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Un taller competitivo
Hemos encontrado un singular taller en Mijas donde se profesa una pasión incondicional al mundo de las dos ruedas. Motobox Mijas se ha labrado toda una reputación entre la comunidad por su alta especialización en BMW y por ofrecer un servicio de calidad y muy competitivo.
Nos recibe David Quero, su gerente, un apasionado del mundillo que hizo sus pinitos en el campeonato andaluz de scooter y supermotard antes de saltar a Inglaterra para trabajar como piloto probador de Michelin en el British Superbike. Actualmente, compatibiliza la gerencia con estar a sueldo de BMW como piloto desarrollador de producto, y también creando eventos para Yamaha.
En Motobox trabajan siete personas, y tocan todos los palos: moto nueva, taller y recambios. El taller es una “torre de Babel” donde trabajan un inglés, un francés y dos argentinos: “este país se está quedando sin mecánicos”, exclama David, que aprendió el oficio a los catorce años, en las puertas de los talleres. Una vez más, surge el eterno lamento de la extinción del aprendiz.
No tienen temporada baja, y raro es el día que entran menos de quince motos en el taller. Además, se encargan del mantenimiento de flotas como el parque móvil de la Policía Nacional y el SEPRONA de la Guardia Civil. La clientela particular es de lo más heterogénea, con las BMW ya mencionadas, pero también muchísimos scooters, el medio de transporte más popular de la ciudad, y por extensión de toda la costa del Sol. Tampoco rehúyen preparaciones y restauraciones.
David ve una ampliación futura del negocio: sin dejar el local actual (con licencia de taller, algo cada vez más inédito y difícil de conseguir en nuestras ciudades), le gustaría abrir un “showroom” en un lugar más céntrico, o incluso abrir talleres en otras ciudades, pero tiene miedo de perder el control de la calidad con tanta dispersión. Reconoce que debe “aprender a delegar”… Y bueno, también está el asunto de la falta de mano de obra especializada antes comentado.
¿Vehículo eléctrico? David milita en el grupo de los escépticos, como es habitual entre los que han crecido oliendo gasolina… Todo indica que las motos eléctricas serán la solución urbana mañana mismo, pero las personas que harán negocio con ellas vendrán con la mentalidad adecua- da, sin prejuicios del siglo pasado; mientras tanto, los carrozas de la “vieja escuela” seguiremos tocando como la banda del Titanic hasta que el océano nos engulla.
La importancia de las (peligrosas) reseñas
Muchos usuarios se guían por las reseñas que diversas plataformas ofrecen para cualificar a los negocios. Esta herramienta, muy útil para medir la temperatura comercial, en ocasiones se tiene que coger con pinzas porque no todos los usuarios son honestos, y cualquier interacción mal entendida puede dar lugar a una airada (y por supuesto negativa) puntuación. El dichoso contador de estrellitas también puede utilizarse como arma arrojadiza por cuestiones completamente ajenas al servicio recibido: rencillas personales, ideologías políticas, frustra-
Motobo (Málaga) | tallerdelMes
Motobox Mijas es un taller Oficial Kymco y agente autorizado de marcas como Piaggio, SYM, Kawasaki y Honda. Además, en el centro de reparación son especialistas en BMW.
En Motobox, siete expertos en motos trabajan en un ambiente multicultural, ofreciendo servicios de venta, mantenimiento y repuestos para motocicletas.
Motobox atiende a una clientela diversa, desde propietarios de prestigiosas BMW hasta fanáticos de los scooters, el medio de transporte más popular en la ciudad y la costa del Sol.