Manual de iniciativas de desarrollo

CATร LOGO DE INICIATIVAS PARA EL DESARROLLO SELLO DE LIDERAZGO 2020 Vicepresidencia de Recursos Humanos

Catรกlogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

1

TRANSFORMAR CODELCO POTENCIANDO EL TALENTO Y LA CULTURA PARA LOGRAR LA MEJOR VERSIÓN DE TODOS Y TODAS

CONTENIDOS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PROPÓSITO DEL CATÁLOGO

06

PLAN DE DESARROLLO

08

CONCEPTOS CLAVES

10

CÓMO CONSTRUIR UN PLAN DE DESARROLLO

12

4.1. MODELO SMART

16

CÓMO DEFINIR INICIATIVAS DE DESARROLLO

18

INICIATIVAS DE DESARROLLO

20

MODELO 70% 20% 10%

22

SELLO DE LIDERAZGO

24

INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

34

SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO

70

1

PROPÓSITO DEL CATÁLOGO

Este catálogo tiene como objetivo orientar la construcción de tu plan de desarrollo individual para potenciar tu crecimiento profesional. Sugiere, por medio de acciones concretas, el desarrollo de habilidades y competencias necesarias para el ejercicio de tu rol actual y futuro en línea con el Sello de Liderazgo de Codelco que te permitirán conectar, desarrollar, integrar y desafiarte a más.

Este catálogo tiene un carácter transversal, pudiendo servir de guía para todos/as los/as profesionales de los distintos centros de trabajo.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

7

2

PLAN DE DESARROLLO

El plan de desarrollo es una herramienta para alcanzar el máximo potencial de un/a profesional, en el cual se deben establecer objetivos claros. Estos objetivos serán esenciales para el rol actual y futuro dentro de los distintos centros de trabajo. Con el objeto de facilitar y asegurar que los/as profesionales desplieguen y aborden el desarrollo de sus competencias, el plan deberá ser diseñado en conjunto con la jefatura y Recursos Humanos, conteniendo las principales experiencias, iniciativas y/o entrenamientos para alcanzar su máximo potencial.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

9

3

CONCEPTOS CLAVES

SELLO DE LIDERAZGO

INICIATIVAS DE DESARROLLO

Es la palanca clave en este proceso de Codelco, donde se

Son actividades concretas construidas en línea con el Sello

integran las competencias que debemos desarrollar en todos

de Liderazgo de Codelco, que habilitan y apoyan el despliegue

y todas para lograr la transformación que requerimos para

y cumplimiento de los objetivos propuestos. Adicionalmente,

un negocio sustentable y sostenible en el tiempo, definiendo

será una guía de acciones para realizar en tu día a día

también el cómo debemos alcanzar las metas para obtener

alineadas al estilo de liderazgo que necesitamos en los

resultados de excelencia.

distintos centros de trabajo.

COMPETENCIAS

CONDUCTAS

Son las habilidades y/o atributos que deben aspirar a

Definen las acciones concretas que las personas muestran en

desarrollar todos/as los y las líderes de Codelco para el

la performance de su rol, y que se vinculan con cada nivel de

ejercicio del rol actual y futuros.

madurez en el desarrollo de las competencias.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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4

CÓMO CONSTRUIR UN PLAN DE DESARROLLO

1

2

3

INSTANCIA DE CONSTRUCCIÓN

4

INSTANCIA DE TRAZABILIDAD

El/la profesional define, en base a las competencias y

El/la profesional registra su plan en GPS y realiza seguimiento

conductas del Sello de Liderazgo, los objetivos de desarrollo

a sus planes propuestos, dejando trazabilidad de avances en

con asesoría de Recursos Humanos de cada centro de trabajo.

sistema.

INSTANCIA DE REVISIÓN

5

INSTANCIA DE SEGUIMIENTO

El/la profesional revisa la propuesta de plan para el desarrollo

El/la profesional despliega sus acciones de desarrollo

con su jefatura, se acuerdan objetivos, plazos y comprometen

comprometidas manteniendo informada a su jefatura y a

acciones de abordaje.

Recursos Humanos de avances.

INSTANCIA KICK OFF

6

INSTANCIA DE EVALUACIÓN

El/la profesional informa y valida el plan final con Recursos

El/la profesional cierra sus objetivos de desarrollo en el plan,

Humanos de su centro de trabajo y da inicio al plan.

revisa los avances con su jefatura y repite el ciclo incorporando nuevos objetivos a desarrollar.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

13

UN OBJETIVO DE DESARROLLO DEBE SER SMART

Catรกlogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

15

4.1

MODELO SMART

Específico Considerando tus competencias/habilidades, ¿Qué podrías hacer de mejor manera en tu trabajo?, ¿En cuáles competencias/habilidades podrías progresar?

• Define objetivos específicos.

• Identifica las competencias a desarrollar.

