W
I N T R O D U C T I O N
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
W e ' v e c
C H O O S E Y O U R F E E S
d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
At NVHH we believe that the old model of standard percentage based realtor fees is outdated. We believe in a fair wage for the work and expertise we provide. Of course we ' re running a business and need to be profitable, but we aren't dependent on any single transaction. We own the company, so we don't have to 'kick up ' any payments to a franchise or other broker. Those savings are passed along to our clients.
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
T I M E L I N E
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
P r o p o s e d T i m e l i n e – w e c a n b r i n g a h o u s e t o m a r k e t i n a s l i t t l e a s 5 d a y s i f n e c e s s a r y a n d a d j u s t a n y o f t h e s e i t e m s t o f i t y o u r n e e d s T h i s i s a g e n e r a l t i m e l i n e f o r o c c u p i e d p r o p e r t i e s :
W
e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
Begin preparation, decluttering Day 1
“Whisper” marketing Day 1 – Day 8
Staging consultation Day 7
Painters, touch-ups, repairs Day 8-15
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
Staging Day 16
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
Final Clean Day 16
Photographs Day 17
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
Video/3D Scan Day 17
Draft Listing Day 17
Active Listing (recommend Wednesday) Day 18
Family Leaves Property Day 19
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
Open House Day 20
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
Open House Day 21 Open House Day 22
Family Returns Day 23
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
Review Offers or Receive Activity Report with any recommendations Day 25
T H R O U G H O U T A L L S T E P S O F T H E P R O C E S S W E ' L L K E E P Y O U U P D A T E D A N D C O M
A n y r e c o m m e n d a t i o n w e m a k e w i l l b e b a c k e d u p b y d a t a t h a t w e ' l l s h a r e w i t h y o u
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
M U N I C A T E R E G U L A R L Y
I D E N T I F Y I N G Y O U R G O A L S
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
W e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
T h e f i r s t a n d m o s t i m p o r t a n t s t e p i s t o i d e n t i f y y o u r g o a l s a n d p r i o r i t i e s .
W h y a r e y o u s e l l i n g ? W h e r e a r e y o u g o i n g t o l i v e ?
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
D o y o u n e e d t o s e l l b e f o r e s e c u r i n g y o u r n e x t h o m e ?
W h a t t y p e o f s a l e w o r k s b e s t f o r y o u a n d y o u r f a m i l y ?
O f f m a r k e t ?
A s - I s ?
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
T r a d i t i o n a l ?
D o e s y o u r p r o p e r t y n e e d u p d a t i n g b e f o r e m a r k e t i n g i t f o r s a l e ?
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
A n y d e f e r r e d m a i n t e n a n c e ?
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
D o y o u h a v e a p r i c e p o i n t i n m i n d f o r t h e s a l e ? W h a t i s m o s t i m p o r t a n t t o y o u ?
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
O u r j o b i s t o h e l p y o u r e a c h y o u r g o a l s w i t h t h e l e a s t a m o u n t o f t i m e a n d h a s s l e , w h i l e b r i n g i n g y o u t h e h i g h e s t s a l e p r i c e p o s s i b l e
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
P R E P A R A T I O N
s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
T h e f i r s t t h i n g w e n e e d t o d o i s i d e n t i f y t h e i d e a l b u y e r , t h e n c r e a t e a p l a n t o a t t r a c t t h o s e b u y e r s t o y o u r p r o p e r t y t o e l i c i t t h e m o s t o f f e r s
W e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
M o s t s e l l e r s a r e b e s t s e r v ed b y p u t t i n g a p r o p e r t y o n t h e o p e n m a r k e t , i f y o u r p r o p e r t y i s o n e o f t h e s e , t h e r e a r e t h i n g s t h a t s h o u l d b e d o n e p r i o r t o m a r k e t i n g t o m a k e s u r e i t ' s t h e m o s t a t t r a c t i v e h o
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
A T T R A C T T H E M O S T B U Y E R S A N D O F F E R S
W h e n p r e p a r i n g y o u r h o m e f o r s a l e t h e r e a r e
