MÄRZ 2013
ITB
SIXT-Highlights aUS ALLER WELT ATLANTA, PHOENIX, SEATTLE, ORLANDO: SIXT-USA SETZT WACHSTUM FORT ONLINE-MARKETING: BUCHUNGSZUWÄCHSE VON 70 PROZENT PREMIUM-PARTNER BMW: BMW-MOTORRÄDER JETZT ZU MIETEN SIXT-SPANIEN: TOP-AUSZEICHNUNG & QUALITÄTSOFFENSIVE NEUE AIRLINE- & HOTEL-PARTNER: SINGAPORE AIRLINES, WORLDHOTELS
Für al Internle Fahrzeu ge e Kinde rhilfe tseiten de , die über spend Stiftung grebRegine Sixdtie 10% et Sixt re ucht werden, d nt a c an die er Anm ietko ar www Projekte s .regin e-six der Kinder ten t-kind h erhilf ilfe. e.de
Gemeinsam stark.
(Die Regine Sixt Kinderhilfe Stiftung hilft weltweit Tränchen zu trocknen) www.regine-sixt-kinderhilfe.de Helfen auch Sie: Deutsche Bank München I Konto Nr.: 746500800 I Bankleitzahl: 70070010 I IBAN: DE19 7007 0010 0746 5008 00 I Bank Id Code: DEUTDEMMXXX I Kennwort: „Tränchen trocknen“
l EDITORIAL
Universally Yours!
Regine Sixt
The future is ours!
Die Welt von Sixt ist groß geworden. Und sie wächst weiter, von Jahr zu Jahr. Dies ist auch deshalb möglich, weil jede einzelne Vermietstation, jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter unsere Markenwerte lebt und ein Gesicht zeigt, das freundlich, kompetent, attraktiv und hilfsbereit ist. It’s a people business, das gilt gerade bei uns. Und deshalb kommen in dieser Ausgabe Mitarbeiter zu Wort, die Tag für Tag ihren Beitrag zum Dienst am Kunden leisten. Jeder einzelne zählt, angefangen vom Autowäscher bis zum Mitarbeiter hinter dem Counter. Und natürlich das richtige Produkt – innovativer ‚State of the Art‘-Service, die neuesten Fahrzeugmodelle, eine Palette von Brands der führenden Fahrzeug-Hersteller. Wie in einem großen Puzzle ist das Gesamtbild nur dann perfekt, wenn alle Teile richtig zusammenspielen, jedes einzelne an seinem richtigen Platz ist und keines fehlt. Welche Power wir auf die Straße bringen, wenn wir alle an einem Strang ziehen, das erlebten wir eindrucksvoll bei unserer 100Jahr Feier, als wir über 1 500 Führungskräfte von Sixt in München begrüßten – Reinhold Messner sprach in seiner KeynoteSpeach darüber, wie schier Unmögliches möglich wird; Erich Sixt zeichnete nach, wie es dem Unternehmen seit 1912 immer wieder gelang, an Herausforderungen zu wachsen. Und nicht selten sind wir in diesen 100 Jahren über uns selbst h inaus gewachsen! Doch für uns ist dieses Jubiläum kein Grund, uns auszuruhen, sondern im Gegenteil: Sixt ist gerade deshalb so erfolgreich, weil unsere Teams wach sind und meist einen Schritt voraus laufen. Ganz einfach deshalb, weil wir mit unserem Angebot immer wieder den richtigen Nerv treffen, den Zeitgeist erkennen und bereits handeln, wenn andere noch abwägen und nachdenken. So gibt es ständig Neues aus der Welt von Sixt zu berichten. Und damit meine ich nicht nur die wichtigsten Informationen aus der Online-Welt, über neue Stationen, über neue Airline- und Reisebüro-Kooperationen. Oder über unser gemeinsames Angebot mit BMW, nun auch Motorräder an unseren Stationen zu vermieten. Über diese Latest News hinaus freut es mich immer wieder ganz besonders, auch neue Gesichter präsentieren zu können, die unsere Sixt Family verstärken und vorantreiben. Was uns antreibt, ist unsere täglicher Herausforderung, die wir durch diese spannende neue Welt erleben können. Stets unterwegs zu sein zu neuen Horizonten, das ist und bleibt unsere Stärke. Die ganze Welt ist mittlerweile unser Zuhause -in 105 Ländern, an 3.500 Stationen mit 225.000 Fahrzeugen. The future is ours! Ihre
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USA l
Sixt USA
wächst weiter!
Strategie US-Markt: Um die Expansion voranzutreiben setzt Sixt uf Franchisenehmer, die in lokalen Märkten den Aufbau der Sixt-Brand mit vorantreiben.
