calama Cm2: 409,0 Pag: 8 Art: 2 Título: Codelco se sumó a la labor de sanitización nocturna de calles

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

4.600 13.800 No Definida

www.litoralpress.cl

4.6 13. N

APOYO A LAS COMUNIDADES EL TENIENTE I PLAN DE ACCIÓN COVID I EL RANCAGÜINO

Fecha: 14-04-2020 Tamaño: 32,6x36,5 Fuente: El Rancagüino Cm2: 1.190,8 Pag: 18 VPE: $ 1.898.156 Art: 2 Título: Plan de acción de El Teniente contra Coronavirus se extendió a la comunidad

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

6.833 20.500 No Definida

Fecha: 23-04-2020 Tamaño: 27,0x15,7 Tiraje: Fuente: El Rancagüino Cm2: 422,6 Lectoría: Pag: 15 VPE: $ 673.622 Favorabilidad: Art: 3 Título: Alcaldesa participa en operativo de sanitización y agradece colaboración www.litoralpress.cl

DISTRITO NORTE I BOMBEROS SE SUMA A CAMPAÑA DE CODELCO I SOY CALAMA

6.833 20.500

No Definida EL TENIENTE I ALCALDESA PARTICIPA EN SANITIZACIÓN I EL RANCAGÜINO

APOYO A LAS COMUNIDADES Fecha: 21-04-2020 Tamaño: 30,5x15,5 Fuente: El Rancagüino Cm2: 473,1 Pag: 9 VPE: $ 754.101 Art: 2 Título: El Teniente extiende a Olivar su plan de acción contra el coronavirus con dron fumigador

Tiraje: Lectoría:

EL TENIENTE I PLAN DE DESINFECCIÓN OLIVAR I EL RANCAGÜINOFavorabilidad:

Fecha: 21-04-2020 Tamaño: 19,3x38,7 Fuente: El Rancagüino Cm2: 745,7 Pag: 3 VPE: $ 1.188.707 Art: 3 Título: Hospital de Campaña en Estadio El Teniente ya se encuentra operativo

Fecha: 21-04-2020 Tamaño: 19,3x38,7 Tiraje: 6.833 Fecha: 21-04-2020 Tamaño: 19,3x38,7 Fuente: El Rancagüino 745,7 Lectoría: 20.500 Fuente: El Rancagüino Cm2: Cm2: 745,7 Pag: 3 VPE: $ 1.188.707 Favorabilidad: No Definida Pag: 3 VPE: $ 1.188.707 Art: 3 Art: 3 Título: Hospital de Campaña en Estadio El Teniente se encuentra operativo Título:yaHospital de Campaña en Estadio El Teniente ya se encuentra operativo

EL TENIENTE I HOSPITAL DE CAMPAÑA I EL RANCAGÜINO

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

6.833 20.500 No Definida

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APOYO A LAS COMUNIDADES EL TENIENTE I SANITIZACIÓN DE MACHALÍ, OLIVAR Y RANCAGUA I EL RANCAGÜINO

Fecha: 28-04-2020 Tamaño: 25,6x29,7 Fuente: El Rancagüino Cm2: 761,9 Pag: 14 VPE: $ 1.214.458 Art: 2 Título: Dron tenientino sanitizó sectores de Machalí, Olivar y Rancagua

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

6.833 20.500 No Definida

DISTRITO NORTE I APOYO A MARÍA ELENA I CALAMA EN LÍNEA www.litoralpress.cl

CORPORATIVO I #JUNTOSNOSCUIDAMOS I EL RANCAGÜINO Fecha: 28-04-2020 Tamaño: 26,8x29,5 Tiraje: 6.833 Fuente: El Rancagüino Cm2: 792,5 Lectoría: 20.500 Pag: 13 VPE: $ 1.263.191 Favorabilidad: No Definida Art: 2 Título: Codelco apoyará a comunidades vecinas con insumos médicos, sanitización de espacios públicos y siete equipos PCR para detectar el coronavirus

VENTANAS I SANITIZACIÓN QUINTERO Y PUCHUNCAVÍ I DIARIO EL AMÉRICA

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MEDIDAS PARA MANTENER LA CONTINUIDAD OPERACIONAL Codelco marca su pauta para seguir operando Las comunicaciones de la empresa apoyan la continuidad operacional a través de informativos sobre los indicadores de producción, costos y productividad; newsletters y videos explicativos sobre los turnos extendidos; videos de reconocimiento al trabajo bien hecho, además de notas de prensa sobre cómo mantenemos nuestras operaciones en marcha y nuestra liquidez.