5 G O L D E N R U L E
S
t o t a k e i n t o c o n s i d e r a t i o n a s y o u w o r k y o u r w a y t h r o u g h e a c h r o o m
Buyers need to picture themselves in the house and see somewhat of a blank slate Personal items become a distraction to their vision. Remove picture, collectibles, religious items, etc
Clean is the easiest and best return on effort. Scrub sinks, floors, baseboards, tile grout, walls, ceiling fans and windows. Clean around utilities and change filters
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
W
P R E S E N T A T I O N
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
D E S I G N E D T O S E L L
e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
H o w w e p r e s e n t a p r o p e r t y t o t h e m a r k e t a n d h o w w e l i v e i n a h o m e a r e t w o v e r y d i f f e r e n t t h i n g s . P r o v i d i n g a n e u t r a l , b r i g h t , w e l l s t a g e d h o m e w h e r e b u y e r s c a n e n v i s i o n t h e i r l i v e s i s k e y t o g e t t i n g t h e m o s t b u y e r s i n s p i r e d t o m a k e a n o f f e r
S T A G I N G M A T T E R S
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
E m o t i o n a l l y c o n n e c t s b u y e r s t o t h e p r o p e r t y I n c r e a s e s p e r c e i v e d v a l u e A l l o w s b u y e r s t o v i s u a l i z e t h e s p a c e G i v e s t h e f e e l o f " m o v e - i n ' r e a d y "
S T A N D A P A R T F R O M Y O U R C O M P E T I T I O N
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
F i r s t i m p r e s s i o n s h a p p e n i n m o m e n t s . T h i s s t a r t s o n l i n e f o r m o s t b u y e r s . B e a u t i f u l p i c t u r e s , 3 D w a l k t h r o u g h v i d e o , e x c e l l e n t p r o p e r t y d e s c r i p t i o n s a l l i n s p i r e m o t i v a t e d b u y e r s t o s e e t h e p r o p e r t y q u i c k l y
P
R O F E S S I O N A L P H O T O G R A P H Y A N D 3 D W A L K T H R O U G H T O U R S
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
N V H H w i l l o n l y p r e s e n t p r o p e r t i e s w i t h p r o f e s s i o n a l , c o m p l e t e a n d b e a u t i f u l l i s t i n g p h o t o s a n d p u b l i c f a c i n g i n f o r m a t i o n
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
G I V E Y O U R P R O P E R T Y T H E " W O W F A C T O R " W I T H A P O L I S H E D P R E S E N T A T I O N
O t h e r A g e n t s / B r o k e r a g e s N o S t a g i n g , B a d P h o t o s 5 9 D a y s o n M a r k e t 9 3% L i s t P r i c e t o S a l e P r i c e R a t i o
N o V a H o u s e a n d H o m e L i s t i n g S t a g e d , P r o f e s s i o n a l P h o t o s 4 D a y s o n M a r k e t , M u l t i p l e O f f e r s 1 0 6 % L i s t P r i c e t o S a l e P r i c e R a t i o V S
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
M A R K E T I N G
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
W e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
W e l o o k a t e a c h p r o p e r t y a n d c r e a t e a c u s t o m m a r k e t i n g p l a n s p e c i f i c t o y o u r p r o p e r t y . T h e f i r s t s t e p i s t o d e f i n e t h e i d e a l b u y e r , t h e n c r e a t e a d v e r t i s i n g a n d m a r k e t i n g t a r g e t i n g t h o s e b u y e r s , a s w e l l a s p r e s e n t i n g t h e p r o p e r t y t o " t h e m a s s e s " . T h e g o a l i s t o g e t a s m a n y e y e s i n t e r e s t e d i n y o u r p r o p e r t y .
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
C o m i n g S o o n A d v e r t i s i n g T o p p r o d u c i n g a g e n t s a r e c o n s t a n t l y o n t h e w a t c h f o r n e w p r o p e r t i e s - b e c a u s e w e ' v e b e e n w o r k i n g i n t h e i n d u s t r y f o r s o l o n g , w e h a v e d o z e n s o f c o n n e c t i o n s t o t h e b e s t a g e n t s i n t h e a r e a T A N – T o p A g e n t N e t w o r k a d v e r t i s i n g ( t h e t o p 2 0 % o f l o c a l a g e n t s a r e m e m b e r s ) P a i d a d v e r t i s e m e n t t h r o u g h M i l i t a r y B y O w n e r S t a t e D e p a r t m e n t a n d M i l i t a r y G r o u p s O p e n H o u s e - m i x a n d m a t c h s t r a t e g i ca l l y , s o m e t i m e s l i m i t i n g p u b l i c a c c e s s c a n b e n e f i t a s e l l e r
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
1 . a . b . 2 . 3 . 4 . a . b . c . d . 5 . 6 . 7 . a . b . 8 . a . b . c . 9 .
