mirupak.ru
(423) 220–05–80
Александр Додунов
ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЕРЖАТЬ МАРКУ!
2
Вступительное слово
Большие планы на будущее
15
лет на рынке — серьезная цифра. Сегодня мы гордимся тем, что среди наших клиентов — ведущие производители, большинство предприятий розничной торговли и сегмента HoReCa. Услуги нашей компании востребованы, но успех был бы невозможен без команды профессионалов, чьи идеи и стремления направлены на повышение эффективности нашей работы. С уверенностью могу сказать, что сегодня в компании «Мир Упаковки» работают целеустремленные, мотивированные на получение высоких результатов люди! Наши специалисты — наша гордость. Больше половины руководящего состава компании — люди, работающие с момента ее основания. Главный принцип, которого я как руководитель придержи-
Очень важно держать марку!
ваюсь в работе и который разделяют со мной мои коллеги, очень прост и понятен: относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе. Честность, порядочность, поиск максимально лучших решений для клиента, выполнение своих обязательств точно в срок — все это выгодные отличительные черты работы нашей компании. Сильной стороной нашей компании является сфокусированность. Мы разбираемся в упаковке, понимаем, как нашу услугу продвигать на рынке, и еще нам это нравится. Современный мир упаковочной продукции не стоит на месте. Упаковка меняется, меняются технологии ее изготовления. Мы всегда находимся в тренде, следим за новинками рынка, стремимся в максимально короткие сроки доносить их до клиента. У компании «Мир Упаковки» большие планы на будущее. В этом году мы собираемся реализовать проекты, которые помогут нам выйти на новый, более высокий уровень. Сегодня наши усилия направлены на улучшение структуры логистики. Для этого запускается новый логистический центр, в котором будут применяться современные складские технологии и WMS, это позволит автоматизировать управление всеми технологическими процессами склада. Появление такого центра, безусловно, поможет и нам, и нашим клиентам достигать поставленных целей еще быстрее и эффективнее. Как руководитель я рад, что сегодня в компании «Мир Упаковки» работают люди по-хорошему амбициозные, готовые развиваться, целеустремленные и ответственные за результат. Я уверен в нашей команде и с оптимизмом смотрю в будущее!
Тимофей Леонов директор компании «Мир Упаковки»
Эксперты большого бизнеса
4
Вперёд к логистическому будущему!
6
7
События
В Приморском крае
150 000 км плёнки за год, которой мы обеспечили клиентов для упаковки товара
Более 4000 наименований расходных и упаковочных материалов, тары и одноразовой посуды
Первый в Приморском крае логистический комплекс класса «В+» в упаковочной отрасли на Дальнем Востоке
Отдел оперативных продаж
Склады площадью 2 для хранения и обработки товарных запасов
300 доставок товара клиентам каждый день
50 единиц служебного
200 квалифицированных
транспорта для оперативной доставки и консультирования клиентов
специалистов, объединённых общими целями
11 000 м
Спецназ общественного питания
8
10
Мы чувствуем рынок
16
4
Профессионалы
Оч е н ь важно д е рж ать ма р к у!
Директор по продажам компании «Мир Упаковки» — о важности творческого подхода, своей самой быстрой сделке, а также о том, как расположить к себе клиента
Я
работаю в компании почти 15 лет. У меня большой опыт работы в продажах. Я уверен: продать можно все. Конечно, кроме души, она не продается. Как правило, продажи — работа типовая, системная — подготовка, первый визит, работа с возражениями и т. д. В компании «Мир Упаковки» благодаря продукту в процессе продажи есть творческая составляющая — и мы приветствуем творческий подход! Он проявляется во время коммуникации с клиентом подбором ему упаковки, от которой зависит успешность его бизнеса. В виде наставления или урока часто рассказываю ребятам истории моих самых долгих и быстрых продаж. Самая долгая продажа длилась больше года, в период которого я часто посещал клиента, пил с ним кофе, наладил прекрасные отношения, но ничего не продавал, искал путь и в конечном итоге нашел. Рассказываю ребятам, чтобы руки не опускали, если сразу не получилось. Однажды поставил себе задачу заключить сделку за десять минут. Но в итоге справился за семь. Пожалуй, это мой личный рекорд. Отдел продаж нашей компании имеет структуру, которая позволяет работать с разными категориями клиентов и в разных сегментах рынка. Правильно выбранная стратегия в работе, проявление здравого смысла, умение контролировать ситуацию — залог успеха в работе.
Нельзя привлечь клиента, если ты не научился понимать, что им движет. Я горжусь своей командой. В ней нет лишних людей. Лишние, ленивые, безынициативные здесь просто не приживаются, их видно сразу. Я ценю каждого своего сотрудника, знаю сильные стороны каждого из них. «Я не допускаю мысли, что у нас это не получится», — говорю я ребятам, таким образом вдохновляю, настраиваю сотрудников на рабочий процесс и на положительный результат. В начале каждого рабочего дня мы собираемся на традиционную планерку, которая всегда заканчивается аплодисментами. Мы хлопаем друг другу, желая хорошего дня. Неудачи, трудности лично меня бодрят! Когда случилась беда с одним из наших торговых залов, мы не стали делать из этого трагедии. Напротив, это стало своеобразным толчком для начала реализации проектов, которые все время откладывались в долгий ящик. Успех продажи зависит от того, насколько ты любишь продукт, которым ты торгуешь. Люди чувствуют подвох мгновенно. За продукцию, которую мы предлагаем, мне однозначно не стыдно. Есть принципы, через которые я никогда не переступлю в своей работе. Я не люблю взяток. Я не сторонник откатов. Еще принципы — общаться с клиентом на равных, не делать ничего в ущерб компании, не давать в обиду ее сотрудников, отстаивать честь и репутацию. Иными словами, выдерживать марку.
