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POLÍTICA PARA EL MANEJO, ADMINISTRACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS, EN CUMPLIMIENTO DE LE LEY 1581 DE 2012 Y SU DECRETO REGLAMENTARIO 1377 DE 2013 ACERCA DE NOSOTROS MISSLULU es una marca internacional que crea MODA URBANA para mujeres jóvenes y actuales, la cual es representada en Colombia a través de la sociedad ML FASHION GROUP S.A.S. Diseñamos, producimos y distribuimos jeans, prendas de vestir casual, calzado y accesorios para la mujer. La personalidad de la marca responde a las exigencias del mercado, dirigiendo nuestros productos a la mujer joven, segura, activa, contemporánea, ejecutiva, aventurera, con una gran actitud y genuinamente alegre y divertida.

La presente POLÍTICA PARA EL MANEJO, ADMINISTRACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS, EN CUMPLIMIENTO DE LE LEY 1581 DE 2012 Y SU DECRETO REGLAMENTARIO 1377 DE 2013 se complementa con la Política de Privacidad contenida en la página web www.misslulu.com. Por lo tanto ambas políticas se complementan y deberán ser analizadas de forma conjunta.

1. PROPÓSITO. La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas que modifiquen o adicionen el régimen de protección de datos personales y busca garantizarle al titular de la información que ML FASHION GROUP S.A.S., en su condición de responsable del manejo de información personal, realice el Tratamiento de la misma en estricto cumplimiento de la normatividad aplicable, garantizando los derechos que a los Titulares de la información les asiste. La presente política se sujetará a las definiciones contenidas en la Ley 1582 de 2.012 y su Decreto Reglamentario 1307 de 2.013.

2. RESPONSABLE. Razón Social:

ML FASHION GROUP S.A.S.

Dirección:

CALLE 164 No 21-17

Ciudad:

Bogotá D.C.

Correo Electrónico:

servicioalcliente@misslulu.com.co

Teléfono:

018000526272

Área Encargada:

Servicio al Cliente

4. VIGENCIA DE LA POLÍTICA. Nuestra política de privacidad y Manejo, Administración y Tratamiento de Datos personales entra en vigencia desde el 20 de diciembre de 2013.

5. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS. En ejercicio de su objeto social, ML FASHION GROUP S.A.S. realiza el Tratamiento de datos personales de sus empleados, contratistas, proveedores y clientes directamente o a través del Sitios web www.misslulu.com. Así mismo en cumplimiento de legislación aplicable y de políticas corporativas podemos requerir, transmitir o transferir dichos datos a sus compañías matrices, filiales y/o subsidiarias extranjeras.

En ML FASHION GROUP S.A.S., nos obligamos a mantener la confidencialidad de los datos personales objeto de Tratamiento y sólo los divulgaremos por solicitud expresa de las entidades de vigilancia y control y autoridades que tengan la facultad legal de solicitarla, y permitiremos en todo momento y de manera gratuita conocer, actualizar y corregir la información personal del Titular de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.

El Tratamiento de datos incluye la recolección, almacenamiento, administración, utilización, transferencia, transmisión y destrucción, en la forma permitida por la ley y se realiza con las siguientes finalidades específicas para cada caso: a) Tratamiento de datos personales de empleados y ex empleados: Se realiza para cumplir con las obligaciones laborales a cargo de ML FASHION GROUP S.A.S., tales como pagos de nómina, pagos y reportes al sistema general de seguridad social en salud, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios, o por entidades del sistema general de seguridad social en salud a los que el Titular esté o hubiere estado vinculado. b) Tratamiento de datos personales de contratistas, que prestan servicios a ML FASHION GROUP S.A.S.: Se realiza para permitir a ML FASHION GROUP S.A.S., cumplir con las obligaciones contractuales a su cargo, tales como asignación y control de elementos tecnológicos, materiales, equipos, identificación de ingreso, seguimiento a cumplimiento de obligaciones a cargo de Contratistas, atención de eventuales emergencias, atención respuesta de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios. c) Tratamiento de datos personales de Proveedores personas naturales: Permite el cumplimiento de obligaciones contractuales a cargo de ML FASHION GROUP S.A.S., tales como pagos de honorarios, reportes de pagos, reportes o interacciones que por ley o por políticas internas tiene la obligación de realizar, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios. d) Tratamiento de datos personales de Clientes personas naturales: El Tratamiento de datos personales de Clientes que son personas naturales, tiene los propósitos descritos en la Política de Privacidad la cual se puede consultar a través de la página web www.misslulu.com.

