CATร LOGO DE INICIATIVAS PARA EL DESARROLLO SELLO DE LIDERAZGO 2020 Vicepresidencia de Recursos Humanos
Catรกlogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
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TRANSFORMAR CODELCO POTENCIANDO EL TALENTO Y LA CULTURA PARA LOGRAR LA MEJOR VERSIÓN DE TODOS Y TODAS
CONTENIDOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PROPÓSITO DEL CATÁLOGO
06
PLAN DE DESARROLLO
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CONCEPTOS CLAVES
10
CÓMO CONSTRUIR UN PLAN DE DESARROLLO
12
4.1. MODELO SMART
16
CÓMO DEFINIR INICIATIVAS DE DESARROLLO
18
INICIATIVAS DE DESARROLLO
20
MODELO 70% 20% 10%
22
SELLO DE LIDERAZGO
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INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
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SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO
70
1
PROPÓSITO DEL CATÁLOGO
Este catálogo tiene como objetivo orientar la construcción de tu plan de desarrollo individual para potenciar tu crecimiento profesional. Sugiere, por medio de acciones concretas, el desarrollo de habilidades y competencias necesarias para el ejercicio de tu rol actual y futuro en línea con el Sello de Liderazgo de Codelco que te permitirán conectar, desarrollar, integrar y desafiarte a más. Este catálogo tiene un carácter transversal, pudiendo servir de guía para todos/as los/as profesionales de los distintos centros de trabajo.
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PLAN DE DESARROLLO
El plan de desarrollo es una herramienta para alcanzar el máximo potencial de un/a profesional, en el cual se deben establecer objetivos claros. Estos objetivos serán esenciales para el rol actual y futuro dentro de los distintos centros de trabajo. Con el objeto de facilitar y asegurar que los/as profesionales desplieguen y aborden el desarrollo de sus competencias, el plan deberá ser diseñado en conjunto con la jefatura y Recursos Humanos, conteniendo las principales experiencias, iniciativas y/o entrenamientos para alcanzar su máximo potencial.
Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
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3
CONCEPTOS CLAVES
SELLO DE LIDERAZGO
INICIATIVAS DE DESARROLLO
Es la palanca clave en este proceso de Codelco, donde se
Son actividades concretas construidas en línea con el Sello
integran las competencias que debemos desarrollar en todos
de Liderazgo de Codelco, que habilitan y apoyan el despliegue
y todas para lograr la transformación que requerimos para
y cumplimiento de los objetivos propuestos. Adicionalmente,
un negocio sustentable y sostenible en el tiempo, definiendo
será una guía de acciones para realizar en tu día a día
también el cómo debemos alcanzar las metas para obtener
alineadas al estilo de liderazgo que necesitamos en los
resultados de excelencia.
distintos centros de trabajo.
COMPETENCIAS
CONDUCTAS
Son las habilidades y/o atributos que deben aspirar a
Definen las acciones concretas que las personas muestran en
desarrollar todos/as los y las líderes de Codelco para el
la performance de su rol, y que se vinculan con cada nivel de
ejercicio del rol actual y futuros.
madurez en el desarrollo de las competencias.
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4
CÓMO CONSTRUIR UN PLAN DE DESARROLLO
1
2
3
INSTANCIA DE CONSTRUCCIÓN
4
INSTANCIA DE TRAZABILIDAD
El/la profesional define, en base a las competencias y
El/la profesional registra su plan en GPS y realiza seguimiento
conductas del Sello de Liderazgo, los objetivos de desarrollo
a sus planes propuestos, dejando trazabilidad de avances en
con asesoría de Recursos Humanos de cada centro de trabajo.
sistema.
INSTANCIA DE REVISIÓN
5
INSTANCIA DE SEGUIMIENTO
El/la profesional revisa la propuesta de plan para el desarrollo
El/la profesional despliega sus acciones de desarrollo
con su jefatura, se acuerdan objetivos, plazos y comprometen
comprometidas manteniendo informada a su jefatura y a
acciones de abordaje.
Recursos Humanos de avances.
INSTANCIA KICK OFF
6
INSTANCIA DE EVALUACIÓN
El/la profesional informa y valida el plan final con Recursos
El/la profesional cierra sus objetivos de desarrollo en el plan,
Humanos de su centro de trabajo y da inicio al plan.
revisa los avances con su jefatura y repite el ciclo incorporando nuevos objetivos a desarrollar.
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UN OBJETIVO DE DESARROLLO DEBE SER SMART
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4.1
MODELO SMART
Específico Considerando tus competencias/habilidades, ¿Qué podrías hacer de mejor manera en tu trabajo?, ¿En cuáles competencias/habilidades podrías progresar? • Define objetivos específicos. • Identifica las competencias a desarrollar.