Codelco ha logrado en los tiempos de crisis mantener sus operaciones funcionando, como la gran rotopala para mover miles de toneladas de ripio. © 2020 CODELCO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS | INFORMACIÓN DE USO INTERNO

MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL

CHUQUICAMATA I CÓMO VAMOS

GABRIELA MISTRAL I CÓMO ORGANIZAR EL TURNO 14X14 I NEWSLETTER

GABRIELA MISTRAL I VIDEO DE TURNO 14 X 14

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MINISTRO HALES I VIDEO GG RECONOCE A EQUIPOS Y REVISA AVANCE

CORPORATIVO I “HEMOS TOMADO MEDIDAS PARA PRESERVAR LA CAJA” I LA TERCERA

MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL

DISTRITO NORTE I CODELCO OBTIENE PERMISOS PARA CIRCULAR I DIARIO EN LA LÍNEA

VENTANAS I MEDIDAS PARA ASEGURAR OPERACIÓN I TVN RED VALPARAÍSO

EL TENIENTE I ANIVERSARIO

RADOMIRO TOMIC I CARTA A TRABAJADORES DEL GG

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CORPORATIVO I CÓMO VAMOS CODELCO (POR CADA DIVISIÓN)

MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL

CORPORATIVO I JUNTA DE ACCIONISTAS I EL AMÉRICA

SALVADOR I LOS 14 DÍAS NO SON VACACIONES

CORPORATIVO I EMISIÓN DE BONOS I DF

VENTANAS I VIDEO UNA NUEVA FORMA DE OPERAR

MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL

EL TENIENTE I VIDEO ÉPICO, CUIDARSE PARA CONTINUIDAD OPERACIONAL

SALVADOR I VIDEO MOTIVACIONAL

LIDERAZGO EN TIEMPOS DE CRISIS

“Plan de liderazgo en tiempos de crisis” En estas últimas semanas en que el mundo vive la peor pandemia del último siglo y la crisis económica más compleja desde la Segunda Guerra Mundial, las áreas de Recursos Humanos y Comunicaciones se unieron para generar un programa que le entregará a nuestros líderes herramientas que apoyarán su rol y le permitirán cumplir importantes misiones, con el objetivo principal de transformar nuestro capital humano para las nuevas formas de operar en Codelco. El plan contempla la entrega de un pack de manera digital, directamente a cada líder, como presentaciones, con misiones semanales y refuerzos de comunicación corporativa, además de videos motivacionales para compartir con sus equipos. El objetivo de esto último es empatizar, motivar, movilizar y reconocer los logros semanales de aquellos trabajadores y trabajadoras cuyas conductas buscan ir más allá de los resultados y mejorar permanentemente la manera de hacer las cosas. EL PROGRAMA “COVID: LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS” YA SE LANZÓ EN MINISTRO HALES, VENTANAS, SALVADOR Y LA VICEPRESIDENCIA DE PROYECTOS.

LIDERAZGO EN TIEMPOS DE CRISIS NUESTROS CENTROS DE TRABAJO TIENEN LÍDERES IDENTIFICADOS QUE FOMENTARÁN UN CAMBIO CULTURAL PARA ACOMPAÑAR Y MODELAR NUESTRAS NUEVAS FORMAS DE OPERAR.

Salvador

Ventanas

Ministro Hales

Algunos de los eventos de lanzamiento del programa se hicieron a distancia, a través de la plataforma Teams, y otros presenciales, tomando todos los resguardos.

TELETRABAJO EN LA CORPORACIÓN Trabajar a distancia con personas colaborativas y en ambientes de seguridad

Hemos difundido diversos consejos por canales de WhatsApp y correo electrónico para que quienes están a distancia puedan trabajar con seguridad. Alertas de estafas y del mal uso de la plataforma Zoom, recomendaciones para quienes tienen niños y videos para entender la importancia de la tecnología para mejorar la productividad y la colaboración entre los equipos en tiempos de teletrabajo.