Додунов Александр директор по продажам
5
Клиенты
Принимаем поздравления Игорь Викторович Волынцев генеральный директор компании «Восточный лиман»
Станислав Владимирович Гусаченко
Н
директор кондитерского дома «Тортония»
ашему кондитерскому дому в этом году исполняется десять лет, и именно столько же длится наше сотрудничество с «Миром Упаковки». Мы вместе с первых дней. За долгие годы совместной работы компания не подводила ни разу. С гордостью могу назвать нас настоящими партнерами. Оперативность, понимание, возможность всегда договориться — то, за что я ценю наше сотрудничество. На мой взгляд, сегодня на рынке у компании нет конкурентов. Приятно, что «Мир Упаковки» не останавливается на достигнутом, растет, развивается. Я желаю руководству и сотрудникам вдохновения в работе, максимального достижения поставленных целей и задач, процветания и благополучия!
Т
орговой марке «Рыбачка Соня» более десяти лет, и все это время неизменным партнером по поставке вспомогательных материалов для нашей продукции является «Мир Упаковки». Наше постоянство в выборе поставщика тары и упаковки легко объяснить — на протяжении многих лет «Мир Упаковки» стабилен в разнообразии ассортимента качественной продукции, в высоких стандартах сервиса, в доброжелательном отношении и отзывчивости специалистов и стремлении руководства всегда идти навстречу пожеланиям клиентов даже в сложной ситуации. Я желаю дружному коллективу «Мира Упаковки» новых творческих успехов и семейного благополучия, а всей компании — дальнейшего развития и расширения географии бизнеса, новых клиентов, складских комплексов, филиалов и офисов продаж!
Константин Сергеевич Усенко
С
генеральный директор компании «Оки Доки»
Ольга Ивановна Рычкова
К
директор компании «Праздник вкуса»
омпания «Праздник вкуса» сотрудничает с «Миром Упаковки» уже пятнадцатый год. «Мир Упаковки» — очень надежный партнер. Подкупает большой выбор качественной упаковки, отлаженный прием заявок и доставка. Менеджеры очень внимательны. Постоянно предлагают новинки. Желаем компании «Мир Упаковки» дальнейшего процветания, надежных партнеров.
компанией «Мир Упаковки» нас связывает многолетнее и плодотворное сотрудничество. Для доставки нашей продукции мы используем фирменную высокопрочную упаковку. Именно такой нас обеспечивает наша компания-партнер. Мобильность, наличие самых передовых образцов упаковочных решений, доброжелательное отношение — то, за что я ценю сотрудничество с «Миром Упаковки». Я желаю компании процветания и успехов, не снижать темпов развития и всегда быть впереди!
6
Отделы продаж
Эксперты большого бизнеса
В этом году компания «Мир Упаковки» отмечает пятнадцатилетие на рынке Приморского края. Первый офис был открыт 10 мая 2000 года. За долгий период существования предприятию удалось стать настоящим экспертом в области упаковочных решений Евгения Добровольская В компании больше семи лет. Прошла путь от продавца-консультанта до менеджера по работе с ключевыми клиентами. Несмотря на то, что в ее ведении достаточно сложная производственная группа, а именно рыбная отрасль, все задачи Евгения выполняет с блеском. Достижение поставленной цели для нее — дело принципа. Ирина Аксёнова
Елена Кармазина руководитель отдела оптовых и региональных продаж
У
отдела оптовых и региональных продаж, пожалуй, самая большая история. За время своей работы нам удалось стать партнерами крупнейших производителей и торговых сетей города. Мы с нетерпением ждем открытия нового складского помещения в ПЛК «Янковский», который выведет на новый уровень работу всего отдела, а именно сможет обеспечить такое качество логистики, которое соответствует самым современным международным требованиям крупного бизнеса. Но автоматизация производственных процессов — не единственное, что делает компанию «Мир Упаковки» лидирующей в своей сфере. Успех невозможен без команды профессионалов. Наши сотрудники — это люди, по-настоящему увлеченные своим делом, ответственные, порядочные, решительные, способные в короткие сроки решать задачи клиентов. Телефоны отдела оптовых и региональных продаж : (423) 522–48–40, 248–20–10
В компании «Мир Упаковки» Ирина работает с 2008 года. Прошла путь от фактуровщика отдела прямых продаж до менеджера по работе с ключевыми клиентами. Единогласно признана самым стрессоустойчивым игроком команды. Занимается направлением «торговые сети». Отличается высоким и непоколебимым уровнем оптимизма. Анна Жданова В компании Анна работает более десяти лет. О сладкой жизни знает не понаслышке. Сегодня Анна уверено сотрудничает с крупнейшими производителями кондитерских изделий. Про нее говорят: глаза боятся, руки делают. Отличается дружелюбным нравом и умением быстро налаживать партнерские отношения как с клиентами, так и с коллегами. Наталья Мельничук В компании «Мир Упаковки» работает с 2003 года. Начинала с должности офисменеджера. Сегодня Наталья официально признана самым невозмутимым сотрудником. Ее спокойствию можно позавидовать. К намеченной цели Наталья идет поступательно, но верно. Коллеги уверены, что ее невозможно вывести из себя. Павел Гусак В компании «Мир Упаковки» работает всего около четырех месяцев. Быстро и успешно влился в коллектив. Крупнейшие производители мясных и колбасных изделий — «Ратимир», ТД «ВИК», «Надежда-95» — сегодня в списке его клиентов. К решению рабочих ситуаций старается подходить творчески.