I
m letzten Jahr ist Sixt USA weiter kräftig gewachsen und ist nun schon in vier Bundesstaaten der United States mit eigenen Stationen vertreten. Zuletzt eröffnete Sixt im Januar 2013 eine Station am Flughafen von Seattle im Bundesstaat Washington an der Westküste der USA. Zu den Sixt Standorten in Florida sind 2012 StaSixt-USA-Geschäftsführer tionen an den Flughäfen von Johannes Boeinghoff Phoenix, Arizona und Atlanta, Georgia gekommen. An beiden Standorten befindet sich die Sixt-Station direkt im konsolidierten Mietwagenzentrum. Um die Expansion schneller voranzutreiben setzt Sixt zudem auf Franchisenehmer, die in lokalen Märkten den Aufbau der Sixt-Brand in den USA mitvorantreiben. Sixt erwartet erste Franchise-Stationen in Tampa, Florida und Myrtle Beach, South Carolina in wenigen Wochen. Bei seiner Expansion setzt Sixt auch in den USA auf ein großes Angebot an Premiumfahrzeugen zu erstklassigen Mietpreisen. In Südflorida erleben Sie bei Sixt zum Beispiel eine große Auswahl an Mercedes-Benz-Fahrzeugen. Für die Urlaubsgäste aus Europa gibt es bei Sixt aber auch viele typisch amerikanische Fahrzeugmodelle wie den Cabrioklassiker Ford Mustang, den großen SUV Ford Explorer oder den boliden Chevrolet Camaro. Mit Stationen in Florida an den vier größten Flughäfen des Bundestaats freut sich Sixt auf Urlaubsreisende aus Europa und Südamerika und bietet kostenfreie Einweg4 ITB 2013 l SIXT-NEWS
miete – zum Beispiel zwischen Miami Airport und Orlando Airport. Für den Beachurlauber öffnet Sixt auch Stationen in Tourismuszentren wie in Miami Beach um Urlaubsreisende auf Tagestrips mobil zu machen. Wichtig für Gäste aus Europa: Bei Sixt gibt es günstige AllInclusive-Angebote auf sixt.de, die bereits alle Gebühren, Steuern, Zusatzhaftpflicht bis zu 1 Mio USD und Schutz für Schäden am Mietwagen beinhalten. Wählen Sie Prepaid -Tarife, um sich noch günstigere Mietpreise zu sichern. Und zahlen Sie noch zu Hause zu einem bei Reiseplanung kalkulierbaren Wechselkurs, der Ihnen als Zusatzinformation auf der Buchungsstrecke angezeigt wird. Bis bald in den USA, Ihr Johannes Boeinghoff
Sixt-Station Miami, Stationmanagerin Carmen Wirth: Bei seiner Expansion setzt Sixt auch in den USA auf ein großes Angebot an Premiumfahrzeugen zu erstklassigen Mietpreisen.
l Online-Marketing
Für Stephan Hong, Director Online Marketing, sind innovative OnlineLösungen wie Bid-Management oder Key Performance Indicators (KPIs) der Schlüssel zu Wachstum und Kundennähe.
Buchungszuwächse von über 70 Prozent!
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ixt hat in den letzten Jahren seine internationale Expansion konsequent fortgesetzt und ist zusammen mit Lizenznehmern und Partnern in über 100 Ländern vertreten. Ein Stützpfeiler dieser Expansion ist ein Online Marketing, das sich nicht nur erfolgreich an den unterschiedlichen Gegebenheiten in den Märkten anpasst, sondern auch über alle wichtigen Kanäle hinweg skalierbar ist. Dabei ist ein wichtiger Aspekt eine effiziente Aussteuerung und ganzheitliche Optimierung aller Online-Aktivitäten entlang der Customer Journey. Sixt nutzt dafür innovative Lösungen, die sowohl Cross-Channel-Tracking, wie auch Kampagnen- und BidManagement Lösungen in einem Tool vereinen. CrossChannel Tracking ermöglicht dabei den Erfolg der einzelnen Maßnahmen bei der Kundenakquise zu messen und bewerten. Kampagnen- und Bid-Management erlauben eine effiziente Gewichtung der Kanäle und Automatisierung von operativen Prozessen.
