كيف تكون موظف موارد بشرية (اتش ار) ناجح محتويات المقال تعريف ادارة الموارد البشرية (االتش ار )hr مصطلحات تتعلق بالموارد البشرية المهام الوظيفية لموظفي االتش ار كيف تصبح موظف بقسم الموارد البشرية مرتبات الموظفين في الموارد البشرية األقسام المختلفة في االتش ار التدرج الوظيفي في قسم الموارد البشرية كورسات بقسم الموارد البشرية Human Resourcesوالتً تعنً الموارد االتش أر "HRهو اختصار لكلمة البشرٌة وهو أحد أقسام اإلدارة فً كل المؤسسات اإلنتاجٌة التً ٌتواجد بها طبقة عاملة تهتم بعملٌة اإلنتاج وقد ظهر للمرة األولى عام 1913واستمر فً التطور حتى ٌومنا هذا.
تعريف قسم إدارة الموارد البشرية
ُتعرف إدارة الموارد البشرية بأنها إدارة القوى العاملة من عمال وموظفٌن فً أقسام المؤسسة المختلفة فهً تختص بجذب الموظفٌن واالختٌار بٌنهم وعمل مقابالت العمل معهم وتدرٌبهم وتقٌٌمهم ومكافئتهم ،والتأكد من امتثالهم لقوانٌن العمل التً وضعتها قٌادات المؤسسة. كما أنها تهتم بتوفٌر الجو ومناخ العمل المناسب للعاملٌن فً المؤسسة ألداء وظائفهم على أكمل وجه ،كما أن قسم الموارد البشرٌة هو المسئول عن إجراء المفاوضات مع اتحادات العمال بشأن متطلبات الموظفٌن من رفع األجور وغٌره. و تعريف الـ اتش ار HRاختصاراًا :هو القسم المسئول عن التأكد من سٌر العملٌة اإلنتاجٌة على أكمل وجه كما أنه ٌعتبر حلقة الوصل بٌن القٌادة والعاملٌن بالمؤسسة.
مدونة :المطور السودانً
تعريفات مختلفة للموارد البشرية. فرنشٌ :عرف فرنش الـ اتش أر( )hrبأنه هو عملٌة اختٌار وتدرٌب وتوظٌف وتنمٌة وتعوٌض الموارد البشرٌة بالمؤسسة. سيكوالٌ :عرف سٌكوال قسم الموارد البشرٌة بأنها هً استخدام القوى العاملة بالمنشأة ،وٌشتمل ذلك على عملٌات التعٌٌن وتقٌٌم األداء والتنمٌة والتعوٌض والمرتبات وتقدٌم الخدمات االجتماعٌة والصحٌة للعاملٌن. يعرف جلويك ال اتش ار :هً عملٌة تنظٌمٌة تختص بإمداد الموارد البشرٌة الالزمة لسٌر العملٌة اإلنتاجٌة ،وٌشمل ذلك تخطٌط االحتٌاجات من القوى العاملة والبحث عنها وتشغٌلها واالستغناء عنها. شرودن وشيرمان بيٌ :قول إن إدارة الموارد البشرٌة تشتمل على عملٌات أساسٌة ٌجب أداؤها وقواعد ٌجب إتباعها ،والمهمة الرئٌسٌة لمدٌر األفراد هً مساعدة المدٌرٌن فً المنشأة وتزوٌدهم بما ٌحتاجوه من رأى ومشورة تمكنهم من إدارة مرؤوسٌهم بفعالٌة أكثر.
