tarea

Universidad Anáhuac-­‐Diplomado Comunicaciones Digitales / CDMX, a 4 de noviembre de 2017 / Paul T. Manrique

Planeación marketing en redes sociales y Marketing de contenidos

NIKE Tipo de empresa: Productos y servicios Nike Global es una empresa a nivel mundial enfocada a la ropa y equipos deportivos.

La empresa según datos de Wikipedia fue fundada en a principios de los sesenta como Blue Ribbons Sports por Phil Knight y Bill ​ para más tarde cambiar a nombre de Nike una década después.

Principales paginas de Nike en redes sociales

Nike tiene una gama de productos de su marca homónima bajo la línea de negocio: Nike Golf, Nike Pro, Nike +, Air Jordán, Nike Skateboarding, Hurley , Converse, Nike CR7,Nike Football , Hurley entre otras.

Historia y evolución de NIKE Uno de los éxitos de NIKE que ha conservado desde los ochentas ha sido la inclusión atletas icónicos de clase mundial como la cara de su marca, en donde Nike rápidamente alcanzó el éxito mundial en la década de los ochenta al incluir en su publicidad y marketing a personajes como Muhammad Ali, Michael Jordán entre otros, pero éste éxito no sería total sin la filosofía y slogan "Just Do It", que desafió a los consumidores a usar productos Nike para lograr su propia grandeza atlética.

Hoy, la compañía continúa fortaleciendo su marca a través del compromiso con el marketing de medios digitales y sociales, y una vez más están dejando la competencia por debajo de ellos. Al principio, Nike aplicó una brillante estrategia de marca: haz que los atletas de élite del mundo definan tu marca. Y ningún atleta recibe más crédito por definir la marca Nike que Michael Jordán. La asociación fue tan poderosa, de hecho, que Nike realmente ayudó a definir la carrera de Jordán en el baloncesto, ya que crearon la el primer par de tenis de firma del mundo deportivo, la Air Jordán.

Según Forbes.com, la marca Jordán , una división de Nike que incluye la línea de calzado y la línea de ropa, representó la gran mayoría de las ganancias de $ 80 millones de Michael Jordán en 2012.

Hoy no es la excepción y Nike continúa asociándose con atletas de talla mundial, como la estrella del tenis Rafael Nadal y la estrella de la NBA LeBron James. Pero en la era posterior a Jordán, esta estrategia nos ha hecho ver que hay limitaciones y todo depende del nivel del atleta y la relación con el público, como lo fue el caso del ciclista estadounidense Lance Armstrong y el fenómeno de golf PGA Tiger Woods. Armstrong quedó atrapado en un escándalo de dopaje y fue despojado de sus siete títulos del Tour de Francia. Woods fue acusado de contratar prostitutas Entonces Nike rápidamente cortó los lazos con Armstrong, y se vieron obligados a reposicionar su asociación con Woods. Pero el daño a su marca ya estaba hecho.

Nike fue de las primeras marcas en innovar en marketing digital la primera inclusión fue en 1996 con los juegos olímpicos de Atlanta donde se lanzo Nike.com y casi diez años después en 2005, Nike se estaba moviendo a las redes sociales, uniéndose a MySpace y YouTube.

Aprovechando la afinidad de los usuarios de Internet por compartir contenido, Nike comenzó a publicar sus videos en YouTube,al tener herramientas gratuitas la audiencia se globalizo y se conecto y apartir de ahí la marca potencializo el marketing digital a gran ritmo velocidad, se apoyo de la nueva tecnología gps para sacar al mercado su nike running que rastrea los datos de entrenamiento de los usuarios. La aplicación se integra con Nike .com, así como Facebook y Twitter, lo que permite a los usuarios publicar y compartir su información de entrenamiento.

Básicamente, ha creado la red social de Nike.

Nike traspasado fronteras más allá de los límites de las categorías convencionales para crear una verdadera marca de estilo de vida ". Con su transición inteligente y de vanguardia hacia el marketing de medios sociales y digitales, parece que la marca Nike ha vuelto y es mejor que nunca, y eso no puede ser una buena noticia para la competencia. El resurgimiento de Nike ciertamente puede enseñarnos una o dos cosas sobre cómo las mejores marcas sobreviven y prosperan. El éxito puede ser efímero sin una estrategia que le permita autoevaluarse e inspeccionarse constantemente a asimismo, lo que le permite innovar y superar los límites al nunca volverse complaciente con su éxito. Y debe estar dispuesto a evolucionar, usando todas las herramientas a su disposición para obtener una ventaja.