7
Реализация проекта
Вперед к логистическому будущему!
«Мир Упаковки» — это крупнейшая группа компаний на Дальнем Востоке в сфере упаковочных решений. Владивостокский Дивизион один из трех «китов»
В
перспективе у компании грандиозные планы! Так, в июле откроется производс твенно -логис тиче ский комплекс «Янковский». Он оснащен системой класса WMS, предназначенной для управления технологическими операциями внутри склада в реальном времени. Это обеспечит эффективное и рациональное управление складскими процессами, что, в свою очередь, является необходимым условием стабильного развития компании.
Дмитрий Гуцал директор по логистике
Логистика — это сфера деятельности компании, которая занимается планированием, контролем и управлением транспортирования и складирования. Грамотное использование знаний и умений по логистике может обеспечить сокращение издержек в сфере товарообращения, снижение себестоимости продукции в компании. Производительность складской логистики, при внедрении автоматизированных систем управления также повышается. Безусловно, запуск в эксплуатацию нового распределительного центра на базе производственно - логистического комплекса «Янковский» — приоритетная задача на текущий год. Тем не менее есть уверенность, что реализация проекта такого масштаба станет лишь отправ-
ной точкой развития службы логистики, позволит ей выйти на новый уровень планирования и управления материальными потоками. В планах на ближайшее время — изменить структуру логистики, усилить взаимодействие со смежными подразделениями, оптимизировать внутренние бизнес-процессы.
Сергей Антоненко консультант компании
Существующая схема работы складов компании уже не позволяет выдавать тот результат, который необходим. Потребность в появлении новой площадки у нас назрела уже давно. Поэтому уже в июле высокотех-
нологичный склад ПЛК «Янковский» заработает в полной мере. Его появление позволит нам сократить стоимость обработки товара, повысит качество продукта на выходе, предоставит новые возможности в работе с нашими контрагентами, а также даст нашим сотрудникам более интересные и комфортные условия труда. К примеру, простой работник склада в качестве основного инструмента в своей работе будет использовать специализированный компактный высокопроизводительный компьютер, по сложности «начинки» во много раз превышающий самые популярные смартфоны и компьютеры. Внедрение новой технологии уже идет полным ходом, с приоритетом на переквалификацию собственных кадров. Уже сегодня наши сотрудники осваивают новые складские мощности и возможности.
8
Отделы продаж
Отд ел операти вн ых п родаж
Евгений Куропаткин руководитель отдела прямых продаж
Н
а должность руководителя отдела прямых продаж я пришел около года назад. Работа в такой крупной, динамично развивающейся компании для меня — это прежде всего возможность самореализации, развития. Мне нравится, что руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям сотрудников. Кроме того, всячески стимулирует их к профессиональному росту. Специалисты компании регулярно посещают различные профильные семинары и курсы, изучают специализированную литературу. Компания «Мир Упаковки» — современная компания. В своей работе мы всегда стремимся по максимуму использовать новые технологические возможности.
Алексей Панченко супервайзер
Дмитрий Аникин супервайзер
Телефоны отдела прямых продаж : (423) 230–50–59, 258–77–22, 258–66–67
Не так давно специалисты отдела прямых продаж полностью перешли на использование мобильных планшетов в своей работе, что упростило и ускорило процедуру принятия заявки и реализацию продукции. Кроме мобильности, еще одним из преимуществ нашего отдела является оперативность. Необходимый клиенту товар всегда есть на борту машин наших торговых представителей. Достаточно одного звонка — и наши специалисты в короткие сроки доставят необходимую продукцию в торговую точку.
9
Сервис
один день Влад и м ира Ю рченко торговый представитель
Консультируем по товару
Моментальная заявка, через планшет
Товар всегда на борту
Товар доставлен...
