Il viaggio cosmetico l’Amande fa tappa in Trentino Alto Adige

Una selezione di Oli Essenziali Bio di Abete Rosso e Cirmolo del Trentino per l’ultima linea del brand che… sa di montagna!

L’AMANDE

Via San Giovanni Bosco, 3/5 17100 Savona Tel. 019.489829 info@lamande.it www.lamande.it Il tour tra le bellezze, gli odori e le meraviglie delle regioni d’Italia continua; con questo viaggio vi portiamo in montagna, per conoscere una linea di prodotti cosmetici con Oli Essenziali Bio di Abete Rosso e Cirmolo Del Trentino. Grandi boschi di conifere, laghi, alpeggi e montagne. Questo è il Trentino-Alto Adige che conosciamo ed amiamo. L’Amande ha selezionato gli Oli Essenziali Biologici di Abete Rosso e Cirmolo per il loro inconfondibile profumo fresco e balsamico che sa di baite d’alta quota, di legno e di resina. Ma che ci ricorda anche i muschi, i piccoli frutti rossi ed i funghi che troviamo e “respiriamo” nelle nostre passeggiate lungo i sentieri di montagna. Vi presentiamo tre prodotti per la detergenza adatti a tutta la famiglia, tre prodotti per la cura e la profumazione, infine una miscela di oli essenziali Bio caratteristici dei boschi del Trentino, che racchiude in poche gocce concentrate, i sentori e i piaceri del nostro viaggio. Partiamo come da tradizione centenaria di Saponieri dal Sapone da Toeletta Vegetale, che deterge senza irritare, grazie alla formulazione neutra senza coloranti e conservanti e dal Sapone Liquido Vegetale per mani e corpo derivato dall’olio di oliva, che contiene la vitamina E, un antiossidante naturale. Sono arricchiti con gli oli essenziali Bio di abete rosso e cirmolo del Trentino dal tipico profumo fresco e balsamico. Rilassiamoci con il Bagno Schiuma Concentrato adatto a tutta la famiglia, delicato, a pH dermatologico. Arricchito con gli oli essenziali Bio Trentini, che aiutano a rasserenare l’animo ricordando i meravigliosi boschi di montagna. Il benessere continua, applicando la Crema corpo nutriente a rapido assorbimento, con le caratteristiche note balsamiche che alleggeriscono le situazioni di stress. Arricchita con il burro di karitè, la formulazione è completata dall’acido ialuronico che favorisce la formazione del collagene, dalle vitamine E e PP dalle proprietà antiossidanti naturali. Completiamo con il Deo Spray senza sali di alluminio e gas propellente, che garantisce una lunga protezione anche alle pelli più delicate. Infine, per rinfrescarci, per profumarci leggermente senza usare sostanze alcoliche, possiamo utilizzare L’Acqua Profumata, ovviamente arricchita con gli oli essenziali bio di abete rosso e cirmolo del Trentino, dalle proprietà rilassanti che aiutano a rasserenare lo spirito contrastando lo stress. L’utilizzo ripetuto durante la giornata aiuta l’idratazione della pelle. Un vero e proprio trattamento antistress che aiuta a calmare gli stati di agitazione ed allietare lo spirito.

Tutti i prodotti sono: • Dermatologicamente testati. • Testati per i 7 metalli: nichel, piombo, arsenico, cadmio, mercurio, antimonio e cromo al fine di tutelare le pelli più sensibili riducendo i rischi di reazioni allergiche. • Non contengono: alcool, peg, parabeni, coloranti. • Sono gluten free, per garantirne l’uso a chi è soggetto a sensibilità cutanea. • Vegan, per chi non vuole usare prodotti che contengano derivati da animali

GianPaolo Macario Senior Partner di MeTMi

MeTmi srl è una società specializzata in interventi di trade intelligence, realizzati da professionisti provenienti da diversi settori della consulenza aziendale e in servizi di marketing e customer satisfaction, basati sui più avanzati strumenti informatici e su una puntuale conoscenza degli operatori dei canali distributivi, censiti con i database georeferenziati MMAS - Micro Marketing Analysis System. Twitter: @gpaolomacario

L’aggregazione delle farmacie in Italia

Un fenomeno che deve ancora prendere forma, ma che rischia di cogliere impreparati gli operatori

