ÇALIŞMA SORU VE CEVAPLARI 1) İş güvenliği ne demektir? İş yerlerinde işin yapıldığı sırada meydana gelebilecek tehlikelere karşı, çalışanları, çalışmaları,tesis ve makinaları korumak amacıyla yapılan teknik ve sistemli çalışmalara iş güvenliği denir. 2) Çalışanlara yönelik iş güvenliği kaça ayrılır? Çalışanlara yönelik iş güvenliğiyle ilgili üç unsur vardır. 1) İş güvenliği 2) İşletme güvenliği 3) Üretim güvenliği 3) İş güvenliği ilkeleri nelerdir? 1) Tehlikeli durum ve davranışlara girmeme 2) Yapılan işe uygun araç,gereç ve malzeme kullanımı 3) Otomasyona gitme 4) Kişisel koruyucuların kullanımı 4) Çevrede güvenliği tehdit edici unsurlar nelerdir? 1) Biyolojik tehditler 2) Kimyasal tehditler 3) Fiziki tehditler 5) Çevrede güvenliği tehdit edici unsurlardan biyolojik tehditler nelerdir? 1) Mikropla bulaşmış maddeler ve hayvanlar 2) Havada,suda ve toprakta bulunan bulaşıcı hastalık etkenleri 6) Çevrede güvenliği tehdit edici unsurlardan kimyasal tehditler nelerdir? 1) Tabii tehditler 2) Yapay tehditler 3)Endüstriyel kirlilik 4) Hava ve suların kirliliği 7) Çevrede güvenliği tehdit edici unsurlardan fiziki tehditler nelerdir? 1) Termal konfor 2)Işık şiddeti ve aydınlatma bozukluklar 3) Renk ve insan üzerindeki etkisi 4) Ses ve gürültü 8) Isı stresi ne demektir? İnsan sabit ısılı bir canlı olduğundan vücut ısısını sabit tutmak zorundadır. Uygun olmayan bir ortamda bünyenin ısısını sabit tutma çabasına ısı stresi denir. 9) Yeterli aydınlatmanın sağladığı avantajlar nelerdir? 1) Yaralanma azalma 2) Üretimde ve mamül kalitesinde artış 3) Moral üzerinde iyi etki 4) Daha iyi görünüş ve düzen 10) Gürültü ne demektir? İşyerlerinde çalışanların ve çalışılan aletlerin etrafı rahatsız edecek şekilde çıkardığı istenmeyen seslere gürültü denir. 11) İş kazası ne demektir? Sigortalının;1) işyerinde işin yapıldığı sırada2) görevli olarak başka bir yere gönderilmesi yüzünden 3) işverenin sağladığı servis aracıyla işe geliş ve gidişlerde meydana gelen kazalarda 4) Emzikli kadın sigortalının süt vermek için ayrılan zamanlardan birinde hemen veya sonradan bedence ve ruhça arızaya uğratan olaydır. 12) İş güvenliğini sağlamak için gerekli olan başlıca unsurlar nelerdir? 1) Akıllıca hareket etmek 2) sorumluluk duymak 3) İşe uyum sağlamak 4) güvenlikle ilgili her kurala uymak 5) koruyucu güvenlik aletlerini kullanmak 13) İnsanların kazanın meydana gelmesindeki rolü nedir? 1) Eğitim ve bilgi eksikliği 2) Dalgınlık,dikkatsizlik,ilgisizlik,düzensizlik 2) Bedenin işe uyumsuzluğu 4) Aile düzeni 5) Psikolojik faktörler 6) Beslenme yetersizliği 14) İşyerlerinde elektrikli cihazların kullanımı sırasında dikkat edilecek hus. nelerdir? 1) Topraklı priz kullanılacak 2) Düşük voltajda kullanılmayacak 3) Cihazlar nemli ortamlardan korunarak temizlik bakım ve onarımları aksatılmayacak 4) Cihazlar talimatnameye uygun olarak kullanılacak arıza halinde servis çağrılacak 1) İletkenlerde sıyrık ve zedelenme olmayacak 6) Eskiyen cihazlar yenisiyle değişecek 7) Cihazlara çocuklar yaklaştırılmayacak 8) Kullanılmadığı zaman fiş prizden çekilecek. 15) Kişisel korunma araçlarından solunum sistemini koruyan araçlar nelerdir? 1) Kapalı sistem solunum cihazları 2) Hortumlu solunum cihazları(maskeleri) 3)Süzgeçli solunum cihazları 4) Hava tesisatından hava temin eden solunum cihazları 16) Ellerin korunmasında kullanılan eldivenler hangileridir? 1)Asbest eldiven 2) Bez eldiven 3) Deri eldiven 4) Tek parmaklı eld. 5) İki parmaklı eld. 17) Gözlerin korunmasında kullanılan gözlüklere birkaç örnek veriniz. 1) Toz gözlüğü 2) Kaynakçı gözlüğü 3) Asit gözlüğü 4) Darbelere dayanıklı gözlük 18) Başın korunmasında kullanılan koruyucular nelerdir? 1) Kask 2) Baret 3) Miğfer
19) Ayakların korunmasında kullanılan özel ayakkabılar nelerdir? 1) Aspest çizme 2) Lastik çizme 3) Kasık çizme 4) Çelik uçlu botlar 20) İş yerlerinde kullanılan iş elbiselerinin başlıcaları nelerdir? 1) Asbest tulum 2) Kazancı tulumu 3) Suni deri yağmurluk 4) Kaynakçı önlüğü 3) Kaynakçı tozluğu 6) Torba yükleme ceketi 7) İş pantolon ve ceketi 8) Lastik önlük 21) Makine ve tezgahlarda kullanılan koruyucu aparatların temel prensipleri nelerdir? 1) Tehlike işten uzaklaştırılmalıdır. 2) Tehlikeden korumalıdır. 3) Kullanıcı ve etraftakileri korumalıdır. 4) Verimi arttırmalıdır. 5) Sağlam dayanıklı ve Bakım,onarıma uygun olmalıdır. 6) İyi tespit edilmelidir. 7) Kullanışlı ve kullanımı kolay olmalıdır. 8) Yeni tehlikeler yaratmamalıdır. 22) Makine ve tezgahlarda kullanılan başlıca koruyucular nelerdir? 1) Sabit koruyucular 2) Mekanik koruyucular 3) Elektrikli koruyucular. 4) Elektronik koruyucular 5) Özel koruyucular 23) Meslek hastalığının tanımını yapınız. Meslek hastalığı işçinin çalıştığı işin niteliğine göre tekrarlayan sebeple veya işin yürütüm şartları yüzünden uğradığı geçici veya sürekli hastalık,sakatlık veya arıza halleridir. 24) Sosyal sigortalar kurumu sağlık işlemleri tüzüğüne göre meslek hastalıkları kaç gruptur ? Grupları maddeler halinde yazınız. 1) Kimyasal maddelerle olan meslek hastalıkları 2) Mesleki cilt hastalıkları 2) Mesleki solunum sistemi hastalıkları 4) Mesleki bulaşıcı hastalıklar 5) Fiziki etmenlerle olan meslek hastalıkları 25) İşyerlerinde meslek hastalığına neden olabilecek fiziki faktörler nelerdir? 