DGM crea herramienta de gestión que asegura resultados en metodología de resolución de problemas

Ir más allá de la reportabilidad que se genera con la conocida metodología de resolución de problemas (RdP) fue el desafío que se planteó la División Gabriela Mistral. Como resultado, creó una plataforma de gestión que, además de visualizar las desviaciones existentes, refleja en tiempo real la efectividad de los planes de mejora para no seguir cometiendo errores.

Con esta herramienta también se incentiva la rendición de cuentas de los responsables de cada plan de acción pues, más allá del aspecto técnico, juega un rol fundamental la conducta de las personas al hacerse cargo de la solución efectiva, lo que apalanca la transformación de Codelco.

La plataforma comenzó a funcionar de manera piloto en 2022 en el Área Seca, extendiéndose a las demás áreas de la división y ya existen tres casos de éxito: las correas del chancador secundario, las correas transportadoras de línea crítica y la disminución de las fallas del puente tripper.

Para pasar a una nueva etapa de escalamiento, la experiencia fue presentada a los directores de Excelencia Operacional de las divisiones Chuquicamata, Radomiro Tomic y Ministro Hales.

Es importante ver qué sirve para hacer los análisis de falla y así generar mejoras en los procesos”.

Francisca Aybar

Ingeniera de Excelencia

Operacional de Ministro Hales

Quisimos compartir la evolución del ciclo de mejora continua del Área Mina, buscando las mejores prácticas y experiencias durante el proceso”.

Simón Contreras Bustos Superintendente de Ingeniería y Gestión Mina de DGM

Vamos a implementar esta herramienta por sus cualidades. La reportabilidad llega inmediatamente, se decide y prioriza ahí mismo”.

Francisca Collado

Ingeniera experta de Excelencia Operacional de Radomiro Tomic

Katty Carvajal, supervisora de Chancado Grueso Convencional:

En dos años, tras ingresar a la División Andina como su primer trabajo, la ingeniera civil mecánica Katty Carvajal asumió la supervisión de la Planta de Chancado Grueso Convencional y del proceso de Transporte Convencional, junto con ser también embajadora de la transformación de la compañía. Respecto a la operación dice que “es compleja, en caverna, donde muchas veces no sabemos si es de día o de noche”.

“Ser mujer en chancado es fuerte y, a pesar de eso, me apasiona llegar todos los días al mantenimiento para seguir aprendiendo y aportando. Como embajadora trato de conversar con la mayoría de las personas, identifico a quienes no están remando hacia el mismo lado y les hablo para hacer el cambio de chip. Tenemos que asumir los problemas y desafíos como un solo equipo”, comenta.

Según la profesional, llegar a un ambiente de hombres fue complejo y tuvo que vencer prejuicios. “Una de las barreras más importantes es el machismo, pero demostramos que podemos formar grandes equipos y, juntos, cumplir nuestras promesas”, concluye.