werden iterativ unterschiedliche Hypothesen und Szenarien spezifisch für die jeweiligen Länder getestet. Dabei werden Steigerungen der Buchungsrate im zweistelligen Prozentbereich erreicht. Der internationalen Mobilität seiner Kunden wird Sixt auch durch seine Aktivitäten im Bereich Mobile gerecht. Als eines der ersten deutschen Unternehmen und als erste Autovermietung weltweit, unterstützte Sixt mit seiner iPhoneApplikation den Passbook-Dienst von Apple. Sixt-Kunden können nun alle relevanten Informationen zu ihrer Fahrzeuganmietung in einem eigens erstellten „Pass“ auf ihrem iPhone ablegen und verwalten. Über einen mitgelieferten QR-Code, der am Mietwagen-Counter eingescannt wird, wird der Anmietprozess auf wenige Sekunden reduziert. Darüber hinaus bietet Sixt seinen Kunden Applikationen für alle gängigen Smartphone Modelle und Betriebssysteme wie auch iPad, Android, Blackberry, Bada, WebOS und Windows Phone 7 und 8. Der Erfolg gibt Sixt bei seiner Strategie recht. Im Vergleich 2012 zu 2011, erreichten die Franchise-Partner über ihre Online Auftritte insgesamt Zuwächse im Buchungsbereich von über 70 Prozent.
Erfahrungswerte aus Kernmärkten können so vereinfacht auf neue Märkte übertragen werden und schaffen eine vergleichbare Basis, da kritische KPIs über alle Kanäle hinweg mit derselben Systematik verglichen werden können. Franchise-Partner von Sixt erhalten dabei nicht nur Zugang zu diesen Lösungen, sondern werden in der Nutzung des Tools wie auch der effizienten Aussteuerung der Kanäle geschult. Ein weiterer Aspekt, den Sixt bei der Internationalisierung vorantreibt, ist die Lokalisierung der Online Auftritte in den verschiedenen Ländern. Um die Webseiten optimal an das Zielpublikum auszurichten baut Sixt eigene Teams aus Usability- und Conversion-Experten auf, die die Webseiten für die Märkte anpassen. In sogenannten Multivariaten-Tests
Stephan Hong, Director Online- Marketing: Bid-Management erlaubt eine effiziente Gewichtung der Kanäle.
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100 JAHR FEIER SIXT l
Luftballonparade zu 100 Jahre Sixt auf der Festveranstaltung auf der Messe München mit 1.600 Gästen.
Feste
feiern! Sixt hat sein 100-jähriges Jubiläum und seine Mitarbeiter aus über 100 Ländern gefeiert.
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l 100 JAHR FEIER SIXT
»Ich habe diesen Tag meinem Mann, seinen Vorfahren und meinen beiden Söhnen, die die Zukunft von Sixt gestalten werden, gewidmet sowie den Tausenden von Mitarbeitern, die den Weg geebnet haben, Sixt zu diesem Erfolg zu bringen.«
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rfolgreich arbeiten, feste feiern. Vom lokalen Anbieter zum weltweit präsenten Mobilitätsdienstleister: Sixt feierte das 100-jährige Bestehen mit rund 1.600 Vertretern des Topmanagements sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 100 Ländern. Dabei bietet Deutschlands größter Autovermieter im Rahmen nationaler und internationaler Kongresse ein umfangreiches Festprogramm. Höhepunkt der Feierlichkeiten war der von Regine Sixt präsentierte „Sixt Centennial Day“ im Internationalen Kongresszentrum der Messe München. Zu diesem Anlass ließ sie eine eigene Sixt-Symphonie von Adrian Werum komponieren, der mit seinem „Orchester der Kulturen“ die weltweite Präsenz von Sixt musikalisch dokumentierte. Der weltbekannte Bergsteiger Reinhold Messner sprang auf die Bühne des Kongresszentrums und bot mit seinem mitreißenden Vortrag „Moving Mountains“ eine bewegende Präsentation der Sixt-Geschichte, die über zwei Weltkriege bis in die heutige digitale Welt reicht. Alle Teilnehmer waren sich einig, dass es ein Fest ohnegleichen war mit und für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Regine Sixt: „Ich habe diesen Tag meinem Mann, seinen Vorfahren und meinen beiden Söhnen, die die Zukunft von Sixt gestalten werden, gewidmet sowie den Tausenden von Mitarbeitern, die den Weg geebnet haben, Sixt zu diesem Erfolg zu bringen.“
Reinhold Messner, Regine und Erich Sixt: Der weltbekannte Bergsteiger sprang auf die Bühne und bot mit seinem mitreißenden Vortrag „Moving Mountains“ eine bewegende Präsentation der Sixt-Geschichte, die über zwei Weltkriege bis in die heutige digitale Welt reicht.
