E-book - Por que as Mídias Sociais são tão importantes para pequenos e médios empresários?

Por que as

MÍDIAS SOCIAIS

são tão importantes para os pequenos e médios empresários?

Juliana Destro Facuri CEO - Agência DF

Atualmente, as mídias sociais concentram grandes atenções e públicos de diferentes tipos e estilos. Através das redes sociais é possível chegar em seu público de forma rápida, atraente e usando investimentos menores. É de suma importância compreender a importância das Redes Sociais na atualidade. Com a popularização de smartphones, o grande público passou a integrar este meio e as estratégias dos Empreendedores de Negócio não devem fugir da realidade das Mídias Sociais.

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Famílias inteiras, amigos e profissionais interagem, ao mesmo tempo que recomendam marcas, trocam informações e serviços. Decisões importantes da vida são tomadas no mundo online.

As Redes Sociais aproximaram pessoas e marcas em uma relação muito maior. O mundo empresarial, desde então, ganha uma visão estratégica sobre essas Mídias.

Fortalecer sua marca, angariar reconhecimento do público e estabelecer uma relação pessoal com ele é mais que necessário ao sucesso e expansão de seu negócio.

Os tópicos abaixo demonstram o porquê tornou-se essencial ao seu negócio estar engajado nas Redes Sociais.

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Um público

ATIVO E engajado

O grande público deixou de ser mero espectador passivo, como era nos tempos do Rádio e da Televisão. As pessoas acessam muitas vezes ao dia seus perfis nas Mídias Digitais, sendo seletivas quanto à informação que escolhem e ativas na opinião que expressam.

Mais que isso, recomendam, qualificam e efetuam compras a partir do E-commerce, muitas vezes encaminhadas a partir das Redes que acessam.

Não é à toa que as Redes Sociais são vistas como uma das mais eficientes táticas de marketing. Engajar-se nas redes sociais é essencial à sua estratégia de negócios.

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Anúncios

PATROCINADOS Facebook, LinkedIn, Instagram e mesmo o Vlog do YouTube permitem o patrocínio das postagens ou impulsionamento de conteúdo.

Gerir tais ações, com consciência de orçamento, requer experiência nessas plataformas. O investimento com o foco correto resulta no reconhecimento de sua Marca ou Negócio por um público engajado, além de poder proporcionar conversões rentosas.

O potencial de investir nos anúncios patrocinados encontra-se no fato de que seu público-alvo pode ser direcionado ao seu anúncio, o que demonstra grande eficiência frente as mídias tradicionais.

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Atendimento ao

CLIENTE

O poder de interação das Redes Sociais é agradável, cativante e envolvente. As pessoas têm familiaridade com essas plataformas e gostam de ali estar.

Por isso, as Empresas que realizam sua Gestão de Atendimento através de Fanpages, Perfis no Instagram ou LinkedIn têm grande sucesso em se valer das Mídias Sociais também como um Canal Aberto. A proximidade com o público se torna vital. É importante interagir, mais que isso, se relacionar com as pessoas.

Elas respondem mais prontamente quando comparamos à interação de pessoas através de canais via e-mails.

Uma consultoria sobre Gestão em Atendimento através das Redes Sociais é de grande valor.

Menor

CUSTO NO Investimento

Em relação as Mídias Tradicionais, o custo de investimento em Redes Sociais é mais vantajoso. A gestão em Rede Social é menos onerosa que o investimento em outras modalidades de Campanha.

Você tem ainda a vantagem de ter respostas de público mais imediatas, podendo participar ativamente das interações e resultados em feedbacks mais velozes e eficientes.

Avaliação

EFICIENTE

Tanto as Campanhas de impulsionamento como o tráfego orgânico são facilmente mensuráveis através dos relatórios emitidos pelas Redes.

Você pode acompanhar e tomar decisões continuamente e isso faz da Gestão de Redes Sociais um trabalho dinâmico e muito proveitoso.

