Corporate Sustainability
PERCHÉ – LA SOSTENIBILITA’ PER CREARE VALORE DURATUR0
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Ci focalizziamo sulle strategie di Impresa e delle istituzioni territoriali rispettose dei vincoli di sostenibilità ambientale, sociale ed economica
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I comportamenti dell’Impresa possono anticipare o interpretare una domanda sempre più sensibile alla qualità della vita senza pregiudicare le soddisfazioni materiali acquisite
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Tutte le Imprese e le Istituzioni, nate per costruire valore, dovrebbero seguire una Sostenibilità intesa come costruzione di valore e di benessere non per scelta ideologica o per moda, ma per la vocazione a durare nel tempo
PERCHÉ – LA SOSTENIBILITA’ PER CREARE VALORE DURATUR0
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Riflettere sui nuovi scenari apre alle imprese nuove possibilità
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Rivedendo e riformulando il proprio posizionamento strategico sostenibile e la loro comunicazione con opportune strategie e piani di azioni
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Fondamentale la consapevolezza del punto da cui partono e di dove si trova il mercato
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Cruciale fare riferimento a tutti i settori dell’Impresa predefiniti da Teorie e Pratiche delle Gestioni Sostenibili
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Importante integrare altre competenze, con quelle della ricerca. Per la consulenza strategica sulla Sostenibilità Astarea collabora con l’Associazione Plef – Planet Life Economy Foundation
COME - METODI PER LA SOSTENIBILITA’ NELL’IMPRESA
GAP ANALYIS
SVILUPPO MARKETING
COMUNICAZIONE
Valutazione complessiva e articolata del livello di sostenibilità raggiunto
Costruzione di concept di prodotto allineate ai bisogni emergenti nel mercato
Attivazione delle pratiche come valori distintivi dello storytelling di marca, investiti su prodotti e servizi
STRATEGIE E STRUMENTI GESTIONALI
Implementazione dei processi di gestione interna dell'impresa a sostegno di un vision sostenibile
Il punto nave della sostenibilità aziendale
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Anche le Imprese impegnate nella Sostenibilità spesso non trovano un riscontro presso i propri stakeholder
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Questo servizio si pone lo scopo di effettuare un confronto tra percezione INTERNA ED ESTERNA della Sostenibilità nell’Impresa
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Per differenziare la propria offerta
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Per incrementare la propria reputazione
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Per aumentare la fedeltà dei dipendenti
Per verificare il punto di vista e le aspettative in termini di Sostenibilità dei diversi pubblici di riferimento dell’Impresa Per aumentare il goodwill dei consumatori e degli altri stakeholder
Confronto tra percezione interna ed esterna all’Impresa: gli obiettivi
Interno
Esterno
Autovalutazione del Profilo di Sostenibilità da parte del management/proprietà, e dei dipendenti, con questionario articolato sulle aree chiave Valutazione del Profilo di Sostenibilità dell’Impresa da parte degli Stakeholder, consumatori ed altri, con questionario articolato sulle medesime aree chiave
Le sette aree chiave
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Codice etico o carta dei Valori
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Risorse Umane
Soci, Bilancio e Comunità finanziaria Ambiente Fornitori Prodotti e Processi Territorio
Verifica della Sostenibilità interna ed esterna all’Impresa: out-put
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Valutazione delle RISPOSTE DEL MANAGEMENT/PRORIETA’ secondo 3 pesi:
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Il minimo: corrispondenza con le norme vigenti, Il medio: rispetto dei vincoli sociali e ambientali anche se non ancora recepiti dalle norme, Il massimo, impatto dei suddetti vincoli rispetto alle strategie di Impresa
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Valutazione dei GAP tra le risposte del MANAGEMENT E LE RISPOSTE DEGLI STAKEHOLDER
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Identificazione delle priorità da intraprendere a livello GESTIONALE, BILANCISTICO, COMUNICATIVO, secondo una logica del minore impatto e di selezione dei maggiori Gap
Supporto allo sviluppo di prodotti e servizi sostenibili: obiettivi
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Molti consumatori si dichiarano sensibili alla Sostenibilità. Non molti attuano acquisti Sostenibili. Occorre rispondere meglio ad una domanda complessa
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Product & concept development
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Analisi dei bisogni dei consumatori rispetto a prodotti /servizi Sostenibili
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Costruzione di Value proposition per il lancio e/o la distribuzione di linee di prodotti/servizi Sostenibili
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Valutazione di politiche di Pricing per prodotti /servizi Sostenibili Accompagnamento alle pratiche di certificazione per prodotti/servizi Sostenibili
Studi per comunicare al meglio l’anima sostenibile dell’Impresa: obiettivi
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È inutile comunicare prassi di sostenibilità se non in un quadro più ampio della visione di sostenibilità propria dell’impresa; al tempo stesso una visione alta non può prescindere dal racconto delle prassi concrete di sostenibilità, se non vuole perdere di credibilità
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Di conseguenza occorre uscire dal dilemma fra una comunicazione rivolta a un target ampio, ma generica e non sempre efficace, e una comunicazione mirata e concreta, ma con scarso respiro
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Adeguatamente centrate entro il discorso di marca, le prassi diventano concreta testimonianza di un progetto alto sulla complessiva sostenibilità di impresa