TELETRABAJO EN LA CORPORACIÓN

CASA MATRIZ I ALERTAS DE ESTAFAS

CORPORATIVO I TIPS PARA TELETRABAJAR

VP I PREVENCIÓN PHISHING

CORPORATIVO I TIPS PARA TELETRABAJAR I

TELETRABAJO EN LA CORPORACIÓN CORPORATIVO I TIPS CIBERSEGURIDAD

VP I TELETRABAJO

VP I ALERTA SOBRE PLATAFORMA ZOOM

VP I PAUSAS ACTIVAS TELETRABAJO

SALVADOR I USO DEL CORREO INSTITUCIONAL

NUESTROS EJECUTIVOS SE DESPLIEGAN EN TERRENO Octavio Araneda visita Distrito Norte durante tres días Nuestros ejecutivos siguen recorriendo las operaciones. Además de la visita de los presidentes del directorio y ejecutivo a El Teniente, Octavio Araneda, junto a altas autoridades, corporativas estuvo en Distrito Norte y Puerto de Barquito durante tres días. En estas jornadas conversaron con los trabajadores y trabajadoras, instándolos a mantener su aporte a la continuidad operacional, priorizando el resguardo de la salud y seguridad de cada uno de ellos y sus familias. Estos recorridos fueron ampliamente difundidos por los medios locales y nuestras redes sociales.

En los recorridos por las divisiones, los ejecutivos enfatizan que se debe mantener la disciplina en temas de seguridad y salud ocupacional, así como de continuidad operacional. © 2020 CODELCO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS | INFORMACIÓN DE USO INTERNO

DESPLIEGUE DE EJECUTIVOS EN TERRENO DISTRITO NORTE I TERRENO PRESIDENTE EJECUTIVO

CHUQUICAMATA I PRESIDENTE EJEC. VISITA DISTRITO NORTE

VENTANAS I GOBERNADOR RECORRE FURE EL TENIENTE I PRESIDENTES SUPERVISAN MEDIDAS

SALVADOR I VISITA DE AUTORIDADES REGIONALES

SALVADOR I CHRISTIAN TOUTIN RECORRE LA DIVISIÓN

DESPLIEGUE DE EJECUTIVOS EN TERRENO EL TENIENTE I MÁXIMOS EJECUTIVOS Y PLAN Fecha: 19-04-2020 DE ACCIÓN I EL RANCAGÜINO Fuente: El Mercurio de Calama

Fecha: 14-04-2020 Tamaño: 32,5x21,8 Fuente: El Rancagüino Cm2: 709,3 Pag: 19 VPE: $ 1.130.698 Art: 3 Título: Máximos ejecutivos de Codelco verifican en terreno Plan de Acción de El Teniente

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

6.833 20.500 No Definida

DISTRITO NORTE I ARANEDA REVISA Tamaño: 9,9x29,7 Tiraje: Cm2: 294,0 MEDIDAS I EL MERCURIO DE CALAMALectoría: VPE: $ 340.506 Favorabilidad:

Pag: 3 Art: 3 Título: Araneda constató las medidas preventivas durante tres días

4.600 13.800 No De

EL TENIENTE I MÁXIMOS EJECUTIVOS Y PLAN DE ACCIÓN I EL TIPÓGRAFO

Fecha: Medio: Supl. : Tipo: Título:

15-04-2020 Pág. : 10 El Tipógrafo Cm2: 370,2 El Tipógrafo VPE: $ 590.031 Ciudad - Locales Máximos ejecutivos de Codelco verifican en terreno Plan de Acción de El Teniente

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

6.500 19.500 No Definida

www.litoralpress.cl

VP I VISITA DE AUTORIDADES A ANDES NORTE

www.litor

www.litoralpress.cl

NUEVOS MEDIOS Y CANALES En Codelco nos comunicamos por todos los medios A través de una publicación digital, cada semana difundimos a toda la empresa las mejores prácticas que cada centro de trabajo desarrolla en torno al Covid-19. Además, desarrollamos una guía de bolsillo para trabajadores y colaboradores, mailings para autoridades y newsletter para informar cómo prevenimos el contagio en nuestra empresa.