Medible: ¿Cómo vas a saber si el plan se esta realizando en el plazo establecido? ¿Puedes calcular en cualquier momento el tiempo que falta para realizarlo o el porcentaje de cumplimiento? • Presenta tus avances a quien esté a cargo en la medida que los tengas. • Acuerda con tu jefatura las mediciones de avance concretas de cada una de las iniciativas de desarrollo.
Realista: ¿Qué es lo críticamente importante para el desempeño de tu trabajo y éxito de tu carrera? Harás una gran inversión de tiempo y energía, ¿Cuáles de tus áreas de interés podrían ser a la vez consideradas importantes para tus pares o superiores? • Analiza la realidad de tu centro de trabajo. • Identifica objetivos de corto y mediano plazo.
Alcanzable: Enumera y define, ¿Cuáles son las etapas de tu plan?, ¿Cuáles
Temporal:
son prioritarias? (jerarquiza), ¿Cuáles son los resultados que
¿Cuál seria un plazo realista para alcanzar el objetivo?
esperas de cada una?
• Define fechas para revisión, seguimiento y término de las
• Define etapas e iniciativas de desarrollo concretas.
iniciativas de desarrollo, conforme al plan de desarrollo.
• Establece mediciones de éxito.
• Define fechas en conjunto con tu jefatura.
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5 CÓMO DEFINIR INICIATIVAS DE DESARROLLO
Las iniciativas de desarrollo son las actividades que te ayudarán a cumplir los objetivos propuestos anteriormente, además serán una forma de medir sí tu objetivo está siendo alcanzado o no. Es por ello que, te sugerimos definas las actividades a realizar de manera detallada, ya que las actividades descritas de manera vaga muy pocas veces llegan a lograrse.
INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS Este catálogo tiene su fundamento en el modelo de desarrollo (70%, 20%, 10%), por lo que permite identificar experiencias que potencien el desarrollo focalizándose en el aprendizaje en el lugar del trabajo.
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INICIATIVAS DE DESARROLLO
LAS INICIATIVAS DE DESARROLLO SE ENCUENTRAN ALINEADAS CON EL SELLO DE LIDERAZGO DE CODELCO.
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MODELO 70% 20% 10%
20%
MENTORÍA / COACHING Consideraciones para el abordaje:
Todo plan de desarrollo debe contar con iniciativas basadas en el siguiente modelo, con
El aprendizaje a través de otros se puede potenciar:
foco en aprendizajes en el puesto de trabajo.
• Solicitando retroalimentación y actuando sobre la información recibida. • Trabajar con gente de otras unidades de negocios,
2 0 %
funciones u otros centros de trabajo. • Trabajar con múltiples personas con puntos de vista contradictorios y competitivos. • Trabajar con clientes complejos. • Trabajar con colegas complejos. • Transformándose en un/a tutor/a o coach para los demás.
Consideraciones para el abordaje: El aprendizaje experiencial es la fuente más importante de desarrollo para nuevas habilidades. Identifica espacios de aprendizaje en el día a día durante el ejercicio de tu rol, por ejemplo: • Diseña tus reuniones planteándote lo que quieres lograr: Focaliza la comunicación en lo esencial y no en lo accesorio cuando esta es muy compleja. • Mantén actualizada la información de tu equipo a través de un portafolio, respecto a desempeño, formación, sucesión y desarrollo de cada miembro.
1 0 %
APRENDIZAJE EN EL PUESTO DE TRABAJO
7 0 %
70%
• Contando con un/a tutor/a propio.
10% TALLERES / CURSOS Consideraciones para el abordaje: El aprendizaje en aula o espacios formales, busca principalmente la incorporación de nuevos contenidos y distinciones, como por ejemplo: • Capacitación en el uso de nuevas herramientas, o para perfeccionar el uso de herramientas dominadas, como la herramienta Excel u otras. • Programas internos de liderazgo en la Corporación / centro de trabajo. • Destrezas de presentación. • Destrezas de influencia.
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8
SELLO DE LIDERAZGO
Es importante señalar que, cada una de las competencias del Sello de Liderazgo tiene descriptores conductuales específicos de acuerdo a las responsabilidades y rol del cargo, acompañados de una ruta de madurez de cinco niveles por cada una de las conductas de la competencia.
CONTRIBUYENTE INDIVIDUAL: PROFESIONAL Y OPERATIVO
Nivel 1
Nivel 2
Básico
Intermedio
LÍDER DE EQUIPO
Nivel 3 Desarrollado
LÍDER ESTRATÉGICO
Nivel 4
Nivel 5
Avanzado
Experto
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| SELLO DE LIDERAZGO
Un sello que te invita a sacar lo mejor de ti, a travĂŠs de cuatro competencias de liderazgo que todos/as llevamos dentro.
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| SELLO DE LIDERAZGO
Indicadores conductuales a observar:
Indicadores conductuales a observar:
• Inspiro a mi equipo con un propósito
• Desarrollo a otros(as) y a mí mismo(a).
compartido.