...вовремя
10
Отделы продаж
Спецназ общественного п итания
Пришла в компанию три года назад как менеджер по работе с ключевыми клиентами, несколько месяцев назад вступила в должность руководителя отдела HoReCa Анастасия Белых руководитель отдела HoReCa
С
егмент отелей, ресторанов, баров Перед нашим подразделением стоят слединамично развивается. Именно дующие задачи: это и послужило причиной выде- • обеспечить надежный, стабильный, ления в отдельный канал данного качественный сервис по удовлетворению направления в компании «Мир Упаковки». ежедневных потребностей в упаковке Сегодня в отделе работает десять челои расходных материалах предприятий век. Все ребята молодые, энергичные и сегмента HoReCa; нацелены на общий результат. Проделана • оперативно реагировать на новые поуже большая работа, и мы гордимся сотребности в связи с появлением новых трудничеством с такими крупными и изтоваров и услуг. В том числе помогать вестными во Владивостоке компаниями, реализовывать замыслы наших клиентов, как сеть ресторанов «Токио», ресторан удовлетворяя их пожелания и предпочтеZuma, кафе BURGER KING, сеть пиццерий ния в упаковке; «Оки Доки», и многими другими. • отслеживать тенденции и инновации Отдел HoReCa компании «Мир Упаковна рынке упаковки для сегмента HoReCa ки» — специализированный сервис для и предлагать нашим клиентам только компаний, работающих в индустрии гоновые, актуальные, экологичные и эконостеприимства, общественного питания, мически обоснованные решения. организации досуга, гостиничного бизнеДля качественного выполнения этих са. Мы сотрудничаем с представителями задач мы выстраиваем с клиентами индивсех направлений: сетевыми ресторанавидуальные отношения, нацеливаясь соми, барами, ресторанами быстрого обслувместно на комфорт и лояльность конечживания, пит-стопами, кофе-точками. ного потребителя.
Телефоны отдела HoReCa (423) 254–19–87 254–19–95
11
Брендированная продукция
Б ренд и рован ная упаковка и посуда
В
сегменте HoReCa всегда была сверхконкуренция, что обязывает применять соответствующие решения. Одним из таких решений является разработка бренда, и в том числе брендированной линии упаковки. Использование брендированной упаковки дает вам ряд существенных преимуществ.
• Подчеркнет имидж и индивидуальность вашего бизнеса. • Поможет завоевать доверие новых гостей и порадует постоянных. • Дополнительный инструмент продвижения вашей компании на рынке. Грамотно разработанное оформление упаковки включает в себя привлекательность и информативность. • Использование удобной и качественной упаковки — это проявление заботы о вашем госте. Брендированная упаковка — это ваша индивидуальная забота о ваших гостях. • Брендированная линия упаковки — это безопасность вашего бизнеса. Защита не только от конкурентов, но и дополнительная возможность контроля ваших расходов. Специалисты нашего отдела помогут вам на каждом этапе по пути к созданию собственной линии брендированной упаковки. Мы поможем: • выбрать упаковку, подходящую для вашего бизнеса • посоветуем инновационные решения, выгодно подчеркивающие неповторимость вашей компании • поможем эффективно оформить линию упаковки, совместив красоту и информативность. Работать с нами комфортно и приятно: возможность хранения вашей брендированной продукции, индивидуальные условия оплаты, всегда своевременная доставка
12
Торговая сеть
Торговов ы с тав оч н ые залы
Владивосток
Кристина Шпиалтер руководитель сети торговых залов
Н База на Бородинской
ул. Бородинская, 26, тел. (423) 295–63–63
Центральный торговый зал
ул. Жигура, 11а, тел. (423) 220–05–80
аша стратегия — быть доступными и приближенными к нашим клиентам, максимально содействуя развитию их бизнеса. Именно поэтому наши торговые залы присутствуют на всех крупнейших торговых базах города. Наши залы работают в формате выставки-продажи, квалифицированные продавцы-консультанты всегда помогут в выборе товара, предложат наилучшие решения для бизнеса наших партнеров. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, повышая профессиональный уровень подготовки сотрудников. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество. Поэтому не только предоставляем качественный продукт и высокий уровень сервиса, а разработали специальную бонусную программу. Накопленные бонусы можно обменять на подарки или пустить их в счет оплаты товара. Каждые три месяца проходит розыгрыш призов по пятибонусным картам, где клиент может выиграть какой-либо приз — от сертификата на покупку бытовой техники до похода в спа-салон. А также для удобства клиентов у нас есть услуги резервирования товара, бесплатной доставки и консультации по телефону. Торговые залы — наша кузница кадров. Большинство ребят из состава продавцов-консультантов и кладовщиков — это будущие менеджеры отдела закупок, логистики и отдела продаж. У каждого есть шанс расти и развиваться в компании. Наш коллектив объединен одной целью и идет к ней в одном направлении. А правильное видение цели помогает максимально эффективно решать задачи наших партнеров.
