Conteúdo Agost0/22 Drop 1
Dia dos Pais Agosto já está se aproximando e está na hora de planejar a campanha de Dia dos Pais! É comum que algumas pessoas deixem para comprar presentes de Dia dos Pais — ou de qualquer outra data comemorativa — na última hora mas com o fim das principais restrições da pandemia de Covid-19, as pessoas devem voltar a presentear os pais com mais carinho e dedicação. Inclusive, no ano passado, o e-commerce bateu recordes de vendas na data! Mais um motivo para se preparar para 2022, não é mesmo?
R$ 6,2 Bi de faturamento em 2021, 16% a mais do que no ano anterior.*
R$ 449 de ticket médio no ecommerce em 2021*
Estude seus canais Atenção aos seus canais mais acessados, seja para fins de tráfego ou conversão. Os consumidores que já compraram com você anteriormente estão aonde? Faça essa análise para selecionar os melhores meios para entrar em contato: Email, Whatsapp, SMS e redes sociais.
Atenção ao período da campanha Organização em tempos de alta no Varejo é fundamental, principalmente quando falamos online. O Dia dos Pais é em um domingo, esteja atento a isso e foque sempre em oferecer a melhor experiência possível para o seu cliente. Suba as campanhas com antecedência e deixe claro os termos e prazos de entrega para não frustrar os clientes. Surpreenda na embalagem e no cuidado com a entrega. Os mínimos detalhes fazem toda a diferença.
*Dados do relatório elaborado pela Neotrust em Stembro de 2021: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/neotrust-diados-pais-e-commerce/
Temáticas para Campanhas
Presentes por faixa de preço: facilite a decisão sugerindo presente por faixa de preço. Estilos de pai: mostre produtos que combinem com diferentes estilos de pais Seleção de Produto: fazer uma seleção de produtos é uma boa maneira de ajudar os clientes indecisos e também pode ser uma forma de estimular o cross-selling, caso você combine produtos diferentes.
Dia dos Pais — descontos especiais para você e para seu pai: aproveite a data para ampliar um benefício de desconto com essa temática, uma oferta dois em um pode aumentar o ticket da compra, usando o gatilho de “ganhe desconto e aproveite uma só entrega para você e para seu pai”
Preview Verão 23 No mês de agosto, já começam os lançamentos da coleção Primavera/Verão 2023, esse é um bom momento para nutrir o relacionamento com o cliente e deixar ele aquecido para nova coleção! Trabalhe com os melhores clientes e clientes recentes, mostrando em primeira mão o lançamento e oferecendo a Pré-Venda exclusiva pelo WhatsApp!
De olho no RFV! Champion Champion(RFV (RFV 1): 1): Mande todas as novidades em primeira mão! Ótimos clientes para trabalhar Pré-Venda exclusiva no WhatsApp! Loyal Loyal(RFV (RFV 2): 2I Invista em mostrar os best sellers da nova estação e ofereça produtos que combinem entre si, para aumentar o ticket médio. Potential Potential Loyalist Loyalist (RFV 3): 3): Este grupo tem um alto potencial de se tornar Champion, trabalhe fortalecendo o valor da marca e criando relacionamento. Can't Can'tLose Lose (RFV (RFV 6): Invista em relacionamento, convide para conhecer a nova coleção na loja e se coloque a disposição para ajudar nas escolhas pelo WhatsApp.
Temas Confira o Verão 23 em primeira mão! As peças queridinhas do Preview Verão 23 O sol chegou, escolha suas peças! Cores do verão
Mais temas para o mês Fique por dentro de mais datas para explorar durante o mês de Agosto, aproveite para fazer campanhas mais rápidas, principalmente em canais de disparo automático, como email e SMS!
Last Call Sale: Muitas marcas acabam seus saldos nas primeira semanas de Agosto, utilize a chamada de última oportunidade para dar vazão ao estoque e segmente por tamanho! 15 de agosto: Dia dos Solteiros: Promoções e campanhas divertidas caem bem! Aposto em uma comunicação leve e vouchers que funcionem apenas por um dia! 21 de agosto: Dia Internacional da Moda: Reforce as referências de moda da marca e traga conteúdo sobre o tema.