F i r s t “ l i v e ” w e e k e n d 3 x o p e n h o u s e s F r i d a y e v e n i n g H a p p y H o u r O H S a t u r d a y a f t e r n o o n S u n d a y a f t e r n o o n M a r k e t t h r o u g h F a c e b o o k , I n s t a g r a m , G o o g l e , W A Z E , T r u l i a / Z i l l o w , R e d f i n , R e a l t o r . c o m a n d 1 0 0 s o f o t h e r s m a l l e r s i t e s “ D r i v e B y ” T e x t f o r i n f o s i g n s – a n y o n e w a l k i n g b y c a n t e x t f o r a l i n k t o t h e l i s t i n g S o c i a l M e d i a – p o i n t a l l l i n k s t o d e d i c a t e d w e b s i t e Y o u T u b e , F a c e b o o k , a n d I n s t a g r a m a r e g o o d e n t r é e s t o t h i s d e m o g r a p h i c P o s t a n d B o o s t a d s t o s p e c i f i c a u d i e n c e s A g e n t M a r k e t i n g C o n t a c t a g e n t s w h o r e g u l a r l y s e l l i n t h e n e i g h b o r h o o d P r e v i e w o t h e r l i s t i n g s i n t h e a r e a a n d t a r g e t m a r k e t t o a g e n t s s h o w i n g o t h e r p r o p e r t i e s i n t h e a r e a
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
A g e n t s w h o h a v e r e c e n t l y s o l d p r o p e r t i e s h a v e n a m e s o f b u y e r s a n d o t h e r a g e n t s w h o a r e l o o k i n g i n t h e a r e a C o n s t a n t d a t a a n a l y s i s a n d t w e a k i n g o f m a r k e t i n g e f f o r t s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
S e e w h a t ’ s w o r k i n g a n d d o m o r e o f i t !
A C L E A R M A R K E T I N G P L A N I S K E Y T O G E T T I N G T H E H I G H E S T P R I C E W I T H T H E B E S T T E R M S
W
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
P R I C I N G - A R T O R S C I E N C E ?
e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
P r i c i n g a p r o p e r t y i s a c r i t i c a l a s p e c t o f b r i n g i n g y o u r p r o p e r t y t o m a r k e t . T h i s i s w h e r e N V H H r e a l l y s h i n e s . Y o u w a n t a n a g e n t w h o i s a n e x p e r t i n y o u r n e i g h b o r h o o d a n d w h o k n o w s h o w t o d e a l w i t h r a p i d l y c h a n g i n g m a r k e t c o n d i t i o n s . Y o u d o n ' t w a n t a n a g e n t w h o u s e s c o o k i e c u t t e r p r i c i n g t e c h n i q u e s . W e s t a r t w i t h y o u r g o a l s , a n d w h a t ' s b e s t f o r y o u . Q u i c k s a l e ? H i g h e s t p ri c e ? T e r m s ? A l l o f t h e a b o v e ?
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
H i r i n g a n a g e n t i s b r i n g i n g o n a p a r t n e r a n d o p e r a t i n g a s a t e a m .
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e l l m e a n i n g f a m i l y a n d f r i e n d s , e v e n t h e m e d i a , t h i n k t h e r e ' s a " b e t t e r w a y " . B e c a u s e e v e r y p r o p e r t y a n d e v e r y f a m i l y ' s n e e d s a r e d i f f e r e n t , t h e r e i s n o " o n e s i z e f i t s a l l " s o l u t i o n .
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
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W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
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W
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t
V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
P R I C I N G
C H O O S E T H E S T R A T E G Y T H A T W O R K S F O R Y O U A N D Y O U R G O A L S
e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
F a i r m a r k e t v a l u e o r s l i g h t l y b e l o w m a r k e t p r i c i n g a t t r a c t s t h e m o s t b u y e r s T h e f i r s t t w o w e e k s o f m a r k e t i n g a r e c r i t i c a l T h e m a r k e t n e v e r l i e s , b u t i t c a n c h a n g e i t ' s m i n d
W h e r e ' s t h e m a r k e t g o i n g ? a n d o t h e r q u e s t i o n s f o r o u r c r y s t a l b a l l
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
M a r k e t s s h i f t q u i c k l y , s e a s o n a l l y a n d y e a r o v e r y e a r T h i s i s w h y i t ' s i m p o r t a n t y o u h a v e t h e d a t a t o s t u d y t h e m a r k e t t r e n d s . T h e t r e n d s w o n ' t t e l l y o u e x a c t l y w h a t t o d o , b u t t h e y i n f o r m y o u a b o u t w h e r e t h e m a r k e t m a y b e h e a d e d . I t ' s i m p o r t a n t t o w o r k w i t h t h e m o s t u p t o d a t e i n f o r m a t i o n a n d d a t a
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
W h e n a m a r k e t s h i f t s o r y o u o v e r p r i c e a t t h e b e g i n n i n g o f y o u r s a l e p r o c e s s , t h e r e i s o n l y o n e c h o i c e - t o s h i f t w i t h i t . A n d s h i f t f a s t e r t h a n y o u r c o m p e t i t i o n .