Restam

DÚVIDAS? Os pontos acima são os pontos mais relevantes sobre o porquê ser vantajoso investir em redes sociais.

Não há para onde fugir: estamos saindo da era dos microcomputadores para termos à palma de nossas mãos toda a tecnologia e acesso ao mundo. Investir em Redes Sociais é sem dúvida, uma necessidade básica nas ações de Marketing e Comunicação.

A Agência DF reúne toda a experiência em Comunicação Integrada e oferece a você a melhor Gestão de Redes Sociais oferecida no mercado.

Como comeรงar a

INTERAGIR com meu

Pร BLICO nas REDES SOCIAS

#1° PASSO - Identificar quem são seus públicos (sexo, idade, grau de escolaridade, região onde está, costumes e interesses) - Identificar a linguagem que você deve se comunicar com ele - Identificar que tipo de conteúdo você pode agregar a ele, sem parecer fazer propaganda o tempo todo.

#2° PASSO - Criar um calendário de comunicação com os tipos de assuntos que serão abordados por semana.

- Separar imagens relacionadas aos temas que você vai abordar e que chame a atenção de seus públicos.

- Fazer uma pesquisa de #´s utilizadas e que está relacionada com o seu negócio e fazer um estudo dos números de pesquisa e acessos.

- Usar as #´s em cada post, mas utilizar a maioria das #´s não tão populares. O ideal é usar #´s de 300 a 2 mil acessos.

#3° PASSO - Criar textos que provoquem o seu público, com perguntas e temas que provoquem discussão saudável e ou que gerem contato e questionamentos de seu público com você.

#4° PASSO - Monte todos os posts semanais, com as imagens adequadas e as #´s interessantes, organizando por postagens.

Não esqueçam que não podemos ter erros ortográficos e nem linguagem inadequada e que não tenha relação direta com o seu público alvo.

#5° PASSO

- Crie uma comunicação para informar seu público quais são as redes sociais que você utiliza.

Importante levar os públicos de uma rede à outra, pois cada um tem uma rede de sua preferência. Desta forma, você vai ser acompanhado por eles de alguma forma e em alguma das ferramentas.

#6° PASSO - Convide seus amigos a curtirem suas redes, pois eles podem compartilhar e ou comentar seu conteúdo e, imediatamente, transmitir e disseminar as informações para outras pessoas.

#7° PASSO - Crie conteúdos: Institucionais Interativos De produtos Cases Sobre as pessoas na empresa (Humanizado) Sobre o mercado

#8° PASSO - Faça anúncios patrocinados e de maior alcance nas redes, a fim de captar um número progressivo de pessoas e potenciais clientes.

Atenção aos perfis das pessoas que você traz à sua rede. É importante selecionar o público correto.

#9° PASSO Responda e interaja com as pessoas que comentam seus posts. Não demore porque isso pode prejudicar seu contato com seus potenciais contatos.

#10° PASSO Interaja nas redes sociais de empresas que possuem relação com seu público, mas que não são concorrentes seus.

Desta forma, você irá criar relacionamento e atrair pessoas para as suas redes sociais.

#11° PASSO - Faça muitos stories, pois eles têm chamado muito a atenção dos públicos, por serem conteúdos do dia a dia, sem muita produção e uma forma de mostrar seu dia a dia para quem te acompanha.

#12° PASSO - Marque as pessoas que têm relação com a sua postagem, seja no Facebook ou no instagram. Essas pessoas também poderão propagar sua informação aos seguidores dela.

Agora é

HORA

de por tudo em prática!

Juliana

DESTRO

Facuri

Diretora Executiva Formada em Comunicação social, com habilidades em Jornalismo e Relações Públicas, pelas Faculdades Integradas Alcântara Machado e FISP – Faculdades Integradas de São Paulo.

No mercado desde 1995, já atuou como repórter nos mais conceituados jornais e revistas do Brasil, como Jornal da Tarde, O Estado de S. Paulo, Revista Consulte Arte e Decoração, Revista Construlista, entre outros... /julianadestrofacuri

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