SPEEDRESS Nesrine AOUABED
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SPEEDRESS Speedress est une jeune startup connectée fondée en 2017 par Christophe hugin.
Un concept
Promesses
Speedress propose le premier service de consignes sécurisées, connectées et hyper mobiles. Sans file d’attente et sans tickets .
configuration Concert, marathon , salon, parc d’attraction...
Rapidité Sécurité Connectivité
Valeurs Confiance Fiabilité
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Analyse support digital principal L'architecture du site :
Un design qui reste très basique,voire ancien et manque d’informations et de textes. Les codes couleurs ne sont pas toujours respectés, la charte graphique n'est pas clairement prédéfinie.
Version mobile Il n’existe pas d'application mobile. Toutefois, la version mobile est responsive mais la navigation n'est pas intuitive.
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LIGNE ÉDITORIALE Ton léger, décontracté proche de sa communauté. Trop d'emojis/ smileys et de gif. Hashtags bon cyblage, mais très peu. Peu de modération du fait que le dialogue avec la communauté soit rare. Posts très irréguliers, voire quasi-inexistants.
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BRAND CONTENT Très peu de visuels. Pas de fils conducteur. Très peu de vidéos. Aucun lien ni de tags qui renvoient vers le site
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III.BENCHMARK
CONCURRENTIEL & INSPIRATIONNEL 7
Implantation Des consignes dans plus de 12 pays dans le monde
Un concept
Promesses
Réserver une consigne Holibag est simple, rapide et sécurisé. Que ce soit sur le site internet ou l’application iPhone, le voyageur est à trois clics de la légèreté.
Pour garantir la sécurité du commerçant et de l’utilisateur, Holibag a mis en place tout un processus de sécurisation du bagage, complété par une assurance.
Prix Il faut compter 4,90€ pour 24h. Dont 70% pour le commerçant et 30% pour Holibag
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Analyse support digital principal L'architecture du site :
Un design très épuré, simple. Une charte graphique prédéfinie. Le site offre une navigation agréable et claire, on trouve facilement les informations.
Une application mobile sur androïde
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LIGNE ÉDITORIALE Ton léger, accessible sympathique et friendly. Emojis/ Smileys bien dosés, les choix sont pertinents
.
Bons hashtags et bon cyblage #voyage #bagages #holibag #dropenjoy #travel #luggage. Bonne modération mais le dialogue avec la communauté est rare. Posts irréguliers, voire quasi-inexistants.
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BRAND CONTENT De beaux visuels avec une mise en contexte claire. Quelques vidéos.
Lien qui renvoie vers le site Holibag Aucune storie à la une
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Inspirations
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Lancée en 2016, fondée par Matthieu Ballester, président cofondateur de l'entreprise avec Samir Senouci, son CTO. Permettre à des voyageurs de réserver une consigne à bagages et d'y déposer des valises le temps d'une longue escale. C'est le service qu'a déployé Nannybag dans 300 grandes villes dans le monde, dont Paris, New York, Dublin ou Amsterdam
Promesse Un concept
Assurance icluse (1000€)
Réserver une consigne Nannybag est simple, rapide et sécurisé. Que ce soit sur le site internet ou l’applications ,
Nos prix sont par bagage et vos affaires sont assurées par AXA. Annulation facile-sans frais d'annulation jusqu’au moment du dépôt .
Implantation 4.000 consignes hébergées par des hôtels, boutiques ou restaurants 300 grandes villes dans le monde, dont Paris, New York, Dublin ou Amsterdam
Prix Il faut compter 6€ par jour. Dont 70% pour le commerçant et 30% pour Holibag
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Analyse support digital principal L'architecture du site et de l'application :
Un design très épuré, simple avec une identité visuelle forte Une charte graphique prédéfinie. Le site offre une navigation agréable et claire, on trouve facilement les informations.
Une application mobile sur androïde et app store Liens vers les réseaux sociaux, rapidement identifiables.
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LIGNE ÉDITORIALE Ton qui se veut décontracté, informatif, engageant. Très bon storytelling. Emojis/ Smileys bien dosés, les choix sont pertinents
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Hashtags parfois trop nombreux notamment sur instagram mais bon cyblage #voyage #bagages #travel #luggage. Bonne modération, mais le dialogue avec la communauté est rare. Posts irréguliers,
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BRAND CONTENT De beaux visuels avec une mise en contexte claire. Feed très bien travaillé avec des visuels d'artistes photographes ou de comptes spécialisés dans les voyages ( en citant toujours les comptes ). L’ensemble est très agréable à l’oeil et donne envie d’aller voir plus en détail. Quelques vidéos. Peu de liens qui renvoie vers le site. Les stories sont triées par catégories
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IV.Analyse et problématique
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SWOT Faiblesse
Forces Le concept novateur Prix accessible Utilisation facilité cible jeune
Opportunités Pas de concurrent direct. Réponds à une demande Autres cibles à gagner potentielles
Faible communication digitale (réseaux sociaux et site internet). Marque de notoriété
S
W
O
T
Menaces Secteur a fort potentiels donc risque de concurrence direct. Sécurité (Cyber sécurité )
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PROBLÈMATIQUE Comment lancer l’activité de Speedress sur les réseaux sociaux et positionner la marque en tant que référence dans son secteur dans un marché en pleine expansion ?
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Définition des cibles et personas
CIBLE PRINCIPALE
COEUR DE CIBLE
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V.STRATÉGIE SOCIAL MEDIA
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Positionnement digital
Pourquoi facebook? 17,5 Millions de Français Pour les entreprises,il offre un moyen d’interagir avec les clients et de les laisser s’exprimer sur les produits et les services.