NUEVOS MEDIOS Y CANALES SEMANARIO 2 I CENTROS DE TRABAJO EN ACIÓN I 10 AL 16 DE ABRIL

SEMANARIO 3 I CENTROS DE TRABAJO EN ACCIÓN I 17 AL 23 DE ABRIL

SEMANARIO 4 I CENTROS DE TRABAJO EN ACCIÓN I 24 AL 30 DE ABRIL

NUEVOS MEDIOS Y CANALES CHUQUICAMATA I REPORTAJE PARA STAKEHOLDERS I A AUTORIDADES REGIONALES

MINISTRO HALES I GUÍA DE BOLSILLO COVID-19 I Entrega física

Guía de Conductas Preventivas. COVID - 19 CODELCO – DIVISIÓN MINISTRO HALES OPERACIONES MINA Y COLABORADORES

Abril 2020

GABRIELA MISTRAL I NEWSLETTER SOBRE COVID

NUEVOS MEDIOS Y CANALES MINISTRO HALES I BOLETÍN HALES AL DÍA

CHUQUICAMATA I SÚMATE AL CANAL DE WHATSAPP

RADOMIRO TOMIC I SÚMATE AL CANAL DE WHATSAPP

ANEXO

ANÁLISIS DE PRENSA

Análisis de prensa 10 al 30 abril El eje temático más relevante de la cobertura a Codelco entre el 10 y el 30 de abril fue el de “impacto coronavirus”. De un total de 922 noticias relacionadas con Codelco registradas en este periodo, 346 (37,5%) están relacionadas con la pandemia y sus consecuencias en las definiciones de la empresa. Durante estas últimas tres semanas, resaltan como destacados, las medidas para mantener la continuidad operacional, además del importante apoyo a las comunidades anunciado por la compañía, bajo el slogan #JuntosNosCuidamos. Fuente: Litoral Press

NOTICIAS RELACIONADAS AL CORONAVIRUS

37,50%

TOTAL DE NOTICIAS COVID POR EJE (%)

3,5%

50,6% 62,50%

19,1% 23,7% 3,2%

Otras noticias Codelco

Noticias Codelco coronavirus

346 de las 922 noticias en que se mencionó a la empresa se relacionaron con medidas de prevención de contagios y de continuidad de marcha, así como otras acciones, relacionadas con el Covid-19.

Medidas de higiene y protección Apoyo a las comunidades Continuidad operacional Ejecutivos en terreno Otros temas relacionados con el coronavirus

Respecto a los ejes, 82 noticias de las 347 mencionadas en el gráfico anterior se relacionaron a las medidas de continuidad operacional de Codelco en medio de la pandemia. Otras 66 notas se refirieron al apoyo a las comunidades, cifra que creció exponencialmente desde que se anunció el plan #JuntosNosCuidamos el 23 de abril (siete días antes del cierre de este informe).

ANÁLISIS DE PRENSA CONTINUIDAD OPERACIONAL 82 NOTICIAS

APOYO A LAS COMUNIDADES 68 NOTICIAS I 68 POSITIVAS

30 POSITIVAS I 22 NEGATIVAS I 30 NEUTRAS

36,6%

26,8% Positivas Positivas

Negativas

Neutras

Los hitos más destacados fueron los resultados entregados en la junta de accionistas y la emisión de bonos de fines de abril, que permitirán darle liquidez a la empresa.

Negativas

Neutras

Los eventos más destacados fueron los apoyos en la sanitización de espacios públicos en localidades cercanas a nuestras operaciones, así como la entrega de insumos médicos, como parte del plan #JuntosNosCuidamos que recién se inició.

ANÁLISIS DE PRENSA MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

EJECUTIVOS EN TERRENO

12 NOTICIAS I 12 POSITIVAS

11 NOTICIAS I 11 POSITIVAS

Positivas

Negativas

Neutras

Los hechos más destacados se relacionan con la difusión de medidas preventivas para mitigar la propagación del Covid-19 entre trabajadores(as) y colaboradores(as), la aplicación de encuestas de salud y la vacunación contra la influenza en los centros de operaciones.

Positivas

Negativas

Neutras

Los hitos más destacados fueron las visitas a terreno de los presidentes del directorio a El Teniente, así como el viaje de Octavio Araneda junto a los vicepresidentes de Operaciones Norte, Álvaro Aliaga, y de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, Renato Fernández, a Distrito Norte, y la supervisión de autoridades en nuestras operaciones.