100 Jahre Mobilität Martin Sixt gründete 1912 das Unternehmen „Sixt Autofahrten und Selbstfahrer“ als erste Autovermietung Deutschlands in München. Der Unternehmer startete damals mit gerade einmal drei Fahrzeugen, darunter Mercedes sowie Luxus-Deutz-Landaulets. Im Jahr 1927 übernahm der Neffe des Gründers, Hans Sixt, die Leitung des Unternehmens. Nach dem Zweiten Weltkrieg startete das Unternehmen neu und wurde in „Auto Sixt“ umbenannt. Unter Hans Sixt führte Sixt zahlreiche Innovationen ein wie die ersten Funktaxis Europas im Jahr 1948 oder das erste Leasingprogramm Deutschlands im Jahr 1967 und setzte bereits konsequent auf engen Kooperationen etwa mit Autoherstellern. Der heutige Vorstandsvorsitzende Erich Sixt übernahm im Jahr 1969 die Leitung von Sixt. Zusammen mit seiner Frau Regine Sixt baute er das Unternehmen kontinuierlich zur heutigen Größe und Marktbedeutung aus. So startete Sixt die Präsenz an allen deutschen Flughäfen, knüpfte weitere Beziehungen zu namhaften Hotels und Fluggesellschaften weltweit und setzte den Innovationskurs zum Beispiel mit Einführung von Anmiet-Automaten (Sixt Express) fort. Im Jahr 1986 ging Sixt an die Börse und firmiert seitdem als Sixt Aktiengesellschaft. Zu Beginn der 1990er Jahre erreichte Sixt die Marktführerschaft in Deutschland. ITB 2013 l SIXT-NEWS 7
100 JAHR FEIER SIXT l
Alexander Sixt, Geschäftsführer Unternehmensentwicklung und Strategie der Sixt AG: Sixt verstärkt seine Präsenz in weiteren Ländern weltweit und baut seine Marktstellung konsequent aus.
Regine Sixt startete bereits im Jahr 1991 die internationale Expansion und baute die Präsenz des Unternehmens zügig aus. Heute ist Sixt in mehr als 100 Ländern weltweit präsent. Im Jahr 2009 trat die vierte Generation der Familie Sixt in das Unternehmen ein: Alexander Sixt übernahm die Leitung der Konzernentwicklung, Konstantin Sixt verantwortet seitdem das gesamte Internetgeschäft, das für Sixt von zentraler Bedeutung ist. Im Jahr 2011 erweiterte Sixt seine Dienstleistungen auf den Bereich Premium-Carsharing und gründete zusammen mit BMW das Joint-Venture DriveNow. Regine Sixt gründete im Jahr 2000 zudem die Regine Sixt Kinderhilfe e.V. in München und wandelte diese im Jahr 2011 in eine Stiftung um. Unter dem Motto „Tränchen trocknen“ unterstützt sie weltweit Projekte für Kinder in Armut und Not. Die Regine Sixt Kinderhilfe Stiftung ist heute das offizielle Corporate-Social-ResponsibilityProgramm in allen Ländern weltweit, in denen Sixt vertreten ist. Internationale Expansion Vorstandsvorsitzender Erich Sixt bekräftigte im Rahmen der Feierlichkeiten zum 100-jährigen Bestehen das Ziel, mittelfristig zum führenden Mobilitätsdienstleister in Europa zu werden. Darüber hinaus kommt der Expansion auf dem nordamerikanischen Kontinent besondere Bedeutung zu: Sixt ist bereits mit eigenen Stationen in den Bundesstaaten Florida, Georgia, Arizona und Washington präsent und will seine Marktstellung zügig ausweiten, um mittelfristig eine signifikante Steigerung seines Marktanteils zu erzielen.
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Darüber hinaus plant Sixt, seine Präsenz auch in weiteren Ländern weltweit zu verstärken und seine Marktstellung konsequent auszubauen. Integrierte Dienstleistungen Sixt sieht das Angebot integrierter Mobilitätsdienstleistungen als wesentlich für die weitere Entwicklung des Unternehmens. Das Unternehmen ist als einziger internationaler Anbieter in der Lage, seinen Kunden umfassende Services aus Carsharing, Miete und Leasing anzubieten. Somit können die Kunden flexibel und komfortabel von wenigen Minuten bis zu mehreren Jahren mobil bleiben. Darüber hinaus bietet Sixt seinen Kunden das neuartige Produkt „Sixt unlimited“, das wie eine Mietwagen-Flatrate funktioniert, in neun Ländern in Europa verfügbar ist und jegliche andere Mobilitätsformen ersetzen kann. Innovationsführer der Branche Sixt steht für eine konsequente Innovationskultur und trägt damit den veränderten Mobilitätsbedürfnissen seiner Kunden durch neue Services Rechnung. So bietet das Unternehmen seinen Kunden Applikationen für alle verfügbaren Smartphone-Modelle und ermöglicht damit die Anmietung unabhängig von Ort und Zeit. Die Sixt-Applikationen unterstützen zudem die Fahrzeugabho-
lung per Barcode und verkürzen den Anmietprozess auf ein Minimum. Darüber hinaus offeriert Sixt seinen Kunden Fahrzeuge mit dem intelligenten Informationssystem BMW ConnectedDrive, das den Fahrer vernetzt und relevante Informationen für seine Reise liefert. Sixt baut kontinuierlich DriveNow, das Carsharing-Joint Venture mit BMW, aus und hat das Angebot inzwischen für die gewerbliche Nutzung durch Unternehmen geöffnet. DriveNow ist bislang in München, Berlin, Köln, Düsseldorf und San Francisco vertreten und soll sukzessive in weiteren Großstädten und Metropolen weltweit starten.