13
Торговая сеть
База «ОРПОК»
ул. Калинина, 29 а, тел. (423) 227–73–19
База «Владснаб» 28 км
ул.4-ая Пригородная, 5, тел. (4234) 238–57–04
База «Росбакалея»
ул. Фадеева, 49 а, склад № 2, тел. (423) 263–95–79
Артем
Остановка «Автобаза»
ул. Кирова, 68 а, тел. (4234) 298–59–93
14
Филиалы
на ш е при морье
Находка
Григорий Косяченко директор филиала в Находке
Ф База «Находторг»
ул. Угольная, 13, тел. (4236) 60–88–99
ТД «Купеческий»
ул. Сидоренко, 1, тел. (4263) 69–71–68
Большой Камень
ул. Карла Маркса, 57, тел. (42335) 402–02
илиал компании «Мир Упаковки» в Находке открылся в 2008 году. Торговый зал площадью 14 м 2 , машина доставки, небольшой склад, два маршрута прямых продаж и очень дружный коллектив, состоящий из семи человек, — это то, из чего состоял филиал на тот момент. Сегодня штат филиала вырос до 32 человек, увеличилось число торговых залов, вдвое выросло количество торговых представителей, появились два менеджера по работе с ключевыми клиентами, расширился автопарк. В прошлом году в рамках стратегии «Будь ближе к клиенту!» воплощен в жизнь проект по открытию обособленного подразделения в г. Большой Камень. Еще не прошло и года, но уже его экономические показатели говорят о правильности данного решения. В наших планах: автоматизация отдела ОПП, модернизация работы центрального склада, расширение продаж до Преображения и дальше, а также многое другое. Мы с оптимизмом смотрим в будущее, на развитие нашего филиала и компании в целом.
Филиалы
15
География
Уссурийск
Евгений Никифоров
Д а льневосточная группа компаний «МИР УПАКОВКИ»
Николаевск-на-Амуре
директор филиала в Уссурийске
Ф
Южно-Сахалинск
илиалу в городе Уссурийск в этом году десять лет. За это время у нас сформировалось три активных канала продаж, что позволяет полностью охватить вверенную нам территорию: отдел прямых продаж направлен на обслуживание небольшого бизнеса, отдел региональных продаж максимально удовлетворяет потребности крупных производств, торговых сетей, сегмента HoReCa, а в торговом зале можно познакомиться с продукцией напрямую. Мы ежегодно улучшаем показатели своей работы.
Ванино Советская Гавань Комсомольск-на-Амуре
Хабаровск Вяземский Биробиджан Бикин
ул. Ленинградская, 91, тел. (4234) 35–87–88 Благовещенск
Лучегорск Дальнереченск Уссурийск Артем
Владивосток
Находка Большой Камень
16
Профессионалы
Мы ч увствуем рынок
Коммерческий директор компании Дмитрий Нагорный стоит у истоков образования бренда «Мир Упаковки» О трудностях, через которые пришлось пройти, чтобы стать номером один на рынке, он знает не понаслышке
Дмитрий Нагорный коммерческий директор
— Дмитрий Николаевич, вы в компании с самых первых дней ее образования. Любопытно, что чувствует человек, который прошел такой длинный путь, на глазах которого происходило становление компании? — Я до сих пор помню, как 15 лет назад никто не верил в наш проект. Помню, как знакомые подшучивали: «Что там — стаканчики, ложечки?» — для всех это был непонятный бизнес. Но, наверное, интуиция, чутье нам тогда подсказали, что это направление перспективное и еще принесет свои плоды. Сегодня я испытываю огромное чувство гордости за компанию, за людей, в ней работающих. Именно благодаря людям компания стала такой процветающей. И, конечно, благодаря нашему упорству, настойчивости. — Но тогда, 15 лет назад, создавая компанию, вы ведь понимали, что идете на определенный риск? — Да, но тогда мы буквально горели этой идеей. Нам безумно хотелось делать что-то свое, уникальное. В этих самых «стаканчиках-вилочках», над которыми все посмеивались, мы увидели интересный бизнес. Мы понимали, что упаковка не ограничивается одной лишь одноразовой посудой, там спектр гораздо шире. Мы чувствовали, что совсем скоро она основательно войдет в нашу жизнь. — В чем вы видите главные секреты успеха компании? — Мы всегда старались находить нестандартные решения, даже в системе продвижения нашего бренда. С самых первых дней активно участвовали в общественной жизни города. Один из самых
запоминающихся проектов — показ мод. Тогда на подиум вышли модели в потрясающих эффектных платьях из салфеток, трубочек, шпагата, одноразовой посуды. Мы всегда видели в упаковке больше, чем видят в ней обычные потребители. У нас всегда достаточно идей, как преподнести свой продукт необычно. «Мир Упаковки» — это интересная компания, в которой собрались молодые люди с прогрессивным мышлением. — Не секрет, что конкуренция на рынке упаковочных решений велика. В чем заключаются ваши преимущества перед конкурентами? — Мы не экономим. Мы создаем лучшие условия как для клиентов, так и для сотрудников. Сила нашей компании в том, что мы никогда не боялись идти вперед. — Рынок упаковки не стоит на месте. Регулярно в этой сфере происходит что-то новое, появляются новые технологии и решения. Каким образом вы отслеживаете эти тенденции? И в какие сроки выводите их на рынок, доводите до клиента? — К сожалению, наш рынок не всегда готов к новым решениям. Например, в Европе в супермаркетах вы уже никогда не встретите черный пакет-майку, там все в бумажных пакетах. Мы пытались ввести эту культуру здесь, но она пока не прижилась. Такой пакет стоит дороже, покупатели оказались к этому не готовы. Все вроде понимают, что такой продукт экологичнее, но никто не хочет переплачивать. Ежегодно в сфере упаковочных решений появляется много нового. Но переход на новые технологии потребителями происходит медленно и сложно.
