Comunicaciones en tiempos de Covid 19. Mayo 2020 by Mi Codelco

COMUNICACIONES EN TIEMPOS DE COVID 19 Ampliamos las comunicaciones hacia las familias de nuestros trabajadores y trabajadoras, y las comunidades donde operamos. En las faenas llamamos al personal a ser disciplinados también en el hogar, porque entendemos que salir de la pandemia depende de comunidades sanas y familias que practiquen los buenos hábitos en todo momento. Por eso extendimos la difusión del plan #JuntosNosCuidamos hacia diferentes localidades. Además, nos encargamos de transmitir hacia los públicos externos que mantuvimos continuidad operacional, estamos retomando algunos proyectos y tenemos una caja sólida para enfrentar la crisis.

INFORMATIVO DEL 01 AL 31 DE MAYO DE 2020

Todas nuestras divisiones robustecieron el plan #juntosNosCuidamos entre personal propio y colaborador, con kits para promover el autocuidado en los hogares. En la imagen, trabajadores(as) reciben los insumos, acompañados por gráficas con consejos, en la Pala Mundial.

ÍNDICE 1. MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

Nos cuidamos en el trabajo y en el hogar

2. APOYO A LAS COMUNIDADES

Contagiémonos de buenos hábitos

3. MEDIDAS PARA MANTENER LA CONTINUIDAD OPERACIONAL 20 Alcanzamos las metas de producción y retomamos algunos proyectos

4. LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS

Entre abril y mayo, ocho de nuestros centros de trabajo ya lanzaron el programa.

5. NUESTROS EJECUTIVOS SE DESPLIEGAN EN TERRENO

Ejecutivos se desplazaron hasta la División Salvador para realizar la reflexión de seguridad corporativa.

6. NUEVOS MEDIOS Y CANALES

Más cerca de nuestras comunidades

7. TELETRABAJO EN LA CORPORACIÓN

Evita riesgos 8. ANEXOS

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN Nos cuidamos en el trabajo y en el hogar La gestión estratégica de las comunicaciones la ampliamos a los cuidados durante los descansos, porque la continuidad operacional sólo puede lograrse con familias que se suman a las medidas preventivas. Además, mantuvimos los mensajes del autocuidado en las faenas, bajo el slogan de “no te relajes”, con el que llamamos a no bajar la guardia y recordamos las medidas básicas para evitar el contagio.

A la medición de temperatura, el uso de mascarillas y respiradores, y el distanciamiento físico, reforzamos las acciones básicas de higiene, vacunamos masivamente contra la influenza, enviamos consejos para cuidarse en familia, y nuestros médicos y nutricionistas entregaron consejos para proteger la salud de todos y todas.

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN DISTRITO NORTE I CODELCO PROFUNDIZA MEDIDAS | EL MERCURIO DE CALAMA

Fecha: 16-05-2020 Tamaño: 27,5x27,3 Tiraje: Fuente: El Mercurio de Calama Cm2: 751,3 Lectoría: Pag: 7 VPE: $ 870.023 Favorabilidad: Art: 2 Título: Codelco profundizó sus medidas preventivas a nivel distrital contra propagación del COVID-19

MINISTRO HALES I CUIDÉMONOS EN EL TRABAJO Y EN LA CASA - BOLETÍN

4.600 13.800 No Definida

Abril 2020

HALES AL DÍA Gerente general en teams con profesionales:

“Es necesario mantener los esfuerzos preventivos tanto en el trabajo como en casa” Nueva jornada virtual se realizó de manera exitosa. En esta oportunidad, el mensaje en relación a la prevención del Covid 19 fue muy directo: “me gustaría dejar en claro que las conductas de prevención deben estar presentes no solo cuando estamos en la división, sino más bien 24/7”, señaló Rodrigo Barrera P.