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
W
R E V I E W I N G O F F E R S
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
T h i s i s o n e o f t h e m o s t i m p o r t a n t a s p e c t o f t h e e n t i r e p r o c e s s . I t ' s w h e r e a h i g h l y s k i l l e d a g e n t c a n s t a n d a p a r t f r o m t h e a v e r a g e .
e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
B e l o w i s h o w w e w a l k c l i e n t s t h r o u g h m u l t i p l e o f f e r s . P r i o r t o o f f e r p r e s e n t a t i o n , w e d o a l l t h e r e s e a r c h n e e d e d t o h e l p y o u m a k e t h e b e s t c h o i c e . T a l k i n g t o b u y e r ' s a g e n t s , c h e c k i n g b u y e r ' s a g e n t s s t a t i s t i c s ( w e c a n o f t e n g e t c l u e s o n h o w t h e y n e g o t i a t e b y r e v i e w i n g t h e s t a t s ) , c o n s u l t w i t h l e n d e r s a b o u t b u y e r ' s q u a l i f i c a t i o n s , c a l c u l a t e t h e f u l l c o s t t o a s e l l e r a n d m a k i n g r e c o m m e n d a t i o n s b a s e d o n c o n t i n g e n c i e s , e s c a l a t i o n c l a u s e s a n d o t h e r t e r m s .
S A M P L E O F F E R R E V I E W M A T R I X
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
W
A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
L E A V E I T A L L T O U S C O N C I E R G E S E R V I C E S
Some clients don't have the time or money, or some combination of both, to make the most of their property.
We'll provide a detailed analysis, price estimates and return on investment calculations for every client.
If it make sense to spend money renovating or improving the property, we don't want clients to be held back from earning additional profit because they don't have the cash flow to support a project.
We'll pay and manage any contractors up front, then sellers can reimburse us at settlement from the additional profits.
experienced
buying
…we
ways the cess, eds he entire nd even
and benefits our clients a call!
wrong
N V H H I N T H E C O M M U N I T Y
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t
N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
As someone who has received the kindness of strangers, one of Amelia’s priorities is to always give back. It’s part of our “service” mindset. Here are a few ways we support the community, often with the help and support of our client network.
W e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
Volunteer helping elderly and disabled community members with basic chores and errands, transportation to appointments, food delivery, etc.
Food Collection for local food pantries
Hazardous Waste Collection to help keep our community clean
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H
Free seminars on “Rightsizing” for older community members
Watershed stream cleanup to keep our waterways clean
Art programs for students, donating supplies to teachers
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
PTA donations of school supplies, backpacks, food and scholarships for after school programs
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
We're especially proud of our partnership with Front Range Heroes, supporting Veteran's and front line workers.
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
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I N T R O D U C T
f o c u s e d o n S e r v i c e a n
E A M S U P P O R T B E N E F I T S O U R C L I E N T S
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H
D'Ann Hawkins - The Extraordinary Conductor
D'Ann gets top billing because she is truly the glue that holds it all together! She has over 20 years experience in the real estate world, managing large offices, teams, and thousands of transactions We are extremely lucky to have her kindness, patience, and organization!
D'Ann approaches every interaction with a "What's best for our client?" attitude.
O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w
Nicole Harding - The Creative Operations Guru
Nicole shows her dedication to Client Happiness with every interaction She's the creative person on the team that balances others skills with data, spreadsheets and strategy She takes information and can interpret it in ways that are easy to understand, and beautiful to look at
W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
Nicole's eye for beauty informs our marketing, our processes and most of all how to make sure our clients are happy.
Peggy Yee - Strategy and Investments Genius
Peggy is usually the smartest person in the room Her analytical skills are second to none, that PhD from Stanford comes in handy for our team and our clients.