Однако новинки мы отслеживаем обязательно. Ездим на выставки регулярно. Привозим оттуда много интересных идей. Доносим их до наших клиентов. Есть частные предприниматели, которые не боятся и новые упаковочные решения подхватывают мгновенно, желая быть в тренде. Таких немного, но такие есть. — Еще пятнадцать лет назад не много компаний заморачивалось так называемым брендингом, красивым позиционированием себя на рынке. Можно ли сказать, что ваша компания стояла у истоков этой своеобразной культуры? — Сказать так будет слишком высокопарно. Но действительно пятнадцать лет назад упаковочные решения на местном рынке были бледными и обезличенными. Сегодня все стремительно меняется. Каждый производитель хочет себя прорекламировать конечному потребителю через свои продукты, сервис. Брендирование упаковки — самый быстрый способ донести нужную информацию, стать узнаваемым. Опять же нельзя сказать, что мы изобрели этот велосипед, но мы оказались в нужное время в нужном месте. Предприниматели увидели необходимость и эффективность грамотного и красивого позиционирования себя на рынке, и мы готовы им предложить самые последние технологические достижения в этой сфере. — Каким вы сегодня видите будущее компании? — У нас большие планы, огромное количество задумок и проектов, которые уже находятся на стадии реализации. Останавливаться на достигнутом мы не собираемся!
18
Сотрудники
На ш и к ад р ы Галина Степаненко менеджер по персоналу
Сергей Леоненко руководитель транспортной службы
В его ведении — руководство своевременным и бесперебойным обслуживанием компании транспортными средствами по перемещению грузов. Внедряет стандарты обеспечения качества сервиса работы с клиентом. Ответственный, настойчивый, коммуникабельный.
Татьяна Барилова В ее руках — главная ценность компании — люди! Она несет ответственность за все, что происходит в компании в сфере управления человеческими ресурсами. Непосредственно взаимодействует с каждым подразделением, с каждым сотрудником компании, проникает во все сферы деятельности компании. Ответственная, инициативная, жизнелюбивая, мечтательная!
Ирина Лебедева руководитель коммерческого отдела
главный бухгалтер
В компании работает со дня ее основания. Осуществляет бухгалтерский учет финансовохозяйственной деятельности компании. Талантливый специалист. Постоянно повышает свой профессиональный уровень. Энергичная, дружелюбная, жизнерадостная.
Светлана Половко специалист по охране труда
Работает в компании со дня ее основания. Прошла карьерный путь от продавца-консультанта до руководителя. Отдел Ирины занимается изучением рынка поставщиков упаковочной отрасли и поставкой продукции в объемах, необходимых для успешной работы компании. Решительная, настойчивая, упорная, справедливая. Ведет активный образ жизни!
Владимир Хайлов руководитель отдела информационных технологий
Пришел в компанию со своей командой профессионалов. С его приходом компания стала более эффективной в сфере использования информационных технологий в бизнес-процессах. Для сотрудников компании подготовил и провел тренинг на тему «Грамотное управление своим временем»! Деятельный. Умеет работать с большим объемом информации, предусмотрительный, внимательный.
В большой компании такой специалист — основополагающий. В ее обязанности входит организация и координация работы по охране труда и пожарной безопасности, а также информирование о безопасности жизни и здоровья всех членов коллектива. Самостоятельная, ответственная, общительная.
Мария Савченко ведущий менеджер коммерческого отдела по внешнеэкономической деятельности
Глаза и уши компании в странах АТР. Работает с заводами Китая, Гонконга, Таиланда, Малайзии. Знает два иностанных языка: английский и китайский. Общительная, ответственная, жизнерадостная. Всегда имеет свое мнение.
Качество
Пищевая дышащая плёнка из ПВХ: • высокая газо- и влагопроницаемость • глянец, прозрачность • возможность упаковки горячих продуктов и разогрева продуктов в микроволновых печах непосредственно в упаковке • повышенная прочность и стойкость на разрыв и прокол, устойчивость к ударам, низким температурам и влажности • хорошо растягивается и обладает прекрасными клеевыми качествами
Барьерная пищевая плёнка: Барьерная пищевая плёнка выступает идеальным решением для упаковки и хранения таких скоропортящихся продуктов, как сыр, колбасные изделия (особенно в виде нарезки) и творог, а также хлебобулочных изделий, которые имеют свойство быстро черстветь.
Каждая плёнка выполняет именно те функции, которые требуются в конкретной ситуации. И наш сервис, консультации, эксперименты и экспертное мнение очень помогают нашим клиентам сделать правильный выбор и предостеречь от некачественных закупок. В данном сегменте есть несколько основных приёмов продажи некачественных плёнок: • толстая втулка (вес ролика возрастает, а плёнки меньше заявленного метража); • классический недомот (заявлено одно количество, а продаётся фактически другое); • брак (спаивание на ролике, разнотолщинность, некачественная втулка, размокание втулки, неточность намотки, ядовитые испарения). Классический недомот напрямую влияет на увеличение издержек предприятия на упаковку. Поэтому при выборе плёнки ориентироваться нужно на цену рулона относительно его фактической длины. Чтобы самостоятельно проверить соответствие заявленной длины рулона фактической, мы предлагаем воспользоваться нашим способом расчёта. Расчёт длины плёнки осуществляется по следующей формуле:
L = Lcp × n/ 1000 Lcp = 3,14 × dcp
!
