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GARANTÍA LEGAL Y COMERCIAL MMR BIKES GARANTÍA LEGAL Las bicicletas MMR disponen de la garantía legal de 2 años, con efecto desde la fecha de venta y siempre para el primer propietario de la bicicleta. Para iniciar un proceso de reclamación sujeto a garantía, será necesario presentar la factura de compra original. Este proceso debe ser iniciado siempre a través del punto de venta autorizado en el que se adquirió la bicicleta. Esta garantía va vinculada al cuadro o componentes fabricados por MMR. Para el resto de componentes, cada fabricante dará una garantía de 2 años desde la fecha de compra, a través de su distribuidor en España. La bicicleta no debe presentar modificaciones respecto al estado original, ni estar equipada con accesorios o repuestos no autorizados por MMR. La garantía quedará sin efecto si presenta daños en la pintura causados por fuerzas externas o detergentes a base de productos químicos, roturas por accidente, negligencia, falta de cuidado, mal mantenimiento, manipulación o uso indebido, abusivo o sobrecarga de la bicicleta, si ha participado en acontecimientos o competiciones deportivas o si los daños no se denuncian inmediatamente después de su detección al distribuidor oficial MMR dónde ha adquirido la bicicleta. GARANTÍA COMERCIAL MMR BIKES En MMR Bikes confiamos plenamente en nuestros procesos de diseño, fabricación y montaje de nuestras bicicletas, lo que nos permite tener un compromiso real con nuestros clientes para trasladarles a ellos nuestra confianza en la calidad del producto final. Por ello, desde MMR Bikes ofrecemos una garantía comercial adicional a la garantía legal de 2 años que establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De esta forma, garantizamos al propietario original que las bicicletas MMR adquiridas nuevas están libres de materiales defectuosos o defectos de fabricación. Esta garantía comercial adicional establece un periodo de 5 años (3 años adicionales a la garantía legal) para todos los cuadros y horquillas rígidas de nuestras bicicletas, siempre que estas hayan sido adquiridas en uno de nuestros puntos de venta autorizados. Para obtener la ampliación de garantía hasta los cinco años (tres años adicionales), será necesario rellenar el registro de producto on-line dentro del plazo de 15 días desde el momento de la compra. (Debes realizarlo desde nuestra web www.mmrbikes.com). Si el registro de producto no ha sido efectuado dentro del plazo exigido, se aplicará la garantía legal de dos años. TÉRMINOS DE LA GARANTÍA • La aceptación de una reclamación de garantía estará siempre sujeta a la valoración del personal técnico de MMR sobre la naturaleza de la rotura o defecto. • Los términos de esta garantía están sujetos a unas condiciones de uso normales y a un mantenimiento correcto, de acuerdo con las estipulaciones del Manual de Usuario. • La garantía no incluye aquellos efectos derivados del desgaste natural de la bicicleta. • La garantía no cubrirá, en ningún caso, roturas o desperfectos derivados de un accidente o caída ni de un uso negligente o indebido de la bicicleta. • Queda igualmente excluido del efecto de la presente garantía cualquier desperfecto causado por una manipulación indebida de la bicicleta o de sus componentes. • La cobertura de la actual garantía únicamente es válida para el propietario original de una bicicleta MMR, sin ser transferible a posteriores propietarios. • MMR se reserva el derecho de reparar cuadros o piezas defectuosas o sustituirlas por el modelo actualizado correspondiente, pudiendo no coincidir de manera exacta, en forma o color, con el modelo sustituido. • Si se produce una rotura durante este período (desde la fecha de la venta), MMR se compromete a sustituir ese artículo por otro de características iguales o similares. Este servicio sólo se refiere al cuadro, los elementos instalados necesarios para la modificación (por ejemplo, sillín, desviador, conjunto del manillar, horquilla, amortiguador ...) no serán facilitados por MMR.
Travesía de la Indústria, 20, 33401 Avilés (Asturias). Spain e // info@slsbikes.com
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Estas condiciones de garantía sólo son aplicables en territorio español, debido a las diferencias legales existentes con otros países.
MANUAL ORIGINAL DE USUARIO ED. 2018 // ESPAÑOL