Los buenos resultados que ha tenido Ministro Hales, así como las acciones que se han tomado para convivir con la realidad de la contingencia sanitaria, fueron los temas centrales en la reunión con el grupo de profesionales. En la ocasión, Rodrigo Barrera P., gerente general DMH, destacó la importancia de no bajar la guardia frente al virus en diferentes escenarios: en el trabajo, en los tiempos de traslados y en nuestros hogares. “Una persona que se cuida en su lugar de trabajo, pero que no lo hace cuando está de descanso, tiene el mismo potencial de riesgo para perjudicar tremendamente a la división a su vuelta al turno. Por lo tanto, les pedimos encarecidamente a nuestros profesionales, trabajadores y trabajadoras, que se cuiden mucho y que traten de minimizar su exposición”, señaló Barrera.

En relación a los resultados del mes de abril, el ejecutivo destacó: “podemos decir que son promisorios. En general estamos en casi todo en verde, sin accidentes graves y bajo potencial, cumpliendo la producción. Los costos si bien están dentro de presupuesto, son altos, pero sabíamos que iba a ser así, porque nuestra planificación asumía esa complejidad el primer cuatrimestre, que nos deja muy bien posicionados para poder tener ocho meses mucho mejores en términos del negocio”.

Cada uno de los procesos productivos de DMH está El aspecto más relevante es el compromiso de las cumpliendo y, por lo tanto, las expectativas son muy personas positivas. “Esperamos cerrar con excedentes, cumpliendo los compromisos corporativos y el desafío hoy en día, es por qué “Uno puede tener mina, molinos SAG, camiones y tostadores, no, volver a posicionarnos en el segundo cuartil de aquí a pero si no tengo personas que estén motivadas, en primer diciembre”, planteó el gerente general. lugar, y luego a partir de esa motivación comprometidas en realidad, esto no tiene ningún resultado de éxito, lo que tiene directa relación con que estamos cambiando la cara de la división. Para eso necesitamos gente contenta, ´camiseteada´, la que siempre he visto, pero que ahora cuentan con más información, entienden cuáles son los desafíos y las oportunidades que se pueden presentar (…) Estamos teniendo más ayuda para cumplir los compromisos y eso es comunicación: entendimiento de la situación y ponerse a trabajar”, cerró el ejecutivo.

RADOMIRO TOMIC I CAMPAÑA PREVENTIVA DE MIMO JAHUEL

MINISTRO HALES I CONSEJOS PREVENTIVOS

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SIMBOLOGÍA DE GRÁFICAS: Mailing Mural

Newsletter TV

Pantallas

Video

Afiche

Guía de Bolsillo

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN CHUQUICAMATA I CAMPAÑA TOMAR DISTANCIA, PERO MÁS UNIDOS VIDEO 2

MINISTRO HALES I VACUNACIÓN CONTRA LA INFLUENZA

MINISTRO HALES I USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

GABRIELA MISTRAL I EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS, NOS ACOMPAÑAMOS

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN MINISTRO HALES I VACUNACIÓN CONTRA LA INFLUENZA

VENTANAS I USO OBLIGATORIO DE MASCARILLAS

CHUQUICAMATA I CAMPAÑA TOMAR DISTANCIA, PERO MÁS UNIDOS VIDEO 3

SALVADOR I NO SEAS PARTE DE LA ESTADÍSTICA

SALVADOR | CUESTIONARIO ONLINE | RADIO NOSTÁLGICA

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN ANDINA I ADHESIVOS PISO PARA MANTENER LA DISTANCIA

GABRIELA MISTRAL I MASCARILLAS Y USO OBLIGATORIO EN CASINOS

ANDINA I LETRERO CAMINERO SALADILLO 2 I ESPACIO PÚBLICO

SALVADOR I LAVADO DE MANOS CON AGUA Y JABÓN

CHUQUICAMATA I CAMPAÑA TOMAR DISTANCIA, PERO MÁS UNIDOS VIDEO 1

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN EL TENIENTE I QUÉ HACER AL REGRESAR A CASA