Adicionalmente con el propósito de pueda cumplir con las obligaciones contractuales a su cargo, tales como facturación, reportes de pagos o interacciones que por ley o por políticas internas tiene

la obligación de realizar, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el Titular de la información o por sus legitimarios.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES. Como titulares de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Estos derechos los podrán ejercer, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; b) Solicitar prueba de la Autorización otorgada a ML FASHION GROUP S.A.S., salvo cuando se exceptúe expresamente como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012; c) Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales por ML FASHION GROUP S.A.S., o el Encargado del Tratamiento en caso que aplique, previa solicitud; d) Mediante reclamo presentado conforme al Art. 15 de la Ley 1581 de 2012, puede solicitar la revocatoria de la autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales o en cualquier momento siempre que el titular no tenga el deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos de ML FASHION GROUP S.A.S., y de acuerdo con el procedimiento señalado en el numeral IV., de la presente Política. e) Acceder en forma gratuita una vez al mes a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS POR PARTE DE TITULARES. Los Titulares de datos personales deben dirigir sus consultas peticiones o reclamos vía telefónica

a la línea de atención al cliente 018000526272 o enviar un correo electrónico a servicioalcliente@misslulu.com.co a. Consultas: ML FASHION GROUP S.A.S., debe atender las consultas en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha que se recibió la misma. Cuando no fuere posible cumplir con este tiempo, se deberá informar al interesado expresando los motivos del retardo y la fecha en que se atenderá la consulta en un término no mayor a cinco (5) días. b. Reclamos: El Titular o causahabiente que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en la presente Política, podrá presentar un reclamo a ML FASHION GROUP S.A.S., el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: i) El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento o al Encargado del Tratamiento, a vía telefónica a la línea de atención al cliente 018000526272

o enviar un correo electrónico a servicioalcliente@misslulu.com.co. con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, ML FASHION GROUP S.A.S., requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. ii) Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. iii) El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. iv) El Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento. c. Revocatoria de la autorización y/o supresión del dato: El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a ML FASHION GROUP S.A.S., la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando: i) Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012. ii) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados. iii) Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados. Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por ML FASHION GROUP S.A.S. El titular debe saber que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando: A) La solicitud de supresión de la información no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. B) La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas. C) Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, ML FASHION GROUP S.A.S., debe realizar operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información. Si vencido el término legal respectivo, ML FASHION GROUP no hubiere eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales. No obstante lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

d. Reglas especiales para el ejercicio de los derechos de los titulares: La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por ML FASHION GROUP S.A.S., señalados en la Política de Privacidad y en este documento, y contener, como mínimo, la siguiente información: 1) El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia. 2) Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representante. 3) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos. 4) En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales. 5) ML FASHION GROUP S.A.S., tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señalados. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente: ML FASHION GROUP S.A.S., tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho.

8. LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. Por regla general, el término de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales de empleados, contratistas, clientes, usuarios se entiende por el término de la relación laboral, civil, comercial o de la vinculación al servicio y durante el ejercicio del objeto social de la compañía. ML FASHION GROUP S.A.S., conservará su información personal durante el período que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor o que de otra forma cumpla con una obligación legal.

Las autorizaciones sobre los datos de los clientes y/o usuarios podrán terminar por voluntad de los mismos en cualquier momento. Si la persona es un cliente activo de ML FASHION GROUP S.A.S., no se podrán usar sus datos para nada diferente a la prestación del producto o servicio y para el ofrecimiento de renovaciones posteriores cuando el servicio tenga esta modalidad. Cuando los términos de las políticas de privacidad de cualquier de los servicios o productos contratados por un titular, cambien en lo esencial, por regla general, en los servicios que tengan la opción de renovación se obtendrá en esta la nueva autorización. Para los demás casos, se obtendrá la autorización en la forma establecida para cada política o aviso de privacidad o a través del medio usual de contacto entre la empresa y los titulares.

Cualquier cambio sustancial en las políticas de Manejo, Administración y Tratamiento de Datos, se comunicará de forma oportuna a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto o vía correo electrónico enviado a los titulares, para los titulares que no tengan acceso a medios electrónicos o aquellos a los que no sea posible contactar, se comunicará a través de avisos abiertos en el sitio web o en la sede de la empresa. Las comunicaciones se enviarán como mínimo, diez (10) días antes de implementar las nuevas políticas y/o actualización sustancial de la misma.

Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento o vencido el plazo máximo legal en el cual ML FASHION GROUP S.A.S., tiene la obligación de conservar los datos personales, se procederá a

la supresión de los datos personales en su posesión. ML FASHION GROUP S.A.S., y el Encargado del Tratamiento (en caso que éste fuere un proveedor de ML FASHION GROUP S.A.S.) deberán documentar los procedimientos para el Tratamiento, conservación y supresión de los datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables a la materia de que se trate, así como las instrucciones que al respecto imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. DATOS SENSIBLES Y DATOS DE MENORES DE EDAD. Los datos sensibles solicitados expresamente por ML FASHION GROUP S.A.S., y voluntariamente otorgados por su titular, se sujetarán a lo dispuesto en las Leyes Colombianas. Los datos de los menores de edad solo serán tenidos en cuenta cuando hayan sido precedidos por el Consentimiento previo de sus padres o tutor, enviado a ML FASHION GROUP S.A.S. 10. CONTÁCTENOS Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, contáctenos vía telefónica a la línea de atención al cliente 018000526272 o enviar un correo electrónico al servicioalcliente@misslulu.com.co.

ML FASHION GROUP S.A.S. Servicio al Cliente Colombia, Bogotá, Cundinamarca Tel: 018000526272 E mail. servicioalcliente@misslulu.com.co