Svarskrivelse fra Forenede Service

Forenede Service A/S - et selskab i Forenede koncernen

Advokatfirmaet Horten Philip Heymans Allé 7 2900 Hellerup Att. David Salomonsen

Kolding, den 13. maj 2016

København Buddingevej 312-316 2860 Søborg Telefon 39 69 50 50 Telefax 39 69 50 58

Næstved Transportbuen 5 4700 Næstved Telefon 55 70 00 88 Telefax 55 70 21 88

Overtrædelse af arbejdsklausul i kontrakt med Odense Kommune Under henvisning til skrivelse fremsendt på vegne af Odense Kommune dateret den 4. maj 2016 og de til skrivelsen medsendte bilag, har Forenede Service A/S følgende bemærkninger.

Referatet fra mødet den 2. maj 2016, hvorpå Odense Kommune mundtlig overordnet redegjorde for resultatet af de forhold stikprøvekontrollen havde afdækket, og hvad der var lagt til grund for kontrollen.

For god ordens skyld anføres hermed Forenede Service A/S kommentarer til referatet.

Odense kommune oplyste på mødet, at der var mange eksempler på overtrædelse af arbejdsklausulen både med hensyn til tillæg for forskudt arbejdstid, og arbejde ud over den aflønnede tid. Dette forhold gjorde Forenede Service A/S opmærksom på, at vi ikke var bekendt med.

Odense kommune henviste til alarmlogs, dersom var trukket fra de forskellige institutioner, hvilke alarmlogs Forenede Service efterfølgende modtog den 4. maj 2016, bilag skrivelsen udarbejdet af Advokatfirmaet Horten på vegne af Odense Kommune.

For så vidt angår det foretagne stikprøvekontrol, der er udført af Odense Kommune for tiden 1. december 2015 til og med 15. februar 2016 på de af Odense Kommune udvalgte institutioner bemærkes.

På baggrund af den fremsendte alarmlog har Forenede Service A/S efterfølgende kunne konstatere, at Forenede Service A/S medarbejdere angiveligt (Forenede Service A/S medarbejdere anvender ikke en egen kode) har opholdt sig på arbejdspladserne på andre end de tidspunkter de pågældende medarbejdere er ansat til at udføre arbejdet, hvorfor Forenede Service A/S har fundet det nødvendigt at fremsende påtale til samtlige medarbejdere ansat under Odense Kommunes rengøringsaftale med indskærpelse af, at den aftalte arbejdstid på stedet bliver overholdt.

www.forenede-service.dk CVR.nr: 11 39 49 14

Odense Rødegårdsvej 203 5230 Odense M Telefon 70 26 12 13 Telefax 70 26 12 14

Kolding Kokholm 1C 6000 Kolding Telefon 75 85 72 72 Telefax 75 85 85 04

Esbjerg Brolæggervej 1 6710 Esbjerg Telefon 75 15 99 88 Telefax 75 15 97 88

Herning Teglvænget 107A 7400 Herning Telefon 97 32 20 48 Telefax 97 12 97 99

Holstebro Nørgårdsvej 25 7500 Holstebro Telefon 97 40 78 00 Telefax 97 40 78 55

Århus Klamsagervej 12 1.sal 8230 Åbyhøj Telefon 86 75 32 31 Telefax 86 75 32 39

Randers Alsikevej 4C 8920 Randers NV Telefon 86 43 12 22 Telefax 86 40 49 65

Aalborg Sønderbro 10 9000 Aalborg Telefon 98 10 17 77 Telefax 98 10 18 98

Forenede Service A/S - et selskab i Forenede koncernen

Forenede Service A/S har endvidere sammenholdt de udleverede alarmlogs med de enkelte medarbejderes arbejdstid og på den baggrund konstateret, at 2 medarbejdere, Fatima Mohammad og Mohammad All begge, har udført rengøringen på flere arbejdspladser, hvorfor de mangler tillæg for forskudt arbejdstid. Disse 2 medarbejdere har, ud over deres daglige arbejdsplads, vikarieret som afløsere ved sygdom/ferie. Disse mangler kan henføres til en ledelsesmæssig fejl, da lønnen føres elektronisk af vores ledere, og ved afløsning får afløseren den samme aflønning som den faste medarbejder. Vores leder burde i disse 2 tilfælde have ændret lønkoden for Fatima og Mohammad til løntimer med aftentillæg, hvilket beklageligvis kan konstateres ikke er sket.

Yderligere har Forenede Service A/S på baggrund af de udleverede alarmlogs kunne konstatere, at institutionens medarbejdere har haft møder, der først afsluttede efter rengøringens udførelse, og dermed er det ikke rengøringen, der har tilsluttet alarmen.

I nogle har den sene tilkobling skyldes, at medarbejderne holder pauser, eller eksempelvis venter på at blive afhentet, ligesom vores ledere har været på institutionen for at udføre ekstra arbejde, hvilket bl.a. var tilfældet på Østre, hvor vores ledere skurede gulve op den 05.02.2016 og 10.02.2016.

På følgende 4 institutioner har medarbejderne normalt været der i længere tid end den normerede tid.

Det drejet sig om Elsdyrløkken, Fjordager, Spurvelund børnehus og Kosmos.

På Elsdyrløkken har vi talt med den nuværende medarbejder, der oplyser, at hun ikke har problemer med at overholde normeringen på 1 time.