Medible: ¿Cómo vas a saber si el plan se esta realizando en el plazo establecido? ¿Puedes calcular en cualquier momento el tiempo que falta para realizarlo o el porcentaje de cumplimiento?

• Presenta tus avances a quien esté a cargo en la medida que los tengas.

• Acuerda con tu jefatura las mediciones de avance concretas de cada una de las iniciativas de desarrollo.

Realista: ¿Qué es lo críticamente importante para el desempeño de tu trabajo y éxito de tu carrera?

Harás una gran inversión de tiempo y energía, ¿Cuáles de tus áreas de interés podrían ser a la vez consideradas importantes para tus pares o superiores?

• Analiza la realidad de tu centro de trabajo.

• Identifica objetivos de corto y mediano plazo.

Alcanzable: Enumera y define, ¿Cuáles son las etapas de tu plan?, ¿Cuáles

Temporal:

son prioritarias? (jerarquiza), ¿Cuáles son los resultados que

¿Cuál seria un plazo realista para alcanzar el objetivo?

esperas de cada una?

• Define fechas para revisión, seguimiento y término de las

• Define etapas e iniciativas de desarrollo concretas.

iniciativas de desarrollo, conforme al plan de desarrollo.

• Establece mediciones de éxito.

• Define fechas en conjunto con tu jefatura.

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5 CÓMO DEFINIR INICIATIVAS DE DESARROLLO

Las iniciativas de desarrollo son las actividades que te ayudarán a cumplir los objetivos propuestos anteriormente, además serán una forma de medir sí tu objetivo está siendo alcanzado o no. Es por ello que, te sugerimos definas las actividades a realizar de manera detallada, ya que las actividades descritas de manera vaga muy pocas veces llegan a lograrse.

INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS Este catálogo tiene su fundamento en el modelo de desarrollo (70%, 20%, 10%), por lo que permite identificar experiencias que potencien el desarrollo focalizándose en el aprendizaje en el lugar del trabajo.

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6

INICIATIVAS DE DESARROLLO

LAS INICIATIVAS DE DESARROLLO SE ENCUENTRAN ALINEADAS CON EL SELLO DE LIDERAZGO DE CODELCO.

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21

7

MODELO 70% 20% 10%

20%

MENTORÍA / COACHING Consideraciones para el abordaje:

Todo plan de desarrollo debe contar con iniciativas basadas en el siguiente modelo, con

El aprendizaje a través de otros se puede potenciar:

foco en aprendizajes en el puesto de trabajo.

• Solicitando retroalimentación y actuando sobre la información recibida.

• Trabajar con gente de otras unidades de negocios,

2 0 %

funciones u otros centros de trabajo.

• Trabajar con múltiples personas con puntos de vista contradictorios y competitivos.

• Trabajar con clientes complejos.

• Trabajar con colegas complejos.

• Transformándose en un/a tutor/a o coach para los demás.

Consideraciones para el abordaje: El aprendizaje experiencial es la fuente más importante de desarrollo para nuevas habilidades. Identifica espacios de aprendizaje en el día a día durante el ejercicio de tu rol, por ejemplo: • Diseña tus reuniones planteándote lo que quieres lograr: Focaliza la comunicación en lo esencial y no en lo accesorio cuando esta es muy compleja.

• Mantén actualizada la información de tu equipo a través de un portafolio, respecto a desempeño, formación, sucesión y desarrollo de cada miembro.

1 0 %

APRENDIZAJE EN EL PUESTO DE TRABAJO

7 0 %

70%

• Contando con un/a tutor/a propio.

10% TALLERES / CURSOS Consideraciones para el abordaje: El aprendizaje en aula o espacios formales, busca principalmente la incorporación de nuevos contenidos y distinciones, como por ejemplo: • Capacitación en el uso de nuevas herramientas, o para perfeccionar el uso de herramientas dominadas, como la herramienta Excel u otras.

• Programas internos de liderazgo en la Corporación / centro de trabajo.

• Destrezas de presentación.

• Destrezas de influencia.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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8

SELLO DE LIDERAZGO

Es importante señalar que, cada una de las competencias del Sello de Liderazgo tiene descriptores conductuales específicos de acuerdo a las responsabilidades y rol del cargo, acompañados de una ruta de madurez de cinco niveles por cada una de las conductas de la competencia.

CONTRIBUYENTE INDIVIDUAL: PROFESIONAL Y OPERATIVO

Nivel 1

Nivel 2

Básico

Intermedio

LÍDER DE EQUIPO

Nivel 3 Desarrollado

LÍDER ESTRATÉGICO

Nivel 4

Nivel 5

Avanzado

Experto

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

25

| SELLO DE LIDERAZGO

Un sello que te invita a sacar lo mejor de ti, a travĂŠs de cuatro competencias de liderazgo que todos/as llevamos dentro.

CatĂĄlogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

27

| SELLO DE LIDERAZGO

Indicadores conductuales a observar:

Indicadores conductuales a observar:

• Inspiro a mi equipo con un propósito

• Desarrollo a otros(as) y a mí mismo(a).

compartido.

• Empodero y entrego autonomía a mi equipo.

• Alineo los objetivos de Codelco.

• Aseguro claridad y adherencia en roles y

• Entiendo la necesidad de mis cliente(s)

responsabilidades.

interno(s).

Comprendo la estrategia de Codelco e inspiro a mi equipo conectando metas y conductas con la estrategia

Priorizo el desarrollo de las personas en lo técnico y adaptativo, brindando oportunidades de desarrollo, coaching y feedback de manera permanente

Indicadores conductuales a observar:

Indicadores conductuales a observar:

• Genero redes de colaboración para impactar al

• Fijo metas ambiciosas enfrentando con valentía los obstáculos para alcanzarlas.

negocio.

• Busco resolver la causa raíz basándome en

• Construyo y desarrollo equipos diversos,

datos y observaciones.

inclusivos y multifuncionales.

• Evito tener un foco único y sigo las mejores

• Escucho en forma abierta y respetuosa las distintas opiniones.

Busco proactivamente la colaboración, valorando la integración y diversidad

Desafío el statu quo buscando una mejor forma de hacer las cosas, basándome en datos, observaciones y estándares

prácticas.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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| SELLO DE LIDERAZGO

Si existe algo que nos identifica y también nos diferencia en la industria es el sello de liderazgo en común, que desde nuestra valiosa diversidad como personas y profesionales, todos y todas llevamos dentro.

Y como protagonistas de la transformación más desafiante de nuestra historia, para garantizar la exitosa continuidad de nuestras operaciones por el futuro de Chile, hoy te necesitamos más que nunca.

Porque eres ejemplo a seguir para todo tu equipo, y puedes guiar, modelar e impulsarles a ir más allá, inspirando e integrándoles desde el respeto y la inclusión.

Porque sabemos que contamos con los y las mejores líderes de la industria, y hoy contamos con las mejores herramientas para cumplir el propósito más desafiante de nuestra historia.

Por todo esto y más, hoy necesitamos la mejor versión de ti.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

31

“ASEGURAR EL PRESENTE Y CONSTRUIR EL FUTURO DEL NEGOCIO”

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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9

INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

INICIATIVAS Y RECOMENDACIONES PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y CONSTRUIR UNA RUTA O UN PLAN QUE HABILITE EL NIVEL DE MADUREZ QUE CADA CONDUCTA REQUIERE.

Catรกlogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

35

Para apoyar el desarrollo de esta dimensión, considera: Trasmite en forma simple y asertiva ideas e

1

información compleja, sabiendo adaptarse CONECTA CON PROPÓSITO Y OBJETIVO COMÚN

al lenguaje y nivel de conocimiento de sus

Un/a líder en Codelco entiende la estrategia de

interlocutores/as. Promueve el flujo de

Codelco, inspira a su equipo y conecta metas y

información importante y necesaria con

conductas con la estrategia.

otros/as, de manera transparente. Persuade, convence e influye para conseguir el compromiso, alineamiento, la participación

CONDUCTAS

y el apoyo de otros/as en un curso de acción

Indicadores conductuales a observar:

específico. Incluye la habilidad de entender y

• Inspira a su equipo con un propósito compartido.

utilizar las relaciones de poder dentro y fuera

• Alineo los objetivos de Codelco.

• Entiendo la necesidad de mis cliente(s) interno(s).

de la organización así como la generación de redes, coordinaciones y vínculos favorables para el logro de los objetivos buscados.

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

ASEGURA LA COMUNICACIÓN

ASEGURA DISPONIBILIZAR Y CONTAR

PLANIFICA EL ABORDAJE ADECUADO

EN POS DEL APRENDIZAJE

CON LA INFORMACIÓN NECESARIA

DE TUS DESAFÍOS

ADECÚATE AL CONTEXTO

PARA EL EJERCICIO DEL ROL

Las reuniones periódicas, tipo comité, son

Comparte información y material atingente

Identifica

etapas

Adáptate a la situación y a la audiencia.

una gran oportunidad para que junto con las

siempre de fuentes oficiales, preocúpate

tempranas a los/as profesionales que

Las personas que tienen agudeza política

áreas relacionadas puedan discutir mejores

de mantenerte informado/a y solicita

estén relacionados en la toma de decisión

actúan desde afuera (audiencia, persona,

prácticas y mejoramiento del proceso en

profundizar en aquellos aspectos que

y a aquellos

conjunto. Lo importante es exponer los

identifiques como más débiles en ti. Te

credibilidad en la organización, para trabajar

características o requisitos de la audiencia

éxitos y fracasos, para dar a conocer y

sugerimos conocer siempre los indicadores

en equipo y lograr un objetivo común.