1) Termal konfor (Hava sıcaklığı,termal radyasyon,nem,hava akım hızı) 2) Aydınlatma 3) Basınç 4) Radyant enerji 5) Gürültü 6) Titreşim 26) İşyerlerinde meslek hastalığına neden olabilecek kimyasal faktörler nelerdir? 1) Tozlar (Lifli tozlar,kanserojen tozlar,radyoaktif tozlar,alerjik tozlar,nötr tozlar) 2) Gaz ve buharlar ( Boğucu gazlar,tahriş edici gazlar,sistemik gazlar,uyuşturucu gazlar) 3) Çözücüler (Primer tahriş ediciler,allergen maddeler) 27) İşyerlerinde meslek hastalığına neden olabilecek biyolojik faktörler nelerdir? 1) Hastalık yapan mikropla bulaşmış maddelerle veya hayvanlarla çalışanlara geçebilecek hastalıklar. 2) Çalışma çevresinden (Toprak,hava ve sudan ) gelebilecek hastalıklar. 28) Meslek hastalıklarına karşı alınabilecek tedbirler nelerdir? 1) Tıbbi tedbirler 2) İşyerinde çalışma çevresine ait tedbirler 3) İşçiye ait tedbirler. 29) Meslek hastalıklarına karşı alınabilecek tıbbi tedbirler nelerdir? 1) İşe giriş tıbbi kontrolleri 2) Periyodik tıbbi kontroller 3) Eğitim ve uyarma 30) Meslek hastalıklarına karşı işyerinin alacağı tedbirler nelerdir? 1) Kullanılan zararlı maddenin değiştirilmesi 2) Kapalı çalışma yöntemi 3) Ayırma 4) Havalandırma 5) Nemli(Islak) çalışma yöntemi 6) Sürekli temizlik ve bakım 7) İşyeri üretim ve planlaması 8) İşyeri ortamında zaman zaman analizler yapmak 31) Meslek hastalıklarına karşı işçinin alacağı tedbirler nelerdir? 1) Kişisel korunma araçlarının kullanımı 2) Eğitim 32) Kaza ne demektir? Açıklayınız. Ne zaman meydana geleceği bilinmeyen,önceden planlanmamış ve oluştuğunda sık sık kişisel yaralanmalara,sakatlanmalara,makine,alet ve çevrenin zarara uğramasına sebep olan olaya kaza denir 33) Kaza zincirini meydana getiren sebepler nelerdir? 1) Doğa ve sosyal yapı 2) Kişisel kusurlar 3) Güvensiz davranış ve Şartlar 4) Kaza 4) Yaralanma 34) Kazaları genel olarak analız ediniz? 1) Trafik kazaları 2) Deniz kazaları 3) Hava kazaları 4) Tren kazaları 5) Orman kazaları 5) Av kazaları 7) Ev kazaları 8) Spor kazaları 9) İş kazaları 35) Yaralanmalarda analiz neye göre yapılır? 1) Yaralanmanın ağırlığına göre 2) Yaralanmanın cinsine göre
36) Yaralanmanın ağırlığına göre analiz nasıl yapılır? 1) Hafif yaralanmalar 2) Ağır yaralanmalar 2) Ölümle sonuçlanan yaralanmalar. 37) Yaralanmanın cinsine göre analiz nasıl yapılır? 1) Baş ve boyun yaralanmaları 2) Göz yaralanmaları 3) Dış beden yaralanmaları 4) Kol yaralanmaları 5) El ve parmak yaralanmaları 6) Ayak ve ayak parmağı yaralanmaları 7) Bacak yaralanmaları 8) İç organ yaralanmaları 9) Ruhsal ve sinirsel tahribat yapan yaralanmalar 38) Yaralanma şiddeti hangi esaslara göre belirlenir? 1) Yaralanma ile sonuçlanmayan kazalar 2) Tedavi gerektirmeyen ancak bir günden fazla işten kalmayı gerektiren yaralanmalar 3) Tedavi gerektiren ancak bir günden fazla işten kalmayı gerektirmeyen yaralanmalar 4) 20 günden fazla işten kalacak tedaviyi gerektiren kazalar 5) Sürekli iş görmezlik ve ölüm ile sonuçlanan kazalar 39) İş kazaları sonucunda meydana gelen zararlar kaça ayrılır? 1) Görünen (Doğrudan) zararlar 2) Görünmeyen (Dolaylı) zararlar 40) İş kazaları sonucu meydana gelen görünen zararlar nelerdir? 1) Makine-Techizat hasarı 2) tazminat ödemeleri 3) İlk yardım masrafları 4) Diğer tıbbi masraflar(Doktor,ilaç,tedavi masrafları,Sosyal yardım ödenekleri) 41) İş kazaları sonucu meydana gelen görünmeyen zararlar nelerdir? 1)Kaybolan iş günü 2)Kaybolan iş gücü 3)Üretim kayıpları 4)Toplumun uğradığı zararlar 42) İş kazaları sonucunda düzenlenen kaza raporları ne için düzenlenir? Kaza raporları hukuki problemlerin çözümü ve yaralanmaların derecesinin tespiti için düzenlenir.Ayrıca kazanın tekrar etmemesi için alınması gereken tedbirlerin tespiti için de önemlidir. 43) Kaza raporları hangi durumlarda mutlaka düzenlenmelidir? 1) Hafif yaralanma ile sonuçlanan kazalar 2) Ağır yaralanma ile sonuçlanan kazalar 3) Ölümle sonuçlanan kazalar 4) Yaralanma meydana gelmeyen kazalar 44) Yanma olayının meydana gelmesi için hangi unsurların mutlaka birlikte olması gerekir? 1) Isı 2) Oksijen 3) Yanıcı madde 45) A sınıfı yangınlar hangi maddelerin yanmasıyla oluşur?Nasıl söndürülür? Kağıt,odun,pamuk,kumaş,çöp,saman gibi organik maddelerin yanmasıyla oluşur. Yangından doğan ısının su ve benzeri maddelerin soğutucu ve ısıtıcı etkisinden yararlanılarak söndürülür. 46) B sınıfı yangınlar hangi maddelerin yanmasıyla oluşur?Nasıl söndürülür? Sıvıların,yağların,boyaların,benzinin ve benzeri parlayıcı sıvıların yanmasıyla oluşur.Bu tip yangınlar hava ile teması keserek(Köpük,buhar,sis) ile boğmak suretiyle söndürülür. 47) C sınıfı yangınlar hangi maddelerin yanmasıyla oluşur?Nasıl söndürülür? Elektrik teçhizat ve ekipmanlarından çıkan yangınlardır.Söndürmek için söndürücü maddesi(sıvı,gaz,toz) iletken olmayan,yangın söndürme cihazları kullanılır. 48) Yangın söndürme cihazları kaç grupta toplanır? 1) Klasik tip yangın söndürme cihazları 2) Kimyevi tip yangın söndürme cihazları 49) Klasik tip yangın söndürme cihazları nelerdir? Su kovaları,kum kovaları,branda veya battaniye,kürek,kazma,balta,vb. 50) İş güvenliği hizmetlerini takip etmek için hangi kuruluşlar görevlidir? 1) Çalışma genel müdürlüğü 2) İşçi sağlığı dairesi başkanlığı 3) SSK Genel Müd. 51) Geçici iş görmezlik,daimi iş görmezlik veya ölüm ile sonuçlanan iş kazalarında Sigorta tarafından ne gibi maddi yardımlar yapılır? İlaç,tedavi giderleri,protez,çalışılmayan süre için ödenek,ölüm halinde cenaze masrafı,eş ve çocuklara maaş,tazminatlar.