Качественная плёнка торговой марки «Мир Упаковки», реальная намотка, вес и толщина, постоянный запас для клиентов на складе, доставка и честная конкуренция — это то, что сегодня выбирают наши клиенты.
n = H/S H = (D – d)/2
n — количество оборотов плёнки
S — толщина плёнки
d — диаметр втулки
H — толщина намотки
D — диаметр рулона
L — длина плёнки
dcp
H
Пищевая плёнка для запайки Для запайки лотков используют многослойные плёнки из таких материалов, как PS, PVC, PP, PE, а также алюминия. Верхний слой — барьерный, осуществляет защиту от воздействия водяных паров, кислорода, углекислого газа, придаёт стойкость к маслам и жирам, является основой для межслойной печати. Нижний слой (полиэтилен) необходим для сваривания с лотком.
dcp = d + H
D
Упаковка товаров в сфере розничных продаж, удобство при транспортировке продукции в корпоративном и оптовом каналах сбыта, эффективное управление логистикой, сокращение потерь — все эти процессы происходят с применением пленки стретч
Недомоты. Как с ними бороться
d
Пл енка : К р и тер и и в ы б ора
Советы категорийным менеджерам
20
Упакованное лето
товары д ля загородного отдыха Анна Фроленко брендменеджер
В 2008 году компания «Мир Упаковки» запустила собственное производство. Яркие узнаваемые торговые стойки с удобными наборами для пикника появились в 90% торговых точек Владивостока и края. Об особенностях такого бизнеснаправления — бренд-менеджер Анна Фроленко
— Что предлагает ваша торговая марка своим клиентам? — Марку One Time мы создали, чтобы обеспечить розничную торговлю готовым решением для любителей загородного отдыха. Основу этого решения составляют наборы одноразовой посуды для пикника. Вся продукция торговой марки One Time изготавливается на собственном производстве. В чистых современных цехах, под строгим контролем начальника производства Вячеслава Легостаева происходит формирование всей продукции. Сотрудники в стерильной специализированной одежде, контроль видеокамер на всех участках производства гарантируют высокое качество нашего товара.
— Какие выгоды вы предлагаете торговым сетям? — Мы предлагаем товар, который обеспечивает хорошие продажи. Наши специалисты всегда помогут с установкой собственного брендированного оборудования, кроме того, они следят за наличием оптимального количества товара на складе, регулярно обновляют выкладку и отвечают за внешний вид стойки в магазинах.
— Насколько востребован этот продукт?
— Какие новинки у вас появились за последнее время?
— В теплое время года люди часто выезжают на природу, устраивают пикники. И наши наборы оказываются весьма кстати. В них есть все необходимое для комфортного отдыха — одноразовая посуда, салфетки, скатерти. Кроме того, под торговой маркой One Time мы выпускаем биоразлагаемые пакеты для мусора, которые не наносят вреда экологии и позволяют оставить место вашего отдыха в чистоте. Нашу продукцию можно найти практически во всех торговых точках города, она узнаваема благодаря выгодному расположению на специальных брендированных стойках.
— Мы регулярно проводим опросы среди покупателей, благодаря чему мы всегда точно знаем, чего они хотят. На основе этих данных у нас появляются новые виды товаров, совершенствуется упаковка. С недавних пор, чтобы стать более узнаваемыми, на всей продукции торговой марки One Time появился веселый Енот. Он же является участником всех наших промоакций, которые мы регулярно проводим в поддержку всего ассортимента. Кроме того, не так давно ассортимент нашей продукции пополнился красивой банкетной посудой собственной торговой марки Sinior Banketto.
Телефон брендменеджера торговых марок «One time» и «Banketto» (423) 298–39–86
21
Банкетная посуда
Сервировка ф урш е та
С
тол обычно напоминает фуршетный. Здесь не происходит смены блюд, а одновременно предлагается множество холодных закусок и напитков. К каждому празднику необходимо подобрать коллекцию одноразовой посуды, соответствующую его теме и стилю. Еще одно неоспоримое преимущество сервировки стола такой посудой — легкость и быстрота уборки после такой вечеринки, экономия времени и средств для мытья и чистки посуды. Как же происходит сервировка праздничного стола с помощью одноразовой посуды? Тут все очень просто! Но, чтобы ваше мероприятие не потеряло праздничности, утонченности, следуйте этим правилам.