a la cual te vas a confrontar y selecciona

compartir información relevante y de mayor

y metas de tu área y de tu centro de trabajo,

Adicionalmente,

aquellos

las habilidades y el estilo más adecuado.

complejidad respecto a ideas, opiniones y

revisar noticias de actualidad y financieras

involucrados que son importantes en el

Observa e identifica qué sucede y cómo

resultados de las mejoras aplicadas, tanto de

del mercado nacional e internacional, que

logro de tus desafíos e identifica cómo

reacciona cada persona frente a tu estilo

tu gestión como de otras áreas relacionadas,

te permitan mantener una mirada amplia

ellos/as habilitan el logro de tus metas

de comunicar, concéntrate en aquellos

de manera de generar redes de apoyo entre

e integrada del negocio, permitiéndote

trazadas.

aspectos que debes mejorar y practícalos.

centros de trabajo.

identificar cómo aportar mayor valor desde

Esto te ayudará a lograr dicho proceso de

Considera importante para mantener una

tu rol y el de tu equipo.

adaptación y adecuación requerido.

e

integra

desde

stakeholders que tienen

considera

grupo)

hacia

adentro.

Determina

las

buena reunión conocer el objetivo de la reunión,

quiénes son los/as asistentes

convocados/as y participar activamente de la reunión. Toma nota y comparte información.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

39

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

ENFOQUE AL CLIENTE

ALINEA A TU EQUIPO

RECONOCE EL TRABAJO DE OTROS/AS

CUMPLE EL OBJETIVO EN TUS REUNIONES

Sé capaz de identificar a tus clientes, conocer

Asegura espacios de conversación semanal

Sé un referente para tu equipo. Busca

Utiliza la herramienta de los diálogos de

que esperan de ti y de tu rol, y planifica

dónde se privilegie la interacción de

inspirar a otros/as reforzando más a la

desempeño, para dar forma y estructura

el cómo cumplir con las expectativas y

conversaciones estimulantes, el compartir

gente que lo que hacen es importante.

a tus reuniones, buscando poner foco en

responsabilidad que te corresponden. Para

status de los diversos proyectos que son

Agradece a tu equipo dando autonomía,

los indicadores claves que les permitan

ello, construye un diagrama de flujo de tus

liderados por el equipo y habilitar la sinergia

haciéndoles crecer con una variedad de

contribuir

principales procesos lo que te permitirá

entre el abordaje de los temas. Entrega

tareas más amplias. Delega actividades,

Asegura revisar aquellos indicadores con

identificar a los clientes claves y cómo

lineamientos

y

pero asegura el cumplimiento de las metas

desviaciones, indagando en las causas

maximizar el valor que les entregan a estos.

asegúrate de que todo el equipo comprenda

apoyándote con seguimientos y revisiones

raíces y estableciendo compromisos para

Asegura mantener relaciones efectivas

el trabajo y el objetivo de los/as otros/as.

periódicas. Celebra y reconoce los éxitos

el cierre de éstos.

para

próximos

pasos

con tus clientes internos, potenciando la

con tu equipo. Adicionalmente asegura

relación a largo plazo en pos del negocio.

instancias de feedback, entrégalo y pídelo.

a

la

aspiración

del

área.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

41

Para apoyar tu desarrollo de esta dimensión, considera: Invierte tiempo, recursos y energía en tu propio desarrollo y en el desarrollo de otros/as, contribuyendo a la construcción de capacidad interna para el futuro de la

2

compañía. Estimula y respalda la formación, DESARROLLA PERSONAS

crecimiento y desarrollo de las personas

Un/a líder en Codelco prioriza el desarrollo de

y equipos con que trabaja. Fomenta la

personas en lo técnico y lo adaptativo, brindando

cultura del autodesarrollo como aspecto

oportunidades de desarrollo, coaching y feedback.

fundamental del crecimiento profesional de las personas. Entrega espacios de autonomía mostrando confianza a tu equipo

CONDUCTAS

de trabajo, acompañándolos/as en el proceso

Indicadores conductuales a observar:

de aprendizaje para disminuir potenciales

• Desarrolla a otros/as y a sí mismo/a.

riesgos.

• Empodera y entrega autonomía a su equipo.

• Asegura claridad y adherencia en roles y responsabilidades.

Busca ser un ejemplo a seguir, destacando por la excelencia profesional e integridad personal, ética y valórica. Toma decisiones responsables frente al negocio y a las personas, comportándote coherentemente entre el “decir, actuar y pensar”.