52) Boyasız ayakkabı,ütüsüz ve sökük kıyafetler….. giyim kurallarına…… aykırıdır. 53) Toplumda sosyal ilişkileri belirlemede ve kolaylaştırmada ..Gelenek ve göreneklerin….. rolü çok büyüktür. 54) Binalarımız,yollarımız,tekniklerimiz,ulaştırma araçlarımız…. Maddi…… kültürümüzü gösterir. 55) İnsanlar tarafından oluşturulan maddi ve manevi değerleri ile o değerleri ileriki kuşaklara iletme aracımıza ……Kültür……. adı verilir. 56) İnsan hakları bildirisi…… 1789…….. yılında ilk yazılı metin olarak hazırlanmıştır. 57) Dilin uç kısmı……….. Tatlıya……….. duyarlıdır. 58) Zihinsel becerilere……….. Zeka………… adı verilir. 59) Organların belli bir işlevi yerine getirebilecek hale gelmesine ………olgunlaşma……… denir. 60) Kişinin olayların ve çevrenin farkında olmasına…….. şuur (bilinç)……… denir. 61) İçinde insan türünün üretildiği toplumsallaşma sürecinin ilk ve en etkili biçimde yer aldığı,ana-babalar ile çocuklar arasında birincil ilişkilerin kurulduğu ekonomik etkinliklerin yer aldığı toplumsal kuruma……. Aile ……adı verilir. 62) Çalışanların haklarını korumak,geliştirmek,eğitim ve verim düzeylerini yükseltmek amacıyla oluşturulan kurumlara……… Sendika ………..adı verilir. 63) Oyun grupları çocuğun sağlıklı bir………. Kişilik………. geliştirmesinde önemli rol oynar. 64) Ortak eylemin ortak eyleme katılanlar tarafından görülen duygusal gücüne…….. Etkileşim…… denir. 65) Kişinin sosyal yapıdaki yerine…….. Konum ………….denir. 66) Grup üyesi tarafından konumun değerlendirilmesine………. Statü…………. denir. 67) Babanın egemenliğine dayalı aileye……….. Ataerkil ……….aile denir. 68) Üyeler arasında belli ilişkileri bulunan ve her üyenin grubun varlığını,simgelerini bilinçli olarak fark ettiği,iki yada daha çok kişiden oluşan insan topluluğu…………. Toplumsal grup …………olarak ifade edilir. 69) Davranışların oluşumunu sağlayan etkenler sırasıyla ………Çevre-Zaman-Kalıtım ………dır. 70) Çürük bir dişten gelen ağrı……… uyarıcıdır………… 71) Eksikliklerin giderilmesi yönünde organizmada beliren güce…….. Dürtü ……….adı verilir. 72) Toplum içinde var olan ve uyulması gereken incelik ve saygı kurallarına……. Görgü kuralları ….denir. 73) Devlet gücüyle uyulması zorunlu hale getirilmiş kurallara…….. Hukuk kuralları …….adı verilir. 74) Devlet karşısında her insanin sahip olması gereken özelliklere…….. İnsan hakları ……denir. 75) Bir toplumda yapılması ve yapılmaması gereken davranışlara ilişkin kuralların bütününe…… Ahlak … denir. 76) İnsanın inanması gereken esasları ve yapması gereken davranışları…….. Din ……..belirler. 77) İnsan ve hayvan davranışlarını inceleyen bilime…….. Psikoloji …….denir. 78) Organizmanın alıcı sinir uçlarına etki edebilen her türlü enerji değişikliğine…….. uyarıcı …….denir. 79) Olay ve nesneler yerine onların simgelerini(sembol) kullanarak yapılan zihinsel işlev ve sorunlara çözüm arama yoluna…….. Düşünme …….denir. 80) Yaşantısal deneyimler yoluyla davranışlarda değişiklik oluşturma sürecine…… Öğrenme ……..denir. 81) Bazı uyarıların ve fizyolojik işlevlerin iç dengeyi ve ruhsal yaşantıyı olumlu veya olumsuz etkilemesi ve bu etkinin bilinçte anlam kazanmasına………… Duygulanma ………..denir. 82) Bütün ruhsal faaliyetin ve uyarıcının bir duyumda ve bir davranışta toplanmasına……. Dikkat …….denir. 83) Canlıları belli hedeflere yönelten ihtiyaç,istek ve dürtü gibi davranışlara…… Güdü …….denir. 84) İnsanın toplumsal hayatı içinde edindiği ve onu diğer insanlardan ayırt eden alışkanlıklar ve davranışlara …………Kişilik …………..denir. 85) Karı-koca ve evlenmemiş çocuklardan oluşan aileye…………. Çekirdek …………..aile denir. 86) Bireylerin yetenek ve becerilerine bakmadan bir statüye getirilmesine…….. Edinilmiş statü ……….denir 87) Bireylerin başarı ve becerilerine uygun mevkilere atanmasına…….. Kazanılmış statü …….denir. 88) İletişim ne demektir? Açıklayınız. iletişim;bilginin,fikirlerin,duyguların,becerilerin,simgeler kullanılarak iletilmesidir. 89) İletişim kurmaktaki amaç nedir? Açıklayınız. iletişim kurmaktaki amaç, anlaşılabilir mesajların gönderilmesi ve karşı tarafın tutum ve davranışlarında değişiklik yapmaktır.Eğer davranışlarda değişiklik meydana gelmemişse ileti var ama iletişim yoktur.