EL TENIENTE I MANTÉN LA DISTANCIA EN CAMARINES

GABRIELA MISTRAL I PROTOCOLO AL LLEGAR A CASA

SALVADOR I QUÉDATE EN CASA

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN GABRIELA MISTRAL I EJERCICIOS EN EL CAMPAMENTO

MINISTRO HALES I EN LA CASA Y EN EL TRABAJO CUIDO DE LOS MÍOS

CHUQUICAMATA I VIDEO NO TE RELAJES

SALVADOR I CONSEJOS PARA MANTENERNOS SANOS EN EL HOGAR

EL TENIENTE I CONTROL DE TEMPERATURA | EL RANCAGÜINO Fecha: 19-05-2020 Tamaño: 17,9x23,6 Fuente: El Rancagüino Cm2: 422,5 Pag: 15 Art: 3 Título: El Teniente suma nuevas instalaciones para control masivo de temperatura

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

6.833 20.500 No Definida

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MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN CHUQUICAMATA I CORRECTO LAVADO DEL PROTECTOR FACIAL

MINISTRO HALES I DESINFECTA TUS COMPRAS #JNC

VENTANAS I USO DE MASCARILLA EN ELCASINO

MINISTRO HALES I APRENDE A ESTORNUDAR CAMPAÑA ADHESIVOS DE PISO I AFICHE PISO

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN RADOMIRO TOMIC I CÓMO AUTOEVALUAR TUS SÍNTOMAS

MINISTRO HALES I DISPENSADOR DE ALCOHOL GEL SIN CONTACTO

MINISTRO HALES I SI ME CUIDO, MI FAMILIA SE CUIDA. CAMPAÑA FRASES DIARIAS

MINISTRO HALES I PREFIERO UNA VIDEOLLAMADA

RADOMIRO TOMIC I CÓMO LAVAR CORRECTAMENTE EL RESPIRADOR

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN CORPORATIVO I ENCUESTA MEDIDAS COVID

CORPORATIVO I EN EL BUS SIÉNTATE EN ZIGZAG

CORPORATIVO I CAMPAÑA DE STICKERS PARA WHATSAPP

APOYO A LAS COMUNIDADES Contagiémonos de buenos hábitos Desplegamos el plan #JuntosNosCuidamos, con lanzamientos oficiales en todas las zonas donde operamos, entrega de insumos médicos y de kits sanitarios, además de sanitizaciones de espacios públicos. Entendemos que la continuidad de marcha sólo es posible con comunidades unidas, que sienten la tranquilidad de quedarse en casa, porque cuentan con las medidas necesarias para el cuidado de su salud y con una estructura médica capaz de responder cuando las personasmás lo necesitan. Iniciamos, además, una campaña educativa en radio y televisión.

Hasta la lejana comuna de Ollagüe, a 33.60 metros sobre el nivel del mar, en la Región de Antofagasta y limítrofe con Bolivia, ha llegado la ayuda de Codelco, con sanitización e insumos médicos. © 2020 CODELCO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS | INFORMACIÓN DE USO INTERNO

APOYO A LAS COMUNIDADES Fecha: 12-05-2020 ANDINA I ENTREGA DE INSUMOS Fuente: El Rancagüino Pag: 15 EN BARRERA SANITARIA #JNC Art: 3