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

DESARROLLATE A TI MISMO/A

Busca participar en proyectos, o situaciones

Establece conversaciones de escucha activa.

en donde debas trabajar liderando un

Define

equipo, tareas e iniciativas con el propósito

expectativas, manifestando consecuencias

de buscar mayores desafíos en tu cargo

frente a los resultados.

actual, y así desarrollar nuevas habilidades

Manifiesta el cambio en comportamiento y

y/o conocimientos conforme a tu plan

lenguaje no verbal frente a eventos de mayor

de carrera.

presión, crisis, etc.

Genera agenda personal de

estándares

de

exigencia

y

trabajo con foco en cambio conductual

solicita feedback a actores relevantes sobre

frente a colaboradores/as, pares, jefaturas

cambio conductual de acuerdo a lo definido

y stakeholders.

en agenda personal de trabajo.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

45

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

DEFINE TU RUTA DE APRENDIZAJE

PLANIFICA TU HOJA DE RUTA

SÉ PROACTIVO EN TU DESARROLLO

DE DESARROLLO

Reflexiona sobre tu futuro y cuáles son

Asegúrate de planificar tu cierre de brechas,

Sé proactivo/a y movilizador/a en tu

tus aspiraciones y motivaciones. Identifica

tanto en el corto como en el largo plazo, y

desarrollo, solicita feedback y mentoría a

que necesitas para lograr esos objetivos y

realiza seguimiento a los planes de acción

tu jefatura directa o a quien identifiques

quien, o quienes, son fundamentales como

propuestos en tu hoja de ruta, en conjunto

dentro de la organización que pueda

habilitadores de tus metas. Traduce esto a

con tu mentor/a, jefatura o involucrado/

ampliar tu mirada y fortalecer habilidades

una hoja de ruta con acciones concretas

a(s) estratégico/a(s). Sé movilizador/a y

y/o experiencias, con foco en aquellos

que deberás recorrer para llegar a cumplir

protagonista en tu desarrollo.

aspectos que necesitan más desarrollo en ti,

con tus objetivos.

de modo de poder ir trabajando tus brechas e ir haciendo los ajustes necesarios para potenciar tu carrera.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

47

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

CONCRETA Y VISIVILIZA TU

BUSCA EL DESARROLLO TUYO

CREA ESPACIOS PARA EL DESARROLLO

PLAN DE DESARROLLO

Y DE OTROS/AS

DE TU EQUIPO

Establece como meta en tu SGD aprender

Busca desarrollar la experiencia de la

Lidera procesos de auto capacitación en tu

temas atingentes para el negocio, que

nuevos conocimientos y/o habilidades

mentoría, tanto formándote o formando a

área: motiva y apoya a los/as integrantes

aporten valor y/o entreguen herramientas

dentro de tu misma área de trabajo, la

otros/as. Un proceso de mentoría interna

de tu equipo para que presenten al resto de

para enfrentar de mejor manera los desafíos

cual pueda ser brindada a través de algún

te permitirá desarrollar y/o desarrollar en

los/as miembros algún proceso que forme

del área. Asegura que tanto tu equipo como

miembro del equipo.

otros/as un liderazgo movilizador, inspirador

parte de su trabajo habitual, explicando flujo

tu, entiendan el impacto que tiene sus

y retador en los equipos de trabajo, que

de actividades, normas, procedimientos y

acciones en el negocio .

mejore características de control, confianzas

sistemas utilizados, así como la interrelación

Adicionalmente,

y negociación de las posiciones.

con

de

de desarrollo vigentes en tu centro de

exposición para tu equipo, con el objetivo de

trabajo y utilízalos como un mecanismo de

ir fortaleciendo su manejo público e impulsar

reconocimiento y herramienta de desarrollo

su posicionamiento en la organización.

para los/as profesionales.

otras

áreas.

Crea

espacios

revisa

los

programas

Propicia espacios de entrenamiento en

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

49

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

ASEGURA EL DESARROLLO

EJECUTA ACCIONES CONCRETAS

DE TU EQUIPO

DE DESARROLLO

Realiza un diagnóstico de tu equipo e identifica

Impulsa, facilita y realiza pasantías entre

aquellos/as que estén mejor posicionados/ as en la Corporación. Mantén actualizada la información a través de un portafolio, respecto a desempeño, formación, sucesión y desarrollo de cada miembro de tu equipo, todo ello para favorecer oportunidades de autodesarrollo y aprendizaje en cada uno/a de ellos/as. No olvides que un buen desempeño se logra teniendo en cuenta no sólo el resultado, si no que también en cómo se llega a ese resultado.

Considera la composición de tu equipo de trabajo y analiza si le estás dando las mismas oportunidades.

los/as miembros de tu equipo y otras áreas, que fomenten el aprendizaje a partir de la experiencia práctica.

Elabora un sistema de delegación de funciones donde el colaborador/a se sienta empoderado/a de la función y responsable del resultado de la misma.

Fomenta los reemplazos hacia posiciones de mayor responsabilidad como oportunidades de

desarrollo,

asignando

por

méritos,

potencial de aprendizaje y desarrollo a cada miembro de tu equipo.

