ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE USUARIO UNIVERSITARIO DE LA MARCA APPLE Instrucciones: A continuación te pedimos que respondas un breve cuestionario. Por favor, se lo más sincero/a posible en las respuestas. Tu colaboración es muy valiosa para el éxito de esta investigación. I.
Señala tu grado de acuerdo o desacuerdo en las siguientes afirmaciones: 1 = Totalmente en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Indeciso 4 = De acuerdo
ITEM Dimensión: Respuesta cognitiva La marca se esfuerza en innovar nuevos modelos tecnológicos La marca Apple ofrece soluciones novedosas que me ayudan La marca está dirigida a todos los consumidores La marca Apple ofrece al mercado herramientas tecnológicas de información Tengo conocimiento de todos los productos de la marca Steve Jobs es el personaje más reconocido de la marca Apple “Think different” es la frase más identificativa de la marca Apple Los productos que llevan esta marca son de excelente calidad La marca ofrece productos de alta tecnología la marca ofrece productos originales La marca ofrece productos con la mejor funcionalidad
5 = Totalmente de acuerdo
ESCALA 1
2
3
4
5