Tamaño:ENTREGAN 5,0x14,5 EL TENIENTE I COYINAS Cm2: 72,2 VPE: $ 115.068 MASCARILLAS | EL RANCAGÜINO

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

6.833 20.500 No Definid

Título: Coyinas entregaron 1. 680 mascarillas a la comunidad

DISTRITO NORTE I INSUMOS A HOSPITALES MEJILLONES Y TOCOPILLA

RADOMIRO TOMIC I BRIGADA DE EMERGENCIA APOYA DESINFECCIÓN

www.litoralp

APOYO A LAS COMUNIDADES DISTRITO NORTE | INSUMOS DE PROTECCIÓN PARA MEJILLONES Y TOCOPILLA | EN LA LINEA

GABRIELA MISTRAL I NO A LA VIOLENCIA DOMÉSTICA

DISTRITO NORTE | SANITIZACIÓN DE ESPACIOS PÚBLICOS EN SAN PEDRO DE ATACAMA | EL REFERENTE

ANDINA I HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS RECIBE INSUMOS SANITARIOS | LOS ANDES ONLINE

APOYO A LAS COMUNIDADES DISTRITO NORTE I LANZAMIENTO #JUNTOSNOSCUIDAMOS EN CALAMA

EL TENIENTE I ENTREGA DE IMPLEMENTOS A CENTROS DE SALUD OLIVAR | EL RANCAGÜINO

CORPORATIVO I #CODELCOLIVE CON JEFA FONO INFANCIA, FUNDACIÓN INTEGRA

VENTANAS I AVISO SANITIZACIÓN | DIARIO EL OBSERVADOR

EL TENIENTE | MUJERES DE ALHUÉ CONFECCIONAN MASCARILLAS | EL RANCAGÜINO

APOYO A LAS COMUNIDADES CORPORATIVO I #JUNTOSNOS CUIDAMOS VIDEO 3 I WEB

CORPORATIVO I TIPS PARA COCINAR

VENTANAS I AVISO APOYO AL HOSPITAL DE QUINTERO I EL OBSERVADOR

Fuente: Corporación de Apoyo al Celíaco (Coacel) y ChileAlimentos

EL TENIENTE I #JUNTOS NOS CUIDAMOS OLIVAR

DISTRITO NORTE I ENTREGA DE INSUMOS SAN PEDRO DE ATACAMA #JNC

APOYO A LAS COMUNIDADES

CAMPAÑA EDUCATIVA EN RADIO Y TV Iniciamos la difusión en radios y canales de televisión regionales, para “contagiar” a nuestras comunidades de buenos hábitos. La segunda quincena de mayo preparamos una campaña educativa con consejos para la prevención y cuidado en el hogar a través de radios y canales de televisión, con alta sintonía en las localidades donde operamos. Cinco frases radiales se difundirán durante seis semanas a partir del 21 de mayo en 28 radioemisoras: 10 en la zona de influencia de Distrito Norte, dos de Salvador, tres de Andina, tres de Ventanas y 10 de El Teniente. En TV difundiremos, a partir del 4 de junio y durante dos semanas, un spot en tres importantes redes de televisión regionales y seis canales locales, del norte y las regiones de Valparaíso y O’Higgins.

APOYO A LAS COMUNIDADES

IMPACTO APROXIMADO

5 REGIONES

DONDE OPERAMOS

76 COMUNAS 3.235.831

PERSONAS (IMPACTO POTENCIAL, CONSIDERANDO A LA POBLACIÓN TOTAL)

AUDIOS

Alicia

Eulogio

Fernanda I Enfermera

Gaspar I Profesor

Jacquie I Almacenera

MEDIDAS PARA MANTENER LA CONTINUIDAD OPERACIONAL Alcanzamos las metas de producción y retomamos algunos proyectos La continuidad operacional la reflejamos en la prensa con notas que hablaron de cómo Codelco avanzó en sus niveles de producción, a través de una entrevista al presidente del directorio, en la que se abordaron otros temas como los proyectos que se están retomando y la solidez de nuestra caja. Además, relevamos las medidas para apoyar la liquidez de las empresas contratistas. En materia de campañas, informamos al personal cómo transitar hacia las faenas en tiempos de cuarentena.