Alcuni articoli fa avevo già fatto un parallelo con quanto avvenuto nel 1995 nel canale Profumeria, cioè la sorprendente velocità con la quale grandi catene europee (Marionnaud, Sephora, Douglas, ecc.) si imposero nel mercato italiano, cogliendo di sorpresa un settore che, fino a quel momento, era presidiato principalmente da imprese locali e familiari o tutt’al più da poche realtà consortili che, ai tempi, possiamo dire fossero ancora in uno “stato nascente” (Limoni, La Gardenia, ecc.). Oggi, come allora, molti analisti e manager tendono ancora a minimizzare la possibilità che ciò possa replicarsi nel canale farmacia (nonostante la legge n. 124 del 4 agosto 2017consenta l’ingresso del capitale sia nella gestione che nella titolarità della farmacia), e tralasciano di considerare che alcuni elementi distintivi sono già apparsi, frutto di un contesto di mercato che può favorire l’insediamento di importanti network o addirittura catene di proprietà dei fondi specializzati. Come spesso avviene nel nostro Paese, la nostra capacità imprenditoriale ha dato fino ad ora origine a “stati consortili” diversi tra loro, come: Catene, Reti d’impresa, Franchising o più semplici Gruppi-Network.

LA CATENA FARMACEUTICA

È una formula societaria che è proprietaria diretta dei propri punti vendita. Come una tipica impresa del canale GDO, acquista e distribuisce i beni di consumo dei produttori tramite le sue strutture e il suo personale. La gestione è organizzata secondo una gerarchia manageriale e secondo delle funzioni specializzate (marketing, acquisti, vendite, logistica, finanza, ecc.). L’obiettivo della Catena farmaceutica è offrire la medesima “Customer Experience” in tutti i punti vendita, proponendo al consumatore gli stessi prodotti, lo stesso livello di servizio e la stessa qualità di consiglio, dovunque si trovi. Ad esempio, attraverso la divisione Medical Evidence di MeTMi, da oltre 10 anni la Catena Admenta organizza corsi di aggiornamento in e-learning per tutti i profili professionali, partendo dal farmacista fino all’operatore ed al fornitore di logistica, proprio per garantire uno standard di qualità omogeneo.

LE RETI D’IMPRESA

Sono state regolamentate dalla legge n. 5 del 2009 e definiscono diritti e obblighi assunti da ciascuna farmacia partecipante, che pur rimanendo un’impresa autonoma, partecipa alla realizzazione dello scopo comune attraverso un “programma di rete”. All’interno delle Reti d’Impresa si possono scambiare informazioni e dati, coordinare attività di marketing, logistica, organizzare la fornitura di servizi comuni ai pazienti, così come definire insieme convenzioni con istituti di credito. Una delle caratteristiche più singolari di questa formula è il così detto “distacco del personale” (espressamente previsto dalla L. n. 76/2013), ossia la possibilità di dislocare e scambiare il personale tra le farmacie della rete, in modo da gestire eventuali picchi di lavoro in negozio o proporre servizi differenziati e qualificati (es. Servizi d’estetica o infermieristici), condividendo i costi tra più punti vendita. Non sempre le farmacie delle Reti d’Impresa hanno un’insegna comune tra di loro.

IL FRANCHISING

È un ulteriore modello di aggregazione tra diversi Titolari di farmacie, dove il “franchisor” (che abitualmente è il proprietario e coordinatore del modello di aggregazione) mette a disposizione dei “franchisee” (cioè dei farmacisti che aderiscono a questo modello), alcuni pacchetti di beni e servizi preconfezionati, come: la possibilità di utilizzo della sua insegna (generalmente un marchio già noto), degli investimenti pubblicitari e delle attività di marketing a supporto delle vendite, specifici know-how per la gestione della farmacia (negli acquisti e nelle attività promozionali, amministrazione, gestione del magazzino, ecc.), nonché supporto per la formazione, negli acquisti e nelle attività commerciali e promozionale nel punto vendita. I pacchetti vengono venduti dal franchisor ai franchisee, attraverso dei vincoli contrattuali

che impegnano per un determinato tempo e dietro il pagamento di un corrispettivo, che può essere definito in forma di entry fees, royalties, percentuali sui margini di acquisto dei prodotti.

I GRUPPI (O NETWORK)

Sono il modello che consente alle farmacie di mantenere la loro piena autonomia e indipendenza, in quanto tra loro vengono solo coordinate alcune funzioni ed alcuni servizi, per migliorare la loro efficienza e competitività sul mercato, come: trattative d’acquisto presso i produttori con maggiori volumi e sconti, piattaforme logistiche e organizzazione delle consegne in giornata, piani di formazione per il personale, servizi per il trade-marketing, per la ristrutturazione della farmacia, per lo smaltimento dei rifiuti o per la realizzazione dell’inventario.