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
Strategic thinking, not just outside the box, but also creating an entirely new box, is Peggy's strong point She's also a prolific investor, we all learn something new when Peggy shares her experience and advice
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s
Amelia Robinette - Principal Broker Leading the Charge
After spending years working at big brokerages and on "profit first" teams, Amelia decided that she wanted to build a Service First real estate brokerage and NoVa House and Home was born Then Amelia found other's with the same mindset, and now we have this amazing team ready to serve our clients.
W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t
Amelia is the broker that other brokers and agents call for advice. She approaches every interaction with a strategic mind, deep experience, and a sense of humor
W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
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V H H e x i s t s t o b e h e
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d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t
I N T R O D U C T I O
W H A T ' S N E X T ?
t h i n g w e d o i s t o c r e a t e h a p p y c l i e n t s
W
N o w i t ' s t i m e t o c h o o s e t h e p a r t n e r t h a t p r o v i d e s t h e b e s t v a l u e , w h o ' l l a l s o g e t y o u t h e h i g h e s t p r i c e w i t h t h e b e s t t e r m s .
e ' v e c r e a t e d a t e a m w h e r e e a c h m e m b e r i s c o m m i t t e d t o c l i e n t s e r v i c e , w i t h c o m p l e m e n t a r y s k i l l s e t s t h a t b e n e f i t o u r c l i e n t s - m u l t i p l e e x p e r t s a t y o u r s e r v i c e
F e e s t h a t a r e c o m m e n s u r a t e w i t h e f f o r t - t h e r e i s n o " s t a n d a r d " f e e a t N V H H O u r o n l y g o a l i s c l i e n t h a p p i n e s s , w e ' r e A t Y o u r S e r v i c e - w e d o n ' t f o c u s o n p r o f i t s , w e t a k e t h e b e s t c a r e o f o u r c l i e n t s a n d s t a f f , p r o f i t s n a t u r a l l y f o l l o w W e d o n o t c h a r g e a n y j u n k f e e s o r ' a d m i n f e e s ' t h a t 9 0 % o f o t h e r b r o k e r a g e s c h a r g e
W e w i l l n o t a f f i l i a t e ! A n y s e r v i c e p r o v i d e r r e c o m m e n d a t i o n y o u g e t f r o m u s i s b e c a u s e t h o s e p r o v i d e r s a r e e x c e l l e n t , n o t b e c a u s e w e ' r e g e t t i n g s o m e k i c k b a c k b e n e f i t f r o m t h e m ( L i t t l e k n o w n f a c t , 9 0 % o f b r o k e r a g e s h a v e a f f i l i a t e d b u s i n e s s a r r a n g e m e n t s w i t h s e r v i c e p r o v i d e r s )
W e w i l l n o t p e r f o r m d u a l a g e n c y - w h e n y o u h i r e u s , o u r d u t y i s e x c l u s i v e l y t o y o u r b e s t i n t e r e s t s W e ' l l p a y f o r a n y r e p a i r s n e e d e d u p f r o n t , y o u c a n p a y u s b a c k a t s e t t l e m e n t W e ' l l m a n a g e a n y p r o j e c t s o r c o n t r a c t o r s
C a l l , t e x t o r e m a i l u s t o b o o k a n a p p o i n t m e n t t o d e t e r m i n e y o u r p r e f e r r e d t i m e l i n e . W e ' r e r e a d y t o g e t s t a r t e d a s s o o n a s y o u ' r e r e a d y . w w w . n o v a h o u s e a n d h o m e . c o m i n f o @ n o v a h o u s e a n d h o m e . c o m F a l l s
W e p l e d g e t o c o m m u n i c a t e w i t h y o u e v e r y s t e p o f t h e w a y , t h r o u g h t f u l l y a n s w e r a n y q u e s t i o n s , a n d r e c o m m e n d o t h e r e x p e r t s w h e n n e e d e d
C h u r c h , V A N o V a H o u s e a n d H o m e
E m a i l
W e b s i t e ( 7 0 3 ) 4 0 7 - 3 4 2 6 P h o n e @ n o v a h o u s e a n d h o m e S o c i a l s
N V H H e x i s t s t o b e h e " a n t i - b r o k e r " f o c u s e d o n S e r v i c e a n d Q u a l i t y , n o t v o l u m e a n d p r o f i t N V H H m i s s i o n i s C l i e n t H a p p i n e s s , e v e r y
W E A R E D I F F E R E N T - U N I Q U E B E N E F I T S O N L Y O F F E R E D A T N V H H