• Empodero y entrego autonomía a mi equipo.
• Alineo los objetivos de Codelco.
• Aseguro claridad y adherencia en roles y
• Entiendo la necesidad de mis cliente(s)
responsabilidades.
interno(s). Comprendo la estrategia de Codelco e inspiro a mi equipo conectando metas y conductas con la estrategia
Priorizo el desarrollo de las personas en lo técnico y adaptativo, brindando oportunidades de desarrollo, coaching y feedback de manera permanente
Indicadores conductuales a observar:
Indicadores conductuales a observar:
• Genero redes de colaboración para impactar al
• Fijo metas ambiciosas enfrentando con valentía los obstáculos para alcanzarlas.
negocio.
• Busco resolver la causa raíz basándome en
• Construyo y desarrollo equipos diversos,
datos y observaciones.
inclusivos y multifuncionales.
• Evito tener un foco único y sigo las mejores
• Escucho en forma abierta y respetuosa las distintas opiniones.
Busco proactivamente la colaboración, valorando la integración y diversidad
Desafío el statu quo buscando una mejor forma de hacer las cosas, basándome en datos, observaciones y estándares
prácticas.
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| SELLO DE LIDERAZGO
Si existe algo que nos identifica y también nos diferencia en la industria es el sello de liderazgo en común, que desde nuestra valiosa diversidad como personas y profesionales, todos y todas llevamos dentro. Y como protagonistas de la transformación más desafiante de nuestra historia, para garantizar la exitosa continuidad de nuestras operaciones por el futuro de Chile, hoy te necesitamos más que nunca. Porque eres ejemplo a seguir para todo tu equipo, y puedes guiar, modelar e impulsarles a ir más allá, inspirando e integrándoles desde el respeto y la inclusión. Porque sabemos que contamos con los y las mejores líderes de la industria, y hoy contamos con las mejores herramientas para cumplir el propósito más desafiante de nuestra historia. Por todo esto y más, hoy necesitamos la mejor versión de ti.
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“ASEGURAR EL PRESENTE Y CONSTRUIR EL FUTURO DEL NEGOCIO”
Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
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INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
INICIATIVAS Y RECOMENDACIONES PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS Y CONSTRUIR UNA RUTA O UN PLAN QUE HABILITE EL NIVEL DE MADUREZ QUE CADA CONDUCTA REQUIERE.
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Para apoyar el desarrollo de esta dimensión, considera: Trasmite en forma simple y asertiva ideas e
1
información compleja, sabiendo adaptarse CONECTA CON PROPÓSITO Y OBJETIVO COMÚN
al lenguaje y nivel de conocimiento de sus
Un/a líder en Codelco entiende la estrategia de
interlocutores/as. Promueve el flujo de
Codelco, inspira a su equipo y conecta metas y
información importante y necesaria con
conductas con la estrategia.
otros/as, de manera transparente. Persuade, convence e influye para conseguir el compromiso, alineamiento, la participación
CONDUCTAS
y el apoyo de otros/as en un curso de acción
Indicadores conductuales a observar:
específico. Incluye la habilidad de entender y
• Inspira a su equipo con un propósito compartido.
utilizar las relaciones de poder dentro y fuera
• Alineo los objetivos de Codelco. • Entiendo la necesidad de mis cliente(s) interno(s).
de la organización así como la generación de redes, coordinaciones y vínculos favorables para el logro de los objetivos buscados.
| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
ASEGURA LA COMUNICACIÓN
ASEGURA DISPONIBILIZAR Y CONTAR
PLANIFICA EL ABORDAJE ADECUADO
EN POS DEL APRENDIZAJE
CON LA INFORMACIÓN NECESARIA
DE TUS DESAFÍOS
ADECÚATE AL CONTEXTO
PARA EL EJERCICIO DEL ROL
Las reuniones periódicas, tipo comité, son
Comparte información y material atingente
Identifica
etapas
Adáptate a la situación y a la audiencia.
una gran oportunidad para que junto con las
siempre de fuentes oficiales, preocúpate
tempranas a los/as profesionales que
Las personas que tienen agudeza política
áreas relacionadas puedan discutir mejores
de mantenerte informado/a y solicita
estén relacionados en la toma de decisión
actúan desde afuera (audiencia, persona,
prácticas y mejoramiento del proceso en
profundizar en aquellos aspectos que
y a aquellos
conjunto. Lo importante es exponer los
identifiques como más débiles en ti. Te
credibilidad en la organización, para trabajar
características o requisitos de la audiencia
éxitos y fracasos, para dar a conocer y
sugerimos conocer siempre los indicadores
en equipo y lograr un objetivo común.