ALGUNAS PLATAFORMAS DIGITALES Sitio web: nike.com Perfil facebook :https://www.facebook.com/nike/ Perfil twitter: https://twitter.com/nikestore https://twitter.com/Nike Linkedin: https://www.linkedin.com/company/2029/life/ http://jobs.nike.com/ Youtube: nike, sportswear, football baseball nikecourt, nikewoman nike id nikebetterwrold Apps: nike run club training club Android apple google play NIKE abarca todas las plataformas digitales sin embargo el énfasis del contenido se lo dedica a estas principales donde su canal de venta principal es su pagina web y los retailers autorizados

Pagina web

6 APPS tanto en apple como en google play

Mediciรณn de la pagina web de Nike la cual es su principal fortaleza, y por lo mismo el nivel se seguridad es muy alta, ya que no se puede monitorear bien, no te rangos de fechas edades etc.

Principal NIKE:USA

mercado

de

Marketing mix de NIKE

Otras marcas de nike y las categorias mas buscadas

Principales redes sociales de NIKE .COM

BĂşsquedas mas recurrentes de la marca

Medicion de la pagina de nike .com

Nike tiene su seguimiento más grande y más antiguo en Facebook, con poco menos de 29.2 millones de seguidores. Su página de Facebook funciona como un centro para la actividad en línea de Nike, ya que su cuenta multipropósito no solo funciona como una página de fans normal, sino que también cuenta con pestañas personalizadas que vinculan a los seguidores directamente con su cuenta de Instagram y la página de asistencia de Nike. Además de esto, también hay un botón 'Comprar ahora' que redirige a los usuarios a su tienda en línea. Parece que Nike tiene Facebook como un gancho de compra. En términos de contenido, sin embargo, en realidad no publican eso con frecuencia, publicando solo un par de veces al mes. Al igual que en Twitter, tienen varias cuentas de Nike en Facebook y descubrí que las páginas especializadas más pequeñas son más activas que la cuenta clave.

Principales publicaciones de nike.com en Facebook del 4 de octubre al 3 de noviembre de 2017

twitter Con el crecimiento tan enorme de Nike, se han diversificado en varias lineas de segmentacion , atendiendo a deportes específicos y estableciendo nuevas empresas, como sus aplicaciones móviles de fitness 'Nike + Fit Club' y 'Nike + Running'. Por esta razón, Nike tiene una multitud de cuentas de Twitter que representan cada uno de los diferentes deportes en los que participan (por ejemplo, @NikeFootball) para diferentes regiones donde tienen sus mayores bases de mercado (@NikeNYC), una cuenta específicamente para mujeres y también una que ofrece apoyo a atletas de otros atletas. Su mayor número de seguidores es su cuenta de marca general @Nike, que actualmente tiene 7.3 millones de seguidores

La parte de imagen con el identificador de relación rId2 no se encontró en el archivo.

Twitter NIKE Global México del 4 de octubre al 2 de noviembre de 2017

Listas totales y estadística del periodo de 30 días

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Principales tweets de nike.com en twitter del 04 de octubre al 3 de noviembre de 2017

Los tweets miden el resultado de la mayor interacción de nike.com donde se mide la interaccion nuevos leas y el resultado de las campañas .

Nike realmente ve en este medio digital el estilo de vida de su marca en Instagram y puedo ver cómo y por qué. Desde cautivadoras fotografías cuidadosamente tomadas hasta videos artísticos, el contenido de Nike siempre es de gran calidad y se adecua a su branding, que fomenta la actividad y la aventura de alta energía. Creo que el buen contenido visual es muy útil y parece funcionar para Nike ya que tienen 75.0 m. de seguidores allí.

Total interacciones likes y comentarios en Instagram Nike del 04 de octubre al 3 de noviembre 2017

Informe de indicadores

04/10/17 -­ 03/11/17

Page

Seguidores

Siguiendo

Número de publicaciones

Me gusta

NIKE

75M

2472

911

454116

Porcentaje de Cambio total incremento seguidores desde inicio +25%

425 k

Cambio maximo seguidores 58.7 k

Crecimiento de suscriptores y vistas de los videos de Nike en YOUTUBE del 04 de octubre al 3 de noviembre 2017

Videos mas vistos Youtube del 04 octubre al 03 de noviembrede 2017

OPINION Es interesante que la red social mas utilizada por NIKE no es Facebook, en las Estadísticas de Facebook, se puede observar la gran cantidad de contenido compartido y likes donde se refleja una gran participación de la gente con la marca. Esto te indica que su audiencia está lo suficientemente interesada como para conocer mejores y mas productos.

