- 23 października 2014 Spotkanie 22 Liderów Hotel Westin, Warszawa Kluczowe spotkanie przedstawicieli rynku bankowości i ubezpieczeń
Spotkanie Liderów
Warsaw International Banking Summit VIII EDYCJA FORUM
Spotkanie Liderów IV EDYCJA FORUM
23 października 2014
Nowoczesna Windykacja W SEKTORZE BANKOWYM – AKTUALNE TRENDY NA RYNKU II EDYCJA
www.bankowosciubezpieczenia.pl
Spotkanie Liderów
22-23 października 2014 r., Hotel Westin, Warszawa
STRUKTURA KONFERENCJI DZIEŃ I - 22 października
Warsaw International Banking Summit
A
S A L A
SpotkanieALiderów S A L A
S A L A
B
DZIEŃ II - 23 października
S A L A
A
S A L A
B
S A L A
C
Nowoczesna Windykacja W SEKTORZE BANKOWYM – AKTUALNE TRENDY NA RYNKU
PARTNERZY STRATEGICZNI
FinanceCare WORK
PARTNER
PARTNERZY BANKING FORUM
PARTNER MERYTORYCZNY LEGAL & COMPLIANCE:
PATRONI HONOROWI
SER VICE
GROUP
ORGANIZATOR
ECO PARTNER
1 9 3 4–2 0 14
PARTNERZY MEDIALNI
VIII edycja Banking Forum
Warsaw International Banking Summit
22-23 października 2014 r., Hotel Westin, Warszawa
CZŁONKOWIE RADY PROGRAMOWEJ BANKING FORUM MARIUSZ GRENDOWICZ
KRZYSZTOF KALICKI
Przewodniczący Rady Programowej / Prezes Zarządu Polskich Inwestycji Rozwojowych
Wiceprzewodniczący Rady Programowej/ Prezes Zarządu Deutsche Bank Polska
PIOTR CZARNECKI
DARIUSZ DANILUK
Prezes Zarządu, Raiffeisen Polbank
Wiceprezes Zarządu, Bank Ochrony Środowiska
ANDRZEJ JAKUBIAK
RAFAŁ JUSZCZAK
MACIEJ BARDAN
Pierwszy Wiceprezes Zarządu, Raiffeisen Polbank
MIKOŁAJ DOWGIELEWICZ
Wicegubernator, Bank Rozwoju Rady Europy
DARIUSZ KACPRZYK
TOMASZ BOGUS
JACEK BARTKIEWICZ
Prezes Zarządu, Bank Pocztowy
Członek Zarządu, Narodowy Bank Polski
MICHAŁ HANDZLIK
ZBIGNIEW JAGIEŁŁO
Prezes Zarządu, Debt Trading Partners
Prezes Zarządu, PKO Bank Polski
JAKUB KIWIOR
MARIUSZ KLIMCZAK
Przewodniczący, Komisja Nadzoru Finansowego
Prezes Zarządu, Getin Holding
Prezes Zarządu, Bank Gospodarstwa Krajowego
Dyrektor Visa Europe w Polsce
Prezes Zarządu, Bank Ochrony Środowiska
STANISŁAW KLUZA
MAŁGORZATA KOŁAKOWSKA
WOJCIECH KOWALCZYK
PRZEMYSŁAW KURCZEWSKI
TOMASZ MISIAK
Szkoła Główna Handlowa, Przewodniczący KNF 2006-2011
Prezes Zarządu, ING Bank Śląski
Podsekretarz Stanu, MSP; Podsekretarz Stanu, MF w latach 2012-2014
Prezes Zarządu, EmiTel
Przewodniczący Rady Nadzorczej, MM Conferences
MATEUSZ MORAWIECKI
LESZEK NIEMYCKI
RYSZARD PETRU
KRZYSZTOF PIETRASZKIEWICZ
SŁAWOMIR S. SIKORA
Prezes Zarządu, Bank Zachodni WBK
MICHAŁ SKOWRONEK
Dyrektor Generalny na Polskę i Kraje Bałkańskie, MasterCard Europe
MAŁGORZATA ZALESKA
Członek Zarządu, Narodowy Bank Polski
Wiceprezes Zarządu, Deutsche Bank Polska
WOJCIECH SOBIERAJ
Prezes Zarządu, Alior Bank
PIOTR ZESIUK
Prezes Zarządu, MM Conferences
www.bankowosciubezpieczenia.pl
Przewodniczący, Towarzystwo Ekonomistów Polskich
Prezes, Związek Banków Polskich
Prezes Zarządu, Citi Handlowy
JÓZEF WANCER
KRZYSZTOF WITOŃ
MACIEJ WITUCKI
Prezes Zarządu, Bank Gospodarki Żywnościowej
Prezes Zarządu, HAWE S.A.