a la cual te vas a confrontar y selecciona
compartir información relevante y de mayor
y metas de tu área y de tu centro de trabajo,
Adicionalmente,
aquellos
las habilidades y el estilo más adecuado.
complejidad respecto a ideas, opiniones y
revisar noticias de actualidad y financieras
involucrados que son importantes en el
Observa e identifica qué sucede y cómo
resultados de las mejoras aplicadas, tanto de
del mercado nacional e internacional, que
logro de tus desafíos e identifica cómo
reacciona cada persona frente a tu estilo
tu gestión como de otras áreas relacionadas,
te permitan mantener una mirada amplia
ellos/as habilitan el logro de tus metas
de comunicar, concéntrate en aquellos
de manera de generar redes de apoyo entre
e integrada del negocio, permitiéndote
trazadas.
aspectos que debes mejorar y practícalos.
centros de trabajo.
identificar cómo aportar mayor valor desde
Esto te ayudará a lograr dicho proceso de
Considera importante para mantener una
tu rol y el de tu equipo.
adaptación y adecuación requerido.
e
integra
desde
stakeholders que tienen
considera
grupo)
hacia
adentro.
Determina
las
buena reunión conocer el objetivo de la reunión,
quiénes son los/as asistentes
convocados/as y participar activamente de la reunión. Toma nota y comparte información.
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| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
ENFOQUE AL CLIENTE
ALINEA A TU EQUIPO
RECONOCE EL TRABAJO DE OTROS/AS
CUMPLE EL OBJETIVO EN TUS REUNIONES
Sé capaz de identificar a tus clientes, conocer
Asegura espacios de conversación semanal
Sé un referente para tu equipo. Busca
Utiliza la herramienta de los diálogos de
que esperan de ti y de tu rol, y planifica
dónde se privilegie la interacción de
inspirar a otros/as reforzando más a la
desempeño, para dar forma y estructura
el cómo cumplir con las expectativas y
conversaciones estimulantes, el compartir
gente que lo que hacen es importante.
a tus reuniones, buscando poner foco en
responsabilidad que te corresponden. Para
status de los diversos proyectos que son
Agradece a tu equipo dando autonomía,
los indicadores claves que les permitan
ello, construye un diagrama de flujo de tus
liderados por el equipo y habilitar la sinergia
haciéndoles crecer con una variedad de
contribuir
principales procesos lo que te permitirá
entre el abordaje de los temas. Entrega
tareas más amplias. Delega actividades,
Asegura revisar aquellos indicadores con
identificar a los clientes claves y cómo
lineamientos
y
pero asegura el cumplimiento de las metas
desviaciones, indagando en las causas
maximizar el valor que les entregan a estos.
asegúrate de que todo el equipo comprenda
apoyándote con seguimientos y revisiones
raíces y estableciendo compromisos para
Asegura mantener relaciones efectivas
el trabajo y el objetivo de los/as otros/as.
periódicas. Celebra y reconoce los éxitos
el cierre de éstos.
para
próximos
pasos
con tus clientes internos, potenciando la
con tu equipo. Adicionalmente asegura
relación a largo plazo en pos del negocio.
instancias de feedback, entrégalo y pídelo.
a
la
aspiración
del
área.
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Para apoyar tu desarrollo de esta dimensión, considera: Invierte tiempo, recursos y energía en tu propio desarrollo y en el desarrollo de otros/as, contribuyendo a la construcción de capacidad interna para el futuro de la
2
compañía. Estimula y respalda la formación, DESARROLLA PERSONAS
crecimiento y desarrollo de las personas
Un/a líder en Codelco prioriza el desarrollo de
y equipos con que trabaja. Fomenta la
personas en lo técnico y lo adaptativo, brindando
cultura del autodesarrollo como aspecto
oportunidades de desarrollo, coaching y feedback.
fundamental del crecimiento profesional de las personas. Entrega espacios de autonomía mostrando confianza a tu equipo
CONDUCTAS
de trabajo, acompañándolos/as en el proceso
Indicadores conductuales a observar:
de aprendizaje para disminuir potenciales
• Desarrolla a otros/as y a sí mismo/a.
riesgos.
• Empodera y entrega autonomía a su equipo. • Asegura claridad y adherencia en roles y responsabilidades.
Busca ser un ejemplo a seguir, destacando por la excelencia profesional e integridad personal, ética y valórica. Toma decisiones responsables frente al negocio y a las personas, comportándote coherentemente entre el “decir, actuar y pensar”.
| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
DESARROLLATE A TI MISMO/A
Busca participar en proyectos, o situaciones
Establece conversaciones de escucha activa.
en donde debas trabajar liderando un
Define
equipo, tareas e iniciativas con el propósito
expectativas, manifestando consecuencias
de buscar mayores desafíos en tu cargo
frente a los resultados.
actual, y así desarrollar nuevas habilidades
Manifiesta el cambio en comportamiento y
y/o conocimientos conforme a tu plan
lenguaje no verbal frente a eventos de mayor
de carrera.
presión, crisis, etc.