90) İletişimin tam olarak gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan üç temel faktör nedir? a) kaynak b) alıcı c) mesaj Bu üç faktör temel olmakla birlikte dört faktör daha vardır ki onlarda kanal, kod, dönüt ve filtredir. 91) Örnek: Yükselen işletmesinin müdürü Ahmet Bey, tüm çalışanlara “Önümüzdeki ay işletmemizde denetim yapılacaktır, herkes kolları sıvasın”. şeklinde elektronik posta (mail)göndermiştir. Bu iletişimde (Kaynak, Alıcı,Mesaj,Kanal,Kod,Filtre,Dönüt) öğeleri nelerdir? Yazınız. Kaynak(verici) : Ahmet Bey, Alıcı (hedef) :Tüm çalışanlar, Mesaj(bilgi,haber) : denetimin yapılacağı , Kanal(araç) :internet Kod : Herkes kolları sıvasın! Filtre(algı ) : Herkes denetime hazırlansın! Dönüt(Geribildirim):Herkesin sıkı bir şekilde denetime hazırlanması Eğer bütün çalışanlar denetim için işlerinde hazırlığa başlamazlarsa, iletişim amacına ulaşmamış olur. 92) Geri Besleme iletişim Sürecine Ne Kazandırır? İletişimin amacına ulaşıp ulaşmadığını ortaya koyar. Mesajın amaçlandığı gibi; doğru zamanda, doğru hedefe,doğru anlamda ulaşıp ulaşmadığını ortaya koyar. Kaynağın başarılı olup olmadığını ortaya koyar. Mesaj iletmede kullanılan kanalın doğru olup olmadığını ortaya koyar. Geri beslemenin doğru şekilde, doğru araçlarla alınıp alınmadığını ortaya koyar. Süreç içinde hangi aşamada niçin başarısız olunduğunu ortaya koyar. Bir sonraki iletişim sürecinde kullanabileceğimiz bilgileri sağlar. Bir sonraki iletişim sürecini doğru bilgilerle oluşturmamızı sağlar. 93) Kaynağın taşıması gereken özellikler nelerdir? Yazınız. Kaynak bilgili olmalıdır. Kaynak kodlama özelliğine sahip olmalıdır. Kaynak bulunduğu konumdaki rolüne uygun davranmalıdır. Kaynak tanınmalıdır. Tanınmayan veya olumsuz tanınan kaynağın göndereceği mesajlar, alıcılar üzerinde gerekli etkiyi oluşturmaz. 94) Mesajın taşıması gereken özellikler nelerdir? Yazınız. Mesaj anlaşılır olmalıdır. Mesaj açık olmalıdır. Mesaj doğru zamanda iletilmelidir. Mesaj uygun kanal izlemelidir. Mesaj,kaynak ve alıcı arasında kalmalıdır 95) Etkin bir iletişim için alıcının taşıması gereken özelikler nelerdir? Yazınız. Alıcı mesajı algılayabilmelidir. Ayrıca alıcının arzulu olması gerekir. Alıcı bilgili olmalı ve geri-besleme sistemine sahip olmalıdır. Alıcı seçici olmalıdır. Alıcı , bulunduğu konuma uyabilmelidir. Alıcı kaynak olabilme özelliği taşımalıdır. 96) Etkin iletişimin aşamaları nelerdir? Yazınız. Hedefi bilgilendirmek Hedefin tutum ve davranışlarını değiştirmek Hedefin tutum ve davranışlarını devam ettirmek 97) İletişime engel olan faktörler nelerdir? Yazınız. 1.Algılama farklılıkları 2. Dildeki farklılıklar 3.Gürültü engeli 4. Duygusal faktörler 5. Sözlerle mimikler arasındaki uyumsuzluk 6.Güvensizlik 7.Alıcının duygu dünyasını ayarlayamamak 8.Yetersiz bilgi Eksik pekiştirme
9.Karmaşık ve aşırı teknik bir dil 10.Yüz yüze iletişim olanağı bulamamak 11.İletişimde farklı ve yetersiz kanal kullanmak 98) İletişimi kolaylaştıran yöntemler nelerdir? Yazınız İletişimi kolaylaştırmak için “DAA” formülünü kullanınız. 1.Dikkatleri kazanın 2.Arzu yaratın,