Medarbejderen på Fjordsager har udtalt, at hun holder pauser, hvilket er selvbetalt, men også arbejder i et adstadigt tempo, dvs. lavere end den aftalte arbejdstakt 130.

Forenede Service A/S burde vi have konstateret, at hun ikke arbejdede i den aftalte arbejdstakt, og geninstrueret medarbejderen samt betalt for den tid hun arbejdede uanset arbejdstakt.

Medarbejderen på Spurvelund børnehus har udtalt, at hun helst vil arbejde når der er roligt, og at hun bl.a. medbringer sin aftensmad, som hun spiser på institutionen.

Disse pauser er selvbetalte jf. SBA-Serviceoverenskomsten.

Medarbejderen på Kosmos har udtalt, at hun venter på at blive afhentet af sin husbond, der har andet arbejde, således hun kan køre med hjem. Hun har sin IPad med på arbejde, hvorved hun kan få udfyldt ventetiden. Disse pauser er selvbetalte jf.

SBA-Serviceoverenskomsten.

www.forenede-service.dk CVR.nr: 11 39 49 14

København Buddingevej 312-316 2860 Søborg Telefon 39 69 50 50 Telefax 39 69 50 58

Næstved Transportbuen 5 4700 Næstved Telefon 55 70 00 88 Telefax 55 70 21 88

Odense Rødegårdsvej 203 5230 Odense M Telefon 70 26 12 13 Telefax 70 26 12 14

Kolding Kokholm 1C 6000 Kolding Telefon 75 85 72 72 Telefax 75 85 85 04

Esbjerg Brolæggervej 1 6710 Esbjerg Telefon 75 15 99 88 Telefax 75 15 97 88

Herning Teglvænget 107A 7400 Herning Telefon 97 32 20 48 Telefax 97 12 97 99

Holstebro Nørgårdsvej 25 7500 Holstebro Telefon 97 40 78 00 Telefax 97 40 78 55

Århus Klamsagervej 12 1.sal 8230 Åbyhøj Telefon 86 75 32 31 Telefax 86 75 32 39

Randers Alsikevej 4C 8920 Randers NV Telefon 86 43 12 22 Telefax 86 40 49 65

Aalborg Sønderbro 10 9000 Aalborg Telefon 98 10 17 77 Telefax 98 10 18 98

Forenede Service A/S - et selskab i Forenede koncernen

Endeligt fremgår det af alarmlogs, at der på nogle pladser bliver der brugt mindre tid, tæt på halvdelen af den tid, der er normeret. Det drejer sig om arbejdspladser, hvor ægtepar har 2 arbejdspladser, men tager dem sammen. Begge medarbejdere er ansat hos Forenede Service A/S og har således alle relevante papirer og dokumentation i forbindelse med ansættelsen.

I enkelte tilfælde er der tale om medarbejdere, der udfører arbejdet hurtigere end det aftalte. Det vil Forenede Service A/S intensivt se nærmere på og sammenholde dette med kvaliteten på de udførte rengøringsydelser.

Slutteligt tilkendegiver Forenede Service A/S, at samtlige ledere er blevet indskærpet opstramning for så vidt angår kontrol med dels overholdelse af arbejdsklausulen, ligesom overholdelse af kvalitetsniveau på de leverede rengøringsydelser og øvrige forpligtelser i aftalegrundlaget skal overholdes.

Forenede Service A/S anmoder om, at der afholdes et møde med Odense kommune, hvor administrerende direktør Hans Fog også vil deltage, idet Forenede Service A/S, i lighed med Odense kommune, ikke ønsker, at der stilles spørgsmål til Forenede Services troværdighed og ordentlighed.

Idet jeg håber ovenstående tilbagemelding er tilfredsstillende, samt at Odense kommune anerkender Forenede Service A/S tiltag for at sikre, at arbejdsklausulen i kontrakten til enhver tid overholdes.

Med venlig hilsen Forenede Service A/S

København Buddingevej 312-316 2860 Søborg Telefon 39 69 50 50 Telefax 39 69 50 58

Næstved Transportbuen 5 4700 Næstved Telefon 55 70 00 88 Telefax 55 70 21 88

Odense Rødegårdsvej 203 5230 Odense M Telefon 70 26 12 13 Telefax 70 26 12 14

Kolding Kokholm 1C 6000 Kolding Telefon 75 85 72 72 Telefax 75 85 85 04

Esbjerg Brolæggervej 1 6710 Esbjerg Telefon 75 15 99 88 Telefax 75 15 97 88

Herning Teglvænget 107A 7400 Herning Telefon 97 32 20 48 Telefax 97 12 97 99

Holstebro Nørgårdsvej 25 7500 Holstebro Telefon 97 40 78 00 Telefax 97 40 78 55

Århus Klamsagervej 12 1.sal 8230 Åbyhøj Telefon 86 75 32 31 Telefax 86 75 32 39

Randers Alsikevej 4C 8920 Randers NV Telefon 86 43 12 22 Telefax 86 40 49 65

Flemming Sindberg Vicedirektør

Aalborg Sønderbro 10 9000 Aalborg Telefon 98 10 17 77 Telefax 98 10 18 98

www.forenede-service.dk CVR.nr: 11 39 49 14