Przewodniczący Rady Nadzorczej, Orange Polska
SŁAWOMIR ŻYGOWSKI
Prezes Zarządu, Nordea Bank Polska
zgloszenia@mmcpolska.pl
+48 22 379 29 00
22-23 października 2014 r., Hotel Westin, Warszawa
VIII edycja Banking Forum
Warsaw International Banking Summit O KONFERENCJI
Warsaw International Banking Summit jest już ósmą edycją konferencji Banking Forum. To cykliczne wydarzenie stanowi unikalną i prestiżową platformę wymiany myśli i poglądów na poziomie międzynarodowym dla kluczowych osób z sektora finansowego. Jego celem jest umożliwienie uczestnikom lepszego zrozumienia zmian zachodzących w sektorze, poszukiwania efektywnych modeli wspólnego działania, a także stwarzanie okazji do nawiązywania kontaktów biznesowych bezpośrednio z decydentami. Banking Forum rokrocznie zyskuje wsparcie instytucjonalne coraz większej ilości ogólnopolskich oraz zagranicznych regulatorów, międzynarodowych i krajowych
www.bankowosciubezpieczenia.pl
instytucji zajmujących się bankowością i finansami, thinktanków, organizacji non-profit, ambasad, itp. W każdej edycji udział biorą przedstawiciele Komisji Europejskiej, Narodowego Banku Polskiego, Komisji Nadzoru Finansowego. Projekt realizowany jest symultanicznie z Insurance Forum, wydarzeniem skierowanym do przedstawicieli firm i instytucji z branży ubezpieczeniowej. Połączenie tych dwu konferencji pozwala na kompleksowe dyskusje w temacie kluczowych problemów i wyzwań stojących przed sektorem finansowym, nowych trendów, zmian. Gwarantuje również obecność najważniejszych przedstawicieli obu branż.
zgloszenia@mmcpolska.pl
+48 22 379 29 00
Spotkanie Liderów
22-23 października 2014 r., Hotel Westin, Warszawa
DZIEŃ I 22 października
PROGRAM
DZIEŃ II 23 października
Część wspólna dla Banking Forum i Insurance Forum 9:00
Rejestracja i poranna kawa 9:30 Uroczyste otwarcie konferencji 9:45 Panel dyskusyjny Spójność systemu regulacji instytucji finansowych z kierunkami polityki gospodarczej krajów Unii Europejskiej potkanie iderów
S
L
yy priorytety polityki gospodarczej krajów strefy Euro 2014-2020 yy priorytety polityki gospodarczej Polski 2014-2030. Oczekiwania względem sektora finansowego yy priorytety systemu regulacji 2012 - 2025
11:15 Przerwa kawowa 11:45 Panel dyskusyjny Zmiana modeli biznesowych
banków oraz ubezpieczycieli - w obliczu regulacji, technologii, praktyki nadzorczej oraz zmian ekosystemu gospodarczego
yy wpływ regulacji oraz wymogów kapitałowych (Bazylea III, Solvenncy II) na modele biznesowe oraz strukturę rynku (konsolidacja, struktura właścicielska, “udomowienie”) yy trendy w europejskim oraz krajowym prawie konsumenckim - regulacje, orzecznictwo oraz praktyka yy relacje z klientami w kontekście nowych technologii yy globalizacja, wolny przepływ usług - mobilność klientów, zasobów oraz przepływ know how yy “nowa” konkurencja w usługach bankowych i ubezpieczeniowych
13.15 Lunch
Banking Forum
Banking Forum 8:30
Rejestracja i poranna kawa
9.00
Otwarcie drugiego dnia konferencji
9:15
Panel dyskusyjny Charakterystyka klienta bankowości 2.0: yy Klient 2.0 - rosnąca na horyzoncie nisza czy też grupa najbardziej wartościowych klientów dla banków?