Konstantin Sixt, Geschäftsführer E-Commerce der Sixt AG: Sixt steht für eine konsequente Innovationskultur für die Kunden.
l 100 JAHR FEIER SIXT
A1_hoch
09.05.2008
10:48 Uhr
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100 Jahre Lust auf Mobilität: Erfolgreiche Vermarktung von First-Class-Limousinen-Service in den 60er- und 70er-Jahren, Emailleschild-Werbung 20er-Jahre und Cabrio vermietung in Südfrankreich mit großer Flotte in den Ferienregionen des Mittelmeeres.
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premiumpartner bmw l
Zypressen-Cruise mit BMW R 1200 GS:
Die BMW Travel Queen macht immer eine gute Figur - egel, ob in der afrikanischen Savanne oder im Eiscafe am Starnberger See.
BMW F 800 R Das kleine, sexy Naked Bike mit hohem Fun-Faktor. Der Zweizylinder mit 798 Kubik pustet 87 PS raus und macht mit 86 Nm Drehmoment mächtig Druck. Mit dem knackigen, aber extrem stabilen Fahrwerk sowohl für schnelle Routiniers als auch für Newcomer leicht zu bändigen. 10 ITB 2013 l SIXT-NEWS
BMW R 1200 GS Die Ikone unter den Reiseenduros. Wird 2013 mit dem wassergekühlten 1170-Kubik-Boxermotor und 125 PS ein völlig neues Motorrad und bleibt doch der ideale Allrounder: Mit der Sozia auf der Autobahn, zum Wedeln auf die Landstraße, mit den Kumpels ins Gelände – die GS kann es. Bestens.
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SiXt-tOUrinG: BiKe HYPe.
Weniger ist mehr, deshalb hat das weltbeste Cabrio nur zwei Räder. Auf dem Motorrad ist der Himmel noch blauer, der Fahrwind wärmer und der Asphalt um einiges griffiger. Go Sixt, go biking! Ab Frühjahr 2013 hat Sixt für Reiseträume, Wochenend-Trips und schnelle Spritztouren die richtigen BMW Bikes mit Highend-Technik im Programm: klassische Boxer, erprobte Allrounder und superschnelle Sportler – vom Exklusivpartner BMW Motorrad. Einsatzorte sind die deutschen Metropolregionen München, Stuttgart, Frankfurt, Berlin, Düsseldorf und Hamburg. Ach ja, logo, Helm & Co. mitbringen. No risk, much fun! BMW-Motorräder buchbar bei Sixt in Berlin, Frankfurt/M., Hamburg, Bonn und München.
BMW S 1000 rr Kein anderer Supersportler ist radikaler. 193 PS aus 999 Kubik. 112 Nm Schub. Power also bis zum Abwinken – auf der Rennstrecke und Zuhause: Denn sie ist auch im Alltag leicht beherschbar dank modernster Fahrassistenzsysteme wie echtes Race-ABS und Dynamische Traktionskontrolle (DTC).
BMW r 1200 r Classic Der klassische Roadster zum Wochenend-Cruisen: edle Optik, optimale Ergonomie, 110 PS und satte Kraftreserven aus dem DOHC-Boxermotor. Mit drei Modellen – R 1200 R, R 1200 GS Adventure und R 1200 RT – feiert BMW in 2013 neunzig Jahre Motorradbau aus Leidenschaft. ITB 2013 l SIXT-NEWS 11
welcome l
l london
Weltweites On- und Offline-Marketing im Herzen von Sixt Airport London Gatwick ist mit mehr als 34 Millionen Passagieren pro Jahr auf Rang zehn der größten Flughäfen in Europa.