Studi per valorizzare le pratiche di Sostenibilità dell’Impresa: out-put
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Le best practices sostenibili devono essere essere attivate come passi pertinenti e rilevanti di un percorso coerente:
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Valori: occorre ricostruire l'universo valoriale distintivo, incorporando gli aspetti della sostenibilità più vicini alla vision del brand
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Racconti: è necessario identificare le competenze specifiche vantate dal brand, definendone così il ruolo ricoperto nel promuovere la propria vision orientata alla sostenibilità
Studi per valorizzare le pratiche di Sostenibilità dell’Impresa: out-put
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Le best practices sostenibili devono essere essere attivate come passi pertinenti e rilevanti di un percorso coerente
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Codici espressivi: traducendo il linguaggio alle volt necessariamente tecnico nei codici distintivi del band, diventa possibile iscrivere i temi relativi alla sostenibilità entro il senso comune, senza però banalizzar
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Raccordare in modo stretto e sistematico il racconto dei valori sostenibili con la valorizzazione di prodotti e servizi, allo scopo di mettere a terra la sostenibilità nei concreti comportamenti d'acquisto
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Selezionare i touchpoint rilevanti e canali di comunicazione maggiormente efficaci per estendere il target oltre gli stakeholder immediatamente interessati
Consulenza per uno sviluppo strategico sostenibile dell’Impresa: obiettivi
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Strategie per la Sostenibilità dell’Impresa •
Definizione e realizzazione/revisione dei processi da lineari a circolari in chiave bio-imitativa e partecipativa
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Valorizzazione delle componenti immateriali nel marketing mix, nelle politiche del personale, nell’ assessment finanziario
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Rendicontazione non finanziaria che esprima un piano degli indicatori congruente con le 12 dimensioni del BES per parametrarne gli impatti sul BES del territorio di riferimento
Consulenza per uno sviluppo strategico sostenibile dell’Impresa: out-put Posizionamento strategico
In relazione al mercato e ai propri concorrenti che soddisfano gli stessi bisogni
In relazione dell’Economia Sostenibile e delle sue variabili strategiche
1. Target
1. Altri stake-holder
2. Benefici essenziali
2. Materiali e Immateriali
3. Categoria prodotti
3. Bio-imitazione
4. Modi e moment di consumo
4. Individuale - Relazionale
5. Prezzi
5. Valore riconosciuto – Prezzo giusto
LE NOSTRE COMPETENZE SULLA SOSTENIBILITA’ Astarea
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Dal 1998: collaborazione con Sodalitas (Associazione Assolombarda) con ricerche e studi sulla Sostenibilità
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La fondatrice di Astarea Laura Cantoni: per 10 anni Componente della Giuria Premio Giornalismo per il Sociale
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Aderente a Plef – Planet Life Economy Foundation
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Rappresentante Plef in ASVIS – Collaborazione al Goal 12 dell’Agenda ONU 2030: Finanza, Produzione, Consumo Sostenibile
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Partecipazione come speaker e moderatore al Salone della Responsabilità Sociale e Innovazione di Impresa
LE NOSTRE COMPETENZE SULLA SOSTENIBILITA’ Astarea
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Ricerche recenti disponibili: Indietro non si torna – Focus su Consumatori e Sostenibilità (2014-2018) I Giovani e la Sostenibilità (Salone CSR 2016) Le Imprese e l’Agenda ONU 2030 (Salone CSR 2017) La Sostenibilità nel Retail Italiano (GRF 2017) Introduzione alla Economia Circolare (Salone CSR 2018) Marche industriali e Distribuzione: una relazione sostenibile? (GRF 2018) • Studio multiclient Consumatori e acquisti Sostenibili (Giugno 2019) • Studio comunicare la Sostenibilità: le esigenze informative dei consumatori (2020) • Studio Comunicare la Sostenibilità: come parlano le Imrprese (2020) • • • • • •
LE NOSTRE COMPETENZE SULLA SOSTENIBILITA’ Plef
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Planet Life Economy Foundation è un’associazione non profit che nasce nel 2003 su iniziativa di 8 amici tutti uomini d’impresa , convinti che il sistema d’impresa nonostante il progresso dalla metà degli anni 60 si fosse degradata allontanandosi dai mercati e sempre più condizionati dalla finanza speculativa
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Oggi PLEF, con 120 aderenti tra imprese, professionisti e associazioni, è l’unico ente non profit indipendente per le Imprese e le Istituzioni territoriali impegnato nello studiare definire e promuovere strategie rispettose dei vincoli di sostenibilità (ambientale-sociale ed economico)
LE NOSTRE COMPETENZE SULLA SOSTENIBILITA’ Plef
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Dispone di una serie di strumenti operativi per facilitare alle Imprese l’approccio alla Sostenibilità
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Svolge attività di consulenza e formazione alle Imprese
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Partecipa agli Stati Generali della Green Economy
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Aderisce e lavora con ASviS, Alleanza Italiana dello Sviluppo Sostenibile con partecipazione al comitato di valutazione degli aderenti e ai gruppi di lavoro per i 17 SDG
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Ultimo testi pubblicati, tra i numerosi con Franco Angeli: I sei
principi naturali nell’impresa e nella società civile ( 2018)
Astarea srl T. +39 02 89423927 F. +39 02 83390294 infoastarea@astarea.it www.astarea.it Per informazioni: l.cantoni@starea.it