مصطلحات تتعلق بالموارد البشرية. إدارة األفرادPersonal Management هو تنظٌم أداء األفراد داخل المؤسسة ،وهو بذلك ٌهتم بأكثر بالمهام اإلدارٌة والمهام الفردٌة للموظفٌن ،كما تقوم إستراتٌجٌة زٌادة األداء على تحفٌز الموظفٌن بالزٌادات والمكافأت. إدارة الموارد البشرية)Human Resources Management (HRM هو مسئولٌة إصدار وتحقٌق قوانٌن الشركة فً سلوك وأداء الموظفٌن مع بعضهم البعض و بٌن الموظفٌن والشركة والتأكد من امتثال الموظفٌن والعاملٌن لتلك القوانٌن ،وهو ٌهتم بالتطوٌر المستمر لقوانٌن وقواعد الشركة كما ٌهتم بكل الموظفٌن الموجودٌن بالشركة ككتلة واحدة ولٌس كل فرد على حدا . الراتبSalary هو المقابل الذي ٌحصل علٌه الموظف نظٌر أداءه لعمله فً المكان أو المؤسسة، وال ٌكون هذا كل ما ٌتقاضاه الموظف حٌث ٌكون هناك أٌضا الحوافز وٌحصل علٌها إضافة لمرتبه وذلك نظٌر أداءه المتمٌز خالل فترة معٌنة سواء كان الحافز شهرٌا أو ربع سنوي أو سنوي. مدونة :المطور السودانً
: Span of Management هو عدد الموظفٌن الموجودٌن فً المؤسسة تحت قٌادة المدٌر وٌتحدد عدد تلك الموظفٌن تبعا لعدة عوامل منها .1عدد العاملٌن بالشركة. .2المهام التً تختص بها المؤسسة بصورة عامة واألقسام المختلفة فً المؤسسة بصورة خاصة.
المهام الوظيفية لموظفي الموارد البشرية (االتش ار) تتنوع أدوار موظفً قسم إدارة الموارد البشرٌة تبعا لعدة عوامل مثل حجم المؤسسة وطبٌعة األعمال الخاصة بالمؤسسة وعدد الموظفٌن بالمؤسسة ولكن فً الغالب تتشابك تلك األدوار فً عدة محاور رئٌسٌة فً جمٌع المؤسسات وهً: .1اإلدارة الفعالة للموظفين :تعتبر المهمة الرئٌسٌة لقسم الموارد البشرٌة حٌث ٌجب على القسم إدارة الموظفٌن بطرٌقة فعالة ومحكمة للتأكد من سٌر العملٌة اإلنتاجٌة كما أن ذلك ٌجعلهم على مقربة من العاملٌن لتقدٌم المساعدة السرٌعة فً حال احتاجوا إلٌها. .2تقييم األداءٌ :عمل قسم الموارد البشرٌة على تقٌٌم الموظفٌن وذلك لمعرفة حجم إنتاج كل موظف وتأثٌره سواء بالسلب أو اإلٌجاب كما ٌحرص على تحدٌد الحوافز بناءاً على ذلك التقٌٌم كما أنه فً بعض األحٌان ٌؤدي التقٌٌم المتدنً للموظفٌن إلى طردهم من المؤسسة. .3تدريب األفرادٌ :عمل القسم على تدرٌب الموظفٌن الجدد وإتاحة لهم دورات تدرٌبٌة فً مؤسسات مختلفة من أجل دعمهم وتطوٌر العملٌة اإلنتاجٌة لهم. .4حلقة الوصل بٌن العاملٌن والقٌادةٌ :هتم القسم أٌضا بالتواصل مع قٌادة المؤسسة من جهة ومع العاملٌن من جهة أخرى وذلك بهدف التوفٌق فً وجهات النظر بٌنهم فً حالة وجود مطالب. .5مقابلة المتقدمين للوظائف ٌعمل على مقابلة المرشحٌن للوظائف الشاغرة وتحدٌد مدى كفاءتهم ألداء الوظٌفة من عدمه .6تحديد اإلجازات ٌ :عمل على تحدٌد اإلجازات سواء كانت مرضٌة أو اعتٌادٌة.