Pourquoi Instagram?
Pourquoi linkedin?
18 - 34 ans = 46% des utilisateurs
Le premier réseau social professionnel mondial. C’est tout d’abord un outil de réseautage d’une remarquable efficacité.
L’objectif sur la plateforme est la mise en place d’une stratégie visuelle forte et reconnaissable pour affirmer l’identité de la marque en accentuant en priorité sur le côté esthétique.
Pourquoi Instagram? Ce réseau social est l’illustration parfaite du Snack Content. Le format volontairement court est propice pour capter l’attention.
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OBJETCTIFS SMART
Mettre en place des campagnes de CTA avec des liens de redirection vers le site internet.
Mettre l'abonné au centre afin de l'inciter à partager son avis et son expérience.
Publication de contenus : Partage de veille S'abonner aux groupes du même secteur d'activité afin d'attirer les prospects
KPI: Taux de clic sur mon CTA
KPI: Nombre de partages
KPI: Taux d’engagement
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Ligne éditoriale
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Ligne éditoriale TONS
Thématiques
Vouvoiement
Marque Event Partenariats
Corporate Sympathique Convivial Accessible Friendly Humoristique.
SMILEY / EMOJIS
HASHTAGS
Utiliser avec modération.
Hashtag éponyme Facebook event/rdv
Uniquement pour ponctuer le post. Doivent concorder avec le message à faire passer
Instagram 10 maximum Pas trop populaires Twitter 2 à 3 maximum Utiliser TT
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Mockups
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La modération Commentaires
Il est important de penser à transférer la discussion en message privé afin de ne pas “encombrer” le post. Penser à toujours signaler le post d’un prénom et d’un statut : on personnalise et humanise Speedress. DON’T FEED THE TROLL !
Les trolls sont des personnes qui recherchent volontairement la polémique via des propos violents et non argumentés. La démarche à suivre dans ce cas est simple : il faut les ignorer pour ne pas aggraver la situation. Usages
Tout commentaire à caractère raciste, sexiste, haineux sera immédiatement supprimé et l’utilisateur se verra banni de la page. Tout message à des fins publicitaires ou commerciales est interdit. Merci de votre compréhension !
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VI. Brand content
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Visuels qui reflètent l’univers de speedress Logo présent sur les visuels créés
Contenus diversifiés
Créer des rendez-vous
Photo, vidéo, sondage, vote, boomerang, jeux-concours, diaporama, carrousel, screenshot capture, photo 360 ...
avec hashtags dédiés #mondaymotivation #fridaygif #top5
Vidéo de 5 mn maximum S’inspirer des formats qui marchent : avis clients interview...
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Mockups
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Planning des temps forts ÉTÉ ☀ Hiver ❄
Automne
Printemps 34
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VII. Strategie d’acquisition
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Publicité UGC quoi de plus authentique, de plus réaliste et crédible que de la « publicité » réalisée par nos clients ?
Nos clients sont les meilleurs ambassadeurs. Leurs proches leur font confiance, leur parole est bien plus crédible à leurs yeux que n’importe laquelle publicité. Avantages:
Objectif:
Coûts de mise en œuvre faibles.
Promouvoir le service speedress.
Grande quantité de contenus produits.
Avoir de la visibilité.
Image de marque améliorée.
Augmenter la notoriété de speedress
Marque popularisée sur les réseaux sociaux.
Générer du trafic sur le site internet.
Les effets perdurent dans le temps. Il renvoie une image de marque positive et
Augmenter le taux d’engagement.
attractive. Les contenus créés par les utilisateurs sont pris en compte par Google comme « générateurs de confiance », ce qui améliorera notre SEO sur le moteur de recherche donc plus de visibilité. La campagne ugc sera sous forme de concours et se fera essentiellement sur Facebook et Instagram. L'avantage, c'est qu'il suffit de se rendre sur la plateforme de Facebook, de lier les comptes des différents réseaux sociaux de la marque et de configurer les publicités. Concours
Le principe du jeu concours est de demander aux abonnés de publier en storie ou sur leurs compte instagram ou facebook la photo de l'objet le plus insolite perdu lors d'un événement en identifiant le compte speedress et un hashtag #objetinsolite.
Le gagnant ou la gagnante remportera 2 places aux prochain évènement en partenariat avec speedress et évidemment deux consignes gratuites.
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Publicité Publicité efficace = ciblage précis = audience personnalisée Bien définir les critères : âge, sexe, centres d’intérêt et situation géographique.
Les critères de ciblages de notre audience ( les centres d’intérêts, la localisation, le sexe et la tranche d’âge). Nous savons donc, que notre audience se compose de : o Personnes actives professionnellement o D’hommes, de femmes o âgés de 18 à plus de 64 ans. o Résidant en ile de france
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Conclusion Speedress est une jeune startup à très fort potentiel. Afin de lancer son activité pour devenir la référence du vestiaire/consigne connecté des événements, il faut mettre en place une stratégie social média avec des contenus régulier, diversifiés et adaptés à chaque réseau social. Avoir une ligne éditoriale claire qui va susciter de l’intérêt pour attirer, agrandir et fidéliser la communauté.
Afin donner plus de crédibilité et de sérieux, il est nécessaire de faire une refonte du site web et de la charte graphique. Mettre en place un moteur de recherche sur le site afin de savoir dans quel événement sera présent speedress. de développer une application pour plus de facilité et une meilleure expérience utilisateur,
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Merci !