3. Anlaşma sağlayın.
99) Aktif bir dinleyici olabilmek için yapılması gerekenler nelerdir? Yazınız. Konuşmayı kesin,. Konuşmacıya rahatlaması için kolaylık sağlayın. Konuşmacıya dinleme isteğinde olduğunuzu gösterin, başka şeylerle meşgul olmayın, saatinize bakmayın. Dikkati dağıtan şeyleri ortadan kaldırın. Parazit konuşmalar dinlemeyin. Konuşmacıyı empatik dinleyin, kendinizi onun yerine koyun, Sabırlı olun başka hiçbir şey düşünmemeye çalışın. Kendinizi rahat hissetmeye çalışın, hafif tutun, başka şeylerle oyalanmayın. Eleştiriyi sonraya bırakın,eleştiri iletişimi engeller. Soru sorun,konuşmacının mesajını başka sözcüklerle açıklayın Konuşmayı bırakın,bu aşamada konuşmak çok çekici olabilir; ancak bunu yapmayın, konuşmacının sözünü bitirmesini bekleyin. İletişimi kolaylaştırmak için iletişimin engellerini ortadan kaldırın. 100) İşletme ne demektir? Tanımlayınız. İşletme;bilgi,fikir,teşebbüs,emek,para,makine,malzeme gibi unsurlarından hepsinin veya birkaçının bir araya getirilerek planlı olarak kurulmuş bir düzen içinde, bunlardan bir üretim veya hizmetin elde edildiği,sistemlerdir. 101) İşletmelerde yapılan organizasyonun amacı nedir? Maddeler halinde yazınız. İşletmelerde yapılacak işleri belirlemek İşleri yapacak kişileri belirlemek İşletmedeki çeşitli ilişkileri kağıda dökmek İşletmenin amaçlarını belirlemek Yapılacak işlerin yetki ve sorumluluklarını belirlemek ve devretmek. 102) Yüksek motivasyon olan işçilerde görülen özellikler nelerdir? Yazınız. Tüm çalışanlarda gülümseyen bakışlar , Diğer çalışanlara ve müşterilere içtenlikle yardımcı olma, Sorumluluk alma ve paylaşma isteği, Çalışanlar arasında sağlıklı bir iletişim , Katılım ve işbirliği, Problem çözümünde işbirliği , Birbirine pozitif yaklaşma ve destek olma, Olumlu bakış açısı , Sevgi ve saygı , işe adapte olma ve başarıyı paylaşma, işe isteyerek gelme, 103) Düşük motivasyon olan işçilerde görülen özellikler nelerdir? Yazınız. Asık suratlar, Birbirini engelleme, işten kaçma, birbirine sorumluluk atma, Hiyerarşi,gerginlik,yapay iletişim, Yardımdan kaçınma, Gereksiz problemler yaratma, Her konunun olumsuz yönlerini görmek, Nedensiz çatışmalar, “Mesai bitsede gitsek”düşüncesi, ve gelirken isteksizlik 104) Yönetim nedemektir? Açıklayınız. Yönetim: işletme amaçlarının etkili ve verimli olarak gerçekleştirilmesi amacıyla planlama,örgütleme,yürütme,koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarına ilişkin,kavram,ilke teori,model ve tekniklerin,sistematik ve bilinçli bir biçimde maharetle uygulanması ile ilgili faaliyetlerin tümüdür.Kısaca yönetim belirli insani amaçlara erişmeye yarayan,planlı insani faaliyetlerdir. 105)Yöneticilik ne demektir? Tanımlayınız. Yöneticilik: Daha çok belirlenen amaçlar doğrultusunda gücünü yetkiden alan başkalarına iş yaptırma sanatıdır.
106) Yönetimin özellikleri nelerdir? Yazınız. Yönetimde,ulaşılması düşünülen belli bir amaç vardır, Yönetim bir grup faaliyetidir. Yönetimin beşeri özelliği vardır. Yönetim bir işbirliği ve uzmanlaşma faaliyetidir. Yönetim bi ryetki faaliyetidir.Yönetimle yetkili kılınan kişi emir verme ve başkalarının davranışlarını yönlendirme hakkına sahiptir. Yönetim bir karar verme sürecidir. 107) Yönetimin temel fonksiyonlar nelerdir? Yazınız. Planlama Organizasyon(örgütleme) Yöneltme(emir-kumanda) Koordinasyon(uyumlaştırma-düzenleştirme) Denetim(kontrol) 108) Yönetimde Destekleyici Fonksiyonlar nelerdir? Yazınız. 1.İletişim 2.Bütçe 3. Karar verme 109) Denetimin yapılması sırasında takip edilen 4 aşama nedir? Yazınız Denetimin standartlarının belirlenmesi Gerçekleşen durumun ölçülmesi Gerçekleşen durum ile hedeflenen durumun karşılaştırılması Farklılıkların (sapmaların) nedenlerinin belirlenerek düzeltici önlemlerin alınması 110) Denetim çeşitleri nelerdir? Yazınız. 1.Önleyici denetim 2.Düzenleyici denetim 3.Bütçe denetimi 4.Proje denetimi 111) Liderlik ne demektir? Yazınız. Liderlik,örgütlenmiş bir grubu,belli bir amacı yerine getirmek amacıyla insan davranışlarını etkileme faaliyetidir. 112) Bir liderde bulunması gereken özellikler nelerdir? Yazınız. Dürüst,doğru söyleyen, güvenilir,karakterli,inançlı Rekabetçi,yetenekli,üretken Teşvik edici,kararlı ,yönlendirici olarak sıralanmaktadır 113) Dayanışma ne demektir? Yazınız. İnsanların,bir amacı gerçekleştirmek için karşılıklı olarak yardımlaşma,duygu, düşünce ve çıkar birliği içinde olmalarına Dayanışma denir. 114) Ortak amaçlı kuruluş ne demektir? açıklayarak birkaç örnek veriniz. Ortak amaçlı kuruluşlar,üyelerinin ortak amaçlarını gerçekleştirmek için faaliyette bulunan kuruluşlardır.Bunlar;yapı kooperatifleri,sendikalar, dernekler ve yardımlaşma sandıkları gibi kuruluşlardır. 115) Algılama ne demektir? Yazınız. Algılama; gerek iç, gerekse dış dünyadan edinilen bilgilerin yorumlanması ve düzenlenmesidir. 116) Bellek ne demektir? Yazınız. Bellek; ya anılanları, öğrenilenleri ve algılananları, geçmiş ve gelecekle ilişkisini, bilinçli olarak zihinde saklama gücüdür. 117) Muhakeme ne demektir? Yazınız. Muhakeme, bilgiyi belirli bir anlam çıkarma ve sonuca varma amacıyla kullanabilme yeteneğidir.