La prensa difundió temas relevantes obre nuestra continuidad operacional, uno de ellos, la reactivación en el desarrollo de algunos proyectos estructurales. 20

MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL CHUQUICAMATA I SISAPP NUEVA APP PARA CONFIRMAR PROCESOS

Fecha: 07-05-2020 Fuente: El Mercurio Pag: 5 Art: 4 Título: Codelco reactiva proyectos suspendidos por la emergencia

Tamaño: 3,8x11,2 Cm2: 42,4 VPE: $ 592.476

CORPORATIVO | CODELCO REACTIVA PROYECTOS SUSPENDIDOS POR LA EMERGENCIA | EL MERCURIO

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

123.687 323.808 No Def

CORPORATIVO I DIA DEL TRABAJADOR

www.litora

MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL CORPORATIVO I PRESIDENTE DEL DIRECTORIO: EN ABRIL ESTAMOS “ARRIBA DE PRESUPUESTO” | EL MERCURIO

CHUQUICAMATA I CHUQUI SUBTE SUPERA EL MILLÓN DE TONELADAS | EL MERCURIO DE CALAMA

Fecha: 12-05-2020 Tamaño: 18,2x27,3 Fuente: El Mercurio de Calama Cm2: 496,1 Pag: 6 VPE: $ 574.428 Art: 2 Título: Chuqui Subterránea superó el millón de toneladas de mineral

Tiraje: Lectoría: Favorabilidad:

4.600 13.800 No Definida

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CORPORATIVO I CODELCO MANTIENE PRODUCCIÓN Y VENTAS | DF

GABRIELA MISTRAL I PROTOCOLO DE RR.HH. PARA CONTINUIDAD

MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL CORPORATIVO I CODELCO TOMA MEDIDAS PARA DAR LIQUIDEZ A PROVEEDORES | DF Fecha: 20-05-2020 Tamaño: 14,3x16,4 Tiraje: Fuente: Diario Financiero Cm2: 234,4 Lectoría: Pag: 6 VPE: $ 2.077.249 Favorabilidad: Art: 2 Título: Codelco toma medida para dar liquidez a proveedores con cambio en garantías de obligaciones

ANDINA I TERRENO SERNAGEOMIN

16.150 48.450 No Definida

CORPORATIVO I PROVEEDORES PODRÁN REEMPLAZAR GARANTÍAS POR PÓLIZAS DE SEGURO

ANDINA I QUE EL CORONAVIRUS SE QUEDE FUERA

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www.litoralpress.cl

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MEDIDAS DE CONTINUIDAD OPERACIONAL

VENTANAS I TERRENO SEREMI DEL TRABAJO

CORPORATIVO I ÁREA DE VIAJES

CORPORATIVO I INDICADORES | ¿Cómo nos fue en abril en Codelco?

CORPORATIVO | RESULTADOS PRIMER TRIMESTRE

LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS El contexto incierto y complejo que vivíamos como empresa se agudizó con la pandemia. El programa “Líderes en tiempos de crisis” busca entregar herramientas prácticas para un mejor uso de las habilidades de liderazgo en estos tiempos difíciles. Su aplicación permitirá, además, acelerar nuestro proceso de transformación cultural, sacando la mejor versión de nosotros mismos para ganarle a la adversidad. Entre abril y mayo, ocho de nuestros centros de trabajo ya lanzaron el programa.

El gerente general de DMH, Rodrigo Barrera, explicó las herramientas de apoyo que recibirán distintas personas para cultivar el liderazgo. © 2020 CODELCO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS | INFORMACIÓN DE USO INTERNO

LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS

ASÍ VAMOS CON EL LANZAMIENTO DEL PLAN EN LOS CENTROS DE TRABAJO Hasta fines de mayo, Radomiro Tomic, Ministro Hales, Gabriela Mistral, Salvador, Ventanas, Andina, El Teniente y la VP se sumaron a la iniciativa. Próximamente lo harán Casa Matriz y Chuquicamata. En total, pretendemos abordar a casi mil líderes con impacto en casi 10 mil trabajadores(as).

Ya van 868 líderes que están recibiendo las fichas para impactar a un total de más de siete mil personas. El lanzamiento en Casa Matriz está programado para inicios de junio.