Raphael Stange (36), Senior Director Marketing Operations
A
ls Senior Director Marketing Operations unterstütze ich seit Juli 2012 Regine Sixt bei der Führung des Internationalen Sixt Marketings. Nach meinem Einstieg als Head of Online-Marketing der eSixt sechs Monate zuvor, bilde ich nun die übergreifende Verantwortung für beide Welten: on-und offline, above the line und below the line, Akquise und Retention, statisch und mobile, Performance und Social, Big Data und Präzision. Damit bin ich in der Mitte angekommen, im Herzen des Marketings. „One Sixt to the Customer. Worldwide” Vor uns liegt nun die Aufgabe, mit unserer internationalen Sixt-Familie in 105 Ländern dieselben Erfolgsfaktoren in Online-Marketing, Partnerschafts-Marketing, Werbung und CRM zu perfektionieren, die Sixt im Herzen Europas so erfolgreich und unschlagbar gemacht haben. Alle Sixt-Marketer freuen sich sehr auf die ITB, denn hier treffen wir Kunden, Kooperationspartner und Kollegen auch, um zu zeigen, welche starken Lösungen wir für diese Aufgabe entwickelt haben. „The spirit of mobility. Mobile” Dass das mobile Internet schon jetzt weltweit mehr Nutzer hat, als das statische, ist unter Profis ein alter Hut. Sixt hat als erster Autovermieter weltweit mit einer Apple-Passbook-App gezeigt, dass wir Mobile-Innovationsführer sind. Ich freue mich, dass wir unseren Kunden und Partnern in den nächsten Tagen zeigen dürfen, dass wir das auch bleiben werden. Versprochen. There for you Wenn Sie mit einer Kooperation von diesem Erfolg profitieren wollen, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Wir sehen uns auf der ITB! Ich freue mich auf Sie! raphael.stange@sixt.com; +49 (89) 7 44 44 60 99 12 ITB 2013 l SIXT-NEWS
Strategisches wachs tum ist das ziel!
S
ixt erweitert erfolgreich sein Britisches Stationsnetz und eröffnet neue Niederlassungen in London Gatwick, Birmingham Flughafen und dem Eurostar Bahnhof London St Pancras. Weitere Stadtstationen wie in Liverpool und Birmingham werden in 2013 hinzukommen. Die neuen Stationen sind insbesondere für Geschäftsreisende und Firmenkunden interessant, richten sich aber auch an Privatkunden. London Gatwick ist mit mehr als 34 Millionen Passagieren pro Jahr auf Rang zehn der größten Flughäfen Europas. Gatwick ist der meistbenutzte Flughafen der Welt mit nur einer Start und Landebahn. „Birmingham International“ ist der Verkehrsflughafen der zweitgrößten Britischen Stadt. Die neue Station gibt Sixt-Kunden Zugang zu der industriellen Metropole Großbritanniens, in deren Großraum mehr als 2.6 Millionen Menschen leben. London St Pancras verbindet mit dem Eurostar nicht nur
London und Paris, sondern auch den Rest Großbritanniens. St Pancras ist einer der Hauptbahnhöfe Londons und nur wenige Meter entfernt von einem zweiten großen Bahnhof: „Kings Cross“. Die neue Station wird im Mai 2013 eröffnet und deckt beide Bahnhöfe ab, die von mehr als 48 Millionen Passagieren pro Jahr benutzt werden. Das Britische Niederlassungsnetz von Sixt wächst nicht nur an diesen wichtigen Verkehrsknotenpunkten, sondern auch in Stadtstationen wie Liverpool, Warrington, Edinburgh und Birmingham City. Strategisches und kontrolliertes Wachstum ist das Hauptziel für Sixt UK in 2013. Sixt bietet derzeit nahezu 150 Stationen in Großbritannien an und ist in den großen Flughäfen wie Heathrow, Gatwick, Manchester, Stansted, Edinburgh und Birmingham vertreten. Per Voegerl,
Commercial Director Sixt UK
l AIRLINES & Hotels
Abheben zur Kooperation Neue Airline- und Hotelpartner eröffnen Sixt Zugang zu Millionen Vielfliegern. Singapore Airlines ist mit seinen 101 Flugzeugen Mitglied der Star Alliance und eines der mit den meisten Auszeichnungen bedachten Airlines weltweit. Durch unsere neue Partnerschaft mit deren Bonusprogramm Krisflyer haben wir Zugriff auf Kommunikation mit mehr als zwei Millionen Vielflieger. Und unser neuer Paretner Belavia ist der National Carrier von Weißrussland. Durch unsere neue Partnerschaft mit deren Bonusprogramm Belavia Leader haben wir Zugriff auf Kommunikation mit weiteren 200.000 Vielfliegern. Neue Integrationen Sixt ist jetzt Stand Alone und im Flugbu-