118) Düşünme ne demektir? Yazınız. Düşünme; bilgi ve çözümlerin sebep sonuç ilişkisi içerisinde değerlendirilip yorumlanmasıdır. 119) Yetenek ne demektir? Yazınız. Yetenek; bireyin öğrenme, iş yapabilme ve uyum gücüdür. 120)Kendini tanımak ne demektir? Açıklayınız. Kendini tanımak; neyi sevip neyi sevmediğini bilmek, güçlü ve zayıf yönlerini görebilmek, kendi sınırlılıklarını ve yapabileceklerini bilmek, rolünün ve sorumluluklarının farkında olabilmektir. 121) Problem ne demektir? Yazınız. Bir ortamdan veya durumdan, daha çok tercih edilen bir başka duruma geçilmesi esnasında karşılaşılan engeller ya da zorluklara problem denir. 122) Problem çözme süreci ana hatlarıyla kaç kategoriye ayrılır? Yazınız. 1.Sorunu tanımlama 2. Muhtemel Çözümler Geliştirme 3. Çözümleri Değerlendirme 4. Belirlenen Çözümün Uygulamaya Konulması 123) Bir problemin çözüme varmamasının sebepleri nelerdir? Yazınız. 1.Metotlu çalışmamak 2.Yeterli istek ve kararlılığa sahip olmamak 3. Yetersiz bilgi 4.Sorunu yanlış tanımlamak 5. Gerekli teknik ve yeteneklere sahip olmamak 6.Çözümü etkili bir biçimde uygulamaya koymamak 7. Sorunu farklı açılardan görmemek 8. Kendinizi iyi ifade edememek 9.Başaramama korkusu 10. Risk almamak 11. Esnek düşünememek vb, 124) Proje ne demektir? Yazınız. Proje daha iyi bir durum oluşturmak için ortaya atılan planlı ve organize görüşler bütünüdür. 125) İyi bir proje için izlenmesi gereken yollar nelerdir? Maddeler halinde yazınız. 1. Varılmak istenen amacın belirlenmesi 2.Engeller ve fırsatların değerlendirilmesi 3. Uygun yöntemlerin belirlenmesi 126) Yeni fikirler ve projeler üretebilmek için neler yapılmalıdır? Yazınız. 1. Düşünce Üretimi Rahatlı 2. Serbest ilişkilendirme 3.Tartışma 4. Hayal kurma 5. Benzetme 6. Çevreyi gözlemleme 7. Ortam değiştirerek yeni objeleri değerlendirme 127) İletişim ne demektir? Yazınız. İletişim, kişinin kendisi ve çevresiyle oluşturduğu sözlü ya da sözsüz anlama,anlatma, algılama, yorumlama ve aktarma sürecidir. 128) İletişimi kolaylaştıracak ve verimli bir düzeye taşıyacak tutumlar nelerdir? Yazınız. Kendini başkalarına ifade etmeden önce düşüncelerini bir gözden geçir. Önceliği dinlemeye ve anlamaya ver. İnsanların seni dinlemediklerinde ne kadar rahatsız olduğunu hatırla ve dinlemenin önemini aklından çıkarma. Sana söylenenleri doğru anlayıp anlamadığını kontrol etmek için sana söylenenleri karşındakine kısaca tekrar et. Konuşmaya ilk önce olumlu ifadeler içeren cümlelerle başla. Karşıdakinden açıklamalar bekliyorsan soruyu detaylı, eğer net bir şey istiyorsan cevabı evet, hayırlı olacak şekilde sor. Şikâyetlerini eleştirilerini, ricalara ya da taleplere çevirerek anlatmaya çalış. Karşındakine yeri geldiğinde teşekkür etmeyi unutma.
129) Sunumun içeriği hazırlanırken cevaplanması gereken sorular nelerdir? Yazınız. 1.Hedef kitlenin sizin anlatmak istedi iniz temel noktayı anlamaları ve hatırlamaları için gerekli olan bilgiler nelerdir? 2.Hangi bilgiler, temel noktayı anlama ve hatırlamalarında yardımcı olabilir? 3.Sizin hoşlandığınız ve onların da öğrenmekten hoşlanacakları bilgiler nelerdir? 130) İyi bir sunum için yapılması gerekenler nelerdir? Yazınız. 1. Konunuzu ve amacınızı belirleyin, 2. Dinleyicilerinizi tanımaya çalışın, 3. Onların beklentilerini tahmin etmeye çalışın, 4. Ortak paydaları belirleyin, 5. Temel noktaları tanımlayın, 6. Görsel desteklerinizi hazırlayın, 7. Faydalanabileceğiniz etkili notlar tutun, 131) Zamanın verimli kullanılması için dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir? Yazınız. 1.Önceliklerin belirlenmesi, 2.İyi bir planlamanın yapılması, 3. Hayır diyebilmek, 4.Olumlu ve geliştirilmesi gereken yönlerin saptanması, 5.Çalışma ve yaşam ortamlarının düzene sokulması, 6.Zaman hırsızlarının belirlenmesi ve önlenmesi, 7.Kararların hızlı verilmesi, 8.İşlerin bir kısmının devredilebilmesi vb. 132) Zamanımızı çalan unsurlar nelerdir? Yazınız. 1.İşleri ertelemek 2. Kendine güvensizlik ve yüksek kaygı 3.Plansızlık 4. Hayır diyememek 5. Gereksiz mükemmeliyetçilik 6. Kararsızlık 133) Stres ne demektir? Yazınız. Stres, kişinin kendini gergin, huzursuz ve kaygılı hissetme durumudur. 134) Motivasyon ne demektir? Yazınız. Motivasyon, bir ihtiyacı gidermek için gerekli davranışları başlatan, harekete geçmeyi ve sürekliliği sağlayan kuvvettir. 135) Ekip ne demektir? Yazınız. Ekip; birbirini tamamlayıcı bilgi, beceri ve yeteneklere sahip, ortak bir amaç için bir araya gelmiş , konu ile ilgili ortak bir yaklaşım kullanan, ortak performans hedeflerini gerçekleştiren, kendilerini ortak amaç ve hedeflere ulaşmakta sorumlu hisseden bireyler topluluğudur. 136) İyi bir arkadaş nasıl olmalıdır? Maddeler halinde yazınız. 1Arkadaşına ilgi gösterir, 2. ilişkileri korumak ve yaşatmak için çaba harcar, 3. Karşısındakini dinler, 4.İlişkileri olumlu yönde ele alır, 5.Başarı için yardımcı olur, 6.Başarısızlığın sorumluluğunu paylaşır, 7. Tek taraflı beklentiler içine girmez, 8.Yapıcı ve yönlendiricidir. 137) Kişinin faydalı bir özgüvene ulaşabilmesi için dikkat etmesi gereken noktalar nelerdir? Yazınız. 1.Önce kendini bilmek ve ortaya koymakla başlanmalıdır. 2.Yapabilme inancı güçlü tutulmalıdır. 3.Yeterlilikler, güçlü ve geliştirilebilir özellikler belirlenmelidir 4.Kendisini ve çevresindekileri yapabileceğine inandırmalıdır. 5.Ulaşılabilir ve gerçekçi standartlar belirleyip yapabileceğinin en iyisini yapmalıdır. 6.Yapılacak işlerde hazırlık, olabildiğince tamamlanmalıdır. 7.Hedefler hep akılda olmalıdır ve hedeflere ulaşmanın mutluluğu sık sık hayal edilmelidir. 8. Kişi kendisini, sadece kendisiyle kıyaslamalıdır. 9.Kıyaslamalar yapabilecekleri ve yaptıklarını değerlendirmek biçiminde olmalıdır. 10. Yapmak istenilen işlere gönülden inanılmalı ve asla vazgeçilmemelidir. 11. Olabildiğince amaçlara yoğunlaşılmalıdır. 12. Soğukkanlı, kontrollü, derli toplu ve azimli olmak başarıyı getirir.