»» zwiększone zaangażowanie w codzienny kontakt z marką banku i user experience »» komodyzacja, erozja czy dopasowanie propozycji wartości banków do przyzwyczajeń, potrzeb i oczekiwań Klienta
yy Utrzymanie lojalności Klienta 2.0 w sytuacji wchodzenia na rynek nowych graczy i łatwego dostępu do wielu aplikacji i rozwiązań finansowych yy Czy komórka/tablet wystarczy do codziennego kontaktu Klienta 2.0 z bankiem i korzystania z jego usług? yy Jak budować wiarygodność i zainteresowanie ofertą komercyjną w dobie silnego polegania przez Klientów 2.0 na opiniach „peers” w social media? yy Obsługa Klienta 2.0 - ile oczekiwań Klienta jest w projektowaniu kanałów i narzędzi kontaktu? Jakie kanały i narzędzia są najbardziej adekwatne do obsługi zapytań/reklamacji/chęci sięgnięcia po kolejną usługę/produkt? yy Klient 2.0 a „reklamacja” w social media - jak reagować/łagodzić/ przeciwdziałać na krytyczne uwagi klientów „rozlewające się” po kolejnych kręgach znajomych w social media
10:30 Panel dyskusyjny O krok dalej – współpraca
banków z innymi branżami:
yy Nie tylko telekomy – jakie będą dalsze kierunki konwergencji sektorów? yy Przykład Amazon i Apple, czyli jak platformy e-handlu chcą zabrać kawałek tortu bankom, mając plany samodzielnego świadczenia usług finansowych yy Warunki do rozwoju nowych rozwiązań w Polsce – czy jest miejsce na takie przejęcia,czy nie zaburza to konkurencyjności
11:45 Przerwa kawowa 14:15 Panel dyskusyjny Ewolucja roli instytucji
finansowych we współczesnej gospodarce:
yy Zmiany regulacyjne w obszarze instytucji finansowych yy Interesy właścicieli, klientów oraz organów nadzoru instytucji finansowych - jak je pogodzić? yy Rola publicznych/tradycyjnych instytucji finansowych w finansowaniu rozwoju gospodarczego yy Shadow banking - komplementarność, czy konkurencja dla instytucji bankowych?
15:30 Panel dyskusyjny System bail-in (i szerzej – Unia
Bankowa) – kto zapłaci za upadający bank?
yy Bail-out vs. bail-in – które które podejście będzie skuteczniejsze?” yy Bank Recovery and Reconstruction Directive – projekt dyrektywy, stan zaawansowania prac nad nią yy Mechanizm resolution – prawne aspekty wyłączenia go spoza systemu sądowego yy Projekt nowelizacji Ustawy prawo bankowe
16.45 Zakończenie pierwszego dnia konferencji
www.bankowosciubezpieczenia.pl
Szczegółowy program znajduje się na stronie www.bankowosciubezpieczenia.pl
12:15 Panel dyskusyjny Płacimy gotówką, kartą,
czy telefonem? Zmiany, zmiany, zmiany
yy Jak technologie zmieniają i mogą zmienić sposób płacenia przez klientów indywidualnych? yy Jak zmiany prawne wpływają na strukturę rynku usług płatniczych ? yy Czy kolejną „ofiarą” telefonu (komputer inside) będą karty płatnicze ? yy Kto będzie rozdawał karty na rynku usług płatniczych w Polsce i na świecie ?