Приборы Слева от тарелки — вилка, справа — нож. Вилки кладут зубцами вверх, ножи — лезвием к тарелке
В компании «Мир Упаковки» ассортимент одноразовой банкетной посуды широк и разнообразен. пикник, корпоративный или домашний банкет — для любой вечеринки наш консультант подберет коллекцию одноразовой посуды и поможет скомпоновать наборы так, чтобы праздник стал стильным и ярким, а уборка после него заняла минуты
Скатерть Подбирается под общую тематику события, она не должна быть слишком длинной или короткой, оптимальный размер — 25 см от основы стола. Салфетки В данном формате вечеринки салфетки можно положить под тарелку, на тарелку, перед тарелкой в виде некой художественной композиции, например в технике оригами, и даже в стакане. Столик С чистым набором тарелок на случай, если требуется смена посуды или гостей будет больше. Барные аксессуары Не забудьте предусмотреть их для каждого гостя. Шпажки, миниатюрные вилочки для канапе или фруктов, трубочки для коктейлей.
Бокалы До начала вечеринки хозяевам стола надо определиться с напитками. Для красного вина и бренди подают большие бокалы. Под белое вино используют меньший размер. Для шампанского подойдут высокие узкие бокалы. Для сока и воды — коктейльные стаканы. Все бокалы ставят справа по диагонали (45°) в очередности: бокал для воды, затем — для вина и только после него — рюмка. Закусочная тарелка Ставится поверх сервировочной. Между ними принято класть салфетку, чтобы тарелки не скользили.
22
Маркетинг
Отд ел заботы
Упаковка — связующее звено, коммуникация между производителями и потребителями продуктов. Роль «Мира Упаковки» — обеспечить эффективность этой коммуникации. В работе «Мира Упаковки» заинтересованы обе стороны: и потребители, и производители продукции Светлана Мусланова маркетолог
Юлия Андреева менеджер по маркетинговым коммуникациям
Я люблю свою работу, я приду сюда в субботу…
Я
— за маркетинговые коммуникации. Мне интересно заниматься этой работой, потому что в компании коммуникациям уделяют особое внимание. Маркетинговые коммуникации — лицо компании, связь с клиентом, и я слежу за этим лицом. Я понимаю, как важно правильно представить компанию в глазах клиентов, сделать красивую и интересную рекламу. Особенно приятно видеть воплощение работы в реальность в красивых ярких вещах, создающих фирменный стиль компании: готовый брендированный грузовик или баннер на фасаде торгового зала, часы в форме логотипа и т. д.
Встречаться с клиентами интересно и полезно
О
бщаясь с клиентами, я всегда узнаю новую информацию о том, как происходит работа между нашей компанией и клиентом, какие есть минусы, какие плюсы, как оценивают клиенты нашу компанию, как мы можем улучшить свои бизнес-процессы, чтобы максимально удовлетворить потребности клиентов. Мы также используем полученную информацию в своей работе. Обновляем ассортимент товаров, улучшаем и оптимизируем сервисы доставки и обслуживания клиентов. Благодаря общению мы всегда в курсе дел, мы становимся настоящими помощниками для наших клиентов.
Эдуард Сабирзянов бренд-директор
Я
определяю миссию отдела маркетинга так: это отдел заботы о клиентах компании, с одной стороны, и о нашем отделе продаж — с другой. В маркетинге «Мира Упаковки» большое поле деятельности, вот некоторые примеры из сегодняшней практики:
• сформирован и развивается отдел HoReCa; • развиваются собственные торговые марки One Time, Sinior Banketto, Impacto, Nuvola; • создаются новые корпоративные коммуникации «Мира Упаковки»; • внедряются новые методики изучения рынка и маркетингового планирования. Сегодня отдел маркетинга — это команда прекрасных людей, специалистов, которая настроена на максимальный вклад в достижение целей компании.
23
Бонус-клуб
Вступайте в БОНУС-КЛУБ!
Выигрывайте призы в розыгрышах! Ежеквартально «Бонус-клуб» проводит розыгрыш среди держателей именных пятибонусных карт. Призы — это отличные подарки для активного отдыха, здоровья и красоты, развлечений. Обменивайте ваши карты на пятибонусные!
Благодарность за покупку
В
компании «Мир Упаковки» за 15 лет работы на Дальнем Востоке создано много хороших традиций. Одна из них — уникальная бонусная программа, которая успешно реализуется. Таким способом мы благодарим своих покупателей. Станьте сегодня членами бонус-клуба и получайте подарки! Ежеквартально «Бонус-клуб» проводит розыгрыш среди держателей именных пятибонусных карт. Призы — это отличные подарки для активного отдыха, здоровья и красоты, развлечений.
Подарки
Для дома
За ч ек
от 2000 рублей
вручается бонусная карта, соответсвенно сумме покупки
20 000 P
5
бонусов
4 000 P
1
бонус
2 000 P
1 2
бонуса
Потратить бонусы можно несколькими способами: Обменять на подарки в любом из офисов компании «Мир Упаковки» Пустить в счет оплаты в любом из офисов компании «Мир Упаковки» за товар при последующей покупке
Для мужчин
Для красоты
Выбрать или купить подарок самостоятельно в магазинах города и обменять бонусы с копией чека на деньги в офисе компании. При условии, что сумма приобретенного товара будет соответствовать количеству имеющихся у вас бонусов. Копить бонусы, чтобы обменять их на пятибонусную карту и участвовать в ежеквартальных розыгрышах Бонус-клуба! Эквивалент бонусных карт: 1 2
80 P
1
160 P
5 800 P
Ух, отдохнем!
Продукция компании «Мир Упаковки»