138) Yönetim ne demektir? Tanımlayınız. Cevap: Yönetim; önceden saptanmış işletme amaçlarına ulaşmada iş gücü, para, zaman, malzeme, makine ve yer kaynakları gibi girdilerin ekonomik, verimli ve etkin bir biçimde kullanılmasını sağlayarak çıktılara dönüştürülmesi için gereksinim duyulacak doğru, uygun ve uyumlu ortamın yaratılmasıdır. 139) Yönetici ne demektir? Tanımlayınız. Cevap: Yönetici; bir insan grubunu, önceden saptanan amaçlara yöneltip ulaştırmak ve planları gerçekleştirmek üzere kumanda, koordine ve kontrol eden kişidir. 140) Yönetime ilk önemli katkı tarihte ne zaman olmuştur? Yazınız. Cevap: Yönetime ilk önemli katkı, MÖ 5000 yılında Sümerler tarafından yazılı kayıtların tutulmasıyla yapılmıştır. 141) Osmanlı imparatorluğunun yönetiminde önemli bir yeri olan ve yöneticide yetiştiren okulun adı nedir? Yazınız. Cevap: Enderun 142) Yönetim ve organizasyon ilişkisini yazınız. Cevap: Yönetim, belirlenen amaçlara ulaşmak için başkalarıyla işbirliği yapmak ve birlikte hareket etmektir. Organizasyon ise yapılacak işlerin kişilere dağıtılacak şekilde bölünmesi ve gruplandırılmasıdır. 143) Yöneticinin başlıca görevleri nelerdir? Cevap: Yönetici, işletmenin geleceğini ilgilendiren en önemli kararları alır, planlar, düzenler ve uygular. Yöneticiler, işletmenin amacını belirler, kaynaklarını bu amaca yöneltir, amaca ulaşmak için yolları gösterir, karar verir, koordinasyonu sağlar ve sonuçları değerlendirir. 144) Başarılı bir yöneticide bulunması gereken özellikler nelerdir? Yazınız. Cevap: Görevi ile ilgili yeterli bilgi ve beceriye sahip olma, işi ve iş görenleri yakından tanıyabilme, Zamanında ve doğru karar verebilme, Tarafsız ve insancıl davranabilme, ikna yeteneğinin güçlü olması, Sorun çözme yeteneğinin iyi olması, Kendini geliştirmek ve yeniliklere açık olma, İletişim ve insan ilişkilerinde iyi olma, Sorumluluk taşıyabilme, Hoşgörülü olabilme, Grup çalışmasını özendirebilme, Demokratik olabilme, iyi bir eğitici olabilme, Sabırlı, kararlı, iradeli, sağduyulu ve cesur olabilmektir. 145) İletişimin yararları nelerdir? Yazınız. Cevap: Yeni fikirlerin yayılması, gelişmeye olanak verir. Sorunlar kime ait olursa olsun diğerleri tarafından gerçek anlamıyla anlaşılır. Daha iyi bir anlaşma oluşur. Karışıklıklar ve yinelemeler önlenir. Var olan politika, plan ve ilkeler aynı şekilde anlaş ılır. işlerin düzenli bir şekilde yapılması ilgililerin çalışma şevkini artırır. Planlar daha iyi bir uygulanma olanağı bulur. 146) Komite ne demektir? Yazınız. Cevap: Karar verme, uygulama ya da herhangi bir konuda danışma, görev, yetki ve sorumluluğun iki veya daha fazla kişiden oluşan guruplara verilmesinden doğan örgütsel birime “ komite” adı verilmektedir.
147) Durumsallık kuramı ne demektir? Tanımlayınız. Cevap: Bu kuram, yönetsel süreçlerde en uygun ve doğru yolun tek olmadığı, bu nedenle yönetim için tek bir modelin geçerli olmadığı fikrinden hareket etmektedir. 148) Sonuçlara göre yönetim ne demektir? Açıklayınız. Cevap: Bir kuruluşta faaliyetlere girişmeden önce, onun ekonomik bir sistem olarak bütün güçlü ve zayıf taraflarını iyice araştırma, üretim kapasitesini doğru olarak bilme ve eldeki araçlarla sağlanacak faaliyet sonuçlarının ne olabileceğini öngörmeye dayanan bir yönetim biçimidir. 149) Amaçlara göre yönetim ne demektir? Açıklayınız. Cevap: Bir kuruluşta sorumluluk alanlarının, ulaşılacak sonuçların, amaçların, üst ve astlar tarafından birlikte tespit edilip sonra somut hale getirildiği, yani rakamlara döküldüğü ve gerçekleşip gerçekleşmediğinin devresel olarak yine birlikte takip edildiği sürece, amaçlara göre yönetim denmektedir. 150) Amaçlara göre yönetimin avantajları nelerdir? Yazınız. Cevap: Bireylerin güç ve enerjilerinin israfını engeller. Motivasyon ve otokontrol sağlar. Yenilik, esneklik ve takım çalışması ile ihtiyaçlar arasında denge sağlar. Yönetici değerlendirmede objektiftir. Daha adil ödüllendirme ve terfi alanları yaratır. Haberleşmeyi etkinleştirir. 151) Amaçlara göre yönetimin dezavantajları nelerdir? Yazınız. Cevap: Yatay koordinasyonu güçleştirebilir. Kısım ve kişi amaçları ile temel amaçlar arasındaki uyumsuzluklar çatışma yaratabilir. Sık görüşmeler ve raporlamalar zaman israfına ve bürokrasiye neden olabilir. Sistem, yöneticinin baş ,arısını sadece belli koşullarda ölçebilir. 152) Planlama ne demektir? Açıklayınız. Cevap: işlerin aksamadan yürümesi için beklenilmeyen olumsuz gelişmeleri, ortaya çıkmadan önleme ya da çözümlerini önceden düşünüp, hazırlıklı olma işlemine planlama denir. 153) Planlama aşamaları nelerdir? Yazınız. Cevap: Amaçların tespit edilmesi Kaynaklar Yöntemler Denetim 154) Planlama aşamalarından olan kaynaklar nelerdir? Yazınız. Cevap: insan gücü Para Zaman Araç-gereç Kullanılan yer 155) Planlama çeşitleri nelerdir? Yazınız. Cevap: Sürelerine Göre Planlar Teknik Yapılarına Göre Planlar Kullanım Biçimine Göre Planlar Uygulama Biçimine Göre Planlar Biçim Yönünden Planlar Kapsamlarına Göre Planlar