Per il Titolare di Farmacia, spesso non è molto facile capire se la farmacia concorrente che esercita nella zona, specie se apre o se muta la sua insegna, appartiene ad un modello consortile o ad un altro. Quantunque, per lui questa informazione possa invece essere importante per valutare in modo adeguato le caratteristiche del suo micro territorio e quali strategie deve mettere in atto per competere. Basti pensare infatti che, attraverso il nostro censimento MMAS Farmacie, abbiamo oggi mappato 4.960 punti vendita che sono appartenenti

N° Farmacie (PV) N° catene

< 100 pv tra 100 e 200 pv tra 200 e 300 pv oltre 400 pv 17 7 5 3

Addetti

1 Addetto 2 Addetti 3 Addetti da 4 a 6 Addetti 7 e più Addetti

4,1% 12,9% 22,2% 46,9% 13,9%

Mq. Negozio

Fino a 30 mq. Da 30 a 60 mq. Da 50 a 100 mq. Da 100 a 150 mq. Oltre 150 mq.

8,0% 33,2% 42,6% 11,6% 4,6%

Mq. Magazzino %

Non ha Magazzino Fino a 20 mq. Da 20 a 30 mq. Da 30 a 50 mq. Oltre 50 mq.

1,9% 26,9% 25,6% 22,2% 23,4%

Numero Vetrine %

Non ha Vetrine 1 Vetrina 2 Vetrine 3 Vetrine 4 o più Vetrine

5,9% 21,7% 37,5% 18,2% 16,8%

Offre servizi PST (urine, colest., ecc) %

Si No 15,4% 84,6%

Marca

+BENE - CEF AFM FARMACIE COMUNALI AREZZO ALLIANCE - COMUNALI ALPHEGA - ALLIANCE CATENA FARMACEUTICA CEF CFL - CLUB SALUTE COMIFAR COMUNALI DI TORINO CONSORZIO FARMACISTI RIUNITI COROFAR DR.MAX EUFARMA FAR.COM FARCOM FARM COMUNALI PISTOIESI FARMACENTRO FARMACIE COMUNALI RIUNITE FCR FARMACIE ITALIANE FARMACISTI ASSOCIATI PIEMONTE FARMAUNITI FARME’ INFARMACIA - UNICO LAFARMACIA LLOYDS - ADMENTA NEO APOTEK QUADRIFOGLIO TA RAVENNA FARMACIE SFERA FARMACIE UNIFARO - UNICO UNIFARO SUD - UNICO UNILIFE

285 8 29 143 92 248 55 487 32 166 213 20 110 11 7 1099 34 23 116 911 102 192 40 184 11 14 15 19 131 60 304

Numero Farmacie % Brand sul totale

5,75% 0,16% 0,58% 2,88% 1,85% 5% 1,11% 9,82% 0,65% 3,35% 4,29% 0,4% 2,22% 0,22% 0,14% 22,16% 0,69% 0,46% 2,34% 18,37% 2,06% 3,87% 0,81% 3,71% 0,22% 0,28% 0,3% 0,38% 2,64% 1,21% 6,13%

MeTMi

Strada della Moia, 1 20020 Arese (MI) Tel. 02.380731 info@metmi.it ad una di queste realtà, cioè circa il 25,8% del canale, che il numero di punti vendita medio per aggregazione è di 133 punti vendita, tutto sommato molto basso rispetto alla situazione in altri paesi europei come la Germania o la Francia (escludendo dalla media il brand “Farmacentro” che è l’unica realtà italiana con oltre 1000 pv affiliati). Le farmacie appartenenti alle realtà consortili sono normalmente di medie dimensioni, solo raramente molto grandi. Infatti, nel 69,1%, hanno tra i 3 ed i 6 addetti, nel 75,8% occupano uno spazio tra i 60 e di 100mq., nel 59,2% hanno una o due vetrine. Non ci si stupisce, quindi, se solo nel 20,3% dei casi dichiarano di avere al loro interno un Addetto Cosmetica dedicato. Questi elementi mi inducono a pensare che il fenomeno dell’aggregazione in grandi Catene dei punti vendita nel canale farmacie debba ancora prendere forma e che oggi non sia ancora effettivamente iniziato. Tuttavia, proprio per questo motivo, può essere di notevole interesse per investitori dall’estero, con il rischio di cogliere impreparati gli operatori e le farmacie del nostro Paese.

GianPaolo Macario