El plan “Líderes en tiempos de crisis” es la herramienta que tenemos en Codelco para transitarjuntos por un momento extremadamente complejo. En la tarea de mantener la continuidad operacional en medio de la pandemia, tendremos éxito si trabajamos como equipo,escuchamos nuevas ideas, innovamos en la resolución de

problemas y tenemos líderes capaces de contener a la gente, aprender de los demás, dar respuestas claras y oportunas; buscar oportunidades para mejorar en productividad y alcanzar las metas, además de celebrar los logros.

LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS

CÓMO HEMOS INFORMADO Nuestros centros de trabajo no sólo han realizado reuniones con los líderes para iniciar la implementación del plan, también han comunicado, a través de newsletters, boletines o videos, cuáles son sus objetivos y la forma en que están trabajando el tema para impactar al mayor número de personas.

En la revista “Está pasando en División Gabriela Mistral” se explicó que el evento, estuvo dirigido a los superintendentes de la Gerencia de Operaciones y a 29 líderes. A todos ellos se les presentó el programa, la forma en cómo deberán trabajar las misiones y cómo se medirán las acciones que realicen para generar un impacto cultural en los resultados divisionales.

LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS En el newsletter “Hales al día” se informó que en esta iniciativa conjunta del área de Recursos Humanos y Comunicaciones, que el gerente general, Rodrigo Barrera, transmitió a las jefaturas de turno, a quienes les contó sobre las herramientas de apoyo que recibirán para cultivar el liderazgo en los distintos centros de trabajo en este contexto de crisis sanitaria.

En el último VP News del 28 de mayo se explicó que este centro de trabajo ya está en su quinta semana de implementación del plan, el que sigue avanzando con fuerza para que más líderes y equipos se beneficien de sus herramientas.

LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS En el semanario “Plan de acción Codelco”, División Salvador explicó que su gerente general (s), Ricardo Weishaupt, hizo un llamado a aprovechar el uso de esta herramienta, que facilitará salir adelante durante esta crisis: “Ésta es una etapa de aprendizaje en la que los líderes debemos aprender a identificar las necesidades de nuestros equipos y del entorno para poder motivarlos en forma exitosa”.

La División Ventanas envió un video para explicar a sus líderes qué se espera de ellos con el plan de “Líderes en tiempos de crisis”.

LÍDERES EN TIEMPOS DE CRISIS En el semanario “Plan de acción Codelco”, División Radomiro Tomic contó que realizaron una serie de lanzamientos consecutivos con todas las gerencias divisionales, que partieron el viernes 8 de mayo y se extendieron por una semana, tanto para los turnos de día y de noche, de las jornadas 4x3, 7x7, 14x14 y teletrabajo.

En la revista El Teniente se aclara que el programa cuenta con material de apoyo para reforzar conceptos y fomentar un mayor acercamiento con los equipos de trabajo, lo que a juicio del gerente general es un “efectivo ayuda memoria para guiar de mejor manera nuestro actuar durante el día.

NUESTROS EJECUTIVOS SE DESPLIEGAN EN TERRENO El presidente ejecutivo, Octavio Araneda, se desplazó hasta la División Salvador con el vicepresidente de Operaciones Centro Sur, Mauricio Barraza, y el vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, Renato Fernández, para realizar la reflexión de seguridad corporativa. Los ejecutivos recorrieron las instalaciones para compartir con quienes cumplen turnos excepcionales de 14x14. También visitaron las obras tempranas del Proyecto Rajo Inca, que se encuentra temporalmente suspendido debido a la emergencia sanitaria. Barraza, en tanto, extendió su visita otras dos semanas.