No olvides tu propio desarrollo, busca - por ejemplo - reemplazar a tu jefatura en sus periodos de ausencia por vacaciones u otros.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

51

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

PREPARA TU SUCESIÓN

Trabaja en tu sucesión, prepara a las

manera de identificar espacios y escenarios

personas que podrían desempeñar tu rol

donde puedas dejar que otros/as tomen

en el futuro asegurándote de desarrollar las

decisiones de bajo riesgo, aunque no

habilidades críticas que requiere el cargo.

sean las esperadas. Para favorecer este

Utiliza el mentoring para enseñar a otros/

tipo de iniciativa podrías abrir una reunión

as, establece reuniones de seguimiento

planteando

y avances. El saber tomar decisiones es

solicitar las opiniones de los/las demás

una habilidad que requiere un nivel de

sin dar la tuya antes de haber analizado

desarrollo para el ejercicio de posiciones

diversas opciones, y limitarte a preguntar

de más alto nivel, para desarrollarla en tu

y aclarar ciertos puntos. Intenta compartir

equipo te sugerimos revisar la estructura y

sólo al final tus puntos de vista.

un

problema

o

situación,

formato de las reuniones con tu equipo, de

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

53

Para apoyar tu desarrollo de esta dimensión, considera: Busca proactivamente la colaboración con otros/as, valorando la integración y

3

diversidad.

TRABAJA EN EQUIPO

Esto se logra por medio de la generación de

Un/a líder en Codelco busca proactivamente la

redes de colaboración entre funciones y áreas

colaboración con otros, valorando la integración y

para impactar al negocio.

diversidad.

Asegura que tu equipo participe activamente, se comunique de forma abierta y sincera, que escuche y se sienta escuchado/a e

CONDUCTAS Indicadores conductuales a observar: • Genero redes de colaboración para impactar al negocio.

• Construyo y desarrollo equipos diversos, inclusivos y multifuncionales.

• Escucho en forma abierta y respetuosa las distintas opiniones.

incluidos/as, de forma respetuosa. Promueve equipos agiles, diversos, inclusivos y multifuncionales. Aspiramos a generar un ambiente de escucha activa, en el que cada trabajador/a sienta la confianza de expresar sus opiniones de forma segura, en un espacio de respeto y tolerancia.

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

POTENCIA TU ESTILO DE COMUNICAR

PROMUEVE EL TRABAJO EN REDES

VE MÁS ALLÁ DE TUS LABORES

PRACTICA UN LIDERAZGO MÁS

HABITUALES

INTEGRADOR

Al momento de exponer o conversar,

Genera networking, participa de mesas

Participa en proyectos que salgan de tus

Practica un estilo de liderazgo más

preocúpate y hazte consiente de cada uno

te trabajo y de instancias que te permitan

labores habituales, con equipos de otras

integrador. Asegúrate de guiar y conducir

de los aspectos de la comunicación tanto

asegurar

negocio.

áreas, ofreciéndote como voluntario/a e

a tu equipo por sobre dirigir e imponer

del lenguaje verbal como del no verbal.

Identifica a las personas y grupos con

idealmente tomar un rol de liderazgo dentro

acciones u opiniones. Esto implica escuchar

Preocúpate de ser asertivo al momento

los que en tu rol tienes que relacionarse y

de dicho equipo. Busca y experimenta

más, pedir activamente y tomar en cuenta

de Comunicar y asegura que el mensaje

empieza a trabajar en aquellas relaciones

experiencias que puedan aportarte nuevas

las opiniones del resto en el proceso de

haya sido comprendido por la audiencia.

menos desarrolladas y con quienes podrías

miradas, que te empuje a relacionarte con

toma de decisiones, hacer más preguntas,

Haz preguntas sobre lo que planteas, para

generar sinergias. Analiza los motivos por

nuevos grupos y que habiliten tu aprendizaje.

dar menos respuestas e invertir tiempo en

asegurar que se haya entendido el mensaje.

los que no te vinculas con esta persona

Es importante tener presente que, para que

el desarrollo de las relaciones. Piensa en

Practica la escucha activa, da espacios

o grupo. Desarrolla un plan para lograr

estas experiencias sean enriquecedoras,

aquellas situaciones en las que tú tomaste

para preguntas, respeta las diferencias, y

trabajar de manera colaborativa y potenciar

hay que ser flexible, adaptable, abierto/a a

la decisión e intenta dejar de intervenir en

responde siempre con respeto hacia los/as

los objetivos de la organización y los

nuevas experiencias, y pensar lejos de los

las reuniones que lideras. Preocúpate de

otros/as.

propios. Recuerda que la diversidad agrega

prejuicios y paradigmas.

generar espacios para construir soluciones

conocer

más

del

valor y nos hace ser más competitivos/as.