Si el objetivo de la campaña es mostrar un anuncio frente a un número específico de personas o hacer correr la voz a tantas personas como sea posible, alcanzarlo sería la métrica adecuada a tener en cuenta. Si su objetivo es que su anuncio se muestre una cantidad específica de veces a su audiencia para aumentar el conocimiento de la marca, entonces las impresiones serían una métrica adecuada a tener en cuenta. Todo depende de cuál sea el objetivo.

Compromiso con la plataforma: la participación en la plataforma significa me gusta, retweets, acciones, comentarios, etc., y aunque probablemente esté sobrevalorado en términos de su importancia para impulsar el ROI, es útil para el aspecto en términos de contenido interesante. Aunque es menos confiable que los clics en los enlaces, puede ayudar a aumentar el alcance y las impresiones cuando las personas interactúan con su contenido. Por ejemplo, si trabajas para una empresa de redes donde el enfoque de la marca de medios sociales es importante para sus operaciones, las reacciones de Facebook se convierten en métricas legítimas para realizar un seguimiento en su campaña.

Sin embargo eso no veo que sea de gran interés de NIKE, esta esta preocupada por enaltecer el estilo de vida y visualizar la marca no solo como un producto sino como una marca que deje huella en todo lo que haces.

Resumen Se puede observar que NIKE no solo vende a través de tiendas y marketing directo, creo que por su intensa investigación se ha apoyado de los medios digitales y sociales donde tiene centrado su mercado primero a través de su portal web donde a través de este se puede adquirir el producto de manera directa y en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram principalmente y donde Linkedin y Pinterest figuran en menor posición; es este ultimo que me llama la atención porq esta red social se enfoca mas al segmento de mujeres y al no ser para vende de productos Nike se adapta y posiciona mas el deporte femenino.

Los posts en redes sociales no son muy constantes, pero si planeados, lo que realizan es seguimiento del deporte a nivel mundial y resaltan los lideres de cada uno de ellos, y su papel en la sociedad y es asi como ellos ven que el ídolo no solo trasciende e el deporte sino en todo, y sus campañas son pensadas de acuerdo al deportista que tiene eso , lo firma y lo promueven, además debe representar el estilo de vida de la marca que nos connota calidad prestigio vanguardia. Las audiencias que mas paticipacion tienen en sus redes son personas de entre 20 y 40 años millenials pero no descuidan los demas segmentos, lo que apyan en los KPIS es en definir tendencias de consumo, deporte e importancia de este por el momento en que se vive, como el caso dl comienzo de la temporada de la NBA Basketball, o el final de la serie mundial de baseball, NIKE lo que hace es generar audiencia con el deportista sobresaliente y se asegura que tenga contrato con ellos y que represente la gloria del deporte.

De esta manera los KPIS son súper importantes porque puedes monitorear el movimiento de lead y likes comentarios y demás que puedan ayudar a generar publicidad mas efectiva de acuerdo a la zona donde se represente mayor crecimiento; NIKE por si solo no requiere mucha publicidad pero si grandes alianzas con el deporte mas representativo, yo lo que propondría seria comunicación mas constante con información de deportes no tan conocidos como criquet, golf etc, y hacer líneas de la marca mas económicas para un segmento de población de menos recursos; o bien campañas de acercamiento de los deportistas con la gente sobre todo fuera de Estados Unidos donde es necesario de personajes que se identifiquen con los valores de la gente y se reposicione la marca.

De mi punto de vista final creo q las empresas no le dan interés al big data y a todas las métricas que se pueden obtener para hacer una marca efectiva en medios digitales, se olvidan que son la carta de presentación de las empresas enfocan las redes sociales a gente sin conocimiento y sin la playera bien puesta de lo que la empresa en realidad es y esto medible le puede representar a la empresa una disminución de perdidas en marketing y ventas.

Puntos importantes • • •

La clave para optimizar el rendimiento de su red social es la información.

Medir los resultados de las campañas siempre como prioridad.

Considerar las métricas en función del tipo de campaña, tanto para los esfuerzos de medios sociales orgánicos no remunerados como para las campañas publicitarias pagadas.