1ra Edición / Abril 2009
Aprendiendo Fácilmente a Innovar (3/3)
“Nunca es demasiado temprano para pensar en el mañana” Federico Mayor Zaragoza
Este Minidocs es un REGALO para Ud. de Innovación Sistemática www.minidocs.es www.minidocs.es
5. ¿Dónde Aplicar la Innovación Sistemática? La Innovación Sistemática TRIZ puede aplicarse en dos grandes bloques, en el ciclo de vida de una tecnología y durante el ciclo de vida de un producto (entiéndase también servicio). El ciclo de vida de una tecnología hace referencia a las sucesivas transformaciones de un productoservicio, que normalmente se representan en una curva en forma de S.
El ciclo de vida de un producto estaría enfocado en la perspectiva de utilización del cliente.
Las tareas de innovación se centrarían en buscar y encontrar conflictos (oportunidades) en cada etapa de estos ciclos.
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Para el ciclo de vida de una tecnología, ya sea de producto o servicio, hay cuatro líneas importantes en las que buscar oportunidades. • Desarrollo de nuevos productos. • Ingeniería de investigación y desarrollo. • Pronóstico a corto y a largo plazo. • Adelantar de patentes y nuevo desarrollo de patentes. Durante el ciclo de vida del producto, y sea de producto o servicio, hay otras tres líneas importantes en las que buscar oportunidades. • Mejora de productos existentes. • Mejora de tecnología industrial y procesos. • Innovaciones en marketing y ventas: imagen y comunicación del valor. La mejora de un producto existente supone una parte significativa de la aplicación de la Innovación Sistemática TRIZ. Afecta a productos en sus condiciones actuales de fabricación. Los aspectos más relevantes suelen ser el aumento de la funcionalidad de un producto o reducir quejas de clientes. En condiciones de fuerte competencia y/o de crisis económica han de desarrollarse las mejores características para nuevos productos con coste mínimo para el mercado, y poder atraer nuevos consumidores, o mantener a los existentes: una innovación para la reducción de costes. Esta dirección de aplicación de la Innovación Sistemática TRIZ está relacionada con la mejora de procesos y tecnologías. La innovación en marketing y ventas requieren resolver problemas dirigidos a mejorar la imagen y comunicar del valor de producto, aunque también a encontrar nuevas formas de distribución o financiación. El desarrollo de nuevos productos puede abordarse como una modificación más moderna de productos comerciales, o bajo una perspectiva de I+D con el objetivo del desarrollo de nuevas generaciones de productos existentes. La Innovación Sistemática TRIZ se integra de acuerdo con el marketing y las necesidades de los clientes para la predicción tecnología o de productos para el mercado, mediante la formulación de nuevas contradicciones técnicas que incluyen estas exigencias del cliente y, utilizando las Líneas de Evolución, se pueden pronosticar futuros productos y desarrollar líneas de nuevos productos. La Innovación Sistemática TRIZ permite aumentar la capacidad de desarrollo de nuevas patentes y poder superar patentes de compañías competidoras. Este aspecto es clave para ciertas empresas, y permite reducir drásticamente los honorarios por compra de licencias y proteger la tecnología propia. La Innovación Sistemática TRIZ se integra perfectamente con otros métodos conocidos, como Seis Sigma, QFD, Diseño Robusto, Diseño Axiomático, etc. Por ejemplo, la Innovación Sistemática TRIZ puede complementar los puntos más débiles del proceso Seis Sigma. Mientras Seis Sigma es eficiente en encontrar problemas que necesitan resolución, la Innovación Sistemática TRIZ es muy potente para vencer contradicciones. Seis Sigma es eficiente en la determinación del factor principal del problema pero no puede contestar a “cómo resolver este problema”.
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6. Ejemplos de empresas y resultados con la Innovación Sistemática TRIZ
• En SAMSUNG Electronics Co. (Korea), “Promotion and Application of TRIZ in High-Tech Companies”, en 2003, unos 50 proyectos de Innovación Sistemática TRIZ produjeron un ahorro de costos de 150 millones de dólares y 52 solicitudes de patentes. En 2004 unos 30 proyectos TRIZ produjeron un ahorro de costos de 65 millones de dólares y 64 solicitudes de patentes. Probablemente SAMSUNG es una de las empresas que más ha utilizado TRIZ como herramienta de innovación. • Boeing utilizó la Innovación Sistemática TRIZ en el diseño de un avión cisterna militar 767, inventando 2 nuevas y completas soluciones a un difícil problema técnico, ahorrando unos 12 millones de dólares. Las nuevas soluciones dieron a Boeing una ventaja para conseguir ventas por un valor de 1500 millones de dólares. • Anteriores ejecutivos de Cabot Corporation y Millennium Chemicals, Inc., describen el caso de una nueva planta química que tenía importante contaminación en una columna de destilación. Un equipo de ingenieros trabajó 6 meses sin éxito en este problema. En dos semanas, utilizando Innovación Sistemática TRIZ, se generaron 32 posibles soluciones, 30 de las cuales ya se habían considerado, y una de las dos restantes resolvió el problema. • En Microsoft Corporation, el Dr. Rodney King cuenta como se mejoró un análisis DAFO con la Innovación Sistemática TRIZ, eliminando contradicciones físicas y técnicas, y resolviendo problemas aparentemente imposibles de resolver. Aprendiendo Fácilmente a Innovar
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7. ¿Dónde Puedo Aprender Más Sobre Innovación Sistemática Triz? En Innovacion-sistematica.net nos especializamos en brindar cursos y talleres sobre Innovación Sistemática TRIZ en modalidades de Formación Presencial y Formación a Distancia. Puedes ver más abajo algunos ejemplos de nuestras ofertas formativas.
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La calidad del pensamiento conduce a la calidad de los productos. Talleres Innovación Sistemática Talleres de trabajo práctico con formación, enfocándose en el tratamiento y resolución de problemas del grupo. El enfoque, herramientas a utilizar, duración del trabajo, y en general toda la planificación y el trabajo a desarrollar se adaptará a cada caso particular.
Objetivos: • Definir y redefinir uno o varios problemas. • Aplicar los métodos de la Innovación Sistemática TRIZ. • Definir alternativas de distintas soluciones. • Llegar a establecer planes de acción para su puesta en práctica real.
Aplicación de la Innovación Sistemática La aplicación de la Innovación Sistemática es una poderosa herramienta para el pensamiento, no lo sustituye, desde luego, pero permite que se aprovechen los dos aspectos necesarios para realizar una verdadera innovación: conocimiento y creatividad. Mientras en muchas metodologías y publicaciones se muestran la creatividad y el conocimiento como opuestos el uno al otro, la Innovación Sistemática aborda esta cuestión proponiendo una vía en la que aprovechar “lo mejor de los dos mundos”.
Mediante un cuestionario de innovación puede enviarnos consultas específicas. Responderemos con unas orientaciones sobre cómo afrontar y resolver su tarea innovadora con las herramientas de la Innovación Sistemática, incluso utilizándolas por usted.
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