y asegura que todo tu equipo sea parte de la discusión.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

57

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

INVOLUCRA MIRADAS DIVERSAS

ASEGÚRATE DE CONFORMAR EQUIPOS

CONSTRUYE ALIANZAS ESTRATÉGICAS

DIVERSOS

EN POS DE TUS DESAFÍOS

Cuando construyas un equipo, identifica

Identifica las redes claves y genera un

Incorpora la mirada de aquellos grupos o

aquellos que tengan un estilo de aprendizaje

mapa de actores relevantes, tanto interna

profesionales que no frecuentan participar

diferente,

y

como externamente, en base a tu rol actual

de la toma de decisiones, involúcralos,

competencias diferenciadoras, y reflexiona

y posibles roles futuros, para luego generar

hazlos parte de la discusión y de la solución.

en qué habilidades y competencias son

las interacciones que faciliten y permitan la

Por ejemplo, escucha la opinión de la

requeridas para el ejercicio de cada uno

construcción de dichas redes. Construye

primera línea, invitándolos/as a participar

de los roles y funciones de tu área. Luego,

alianzas poderosas que te habiliten a ser

de

conforma

equipo,

más eficiente en el logro de tus resultados,

instructivos de trabajo, de modo de

no por afinidad, si no que asegurando

asegúrate de mapear áreas como RR.HH.,

hacerles ver que su opinión y conocimiento

que, en su conjunto, tu equipo cuente

Administración,

Laborales,

son fundamentales en el resultado final del

con las habilidades y competencias que

Comunicaciones,

y

Salud

negocio. Esto te ayudará también a obtener

son requeridas para ser un equipo de alto

Ocupacional, Sustentabilidad, Proyectos,

mayor adherencia en la implementación de

rendimiento e íntegro. La diversidad te

Excelencia Operacional, entre otras; y

prácticas y/o nuevos procedimientos.

asegura contar con una mayor capacidad

ocúpate de integrarte en todas aquellas que

interna para enfrentar desafíos diversos.

te permitan asegurar resultados exitosos

que

tengan

habilidades

estratégicamente tu

Relaciones Seguridad

la

elaboración

de

estándares

e

para el negocio.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

59

Para apoyar tu desarrollo de esta dimensión, considera: Ocúpate de contar con la capacidad para identificar proactivamente oportunidades

4

de mejora continua y resolver desafíos ASPIRA A MÁS Y A LA MEJORA CONTINUA Un/a líder en Codelco desafía el statu quo y busca

futuros, incorporando soluciones innovadoras y creativas. Para ello, deberás romper

una mejor forma de hacer las cosas, siempre

paradigmas, incorporando nuevas formas

basándose en datos, observaciones y estándares.

de hacer las cosas que agreguen valor a la Corporación, a través del aprovechamiento de oportunidades o la minimización de riesgos y

CONDUCTAS

desperdicios, costos y amenazas.

Indicadores conductuales a observar:

Busca que tu equipo muestre flexibilidad e

• Fijo metas ambiciosas enfrentando con valentía los

innovación ante los cambios, desafiando a

obstáculos para alcanzarlas.

• Busco resolver la causa raíz basándome en datos y observaciones.

• Evito tener un foco único y sigo las mejores prácticas.

diario el statu quo. Sé capaz de anticiparte y planificar para ir mejorando continuamente la gestión, y sobre todo, para que se sientan orgullosos/as de ser parte de un equipo que busca desafiarse permanentemente a sí mismo/a .

| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

AMPLIA TUS HORIZONTES

BUSCA SIEMPRE LA

MANTENTE EN LÍNEA

OPORTUNIDAD DE MEJORA

CON LA ESTRATÉGIA

Revisa periódicamente la aspiración de tu

Busca proactivamente instancias dónde se

Desarrolla una actitud de apertura a la

área y de tu centro de trabajo, de modo de

discutan temas tanto estratégicos como

información que puede ampliar tu horizonte

analizar si los resultados obtenidos están

de alto nivel, y dónde se practique la toma

respecto al negocio y la estrategia de largo

en línea. En caso de que estos resultados

de decisiones. Asegúrate de escuchar y

plazo. Oriéntate al aprendizaje permanente.

no estén alineados con la aspiración,

participar activamente, relacionando los

Busca superar el estándar, gestiona recursos

realiza a través de la mejora continua C+,

temas con el negocio y/o con orientación

y/o personas, buscando oportunidades

el análisis de las brechas y sus causas

estratégica con tu ámbito de gestión.

para mejorar oportuna y continuamente el

raíces, de modo de integrar planes de

Entrega tus opiniones en este sentido

negocio. Sin embargo, presenta siempre

acción para la eliminación o disminución

habitualmente.