13:30 Panel dyskusyjny Czy warto oszczędzać
– a jeżeli tak, to po co?
yy Jak oszczędzają Polacy? Jak oszczędzają mieszkańcy innych krajów? yy Czy państwu zależy na tym aby Polacy oszczędzali, a jeżeli tak - czy i jak to wspiera? yy Czy zmieniają się formy oszczędzania? yy Czy zniknięcie OFE jest szansa dla III Filara ?
14:45 Lunch 15:45 Zakończenie drugiego dnia konferencji
zgloszenia@mmcpolska.pl
+48 22 379 29 00
23 października 2014 r., Hotel Westin, Warszawa
Nowoczesna Windykacja W SEKTORZE BANKOWYM – AKTUALNE TRENDY NA RYNKU
II EDYCJA PARTNER WYDARZENIA:
Tegoroczny panel dotyczący nowoczesnej windykacji będzie poświęcony dwóch aspektom: 1. Egzekucji z nieruchomości 2. Dochodzenia roszczeń przeciwko spadkobiercom dłużnika Egzekucja z nieruchomości uważana jest przez wierzycieli za jeden z najbardziej zawiłych i złożonych sposobów egzekucji świadczeń pieniężnych. Choć jest procesem długotrwałym i kosztownym, staje się coraz bardziej powszechnym środkiem dochodzenia należności. Tegoroczna edycja nowoczesnej windykacji poświęcona jest praktycznym aspektom egzekucji z nieruchomości od chwili skierowania sprawy do windykacji przedsądowej, aż do wariantu przejęcia nieruchomości na własność przez bank po bezskutecznej licytacji, a następnie sprzedaży na wolnym rynku. W trakcie panelu omówione zostaną przykłady, które pozwolą poszerzyć wiedzę osobom zajmującym się zagadnieniami egzekucji z nieruchomości o pojawiające się na rynku trendy i rozwiązania. Dodatkowo przybliżymy uczestnikom zagadnienie dochodzenia roszczeń od spadkobierców dłużnika. Proces ten jak wskazuje doświadczenie może być bardzo efektywny, pod warunkiem, że w prawidłowy sposób podejmiemy działania. Naszym celem jest przedstawienie w sposób przystępny działań, które musi podjąć wierzyciel, żeby móc odzyskać należności od spadkobierców.
www.bankowosciubezpieczenia.pl
zgloszenia@mmcpolska.pl
+48 22 379 29 00
23 października 2014 r., Hotel Westin, Warszawa
Nowoczesna Windykacja W SEKTORZE BANKOWYM – AKTUALNE TRENDY NA RYNKU
II EDYCJA PARTNER WYDARZENIA:
PROGRAM DZIEŃ II 23 października 8:45
REJESTRACJA UCZESTNIKÓW, PORANNA KAWA
9:15
ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI SPADKOBIERCÓW ZA ZOBOWIĄZANIA DŁUŻNIKA
9:45
ROLA NOTARIUSZA W SPRAWACH SPADKOWYCH
10:05 PRAKTYKA BANKU W SPRAWACH ZWIĄZANYCH Z DOCHODZENIEM NALEŻNOŚCI OD
SPADKOBIERCÓW
10:35 PANEL DYSKUSYJNY 11:05 PRAKTYCZNE ASPEKTY EGZEKUCJI Z NIERUCHOMOŚCI Z UWZGLĘDNIENIEM NAJNOWSZYCH
REGULACJI PRAWNYCH
11:45 PRZERWA KAWOWA 12:15 WSPÓŁPRACA KOMORNIKA Z WIERZYCIELEM W TOKU EGZEKUCJI Z NIERUCHOMOŚCI 13:00 WYCENA NIERUCHOMOŚCI NA POTRZEBY POSTĘPOWANIA EGZEKUCYJNEGO-STUDIUM
PRZYPADKÓW
13:30 PRZEJĘCIE NIERUCHOMOŚCI PRZEZ WIERZYCIELA JAKO ALTENATYWNA FORMA
ZASPOKOJENIA ROSZCZEŃ
14:15 PANEL DYSKUSYJNY 14:45 LUNCH 15:45 ZAKOŃCZENIE www.bankowosciubezpieczenia.pl
zgloszenia@mmcpolska.pl
+48 22 379 29 00