156) İyi bir plan yaparken izlenecek on adım nedir? Yazınız. Cevap: Hedefi Tanımlayın Hedefi Dilimlere Ayırın Dilimleri Detaylandırın Detayları Öngörülen Termin içinde Zamana Bağlı Ve Alternatifli Olarak Belirleyin Zamanlı Detayları Esnek Zamana Tabi Tutun Şans Faktörüne Asla Yer Vermeyin Eldeki Kaynakları Gerçekçi Olarak Belirleyin Olası Aksiliklere Karşı Tedbirli Olun Planları, İşi Fiilen Yapacak Kişilere Net Bir Şekilde Anlatın Planlamada Detayları Belirlerken Detaya Boğulmayın. Ancak Önemli Detayları Da Gözden Kaçırmayın. 157) Örgütleme ne demektir? Açıklayınız. Cevap: Bir örgüt oluşturma veya örgütün etkili olarak çalışabilmesi için seçilen işler, bireyler ve iş yerleri arasında yetki ilişkilerinin kurulması faaliyetlerinin tümüne örgütlenme denir. 158) Örgütlenmenin özellikleri nelerdir? Yazınız. Cevap: Örgütün yapısı amaçlarını gerçekleştirmeye uygun olmalıdır. Örgütün yapısı çevresine uyum sağlamalıdır. Örgütün yapısı, iş görenlerin niteliğine ve niceliğine uygun olmalıdır. Örgütün yapısını oluşturan bölümler ve birimler arasında denge olmalıdır. Örgütün yapısı, iş görenlerin yönetime katılmasına uygun olmalıdır. Örgütün yapısında sıra dizini basamakları çok olmamalıdır. İnsan kaynaklarının değerlendirilmesi gerekir. Fiziksel olanakların değerlendirilmesi gerekir. İşlevlerin, fiziksel olanakların ve insan kaynaklarının örgütsel bir yapı içinde gruplandırılması (işlevlendirme ve bölümlere ayırma) gerekir. Belli bir işi yapma yükümlülüğünün (sorumluluk) ve bu işi yapmak için gerekli kararları verme ve harekete geçme hakkının (yetki) saptanması gerekir. İşin başarılıp başarılamadığının belirlenmesi (hesap verme) gerekir. 159) Örgütlenmede kullanılan başlıca örgüt modelleri nelerdir? Yazınız. Cevap: Fonksiyonel (Görevsel) Esasa Göre Örgütlenme Üretim Esaslarına Göre Örgütlenme Coğrafi Bölge Esasına Göre (Bölgesel) Örgütlenme Hizmet Edilen Kurumlar (gruplar ya da müşteri) Esas Alınarak Oluşturulan Örgütlenme Karma Model 160) Örgütlenmenin faydaları nelerdir? Yazınız. Cevap: Personel, amaç ve görevini daha kolay anlar, öğrenir ve bu amaca yönelir, verim artar. Uzmanlaşma sağlanır. Bölgenin iklimi, insan kaynakları ile ulaştırma, eğitim vb. karakter ve olanakları bilinir. Buna göre iş , hizmet ya da üretim daha olumlu olarak ve güvenle yapılır. İlgililer halkı, kuruluşları (müşterileri) daha yakından tanıyabilir. Hizmette başarı şansı artar. Hizmetten yararlanacak kurumların (grupların, müşterilerin) istek ve arzuları daha iyi bilinir. Belli konularda inceleme yapmak kolaydır. Kişiler ve birimler arasında rasyonel iş bölümüne müsaittir. Araç, gereç, makine-malzeme verimli olarak kullanılabilir. Çalışma ve üretim teknikleri geliştirilebilir. Denetim kolaydır. İş akımının düzenlenmesi kolaydır.
161) Yöneltme ne demektir? Açıklayınız. Cevap: Yöneltme; organizasyonda yer alan görevlere elemanların seçimi, eğitilmesi, kendilerine gerekli yetkilerin devredilmesi, bu kişilere işlerin yapılması ile ilgili olarak gerekli emir/direktiflerin (yönergelerin) verilmesidir. 162) Emir ve Direktif ne demektir? Açıklayınız. Cevap: Emir, bir iş ,in amacına uygun olarak sonuca ulaşması için “Ne” yapılacağını; Direktif (Yönerge) ise yapılacak işin “Nasıl” yapılacağını belirtir. 163) Emir verme özellikleri nelerdir ? Yazınız. Cevap: İnsan direktifin içeriğini anlamalı, nedenini bilmelidir. Üst ile ast arasında yüz yüze ilişkilerin olduğu durumlarda, zamandan tasarruf ve düşünce birliği sağlamak gibi yararlarından dolayı sözlü emirler, yazılı emirlere göre üstünlük gösterir. Sözlü ve yazılı emirler, kesin ve açık olmalı, asla kararsızlık oluşturmamalıdır. Emrin amacı asta açıklanmalı ve gerektiğinde onun da düşünceleri alınmalıdır. Astların duygu ve inançlarında işletmenin amacına uygun değişiklikler meydana getirmeli ve bunun için inanç aşılamaya çalışılmalıdır. Üst, yerine getirilmesi olanaksız veya herhangi bir nedenle yerine getirilmeyecek olan emirler vermemelidir. İnsan, direktifi yerine getirecek yeterli zihinsel, psikolojik ve bedensel güce sahip olmalıdır. Direktifi yerine getirecek yeterli maddesel öğeler araç-gereci olmalıdır. Direktifler çeşitli sebeplerle engellenmemeli, değiştirilmemelidir. (Komuta birliği) Direktifler yazılı veya sözlü olarak verilebilmelidir. Örgütteki yetki ve sorumluluk ili kilerini açıkça ve basit bir biçimde ortaya koymalı personelin yetki ve sorumluluk dereceleri kesin ve anlaşılır biçimde olmalıdır. Bir sorun çıktığında o sorunla uğraşacak kişilerin sayısı az olduğundan çabuk karar vermeye yardımcı olur ve örgütü değişim yönlerine kolayca uyarlar. Salt komuta örgütleri küçük olacağından yönetim ile çalışanların yakınlaşması daha fazladır. Örgütte çalışan herkes neler olup bittiğini kolayca görebilir. 164) Emirlerin hazırlanış ve verilmesinde uygulanması gereken ilkeler nelerdir? Yazınız. Cevap: Emir akılcı ve yerine getirilmesi mümkün olmalıdır. Emir tam olmalıdır. Emir çok açık olmalıdır. Emir, yapılan hizmetle ilgili olmalıdır. Etkili bir emirde ikna havası bulunmalıdır. Emrin nedeni açıklanmalıdır.