sentido de urgencia en circunstancias

de las brechas detectadas. Asegúrate de

Te sugerimos identificar a lo menos un

difíciles, preocúpate de tomar decisiones

tener mapeado los procesos que tienes

tema estratégico prioritario y asumir la

oportunas y remover los obstáculos que se

bajo tu responsabilidad. Identifica entradas,

responsabilidad de darlo a conocer a los/

presenten.

transformaciones y/o salidas en el flujo, y

as demás, a través de lecturas o invitando

cómo estas impactan en el negocio.

a expertos/as en el tema a exponer en tu equipo.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

63

| SELLO DE LIDERAZGO

REALIZA SEGUIMIENTO Y CONTROL

DESAFÍATE A IR MÁS ALLÁ

PROMUEVE PRÁCTICAS DE “IR A VER”

VE EN BUSCA DE LAS DE MEJORES PRÁCTICAS

Piensa más allá de tu zona de confort; intenta

Diseña un tablero de gestión que muestre

Planifica una visita a áreas implementadas

Investiga en otros mercados si hay formas

cosas nuevas; rompe con tus restricciones.

desviaciones y ajustes en cada uno de los

de C+, para observar y aprender del

alternativas de hacer lo que tú estás

Las soluciones y conclusiones tempranas

indicadores. Ten siempre a la vista todos

proceso de cambio. Desarrolla un plan

haciendo, y si existen referencias de dónde se

e instantáneas, y el cómo fue resuelto en

los KPI de tu área y/o gerencia y revisa

de implementación que mida avances y

haga de manera diferente. Adicionalmente,

el pasado, son enemigos de la creatividad.

los compromisos semanalmente. Realiza

brechas de la gestión en tu área. Implementa

revisa iniciativas y prácticas innovadoras en

Desarrolla una actitud de apertura a lo

un listado de las decisiones que toman

las mejores prácticas de otras áreas y/o de

el mercado local y global, tanto en minería

nuevo, al dinamismo y flexibilidad

más o menos tiempo, y define en qué

la industria, buscando la mejora y resolver

como en otras industrias. Reflexiona sobre

Mantente Interesado/a en diferentes ideas,

áreas o temáticas necesitas tener mayor

la causa raíz de un problema, basándote

qué podrías aplicar o mejorar en tu área y/o

en las opiniones de otros/as y en formas

o menor información. Asegúrate de contar

siempre en datos y observaciones.

en tu centro de trabajo.

alternativas de hacer

con los input suficientes para una buena

las cosas, dejando a un lado los prejuicios,

gestión. Luego, evalúa el impacto qué

convencionalismos,

y

éstas decisiones tuvieron en los resultados

formulismos, para que, a partir de nuevas

obtenidos y realiza los ajustes que sean

asociaciones de ideas y conceptos se

necesarios en tu listado en pos de seguir

cuestionen paradigmas y justifiquen su

mejorando. Identificar mejoras o soluciones,

cambio. Detente y define cuál es el problema

agregan valor al ejercicio de tus funciones.

preconceptos

y cuál no.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS

DESARROLLA LA PERSPECTIVA

MANTENTE INNOVADOR/A

Lee temas diversos, en particular libros

Plantea un problema a tu equipo y en

de management y liderazgo, biografías

conjunto busquen una solución innovadora y

o historias de innovación industrial que

diferente, dando apertura para que todos/as

desafíen la creatividad. Analiza tu entorno.

puedan aportar nuevas miradas y soluciones.

Lo importante es identificar en qué espacios aporta valor al negocio la creatividad y en que espacios no.

Ten presente que nuevas soluciones pueden generar resistencia y cambio, por lo que planificar el abordaje te ayudarán a obtener el máximo valor de la innovación dentro de un sistema complejo, continuo e integrado.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

67

TE INVITAMOS A AMPLIAR LA MIRADA DE TI MISMO/A, GENERAR COMPROMISOS Y PRร CTICAS DE AUTODESARROLLO PARA EL CUMPLIMIENTO DE CADA UNO DE LOS OBJETIVOS Y ACTIVIDADES PROPUESTAS.

Catรกlogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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10

SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO

• Conecta tus objetivos personales con los objetivos de tu centro de trabajo.

• Clarifica los resultados deseados en el mediano y largo plazo.

• Identifica involucrados claves en tu desarrollo y planifica tu hoja de ruta.

• Busca proactivamente oportunidades para obtener la experiencia necesaria para tu rol actual o el próximo.

• Reconoce tu oportunidad de mejora y desarrolla tu autoconciencia situacional, detectando cómo tus decisiones y acciones impactan en los demás.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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LIDERA CON EL EJEMPLO, TEN APERTURA A LA RETROALIMENTACIÓN Y DEDICA TIEMPO A LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN QUE HABILITAN EL SELLO.

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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| SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO

AMPLÍA LA MIRADA, GENERA COMPROMISOS Y DESARROLLA NUEVAS PRÁCTICAS

Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco

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Vicepresidencia de Recursos Humanos

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