Genera agenda personal de
estándares
de
exigencia
y
trabajo con foco en cambio conductual
solicita feedback a actores relevantes sobre
frente a colaboradores/as, pares, jefaturas
cambio conductual de acuerdo a lo definido
y stakeholders.
en agenda personal de trabajo.
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| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
DEFINE TU RUTA DE APRENDIZAJE
PLANIFICA TU HOJA DE RUTA
SÉ PROACTIVO EN TU DESARROLLO
DE DESARROLLO
Reflexiona sobre tu futuro y cuáles son
Asegúrate de planificar tu cierre de brechas,
Sé proactivo/a y movilizador/a en tu
tus aspiraciones y motivaciones. Identifica
tanto en el corto como en el largo plazo, y
desarrollo, solicita feedback y mentoría a
que necesitas para lograr esos objetivos y
realiza seguimiento a los planes de acción
tu jefatura directa o a quien identifiques
quien, o quienes, son fundamentales como
propuestos en tu hoja de ruta, en conjunto
dentro de la organización que pueda
habilitadores de tus metas. Traduce esto a
con tu mentor/a, jefatura o involucrado/
ampliar tu mirada y fortalecer habilidades
una hoja de ruta con acciones concretas
a(s) estratégico/a(s). Sé movilizador/a y
y/o experiencias, con foco en aquellos
que deberás recorrer para llegar a cumplir
protagonista en tu desarrollo.
aspectos que necesitan más desarrollo en ti,
con tus objetivos.
de modo de poder ir trabajando tus brechas e ir haciendo los ajustes necesarios para potenciar tu carrera.
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| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
CONCRETA Y VISIVILIZA TU
BUSCA EL DESARROLLO TUYO
CREA ESPACIOS PARA EL DESARROLLO
PLAN DE DESARROLLO
Y DE OTROS/AS
DE TU EQUIPO
Establece como meta en tu SGD aprender
Busca desarrollar la experiencia de la
Lidera procesos de auto capacitación en tu
temas atingentes para el negocio, que
nuevos conocimientos y/o habilidades
mentoría, tanto formándote o formando a
área: motiva y apoya a los/as integrantes
aporten valor y/o entreguen herramientas
dentro de tu misma área de trabajo, la
otros/as. Un proceso de mentoría interna
de tu equipo para que presenten al resto de
para enfrentar de mejor manera los desafíos
cual pueda ser brindada a través de algún
te permitirá desarrollar y/o desarrollar en
los/as miembros algún proceso que forme
del área. Asegura que tanto tu equipo como
miembro del equipo.
otros/as un liderazgo movilizador, inspirador
parte de su trabajo habitual, explicando flujo
tu, entiendan el impacto que tiene sus
y retador en los equipos de trabajo, que
de actividades, normas, procedimientos y
acciones en el negocio .
mejore características de control, confianzas
sistemas utilizados, así como la interrelación
Adicionalmente,
y negociación de las posiciones.
con
de
de desarrollo vigentes en tu centro de
exposición para tu equipo, con el objetivo de
trabajo y utilízalos como un mecanismo de
ir fortaleciendo su manejo público e impulsar
reconocimiento y herramienta de desarrollo
su posicionamiento en la organización.
para los/as profesionales.
otras
áreas.
Crea
espacios
revisa
los
programas
Propicia espacios de entrenamiento en
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| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
ASEGURA EL DESARROLLO
EJECUTA ACCIONES CONCRETAS
DE TU EQUIPO
DE DESARROLLO
Realiza un diagnóstico de tu equipo e identifica
Impulsa, facilita y realiza pasantías entre
aquellos/as que estén mejor posicionados/ as en la Corporación. Mantén actualizada la información a través de un portafolio, respecto a desempeño, formación, sucesión y desarrollo de cada miembro de tu equipo, todo ello para favorecer oportunidades de autodesarrollo y aprendizaje en cada uno/a de ellos/as. No olvides que un buen desempeño se logra teniendo en cuenta no sólo el resultado, si no que también en cómo se llega a ese resultado. Considera la composición de tu equipo de trabajo y analiza si le estás dando las mismas oportunidades.
los/as miembros de tu equipo y otras áreas, que fomenten el aprendizaje a partir de la experiencia práctica. Elabora un sistema de delegación de funciones donde el colaborador/a se sienta empoderado/a de la función y responsable del resultado de la misma. Fomenta los reemplazos hacia posiciones de mayor responsabilidad como oportunidades de
desarrollo,
asignando
por
méritos,
potencial de aprendizaje y desarrollo a cada miembro de tu equipo. No olvides tu propio desarrollo, busca - por ejemplo - reemplazar a tu jefatura en sus periodos de ausencia por vacaciones u otros.
Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
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| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
PREPARA TU SUCESIÓN
Trabaja en tu sucesión, prepara a las
manera de identificar espacios y escenarios
personas que podrían desempeñar tu rol
donde puedas dejar que otros/as tomen
en el futuro asegurándote de desarrollar las
decisiones de bajo riesgo, aunque no
habilidades críticas que requiere el cargo.
sean las esperadas. Para favorecer este
Utiliza el mentoring para enseñar a otros/
tipo de iniciativa podrías abrir una reunión
as, establece reuniones de seguimiento
planteando
y avances. El saber tomar decisiones es
solicitar las opiniones de los/las demás
una habilidad que requiere un nivel de
sin dar la tuya antes de haber analizado
desarrollo para el ejercicio de posiciones
diversas opciones, y limitarte a preguntar
de más alto nivel, para desarrollarla en tu
y aclarar ciertos puntos. Intenta compartir
equipo te sugerimos revisar la estructura y
sólo al final tus puntos de vista.
un
problema
o
situación,
formato de las reuniones con tu equipo, de
Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
53
Para apoyar tu desarrollo de esta dimensión, considera: Busca proactivamente la colaboración con otros/as, valorando la integración y
3
diversidad. TRABAJA EN EQUIPO
Esto se logra por medio de la generación de
Un/a líder en Codelco busca proactivamente la
redes de colaboración entre funciones y áreas
colaboración con otros, valorando la integración y
para impactar al negocio.
diversidad.
Asegura que tu equipo participe activamente, se comunique de forma abierta y sincera, que escuche y se sienta escuchado/a e
CONDUCTAS Indicadores conductuales a observar: • Genero redes de colaboración para impactar al negocio. • Construyo y desarrollo equipos diversos, inclusivos y multifuncionales. • Escucho en forma abierta y respetuosa las distintas opiniones.
incluidos/as, de forma respetuosa. Promueve equipos agiles, diversos, inclusivos y multifuncionales. Aspiramos a generar un ambiente de escucha activa, en el que cada trabajador/a sienta la confianza de expresar sus opiniones de forma segura, en un espacio de respeto y tolerancia.
| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
POTENCIA TU ESTILO DE COMUNICAR
PROMUEVE EL TRABAJO EN REDES
VE MÁS ALLÁ DE TUS LABORES
PRACTICA UN LIDERAZGO MÁS
HABITUALES
INTEGRADOR
Al momento de exponer o conversar,
Genera networking, participa de mesas
Participa en proyectos que salgan de tus
Practica un estilo de liderazgo más
preocúpate y hazte consiente de cada uno
te trabajo y de instancias que te permitan
labores habituales, con equipos de otras
integrador. Asegúrate de guiar y conducir
de los aspectos de la comunicación tanto
asegurar
negocio.
áreas, ofreciéndote como voluntario/a e
a tu equipo por sobre dirigir e imponer
del lenguaje verbal como del no verbal.
Identifica a las personas y grupos con
idealmente tomar un rol de liderazgo dentro
acciones u opiniones. Esto implica escuchar
Preocúpate de ser asertivo al momento
los que en tu rol tienes que relacionarse y
de dicho equipo. Busca y experimenta
más, pedir activamente y tomar en cuenta
de Comunicar y asegura que el mensaje
empieza a trabajar en aquellas relaciones
experiencias que puedan aportarte nuevas
las opiniones del resto en el proceso de
haya sido comprendido por la audiencia.
menos desarrolladas y con quienes podrías
miradas, que te empuje a relacionarte con
toma de decisiones, hacer más preguntas,
Haz preguntas sobre lo que planteas, para
generar sinergias. Analiza los motivos por
nuevos grupos y que habiliten tu aprendizaje.
dar menos respuestas e invertir tiempo en
asegurar que se haya entendido el mensaje.
los que no te vinculas con esta persona
Es importante tener presente que, para que
el desarrollo de las relaciones. Piensa en
Practica la escucha activa, da espacios
o grupo. Desarrolla un plan para lograr
estas experiencias sean enriquecedoras,
aquellas situaciones en las que tú tomaste
para preguntas, respeta las diferencias, y
trabajar de manera colaborativa y potenciar
hay que ser flexible, adaptable, abierto/a a
la decisión e intenta dejar de intervenir en
responde siempre con respeto hacia los/as
los objetivos de la organización y los
nuevas experiencias, y pensar lejos de los
las reuniones que lideras. Preocúpate de
otros/as.
propios. Recuerda que la diversidad agrega
prejuicios y paradigmas.
generar espacios para construir soluciones
conocer
más
del
valor y nos hace ser más competitivos/as.
y asegura que todo tu equipo sea parte de la discusión.