كيف تصبح موظف بقسم الموارد البشرية ٌوجد العدٌد من المؤهالت التً ٌجب على أي شخص راغب فً الدخول لهذا المجال امتالكها وهً تنقسم إلى قسمٌن: مدونة :المطور السودانً
مؤهالت أكاديمية ال ٌمكن ألي شخص مهما كانت مؤهالته العملٌة االلتحاق بأي وظٌفة دون امتالكه لمؤهالت أكادٌمٌة ،وٌُعتبر أقل مؤهل هو دبلومه فً اإلدارة أو دبلومه فً تجارة األعمال وٌشترط البعض أن ٌكون الشخص حامالً لبكالورٌوس على األقل فً اإلدارة أو إدارة أعمال . مؤهالت عملية ٌجب أن ٌكون الشخص على دراٌة تامة بسلوك األفراد اآلخرٌن وكٌفٌة التعامل مهارات التواصل والتحدث إلى معهم واحتواء غضبهم كما ٌجب أن ٌكون لدٌه جانب أن ٌكون على دراٌة باستخدام البرامج مثل برامج األوفٌس وأوراكل . شاهد هذا االنفوجرافيك
مرتبات الموظفين في الموارد البشرية تختلف المرتبات حسب طبٌعة العمل وحجم الشركة وإنتاجها ولكن فً السعودٌة على سبٌل المثال بلغ متوسط راتب مدٌر الموارد البشرٌة 20000دوالر شهرٌا 190000 بٌنما فً اإلمارات بلغ متوسط الراتب سنوٌا لمدٌر الموارد البشرٌة درهم إماراتً وهو ٌعتبر رقم ال بأس به.
األقسام المختلفة في الموارد البشرية. ٌوجد أربع أقسام فرعٌة داخل قسم الموارد البشرٌة قد تقل أو تنقص حسب حجم المؤسسة وهً: -1عالقات الموظفٌن -2التخطٌط والتوظٌف -3التدرٌب -4األجور والحوافز.
التدرج الوظيفي في قسم الموارد البشرية. تختلف الوظائف حسب حجم المؤسسة من عدد العاملٌن وحجم اإلنتاج لكن ٌظل الشائع أن تنقسم الوظائف إلى: مدونة :المطور السودانً
1.الوظائف التخصصية: هً معنٌة بجانب الخبرة المهنٌة والحصول على شهادة فً األخصاص حٌث تشمل الوظائف التخصصٌة: مسؤول الرواتب واألجور أخصائً رواتب وأجور منسق رواتب وأجور مدٌر التوظٌف مسؤول توظٌف محلً مسؤول توظٌف خارجً أخصائً توظٌف منسق توظٌف مدٌر شؤون األفراد مسؤول شؤون الموظفٌن أخصائً شؤون موظفٌن منسق شؤون موظفٌن مسؤول عالقات خارجٌة أخصائً عالقات خارجٌة منسق عالقات خارجٌة مدٌر التدرٌب والتطوٌر منسق تدرٌب وتطوٌر 2.الوظائف القيادية واإلدارية: هً الوظائف التً ٌمثلها مدراء األقسام والوحدات الداخلٌة وٌرأسهم عادة مدٌر إدارة الموارد البشرٌة بدرجة مدٌر عام وٌنوب عنه نائب رئٌس أو مساعد له.
الكورسات التي يجب الحصول عليها لإللتحاق بقسم الموارد البشرية ٌوجد العدٌد من الكورسات التً ٌمكنك االلتحاق بها لفهم طبٌعة عمل موظف قسم الموارد البشرٌة والتً تؤهلك لاللتحاق بالقسم ،أغلب الكورسات تكون باللغة اإلنجلٌزٌة وتكون مدفوع وبعضها تكون مجانٌة وهنا قمنا بتجمٌع بعضا منها من أجلك: مدونة :المطور السودانً
-1أساسيات الموارد البشريةٌ :بدأ معك من الصفر لشرح أساسٌات هذا العلم بطرٌقة مبسطة وٌقدمه موقع Future Learn -2إدارة الموارد البشرية :هذا الكورس مقدم من جامعة مٌنٌسوتا عبر الموقع الشهٌر ٌ Courseraمكنك االطالع علٌه من هنا -3دبلومه الموارد البشرية :هذه الدبلومه مقدمة باللغة العربٌة عبر موقع ٌوتٌوب. .4دبلوم إدارة الموارد البشرية :تتكون من 8أجزاء باللغة العربٌة أٌضا ٌمكنك االطالع علٌها من هنا ومن الجدٌر بالذكر أن كل هذه الكورسات وإن كانت ستمدك بالجانب العملً إال أن للحصول على الحصول على دبلومه من مكان معتمد مازال المدخل الوحٌد وظٌفة فً هذا المجال . اقرا ايضا: كٌف تكون قائد فرٌق عمل ناجح كٌف ترتب الملفات الورقٌه فً مكتبك كٌف تتفاوض على الراتب فً المقابلة الوظٌفٌة
مدونة :المطور السودانً