chungsprozeß auf Emirates.com und American Airlines (internationale Seiten) über Tourico Holidays buchbar. Sixt ist ebenso jetzt auf Air Mauritius.com als einer von drei ausgewählten Partnern buchbar. Sixt ist jetzt bei Lufthansa Holidays buchbar, der Packaging Plattform der Lufthansa. Neue Hotelpartnerschaften: Worldhotels ist ein Zusammenschluss exklusiver Vier- bis Fünf-Sterne-Hotels mit 500 Häusern in 250 Städten und 65 Ländern; Inhalt der Vereinbarung ist die Umsetzung lokaler Verträge für das Concierge-Geschäft und Marketing (Newsletter, Magazine, Zimmerdirectories). Ferner ist Sixt ist nun exklusiver Partner von Nova-
sol, der drittgrößten Buchungsplattform für Ferienhäuser in Europa. Dort ist Sixt mit Banner nach Buchung integriert. Außerdem haben wir neue Online Integrationen: Mit Kempinski.com, wo Sixt nach der Buchung mit Parameterübergabe prominent dargestellt und buchbar ist. Und mit Pro Destination, Marktführer im Destinationsmarketing für Städte: Hier ist Sixt als Grundbaustein in allen Hotel-und Zimmerbuchungen auf über 400 Websites in DE, A, CH und ES per XML buchbar.
Sixt-Kunden haben ein Lächeln auf den Lippen.
SpAnIEn l
SiXt iSt „AUSGezeiCHneter ArBeitGeBer“ DER STIFTUNG TOURISMUS MALLORCA 365!
I
m Jahr 2012 wurden folgende neue Einrichtungen eröffnet: in Bilbao im Stadtzentrum, in Jeréz de la Frontera und in Chiclana. Für den Standort Bilbao wurde die bestmögliche Lage gewählt; die höchste Priorität bestand darin, den Kunden aus der Stadt die Erreichbarkeit so einfach wie möglich zu machen: an der „Plaza de Euskadi“, ganz in der nähe des „Torre Iberdrola“, dem neuen ‚Wahrzeichen der Stadt’, welches – so wie vor Jahren das Guggenheim-Museum – vom Spanischen König eingeweiht wurde. Gleichzeitig wurden zwei weitere Filialen eröffnet: eine in Jerez de la Frontera, in der näheren Umgebung des Internationalen Flughafens, wo wiederum Sixt über einen Shuttleservice zwischen dem Flughafen und dem Autovermiet-Schalter verfügt. Die andere neu eröffnete Geschäftsstelle befindet sich in Chiclana, inmitten der hochprominenten Wohnsiedlung Santi Petri. Damit setzt Sixt-Spanien seine Karten ganz klar auf den Küstenabschnitt „Costa de la Luz”, eine für den Tourismus attraktivsten Gegenden des Landes und zusätzlich auch Ziel vieler Geschäftsreisenden. Jerez und Santi Petri ziehen Kenner guter Weine, Pferdenarren, Liebhaber des Meeres und Golfspieler gleichermaßen an. Entwicklung von Sixt in Spanien im Jahr 2012: Weiter hat Sixt zwecks Ausbau der Geschäftsentwicklung Verträge mit veschiedenen Geschäftspartnern abgeschlossen. Zum Beispiel ist Sixt nun als „ausgezeichneter Arbeitgeber“ Miglied der Stiftung Tourismus Mallorca 365, welche sich zum Ziel gesetzt hat, das Tourismusaufkommen in Palma in eine Richtung zu leiten, die sich über die Wintermonate so ausweiten soll, dass die Hauptsaison nahtlos in einen sogenannten „City-Break” überleitet. Auch arbeitet Sixt kontinuierlich mit den Abgeordneten der Balearischen 14 ITB 2013 l SIXT-NEWS
Sixt hat in Spanien. u.a. auch in Palma de Mallorca, eine Vielzahl von Aktivitäten durchgeführt, um das Geschäft des Unternehmens, die Popularität der Marke und ihr Image weiter auszubauen. Regierung bzw. der Zweigstelle der Handelskammer in Barcelona zur Förderung des Qualitätssiegels „Verpflichtet dem touristischen Qualitätsstandard” zusammen, welches vor allem die Konkurrenzfähigkeit der Reiseziele in Barcelona stärken soll. Ferner konnte mit dem Spanischen Luftfahrtunternehmen Iberia eine international gültige Vereinbarung betreffend deren TreuePunkteSystem „Iberia Plus” zum Abschluss gebracht werden. Zusätzlich