El presidente ejecutivo, Octavio Araneda; el vicepresidente de Operaciones Centro Sur, Mauricio Barraza, y el vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, Renato Fernández, recorrieron, junto a los ejecutivos de Salvador, el proyecto Rajo Inca. © 2020 CODELCO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS | INFORMACIÓN DE USO INTERNO

DESPLIEGUE DE EJECUTIVOS EN TERRENO SALVADOR I AUTORIDADES EN TERRENO

SALVADOR I PRESIDENTE EJECUTIVO, VOCS Y VICE DE ASUNTOS CORPORATIVOS VISITAN SALVADOR I CODELCO.COM

CORPORATIVO I REFLEXIÓN DE SEGURIDAD DESDE SALVADOR

SALVADOR | TERRENO MAURICIO BARRAZA | DIARIO EL AMÉRICA

SALVADOR I PRESIDENTE EJECUTIVO VISITA SALVADOR | EL CHAÑARCILLO

DESPLIEGUE DE EJECUTIVOS EN TERRENO SALVADOR I MAURICIO BARRAZA Y CHRISTIAN TOUTIN RECORREN SALVADOR

SALVADOR | TERRENO MAURICIO BARRAZA

SALVADOR I VOCS VISITA SALVADOR

NUEVOS MEDIOS Y CANALES Más cerca de nuestras comunidades Para apoyar a las comunidades que nos rodean y estar más cerca de ellas, buscamos nuevas formas de comunicarnos. Creamos una aplicación abierta a todo público. Comenzamos a realizar transmisiones a través de Facebook Live y a publicar podcast en Spotify. Creamos, además, una biblioteca de recursos con consejos prácticos. Todo enmarcado en la campaña #JuntosNosCuidamos.

La app Mi Codelco 2.0 busca ser un aporte de valor a las comunicaciones entre la empresa y sus trabajadores(as), sus familias y las comunidades que nos rodean. 34

NUEVOS MEDIOS Y CANALES La app Mi Codelco 2.0 nace de un trabajo conjunto entre la Vicepresidencia de Tecnología y Automatización en los Procesos de Negocios, la Gerencia de Comunicaciones y Asuntos Públicos y el área de Recursos Humanos, como respuesta a la contingencia sanitaria y al objetivo de desarrollar, de forma rápida, una herramienta que permita acercarnos a los trabajadores/as, sus familias y las comunidades. Esta aplicación para celulares Android y IPhone busca ser un aporte de valor a las comunicaciones entre la empresa y estos grupos, con información variada y oportuna sobre distintos temas.

Carrusel o contenido destacado

Sección “Bienestar y familia”

Indicadores económicos

Botón que lleva a la “ Declaración de salud online”

Botón que lleva a una pantalla con contenidos relacionados con Covid-19

Carrusel con recomendaciones de higiene y noticias relacionadas a Covid -19

Chatbot Asistente virtual Covid - 19

Noticias Sección “Bienestar y familia”: carrusel con notas relacionadas con salud mental y totalmente orientadas a la familia

Link a redes sociales corporativas

NUEVOS MEDIOS Y CANALES

#CODELCOLIVE EN FACEBOOK Comenzamos el 7 de mayo con #CodelcoLive, un programa de entrevistas semanales que se transmiten en vivo, vía el fan page de la Corporación en Facebook. Hasta el cierre de mayo, llevamos siete conversatorios emitidos, con diversos profesionales que entregan consejos para enfrentar la pandemia. La promoción entre las comunidades la hacemos a través de las distintas cuentas de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter), además de correos electrónicos y los canales de WhatsApp de los centros de trabajo.

Entre nuestros invitados hay kinesiólogos, psicólogos, veterinarios, especialistas en salud geriátrica o en educación diferencial, y autoridades del Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género, además de la encargada del Fono Infancia de la Fundación Integra. Las entrevistas las realizan los periodistas de nuestros equipos de divisiones y de la Casa Matriz.

NUEVOS MEDIOS Y CANALES

Hasta ahora el alcance promedio de los programas es de 15 mil personas (número de personas únicas que vieron el contenido) número que puede seguir incrementándose, ya que luego de su emisión “en vivo” los episodios quedan disponibles en YouTube de forma permanente.