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57
| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
INVOLUCRA MIRADAS DIVERSAS
ASEGÚRATE DE CONFORMAR EQUIPOS
CONSTRUYE ALIANZAS ESTRATÉGICAS
DIVERSOS
EN POS DE TUS DESAFÍOS
Cuando construyas un equipo, identifica
Identifica las redes claves y genera un
Incorpora la mirada de aquellos grupos o
aquellos que tengan un estilo de aprendizaje
mapa de actores relevantes, tanto interna
profesionales que no frecuentan participar
diferente,
y
como externamente, en base a tu rol actual
de la toma de decisiones, involúcralos,
competencias diferenciadoras, y reflexiona
y posibles roles futuros, para luego generar
hazlos parte de la discusión y de la solución.
en qué habilidades y competencias son
las interacciones que faciliten y permitan la
Por ejemplo, escucha la opinión de la
requeridas para el ejercicio de cada uno
construcción de dichas redes. Construye
primera línea, invitándolos/as a participar
de los roles y funciones de tu área. Luego,
alianzas poderosas que te habiliten a ser
de
conforma
equipo,
más eficiente en el logro de tus resultados,
instructivos de trabajo, de modo de
no por afinidad, si no que asegurando
asegúrate de mapear áreas como RR.HH.,
hacerles ver que su opinión y conocimiento
que, en su conjunto, tu equipo cuente
Administración,
Laborales,
son fundamentales en el resultado final del
con las habilidades y competencias que
Comunicaciones,
y
Salud
negocio. Esto te ayudará también a obtener
son requeridas para ser un equipo de alto
Ocupacional, Sustentabilidad, Proyectos,
mayor adherencia en la implementación de
rendimiento e íntegro. La diversidad te
Excelencia Operacional, entre otras; y
prácticas y/o nuevos procedimientos.
asegura contar con una mayor capacidad
ocúpate de integrarte en todas aquellas que
interna para enfrentar desafíos diversos.
te permitan asegurar resultados exitosos
que
tengan
habilidades
estratégicamente tu
Relaciones Seguridad
la
elaboración
de
estándares
e
para el negocio.
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59
Para apoyar tu desarrollo de esta dimensión, considera: Ocúpate de contar con la capacidad para identificar proactivamente oportunidades
4
de mejora continua y resolver desafíos ASPIRA A MÁS Y A LA MEJORA CONTINUA Un/a líder en Codelco desafía el statu quo y busca
futuros, incorporando soluciones innovadoras y creativas. Para ello, deberás romper
una mejor forma de hacer las cosas, siempre
paradigmas, incorporando nuevas formas
basándose en datos, observaciones y estándares.
de hacer las cosas que agreguen valor a la Corporación, a través del aprovechamiento de oportunidades o la minimización de riesgos y
CONDUCTAS
desperdicios, costos y amenazas.
Indicadores conductuales a observar:
Busca que tu equipo muestre flexibilidad e
• Fijo metas ambiciosas enfrentando con valentía los
innovación ante los cambios, desafiando a
obstáculos para alcanzarlas. • Busco resolver la causa raíz basándome en datos y observaciones. • Evito tener un foco único y sigo las mejores prácticas.
diario el statu quo. Sé capaz de anticiparte y planificar para ir mejorando continuamente la gestión, y sobre todo, para que se sientan orgullosos/as de ser parte de un equipo que busca desafiarse permanentemente a sí mismo/a .
| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
AMPLIA TUS HORIZONTES
BUSCA SIEMPRE LA
MANTENTE EN LÍNEA
OPORTUNIDAD DE MEJORA
CON LA ESTRATÉGIA
Revisa periódicamente la aspiración de tu
Busca proactivamente instancias dónde se
Desarrolla una actitud de apertura a la
área y de tu centro de trabajo, de modo de
discutan temas tanto estratégicos como
información que puede ampliar tu horizonte
analizar si los resultados obtenidos están
de alto nivel, y dónde se practique la toma
respecto al negocio y la estrategia de largo
en línea. En caso de que estos resultados
de decisiones. Asegúrate de escuchar y
plazo. Oriéntate al aprendizaje permanente.
no estén alineados con la aspiración,
participar activamente, relacionando los
Busca superar el estándar, gestiona recursos
realiza a través de la mejora continua C+,
temas con el negocio y/o con orientación
y/o personas, buscando oportunidades
el análisis de las brechas y sus causas
estratégica con tu ámbito de gestión.
para mejorar oportuna y continuamente el
raíces, de modo de integrar planes de
Entrega tus opiniones en este sentido
negocio. Sin embargo, presenta siempre
acción para la eliminación o disminución
habitualmente.
sentido de urgencia en circunstancias
de las brechas detectadas. Asegúrate de
Te sugerimos identificar a lo menos un
difíciles, preocúpate de tomar decisiones
tener mapeado los procesos que tienes
tema estratégico prioritario y asumir la
oportunas y remover los obstáculos que se
bajo tu responsabilidad. Identifica entradas,
responsabilidad de darlo a conocer a los/
presenten.
transformaciones y/o salidas en el flujo, y
as demás, a través de lecturas o invitando
cómo estas impactan en el negocio.
a expertos/as en el tema a exponer en tu equipo.
Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
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| SELLO DE LIDERAZGO
REALIZA SEGUIMIENTO Y CONTROL
DESAFÍATE A IR MÁS ALLÁ
PROMUEVE PRÁCTICAS DE “IR A VER”
VE EN BUSCA DE LAS DE MEJORES PRÁCTICAS
Piensa más allá de tu zona de confort; intenta
Diseña un tablero de gestión que muestre
Planifica una visita a áreas implementadas
Investiga en otros mercados si hay formas
cosas nuevas; rompe con tus restricciones.
desviaciones y ajustes en cada uno de los
de C+, para observar y aprender del
alternativas de hacer lo que tú estás
Las soluciones y conclusiones tempranas
indicadores. Ten siempre a la vista todos
proceso de cambio. Desarrolla un plan
haciendo, y si existen referencias de dónde se
e instantáneas, y el cómo fue resuelto en
los KPI de tu área y/o gerencia y revisa
de implementación que mida avances y
haga de manera diferente. Adicionalmente,
el pasado, son enemigos de la creatividad.
los compromisos semanalmente. Realiza
brechas de la gestión en tu área. Implementa
revisa iniciativas y prácticas innovadoras en
Desarrolla una actitud de apertura a lo
un listado de las decisiones que toman
las mejores prácticas de otras áreas y/o de
el mercado local y global, tanto en minería
nuevo, al dinamismo y flexibilidad
más o menos tiempo, y define en qué
la industria, buscando la mejora y resolver
como en otras industrias. Reflexiona sobre
Mantente Interesado/a en diferentes ideas,
áreas o temáticas necesitas tener mayor
la causa raíz de un problema, basándote
qué podrías aplicar o mejorar en tu área y/o
en las opiniones de otros/as y en formas
o menor información. Asegúrate de contar
siempre en datos y observaciones.
en tu centro de trabajo.
alternativas de hacer
con los input suficientes para una buena
las cosas, dejando a un lado los prejuicios,
gestión. Luego, evalúa el impacto qué
convencionalismos,
y
éstas decisiones tuvieron en los resultados
formulismos, para que, a partir de nuevas
obtenidos y realiza los ajustes que sean
asociaciones de ideas y conceptos se
necesarios en tu listado en pos de seguir
cuestionen paradigmas y justifiquen su
mejorando. Identificar mejoras o soluciones,
cambio. Detente y define cuál es el problema
agregan valor al ejercicio de tus funciones.
preconceptos
y cuál no.
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| INICIATIVAS DE DESARROLLO POR COMPETENCIAS
DESARROLLA LA PERSPECTIVA
MANTENTE INNOVADOR/A
Lee temas diversos, en particular libros
Plantea un problema a tu equipo y en
de management y liderazgo, biografías
conjunto busquen una solución innovadora y
o historias de innovación industrial que
diferente, dando apertura para que todos/as
desafíen la creatividad. Analiza tu entorno.
puedan aportar nuevas miradas y soluciones.
Lo importante es identificar en qué espacios aporta valor al negocio la creatividad y en que espacios no. Ten presente que nuevas soluciones pueden generar resistencia y cambio, por lo que planificar el abordaje te ayudarán a obtener el máximo valor de la innovación dentro de un sistema complejo, continuo e integrado.
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TE INVITAMOS A AMPLIAR LA MIRADA DE TI MISMO/A, GENERAR COMPROMISOS Y PRร CTICAS DE AUTODESARROLLO PARA EL CUMPLIMIENTO DE CADA UNO DE LOS OBJETIVOS Y ACTIVIDADES PROPUESTAS.
Catรกlogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
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SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO
• Conecta tus objetivos personales con los objetivos de tu centro de trabajo. • Clarifica los resultados deseados en el mediano y largo plazo. • Identifica involucrados claves en tu desarrollo y planifica tu hoja de ruta. • Busca proactivamente oportunidades para obtener la experiencia necesaria para tu rol actual o el próximo. • Reconoce tu oportunidad de mejora y desarrolla tu autoconciencia situacional, detectando cómo tus decisiones y acciones impactan en los demás.
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LIDERA CON EL EJEMPLO, TEN APERTURA A LA RETROALIMENTACIÓN Y DEDICA TIEMPO A LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN QUE HABILITAN EL SELLO.
Catálogo de Iniciativas para el Desarrollo Codelco
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| SUGERENCIAS PARA EL DESARROLLO
AMPLÍA LA MIRADA, GENERA COMPROMISOS Y DESARROLLA NUEVAS PRÁCTICAS
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Vicepresidencia de Recursos Humanos
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