sind bindende Verträge mit RACC (Real Automóvil Club – Königlicher Fahrzeugverband), ein Unternehmen von geprüfter Qualität, das seine Dienstleistungen in ganz Spanien durchführt, bezüglich dessen Pannendienstprogramms abgeschlossen worden. Außerdem auch mit der führenden KFZ-Versicherungsgesellschaft Mutua Madrileña, die jetzt alle Fahrzeuge unserer spanischen Flotte versichert. Darüber hinaus ist Sixt in einer von der Firma „Best Customer Experience Institute España” durchgeführten Studie als Gewinner in seiner Kategorie hervorgegangen. Die genannte Organisation widmet sich der Forschung und Verbreitung der bewährtesten Methoden zur Verbesserung des Kundendienstes. Ferner sind wir Sponsor verschiedener Sportbewerbe. Sixt ist sponsort die Basketballmannschaft Palma Air Europa. Diese zeichnet sich nicht nur durch den kürzlichen Aufstieg ihres Senior-Teams in die Addeco Silber-Kategorie aus, sondern auch durch die nachwuchsförderung von Mädchen und Jungen der Insel, die aus 28 Mannschaften mit über 300 SpielerInnen besteht. Sixt stellt den Mitgliedern der ersten Mannschaft beräderte Fortbewegungsmittel zur Verfügung; das Logo von Sixt ist auf den Hosen der Spieler sichtbar. Auch haben wir die Autorennfahrerin Marta Suria weiterhin unterstützt, die mit ih-
rem Rennwagen Renault Clio die Spanischen Meisterschaften im Ausdauersport 2012 gewonnen hat, die in der Provinz Aragonien ausgetragen wurde. Ebenso war Sixt Sponsor des Benefizkonzerts der Sopranistin Montserrat Caballé in Marbella zugunsten der NGO Children For Peace. Die Geldmittel wurden für Bildungsprojekte für Minderjährige in Mali und Palästina sowie zur medizinischen Versorgung von HIV-positiven Kindern in äthiopien eingesetzt. Zweifellos eine Aktion, die ganz im Sinne unserer Regine Sixt Kinderhilfe Stiftung „Tränchen Trocknen” ist.
Sixt-Spanien-Chef estanislao De Mata Perez.
Sixt-Staion in Bilbao.
l AIRLINES
„Middle East Airlines bietet exklusive Services und ist der ideale Partner für Sixt!“
S
ixt, weltweiter Anbieter hochwertiger Mobilitäts-Services, und die libanesische Fluggesellschaft Middle East Airlines (MEA) haben eine umfassende Partnerschaft gestartet. Beide Unternehmen ermöglichen ihren Kunden durch die internationale Zusammenarbeit zusätzliche Vorteile für ihre Reisen per Auto und Flugzeug in Form von Bonusmeilen und attraktiven Rabatten. Die Kooperation ist gültig für 30 Destinationen von MEA in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika. Mitglieder von Cedar Miles, dem Meilenprogramm von Middle East Airlines, erhalten bei jeder Anmietung bei Sixt 500 Bonusmeilen. Für jede Anmietung des exklusiven Sixt Limousine Service erhalten sie sogar 1.000 Bonusmeilen, die gegen attraktive Prämien eingetauscht werden können. Darüber hinaus können Mitglieder von Cedar Miles je nach Kartenstatus besondere Konditionen bei Sixt nutzen. So erhalten Inhaber von Blue und Silver Cedar Karten bis
zu zehn Prozent Rabatt auf jede Anmietung bei Sixt rent a car und Sixt rent a truck. Inhaber der Gold- und PlatinumCedar-Karten erhalten sogar bis zu 15 Prozent Rabatt und je nach Verfügbarkeit ein kostenloses Upgrade auf die nächsthöhere Fahrzeugklasse. Regine Sixt: „Ich freue mich sehr über die internationale Zusammenarbeit mit Middle East Airlines. Die Fluglinie gehört zu führenden Airlines im mittleren Osten und bietet seinen Gästen exklusive Services. Damit ist Middle East Airlines der ideale Partner für Sixt. Unsere Mitarbeiter an den Destinationen der Fluggesellschaft freuen sich bereits auf die Fluggäste.“ Sawsan Kayssi, Leiterin von Cedar Miles: „Wir sehen die neue Kooperation als eine wertvolle Erweiterung der Vorteile, die wir unseren Mitgliedern anbieten. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeiten zwischen MEA und Sixt.“
Oder Fliegen zwischen den Zähnen.
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