PODCAST EN SPOTIFY A partir de las conversaciones en Facebook, generamos, además, distintos podcast que dejamos alojados en un canal que creamos en Spotify. Estos contenidos pueden ser descargados y escuchados sin conexión por cualquier persona desde su smartphone, incluso con una cuenta gratuita.

TELETRABAJO EN LA CORPORACIÓN Evita riesgos En este ámbito, nuestros mensajes se han enfocado en evitar los riesgos de sufrir accidentes durante el cumplimiento de las tareas laborales en el hogar, incluyendo tips sobre los factores sicosociales y la fatiga mental.

Hemos entregado consejos para mantener la seguridad y salud ocupacional en el hogar, lo que apoya la productividad del trabajo a distancia. 38

TELETRABAJO EN LA CORPORACIÓN VP I GIF EVITA ACCIDENTES EN EL TELETRABAJO

VP I GIF COVID

VP I EVITA ACCIDENTES EN EL TELETRABAJO VP I RIESGOS EN EL TELETRABAJO PARA JEFATURAS

ANEXO

ANÁLISIS DE PRENSA 01 AL 31 MAYO De un total de 1.411 noticias relacionadas con Codelco registradas en este periodo, 425 (30%) están relacionadas con la pandemia y sus consecuencias en las definiciones de la empresa. Durante estas últimas tres semanas, resaltan como destacadas las acciones ejecutadas en apoyo de la comunidad en el marco del plan #JuntosNosCuidamos y las medidas relacionadas con la continuidad operacional, entre ellas, la exitosa emisión de bonos y el anuncio sobre seguros que permitió a los proveedores aumentar su liquidez.

NOTICIAS RELACIONADAS AL CORONAVIRUS

TOTAL DE NOTICIAS COVID POR EJE (%)

1% 3%

30% 70%

Otras noticias Codelco

Noticias Codelco coronavirus

11% 43% 42%

Apoyo a las comunidades Higiene y seguridad

Continuidad operacional

Ejecutivos en terreno

Otros

Fuente: Litoral Press

ANÁLISIS DE PRENSA

CONTINUIDAD OPERACIONAL

APOYO A LAS COMUNIDADES

181 NOTICIAS

184 NOTICIAS

127 POSITIVAS I 54 NEGATIVAS

184 POSITIVAS

30% 70% 100% Positivas

Negativas

Neutras

Los hitos más destacados fueron los resultados del primer trimestre de 2020, la exitosa emisión de bonos y el anuncio sobre seguros que permitió a los proveedores aumentar su liquidez. Los dos últimos temas fueron difundidos de manera positiva.

Positivas

Negativas

Neutras

Los eventos más destacados fueron los apoyos en la sanitización de espacios públicos en localidades cercanas a nuestras operaciones, así como la entrega de insumos médicos a decenas de Centros de Salud Familias (Cesfam), postas y hospitales ubicados en las regiones en las que operamos, como parte del plan #JuntosNosCuidamos. Este apoyo fue ampliamente cubierto por la prensa, de manera positiva.

ANÁLISIS DE PRENSA

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN

EJECUTIVOS EN TERRENO

11 NOTICIAS I 11 POSITIVAS

4 NOTICIAS I 4 POSITIVAS

100%

Positivas

Negativas

Neutras

Los hechos más destacados se relacionan con la valoración positiva expresada por autoridades al plan de acción de Codelco y el reforzamiento de las medidas preventivas para mitigar la propagación del Covid-19 entre trabajadores(as) y colaboradores(as).

Positivas

Negativas

Neutras

Los hitos más destacados fueron las visitas a terreno del presidente ejecutivo, Octavio Araneda; el vicepresidente de Operaciones Centro Sur, Mauricio Barraza, y el vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, Renato Fernández, a División Salvador.

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